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でんわマナーでいんしょうがかわる！？
電話マナーで印象が変る！？
しゅうしょくかつどうちゅうは、おうぼからさいようまで なんどもきぎょうとのやりとりをしなければいけません。
就職活動中は応募から採用まで何度も企業とのやり取りをしなければいけません。
さいきんはネット、メールでコミュニケーションをとるばあいもふえていますが、きんきゅうじなどでんわでれんらくをしなければいけないばあいもあります。
最近はネット、メールでコミュニケーションを取る場合も増えていますが、緊急時など電話で連絡をしなければいけない場合もあります。
にほんごで でんわれんらくすることがふあん、じしんがないとおもっているかたもおおいとおもいますが、きぎょうがわはにほんごで でんわたいおうできるのかかくにんするためにでんわでれんらくをするばあいもあります。
日本語で電話連絡することが不安、自信がないと思っている方も多いと思いますが、企業側は日本語で電話対応ができるのか確認するために電話で連絡をする場合もあります。
でんわマナーをしっていて でんわたいおうがスムーズにできれば、ひょうかもとうぜんあがります。
電話マナーを知っていて電話対応がスムーズにできれば、評価も当然上がります。
ただしいでんわのかけかた、マナーをまなんでいきましょう！
正しい電話のかけ方、マナーを学んでいきましょう！
電話マナーで印象が変る！？
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にほんごで でんわれんらくすることがふあん、じしんがないとおもっているかたもおおいとおもいますが、きぎょうがわはにほんごで でんわたいおうできるのかかくにんするためにでんわでれんらくをするばあいもあります。
日本語で電話連絡することが不安、自信がないと思っている方も多いと思いますが、企業側は日本語で電話対応ができるのか確認するために電話で連絡をする場合もあります。
でんわマナーをしっていて でんわたいおうがスムーズにできれば、ひょうかもとうぜんあがります。
電話マナーを知っていて電話対応がスムーズにできれば、評価も当然上がります。
ただしいでんわのかけかた、マナーをまなんでいきましょう！
正しい電話のかけ方、マナーを学んでいきましょう！
でんわをかけるまえにチェック！
電話をかける前にチェック！
いそがしいじかんたいはさける。
・忙しい時間帯（9:00-10:00、15:00-18:00）は避ける。
たんとうしゃふざいのかのうせいがたかいじかんたい（しゅっしゃまえ9:00いぜん、ちゅうしょくきゅうけい12:00〜13:00、たいしゃ18:00いこう）にはでんわをかけない。
・担当者不在の可能性が高い時間帯（出社前9:00以前、昼食休憩12:00〜13:00、退社18:00以降）には電話をかけない。
しずかな、でんぱじょうきょうのよいばしょででんわをかける（じたくなど）。
・静かな、電波状況の良い場所で電話をかける（自宅など）。
でんわまえに、ようけん・いいたいことをじぜんにれんしゅう、メモする。
・電話前に、用件・言いたいことを事前に練習、メモする。
ひっきようぐ・スケジュールちょうをてもとにかならずよういして、かけるじゅんびをする。
・筆記用具・スケジュール帳を手元に必ず用意して、かける準備をする。
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いそがしいじかんたいはさける。
・忙しい時間帯（9:00-10:00、15:00-18:00）は避ける。
たんとうしゃふざいのかのうせいがたかいじかんたい（しゅっしゃまえ9:00いぜん、ちゅうしょくきゅうけい12:00〜13:00、たいしゃ18:00いこう）にはでんわをかけない。
・担当者不在の可能性が高い時間帯（出社前9:00以前、昼食休憩12:00〜13:00、退社18:00以降）には電話をかけない。
しずかな、でんぱじょうきょうのよいばしょででんわをかける（じたくなど）。
・静かな、電波状況の良い場所で電話をかける（自宅など）。
でんわまえに、ようけん・いいたいことをじぜんにれんしゅう、メモする。
・電話前に、用件・言いたいことを事前に練習、メモする。
ひっきようぐ・スケジュールちょうをてもとにかならずよういして、かけるじゅんびをする。
・筆記用具・スケジュール帳を手元に必ず用意して、かける準備をする。
でんわがかかってきたときはただしくうける！
電話がかかって来た時は正しく受ける！
きぎょうからでんわをうけたときはしずかなばしょにいどうし、おちついてでんわをとりましょう。
・企業から電話を受けた時は静かな場所に移動し、落ち着いて電話を取りましょう。
でんわをとることができないばあいは、できるだけはやめにおりかえすようにしましょう。
・電話を取ることができない場合は、できるだけ早めに折り返すようにしましょう。
でんわにでるときは「もしもし」はしょうりゃくし、「はい、〇〇です」とあかるいこえででんわにでましょう。
