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ホテル・旅館求人コムでは、ホテルや旅館で働きたい
外国人の方が多くご利用されています
Plenty of non-Japanese who want to work at Japanese ryokans or hotels have registered HOTELRYOKAN-Kyujin.com
旅馆招聘网站经常被想要在旅馆工作的外国人使用

この特集では、ホテル・旅館で働きたい
外国人の方向けの求人情報をご紹介！
It features Recruitment information especially for non-Japanese who want to work at Ryokans or hotels
本次特别招聘活动是针对希望在旅馆工作的外国人举办的

旅館・ホテルで働くうえでのQ&Aもご案内します。
あなたにピッタリのお仕事を探しましょう♪
Q&A section in terms of working at ryokans or hotels is also introduced.
We will support you to find a job that suits you the best.
我们还为您提供在旅馆工作的一系列问题以及答案
帮助您寻找适合您的理想工作

旅館・ホテルで働くうえでの
疑問にお応えします！
We will answer to the question in terms of working at ryokans and hotels.
为您解答关于在旅馆工作的各种问题。

■必要なスキルや資格はあるの？
Is there any required skills or qualifications?
请问需要技能和资格证书吗？

「技術・人文知識・国際業務」の在留資格（就労ビザ）の取得、または2019年4月より新設される「特定技能1号」を取得することができれば、その他に必要な資格はありません。スキルとしては、お客様と接する仲居やフロント業務で働く場合はコミュニケーション能力や接客能力が必要になります。清掃係や修繕管理は裏方の仕事になりますが、お客様をおもてなす心を持ちながら仕事をしていきます。

If you successfully obtain "Status of Residence (Working Visa) of “Technical / Humanistic Knowledge / International Business”, or "Specific skills Type 1" newly established from April 1, 2019, there are no other required qualifications. Regarding skills, communication skills and customer service skills are necessary when working as a ryokan waitress or a front desk staff. Cleaning or repair management staffs are supposed to work in the backyard but they are also expected to work with warm hospitality.

如果您已经取得「技术・人文知识・国际业务」的在留资格工作签证），或者取得自2019年4月新设立的る「特定技能1号」资格证书，则没有必要提供其他资格证件等。在旅馆的工作中，招待顾客或者前台服务时，作为技能需要有基本的沟通能力和接待顾客的能力。清扫人员和维修管理人员虽然在幕后工作，但是也需要有将全心全意地为客户服务的热忱。

■働くメリット・やりがいは？
What kind of merit or motivation can we have through working at ryokans and hotels?
这个工作的好处/体现的价值是什么？

お客様の笑顔、「ありがとう」の言葉ひとつが嬉しく、やりがいを感じる旅館のお仕事。職種によりますが、勤務時間が不規則だったり、体力的にも精神的にも大変と感じることがあるかもしれません。そういった大変さの先にある、お客様からのあたたかな言葉がやりがいに繋がっていきます。旅館によっては、寮完備や住み込みができたり、食事付きであったり、温泉に入れたりと職場が旅館だからこその嬉しい福利厚生もあります。

Smiles and the words "thank you" from the customers make you happy and feel worthwhile. The working hours may be irregular and you may feel difficult physically or mentally although it depends on the department you belong to. The warm words from the customers will be your rewarding achievement. Some ryokans offer fulfilling welfares such as dormitory, live-in, catering and taking a hot spring bath.

顾客灿烂的笑容，一句感谢的话语，都可以感到自身的价值，这就是旅馆的工作。根据工作性质的不同，会出现工作时间没有规律、也许会导致体力和精神上都会很辛苦。但是，您的辛苦连着的是顾客温暖的话语。有的旅馆还配备完整的员工宿舍、附带饮食以及可以享受温泉入浴的员工待遇。

■どんな職場環境なの？
What kind of work environment is Ryokans and Hotels?
什么样的工作环境呢？

フロント、調理場、清掃と多様にある旅館のお仕事。1人だけで仕事を進めるのではなく、部門間を超えて、チーム一丸となってお客様をおもてなししていきます。みんなで協力しながら働きたい、そんな方にはぴったりの職場環境です。

There are various departments such as waitresses, front desk, kitchen and cleaning. Instead of working alone, they normally work as one team across the departments to treat customers. It is a perfect work environment for those who would like to cooperate with others.

旅馆包括招待负责人、前台、厨房、清扫等多种工作。不是一个人就可以完成的工作，是需要消除部门观念所有人员结合成一个整体，共同为顾客提供真挚的服务。大家齐心协力共同努力创造最适合您的工作环境。

■求められる人物像は？
What type of person are we expected to be?
希望招聘什么类型的员工呢？

協調性があり、接客マナーやコミュニケーション能力のある方、清潔感があり、おもてなしの心を持った方が旅館のお仕事で求められる人物像です。

People who have cooperativeness, service manners, communication skills, a feeling of cleaness and a sense of hospitality

我们欢迎处理事情有协调性、良好的待客礼仪、良好的交流能力以及自身清洁有贡献精神的朋友，一起来为各位旅客献上我们最真诚的服务。

◆　◆　応募〜選考の流れ　◆　◆
Procedure from application to selection
应聘到选考的过程

①求人コムへ会員登録をする
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↓
②会員登録時に履歴書/職務経歴書を入力する
※履歴書／職務経歴書は、日本語で作成しましょう
Provide your resume / job history upon registration
Provide your resume / job history upon registration(Your resume and job history should be written in Japanese)
注册会员时请填写简历书和职务经历简介
请用日文填写简历书和职务经历简介

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③あなたの応募情報を見たホテルや旅館から、
マイページを通してメッセージが入ります
The ryokans or hotles which check your application form and get interested in it, will send you a message through the site
看到你应聘信息的旅馆，会通过个人页面给您发信息。（请注意查看个人页面。）

※③以降はホテル・旅館によって選考の流れが異なります。
The procedure of the selection after ③ varies depending on each ryokan or hotel
③以后的程序根据旅馆不同选考的顺序会有所变化

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④1次面接〜3次面接実施
First interview ~ third interview
实行1次面接〜3次面接

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⑤合否確定
Notification of acceptance or rejection
结果通知

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