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でんわマナーでいんしょうがかわる！？
電話マナーで印象が変る！？
しゅうしょくかつどうちゅうは、おうぼからさいようまで なんどもきぎょうとのやりとりをしなければいけません。
就職活動中は応募から採用まで何度も企業とのやり取りをしなければいけません。
さいきんはネット、メールでコミュニケーションをとるばあいもふえていますが、きんきゅうじなどでんわでれんらくをしなければいけないばあいもあります。
最近はネット、メールでコミュニケーションを取る場合も増えていますが、緊急時など電話で連絡をしなければいけない場合もあります。
にほんごで でんわれんらくすることがふあん、じしんがないとおもっているかたもおおいとおもいますが、きぎょうがわはにほんごで でんわたいおうできるのかかくにんするためにでんわでれんらくをするばあいもあります。
日本語で電話連絡することが不安、自信がないと思っている方も多いと思いますが、企業側は日本語で電話対応ができるのか確認するために電話で連絡をする場合もあります。
でんわマナーをしっていて でんわたいおうがスムーズにできれば、ひょうかもとうぜんあがります。
電話マナーを知っていて電話対応がスムーズにできれば、評価も当然上がります。
ただしいでんわのかけかた、マナーをまなんでいきましょう！
正しい電話のかけ方、マナーを学んでいきましょう！
電話マナーで印象が変る！？
しゅうしょくかつどうちゅうは、おうぼからさいようまで なんどもきぎょうとのやりとりをしなければいけません。
就職活動中は応募から採用まで何度も企業とのやり取りをしなければいけません。
さいきんはネット、メールでコミュニケーションをとるばあいもふえていますが、きんきゅうじなどでんわでれんらくをしなければいけないばあいもあります。
最近はネット、メールでコミュニケーションを取る場合も増えていますが、緊急時など電話で連絡をしなければいけない場合もあります。
にほんごで でんわれんらくすることがふあん、じしんがないとおもっているかたもおおいとおもいますが、きぎょうがわはにほんごで でんわたいおうできるのかかくにんするためにでんわでれんらくをするばあいもあります。
日本語で電話連絡することが不安、自信がないと思っている方も多いと思いますが、企業側は日本語で電話対応ができるのか確認するために電話で連絡をする場合もあります。
でんわマナーをしっていて でんわたいおうがスムーズにできれば、ひょうかもとうぜんあがります。
電話マナーを知っていて電話対応がスムーズにできれば、評価も当然上がります。
ただしいでんわのかけかた、マナーをまなんでいきましょう！
正しい電話のかけ方、マナーを学んでいきましょう！
でんわをかけるまえにチェック！
電話をかける前にチェック！
いそがしいじかんたいはさける。
・忙しい時間帯（9:00-10:00、15:00-18:00）は避ける。
たんとうしゃふざいのかのうせいがたかいじかんたい（しゅっしゃまえ9:00いぜん、ちゅうしょくきゅうけい12:00〜13:00、たいしゃ18:00いこう）にはでんわをかけない。
・担当者不在の可能性が高い時間帯（出社前9:00以前、昼食休憩12:00〜13:00、退社18:00以降）には電話をかけない。
しずかな、でんぱじょうきょうのよいばしょででんわをかける（じたくなど）。
・静かな、電波状況の良い場所で電話をかける（自宅など）。
でんわまえに、ようけん・いいたいことをじぜんにれんしゅう、メモする。
・電話前に、用件・言いたいことを事前に練習、メモする。
ひっきようぐ・スケジュールちょうをてもとにかならずよういして、かけるじゅんびをする。
・筆記用具・スケジュール帳を手元に必ず用意して、かける準備をする。
電話をかける前にチェック！
いそがしいじかんたいはさける。
・忙しい時間帯（9:00-10:00、15:00-18:00）は避ける。
たんとうしゃふざいのかのうせいがたかいじかんたい（しゅっしゃまえ9:00いぜん、ちゅうしょくきゅうけい12:00〜13:00、たいしゃ18:00いこう）にはでんわをかけない。
・担当者不在の可能性が高い時間帯（出社前9:00以前、昼食休憩12:00〜13:00、退社18:00以降）には電話をかけない。
しずかな、でんぱじょうきょうのよいばしょででんわをかける（じたくなど）。
・静かな、電波状況の良い場所で電話をかける（自宅など）。
でんわまえに、ようけん・いいたいことをじぜんにれんしゅう、メモする。
・電話前に、用件・言いたいことを事前に練習、メモする。
ひっきようぐ・スケジュールちょうをてもとにかならずよういして、かけるじゅんびをする。
・筆記用具・スケジュール帳を手元に必ず用意して、かける準備をする。
でんわがかかってきたときはただしくうける！
電話がかかって来た時は正しく受ける！
