食べるお宿　浜の湯 | 【正社員】高級旅館の客室スタッフ／未経験・第二新卒歓迎★社員寮有★WEB面接可★月給24万スタート★20代のスタッフが8割！

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食べるお宿　浜の湯

【正社員】高級旅館の客室スタッフ／未経験・第二新卒歓迎★社員寮有★WEB面接可★月給24万スタート★20代のスタッフが8割！

静岡県 | 食べるお宿　浜の湯

寮完備
第二新卒
急募
まかないあり
U・Iターン歓迎
管理職・マネジメント経験歓迎
ブランクＯＫ
転勤なし
外国語を活かす仕事
温泉利用可
5日以上連続休暇取得可能
夜勤なし
経験者優遇
未経験OK
車通勤可
新卒採用

業種：旅館
設立：1975年（創業1966年）

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わが家よりもわが家らしくお寛ぎいただくこと。そんな浜の湯のおもてなしは、スタッフ一人一人の想いから紡ぎだされます。

浜の湯は、お客様ごとにお出迎えからお見送りまで、１人の客室スタッフが担当する「完全担当制」を取り入れています。

浜の湯は、東伊豆・稲取温泉の最先端にあり、目の前に海が広がる旅館です。当館の顔として、お客様の一番近くでご要望やお気持ちを汲み取り､最高のサービスでお応えする客室係を募集します。

当社では、お客様の到着からお見送りまで、一組ごとの完全担当制を導入し、お客様に寄り添いながらきめ細やかなおもてなしを行なっています。
「この場所にいらっしゃるお客様に、忘れられない旅をご提供したい｡」そんな想いに共感してくださる方も成長できる環境です。

業界・接客未経験の方も歓迎！部屋の入り方やお料理の提供の仕方など、基礎的な所作から丁寧にお教えします。新卒から入社して活躍しているスタッフも多く在籍しています。また、浜の湯のスタッフは、人一倍お客様への思い入れが強く、自分の最上級のおもてなしの実現に向け、努力を重ねています。

そんな仲間たちに囲まれ、あなたの魅力を最大限に活かしながら最高のおもてなし術を身に着けませんか？

伊豆稲取エリアにある海を一望する旅館。私たちは「本物」を提供する宿を常に目指しています。
客室もアップデート。露天風呂付き客室が令和4年12月オープン！
スタッフひとりひとりが旅館の顔！スタッフとお客様の距離が近く、やりがいのあるお仕事です。

同じスタッフが接客担当することでお客様により気兼ねなく寛いで頂ける空間を創り出します。
お客様１人ひとりに合った接客を一緒に考え、「最高級のおもてなし力」を磨きませんか。
お客様に､忘れられない旅をご提供したい｡そんな一心で､浜の湯のおもてなしは成り立っています｡

顧客カルテを使用し、スタッフ全員でお客様の情報を共有していきます。
お客様が再度宿泊される際には、前回カルテを元に、各部署が連携して接客プランを立てます。
社員寮：月1万3500円～1万5000円のワンルームマンションタイプです。

