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でんわマナーでいんしょうがかわる！？
電話マナーで印象が変る！？
しゅうしょくかつどうちゅうは、おうぼからさいようまで なんどもきぎょうとのやりとりをしなければいけません。
就職活動中は応募から採用まで何度も企業とのやり取りをしなければいけません。
さいきんはネット、メールでコミュニケーションをとるばあいもふえていますが、きんきゅうじなどでんわでれんらくをしなければいけないばあいもあります。
最近はネット、メールでコミュニケーションを取る場合も増えていますが、緊急時など電話で連絡をしなければいけない場合もあります。
にほんごで でんわれんらくすることがふあん、じしんがないとおもっているかたもおおいとおもいますが、きぎょうがわはにほんごで でんわたいおうできるのかかくにんするためにでんわでれんらくをするばあいもあります。
日本語で電話連絡することが不安、自信がないと思っている方も多いと思いますが、企業側は日本語で電話対応ができるのか確認するために電話で連絡をする場合もあります。
でんわマナーをしっていて でんわたいおうがスムーズにできれば、ひょうかもとうぜんあがります。
電話マナーを知っていて電話対応がスムーズにできれば、評価も当然上がります。
ただしいでんわのかけかた、マナーをまなんでいきましょう！
正しい電話のかけ方、マナーを学んでいきましょう！
電話マナーで印象が変る！？
しゅうしょくかつどうちゅうは、おうぼからさいようまで なんどもきぎょうとのやりとりをしなければいけません。
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さいきんはネット、メールでコミュニケーションをとるばあいもふえていますが、きんきゅうじなどでんわでれんらくをしなければいけないばあいもあります。
最近はネット、メールでコミュニケーションを取る場合も増えていますが、緊急時など電話で連絡をしなければいけない場合もあります。
にほんごで でんわれんらくすることがふあん、じしんがないとおもっているかたもおおいとおもいますが、きぎょうがわはにほんごで でんわたいおうできるのかかくにんするためにでんわでれんらくをするばあいもあります。
日本語で電話連絡することが不安、自信がないと思っている方も多いと思いますが、企業側は日本語で電話対応ができるのか確認するために電話で連絡をする場合もあります。
でんわマナーをしっていて でんわたいおうがスムーズにできれば、ひょうかもとうぜんあがります。
電話マナーを知っていて電話対応がスムーズにできれば、評価も当然上がります。
ただしいでんわのかけかた、マナーをまなんでいきましょう！
正しい電話のかけ方、マナーを学んでいきましょう！
でんわをかけるまえにチェック！
電話をかける前にチェック！
いそがしいじかんたいはさける。
・忙しい時間帯（9:00-10:00、15:00-18:00）は避ける。
たんとうしゃふざいのかのうせいがたかいじかんたい（しゅっしゃまえ9:00いぜん、ちゅうしょくきゅうけい12:00〜13:00、たいしゃ18:00いこう）にはでんわをかけない。
・担当者不在の可能性が高い時間帯（出社前9:00以前、昼食休憩12:00〜13:00、退社18:00以降）には電話をかけない。
しずかな、でんぱじょうきょうのよいばしょででんわをかける（じたくなど）。
・静かな、電波状況の良い場所で電話をかける（自宅など）。
でんわまえに、ようけん・いいたいことをじぜんにれんしゅう、メモする。
・電話前に、用件・言いたいことを事前に練習、メモする。
ひっきようぐ・スケジュールちょうをてもとにかならずよういして、かけるじゅんびをする。
・筆記用具・スケジュール帳を手元に必ず用意して、かける準備をする。
電話をかける前にチェック！
いそがしいじかんたいはさける。
・忙しい時間帯（9:00-10:00、15:00-18:00）は避ける。
たんとうしゃふざいのかのうせいがたかいじかんたい（しゅっしゃまえ9:00いぜん、ちゅうしょくきゅうけい12:00〜13:00、たいしゃ18:00いこう）にはでんわをかけない。
・担当者不在の可能性が高い時間帯（出社前9:00以前、昼食休憩12:00〜13:00、退社18:00以降）には電話をかけない。
しずかな、でんぱじょうきょうのよいばしょででんわをかける（じたくなど）。
・静かな、電波状況の良い場所で電話をかける（自宅など）。
でんわまえに、ようけん・いいたいことをじぜんにれんしゅう、メモする。
・電話前に、用件・言いたいことを事前に練習、メモする。
ひっきようぐ・スケジュールちょうをてもとにかならずよういして、かけるじゅんびをする。
・筆記用具・スケジュール帳を手元に必ず用意して、かける準備をする。
でんわがかかってきたときはただしくうける！
電話がかかって来た時は正しく受ける！
きぎょうからでんわをうけたときはしずかなばしょにいどうし、おちついてでんわをとりましょう。
・企業から電話を受けた時は静かな場所に移動し、落ち着いて電話を取りましょう。
