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でんわマナーでいんしょうがかわる！？
電話マナーで印象が変る！？
しゅうしょくかつどうちゅうは、おうぼからさいようまで なんどもきぎょうとのやりとりをしなければいけません。
就職活動中は応募から採用まで何度も企業とのやり取りをしなければいけません。
さいきんはネット、メールでコミュニケーションをとるばあいもふえていますが、きんきゅうじなどでんわでれんらくをしなければいけないばあいもあります。
最近はネット、メールでコミュニケーションを取る場合も増えていますが、緊急時など電話で連絡をしなければいけない場合もあります。
にほんごで でんわれんらくすることがふあん、じしんがないとおもっているかたもおおいとおもいますが、きぎょうがわはにほんごで でんわたいおうできるのかかくにんするためにでんわでれんらくをするばあいもあります。
日本語で電話連絡することが不安、自信がないと思っている方も多いと思いますが、企業側は日本語で電話対応ができるのか確認するために電話で連絡をする場合もあります。
でんわマナーをしっていて でんわたいおうがスムーズにできれば、ひょうかもとうぜんあがります。
電話マナーを知っていて電話対応がスムーズにできれば、評価も当然上がります。
ただしいでんわのかけかた、マナーをまなんでいきましょう！
正しい電話のかけ方、マナーを学んでいきましょう！
電話マナーで印象が変る！？
しゅうしょくかつどうちゅうは、おうぼからさいようまで なんどもきぎょうとのやりとりをしなければいけません。
就職活動中は応募から採用まで何度も企業とのやり取りをしなければいけません。
さいきんはネット、メールでコミュニケーションをとるばあいもふえていますが、きんきゅうじなどでんわでれんらくをしなければいけないばあいもあります。
最近はネット、メールでコミュニケーションを取る場合も増えていますが、緊急時など電話で連絡をしなければいけない場合もあります。
にほんごで でんわれんらくすることがふあん、じしんがないとおもっているかたもおおいとおもいますが、きぎょうがわはにほんごで でんわたいおうできるのかかくにんするためにでんわでれんらくをするばあいもあります。
日本語で電話連絡することが不安、自信がないと思っている方も多いと思いますが、企業側は日本語で電話対応ができるのか確認するために電話で連絡をする場合もあります。
でんわマナーをしっていて でんわたいおうがスムーズにできれば、ひょうかもとうぜんあがります。
電話マナーを知っていて電話対応がスムーズにできれば、評価も当然上がります。
ただしいでんわのかけかた、マナーをまなんでいきましょう！
正しい電話のかけ方、マナーを学んでいきましょう！
でんわをかけるまえにチェック！
電話をかける前にチェック！
いそがしいじかんたいはさける。
・忙しい時間帯（9:00-10:00、15:00-18:00）は避ける。
たんとうしゃふざいのかのうせいがたかいじかんたい（しゅっしゃまえ9:00いぜん、ちゅうしょくきゅうけい12:00〜13:00、たいしゃ18:00いこう）にはでんわをかけない。
・担当者不在の可能性が高い時間帯（出社前9:00以前、昼食休憩12:00〜13:00、退社18:00以降）には電話をかけない。
しずかな、でんぱじょうきょうのよいばしょででんわをかける（じたくなど）。
・静かな、電波状況の良い場所で電話をかける（自宅など）。
でんわまえに、ようけん・いいたいことをじぜんにれんしゅう、メモする。
・電話前に、用件・言いたいことを事前に練習、メモする。
ひっきようぐ・スケジュールちょうをてもとにかならずよういして、かけるじゅんびをする。
・筆記用具・スケジュール帳を手元に必ず用意して、かける準備をする。
電話をかける前にチェック！
いそがしいじかんたいはさける。
・忙しい時間帯（9:00-10:00、15:00-18:00）は避ける。
たんとうしゃふざいのかのうせいがたかいじかんたい（しゅっしゃまえ9:00いぜん、ちゅうしょくきゅうけい12:00〜13:00、たいしゃ18:00いこう）にはでんわをかけない。
・担当者不在の可能性が高い時間帯（出社前9:00以前、昼食休憩12:00〜13:00、退社18:00以降）には電話をかけない。
しずかな、でんぱじょうきょうのよいばしょででんわをかける（じたくなど）。
