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でんわマナーでいんしょうがかわる！？
電話マナーで印象が変る！？
しゅうしょくかつどうちゅうは、おうぼからさいようまで なんどもきぎょうとのやりとりをしなければいけません。
就職活動中は応募から採用まで何度も企業とのやり取りをしなければいけません。
さいきんはネット、メールでコミュニケーションをとるばあいもふえていますが、きんきゅうじなどでんわでれんらくをしなければいけないばあいもあります。
最近はネット、メールでコミュニケーションを取る場合も増えていますが、緊急時など電話で連絡をしなければいけない場合もあります。
にほんごで でんわれんらくすることがふあん、じしんがないとおもっているかたもおおいとおもいますが、きぎょうがわはにほんごで でんわたいおうできるのかかくにんするためにでんわでれんらくをするばあいもあります。
日本語で電話連絡することが不安、自信がないと思っている方も多いと思いますが、企業側は日本語で電話対応ができるのか確認するために電話で連絡をする場合もあります。
でんわマナーをしっていて でんわたいおうがスムーズにできれば、ひょうかもとうぜんあがります。
電話マナーを知っていて電話対応がスムーズにできれば、評価も当然上がります。
ただしいでんわのかけかた、マナーをまなんでいきましょう！
正しい電話のかけ方、マナーを学んでいきましょう！
電話マナーで印象が変る！？
しゅうしょくかつどうちゅうは、おうぼからさいようまで なんどもきぎょうとのやりとりをしなければいけません。
就職活動中は応募から採用まで何度も企業とのやり取りをしなければいけません。
さいきんはネット、メールでコミュニケーションをとるばあいもふえていますが、きんきゅうじなどでんわでれんらくをしなければいけないばあいもあります。
最近はネット、メールでコミュニケーションを取る場合も増えていますが、緊急時など電話で連絡をしなければいけない場合もあります。
にほんごで でんわれんらくすることがふあん、じしんがないとおもっているかたもおおいとおもいますが、きぎょうがわはにほんごで でんわたいおうできるのかかくにんするためにでんわでれんらくをするばあいもあります。
日本語で電話連絡することが不安、自信がないと思っている方も多いと思いますが、企業側は日本語で電話対応ができるのか確認するために電話で連絡をする場合もあります。
でんわマナーをしっていて でんわたいおうがスムーズにできれば、ひょうかもとうぜんあがります。
電話マナーを知っていて電話対応がスムーズにできれば、評価も当然上がります。
ただしいでんわのかけかた、マナーをまなんでいきましょう！
正しい電話のかけ方、マナーを学んでいきましょう！
でんわをかけるまえにチェック！
電話をかける前にチェック！
いそがしいじかんたいはさける。
・忙しい時間帯（9:00-10:00、15:00-18:00）は避ける。
たんとうしゃふざいのかのうせいがたかいじかんたい（しゅっしゃまえ9:00いぜん、ちゅうしょくきゅうけい12:00〜13:00、たいしゃ18:00いこう）にはでんわをかけない。
・担当者不在の可能性が高い時間帯（出社前9:00以前、昼食休憩12:00〜13:00、退社18:00以降）には電話をかけない。
しずかな、でんぱじょうきょうのよいばしょででんわをかける（じたくなど）。
・静かな、電波状況の良い場所で電話をかける（自宅など）。
でんわまえに、ようけん・いいたいことをじぜんにれんしゅう、メモする。
・電話前に、用件・言いたいことを事前に練習、メモする。
ひっきようぐ・スケジュールちょうをてもとにかならずよういして、かけるじゅんびをする。
・筆記用具・スケジュール帳を手元に必ず用意して、かける準備をする。
電話をかける前にチェック！
いそがしいじかんたいはさける。
・忙しい時間帯（9:00-10:00、15:00-18:00）は避ける。
たんとうしゃふざいのかのうせいがたかいじかんたい（しゅっしゃまえ9:00いぜん、ちゅうしょくきゅうけい12:00〜13:00、たいしゃ18:00いこう）にはでんわをかけない。
・担当者不在の可能性が高い時間帯（出社前9:00以前、昼食休憩12:00〜13:00、退社18:00以降）には電話をかけない。
しずかな、でんぱじょうきょうのよいばしょででんわをかける（じたくなど）。
・静かな、電波状況の良い場所で電話をかける（自宅など）。
