でんわマナーでいんしょうがかわる!?
電話マナーで印象が変る!?

                                                                                
  
しゅうしょくかつどうちゅうは、おうぼからさいようまで なんどもきぎょうとのやりとりをしなければいけません。
就職活動中は応募から採用まで何度も企業とのやり取りをしなければいけません。

さいきんはネット、メールでコミュニケーションをとるばあいもふえていますが、きんきゅうじなどでんわでれんらくをしなければいけないばあいもあります。
最近はネット、メールでコミュニケーションを取る場合も増えていますが、緊急時など電話で連絡をしなければいけない場合もあります。

にほんごで でんわれんらくすることがふあん、じしんがないとおもっているかたもおおいとおもいますが、きぎょうがわはにほんごで でんわたいおうできるのかかくにんするためにでんわでれんらくをするばあいもあります。
日本語で電話連絡することが不安、自信がないと思っている方も多いと思いますが、企業側は日本語で電話対応ができるのか確認するために電話で連絡をする場合もあります。

でんわマナーをしっていて でんわたいおうがスムーズにできれば、ひょうかもとうぜんあがります。
電話マナーを知っていて電話対応がスムーズにできれば、評価も当然上がります。

ただしいでんわのかけかた、マナーをまなんでいきましょう!
正しい電話のかけ方、マナーを学んでいきましょう!

 
でんわをかけるまえにチェック!
電話をかける前にチェック!
                                                                                

   いそがしいじかんたいはさける。
・忙しい時間帯(9:00-10:00、15:00-18:00)は避ける。
 
たんとうしゃふざいのかのうせいがたかいじかんたい(しゅっしゃまえ9:00いぜん、ちゅうしょくきゅうけい12:00〜13:00、たいしゃ18:00いこう)にはでんわをかけない。
・担当者不在の可能性が高い時間帯(出社前9:00以前、昼食休憩12:00〜13:00、退社18:00以降)には電話をかけない。
  しずかな、でんぱじょうきょうのよいばしょででんわをかける(じたくなど)。
・静かな、電波状況の良い場所で電話をかける(自宅など)。

  でんわまえに、ようけん・いいたいことをじぜんにれんしゅう、メモする。
・電話前に、用件・言いたいことを事前に練習、メモする。

  ひっきようぐ・スケジュールちょうをてもとにかならずよういして、かけるじゅんびをする。
・筆記用具・スケジュール帳を手元に必ず用意して、かける準備をする。


 
でんわがかかってきたときはただしくうける!
電話がかかって来た時は正しく受ける!
                                                                                

  きぎょうからでんわをうけたときはしずかなばしょにいどうし、おちついてでんわをとりましょう。
・企業から電話を受けた時は静かな場所に移動し、落ち着いて電話を取りましょう。
  でんわをとることができないばあいは、できるだけはやめにおりかえすようにしましょう。
・電話を取ることができない場合は、できるだけ早めに折り返すようにしましょう。
  でんわにでるときは「もしもし」はしょうりゃくし、「はい、〇〇です」とあかるいこえででんわにでましょう。
・電話に出る時は「もしもし」は省略し、「はい、○○です」と明るい声で電話に出ましょう。
  すぐにてちょう(メモ)をとりだせるようにしておきましょう。
・すぐに手帳(メモ)を取り出せるようにしておきましょう。
  やかましいばしょやしゃちゅうのばあい、るすでんおうとうきのうをりようしたり、いったんでんわにでたうえで「○ふんごにかけなおします」とつたえるとよいでしょう。
・やかましい場所や車中の場合、留守番応答機能を利用したり、いったん電話に出た上で「○分後にかけ直します」と伝えるとよいでしょう。
  あいてがなのったら、「こんにちは」「おせわになっております」など、まずはあいさつをしましょう。
・相手が名乗ったら、「こんにちは」「お世話になっております」など、まずは挨拶をしましょう。
  でんわないようのじゅうようじこう(ばしょやじかん、あいてのなまえなど)はまちがえのないようにかならずふくしょうしましょう。
・電話内容の重要事項(場所や時間、相手の名前など)は間違えのないように必ず復唱しましょう。
  でんわをきるときは、きちんとあいさつをしたあとに、ひとこきゅうおいてからきりましょう。
・電話を切る時は、きちんと挨拶をした後に、ひと呼吸おいてから切りましょう。
 あいてに「プツッ」というおとがきこえないようにするためのはいりょです。
 相手に「プツッ」という音が聞こえないようにするための配慮です。
 こていでんわのばあいは、でんわをきるおとが「ガッチャン!」とはげしくなりがちなのでとくにちゅういしましょう。
 固定電話の場合は、電話を切る音が「ガッチャン!」と激しくなりがちなので特に注意しましょう。



 
▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ 
外国人の方向け求人情報 
応募は《こちら》から 
▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ 

電話マナー

2045件の求人が見つかりました。 1961件~1980件を表示しています。

フロント事務|正社員 一組一組お客様を大事に接客できる仕事です◎

京都府 | 料理旅館天ぷら吉川

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 第二新卒
  • 急募
  • まかないあり
  • ブランクOK
  • 転勤なし
  • 小さな旅館(20部屋以下)
  • 未経験OK
給与
年収:200万円~300万円
住所
〒604-8093 京都市中京区松下町135
仕事
フロント事務 お食事や宿泊に来られるお客様の対応がメインとなります。 それに...

