でんわマナーでいんしょうがかわる!?
電話マナーで印象が変る!?

                                                                                
  
しゅうしょくかつどうちゅうは、おうぼからさいようまで なんどもきぎょうとのやりとりをしなければいけません。
就職活動中は応募から採用まで何度も企業とのやり取りをしなければいけません。

さいきんはネット、メールでコミュニケーションをとるばあいもふえていますが、きんきゅうじなどでんわでれんらくをしなければいけないばあいもあります。
最近はネット、メールでコミュニケーションを取る場合も増えていますが、緊急時など電話で連絡をしなければいけない場合もあります。

にほんごで でんわれんらくすることがふあん、じしんがないとおもっているかたもおおいとおもいますが、きぎょうがわはにほんごで でんわたいおうできるのかかくにんするためにでんわでれんらくをするばあいもあります。
日本語で電話連絡することが不安、自信がないと思っている方も多いと思いますが、企業側は日本語で電話対応ができるのか確認するために電話で連絡をする場合もあります。

でんわマナーをしっていて でんわたいおうがスムーズにできれば、ひょうかもとうぜんあがります。
電話マナーを知っていて電話対応がスムーズにできれば、評価も当然上がります。

ただしいでんわのかけかた、マナーをまなんでいきましょう!
正しい電話のかけ方、マナーを学んでいきましょう!

 
でんわをかけるまえにチェック!
電話をかける前にチェック!
                                                                                

   いそがしいじかんたいはさける。
・忙しい時間帯(9:00-10:00、15:00-18:00)は避ける。
 
たんとうしゃふざいのかのうせいがたかいじかんたい(しゅっしゃまえ9:00いぜん、ちゅうしょくきゅうけい12:00〜13:00、たいしゃ18:00いこう)にはでんわをかけない。
・担当者不在の可能性が高い時間帯(出社前9:00以前、昼食休憩12:00〜13:00、退社18:00以降)には電話をかけない。
  しずかな、でんぱじょうきょうのよいばしょででんわをかける(じたくなど)。
・静かな、電波状況の良い場所で電話をかける(自宅など)。

  でんわまえに、ようけん・いいたいことをじぜんにれんしゅう、メモする。
・電話前に、用件・言いたいことを事前に練習、メモする。

  ひっきようぐ・スケジュールちょうをてもとにかならずよういして、かけるじゅんびをする。
・筆記用具・スケジュール帳を手元に必ず用意して、かける準備をする。


 
でんわがかかってきたときはただしくうける!
電話がかかって来た時は正しく受ける!
                                                                                

  きぎょうからでんわをうけたときはしずかなばしょにいどうし、おちついてでんわをとりましょう。
・企業から電話を受けた時は静かな場所に移動し、落ち着いて電話を取りましょう。
  でんわをとることができないばあいは、できるだけはやめにおりかえすようにしましょう。
・電話を取ることができない場合は、できるだけ早めに折り返すようにしましょう。
  でんわにでるときは「もしもし」はしょうりゃくし、「はい、〇〇です」とあかるいこえででんわにでましょう。
・電話に出る時は「もしもし」は省略し、「はい、○○です」と明るい声で電話に出ましょう。
  すぐにてちょう(メモ)をとりだせるようにしておきましょう。
・すぐに手帳(メモ)を取り出せるようにしておきましょう。
  やかましいばしょやしゃちゅうのばあい、るすでんおうとうきのうをりようしたり、いったんでんわにでたうえで「○ふんごにかけなおします」とつたえるとよいでしょう。
・やかましい場所や車中の場合、留守番応答機能を利用したり、いったん電話に出た上で「○分後にかけ直します」と伝えるとよいでしょう。
  あいてがなのったら、「こんにちは」「おせわになっております」など、まずはあいさつをしましょう。
・相手が名乗ったら、「こんにちは」「お世話になっております」など、まずは挨拶をしましょう。
  でんわないようのじゅうようじこう(ばしょやじかん、あいてのなまえなど)はまちがえのないようにかならずふくしょうしましょう。
・電話内容の重要事項(場所や時間、相手の名前など)は間違えのないように必ず復唱しましょう。
  でんわをきるときは、きちんとあいさつをしたあとに、ひとこきゅうおいてからきりましょう。
・電話を切る時は、きちんと挨拶をした後に、ひと呼吸おいてから切りましょう。
 あいてに「プツッ」というおとがきこえないようにするためのはいりょです。
 相手に「プツッ」という音が聞こえないようにするための配慮です。
 こていでんわのばあいは、でんわをきるおとが「ガッチャン!」とはげしくなりがちなのでとくにちゅういしましょう。
 固定電話の場合は、電話を切る音が「ガッチャン!」と激しくなりがちなので特に注意しましょう。