でんわまえに、ようけん・いいたいことをじぜんにれんしゅう、メモする。
・電話前に、用件・言いたいことを事前に練習、メモする。
ひっきようぐ・スケジュールちょうをてもとにかならずよういして、かけるじゅんびをする。
・筆記用具・スケジュール帳を手元に必ず用意して、かける準備をする。
でんわがかかってきたときはただしくうける！
電話がかかって来た時は正しく受ける！
きぎょうからでんわをうけたときはしずかなばしょにいどうし、おちついてでんわをとりましょう。
・企業から電話を受けた時は静かな場所に移動し、落ち着いて電話を取りましょう。
でんわをとることができないばあいは、できるだけはやめにおりかえすようにしましょう。
・電話を取ることができない場合は、できるだけ早めに折り返すようにしましょう。
でんわにでるときは「もしもし」はしょうりゃくし、「はい、〇〇です」とあかるいこえででんわにでましょう。
・電話に出る時は「もしもし」は省略し、「はい、○○です」と明るい声で電話に出ましょう。
すぐにてちょう（メモ）をとりだせるようにしておきましょう。
・すぐに手帳（メモ）を取り出せるようにしておきましょう。
やかましいばしょやしゃちゅうのばあい、るすでんおうとうきのうをりようしたり、いったんでんわにでたうえで「○ふんごにかけなおします」とつたえるとよいでしょう。
・やかましい場所や車中の場合、留守番応答機能を利用したり、いったん電話に出た上で「○分後にかけ直します」と伝えるとよいでしょう。
あいてがなのったら、「こんにちは」「おせわになっております」など、まずはあいさつをしましょう。
・相手が名乗ったら、「こんにちは」「お世話になっております」など、まずは挨拶をしましょう。
でんわないようのじゅうようじこう（ばしょやじかん、あいてのなまえなど）はまちがえのないようにかならずふくしょうしましょう。
・電話内容の重要事項（場所や時間、相手の名前など）は間違えのないように必ず復唱しましょう。
でんわをきるときは、きちんとあいさつをしたあとに、ひとこきゅうおいてからきりましょう。
・電話を切る時は、きちんと挨拶をした後に、ひと呼吸おいてから切りましょう。
あいてに「プツッ」というおとがきこえないようにするためのはいりょです。
相手に「プツッ」という音が聞こえないようにするための配慮です。
こていでんわのばあいは、でんわをきるおとが「ガッチャン！」とはげしくなりがちなのでとくにちゅういしましょう。
固定電話の場合は、電話を切る音が「ガッチャン！」と激しくなりがちなので特に注意しましょう。
電話がかかって来た時は正しく受ける！
きぎょうからでんわをうけたときはしずかなばしょにいどうし、おちついてでんわをとりましょう。
・企業から電話を受けた時は静かな場所に移動し、落ち着いて電話を取りましょう。
でんわをとることができないばあいは、できるだけはやめにおりかえすようにしましょう。
・電話を取ることができない場合は、できるだけ早めに折り返すようにしましょう。
でんわにでるときは「もしもし」はしょうりゃくし、「はい、〇〇です」とあかるいこえででんわにでましょう。
・電話に出る時は「もしもし」は省略し、「はい、○○です」と明るい声で電話に出ましょう。
すぐにてちょう（メモ）をとりだせるようにしておきましょう。
・すぐに手帳（メモ）を取り出せるようにしておきましょう。
やかましいばしょやしゃちゅうのばあい、るすでんおうとうきのうをりようしたり、いったんでんわにでたうえで「○ふんごにかけなおします」とつたえるとよいでしょう。
・やかましい場所や車中の場合、留守番応答機能を利用したり、いったん電話に出た上で「○分後にかけ直します」と伝えるとよいでしょう。
あいてがなのったら、「こんにちは」「おせわになっております」など、まずはあいさつをしましょう。
・相手が名乗ったら、「こんにちは」「お世話になっております」など、まずは挨拶をしましょう。
でんわないようのじゅうようじこう（ばしょやじかん、あいてのなまえなど）はまちがえのないようにかならずふくしょうしましょう。
・電話内容の重要事項（場所や時間、相手の名前など）は間違えのないように必ず復唱しましょう。
でんわをきるときは、きちんとあいさつをしたあとに、ひとこきゅうおいてからきりましょう。
・電話を切る時は、きちんと挨拶をした後に、ひと呼吸おいてから切りましょう。
あいてに「プツッ」というおとがきこえないようにするためのはいりょです。
相手に「プツッ」という音が聞こえないようにするための配慮です。