県外から移住してきたスタッフも多数入寮中！
格安で暮らせるため、約9割の客室スタッフが入居中！社員寮の水道代は、すべて当社負担です。

募集要項

仕事内容	和室の所作を重んじた最高級の接客、高いホスピタリティ、本物の旅館文化を大切にした「おもてなし」を提供し、あなたを目的に旅館に来て下さるファン作りをしてみませんか？他のホテルや旅館では味わえない、お客様との距離感が非常に近い完全担当制の客室係です。一人ひとりに合ったサービスを提供し忘れられない旅を演出しています。入社後に和室のマナー、提供の作法をみっちり学んで頂き、本物の旅館文化を体現できる客室係に成長していきます。リピーターのお客様が大変多くご来館頂くことも弊社の特徴です。「この客室係の方で今回もお願いしたいです！」とご指名をいただいたり、館内でお会いした時に名前をしっかりと覚えて呼んでくださったり、お客様からチップやお土産をいただくこともございます。自分を目的に何度もご来館頂けるリピーター様がいらっしゃることのやりがいを実感しながら働ける環境です。また和室の所作を絶対的に重んじて接客をしている為、ワンランク上のサービスが身に付きます。＜客室係のお仕事＞客室係はお客様ごとの完全担当制となり、お出迎えから、お部屋食（夕・朝食）の提供、お見送りまでを行います。お食事は一品一品配膳。心配りを大切にしたサービスを提供しています。一度お越しいただいたお客様には「顧客カルテ」を作成し、お料理の好みや会話の内容を記録し、オーダーメイドのおもてなしを心がけています。 ※顧客カルテはスタッフ全員で共有＜具体的には…＞・お客様のお迎え（チェックイン）・お部屋のご案内、各種説明・お食事の配膳（夕・朝食）・お見送り（チェックアウト）ステップアップすると・・・・自分のチームを持って情報の伝達、チームのメンバー1人1人の目標設定、モチベーション管理など、マネジメント業務も徐々に携わって頂きます。
福利厚生	【社会保険】健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険【福利厚生】・社員寮完備（バス･トイレ･キッチン･冷暖房完備！客室スタッフの約9割が入居中！）・月13,500円～15,000円の1Rマンションタイプ・チップ収入あり（月1万円～1万5千円）・水道代はすべて当社負担・車・バイク・自転車通勤OK（無料駐車場完備）・制服貸与・月1万円の自己負担で､勤務日は2食お弁当支給・各種接客サービス研修あり・退職金制度・定期健康診断・自社の施設利用割引あり・勤務後に施設利用可能（月１回の大浴場利用など）・社内イベントあり（新入社員歓迎会、新年会、ボウリング大会、社員旅行など）
休日	月8日シフト制（5・6・7月は9日休み）年間休日数：年間休日99日＋有給休暇・希望休あり（月1回）・連休取得可能（時期による）・有給休暇（法定通り／取得率90％以上／半日単位での取得可）・産前産後・育児休暇・介護・看護休暇・慶弔休暇
雇用形態	正社員
給与	月給24万円〜 ※基本給・固定残業代の総額基本給：月給 18万7300円〜固定残業代：あり（給与形態と同じ単位で支給） 1ヶ月あたり5万2700円～（固定残業時間：1ヶ月あたり39時間）固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する ※短大卒・専門卒の方は基本給　183,400円　固定残業手当　51,600円・通勤手当（月上限1万円）・役職手当・外国語手当（月1万円／入社1年後から）・チップ収入（毎月1万円～2万円）・昇給年1回（月あたり5,000円～20,000円※昨年実績）・賞与年2回（計1.2ヶ月分※昨年実績）＜モデル年収例＞客室係リーダー／27歳／入社5年目／年収360万円客室係マネージャー／28歳／入社6年目／年収400万円
試用期間	3ヶ月 ※同条件
応募資格	■学歴不問 ■35歳以下の方（長期キャリア形成のため） ■新卒採用可 ■第二新卒歓迎 ■未経験OK ■経験者歓迎 ■U・Iターン歓迎 ■県外からの移住歓迎（スタッフのほとんどが静岡県外出身者です。）業界未経験でも接客の基本から教えていきますので、経験・知識・ブランクは問いません。『本物の接客を身につけたい､ホスピタリティを学びたい』『日本の伝統文化を引き継ぐ仕事に興味がある』『人に感謝される､喜ばれる仕事がしたい』そんな方なら未経験でも大歓迎！新卒から入社したスタッフも多く在籍し、20代～30代メインに活躍しています。私たちと一緒に多くのお客様の笑顔を創っていきましょう｡
勤務地	食べるお宿　浜の湯〒413-0411 静岡県賀茂郡東伊豆町稲取1017 ◇伊豆急行線｢伊豆稲取駅｣より車で約5分 ◇転勤なし ◇宿からすぐ近くに社員寮完備伊豆稲取には電車も通っていますので、田舎によくある車がないと何も出来ないと言ったような事もありません。観光地ですのでお休みの日に伊豆を満喫できるのも醍醐味です！2
勤務時間	勤務形態：シフト制実働時間：1日あたり7時間50分平均勤務日数：1ヶ月あたり22日 7:00～21:30の時間帯のシフト制・夜勤はありません・中抜けあり＜シフト例＞ 7:00～11:30／中抜け／16:00～21:30 ※シフトにより出退勤時間が異なる場合あり
その他	＜働くスタッフの声＞海外留学をきっかけに、改めて日本人として日本文化を意識するようになりました。入社した理由は、お部屋食や客室係担当制など、昔ながらの文化を尊重している点に惹かれたからです。一人ひとりのお客様に寄り添ったおもてなしをイチから学べる環境も整っているので、未経験の方も安心してチャレンジしてくださいね！【教育研修制度-日本文化に親しみながら学ぶ-】お部屋やしつらい、会席料理など和の文化に気軽にふれることのできる旅館は、日本文化の発信者です。海外からのお客様も増えてきたいま、浜の湯ではお客様と直接ふれあう客室スタッフについては特に着物の着付けや和室のマナー、器の扱い、提供の仕方など全国の旅館の中でもトップレベルの研修を行っております。美しい所作に込められた和のこころは実生活でも役立つ大人のスキルです。【キャリアパス-スモールステップからはじめる挑戦を支援-】旅館のおもてなしの品質は、そこで働くスタッフの意識そのものです。浜の湯では会社としての大きな改善の前にフロント、接客、調理、業務管理部門など、それぞれの部署において自分の目の前の課題に日々自発的に挑戦する小さな行動（スモールステップ）を人事評価のひとつにしています。もちろん個人差はありますが、これまでさまざまな事案に積極的に取り組んできた先輩達のキャリアアップの実例をご紹介いたします。＜キャリアアップのロールモデル＞ ①一般客室係→客室リーダー（入社3年目）→仲居頭（入社4年目マネージャー職） ②一般客室係→フロントスタッフ（入社2年目）→フロントリーダー（入社4年目）客室マネージャー（入社6年目）→フロントマネージャー（入社7年目） ③一般客室係→フロントスタッフ（入社3年目）→フロントサブマネージャー（入社5年目）→フロントマネージャー（入社6年目）→業務管理マネージャー（入社9年目）＜選考フロー＞面接の日程を相談の上､設定します。面接には履歴書(写真貼付)をご持参ください｡ ※最終面接時に、職場見学を実施しております。 202409プレミアム浜の湯特集 202309ライト 202501ライト_浜の湯 202504プレミアム浜の湯特集
受動喫煙対策	喫煙所あり

