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ホテル・旅館求人コムでは、ホテルや旅館で働きたい
外国人の方が多くご利用されています
Plenty of non-Japanese who want to work at Japanese ryokan or hotels have registered at Hotel ryokankyujin.com
旅馆招聘网站经常被想要在旅馆工作的外国人使用

この特集では、ホテル・旅館で働きたい
外国人の方向けの求人情報をご紹介！
In this feature, we provide recruitment information for foreigners looking to work in Japanese ryokan (inns) and hotels.
本次特别招聘活动是针对希望在旅馆工作的外国人举办的

旅館・ホテルで働くうえでのQ&Aもご案内します。
あなたにピッタリのお仕事を探しましょう♪
Here, you may find answers to the most often asked questions regarding working at ryokan and hotels.
Find and apply for the perfect job for you!
我们还为您提供在旅馆工作的一系列问题以及答案
帮助您寻找适合您的理想工作

旅館・ホテルで働くうえでの
疑問にお応えします！
Frequently asked question about working at ryokan and hotels.
为您解答关于在旅馆工作的各种问题。

■必要なスキルや資格はあるの？
Is there any required skills or qualifications?
请问需要技能和资格证书吗？

「技術・人文知識・国際業務」の在留資格（就労ビザ）の取得、または2019年4月より新設される「特定技能1号」を取得することができれば、その他に必要な資格はありません。スキルとしては、お客様と接する仲居やフロント業務で働く場合はコミュニケーション能力や接客能力が必要になります。清掃係や修繕管理は裏方の仕事になりますが、お客様をおもてなす心を持ちながら仕事をしていきます。

No other qualifications are required if you have a "Engineer/Specialist in Humanities/International Services Visa
" or the new "Specified Skilled Worker (i)" status newly established from April 2019. In terms of skills, to work as a waitress or at the front desk, you will need communication and customer service skills. Cleaning and repair management are behind-the-scenes jobs, but you will work with a spirit of hospitality towards customers.

如果您已经取得「技术・人文知识・国际业务」的在留资格工作签证），或者取得自2019年4月新设立的る「特定技能1号」资格证书，则没有必要提供其他资格证件等。在旅馆的工作中，招待顾客或者前台服务时，作为技能需要有基本的沟通能力和接待顾客的能力。清扫人员和维修管理人员虽然在幕后工作，但是也需要有将全心全意地为客户服务的热忱。

■働くメリット・やりがいは？
What are the incentives and benefits of employment?
这个工作的好处/体现的价值是什么？

お客様の笑顔、「ありがとう」の言葉ひとつが嬉しく、やりがいを感じる旅館のお仕事。職種によりますが、勤務時間が不規則だったり、体力的にも精神的にも大変と感じることがあるかもしれません。そういった大変さの先にある、お客様からのあたたかな言葉がやりがいに繋がっていきます。旅館によっては、寮完備や住み込みができたり、食事付きであったり、温泉に入れたりと職場が旅館だからこその嬉しい福利厚生もあります。

The satisfaction of working at an inn comes from the smiles of customers and the words 'thank you', making it a rewarding experience. Depending on the job, working hours may be irregular, and you may find it physically and mentally tough. Despite the challenges, the positive feedback from customers is what makes the job worthwhile. There are plenty of great benefits that only an inn can offer, such as fully-equipped dormitories, the ability to live on-site, meals provided, and access to hot springs.

顾客灿烂的笑容，一句感谢的话语，都可以感到自身的价值，这就是旅馆的工作。根据工作性质的不同，会出现工作时间没有规律、也许会导致体力和精神上都会很辛苦。但是，您的辛苦连着的是顾客温暖的话语。有的旅馆还配备完整的员工宿舍、附带饮食以及可以享受温泉入浴的员工待遇。

■どんな職場環境なの？
What is the working environment like at a ryokan or hotel?
什么样的工作环境呢？

フロント、調理場、清掃と多様にある旅館のお仕事。1人だけで仕事を進めるのではなく、部門間を超えて、チーム一丸となってお客様をおもてなししていきます。みんなで協力しながら働きたい、そんな方にはぴったりの職場環境です。

Ryokan or hotels have a variety of job openings, including front desk, kitchen, and cleaning. Rather than working alone, you will work across departments as a team to provide hospitality to your guests. It is a perfect work environment for those who want to work in cooperation with others.

旅馆包括招待负责人、前台、厨房、清扫等多种工作。不是一个人就可以完成的工作，是需要消除部门观念所有人员结合成一个整体，共同为顾客提供真挚的服务。大家齐心协力共同努力创造最适合您的工作环境。

■求められる人物像は？
What are the requirements for work at a ryokan or a hotel?
希望招聘什么类型的员工呢？

協調性があり、接客マナーやコミュニケーション能力のある方、清潔感があり、おもてなしの心を持った方が旅館のお仕事で求められる人物像です。

People who have cooperativeness, good customer service manners and communication skills, a feeling of cleaness and a sense of hospitality.

我们欢迎处理事情有协调性、良好的待客礼仪、良好的交流能力以及自身清洁有贡献精神的朋友，一起来为各位旅客献上我们最真诚的服务。

◆　◆　応募〜選考の流れ　◆　◆
Procedure from application to selection
应聘到选考的过程

①求人コムへ会員登録をする
Sing-in at Hotel ryokankyujin.com
注册旅馆求人网站的会员

↓
②会員登録時に履歴書/職務経歴書を入力する
※履歴書／職務経歴書は、日本語で作成しましょう
Provide your resume / job history upon registration
(Your resume and job history should be written in Japanese)
注册会员时请填写简历书和职务经历简介
请用日文填写简历书和职务经历简介

↓
③あなたの応募情報を見たホテルや旅館から、
マイページを通してメッセージが入ります
Messages will be sent to your personal page by ryokan and hotels that have viewed your application information. Please log in to check your messages.
看到你应聘信息的旅馆，会通过个人页面给您发信息。（请注意查看个人页面。）

※③以降はホテル・旅館によって選考の流れが異なります。
The selection process after 3 differs depending on the ryokan or hotel.
③以后的程序根据旅馆不同选考的顺序会有所变化

↓
④1次面接〜3次面接実施
Private interview (1 or 3)
实行1次面接〜3次面接

↓
⑤合否確定
Confirmation of employment results.
结果通知

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