こていでんわのばあいは、でんわをきるおとが「ガッチャン！」とはげしくなりがちなのでとくにちゅういしましょう。
固定電話の場合は、電話を切る音が「ガッチャン！」と激しくなりがちなので特に注意しましょう。
電話マナー
サービススタッフ｜パート・アルバイト ◆2023年4月リニューアルオープン◆時給1200円～／京都駅から徒歩圏内で通勤も楽々♪
京都府 | 都和旅館
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 第二新卒
- 急募
- まかないあり
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 時間外労働なし
- 年間休日120日以上
- 5日以上連続休暇取得可能
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 時給：1,200円～1,300円
- 住所
- 〒600-8222 京都府京都市下京区東中筋通七条上がる文覚町395
- 仕事
- サービス業務全般 「都和旅館」での客室整備や食事の配膳、サービス業務全般をお...
調理スタッフ│正社員 ◆2023年2月開業のオープニングスタッフ募集◆自由度は高め！月9日休みでプライベート充実◎
京都府 | ラ・ジェント・ホテル京都二条
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 第二新卒
- 急募
- まかないあり
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクＯＫ
- 外国語を活かす仕事
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 給与
- 年収：250万円～350万円
- 住所
- 〒602-8156 京都市上京区聚楽町 863-52
- 仕事
- ホテル内のレストランにて、調理・仕込み業務全般 総シェフをはじめ、経験豊富...
レストランホールスタッフ│パート・アルバイト ◆2023年2月開業のオープニングスタッフ募集◆1日5時間～勤務OK！
京都府 | ラ・ジェント・ホテル京都二条
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 第二新卒
- 急募
- まかないあり
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクＯＫ
- 外国語を活かす仕事
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 給与
- 時給：1,300円～1,300円
- 住所
- 〒602-8156 京都市上京区聚楽町 863-52
- 仕事
- レストランホールスタッフ ■席へのご案内 ■テーブルの片付け ■料理の補充 ※...
キッチンスタッフ│パート・アルバイト ◆2023年2月開業の新規ホテル◆美味しいまかない付き◎
京都府 | ラ・ジェント・ホテル京都二条
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 第二新卒
- 急募
- まかないあり
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクＯＫ
- 外国語を活かす仕事
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 給与
- 時給：1,300円～1,300円
- 住所
- 〒602-8156 京都市上京区聚楽町 863-52
- 仕事
- キッチンスタッフ 京都のおばんざいをベースとした和洋ビュッフェ。 キッチン補...
旅館業務全般｜正社員 2023年グランドオープンの全７室大人の隠れ宿◆未経験者大歓迎／社員寮完備／まかないあり
静岡県 | 料理の宿 伊豆の花
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- まかないあり
- U・Iターン歓迎
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
- 年収：240万円～540万円
- 住所
- 〒413-0231 静岡県伊東市富戸1169-20
- 仕事
- 旅館業務全般 【具体的な仕事内容】 ■チェックイン・アウト対応および精算 ■...