きぎょうからでんわをうけたときはしずかなばしょにいどうし、おちついてでんわをとりましょう。
・企業から電話を受けた時は静かな場所に移動し、落ち着いて電話を取りましょう。
でんわをとることができないばあいは、できるだけはやめにおりかえすようにしましょう。
・電話を取ることができない場合は、できるだけ早めに折り返すようにしましょう。
でんわにでるときは「もしもし」はしょうりゃくし、「はい、〇〇です」とあかるいこえででんわにでましょう。
・電話に出る時は「もしもし」は省略し、「はい、○○です」と明るい声で電話に出ましょう。
すぐにてちょう（メモ）をとりだせるようにしておきましょう。
・すぐに手帳（メモ）を取り出せるようにしておきましょう。
やかましいばしょやしゃちゅうのばあい、るすでんおうとうきのうをりようしたり、いったんでんわにでたうえで「○ふんごにかけなおします」とつたえるとよいでしょう。
・やかましい場所や車中の場合、留守番応答機能を利用したり、いったん電話に出た上で「○分後にかけ直します」と伝えるとよいでしょう。
あいてがなのったら、「こんにちは」「おせわになっております」など、まずはあいさつをしましょう。
・相手が名乗ったら、「こんにちは」「お世話になっております」など、まずは挨拶をしましょう。
でんわないようのじゅうようじこう（ばしょやじかん、あいてのなまえなど）はまちがえのないようにかならずふくしょうしましょう。
・電話内容の重要事項（場所や時間、相手の名前など）は間違えのないように必ず復唱しましょう。
でんわをきるときは、きちんとあいさつをしたあとに、ひとこきゅうおいてからきりましょう。
・電話を切る時は、きちんと挨拶をした後に、ひと呼吸おいてから切りましょう。
あいてに「プツッ」というおとがきこえないようにするためのはいりょです。
相手に「プツッ」という音が聞こえないようにするための配慮です。
こていでんわのばあいは、でんわをきるおとが「ガッチャン！」とはげしくなりがちなのでとくにちゅういしましょう。
固定電話の場合は、電話を切る音が「ガッチャン！」と激しくなりがちなので特に注意しましょう。
電話がかかって来た時は正しく受ける！
きぎょうからでんわをうけたときはしずかなばしょにいどうし、おちついてでんわをとりましょう。
・企業から電話を受けた時は静かな場所に移動し、落ち着いて電話を取りましょう。
でんわをとることができないばあいは、できるだけはやめにおりかえすようにしましょう。
・電話を取ることができない場合は、できるだけ早めに折り返すようにしましょう。
でんわにでるときは「もしもし」はしょうりゃくし、「はい、〇〇です」とあかるいこえででんわにでましょう。
・電話に出る時は「もしもし」は省略し、「はい、○○です」と明るい声で電話に出ましょう。
すぐにてちょう（メモ）をとりだせるようにしておきましょう。
・すぐに手帳（メモ）を取り出せるようにしておきましょう。
やかましいばしょやしゃちゅうのばあい、るすでんおうとうきのうをりようしたり、いったんでんわにでたうえで「○ふんごにかけなおします」とつたえるとよいでしょう。
・やかましい場所や車中の場合、留守番応答機能を利用したり、いったん電話に出た上で「○分後にかけ直します」と伝えるとよいでしょう。
あいてがなのったら、「こんにちは」「おせわになっております」など、まずはあいさつをしましょう。
・相手が名乗ったら、「こんにちは」「お世話になっております」など、まずは挨拶をしましょう。
でんわないようのじゅうようじこう（ばしょやじかん、あいてのなまえなど）はまちがえのないようにかならずふくしょうしましょう。
・電話内容の重要事項（場所や時間、相手の名前など）は間違えのないように必ず復唱しましょう。
でんわをきるときは、きちんとあいさつをしたあとに、ひとこきゅうおいてからきりましょう。
・電話を切る時は、きちんと挨拶をした後に、ひと呼吸おいてから切りましょう。
あいてに「プツッ」というおとがきこえないようにするためのはいりょです。
相手に「プツッ」という音が聞こえないようにするための配慮です。
こていでんわのばあいは、でんわをきるおとが「ガッチャン！」とはげしくなりがちなのでとくにちゅういしましょう。
固定電話の場合は、電話を切る音が「ガッチャン！」と激しくなりがちなので特に注意しましょう。
電話マナー
【急募】ナイトフロント・守衛係(正社員)
三重県 | サン浦島 悠季の里
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- 急募
- 老舗
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：250万円～300万円
- 住所
- 〒517-0025 三重県鳥羽市浦村町1215-5
- 仕事
- ナイトフロント・守衛 【具体的には】 館内の点検及び外回りの見回り フロン...
