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でんわマナーでいんしょうがかわる！？
電話マナーで印象が変る！？
しゅうしょくかつどうちゅうは、おうぼからさいようまで なんどもきぎょうとのやりとりをしなければいけません。
就職活動中は応募から採用まで何度も企業とのやり取りをしなければいけません。
さいきんはネット、メールでコミュニケーションをとるばあいもふえていますが、きんきゅうじなどでんわでれんらくをしなければいけないばあいもあります。
最近はネット、メールでコミュニケーションを取る場合も増えていますが、緊急時など電話で連絡をしなければいけない場合もあります。
にほんごで でんわれんらくすることがふあん、じしんがないとおもっているかたもおおいとおもいますが、きぎょうがわはにほんごで でんわたいおうできるのかかくにんするためにでんわでれんらくをするばあいもあります。
日本語で電話連絡することが不安、自信がないと思っている方も多いと思いますが、企業側は日本語で電話対応ができるのか確認するために電話で連絡をする場合もあります。
でんわマナーをしっていて でんわたいおうがスムーズにできれば、ひょうかもとうぜんあがります。
電話マナーを知っていて電話対応がスムーズにできれば、評価も当然上がります。
ただしいでんわのかけかた、マナーをまなんでいきましょう！
正しい電話のかけ方、マナーを学んでいきましょう！
電話マナーで印象が変る！？
しゅうしょくかつどうちゅうは、おうぼからさいようまで なんどもきぎょうとのやりとりをしなければいけません。
就職活動中は応募から採用まで何度も企業とのやり取りをしなければいけません。
さいきんはネット、メールでコミュニケーションをとるばあいもふえていますが、きんきゅうじなどでんわでれんらくをしなければいけないばあいもあります。
最近はネット、メールでコミュニケーションを取る場合も増えていますが、緊急時など電話で連絡をしなければいけない場合もあります。
にほんごで でんわれんらくすることがふあん、じしんがないとおもっているかたもおおいとおもいますが、きぎょうがわはにほんごで でんわたいおうできるのかかくにんするためにでんわでれんらくをするばあいもあります。
日本語で電話連絡することが不安、自信がないと思っている方も多いと思いますが、企業側は日本語で電話対応ができるのか確認するために電話で連絡をする場合もあります。
でんわマナーをしっていて でんわたいおうがスムーズにできれば、ひょうかもとうぜんあがります。
電話マナーを知っていて電話対応がスムーズにできれば、評価も当然上がります。
ただしいでんわのかけかた、マナーをまなんでいきましょう！
正しい電話のかけ方、マナーを学んでいきましょう！
でんわをかけるまえにチェック！
電話をかける前にチェック！
いそがしいじかんたいはさける。
・忙しい時間帯（9:00-10:00、15:00-18:00）は避ける。
たんとうしゃふざいのかのうせいがたかいじかんたい（しゅっしゃまえ9:00いぜん、ちゅうしょくきゅうけい12:00〜13:00、たいしゃ18:00いこう）にはでんわをかけない。
・担当者不在の可能性が高い時間帯（出社前9:00以前、昼食休憩12:00〜13:00、退社18:00以降）には電話をかけない。
しずかな、でんぱじょうきょうのよいばしょででんわをかける（じたくなど）。
・静かな、電波状況の良い場所で電話をかける（自宅など）。
でんわまえに、ようけん・いいたいことをじぜんにれんしゅう、メモする。
・電話前に、用件・言いたいことを事前に練習、メモする。
ひっきようぐ・スケジュールちょうをてもとにかならずよういして、かけるじゅんびをする。
・筆記用具・スケジュール帳を手元に必ず用意して、かける準備をする。
電話をかける前にチェック！
いそがしいじかんたいはさける。
・忙しい時間帯（9:00-10:00、15:00-18:00）は避ける。
たんとうしゃふざいのかのうせいがたかいじかんたい（しゅっしゃまえ9:00いぜん、ちゅうしょくきゅうけい12:00〜13:00、たいしゃ18:00いこう）にはでんわをかけない。
・担当者不在の可能性が高い時間帯（出社前9:00以前、昼食休憩12:00〜13:00、退社18:00以降）には電話をかけない。
しずかな、でんぱじょうきょうのよいばしょででんわをかける（じたくなど）。