グランピングスタッフ│正社員 2023年夏開業◎オープニングスタッフ募集中！
静岡県 | 伊豆Coco グランピングリゾート
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 第二新卒
- 急募
- まかないあり
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクＯＫ
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
- 年収：250万円～350万円
- 住所
- 〒413-0231 静岡県伊東市富戸1305-8
- 仕事
- 新事業のグランピング施設の業務全般 ■キッチン補助 ■配膳 ■片付け ■清掃 等 ...
グランピングスタッフ│パート・アルバイト 2023年夏開業◎オープニングスタッフ募集中！
静岡県 | 伊豆Coco グランピングリゾート
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 第二新卒
- 急募
- まかないあり
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクＯＫ
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
- 時給：1,034円～1,034円
- 住所
- 〒413-0231 静岡県伊東市富戸1305-8
- 仕事
- 新事業のグランピング施設の業務全般 ■キッチン補助 ■配膳 ■片付け ■清掃 等 ...
マルチタスクスタッフ│正社員
神奈川県 | 葉山ホテル音羽ノ森
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 急募
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 外国語を活かす仕事
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 年収：300万円～350万円
- 住所
- 〒240-0105 神奈川県横須賀市秋谷5596-1
- 仕事
- マルチタスク（サービススタッフ） フロント業務やレストランサービス等、 接客...
パティシエ│正社員
神奈川県 | 葉山ホテル音羽ノ森
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 急募
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 年収：350万円～450万円
- 住所
- 〒240-0105 神奈川県横須賀市秋谷5596-1
- 仕事
- パティシエ ■コース料理でのアシェットデセールの製造及び提供（簡単な調理補助含...
【急募】調理スタッフ 調理中見習い、調理見習い｜正社員
大阪府 | THE GALA HOTEL UMEDA
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 急募
- 新規開業
- 給与
- 年収：300万円～500万円
- 住所
- 〒531-0071 大阪市北区中津1丁目18-14
- 仕事
- 新規オープンホテル内のベーカリーカフェレストランでの調理担当スタッフ
フロント｜正社員 ♢伊勢志摩鳥羽を一望する高台に建つホテル♢寮完備/賞与年2回
三重県 | 石鏡第一ホテル神具良
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：300万円～480万円
- 住所
- 〒517-0026 三重県鳥羽市石鏡町338-5
- 仕事
- フロント 【具体的な仕事内容】 ■チェックイン・チェックアウトなどのフロント...
シティホテルのフロアスタッフ／経験者歓迎・未経験可／福利厚生◎ ◆谷町4丁目駅より徒歩4分◆上質なホテルで働いてみませんか？週2日～/1日4h～OK◎
大阪府 | LUXCARE HOTEL
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 急募
- U・Iターン歓迎
- ブランクＯＫ
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 給与
- 時給：1,200円～1,200円
- 住所
- 〒540-0012 大阪市中央区谷町2-2-15
- 仕事
- 受付スタッフ全般 ■チェックイン、アウトなどのフロント業務全般 ■予約状況の管...
【正社員】若手積極採用！2021年水がきれいな海水浴場 2024年社員へのボーナス支給実績あり！ 体力とやる気があれば是非検討ください！！ 臨機応変にできる方！歓迎
静岡県 | 西伊豆ときわや
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 留学生歓迎
- 外国人歓迎
- 日本語ネイティブレベル
- ネイティブに近いレベル（N1）
- ビジネスレベル（N1/N2）
- 日常会話レベル（N2/N3）
- 老舗
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
- 年収：250万円～600万円
- 住所
- 静岡県沼津市戸田289-1
- 仕事
- ■フロントロビーでお客様のチェックイン、チェックアウト ■配膳 ■客室清掃 ■周...