・電話に出る時は「もしもし」は省略し、「はい、○○です」と明るい声で電話に出ましょう。
すぐにてちょう（メモ）をとりだせるようにしておきましょう。
・すぐに手帳（メモ）を取り出せるようにしておきましょう。
やかましいばしょやしゃちゅうのばあい、るすでんおうとうきのうをりようしたり、いったんでんわにでたうえで「○ふんごにかけなおします」とつたえるとよいでしょう。
・やかましい場所や車中の場合、留守番応答機能を利用したり、いったん電話に出た上で「○分後にかけ直します」と伝えるとよいでしょう。
あいてがなのったら、「こんにちは」「おせわになっております」など、まずはあいさつをしましょう。
・相手が名乗ったら、「こんにちは」「お世話になっております」など、まずは挨拶をしましょう。
でんわないようのじゅうようじこう（ばしょやじかん、あいてのなまえなど）はまちがえのないようにかならずふくしょうしましょう。
・電話内容の重要事項（場所や時間、相手の名前など）は間違えのないように必ず復唱しましょう。
でんわをきるときは、きちんとあいさつをしたあとに、ひとこきゅうおいてからきりましょう。
・電話を切る時は、きちんと挨拶をした後に、ひと呼吸おいてから切りましょう。
あいてに「プツッ」というおとがきこえないようにするためのはいりょです。
相手に「プツッ」という音が聞こえないようにするための配慮です。
こていでんわのばあいは、でんわをきるおとが「ガッチャン！」とはげしくなりがちなのでとくにちゅういしましょう。
固定電話の場合は、電話を切る音が「ガッチャン！」と激しくなりがちなので特に注意しましょう。
電話がかかって来た時は正しく受ける！
きぎょうからでんわをうけたときはしずかなばしょにいどうし、おちついてでんわをとりましょう。
・企業から電話を受けた時は静かな場所に移動し、落ち着いて電話を取りましょう。
でんわをとることができないばあいは、できるだけはやめにおりかえすようにしましょう。
・電話を取ることができない場合は、できるだけ早めに折り返すようにしましょう。
でんわにでるときは「もしもし」はしょうりゃくし、「はい、〇〇です」とあかるいこえででんわにでましょう。
・電話に出る時は「もしもし」は省略し、「はい、○○です」と明るい声で電話に出ましょう。
すぐにてちょう（メモ）をとりだせるようにしておきましょう。
・すぐに手帳（メモ）を取り出せるようにしておきましょう。
やかましいばしょやしゃちゅうのばあい、るすでんおうとうきのうをりようしたり、いったんでんわにでたうえで「○ふんごにかけなおします」とつたえるとよいでしょう。
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でんわをきるときは、きちんとあいさつをしたあとに、ひとこきゅうおいてからきりましょう。
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あいてに「プツッ」というおとがきこえないようにするためのはいりょです。
相手に「プツッ」という音が聞こえないようにするための配慮です。
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固定電話の場合は、電話を切る音が「ガッチャン！」と激しくなりがちなので特に注意しましょう。
電話マナー
クラブラウンジ・エージェント｜正社員◆2025年10月開業予定！◆北海道の自然に囲まれたホテルでオープニングスタッフ募集‼
北海道 | インターコンチネンタル札幌
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 転勤なし
- 外国語を活かす仕事
- 日本語ネイティブレベル
- 夜勤なし
- 新規開業
- 経験者優遇
- 給与
- 年収：252万円～252万円
- 住所
- 〒 064-0810 北海道札幌市中央区南10条西1丁目
- 仕事
- ゲストサービス クラブラウンジ ■ご利用ゲストのチェックイン・チェックアウト...
ホテルスタッフ｜正社員 ♢賞与年2回♢未経験者歓迎！JR静岡駅南口より徒歩2分のワンランク上のビジネスホテル
静岡県 | 静鉄ホテルプレジオ静岡駅南
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- 管理職・マネジメント経験歓迎
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- 未経験OK
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- 年収：345万円～426万円
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- 〒422-8067 静岡県静岡市駿河区南町13-21
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- ホテルスタッフ ホテルの運営業務全般をお願いします。 【具体的な仕事内容】 ...