・静かな、電波状況の良い場所で電話をかける（自宅など）。
でんわまえに、ようけん・いいたいことをじぜんにれんしゅう、メモする。
・電話前に、用件・言いたいことを事前に練習、メモする。
ひっきようぐ・スケジュールちょうをてもとにかならずよういして、かけるじゅんびをする。
・筆記用具・スケジュール帳を手元に必ず用意して、かける準備をする。
でんわがかかってきたときはただしくうける！
電話がかかって来た時は正しく受ける！
きぎょうからでんわをうけたときはしずかなばしょにいどうし、おちついてでんわをとりましょう。
・企業から電話を受けた時は静かな場所に移動し、落ち着いて電話を取りましょう。
でんわをとることができないばあいは、できるだけはやめにおりかえすようにしましょう。
・電話を取ることができない場合は、できるだけ早めに折り返すようにしましょう。
でんわにでるときは「もしもし」はしょうりゃくし、「はい、〇〇です」とあかるいこえででんわにでましょう。
・電話に出る時は「もしもし」は省略し、「はい、○○です」と明るい声で電話に出ましょう。
すぐにてちょう（メモ）をとりだせるようにしておきましょう。
・すぐに手帳（メモ）を取り出せるようにしておきましょう。
やかましいばしょやしゃちゅうのばあい、るすでんおうとうきのうをりようしたり、いったんでんわにでたうえで「○ふんごにかけなおします」とつたえるとよいでしょう。
・やかましい場所や車中の場合、留守番応答機能を利用したり、いったん電話に出た上で「○分後にかけ直します」と伝えるとよいでしょう。
あいてがなのったら、「こんにちは」「おせわになっております」など、まずはあいさつをしましょう。
・相手が名乗ったら、「こんにちは」「お世話になっております」など、まずは挨拶をしましょう。
でんわないようのじゅうようじこう（ばしょやじかん、あいてのなまえなど）はまちがえのないようにかならずふくしょうしましょう。
・電話内容の重要事項（場所や時間、相手の名前など）は間違えのないように必ず復唱しましょう。
でんわをきるときは、きちんとあいさつをしたあとに、ひとこきゅうおいてからきりましょう。
・電話を切る時は、きちんと挨拶をした後に、ひと呼吸おいてから切りましょう。
あいてに「プツッ」というおとがきこえないようにするためのはいりょです。
相手に「プツッ」という音が聞こえないようにするための配慮です。
こていでんわのばあいは、でんわをきるおとが「ガッチャン！」とはげしくなりがちなのでとくにちゅういしましょう。
固定電話の場合は、電話を切る音が「ガッチャン！」と激しくなりがちなので特に注意しましょう。
電話がかかって来た時は正しく受ける！
きぎょうからでんわをうけたときはしずかなばしょにいどうし、おちついてでんわをとりましょう。
・企業から電話を受けた時は静かな場所に移動し、落ち着いて電話を取りましょう。
でんわをとることができないばあいは、できるだけはやめにおりかえすようにしましょう。
・電話を取ることができない場合は、できるだけ早めに折り返すようにしましょう。
でんわにでるときは「もしもし」はしょうりゃくし、「はい、〇〇です」とあかるいこえででんわにでましょう。
・電話に出る時は「もしもし」は省略し、「はい、○○です」と明るい声で電話に出ましょう。
すぐにてちょう（メモ）をとりだせるようにしておきましょう。
・すぐに手帳（メモ）を取り出せるようにしておきましょう。
やかましいばしょやしゃちゅうのばあい、るすでんおうとうきのうをりようしたり、いったんでんわにでたうえで「○ふんごにかけなおします」とつたえるとよいでしょう。
・やかましい場所や車中の場合、留守番応答機能を利用したり、いったん電話に出た上で「○分後にかけ直します」と伝えるとよいでしょう。
あいてがなのったら、「こんにちは」「おせわになっております」など、まずはあいさつをしましょう。
・相手が名乗ったら、「こんにちは」「お世話になっております」など、まずは挨拶をしましょう。
でんわないようのじゅうようじこう（ばしょやじかん、あいてのなまえなど）はまちがえのないようにかならずふくしょうしましょう。
・電話内容の重要事項（場所や時間、相手の名前など）は間違えのないように必ず復唱しましょう。
でんわをきるときは、きちんとあいさつをしたあとに、ひとこきゅうおいてからきりましょう。
・電話を切る時は、きちんと挨拶をした後に、ひと呼吸おいてから切りましょう。