 
▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ 
外国人の方向け求人情報 
応募は《こちら》から 
▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ 

電話マナー

2040件の求人が見つかりました。 921件~940件を表示しています。

料理人・料理人補助|正社員 オープニングスタッフ募集!日本文化を体験できる1フロアー貸し切り全3室のホテル

山梨県 | 羽玖 富士山中湖

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 小さな旅館(20部屋以下)
  • 新規開業
  • 経験者優遇
  • 車通勤可
給与
年収:400万円~600万円
住所
〒401-0502 山梨県南都留郡山中湖村平野3241
仕事
料理人・料理人補助 特徴ある日本料理を調理していただきます。

料理人・料理人補助|パート オープニングスタッフ募集!日本文化を体験できる1フロアー貸し切り全3室のホテル

山梨県 | 羽玖 富士山中湖

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 小さな旅館(20部屋以下)
  • 新規開業
  • 経験者優遇
  • 車通勤可
給与
時給:1,900円~2,000円
住所
〒401-0502 山梨県南都留郡山中湖村平野3241
仕事
料理人・料理人補助 特徴ある日本料理を調理していただきます。

■旅館サービススタッフ■正社員としてスキルアップ♪未経験OK!女将塾グループ

岐阜県 | 新平湯温泉 旅館岐山

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • 第二新卒
  • まかないあり
  • 家賃補助あり
  • 温泉利用可
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
  • 新卒採用
給与
年収:250万円~350万円
住所
岐阜県高山市奥飛騨温泉郷一重ケ根522番地1
仕事
施設全体の運営業務をお任せ致します。最初は一つ一つ丁寧に教えていきますのでご...

【全国転勤型】旅館・ホテルのサービススタッフ

東京都 | 株式会社 女将塾

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • 第二新卒
  • まかないあり
  • 家賃補助あり
  • U・Iターン歓迎
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • 温泉利用可
  • 留学生歓迎
  • 外国人歓迎
  • 日本語ネイティブレベル
  • ネイティブに近いレベル(N1)
  • ビジネスレベル(N1/N2)
  • 日常会話レベル(N2/N3)
  • 小さな旅館(20部屋以下)
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
  • 新卒採用
給与
年収:250万円~400万円
住所
東京都豊島区南池袋3-18-36 富美栄ビル4F
仕事
まずはホテル・旅館の運営に関する業務全般を行っていただきます。 接客の仕事...

【花心亭しらはま・かたくりの花】サービススタッフ

秋田県 | 花心亭しらはま・ かたくりの花

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • 急募
  • まかないあり
  • U・Iターン歓迎
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • 転勤なし
  • 温泉利用可
  • 留学生歓迎
  • 外国人歓迎
  • 日本語ネイティブレベル
  • ネイティブに近いレベル(N1)
  • ビジネスレベル(N1/N2)
  • 老舗
  • 夜勤なし
  • 未経験OK
  • 車通勤可
給与
年収:250万円~350万円
住所
【花心亭しらはま】 〒014-1204 秋田県仙北市田沢湖田沢春山145−15 【かた...
仕事
まずはホテル・旅館の運営に関する業務全般を行っていただきます。 接客の仕事...

《寮完備》調理/料理人|正社員◎独立支援あり◎懐石料理の調理

神奈川県 | 石葉(せきよう)

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • 急募
  • まかないあり
  • 家賃補助あり
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • 転勤なし
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 老舗
  • 小さな旅館(20部屋以下)
  • 経験者優遇
  • 車通勤可
給与
年収:350万円~500万円
住所
〒259-0314  神奈川県湯河原町宮上749
仕事
調理スタッフ/料理人

接客・マネジメントスタッフ|正社員 ◆リニューアルオープン/経験者優遇/一緒に新たな一歩を踏み出しませんか?