・静かな、電波状況の良い場所で電話をかける（自宅など）。
でんわまえに、ようけん・いいたいことをじぜんにれんしゅう、メモする。
・電話前に、用件・言いたいことを事前に練習、メモする。
ひっきようぐ・スケジュールちょうをてもとにかならずよういして、かけるじゅんびをする。
・筆記用具・スケジュール帳を手元に必ず用意して、かける準備をする。
でんわがかかってきたときはただしくうける！
電話がかかって来た時は正しく受ける！
きぎょうからでんわをうけたときはしずかなばしょにいどうし、おちついてでんわをとりましょう。
・企業から電話を受けた時は静かな場所に移動し、落ち着いて電話を取りましょう。
でんわをとることができないばあいは、できるだけはやめにおりかえすようにしましょう。
・電話を取ることができない場合は、できるだけ早めに折り返すようにしましょう。
でんわにでるときは「もしもし」はしょうりゃくし、「はい、〇〇です」とあかるいこえででんわにでましょう。
・電話に出る時は「もしもし」は省略し、「はい、○○です」と明るい声で電話に出ましょう。
すぐにてちょう（メモ）をとりだせるようにしておきましょう。
・すぐに手帳（メモ）を取り出せるようにしておきましょう。
やかましいばしょやしゃちゅうのばあい、るすでんおうとうきのうをりようしたり、いったんでんわにでたうえで「○ふんごにかけなおします」とつたえるとよいでしょう。
・やかましい場所や車中の場合、留守番応答機能を利用したり、いったん電話に出た上で「○分後にかけ直します」と伝えるとよいでしょう。
あいてがなのったら、「こんにちは」「おせわになっております」など、まずはあいさつをしましょう。
・相手が名乗ったら、「こんにちは」「お世話になっております」など、まずは挨拶をしましょう。
でんわないようのじゅうようじこう（ばしょやじかん、あいてのなまえなど）はまちがえのないようにかならずふくしょうしましょう。
・電話内容の重要事項（場所や時間、相手の名前など）は間違えのないように必ず復唱しましょう。
でんわをきるときは、きちんとあいさつをしたあとに、ひとこきゅうおいてからきりましょう。
・電話を切る時は、きちんと挨拶をした後に、ひと呼吸おいてから切りましょう。
あいてに「プツッ」というおとがきこえないようにするためのはいりょです。
相手に「プツッ」という音が聞こえないようにするための配慮です。
こていでんわのばあいは、でんわをきるおとが「ガッチャン！」とはげしくなりがちなのでとくにちゅういしましょう。
固定電話の場合は、電話を切る音が「ガッチャン！」と激しくなりがちなので特に注意しましょう。
電話がかかって来た時は正しく受ける！
きぎょうからでんわをうけたときはしずかなばしょにいどうし、おちついてでんわをとりましょう。
・企業から電話を受けた時は静かな場所に移動し、落ち着いて電話を取りましょう。
でんわをとることができないばあいは、できるだけはやめにおりかえすようにしましょう。
・電話を取ることができない場合は、できるだけ早めに折り返すようにしましょう。
でんわにでるときは「もしもし」はしょうりゃくし、「はい、〇〇です」とあかるいこえででんわにでましょう。
・電話に出る時は「もしもし」は省略し、「はい、○○です」と明るい声で電話に出ましょう。
すぐにてちょう（メモ）をとりだせるようにしておきましょう。
・すぐに手帳（メモ）を取り出せるようにしておきましょう。
やかましいばしょやしゃちゅうのばあい、るすでんおうとうきのうをりようしたり、いったんでんわにでたうえで「○ふんごにかけなおします」とつたえるとよいでしょう。
・やかましい場所や車中の場合、留守番応答機能を利用したり、いったん電話に出た上で「○分後にかけ直します」と伝えるとよいでしょう。
あいてがなのったら、「こんにちは」「おせわになっております」など、まずはあいさつをしましょう。
・相手が名乗ったら、「こんにちは」「お世話になっております」など、まずは挨拶をしましょう。
でんわないようのじゅうようじこう（ばしょやじかん、あいてのなまえなど）はまちがえのないようにかならずふくしょうしましょう。
・電話内容の重要事項（場所や時間、相手の名前など）は間違えのないように必ず復唱しましょう。
でんわをきるときは、きちんとあいさつをしたあとに、ひとこきゅうおいてからきりましょう。