でんわをとることができないばあいは、できるだけはやめにおりかえすようにしましょう。
・電話を取ることができない場合は、できるだけ早めに折り返すようにしましょう。
でんわにでるときは「もしもし」はしょうりゃくし、「はい、〇〇です」とあかるいこえででんわにでましょう。
・電話に出る時は「もしもし」は省略し、「はい、○○です」と明るい声で電話に出ましょう。
すぐにてちょう（メモ）をとりだせるようにしておきましょう。
・すぐに手帳（メモ）を取り出せるようにしておきましょう。
やかましいばしょやしゃちゅうのばあい、るすでんおうとうきのうをりようしたり、いったんでんわにでたうえで「○ふんごにかけなおします」とつたえるとよいでしょう。
・やかましい場所や車中の場合、留守番応答機能を利用したり、いったん電話に出た上で「○分後にかけ直します」と伝えるとよいでしょう。
あいてがなのったら、「こんにちは」「おせわになっております」など、まずはあいさつをしましょう。
・相手が名乗ったら、「こんにちは」「お世話になっております」など、まずは挨拶をしましょう。
でんわないようのじゅうようじこう（ばしょやじかん、あいてのなまえなど）はまちがえのないようにかならずふくしょうしましょう。
・電話内容の重要事項（場所や時間、相手の名前など）は間違えのないように必ず復唱しましょう。
でんわをきるときは、きちんとあいさつをしたあとに、ひとこきゅうおいてからきりましょう。
・電話を切る時は、きちんと挨拶をした後に、ひと呼吸おいてから切りましょう。
あいてに「プツッ」というおとがきこえないようにするためのはいりょです。
相手に「プツッ」という音が聞こえないようにするための配慮です。
こていでんわのばあいは、でんわをきるおとが「ガッチャン！」とはげしくなりがちなのでとくにちゅういしましょう。
固定電話の場合は、電話を切る音が「ガッチャン！」と激しくなりがちなので特に注意しましょう。
電話がかかって来た時は正しく受ける！
きぎょうからでんわをうけたときはしずかなばしょにいどうし、おちついてでんわをとりましょう。
・企業から電話を受けた時は静かな場所に移動し、落ち着いて電話を取りましょう。
でんわをとることができないばあいは、できるだけはやめにおりかえすようにしましょう。
・電話を取ることができない場合は、できるだけ早めに折り返すようにしましょう。
でんわにでるときは「もしもし」はしょうりゃくし、「はい、〇〇です」とあかるいこえででんわにでましょう。
・電話に出る時は「もしもし」は省略し、「はい、○○です」と明るい声で電話に出ましょう。
すぐにてちょう（メモ）をとりだせるようにしておきましょう。
・すぐに手帳（メモ）を取り出せるようにしておきましょう。
やかましいばしょやしゃちゅうのばあい、るすでんおうとうきのうをりようしたり、いったんでんわにでたうえで「○ふんごにかけなおします」とつたえるとよいでしょう。
・やかましい場所や車中の場合、留守番応答機能を利用したり、いったん電話に出た上で「○分後にかけ直します」と伝えるとよいでしょう。
あいてがなのったら、「こんにちは」「おせわになっております」など、まずはあいさつをしましょう。
・相手が名乗ったら、「こんにちは」「お世話になっております」など、まずは挨拶をしましょう。
でんわないようのじゅうようじこう（ばしょやじかん、あいてのなまえなど）はまちがえのないようにかならずふくしょうしましょう。
・電話内容の重要事項（場所や時間、相手の名前など）は間違えのないように必ず復唱しましょう。
でんわをきるときは、きちんとあいさつをしたあとに、ひとこきゅうおいてからきりましょう。
・電話を切る時は、きちんと挨拶をした後に、ひと呼吸おいてから切りましょう。
あいてに「プツッ」というおとがきこえないようにするためのはいりょです。
相手に「プツッ」という音が聞こえないようにするための配慮です。
こていでんわのばあいは、でんわをきるおとが「ガッチャン！」とはげしくなりがちなのでとくにちゅういしましょう。
固定電話の場合は、電話を切る音が「ガッチャン！」と激しくなりがちなので特に注意しましょう。
電話マナー
【急募】フロントオフィスエージェント｜アルバイト 五感を癒すニセコの森の贅沢なひと時を、ご提供しませんか？
北海道 | ホテル甘露の森
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- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 急募
- 外国語を活かす仕事
- 温泉利用可
- 外国人歓迎
- ビジネスレベル（N1/N2）
- 日常会話レベル（N2/N3）
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 時給：1,100円～1,500円
- 住所
- 〒048-1511 北海道虻田郡ニセコ町ニセコ415番地
- 仕事
- フロントオフィスエージェント フロントデスクの一員として、お客様のお出迎えか...
