フロント係│正社員 ◆社員寮あり・各種手当充実◆一流のおもてなしが学べる◎未経験・第二新卒大歓迎◎20代のスタッフが8割!

静岡県 | 食べるお宿 浜の湯

  • 寮完備
  • 第二新卒
  • まかないあり
  • U・Iターン歓迎
  • ブランクOK
  • 転勤なし
  • 外国語を活かす仕事
  • 温泉利用可
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
  • 新卒採用
  • 業種 : 旅館
  • 設立:1975年(創業1966年)

わが家よりもわが家らしくお寛ぎいただくこと。 そんな浜の湯のおもてなしは、スタッフ一人一人の想いから紡ぎだされます。

食べるお宿 浜の湯

完全担当制でファンづくりのできる接客がここにある。
人に感謝される仕事がしたい…そんな方にぴったりのお仕事です。

旅館の経営・運営及び、それに関する一切の業務を行っています。旅館の中にあって、エステも体験でき、国内にいながらリゾート感覚を味わうことのできる旅館です。また、2016年初夏には約5億円を投じてリニューアルオープン。リピートのお客様にも常に新しい「食べるお宿浜の湯」を発見して頂けるよう努めています。

浜の湯では、新入社員みんなが客室係からスタートします。お客様の一番近くでご要望やお気持ちを汲み取り、最高のサービスでお応えする客室係。特に当旅館の場合は、お客様の到着からお帰りまで同じ係がお世話する担当制なので、スタッフ一人ひとりの魅力がそのまま旅館の魅力となりお客様の満足度につながります。気遣い・心遣い・想像力や記憶力…etc、あらゆる能力を養い、旅館の顔へと成長していくのです。


募集要項

仕事内容 フロント係
お客様が旅館を訪れたとき、最初と最後に立ち寄るのがフロントです。
“これから始まる旅を前にした期待溢れる笑顔”
そして、
“お料理・接客サービス・お部屋など、至福の時間を堪能した後の喜びの表情”
お客様の“感動”“満足”など、想いを間近で感じられることが、この仕事の何よりのやりがいです。

【具体的な仕事内容】
■お車の誘導
■チェックイン・チェックアウトのご案内
■客室案内
■ドリンク提供
■客室・貸し切り風呂清掃など
■売店レジ打ち
■貸し出し物の管理

【ステップアップすると・・・】
■フロントスタッフを指示する司令塔業務
■社用車でのお客様送迎
■お客様の送る間のご移動
■バーラウンジでの接客対応
■プロポーズプランの予約対応と当日対応

【リーダーになると・・・】
■フロント部署のシフト管理
■スタッフのモチベーション管理
■オペレーションや備品の見直し・新しいアイディアの提案
などなどのお仕事に携われます!

【未経験者大歓迎!】
入社後まずは、客室業務(ご案内・配膳等の接客)の仕事からスタート!
4~5ヶ月ほど客室業務の経験を積んだ後、フロント係へ!
経験やスキルは必要ありません。
お客様に寄り添う気持ちを大切にされる方からのご応募をお待ちしています。

【独自の「顧客カルテ」もスタッフのアイデア】
例えば、全スタッフが共有しお客様との会話や料理の内容など、それぞれの立場で活用するお客様カルテ。
リピーターが多く、家族的なおもてなしにこだわる私たちにとってとても重要なツール。
こうしたサービスを、スタッフ自らが考え実践しています。
福利厚生 【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
・通勤手当
・役職手当
・外国語手当
・チップ収入(毎月2千円~5千円)
・昇給年1回
・賞与年2回(1回につき給与の2分の1以上)
・社員寮完備(バス・トイレ・キッチン・冷暖房完備!客室スタッフの約9割が入居中!)  
・月13,500円~15,000円の1Rマンションタイプ  
・水道代はすべて当社負担
・車・バイク・自転車通勤OK(無料駐車場完備)
・制服貸与
・月1万円の自己負担で、勤務日は2食お弁当支給
・各種接客サービス研修あり
・退職金制度
・定期健康診断
・自社の施設利用割引あり
・勤務後に施設利用可能(月1回の大浴場利用など)
・社内イベントあり (新入社員歓迎会、新年会、ボウリング大会、社員旅行など)
休日 月8日 シフト制(5・6・7月は9日休み)
年間休日数:年間休日99日+有給休暇