・電話を切る時は、きちんと挨拶をした後に、ひと呼吸おいてから切りましょう。
あいてに「プツッ」というおとがきこえないようにするためのはいりょです。
相手に「プツッ」という音が聞こえないようにするための配慮です。
こていでんわのばあいは、でんわをきるおとが「ガッチャン！」とはげしくなりがちなのでとくにちゅういしましょう。
固定電話の場合は、電話を切る音が「ガッチャン！」と激しくなりがちなので特に注意しましょう。
電話マナー
正統派和旅館のサービススタッフ｜パート
長野県 | ときしらずの宿 織花
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- U・Iターン歓迎
- ブランクＯＫ
- 温泉利用可
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 時給：1,000円～1,200円
- 住所
- 〒398-0001 長野県大町市大字平2065-1 信濃の里 ときしらずの宿 織花 信濃大...
- 仕事
- お客様がゆったりした時間を過ごしていただけるようお客様サービス業務をお任せ致...
カジュアル温泉宿の客室清掃｜パート
長野県 | ホテル夢の湯
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- U・Iターン歓迎
- ブランクＯＫ
- 温泉利用可
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 時給：1,000円～1,200円
- 住所
- 〒3980001 長野県大町市大町温泉郷2889-4
- 仕事
- お客様と接客する機会はございませんが、旅館の運営を支えてくれるお仕事になりま...
カジュアル温泉宿の業務全般｜パート
長野県 | ホテル夢の湯
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- U・Iターン歓迎
- ブランクＯＫ
- 温泉利用可
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 時給：1,000円～1,200円
- 住所
- 〒3980001 長野県大町市大町温泉郷2889-4
- 仕事
- 大自然に囲まれたリピーター様に人気のホテル夢の湯で、お客様がゆったりした時間...
正統派和旅館の調理人｜パート
長野県 | ときしらずの宿 織花
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- まかないあり
- U・Iターン歓迎
- 温泉利用可
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 時給：1,000円～1,200円
- 住所
- 〒398-0001 長野県大町市大字平2065-1 信濃の里 ときしらずの宿 織花 信濃大...
- 仕事
- 宿泊のお客様に美味しいお食事ができるよう調理場の補助をお任せ致します。 普段...
支配人補佐｜正社員【借り上げ社宅完備】ホテルフロント業務、管理業務、販促企画業務など
長野県 | HOTEL KARUIZAWA CROSS
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 転勤なし
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：312万円～336万円
- 住所
- 〒389-0102 長野県北佐久郡軽井沢町軽井沢601-1
- 仕事
- 支配人補佐 【具体的な仕事内容】 ■ホテルフロント業務（お客様対応業務） チ...
宿泊施設運営スタッフ｜正社員【借り上げ社宅完備】ホテルフロント業務、管理業務、販促企画業務など
長野県 | HOTEL KARUIZAWA CROSS
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 転勤なし
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：264万円～300万円
- 住所
- 〒389-0102 長野県北佐久郡軽井沢町軽井沢601-1
- 仕事
- 新スタイルの宿泊施設（ホテル）運営スタッフ 【具体的な仕事内容】 ■ホテルフ...