秋田県 | 海と入り陽の宿 帝水

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • 第二新卒
  • 急募
  • U・Iターン歓迎
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • ブランクOK
  • 温泉利用可
  • 老舗
  • 経験者優遇
  • 車通勤可
給与
年収:276万円~440万円
住所
〒010-0673 秋田県男鹿市戸賀塩浜字壺ケ沢31
仕事
接客・フロント業務全般及び付随する業務・スタッフマネジメント ■主な仕事内容...

【和食調理】日本料理人 調理見習い ◆リニューアルオープン◆

秋田県 | 海と入り陽の宿 帝水

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • U・Iターン歓迎
  • ブランクOK
  • 温泉利用可
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
給与
年収:270万円~350万円
住所
〒010-0673 秋田県男鹿市戸賀塩浜字壺ケ沢31
仕事
和食調理 【具体的には】 ホテル・旅館での和食調理及び付随する業務

客室係 寮あり・未経験者歓迎

秋田県 | 海と入り陽の宿 帝水

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • 第二新卒
  • 急募
  • U・Iターン歓迎
  • ブランクOK
  • 温泉利用可
  • 老舗
  • 夜勤なし
  • 未経験OK
  • 車通勤可
給与
年収:276万円~400万円
住所
〒010-0673 秋田県男鹿市戸賀塩浜字壺ケ沢31
仕事
接客・フロント業務全般及び付随する業務 ■主な仕事内容 ◎主に接客業務及び付...

《予約担当》 週2日~OK・9時~16時(1時間休憩)

兵庫県 | 兵衛 向陽閣

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • 急募
給与
時給:1,110円~1,110円
住所
〒651-1401 神戸市北区有馬町1904番地
仕事
主たる業務 ■宿泊予約業務全般(電話・メール・FAX応対、予約確認、入力作業) ■団...

客室係│正社員 ◆社員寮・社員食堂・各種手当充実◆有馬温泉の老舗温泉旅館◆

兵庫県 | 兵衛 向陽閣

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • U・Iターン歓迎
  • ブランクOK
  • 老舗
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
給与
年収:254万円~320万円
住所
〒651-1401 神戸市北区有馬町1904番地
仕事
サービス部【客室料飲課】 有馬温泉の老舗温泉旅館として知名度の高い「兵衛向陽...

調理係│正社員 ◆社員寮・社員食堂・各種手当充実◆有馬温泉の老舗温泉旅館◆

兵庫県 | 兵衛 向陽閣

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • U・Iターン歓迎
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • ブランクOK
  • 老舗
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
給与
年収:254万円~320万円
住所
〒651-1401 神戸市北区有馬町1904番地
仕事
調理スタッフ 兵衛伝統の「会席料理」を基本に季節の食材で盛り立てます。 ◇会...

玄関係(お客様のお迎え・お見送り・駐車場案内・送迎など)│正社員 ◆有馬温泉の老舗温泉旅館

兵庫県 | 兵衛 向陽閣

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • U・Iターン歓迎
  • ブランクOK
  • 転勤なし
  • 老舗
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
給与
年収:254万円~320万円
住所
〒651-1401 神戸市北区有馬町1904番地
仕事
玄関係 有馬温泉の老舗温泉旅館として知名度の高い「兵衛向陽閣」で お客様のお...

【TKP2144】ホテル内サービススタッフ|アルバイト ◆学生・主婦(主夫)・シニア層・未経験者も大歓迎!

静岡県 | レクトーレ熱海小嵐

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 夜勤なし
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
給与
時給:1,200円~1,250円
住所
〒413-0029 静岡県熱海市小嵐町15-9 
仕事
ホテル内のサービス業務をメインにお任せします。 ■レストランサービス ■レス...

レストランスタッフ(朝食業務)│パート・アルバイト│6:00~11:00・時給1,210円 ◆未経験OK・週2日~

兵庫県 | 兵衛 向陽閣

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • ブランクOK
  • 転勤なし
  • 未経験OK
  • 車通勤可
給与
時給:1,210円~1,210円
住所
〒651-1401 神戸市北区有馬町1904番地
仕事
有馬温泉『兵衛向陽閣』でのレストランのお仕事です。 未経験の方、大歓迎☆ 丁寧...

