でんわマナーでいんしょうがかわる!?
電話マナーで印象が変る!?

                                                                                
  
しゅうしょくかつどうちゅうは、おうぼからさいようまで なんどもきぎょうとのやりとりをしなければいけません。
就職活動中は応募から採用まで何度も企業とのやり取りをしなければいけません。

さいきんはネット、メールでコミュニケーションをとるばあいもふえていますが、きんきゅうじなどでんわでれんらくをしなければいけないばあいもあります。
最近はネット、メールでコミュニケーションを取る場合も増えていますが、緊急時など電話で連絡をしなければいけない場合もあります。

にほんごで でんわれんらくすることがふあん、じしんがないとおもっているかたもおおいとおもいますが、きぎょうがわはにほんごで でんわたいおうできるのかかくにんするためにでんわでれんらくをするばあいもあります。
日本語で電話連絡することが不安、自信がないと思っている方も多いと思いますが、企業側は日本語で電話対応ができるのか確認するために電話で連絡をする場合もあります。

でんわマナーをしっていて でんわたいおうがスムーズにできれば、ひょうかもとうぜんあがります。
電話マナーを知っていて電話対応がスムーズにできれば、評価も当然上がります。

ただしいでんわのかけかた、マナーをまなんでいきましょう!
正しい電話のかけ方、マナーを学んでいきましょう!

 
でんわをかけるまえにチェック!
電話をかける前にチェック!
                                                                                

   いそがしいじかんたいはさける。
・忙しい時間帯(9:00-10:00、15:00-18:00)は避ける。
 
たんとうしゃふざいのかのうせいがたかいじかんたい(しゅっしゃまえ9:00いぜん、ちゅうしょくきゅうけい12:00〜13:00、たいしゃ18:00いこう)にはでんわをかけない。
・担当者不在の可能性が高い時間帯(出社前9:00以前、昼食休憩12:00〜13:00、退社18:00以降)には電話をかけない。
  しずかな、でんぱじょうきょうのよいばしょででんわをかける(じたくなど)。
・静かな、電波状況の良い場所で電話をかける(自宅など)。

  でんわまえに、ようけん・いいたいことをじぜんにれんしゅう、メモする。
・電話前に、用件・言いたいことを事前に練習、メモする。

  ひっきようぐ・スケジュールちょうをてもとにかならずよういして、かけるじゅんびをする。
・筆記用具・スケジュール帳を手元に必ず用意して、かける準備をする。


 
でんわがかかってきたときはただしくうける!
電話がかかって来た時は正しく受ける!
                                                                                

  きぎょうからでんわをうけたときはしずかなばしょにいどうし、おちついてでんわをとりましょう。
・企業から電話を受けた時は静かな場所に移動し、落ち着いて電話を取りましょう。
  でんわをとることができないばあいは、できるだけはやめにおりかえすようにしましょう。
・電話を取ることができない場合は、できるだけ早めに折り返すようにしましょう。
  でんわにでるときは「もしもし」はしょうりゃくし、「はい、〇〇です」とあかるいこえででんわにでましょう。
・電話に出る時は「もしもし」は省略し、「はい、○○です」と明るい声で電話に出ましょう。
  すぐにてちょう(メモ)をとりだせるようにしておきましょう。
・すぐに手帳(メモ)を取り出せるようにしておきましょう。
  やかましいばしょやしゃちゅうのばあい、るすでんおうとうきのうをりようしたり、いったんでんわにでたうえで「○ふんごにかけなおします」とつたえるとよいでしょう。
・やかましい場所や車中の場合、留守番応答機能を利用したり、いったん電話に出た上で「○分後にかけ直します」と伝えるとよいでしょう。
  あいてがなのったら、「こんにちは」「おせわになっております」など、まずはあいさつをしましょう。
・相手が名乗ったら、「こんにちは」「お世話になっております」など、まずは挨拶をしましょう。
  でんわないようのじゅうようじこう(ばしょやじかん、あいてのなまえなど)はまちがえのないようにかならずふくしょうしましょう。
・電話内容の重要事項(場所や時間、相手の名前など)は間違えのないように必ず復唱しましょう。
  でんわをきるときは、きちんとあいさつをしたあとに、ひとこきゅうおいてからきりましょう。
・電話を切る時は、きちんと挨拶をした後に、ひと呼吸おいてから切りましょう。
 あいてに「プツッ」というおとがきこえないようにするためのはいりょです。
 相手に「プツッ」という音が聞こえないようにするための配慮です。
 こていでんわのばあいは、でんわをきるおとが「ガッチャン!」とはげしくなりがちなのでとくにちゅういしましょう。
 固定電話の場合は、電話を切る音が「ガッチャン!」と激しくなりがちなので特に注意しましょう。



 
▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ 
外国人の方向け求人情報 
応募は《こちら》から 
▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ 

電話マナー

2045件の求人が見つかりました。 1941件~1960件を表示しています。

フロントスタッフ|正社員 いままでのご経験を活かすチャンスです!