【急募】接客スタッフ｜正社員・契約社員 ◆単身寮完備◆新しいことへ前向きにチャレンジできる明るい方歓迎！
神奈川県 | 鶴井の宿 紫雲荘
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- 急募
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 外国語を活かす仕事
- 5日以上連続休暇取得可能
- 老舗
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 新卒採用
- 給与
- 年収：280万円～400万円
- 住所
- 〒250-0315 神奈川県足柄下郡箱根町塔ノ沢92
- 仕事
- 接客スタッフ 早川の瀬を望む箱根湯本塔ノ沢温泉の宿で お客様へのおもてなしを...
接客スタッフ｜正社員 ♢足摺の雄大な自然を満喫できる絶景宿♢寮費無料 /家賃補助あり/未経験歓迎
高知県 | 足摺国際ホテル
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 急募
- まかないあり
- 家賃補助あり
- 転勤なし
- 時間外労働なし
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：240万円～280万円
- 住所
- 〒787-0315 高知県土佐清水市足摺岬662
- 仕事
- 〜接客スタッフ〜 当ホテルの【接客スタッフ】のお仕事をご担当いただきます。 ...
マルチタスクサービススタッフ│正社員・契約社員 ◆2023年5月24日リブランドオープン◆接客好きな方であれば未経験歓迎！
佐賀県 | ホテル桜 嬉野
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 第二新卒
- 急募
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 転勤なし
- 外国語を活かす仕事
- 5日以上連続休暇取得可能
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：210万円～300万円
- 住所
- 佐賀県嬉野市嬉野町下宿乙1021
- 仕事
- マルチタスクサービス 2023年5月24日にリブランドオープンした温泉宿『ホテル桜 ...
ホテルフロント【日勤のみ】│正社員 ◆2023年9月新規開業のビジネスホテル◆スタッフ募集！
京都府 | 京都プラザホテル近鉄十条
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 第二新卒
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクＯＫ
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 新卒採用
- 給与
- 年収：260万円～300万円 日給：9,300円～9,975円 時給：1,240円～1,330円
- 住所
- 〒601-8445 京都府京都市南区西九条菅田町１−１
- 仕事
- ビジネスホテルのフロント業務【日勤のみ】 オープニングスタッフとしてフロント...
ホテルフロント【夜勤のみ】│契約社員 ◆2023年9月新規開業のビジネスホテル◆スタッフ募集！
京都府 | 京都プラザホテル近鉄十条
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 第二新卒
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクＯＫ
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 新卒採用
- 給与
- 年収：250万円～300万円 日給：18,600円～19,950円 時給：1,240円～1,330円
- 住所
- 〒601-8445 京都府京都市南区西九条菅田町１−１
- 仕事
- ビジネスホテルのフロント業務【夜勤のみ】 オープニングスタッフとしてフロント...
フロント・予約マネージャー│正社員 ◆令和5年7月オープン◆
群馬県 | ホテル ロモサ
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 急募
- まかないあり
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 転勤なし
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 年収：300万円～400万円
- 住所
- 〒379-1617 群馬県利根郡みなかみ町湯原728
- 仕事
- フロント・予約マネージャー ■ホテルフロント業務全般 ■宿泊プランの作成 ■業績...
ナイトフロント│正社員、契約社員 ◆令和5年7月オープン◆
群馬県 | ホテル ロモサ
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 急募
- まかないあり
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 転勤なし
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 年収：240万円～400万円
- 住所
- 〒379-1617 群馬県利根郡みなかみ町湯原728
- 仕事
- フロント・予約マネージャー ■ホテルフロント業務全般 ■宿泊プランの作成 ■業績...