急募【客室係り|正社員】寮完備、通勤手当有り◎職場見学可!旅館の客室業務をしていただきます。

静岡県 | 秀花園 湯の花膳

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • 第二新卒
  • 急募
  • まかないあり
  • 温泉利用可
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
  • 新卒採用
給与
年収:250万円~300万円
住所
〒413-0023 静岡県熱海市和田浜南町7番13号
仕事
旅館の客室業務をしていただきます。 【就業時間】※完全担当制なのでお客様の動...

旅館接客業務スタッフ

群馬県 | 別邸仙寿庵

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • 第二新卒
  • 未経験OK
  • 車通勤可
  • 新卒採用
給与
年収:200万円~400万円
住所
〒379-1619 利根郡みなかみ町谷川614
仕事
*お客様の予約、受付手続き、会計等のフロント業務  *ご案内、お食事の提供...

フロントマネージャー候補|正社員 経験者優遇◎予約セクションのマネジメント業務をお任せします!単身寮あり・温泉入浴可

福島県 | 旅館 玉子湯

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • 急募
  • まかないあり
  • 家賃補助あり
  • U・Iターン歓迎
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • 転勤なし
  • フレックス勤務
  • 温泉利用可
  • 年間休日120日以上
  • 老舗
  • 経験者優遇
  • 車通勤可
給与
年収:400万円~500万円
住所
〒960-2261 福島県福島市町庭坂高湯7
仕事
■フロントマネジャー 及び予約マネジャー級管理職 【具体的には】 ・フロント...

ホテルスタッフ

長野県 | HOTEL&RESORTきよみず望山荘

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 急募
  • 家賃補助あり
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • 外国語を活かす仕事
  • 未経験OK
  • 車通勤可
給与
年収:250万円~400万円
住所
〒3810401 長野県下高井郡山ノ内町平穏2848
仕事
■フロント業務(チェックイン/チェックアウト等) ■お客様への接客 ■お料理の配...

営繕(メンテナンス)

熊本県 | 夢龍胆

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • 第二新卒
  • まかないあり
  • 転勤なし
  • 温泉利用可
  • 老舗
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
  • 新卒採用
給与
年収:200万円~450万円
住所
869-2402 熊本県阿蘇郡南小国町満願寺6430-1
仕事
営繕(メンテナンス)業務全般

【急募】洗い場係◆パート◆アルバイト◆学生OK◆

兵庫県 | 高山荘 華野

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 急募
  • まかないあり
  • 老舗
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
給与
時給:1,000円~1,200円
住所
〒651-1401 兵庫県神戸市北区有馬町400-1
仕事
器の洗い物、お布団敷き

【急募】ナイトフロント・守衛係(正社員)

三重県 | サン浦島 悠季の里

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • 第二新卒
  • 急募
  • 老舗
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
給与
年収:250万円~300万円
住所
〒517-0025 三重県鳥羽市浦村町1215-5
仕事
ナイトフロント・守衛 【具体的には】 館内の点検及び外回りの見回り フロン...

急募【フロント|正社員】寮完備、通勤手当有り◎職場見学可!旅館のフロント業務をしていただきます♪

静岡県 | 秀花園 湯の花膳

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • 第二新卒
  • 急募
  • まかないあり
  • 温泉利用可
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
  • 新卒採用
給与
年収:250万円~300万円
住所
〒413-0023 静岡県熱海市和田浜南町7番13号
仕事
旅館のフロント業務をしていただきます。 ■お客様のチェックイン、チェックアウ...

調理補助スタッフ【地元産品の創作料理/UIJターン歓迎/】

岩手県 | 松田屋旅館

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 第二新卒
  • 急募
  • U・Iターン歓迎
  • 温泉利用可
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 新卒採用
給与
年収:264万円~336万円
住所
〒025-0305 岩手県花巻市台2-20
仕事
【調理・配膳・盛り付け、献立の考案など】 出したいメニューは追加注文で即テス...

接客スタッフ【温泉の無料利用OK!/UIJターン歓迎/社宅あり(家賃月1万円)】

岩手県 | 松田屋旅館

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 第二新卒
  • 急募
  • U・Iターン歓迎
  • 温泉利用可
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
  • 新卒採用
給与
年収:240万円~264万円
住所
〒025-0305 岩手県花巻市台2-20
仕事
【お客様のご案内、会食場の配膳・片づけ等】 大切な人と過ごす大切な時間を、 ...

フロント│正社員・契約社員 ◇福利厚生充実◇東証一部上場「東京建物グループ」の100%出資子会社の当社は安定性・将来性も抜群!