和食調理人｜正社員 引越し補助最大10万／社宅月2万円～/賞与年2回
京都府 | 炭平旅館
- 正社員
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- 期間アルバイト
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- 第二新卒
- 急募
- まかないあり
- 家賃補助あり
- U・Iターン歓迎
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 5日以上連続休暇取得可能
- 老舗
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- 新規開業
- 経験者優遇
- 未経験OK
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- 新卒採用
- 給与
- 年収：378万円～456万円
- 住所
- 〒627-0201 京都府京丹後市丹後町間人3718
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和食調理│正社員 ◆男性独身寮あり◆調理経験者歓迎！日本屈指のクラシックホテルでの勤務
長野県 | THE SAIHOKUKAN HOTEL （長野ホテル犀北館）
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- 契約社員
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- 期間アルバイト
- 寮完備
- 急募
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 老舗
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 給与
- 年収：250万円～400万円
- 住所
- 〒380-0838 長野県長野市県町528-1
- 仕事
- 和食調理 ■レストラン・料亭・宴会用の調理ならびに仕込み ■鮮魚、肉、野菜の盛...
[The Shinmonzen- 京都のラグジュアリーブティックホテル]/ ゲストエクスペリエンスキュレーター（正社員）/25万円～/(未経験OK)/週休2日/114日OFF+++/福利厚生充実｜ お客さまの心に残る体験を一緒に作りましょう！
京都府 | THE SHINMONZEN
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 急募
- 外国語を活かす仕事
- 留学生歓迎
- 外国人歓迎
- 経験者優遇
- 給与
- 年収：300万円～350万円
- 住所
- 〒605-0088 京都市東山区新門前通西之町235
- 仕事
- ■サービス業務（チェックイン/チェックアウト、宿泊予約、観光案内、レストランの...
調理スタッフ＜副料理長候補＞│正社員 ◆会員制ホテルで鎌倉の旬の幸を生かした日本料理を提供しませんか？
神奈川県 | 鎌倉別邸ソサエティ
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- U・Iターン歓迎
- ブランクＯＫ
- 老舗
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 給与
- 年収：336万円～384万円
- 住所
- 〒 248-0014 神奈川県鎌倉市由比ガ浜３丁目１２－２５
- 仕事
- 調理スタッフ（副料理長候補） 鎌倉の地元の食材を用いて、何よりも『素材の持ち...
支配人（管理監督者）｜奈良ミシュランシェフと築き上げるオーベルジュ
奈良県 | VILLA COMMUNICO
- 正社員
- 契約社員
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- アルバイト
- 期間アルバイト
- 第二新卒
- 急募
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
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- 転勤なし
- 外国語を活かす仕事
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 夜勤なし
- 新規開業
- 経験者優遇
- 車通勤可
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- 年収：450万円～600万円
- 住所
- 〒630-8211 奈良県奈良市雑司町486-5
- 仕事
- 支配人 管理監督者として、現場マネジメントから、オペレーション体制の強化・人...
フロント・サービススタッフ｜奈良ミシュランシェフと築き上げるオーベルジュ
奈良県 | VILLA COMMUNICO
- 正社員
- 契約社員
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- アルバイト
- 期間アルバイト
- 第二新卒
- 急募
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクＯＫ
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- 外国語を活かす仕事
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 夜勤なし
- 新規開業
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 年収：300万円～500万円
- 住所
- 〒630-8211 奈良県奈良市雑司町486-5
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- フロント・サービススタッフ 【具体的な仕事内容】 ■宿泊・フロント業務 ■レ...
サービス部門 | おもてなしのプロフェッショナル▼中抜け勤務による負担軽減に向けて3部制シフトのトライアル開始
栃木県 | 湯ったりの宿 松楓楼松屋
- 正社員
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- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- 急募
- まかないあり
- ブランクＯＫ
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- 留学生歓迎
- 外国人歓迎
- ビジネスレベル（N1/N2）
- 老舗
- 従業員食堂
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 新卒採用
- 給与
- 年収：264万円～300万円
- 住所
- 〒329-2921 栃木県那須塩原市塩原168
- 仕事
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清掃係（パート・アルバイト）
熊本県 | 旅館心乃間間
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- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 急募
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 時給：1,000円～1,200円
- 住所
- 〒869-1411 熊本県阿蘇郡南阿蘇村河陰5304-1
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- *お客様のチェックアウト後の客室の清掃 ・客室清掃 ・ベットメーキング ・アメ...