キッチンスタッフ│正社員 ◆令和5年7月オープン◆
群馬県 | ホテル ロモサ
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 急募
- まかないあり
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 転勤なし
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 年収：300万円～400万円
- 住所
- 〒379-1617 群馬県利根郡みなかみ町湯原728
- 仕事
- キッチンスタッフ・料理長 ■レストラン業務全般 ■調理、メニュー作成 ■衛生管理...
調理部門スタッフ｜正社員 ♢離職率低い人気温泉旅館♢客室稼働率は年間80%以上/ブランド戦略と組織力が功を奏しコロナ禍でも黒字を確保
長野県 | 蓼科 親湯温泉/上諏訪温泉しんゆ/萃sui-諏訪湖
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 転勤なし
- 老舗
- 従業員食堂
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 年収：300万円～480万円
- 住所
- 下記3施設のいずれかの勤務となります。 ①蓼科親湯温泉 〒391-0301 長野県茅野...
- 仕事
- 調理部門スタッフ 飲食部門で調理師業務をお任せします。 具体的には夕食・朝食...
【急募】フロントスタッフ│正社員 ◆2023年7月オープン◆社員寮完備／景勝地、裏磐梯にある新しいホテルでスタッフ募集
福島県 | EN RESORT Grandeco
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- 急募
- 家賃補助あり
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクＯＫ
- 温泉利用可
- 外国人歓迎
- 従業員食堂
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：250万円～400万円
- 住所
- 〒969-2701 福島県耶麻郡北塩原村桧原荒砂沢山1082
- 仕事
- フロントスタッフ 裏磐梯の雄大な自然に囲まれたホテルでのお仕事です。 【具...
【急募】レストランホールスタッフ│正社員 ◆2023年7月オープン◆スキー用品全般貸与／景勝地、裏磐梯にある新しいホテルでスタッフ募集
福島県 | EN RESORT Grandeco
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- 急募
- 家賃補助あり
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクＯＫ
- 温泉利用可
- 外国人歓迎
- 従業員食堂
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：250万円～400万円
- 住所
- 〒969-2701 福島県耶麻郡北塩原村桧原荒砂沢山1082
- 仕事
- レストランホールスタッフ 裏磐梯の雄大な自然に囲まれたホテルでのお仕事です。 ...
【急募】調理補助│正社員 ◆2023年7月オープン◆スキー用品全般貸与／景勝地、裏磐梯にある新しいホテルでスタッフ募集
福島県 | EN RESORT Grandeco
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- 急募
- 家賃補助あり
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクＯＫ
- 温泉利用可
- 外国人歓迎
- 従業員食堂
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：250万円～400万円
- 住所
- 〒969-2701 福島県耶麻郡北塩原村桧原荒砂沢山1082
- 仕事
- 調理補助 裏磐梯の雄大な自然に囲まれたホテルでのお仕事です。 【具体的な仕...
スキーオペレーション・レストラン係│正社員 ◆2023年7月グランドオープン◆スキー用品全般貸与◎オープニングスタッフ募集！
福島県 | EN RESORT Grandeco
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- 急募
- 家賃補助あり
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクＯＫ
- 温泉利用可
- 外国人歓迎
- 従業員食堂
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：250万円～400万円
- 住所
- 〒969-2701 福島県耶麻郡北塩原村桧原荒砂沢山1082
- 仕事
- スキーオペレーション・レストラン係 裏磐梯の雄大な自然に囲まれたホテルでのお...
フロント・受付│正社員 伊勢のホテルシーンを変えるホテルを一緒に作りませんか？
三重県 | EN HOTEL Ise
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 第二新卒
- 急募
- 家賃補助あり
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 外国語を活かす仕事
- 5日以上連続休暇取得可能
- 外国人歓迎
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 新卒採用
- 給与
- 年収：250万円～400万円
- 住所
- 〒516-0073 三重県伊勢市吹上2丁目5-11
- 仕事
- フロント・受付業務 フロント以外の業務もありますのでマルチに活躍が可能です！ ...