料理長｜契約社員
群馬県 | 北軽井沢 Golden Forest Hotel （ゴールデンフォレストホテル）
- 正社員
- 契約社員
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- 期間アルバイト
- 急募
- まかないあり
- 家賃補助あり
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 転勤なし
- 時間外労働なし
- 経験者優遇
- 車通勤可
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- 年収：300万円～450万円
- 住所
- 〒377-1412 群馬県吾妻郡長野原町大字北軽井沢1990番地2837
- 仕事
- 料理長 ・ホテルの朝食および夕食の調理業務（和洋セットメニューや団体食） ・...
経理アシスタントマネージャー｜正社員◆2025年10月開業予定！◆北海道の自然に囲まれたホテルでオープニングスタッフ募集‼
北海道 | インターコンチネンタル札幌
- 正社員
- 契約社員
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- 給与
- 年収：408万円～408万円
- 住所
- 〒 064-0810 北海道札幌市中央区南10条西1丁目
- 仕事
- 経理アシスタントマネージャー ■財務業務・レポーティング 月次・四半期・年次...
フロント・デスク・スーパーバイザー｜正社員 ◆2025年10月開業予定！◆北海道の自然に囲まれたホテルでオープニングスタッフ募集‼
北海道 | インターコンチネンタル札幌
- 正社員
- 契約社員
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- アルバイト
- 期間アルバイト
- 転勤なし
- 外国語を活かす仕事
- 新規開業
- 経験者優遇
- 給与
- 年収：312万円～312万円
- 住所
- 〒 064-0810 北海道札幌市中央区南10条西1丁目
- 仕事
- フロント・デスク・スーパーバイザー 【お仕事内容】 フロントオフィススーパ...
料理長候補＜シェフ・板長など＞｜正社員 【2025年3月リニューアル!】鎌倉オーベルジュレストラン第2期メンバー募集◎年間休日112日
神奈川県 | BIRD HOTEL
- 正社員
- 契約社員
- パート
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- まかないあり
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 転勤なし
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- 経験者優遇
- 給与
- 年収：480万円～600万円
- 住所
- 〒248-0014 神奈川県鎌倉市由比ガ浜4-8−1
- 仕事
- 料理長候補＜シェフ・板長など＞ 基本的なキッチン業務に加えキッチン内の管理...
店長候補・マネージャー｜正社員 【2025年3月リニューアル!】鎌倉オーベルジュレストラン第2期メンバー募集◎年間休日112日
神奈川県 | BIRD HOTEL
- 正社員
- 契約社員
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- 管理職・マネジメント経験歓迎
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- 年収：480万円～600万円
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- 〒248-0014 神奈川県鎌倉市由比ガ浜4-8−1
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ベーカリー長｜正社員◆2025年10月開業予定！◆北海道の自然に囲まれたホテルでオープニングスタッフ募集‼
北海道 | インターコンチネンタル札幌
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- 契約社員
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- 管理職・マネジメント経験歓迎
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- 年収：312万円～312万円
- 住所
- 〒 064-0810 北海道札幌市中央区南10条西1丁目
- 仕事
- ベーカリー長 【お仕事内容】 ■最高品質の焼き菓子が生産されるように毎日の製...
ベル・スーパーバイザー｜正社員 ◆2025年10月開業予定！◆北海道の自然に囲まれたホテルでオープニングスタッフ募集‼
北海道 | インターコンチネンタル札幌
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- 年収：312万円～312万円
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- 〒 064-0810 北海道札幌市中央区南10条西1丁目
- 仕事
- ベル・スーパーバイザー（MGR、キャプテン、チーフクラス） 【お仕事内容】 ■...
バーテンダー｜正社員◆2025年10月開業予定！◆北海道の自然に囲まれたホテルでオープニングスタッフ募集‼
北海道 | インターコンチネンタル札幌
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- 〒 064-0810 北海道札幌市中央区南10条西1丁目
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- バーテンダー 【お仕事内容】 ■ご来店されるすべてのお客様に、心温まるウェル...