急募【フロント｜正社員】寮完備、通勤手当有り◎職場見学可！旅館のフロント業務をしていただきます♪
静岡県 | 秀花園 湯の花膳
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- 急募
- まかないあり
- 温泉利用可
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
- 年収：250万円～300万円
- 住所
- 〒413-0023 静岡県熱海市和田浜南町7番13号
- 仕事
- 旅館のフロント業務をしていただきます。 ■お客様のチェックイン、チェックアウ...
調理補助スタッフ【地元産品の創作料理/UIJターン歓迎/】
岩手県 | 松田屋旅館
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 第二新卒
- 急募
- U・Iターン歓迎
- 温泉利用可
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 新卒採用
- 給与
- 年収：264万円～336万円
- 住所
- 〒025-0305 岩手県花巻市台２－２０
- 仕事
- 【調理・配膳・盛り付け、献立の考案など】 出したいメニューは追加注文で即テス...
接客スタッフ【温泉の無料利用OK！/UIJターン歓迎/社宅あり(家賃月1万円)】
岩手県 | 松田屋旅館
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 第二新卒
- 急募
- U・Iターン歓迎
- 温泉利用可
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
- 年収：240万円～264万円
- 住所
- 〒025-0305 岩手県花巻市台２－２０
- 仕事
- 【お客様のご案内、会食場の配膳・片づけ等】 大切な人と過ごす大切な時間を、 ...
フロント│正社員・契約社員 ◇福利厚生充実◇東証一部上場「東京建物グループ」の100％出資子会社の当社は安定性・将来性も抜群！
山梨県 | ホテルレジーナ河口湖
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 急募
- 家賃補助あり
- U・Iターン歓迎
- 外国語を活かす仕事
- 老舗
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
- 年収：250万円～450万円
- 住所
- 〒401-0301 山梨県南都留郡富士河口湖町船津5239-1
- 仕事
- フロントスタッフ ■チェックイン・チェックアウト業務 ■予約業務 ■会計業務 ...
レストランスタッフ│正社員・契約社員 ◇福利厚生充実◇東証一部上場「東京建物グループ」の100％出資子会社の当社は安定性・将来性も抜群！
山梨県 | ホテルレジーナ河口湖
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 急募
- 家賃補助あり
- U・Iターン歓迎
- 外国語を活かす仕事
- 老舗
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
- 年収：250万円～450万円
- 住所
- 〒401-0301 山梨県南都留郡富士河口湖町船津5239-1
- 仕事
- レストランスタッフ 夕食・朝食の提供及びワインなどの料飲を提供する業務を担...
【熱海】【旅館】【支配人or女将候補】【将来の責任者をやりませんか】
静岡県 | 湯宿みかんの木
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 急募
- まかないあり
- 温泉利用可
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：250万円～350万円
- 住所
- 〒413-0012 静岡県熱海市東海岸町1-11
- 仕事
- 旅館総合職として マルチに働き、将来は幹部候補として活躍していただきます 【...
調理スタッフ（和食または洋食）│ 正社員 「５つ星の宿」11年連続認定！社員一人ひとりの個性を大事にしながらお客様の“幸せ”を追求するモダンな旅館です！
熊本県 | 清流山水花あゆの里
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 転勤なし
- 老舗
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
- 年収：227万円～324万円
- 住所
- 〒868-0004 熊本県人吉市九日町30
- 仕事
- 和食または洋食調理 ■食材の発注、検品、管理 ■調理、盛り付け ご宿泊や宴会...
接客部フロントサービス │ 正社員 「５つ星の宿」11年連続認定！社員一人ひとりの個性を大事にしながらお客様の“幸せ”を追求するモダンな旅館です！
熊本県 | 清流山水花あゆの里
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 転勤なし
- 外国語を活かす仕事
- 留学生歓迎
- 外国人歓迎
- 老舗
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
- 年収：216万円～300万円
- 住所
- 〒868-0004 熊本県人吉市九日町30
- 仕事
- フロントサービス ■チェックイン、チェックアウト業務 ■お客様への各種ご案内 ■...
客室サービス │ 正社員 「５つ星の宿」11年連続認定！社員一人ひとりの個性を大事にしながらお客様の“幸せ”を追求するモダンな旅館です！
熊本県 | 清流山水花あゆの里
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 転勤なし
- 外国語を活かす仕事
- 留学生歓迎
- 外国人歓迎
- 老舗
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
- 年収：204万円～264万円
- 住所
- 〒868-0004 熊本県人吉市九日町30
- 仕事
- 客室サービス ■お客様のお出迎え、客室案内、お見送り ■会場の設営 ■食事のセッ...