あいてに「プツッ」というおとがきこえないようにするためのはいりょです。
相手に「プツッ」という音が聞こえないようにするための配慮です。
こていでんわのばあいは、でんわをきるおとが「ガッチャン！」とはげしくなりがちなのでとくにちゅういしましょう。
固定電話の場合は、電話を切る音が「ガッチャン！」と激しくなりがちなので特に注意しましょう。
電話マナー
店長候補・マネージャー｜正社員 2025年春OPENのホテル内フレンチレストランMAISON VERTE（メゾン ヴェルテ）でオープニングスタッフ募集！
大阪府 | ホテル阪急グランレスパイア大阪（株式会社トランジットホールディングス ）
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- まかないあり
- 家賃補助あり
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 外国語を活かす仕事
- 新規開業
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 給与
- 年収：423万円～600万円
- 仕事
- 店長候補・マネージャー サービスマネージャー（ディナー責任者）の募集です！ ...
レセプション・フロント｜正社員 2025年春OPENのホテル内フレンチレストランMAISON VERTE（メゾン ヴェルテ）でオープニングスタッフ募集！
大阪府 | ホテル阪急グランレスパイア大阪（株式会社トランジットホールディングス ）
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- まかないあり
- 外国語を活かす仕事
- 新規開業
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 給与
- 年収：278万円～456万円
- 仕事
- レセプション・フロント 【具体的な仕事内容】 受付業務全般をお願いいたしま...
バーテンダー｜正社員 2025年春OPENのホテル内フレンチレストランMAISON VERTE（メゾン ヴェルテ）でオープニングスタッフ募集！
大阪府 | ホテル阪急グランレスパイア大阪（株式会社トランジットホールディングス ）
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- まかないあり
- 外国語を活かす仕事
- 新規開業
- 経験者優遇
- 給与
- 年収：278万円～456万円
- 仕事
- バーテンダー バーでの業務全般、接客などをお任せいたします。 様々なお客様...
バーテンダー│正社員 ◆単身・家族寮完備◆北海道屈指の最高級リゾートホテルで増員募集！
北海道 | ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート&スパ
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- 急募
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 外国語を活かす仕事
- 従業員食堂
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 年収：300万円～420万円
- 住所
- 〒049-5722 北海道虻田郡洞爺湖町清水336
- 仕事
- ホテル内バー及びレストランでのサービス業務全般 【お仕事内容】 ・接客対応 ...
■ 憧れの湯宿「全国第一位」の贅宿 ■ 総支配人職 【管理職経験者歓迎】メディア紹介多数の絶景宿
静岡県 | 絶景の離れの宿 月のうさぎ
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 急募
- まかないあり
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 温泉利用可
- 5日以上連続休暇取得可能
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：362万円～554万円
- 住所
- 〒413-0231 静岡県伊東市富戸1299-3
- 仕事
- 総支配人 宿運営業務全般における各種マネジメントをお任せします。 同時に姉妹...