兵庫県 | 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 第二新卒
  • 急募
  • U・Iターン歓迎
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 新卒採用
給与
年収:250万円~350万円 日給:8,000円~11,000円
住所
〒658-0032 神戸市東灘区向洋町中二丁目13番地
仕事
フロントスタッフ ホテルフロントスタッフです。当社のフロントは、フロントク...

バイキングレストランスタッフ|正社員 いままでのご経験を活かすチャンスです!

兵庫県 | 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 第二新卒
  • 急募
  • U・Iターン歓迎
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 新卒採用
給与
年収:250万円~350万円 日給:8,000円~11,000円
住所
〒658-0032 神戸市東灘区向洋町中二丁目13番地
仕事
バイキングレストランスタッフ ホテル1階のバイキングレストランスタッフです。...

フロントスタッフ|正社員・契約社員 日本を代表するリゾート地「旧軽井沢」で活躍しませんか?

長野県 | 東急ハーヴェストクラブ 旧軽井沢

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • 未経験OK
  • 車通勤可
給与
年収:200万円~300万円
住所
〒389-0102 長野県北佐久郡軽井沢町軽井沢1178-493
仕事
会員制リゾートホテル フロントでの接客業務 会話を通じお客様の思い出作...

レストランスタッフ|正社員・契約社員 日本を代表するリゾート地「旧軽井沢」で活躍しませんか?

長野県 | 東急ハーヴェストクラブ 旧軽井沢

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • 未経験OK
  • 車通勤可
給与
年収:200万円~300万円
住所
〒389-0102 長野県北佐久郡軽井沢町軽井沢1178-493
仕事
会員制リゾートホテル内レストランでの接客業務 お客様と会話を通じ一生に残る...

調理スタッフ|正社員・契約社員 日本を代表するリゾート地「旧軽井沢」で活躍しませんか?

長野県 | 東急ハーヴェストクラブ 旧軽井沢

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
給与
年収:200万円~300万円
住所
〒389-0102 長野県北佐久郡軽井沢町軽井沢1178-493
仕事
東急グループで安定したお仕事を! 会員制リゾートホテル内レストランでの調理...

レストランスタッフ|正社員・契約社員 自然の鼓動が聞こえるホテルで一緒に働きましょう!

栃木県 | ハーヴェストクラブ鬼怒川&VIALA鬼怒川渓翠

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • 未経験OK
  • 車通勤可
給与
年収:238万円~300万円
住所
〒321-2522 栃木県日光市鬼怒川温泉大原14-10
仕事
会員制リゾートホテル内レストランでの接客業務 料理と会話を通じ一生に残る想...

調理スタッフ|正社員・契約社員 自然の鼓動が聞こえるホテルで一緒に働きましょう!

栃木県 | ハーヴェストクラブ鬼怒川&VIALA鬼怒川渓翠

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • 未経験OK
  • 車通勤可
給与
年収:238万円~300万円
住所
〒321-2522 栃木県日光市鬼怒川温泉大原14-10
仕事
東急グループで安定したお仕事を! 会員制リゾートホテル内レストランでの調理...

フロントスタッフ|正社員・契約社員 光る海、緑の山々、澄みきった青空の下で働きましょう!

和歌山県 | 東急ハーヴェストクラブ南紀田辺

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 未経験OK
  • 車通勤可
給与
年収:200万円~300万円
住所
〒646-0011 和歌山県田辺市新庄町2901-1
仕事
会員制リゾートホテル フロントでの接客業務 会話を通じお客様の思い出作りをお...

急募|調理スタッフ(洋食調理・中国調理)正社員|リゾートホテル内レストラン・宴会での勤務です!

宮城県 | 仙台ロイヤルパークホテル

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 急募
  • U・Iターン歓迎
  • 経験者優遇
  • 車通勤可
給与
年収:200万円~350万円
住所
〒981-3204 宮城県仙台市泉区寺岡六丁目2番地の1
仕事
調理スタッフ(洋食調理・中国調理) ◆ホテル内レストラン「シェフズテラス」で...

マネージャー候補

福岡県 | ホテルハルロット福岡博多

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 急募
  • U・Iターン歓迎
  • 経験者優遇
給与
年収:300万円~450万円
住所
〒812-0013 福岡市博多区博多駅東二丁目9番10号
仕事
博多駅からすぐのデザイナーズホテルにて 今回はマネージャー候補を募集します! ...

【統括マネージャー候補】20代後半~40代、新しいホテルを作り上げるつもりでチャレンジしてみませんか!