施設情報

設立年

1975年（創業1966年）

従業員数・
平均年齢

従業員数100名

ホーム
ページ

https://www.izu-hamanoyu.co.jp/

寮情報

■社員寮あり（宿から徒歩で5～6分）
月1万3500円～1万5000円のワンルームマンションタイプ｡
水道代はすべて当社負担｡
格安で暮らせるため､約9割の客室スタッフが入居中

寮の設備

部屋内	冷暖房お風呂トイレキッチン

担当者メッセージ

当社の採用情報を最後までご覧いただきまして､ありがとうございます｡

浜の湯の『魅力』とは…
■優位性の高い立地とロケーション
■大浴場や足湯､貸し切り風呂など総勢16ものお風呂が創り出す癒しと感動
■多彩なタイプと演出のお部屋
■新鮮で個性豊かなこだわり海鮮料理
　■お出迎えからお見送りまでの仲居による完全担当制
■自分自身のファン創りに励む､研鑽を続けるスタッフの姿勢
この場所にいらっしゃるお客様に､忘れられない旅をご提供したい｡
　そんな一心で､浜の湯のおもてなしは成り立っています｡
■【一人ひとりが“主役”のお宿の顔に】
　人の魅力＝旅館の魅力｡だから私たちは人材育成に力を入れています｡

旅館の価値は、料理・施設はもちろんのこと、人に大きく左右されます。
社員一人ひとりの温かいおもてなしの心があってこそ、お客様に本当に満足していただけます。

当館は、伊豆稲取地域に貢献すべく、観光イベントのPRや、伊豆の魅力ある情報を旅館業を通して皆様に発信しています。
人と接することが大好きな方、人に喜ばれることに一生懸命になれる方を求めています。
面接での対応を重視した選考を行っております。

気軽に何でもお聞きください｡
お会いできる日を楽しみにしています｡