【レストランスタッフ｜パート・アルバイト】未経験歓迎◆週1・1日4時間～OK！それぞれの生活スタイルに合わせて働ける安心のシフト制◆20～40代が活躍中！◆2023年2月レストランを個室リニューアル
静岡県 | 熱海温泉ホテル夢いろは
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 第二新卒
- 急募
- 家賃補助あり
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 温泉利用可
- 5日以上連続休暇取得可能
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
- 時給：1,035円～1,200円
- 住所
- 〒413-0019 静岡県熱海市咲見町4-6
- 仕事
- 「熱海温泉ホテル夢いろは」にて、 レストランでの接客サービスに関わる業務をお...
Crew マルチタスクスタッフ募集！！｜正社員
東京都 | Moxy Tokyo
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 第二新卒
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 外国語を活かす仕事
- 5日以上連続休暇取得可能
- 留学生歓迎
- 外国人歓迎
- 日本語ネイティブレベル
- ネイティブに近いレベル（N1）
- ビジネスレベル（N1/N2）
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：300万円～400万円
- 住所
- 〒130-0022 東京都墨田区江東橋3-4-2
- 仕事
- ■マルチタスク（サービススタッフ） 接客業務全般（フロント業務、料飲サービス...
小宿経営スタッフ（本社統括本部職）│正社員 ◆未経験歓迎◆転勤なし！宿の経営ノウハウを学びませんか？
栃木県 | 株式会社ユミィリゾート
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- 急募
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
- 年収：250万円～330万円
- 住所
- ＜本部事業所＞〒321-1421 栃木県日光市所野1541-1418
- 仕事
- 小宿経営スタッフ（本社統括本部職） 弊社が運営する宿泊施設（7室から14室の小宿...
調理│パート・アルバイト ◆まかないあり◆南国バリ風の新業態複合型リゾートシティホテル
大阪府 | ホテルバリタワー大阪天王寺
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 第二新卒
- 急募
- まかないあり
- ブランクＯＫ
- 年間休日120日以上
- 5日以上連続休暇取得可能
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 給与
- 時給：1,114円～1,250円
- 住所
- 〒 543-0055 大阪府 大阪市天王寺区悲田院町8-1
- 仕事
- 調理業務全般 ホテル、レストラン、バー等のメニューに対する調理全般をお任せし...
フロントスタッフ│パート・アルバイト ◆学歴・年齢不問◆あなたの英語力を活かせます！
大阪府 | ホテルバリタワー大阪天王寺
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 第二新卒
- 急募
- まかないあり
- ブランクＯＫ
- 外国語を活かす仕事
- 年間休日120日以上
- 5日以上連続休暇取得可能
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 給与
- 時給：1,114円～1,250円
- 住所
- 〒 543-0055 大阪府 大阪市天王寺区悲田院町8-1
- 仕事
- フロント業務全般 将来的にはホテル経営全般を含めてお任せしたいと思っています...
接客サービス│パート・アルバイト ◆全8室のプライベートリゾートホテル／未経験OK
静岡県 | レジーナリゾート伊豆無鄰
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- 急募
- U・Iターン歓迎
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 外国人歓迎
- ネイティブに近いレベル（N1）
- ビジネスレベル（N1/N2）
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 時給：1,034円～1,100円
- 住所
- 〒413-0232 静岡県伊東市八幡野1086-88
- 仕事
- 接客サービススタッフ 具体的には… ■お客様のお出迎え・お見送り ■朝...
ソムリエ｜正社員 2025年春OPENのホテル内フレンチレストランMAISON VERTE（メゾン ヴェルテ）でオープニングスタッフ募集！
大阪府 | ホテル阪急グランレスパイア大阪（株式会社トランジットホールディングス ）
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- まかないあり
- 家賃補助あり
- 新規開業
- 経験者優遇
- 給与
- 年収：278万円～456万円
- 仕事
- ソムリエ ソムリエ業務全般、接客などをお任せいたします。 【具体的な仕事内...
