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でんわマナーでいんしょうがかわる！？
電話マナーで印象が変る！？
しゅうしょくかつどうちゅうは、おうぼからさいようまで なんどもきぎょうとのやりとりをしなければいけません。
就職活動中は応募から採用まで何度も企業とのやり取りをしなければいけません。
さいきんはネット、メールでコミュニケーションをとるばあいもふえていますが、きんきゅうじなどでんわでれんらくをしなければいけないばあいもあります。
最近はネット、メールでコミュニケーションを取る場合も増えていますが、緊急時など電話で連絡をしなければいけない場合もあります。
にほんごで でんわれんらくすることがふあん、じしんがないとおもっているかたもおおいとおもいますが、きぎょうがわはにほんごで でんわたいおうできるのかかくにんするためにでんわでれんらくをするばあいもあります。
日本語で電話連絡することが不安、自信がないと思っている方も多いと思いますが、企業側は日本語で電話対応ができるのか確認するために電話で連絡をする場合もあります。
でんわマナーをしっていて でんわたいおうがスムーズにできれば、ひょうかもとうぜんあがります。
電話マナーを知っていて電話対応がスムーズにできれば、評価も当然上がります。
ただしいでんわのかけかた、マナーをまなんでいきましょう！
正しい電話のかけ方、マナーを学んでいきましょう！
電話マナーで印象が変る！？
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にほんごで でんわれんらくすることがふあん、じしんがないとおもっているかたもおおいとおもいますが、きぎょうがわはにほんごで でんわたいおうできるのかかくにんするためにでんわでれんらくをするばあいもあります。
日本語で電話連絡することが不安、自信がないと思っている方も多いと思いますが、企業側は日本語で電話対応ができるのか確認するために電話で連絡をする場合もあります。
でんわマナーをしっていて でんわたいおうがスムーズにできれば、ひょうかもとうぜんあがります。
電話マナーを知っていて電話対応がスムーズにできれば、評価も当然上がります。
ただしいでんわのかけかた、マナーをまなんでいきましょう！
正しい電話のかけ方、マナーを学んでいきましょう！
でんわをかけるまえにチェック！
電話をかける前にチェック！
いそがしいじかんたいはさける。
・忙しい時間帯（9:00-10:00、15:00-18:00）は避ける。
たんとうしゃふざいのかのうせいがたかいじかんたい（しゅっしゃまえ9:00いぜん、ちゅうしょくきゅうけい12:00〜13:00、たいしゃ18:00いこう）にはでんわをかけない。
・担当者不在の可能性が高い時間帯（出社前9:00以前、昼食休憩12:00〜13:00、退社18:00以降）には電話をかけない。
しずかな、でんぱじょうきょうのよいばしょででんわをかける（じたくなど）。
・静かな、電波状況の良い場所で電話をかける（自宅など）。
でんわまえに、ようけん・いいたいことをじぜんにれんしゅう、メモする。
・電話前に、用件・言いたいことを事前に練習、メモする。
ひっきようぐ・スケジュールちょうをてもとにかならずよういして、かけるじゅんびをする。
・筆記用具・スケジュール帳を手元に必ず用意して、かける準備をする。
電話をかける前にチェック！
いそがしいじかんたいはさける。
・忙しい時間帯（9:00-10:00、15:00-18:00）は避ける。
たんとうしゃふざいのかのうせいがたかいじかんたい（しゅっしゃまえ9:00いぜん、ちゅうしょくきゅうけい12:00〜13:00、たいしゃ18:00いこう）にはでんわをかけない。
・担当者不在の可能性が高い時間帯（出社前9:00以前、昼食休憩12:00〜13:00、退社18:00以降）には電話をかけない。
しずかな、でんぱじょうきょうのよいばしょででんわをかける（じたくなど）。
・静かな、電波状況の良い場所で電話をかける（自宅など）。
でんわまえに、ようけん・いいたいことをじぜんにれんしゅう、メモする。
・電話前に、用件・言いたいことを事前に練習、メモする。
ひっきようぐ・スケジュールちょうをてもとにかならずよういして、かけるじゅんびをする。
・筆記用具・スケジュール帳を手元に必ず用意して、かける準備をする。
でんわがかかってきたときはただしくうける！
