客室係リーダー候補│正社員　◆20代活躍◆伊豆稲取温泉の高級温泉宿！完全担当制でファンづくりのできる接客◎

静岡県 | 食べるお宿　浜の湯

寮完備
第二新卒
急募
まかないあり
U・Iターン歓迎
管理職・マネジメント経験歓迎
ブランクＯＫ
転勤なし
外国語を活かす仕事
温泉利用可
5日以上連続休暇取得可能
外国人歓迎
ネイティブに近いレベル（N1）
夜勤なし
経験者優遇
車通勤可

業種：旅館
設立：1975年（創業1966年）

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わが家よりもわが家らしくお寛ぎいただくこと。そんな浜の湯のおもてなしは、スタッフ一人一人の想いから紡ぎだされます。

太平洋を一望できる大パノラマが自慢の宿で
仲居経験を活かして活躍しませんか？

伊豆・稲取温泉の「食べるお宿浜の湯」では、日本古来のおもてなしを取り入れて、自身の存在意義を高められる環境を整えています。常に一期一会との心持ちの接客と、目と耳で感じ取る心配り・気配りを大切にしたおもてなしでお客様をお出迎えしています。総勢16もの大浴場などから見る圧巻の大海原、金目鯛などボリューム満点のお部屋食、種類豊富な全51室の客室などをご用意。

また、月に一度の希望休取得可、単身個室寮、賄い、社内交流イベントなど働いてくれるすべての方たちの生活が、豊かで充実したものであるように色々な制度を積極的に取り入れています！

そんな当社の客室係リーダー候補として、あなたの魅力を加えた日本文化を体現してみませんか？
「本物」を提供する当社で、新たなキャリアを築いてください。

伊豆稲取エリアにある海を一望する旅館。私たちは「本物」を提供する宿を常に目指しています。
客室もアップデート。露天風呂付き客室が令和4年12月オープン！
スタッフひとりひとりが旅館の顔！スタッフとお客様の距離が近く、やりがいのあるお仕事です。

同じスタッフが接客担当することでお客様により気兼ねなく寛いで頂ける空間を創り出します。
お客様１人ひとりに合った接客を一緒に考え、「最高級のおもてなし力」を磨きませんか。
お客様に､忘れられない旅をご提供したい｡そんな一心で､浜の湯のおもてなしは成り立っています｡

顧客カルテを使用し、スタッフ全員でお客様の情報を共有していきます。
お客様が再度宿泊される際には、前回カルテを元に、各部署が連携して接客プランを立てます。
宿泊される度に接客がアップデートされていくのが浜の湯の接客の特徴です◎