バーテンダー｜正社員 ◆青森駅前に新たなランドマークとなるウェルネスホテル
青森県 | ReLabo（JR青森駅東口ビル）
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 第二新卒
- 急募
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 新規開業
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：200万円～294万円
- 住所
- 〒038-0012 青森県青森市柳川１丁目１－5 ＪＲ青森駅東口ビル内直結
- 仕事
- バーテンダー ホテル内バーにおける接客業務をお任せします。 ■お客様のお出迎え...
ウェルネスフロア受付｜正社員 ◆2024年夏開業◆青森駅前に新たなランドマークとなるウェルネスホテル
青森県 | ReLabo（JR青森駅東口ビル）
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 第二新卒
- 急募
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 時間外労働なし
- 新規開業
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 年収：200万円～200万円
- 住所
- 〒038-0012 青森県青森市柳川１丁目１－5 ＪＲ青森駅東口ビル内直結
- 仕事
- ウェルネスフロア受付 ホテル内ウェルネスフロアにおける受付業務をお任せします...
【急募】清掃スタッフ｜契約社員・アルバイト ◆朝からお昼過ぎまでの勤務◆主婦（夫）の方・ダブルワーク歓迎！
神奈川県 | 鶴井の宿 紫雲荘
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 第二新卒
- 急募
- U・Iターン歓迎
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 5日以上連続休暇取得可能
- 老舗
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 給与
- 時給：1,250円～1,300円
- 住所
- 〒250-0315 神奈川県足柄下郡箱根町塔ノ沢92
- 仕事
- 清掃スタッフ お客様が快適にご利用いただけるよう、 館内の清掃や備品補充など...
内務係｜アルバイト 客室整備や食事配膳補助などお任せします！未経験者大歓迎◎寮完備
神奈川県 | 鶴井の宿 紫雲荘
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- 急募
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 5日以上連続休暇取得可能
- 老舗
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 給与
- 時給：1,300円～1,400円
- 住所
- 〒250-0315 神奈川県足柄下郡箱根町塔ノ沢92
- 仕事
- 内務係 ■客室の清掃やセッティング ■お客様の布団敷き ■食事配膳の補助 【当...
内務係｜正社員・契約社員 ◆単身寮完備・職場見学可◆箱根の大自然に囲まれた環境で働きませんか？
神奈川県 | 鶴井の宿 紫雲荘
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- 急募
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 転勤なし
- 5日以上連続休暇取得可能
- 老舗
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 新卒採用
- 給与
- 年収：300万円～400万円
- 住所
- 〒250-0315 神奈川県足柄下郡箱根町塔ノ沢92
- 仕事
- 内務係 ■客室の清掃やセッティング ■お客様の布団敷き ■食事配膳の補助 お客...
ペット同伴可旅館の接客スタッフ｜正社員 ♢急募♢寮完備/まかないあり/動物が大好きな方大歓迎
静岡県 | ペットと泊まれる温泉宿 修善寺絆＋
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- 急募
- まかないあり
- 家賃補助あり
- U・Iターン歓迎
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 温泉利用可
- 5日以上連続休暇取得可能
- 留学生歓迎
- 外国人歓迎
- 日常会話レベル（N2/N3）
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
- 年収：250万円～500万円
- 住所
- 〒410-2416 静岡県伊豆市修善寺3372−1
- 仕事
- ペット同伴可旅館の接客スタッフ 【主な業務】 ■きめ細やかな接客サービスご予...
ペット同伴可旅館の接客スタッフ｜パート・アルバイト ♢急募♢寮完備/まかないあり/動物が大好きな方大歓迎
静岡県 | ペットと泊まれる温泉宿 修善寺絆＋
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- 急募
- まかないあり
- 家賃補助あり
- U・Iターン歓迎
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 温泉利用可
- 5日以上連続休暇取得可能
- 留学生歓迎
- 外国人歓迎
- 日常会話レベル（N2/N3）
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
- 時給：1,300円～1,800円
- 住所
- 〒410-2416 静岡県伊豆市修善寺3372−1
- 仕事
- ペット同伴可旅館の接客スタッフ 【主な業務】 ■きめ細やかな接客サービスご予...