F＆Bレストラン・スーパーバイザー｜正社員◆2025年10月開業予定！◆北海道の自然に囲まれたホテルでオープニングスタッフ募集‼
北海道 | インターコンチネンタル札幌
- 正社員
- 契約社員
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- 年収：312万円～312万円
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- 〒 064-0810 北海道札幌市中央区南10条西1丁目
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- F＆Bレストラン・スーパーバイザー 【お仕事内容】 ■意欲あるホスピタリティチ...
スー・シェフ（二番手）｜正社員◆2025年10月開業予定！◆北海道の自然に囲まれたホテルでオープニングスタッフ募集‼
北海道 | インターコンチネンタル札幌
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- 〒 064-0810 北海道札幌市中央区南10条西1丁目
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- スーシェフ、二番手 【お仕事内容】 ■キッチン業務全体の運営管理、IHGおよび...
コミ・シェフ（調理補助）｜正社員◆2025年10月開業予定！◆北海道の自然に囲まれたホテルでオープニングスタッフ募集‼
北海道 | インターコンチネンタル札幌
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- 新規開業
- 経験者優遇
- 給与
- 年収：276万円～276万円
- 住所
- 〒 064-0810 北海道札幌市中央区南10条西1丁目
- 仕事
- 調理補助 調理部門 【お仕事内容】 ■見た目にも美しく、味も抜群な料理を提供...
シェフ・ド・パルティ（フランス料理、割烹料理、またはパティスリー）｜正社員 ◆2025年10月開業予定！◆北海道の自然に囲まれたホテルでオープニングスタッフ募集‼
北海道 | インターコンチネンタル札幌
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- 従業員食堂
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- 給与
- 年収：312万円～312万円
- 住所
- 〒 064-0810 北海道札幌市中央区南10条西1丁目
- 仕事
- シェフ・ド・パルティ（フランス料理、割烹料理、またはパティスリー） 経験豊富...
給与＆人事アドミン担当｜正社員◆2025年10月開業予定！◆北海道の自然に囲まれたホテルでオープニングスタッフ募集‼
北海道 | インターコンチネンタル札幌
- 正社員
- 契約社員
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- アルバイト
- 期間アルバイト
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 転勤なし
- 新規開業
- 経験者優遇
- 給与
- 年収：276万円～276万円
- 住所
- 〒 064-0810 北海道札幌市中央区南10条西1丁目
- 仕事
- 給与＆人事アドミン担当 【お仕事内容】 ■給与処理：給与計算、ボーナス、控除...
調達管理｜正社員◆2025年10月開業予定！◆北海道の自然に囲まれたホテルでオープニングスタッフ募集‼
北海道 | インターコンチネンタル札幌
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- 年収：276万円～276万円
- 住所
- 〒 064-0810 北海道札幌市中央区南10条西1丁目
- 仕事
- 調達管理 【お仕事内容】 ■ホテルの標準と業務ニーズに沿った供給業者の選定 ...
マーケティング＆コミュニケーション・エグゼクティブ｜正社員◆2025年10月開業予定！◆北海道の自然に囲まれたホテルでオープニングスタッフ募集‼
北海道 | インターコンチネンタル札幌
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- 年収：312万円～312万円
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- 〒 064-0810 北海道札幌市中央区南10条西1丁目
- 仕事
- マーケティング＆コミュニケーション・エグゼクティブ｜Webマーケティング 営業部...
ゲスト・サービスエージェント（レストラン）｜正社員◆2025年10月開業予定！◆北海道の自然に囲まれたホテルでオープニングスタッフ募集‼
北海道 | インターコンチネンタル札幌
- 正社員
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施設管理スタッフ
鹿児島県 | 縄文の宿 まんてん
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- 契約社員
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- アルバイト
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- 寮完備
- U・Iターン歓迎
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- 夜勤なし
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- 給与
- 年収：250万円～400万円
- 住所
- 〒891-4207 鹿児島県熊毛郡屋久島町小瀬田812-33
- 仕事
- ホテルが安定して稼働できるよう、施設管理をしていただくポジションです。 【...
【急募】接待長（ホールスタッフ）｜正社員 ホールスタッフの経験者のみ！
栃木県 | 日光星の宿
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- アルバイト
- 期間アルバイト
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- 転勤なし
- 外国語を活かす仕事
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
- 年収：276万円～360万円
- 住所
- 〒321-1401 栃木県日光市上鉢石町1115
- 仕事
- 旅館料亭での懐石料理の提供、ドリンク等の配膳と下膳。 ■女性は朝食・昼食...