静岡県 | ホテル玄グループ

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 第二新卒
  • U・Iターン歓迎
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • ブランクOK
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
  • 新卒採用
給与
年収:600万円~720万円
住所
株式会社 ヒップアップ 〒435-0008  静岡県浜松市東区松小池町657-1
仕事
地域の一番店を目標に、お客様が「もう一度来たい」と思ってもらえるようなホテル...

【エリアマネージャー候補】20代後半~40代、新しいホテルを作り上げるつもりでチャレンジしてみませんか!

静岡県 | ホテル玄グループ

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 第二新卒
  • U・Iターン歓迎
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • ブランクOK
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
  • 新卒採用
給与
年収:420万円~480万円
住所
株式会社 ヒップアップ 〒435-0008  静岡県浜松市東区松小池町657-1
仕事
地域の一番店を目標に、お客様が「もう一度来たい」と思ってもらえるようなホテル...

洋食調理スタッフ|正社員

沖縄県 | オリエンタルホテル沖縄リゾート&スパ

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • U・Iターン歓迎
  • 転勤なし
  • ビジネスレベル(N1/N2)
  • 経験者優遇
  • 車通勤可
給与
年収:200万円~300万円
住所
〒905-0026 沖縄県名護市喜瀬1490-1
仕事
洋食調理スタッフ ■ホテルレストラン「Buffet&Grill QWACHI」...

フロントスタッフ|正社員・契約社員 周辺には観光スポットも豊富に揃っている職場です!

静岡県 | ハーヴェストクラブ伊東

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • 未経験OK
  • 車通勤可
給与
年収:200万円~300万円
住所
〒414-0027 静岡県伊東市竹の内1-5-14
仕事
会員制リゾートホテル フロントでの接客業務 会話を通じお客様の思い出作りをお...

レストランスタッフ|正社員・契約社員 周辺には観光スポットも豊富に揃っている職場です!

静岡県 | ハーヴェストクラブ伊東

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • 未経験OK
  • 車通勤可
給与
年収:200万円~300万円
住所
〒414-0027 静岡県伊東市竹の内1-5-14
仕事
会員制リゾートホテル内レストランでの接客業務 お客様と会話を通じ一生に残る...

調理スタッフ|正社員・契約社員 周辺には観光スポットも豊富に揃っている職場です!

静岡県 | ハーヴェストクラブ伊東

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
給与
年収:200万円~300万円
住所
〒414-0027 静岡県伊東市竹の内1-5-14
仕事
東急グループで安定したお仕事を! 会員制リゾートホテル内レストランでの調理...

【自遊人ホテルズ・正社員】支配人(リアルメディア・マネージャー)

滋賀県 | 宿場町ホテル 講 大津百町

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • 急募
  • U・Iターン歓迎
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • ブランクOK
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
給与
年収:300万円~600万円
住所
〒520-0043 滋賀県大津市中央1-2-6
仕事
サービスオペレーションだけを担う一般的な「支配人」ではなく、「リアルメディア...

客室係 仲居スタッフ募集!未経験でもOK◎ 京都の伝統的な旅館 おもてなしスタッフ

京都府 | 十四春旅館

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 急募
  • 転勤なし
  • 外国語を活かす仕事
  • 老舗
  • 小さな旅館(20部屋以下)
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
給与
年収:250万円~450万円 時給:1,100円~1,300円
住所
〒600-8428 京都府京都市下京区諏訪町通り松原下ル弁財天町326
仕事
【接客スタッフ】 来客のおもてなし。 お客様は外国人が9割。 英語を使い京都...

調理師(調理補助)

茨城県 | 北茨城ロハス 磯原シーサイドホテル

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 経験者優遇
  • 車通勤可
給与
年収:300万円~500万円
住所
〒319-1541 茨城県北茨城市磯原町磯原2550
仕事
ホテルにご宿泊のお客様の夕食、朝食の調理全般 (仕込み、調理、盛り付け、食材...

客室係|正社員 未経験でもOK◎ぜひご応募ください

京都府 | 料理旅館天ぷら吉川

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 急募
  • まかないあり
  • ブランクOK
  • 転勤なし
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 未経験OK
給与
年収:200万円~300万円
住所
〒604-8093 京都市中京区松下町135
仕事
客室係 ご宿泊やお食事にお越しになったお客様の接客がメインのお仕事です。 ・...
2045件の求人が見つかりました。
1941件~1960件を表示しています。
急募!!

積極採用中の求人急募求人一覧

急募求人一覧

キュートさん

“求人掲載をお考えのホテル・旅館様へ”

詳細を見る

地域を選択

閉じる

業種を選択

閉じる

確定

職種を選択

閉じる

雇用形態を選択

閉じる

確定

給与

閉じる