・希望休あり(月1回) ・連休取得可能(時期による)
・有給休暇 (法定通り/取得率90%以上/半日単位での取得可)
・産前産後
・育児休暇
・介護
・看護休暇
・慶弔休暇
雇用形態 正社員
給与 月給23万円~
(固定残業代含む:5万500円/39時間)
※超過分別途支給。残業がない場合も支給します。
※経験・能力・年齢を考慮し、優遇いたします。

・通勤手当
・役職手当
・外国語手当
・チップ収入(毎月2千円~5千円)
・昇給年1回
・賞与年2回(1回につき給与の2分の1以上)
試用期間 3ヶ月
※同条件
応募資格 ■未経験OK
■35歳以下の方(長期キャリア形成のため)
■新卒・第二新卒歓迎
■経験者歓迎
■U・Iターン歓迎
■県外からの移住歓迎
 スタッフのほとんどが静岡県外出身者です。

『本物の接客を身につけたい、ホスピタリティを学びたい』
『日本の伝統文化を引き継ぐ仕事に興味がある』
『人に感謝される、喜ばれる仕事がしたい』…、そんな方なら未経験でも大歓迎!
私たちと一緒に多くのお客様の笑顔を創っていきましょう。
勤務地 食べるお宿 浜の湯
〒413-0411 静岡県賀茂郡東伊豆町稲取1017

◇伊豆急行線「伊豆稲取駅」より徒歩15分
◇転勤なし
勤務時間 7:00~21:00の時間帯でシフト制
(実働7時間50分)※休憩あり/夜勤なし
その他 【スタッフ一人一人が旅館の「顔」】
浜の湯の社風の特徴は、家庭的な雰囲気。
スタッフとお客様の距離が近く、お客様から名前で話かけられたり、お土産をいただいたり。
「また担当して欲しい」と指名されることやチップをいただくことも少なくありません。
とにかく接客が好きで、常に相手の立場に立って物事を考えられることが大切。
特に浜の湯では、お客様の到着からお帰りまで同じ係がお世話する担当制をとっていますから、
人の魅力がそのまま旅館の魅力となっているのです。

新卒や未経験で入社した先輩がたくさん活躍しています。
あなたも魅力あるサービスを身に付け、もっと魅力ある人間に成長してみませんか?
202409プレミアム浜の湯特集
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受動喫煙対策 喫煙所あり


施設情報

設立年 1975年(創業1966年)
従業員数・
平均年齢
従業員数100名
ホーム
ページ
https://www.izu-hamanoyu.co.jp/
寮情報 ■社員寮あり(宿から徒歩で5~6分)
月1万3500円~1万5000円のワンルームマンションタイプ。
水道代はすべて当社負担。
格安で暮らせるため、約9割の客室スタッフが入居中
寮の設備
部屋内
  • 冷暖房
  • お風呂
  • トイレ
  • キッチン


担当者メッセージ

食べるお宿 浜の湯

浜の湯の魅力とは…
■優位性の高い立地とロケーション
■大浴場や足湯、貸し切り風呂など総勢16ものお風呂が創り出す癒しと感動
■多彩なタイプと演出のお部屋
■新鮮で個性豊かなこだわり海鮮料理
■自分自身のファン創りに励む、研鑽を続けるスタッフの姿勢
この場所にいらっしゃるお客様に、忘れられない旅をご提供したい。
 そんな一心で、浜の湯のおもてなしは成り立っています。
■【一人ひとりが“主役”のお宿の顔に】
 人の魅力=旅館の魅力。だから私たちは人材育成に力を入れています。

当社の採用情報を最後までご覧いただきまして、ありがとうございます。

下記『応募する』のボタンをクリックし必要事項をご記入の上、送信してください。
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 面接には履歴書(写真貼付)をご持参ください。

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