客室準備スタッフ│パート・アルバイト ■未経験OK・週2日~OK ・10:00~16:00 or 10:00 ~14:30 

兵庫県 | 兵衛 向陽閣

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • ブランクOK
  • 転勤なし
  • 老舗
  • 未経験OK
  • 車通勤可
給与
時給:1,110円~1,110円
住所
〒651-1401 神戸市北区有馬町1904番地
仕事
有馬温泉『兵衛向陽閣』での客室準備のお仕事です。 ■チェックアウト後の客室点検...

レストランホールスタッフ|パート・アルバイト ◆未経験歓迎◆平日のみ・土日祝のみ勤務OK!仕事もプライベートも充実♪

沖縄県 | ラグナガーデンホテル

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 第二新卒
  • まかないあり
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • ブランクOK
  • 転勤なし
  • 外国語を活かす仕事
  • 時間外労働なし
  • 土日祝日休み
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
給与
時給:1,000円~1,000円
住所
〒901-2224 沖縄県宜野湾市真志喜4-1-1
仕事
レストランホールスタッフ ■接客対応 ■席への誘導・案内 ■オーダー受付 ■配膳...

旅館スタッフ|正社員 ◆個室寮完備:寮費・光熱水費・Wi-Fi無料!きめ細かなホスピタリティで活躍できる環境<普通運転免許証ありで1万円UP!>

群馬県 | 草津温泉 湯籠りの里 緑風亭

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • 急募
  • U・Iターン歓迎
  • 温泉利用可
  • 外国人歓迎
  • 小さな旅館(20部屋以下)
  • 未経験OK
給与
年収:240万円~300万円
住所
草津温泉 湯籠りの里 緑風亭 〒377-1711 群馬県吾妻郡草津町大字草津524番地8 ...
仕事
旅館スタッフとして、接客をはじめとした業務全般をおまかせいたします。 【仕...

フロントスタッフ~マネージャークラス

東京都 | ホテルJALシティ東京 豊洲

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • ブランクOK
  • 転勤なし
  • 外国語を活かす仕事
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
給与
年収:300万円~550万円
住所
〒135-0061 東京都江東区豊洲6-4-20
仕事
フロントでのチェックイン・チェックアウト、電話応対やカウンターでの接客業務全...

フロントサービススタッフ|パート・アルバイト ♢2024年11月、倉敷美観地区にて開業予定の13部屋の料理宿♢オープニングスタッフ募集!

岡山県 | 撚る屋

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 急募
  • 家賃補助あり
  • U・Iターン歓迎
  • ブランクOK
  • 転勤なし
  • 外国語を活かす仕事
  • 小さな旅館(20部屋以下)
  • 新規開業
  • 未経験OK
給与
時給:1,250円~1,700円
住所
〒710-0053 岡山県倉敷市東町2-7
仕事
サービススタッフ <開業前> ■オペレーション導線の構築を中心に立ち上げまで...
2040件の求人が見つかりました。
921件~940件を表示しています。
急募!!

積極採用中の求人急募求人一覧

  • 箱根エレカーサ ホテル&スパ

    箱根エレカーサ ホテル&スパ

    調理|正社員 ◆洋食や和食の調理経験者優遇!パティシエも同時募集中!◆家電付の社員寮完備

  • 御宿かわせみ

    御宿かわせみ

    客室係(仲居)|正社員 ◆未経験者大歓迎◆完全週休二日制/社員寮完備/全12室の高級宿

  • 株式会社マックスジャパン

    株式会社マックスジャパン

    温泉旅館の料理人(神奈川県 箱根)【強羅にごりの湯宿 のうのう箱根】

  • 株式会社マックスジャパン

    株式会社マックスジャパン

    温泉旅館の調理補助スタッフ(神奈川県 箱根)【強羅にごりの湯宿 のうのう箱根】

急募求人一覧

キュートさん

“求人掲載をお考えのホテル・旅館様へ”

詳細を見る

地域を選択

閉じる

業種を選択

閉じる

確定

職種を選択

閉じる

雇用形態を選択

閉じる

確定

給与

閉じる