【全国転勤型】旅館・ホテルのサービススタッフ
東京都 | 株式会社 女将塾
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- まかないあり
- 家賃補助あり
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 温泉利用可
- 留学生歓迎
- 外国人歓迎
- 日本語ネイティブレベル
- ネイティブに近いレベル（N1）
- ビジネスレベル（N1/N2）
- 日常会話レベル（N2/N3）
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
- 年収：280万円～400万円
- 住所
- 神田錦町安田ビル11F
- 仕事
- サービススタッフとして、ホテル・旅館の運営に関する業務全般を担当していただき...
客室清掃│パート・アルバイト ◆愛犬同伴型高級和風リゾートホテル
静岡県 | レジーナリゾート伊豆無鄰
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 第二新卒
- 急募
- U・Iターン歓迎
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 時給：1,034円～1,100円
- 住所
- 〒413-0232 静岡県伊東市八幡野1086-88
- 仕事
- 客室清掃 ■客室の清掃・整備・点検 ■客室内露天風呂の清掃業務 ＊愛犬同伴型...
調理スタッフ｜正社員 2025年春OPENのホテル内フレンチレストランMAISON VERTE（メゾン ヴェルテ）でオープニングスタッフ募集！
大阪府 | ホテル阪急グランレスパイア大阪（株式会社トランジットホールディングス ）
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- まかないあり
- 家賃補助あり
- 新規開業
- 経験者優遇
- 給与
- 年収：278万円～456万円
- 仕事
- 調理スタッフ 仕込みから調理、盛り付けなど、調理全般をお任せします。 【具...
レストラン 朝食調理スタッフ│パート ◆金沢駅から徒歩2分の好立地◆従業員食堂無料◎ハイアットグループ福利厚生充実
石川県 | ハイアットセントリック金沢 | ハイアットハウス金沢
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 第二新卒
- 急募
- まかないあり
- U・Iターン歓迎
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 従業員食堂
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 給与
- 時給：1,100円～1,100円
- 住所
- 〒920-0031 石川県金沢市広岡1-5-2
- 仕事
- レストラン 朝食調理スタッフ レストラン朝食時間帯の調理業務 ホテル内レストラ...
ペストリースーシェフ │正社員 ◆ハイアットホテル無料宿泊制度あり／ホテル内ジム利用無料
石川県 | ハイアットセントリック金沢 | ハイアットハウス金沢
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 急募
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 5日以上連続休暇取得可能
- 従業員食堂
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 給与
- 年収：410万円～520万円
- 住所
- 〒920-0031 石川県金沢市広岡1-5-2
- 仕事
- ペストリースーシェフ 【募集ポジション】 ペストリー スーシェフ Sous chef -...
旅館の夜警│アルバイト 2022年8月新規開業！海を望む全10室の和風旅館◎週2日以上の勤務ができる方
千葉県 | 鴨川温泉 璃庵
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 急募
- 転勤なし
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 日給：8,000円～8,000円
- 住所
- 〒299-2864 千葉県鴨川市天面442
- 仕事
- 旅館の夜警のお仕事です。
【急募】ホテルの中華調理スタッフ｜正社員 ♢古都奈良にふさわしいクラシカルホテル♢賞与年二回/車通勤可
奈良県 | 奈良ロイヤルホテル
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 急募
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 年収：300万円～500万円
- 住所
- 〒630-8001 奈良県奈良市法華寺町254の1番地
- 仕事
- ホテルの中華調理スタッフ 中華レストランの調理スタッフとして、下記業務を行っ...
【TKP1275】フロント｜正社員 ♢2025年1月リブランドオープン！オープニングスタッフ募集♢年間休日120日以上
神奈川県 | アパホテル〈湘南 辻堂駅前〉
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 家賃補助あり
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 新規開業
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 給与
- 年収：288万円～420万円
- 住所
- 〒251-0047 神奈川県藤沢市辻堂1丁目4-14
- 仕事
- フロント業務 【具体的な仕事内容】 ■チェックイン・チェックアウト ■宿泊サ...