募集要項

仕事内容	客室係　リーダー候補　お客様ごとの担当制で、お出迎えから夕・朝食の提供、お見送りまで一貫して行います。食事は1品1品配膳するなどきめ細やかにお客様をおもてなしする仕事です。独自の顧客カルテをもとに、接客プランを立てていきます。【具体的な仕事内容】 ■お客様のお迎え ■お部屋へのご案内 ■配膳（夕・朝食）＊お部屋出しなので1品1品配膳します ■お見送りなど上記に加え、仲居頭・リーダー候補として下記の業務もお任せします。 ■社員の接客指導 ■リーダー会議への参加 ■仲居業務の効率化 ■サービスレべルの向上 ■ほかスタッフ管理業務など ※英語などの外国語スキルをお持ちの方は、お客様対応時に活かしていただけます。（必須ではありません）【スタッフのアイデア：独自の「顧客カルテ」】一度お越しいただいたお客様との会話や料理の内容などを、スタッフ全員で共有するために「顧客カルテ」を導入しています。リピーターが多く、家族的なおもてなしにこだわる私たちにとって、カルテは強い味方。お客様お一人お一人のためのオーダーメイドなおもてなしがご提供できる宿を目指しています。【仕事のやりがい】スタッフとお客様の距離が近く、お客様から名前で話かけられたり、お土産をいただいたり。「また担当して欲しい」と指名されることやチップをいただくことも少なくありません。お客様から「次回も担当してほしい」とリクエストしていただけると、次の仕事のモチベーションにつながります。
福利厚生	■各種社会保険完備（雇用・健康・労災・厚生年金） ■社員寮完備(バス･トイレ･キッチン･冷暖房完備）月13,500円～15,000円のワンルームマンションタイプ｡水道代はすべて当社負担｡格安で暮らせるため､約9割の客室スタッフが入居中 ■マイカー・バイク・自転車通勤OK（無料駐車場完備） ■制服貸与 ■まかないあり（月1万円の自己負担で､勤務日は2食付き) ■各種接客サービス研修あり ■退職金制度 ■定期健康診断 ■自社の施設利用割引あり ■勤務前後に施設利用可能（温泉・ジム等） ■社内イベントあり新入社員歓迎会、新年会、ボーリング大会、社員旅行など、さまざまなイベントを通じて、社員の交流を図っています。
休日	月8日シフト制 ■月に一度、希望休が取得できます。 ■時期により連休取得が可能　連休を利用して旅行に行くスタッフもいます！ ■有給休暇（法定通り／取得率90％以上／半日単位での取得可） ■産前産後・育児休暇 ■介護・看護休暇 ■慶弔休暇
雇用形態	正社員
給与	月給 26万円以上 (固定残業手当含む:50,900円/39時間分） ※超過分別途支給｡残業がない場合も支給します｡ ※経験･能力･年齢を考慮し､優遇いたします｡＜別途支給手当＞ ■通勤手当（月上限1万円） ■役職手当 ■外国語手当（月1万円／入社1年後から） ■チップ収入（毎月1万円～2万円）昇給年1回（4月）昨年実績：5,000円～20,000円／月賞与年2回（7月／12月）昨年実績：計1.2カ月分＜モデル年収例＞客室係リーダー／27歳／入社5年目／年収370万円客室係マネージャー／28歳／入社6年目／年収410万円
試用期間	２ヶ月 ※同条件
応募資格	■学歴不問 ■2年以上の仲居としての勤務経験をお持ちの方 ■経験者歓迎 ■U・Iターン歓迎 ■県外からの移住歓迎（スタッフのほとんどが静岡県外出身者です。） ■外国人歓迎（N1レベル以上の日本語スキル）『本物の接客を身につけたい､ホスピタリティを学びたい』『日本の伝統文化を引き継ぐ仕事に興味がある』『人に感謝される､喜ばれる仕事がしたい』そんな方なら未経験でも大歓迎！新卒から入社したスタッフも多く在籍し、20代～30代メインに活躍しています。私たちと一緒に多くのお客様の笑顔を創っていきましょう｡
勤務地	食べるお宿　浜の湯〒413-0411 静岡県賀茂郡東伊豆町稲取1017 ◇伊豆急行線｢伊豆稲取駅｣より車で約5分 ◇転勤なし ◇宿からすぐ近くに社員寮完備伊豆稲取には電車も通っていますので、田舎によくある車がないと何も出来ないと言ったような事もありません。観光地ですのでお休みの日に伊豆を満喫できるのも醍醐味です！2
勤務時間	シフト制 7:00～22:00の時間帯で実働8時間 ■休憩あり（法定通り） ■夜勤なし ■中抜けあり＜シフト例＞ 7:00～11:30／中抜け／16:00～21:30 ※上記が基本の勤務時間ですが、シフトにより出退勤時間が異なる場合があります。
その他	旅館の価値は、料理・施設はもちろんのこと、人に大きく左右されます。社員一人ひとりの温かいおもてなしの心があってこそ、お客様に本当に満足していただけます。当館は、伊豆稲取地域に貢献すべく、観光イベントのPRや、伊豆の魅力ある情報を旅館業を通して皆様に発信しています。人と接することが大好きな方、人に喜ばれることに一生懸命になれる方を求めています。面接での対応を重視した選考を行っております。＜働くスタッフの声＞海外留学をきっかけに、改めて日本人として日本文化を意識するようになりました。入社した理由は、お部屋食や客室係担当制など、昔ながらの文化を尊重している点に惹かれたからです。一人ひとりのお客様に寄り添ったおもてなしをイチから学べる環境も整っているので、未経験の方も安心してチャレンジしてくださいね！＜選考フロー＞面接の日程を相談の上､設定します。面接には履歴書(写真貼付)をご持参ください｡気軽に何でもお聞きください｡お会いできる日を楽しみにしています｡ 202309ライト 2023100120231015
受動喫煙対策	禁煙

施設情報

設立年

1975年（創業1966年）

従業員数・
平均年齢

従業員数100名

ホーム
ページ

https://www.izu-hamanoyu.co.jp/

寮情報

■社員寮あり（宿から徒歩で5～6分）
月1万3500円～1万5000円のワンルームマンションタイプ｡
水道代はすべて当社負担｡
格安で暮らせるため､約9割の客室スタッフが入居中

寮の設備

部屋内	冷暖房お風呂トイレキッチン

担当者メッセージ

当社の採用情報を最後までご覧いただきまして､ありがとうございます｡

浜の湯の『魅力』とは…
■優位性の高い立地とロケーション
■大浴場や足湯､貸し切り風呂など総勢16ものお風呂が創り出す癒しと感動
■多彩なタイプと演出のお部屋
■新鮮で個性豊かなこだわり海鮮料理
　■お出迎えからお見送りまでの仲居による完全担当制
■自分自身のファン創りに励む､研鑽を続けるスタッフの姿勢
この場所にいらっしゃるお客様に､忘れられない旅をご提供したい｡
　そんな一心で､浜の湯のおもてなしは成り立っています｡
■【一人ひとりが“主役”のお宿の顔に】
　人の魅力＝旅館の魅力｡だから私たちは人材育成に力を入れています｡

気軽に何でもお聞きください｡
お会いできる日を楽しみにしています｡