支配人候補｜正社員 旅館の経営に携われます！昇給あり◎温泉利用可◎
栃木県 | 若喜旅館
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- まかないあり
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 老舗
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 年収：200万円～350万円
- 住所
- 〒325-0301 栃木県那須郡那須町大字湯本206
- 仕事
- 老舗の温泉旅館にて幹部(支配人)候補の正社員を募集いたします。 下記実務経験...
フロントスタッフ｜正社員 アミューズメントパークのようなホテル♪まかないあり◎経験者優遇！
栃木県 | ホテルブランヴェール那須
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- まかないあり
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 経験者優遇
- 給与
- 年収：200万円～400万円
- 住所
- 〒325-0301 栃木県那須郡那須町湯本206-194
- 仕事
- 「ブランヴェール那須」でのフロントスタッフの募集です。 ホテルフロント業務...
調理師｜正社員 季節の香り、旬の味、素材の持ち味を大切にしています！
熊本県 | (有)黒川荘
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- まかないあり
- 温泉利用可
- 車通勤可
- 給与
- 年収：300万円～450万円
- 住所
- 黒川温泉 黒川荘 〒869-2402 熊本県阿蘇郡南小国町満願寺6755-1
- 仕事
- 調理業務全般（仕込み、調理、盛り付け、食材管理）
仲居｜正社員 達成感とやりがいのある仕事をしませんか？
熊本県 | (有)黒川荘
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- まかないあり
- 温泉利用可
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：300万円～450万円
- 住所
- 黒川温泉 黒川荘 〒869-2402 熊本県阿蘇郡南小国町満願寺6755-1
- 仕事
- ■夕食、朝食のセット業務・配膳、下膳、後片付け等・客室の備品整理、入れ込み ※...
【吉祥やまなか／かがり吉祥亭】フロント◆正社員◆お客様へ最高の「おもてなし」を演出しませんか？
石川県 | 株式会社 つるやホテル
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- まかないあり
- ブランクＯＫ
- 5日以上連続休暇取得可能
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：200万円～350万円
- 住所
- 【吉祥やまなか】 石川県加賀市山中温泉東町１丁目ホ14-3 【かがり吉祥亭】...
- 仕事
- フロント業務及びレストランサービス業務をご担当頂きます！ ★フロント業務★ ...
2020年7月リニューアル・グランドオープン！西伊豆のラグジュアリーな旅館でフロント係（正社員）募集。
静岡県 | 海のほてる いさば
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 急募
- まかないあり
- 家賃補助あり
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：250万円～350万円
- 住所
- 〒410-3402 静岡県沼津市戸田3878-20
- 仕事
- フロントにかかわる全業務を担当いただきます。 ・チェックイン・チェックアウ...
2020年7月リニューアル・グランドオープン！西伊豆のラグジュアリーな旅館で接客係（正社員）募集。
静岡県 | 海のほてる いさば
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 急募
- まかないあり
- 家賃補助あり
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：250万円～350万円
- 住所
- 〒410-3402 静岡県沼津市戸田3878-20
- 仕事
- 接客にかかわる業務全般を担当。 ・お客様へのお部屋のご案内 ・荷物運び ・...
【宿泊料飲サービス】◆新卒採用◆フロント・接客・料飲サービスのお仕事☆希望職種と適性により配属されます◎
岐阜県 | 株式会社 水明館
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
- 年収：200万円～200万円
- 住所
- 〒509-2206 岐阜県下呂市幸田1268
- 仕事
- 【宿泊料飲サービス】 （フロントスタッフ） ・フロントでの会計、案内及び団...
創業１０１年目を迎える老舗旅館の予約係（正社員）募集！寮完備｜働く上で自分時間を有効に使うことのできるシフト体制です！
静岡県 | 山水館欣龍
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 急募
- まかないあり
- 家賃補助あり
- 老舗
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：200万円～350万円
- 住所
- 〒431-1209 静岡県浜松市西区舘山寺町2227
- 仕事
- ・電話応対 ・予約入力（フォーマットへの打ち込み） ・お客さまとのメールのや...
創業１０１年目を迎える老舗旅館の接客係（正社員）募集！寮完備｜働く上で自分時間を有効に使うことのできるシフト体制です！
静岡県 | 山水館欣龍
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 急募
- まかないあり
- 家賃補助あり
- 老舗
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：200万円～350万円
- 住所
- 〒431-1209 静岡県浜松市西区舘山寺町2227
- 仕事
- ・お客様のお出迎え ・お見送り ・客室へのご案内、館内案内 ・ご夕食、ご朝食...