山梨県 | ホテルレジーナ河口湖

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 急募
  • 家賃補助あり
  • U・Iターン歓迎
  • 外国語を活かす仕事
  • 老舗
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
  • 新卒採用
給与
年収:250万円~450万円
住所
〒401-0301 山梨県南都留郡富士河口湖町船津5239-1 
仕事
フロントスタッフ ■チェックイン・チェックアウト業務 ■予約業務 ■会計業務 ...

レストランスタッフ│正社員・契約社員 ◇福利厚生充実◇東証一部上場「東京建物グループ」の100%出資子会社の当社は安定性・将来性も抜群!

山梨県 | ホテルレジーナ河口湖

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 急募
  • 家賃補助あり
  • U・Iターン歓迎
  • 外国語を活かす仕事
  • 老舗
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
  • 新卒採用
給与
年収:250万円~450万円
住所
〒401-0301 山梨県南都留郡富士河口湖町船津5239-1 
仕事
レストランスタッフ 夕食・朝食の提供及びワインなどの料飲を提供する業務を担...

【熱海】【旅館】【支配人or女将候補】【将来の責任者をやりませんか】

静岡県 | 湯宿みかんの木

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • 急募
  • まかないあり
  • 温泉利用可
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
給与
年収:250万円~350万円
住所
〒413-0012 静岡県熱海市東海岸町1-11
仕事
旅館総合職として マルチに働き、将来は幹部候補として活躍していただきます 【...

調理スタッフ(和食または洋食)│ 正社員 「5つ星の宿」11年連続認定!社員一人ひとりの個性を大事にしながらお客様の“幸せ”を追求するモダンな旅館です!

熊本県 | 清流山水花あゆの里

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • 転勤なし
  • 老舗
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
  • 新卒採用
給与
年収:227万円~324万円
住所
〒868-0004 熊本県人吉市九日町30
仕事
和食または洋食調理 ■食材の発注、検品、管理 ■調理、盛り付け ご宿泊や宴会...

接客部フロントサービス │ 正社員 「5つ星の宿」11年連続認定!社員一人ひとりの個性を大事にしながらお客様の“幸せ”を追求するモダンな旅館です!

熊本県 | 清流山水花あゆの里

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • 転勤なし
  • 外国語を活かす仕事
  • 留学生歓迎
  • 外国人歓迎
  • 老舗
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
  • 新卒採用
給与
年収:216万円~300万円
住所
〒868-0004 熊本県人吉市九日町30
仕事
フロントサービス ■チェックイン、チェックアウト業務 ■お客様への各種ご案内 ■...

客室サービス │ 正社員 「5つ星の宿」11年連続認定!社員一人ひとりの個性を大事にしながらお客様の“幸せ”を追求するモダンな旅館です!

熊本県 | 清流山水花あゆの里

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • 転勤なし
  • 外国語を活かす仕事
  • 留学生歓迎
  • 外国人歓迎
  • 老舗
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
  • 新卒採用
給与
年収:204万円~264万円
住所
〒868-0004 熊本県人吉市九日町30
仕事
客室サービス ■お客様のお出迎え、客室案内、お見送り ■会場の設営 ■食事のセッ...

【吉祥やまなか/かがり吉祥亭】エンニア(施設管理)◆正社員◆

石川県 | 株式会社 つるやホテル

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • まかないあり
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 経験者優遇
  • 車通勤可
給与
年収:200万円~450万円
住所
【吉祥やまなか】  石川県加賀市山中温泉東町1丁目ホ14-3 【かがり吉祥亭】...
仕事
フロント業務及びレストランサービス業務をご担当頂きます! ★フロント業務★ ...

支配人候補|正社員 旅館の経営に携われます!昇給あり◎温泉利用可◎

栃木県 | 若喜旅館

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • まかないあり
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • 老舗
  • 経験者優遇
  • 車通勤可
給与
年収:200万円~350万円
住所
〒325-0301 栃木県那須郡那須町大字湯本206
仕事
老舗の温泉旅館にて幹部(支配人)候補の正社員を募集いたします。 下記実務経験...

フロントスタッフ|正社員 アミューズメントパークのようなホテル♪まかないあり◎経験者優遇!

栃木県 | ホテルブランヴェール那須

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • まかないあり
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • 経験者優遇
給与
年収:200万円~400万円
住所
〒325-0301 栃木県那須郡那須町湯本206-194
仕事
「ブランヴェール那須」でのフロントスタッフの募集です。 ホテルフロント業務...
2045件の求人が見つかりました。
1961件~1980件を表示しています。
急募!!

積極採用中の求人急募求人一覧

急募求人一覧

キュートさん

“求人掲載をお考えのホテル・旅館様へ”

詳細を見る

地域を選択

閉じる

業種を選択

閉じる

確定

職種を選択

閉じる

雇用形態を選択

閉じる

確定

給与

閉じる