フロント・レストランマネージャー候補│正社員 屋久島でニューライフ！屋久島の魅力を最大限に伝えていきませんか？
鹿児島県 | 縄文の宿 まんてん
- 正社員
- 契約社員
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- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
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- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 転勤なし
- 経験者優遇
- 車通勤可
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- 年収：220万円～500万円
- 住所
- 〒891-4207 鹿児島県熊毛郡屋久島町小瀬田812-33
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旅館の運営管理責任者／支配人候補｜正社員
熊本県 | 平山温泉 旅館善屋
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- まかないあり
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 経験者優遇
- 給与
- 年収：500万円～600万円
- 住所
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調理師│正社員 ◆寮完備◆ 有馬温泉の温泉旅館であなたのこれまでの経験を発揮しませんか？
兵庫県 | 銀水荘 兆楽／SPA TERRACE 紫翠
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- 期間アルバイト
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- 第二新卒
- 急募
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- U・Iターン歓迎
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- 老舗
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 夜勤なし
- 経験者優遇
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- 新卒採用
- 給与
- 年収：250万円～450万円
- 住所
- 〒651-1401 兵庫県神戸市北区有馬町1654-1
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サービススタッフ（接客）│正社員・契約社員 ◆社宅制度有・温泉利用可・食事付き◆
静岡県 | 下田セントラルホテル
- 正社員
- 契約社員
- パート
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- 期間アルバイト
- 急募
- まかないあり
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- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 温泉利用可
- 5日以上連続休暇取得可能
- 老舗
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：237万円～300万円
- 住所
- 〒413-0711 静岡県下田市相玉１３３－１
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【パティシェ｜正社員】実務経験者募集◎スタイリッシュ空間のホテルにて施行される婚礼・宴会・レストランでのお仕事です♪
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- 契約社員
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- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 年収：350万円～500万円
- 住所
- 〒440-0888 愛知県豊橋市駅前大通一丁目５５番地 サーラタワー
- 仕事
- ホテル内にて施行される 婚礼・宴会・レストランにて提供される お菓子の製造を...
法人向け宴会セールス
愛知県 | ホテルアークリッシュ豊橋
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 年収：350万円～500万円
- 住所
- 〒440-0888 愛知県豊橋市駅前大通一丁目５５番地 サーラタワー
- 仕事
- 法人向け宴会セールス 企業/官公庁/学校/病院などの法人に対し、忘・新年会、歓送...
【宿泊部門スタッフ｜正社員】賞与あり◎ラグジュアリーなシティホテルでのお仕事です♪
愛知県 | ホテルアークリッシュ豊橋
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 急募
- 家賃補助あり
- 転勤なし
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 年収：350万円～500万円
- 住所
- 〒440-0888 愛知県豊橋市駅前大通一丁目５５番地 サーラタワー
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【レストランサービス｜正社員】賞与あり◎地元の食材を最高に贅沢に活かしたレストランでのお仕事です♪
愛知県 | ホテルアークリッシュ豊橋
- 正社員
- 契約社員
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- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 急募
- 家賃補助あり
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 年収：350万円～500万円
- 住所
- 〒440-0888 愛知県豊橋市駅前大通一丁目５５番地 サーラタワー
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[The Shinmonzen- 京都のラグジュアリーブティックホテル]/ ゲストエクスペリエンスキュレーター（パート ・アルバイト）/(未経験OK)/週休2日/114日OFF+++/福利厚生充実｜お客さまの心に残る体験を一緒に作りましょう！
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- 時給：1,400円～1,600円
- 住所
- 〒605-0088 京都市東山区新門前通西之町235
- 仕事
- ■サービス業務（チェックイン/チェックアウト、宿泊予約、観光案内、レストランの...
フロント部門 | ホテル・旅館経験者募集！▼「心から楽しく働き、誇りに思える会社(宿)」へ
栃木県 | 湯ったりの宿 松楓楼松屋
- 正社員
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- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 急募
- まかないあり
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 転勤なし
- 温泉利用可
- 老舗
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 年収：296万円～350万円
- 住所
- 〒329-2921 栃木県那須塩原市塩原168
- 仕事
- 接客から管理・マネジメント業務まで、旅館の指揮を執る司令塔です。 フロント部...
[The Shinmonzen- 京都のラグジュアリーブティックホテル]/F&Bスーパーバイザー /27万円～/(経験者優遇)/週休2日/114日OFF+++/福利厚生充実 ◆ミシュラン獲得店◆
京都府 | THE SHINMONZEN
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 急募
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 外国語を活かす仕事
- 外国人歓迎
- 給与
- 年収：320万円～410万円
- 住所
- 〒605-0088 京都市東山区新門前通西之町235
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