電話がかかって来た時は正しく受ける！
きぎょうからでんわをうけたときはしずかなばしょにいどうし、おちついてでんわをとりましょう。
・企業から電話を受けた時は静かな場所に移動し、落ち着いて電話を取りましょう。
でんわをとることができないばあいは、できるだけはやめにおりかえすようにしましょう。
・電話を取ることができない場合は、できるだけ早めに折り返すようにしましょう。
でんわにでるときは「もしもし」はしょうりゃくし、「はい、〇〇です」とあかるいこえででんわにでましょう。
・電話に出る時は「もしもし」は省略し、「はい、○○です」と明るい声で電話に出ましょう。
すぐにてちょう（メモ）をとりだせるようにしておきましょう。
・すぐに手帳（メモ）を取り出せるようにしておきましょう。
やかましいばしょやしゃちゅうのばあい、るすでんおうとうきのうをりようしたり、いったんでんわにでたうえで「○ふんごにかけなおします」とつたえるとよいでしょう。
・やかましい場所や車中の場合、留守番応答機能を利用したり、いったん電話に出た上で「○分後にかけ直します」と伝えるとよいでしょう。
あいてがなのったら、「こんにちは」「おせわになっております」など、まずはあいさつをしましょう。
・相手が名乗ったら、「こんにちは」「お世話になっております」など、まずは挨拶をしましょう。
でんわないようのじゅうようじこう（ばしょやじかん、あいてのなまえなど）はまちがえのないようにかならずふくしょうしましょう。
・電話内容の重要事項（場所や時間、相手の名前など）は間違えのないように必ず復唱しましょう。
でんわをきるときは、きちんとあいさつをしたあとに、ひとこきゅうおいてからきりましょう。
・電話を切る時は、きちんと挨拶をした後に、ひと呼吸おいてから切りましょう。
あいてに「プツッ」というおとがきこえないようにするためのはいりょです。
相手に「プツッ」という音が聞こえないようにするための配慮です。
こていでんわのばあいは、でんわをきるおとが「ガッチャン！」とはげしくなりがちなのでとくにちゅういしましょう。
固定電話の場合は、電話を切る音が「ガッチャン！」と激しくなりがちなので特に注意しましょう。
電話がかかって来た時は正しく受ける！
きぎょうからでんわをうけたときはしずかなばしょにいどうし、おちついてでんわをとりましょう。
・企業から電話を受けた時は静かな場所に移動し、落ち着いて電話を取りましょう。
でんわをとることができないばあいは、できるだけはやめにおりかえすようにしましょう。
・電話を取ることができない場合は、できるだけ早めに折り返すようにしましょう。
でんわにでるときは「もしもし」はしょうりゃくし、「はい、〇〇です」とあかるいこえででんわにでましょう。
・電話に出る時は「もしもし」は省略し、「はい、○○です」と明るい声で電話に出ましょう。
すぐにてちょう（メモ）をとりだせるようにしておきましょう。
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やかましいばしょやしゃちゅうのばあい、るすでんおうとうきのうをりようしたり、いったんでんわにでたうえで「○ふんごにかけなおします」とつたえるとよいでしょう。
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あいてがなのったら、「こんにちは」「おせわになっております」など、まずはあいさつをしましょう。
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でんわないようのじゅうようじこう（ばしょやじかん、あいてのなまえなど）はまちがえのないようにかならずふくしょうしましょう。
・電話内容の重要事項（場所や時間、相手の名前など）は間違えのないように必ず復唱しましょう。
でんわをきるときは、きちんとあいさつをしたあとに、ひとこきゅうおいてからきりましょう。
・電話を切る時は、きちんと挨拶をした後に、ひと呼吸おいてから切りましょう。
あいてに「プツッ」というおとがきこえないようにするためのはいりょです。
相手に「プツッ」という音が聞こえないようにするための配慮です。
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固定電話の場合は、電話を切る音が「ガッチャン！」と激しくなりがちなので特に注意しましょう。
電話マナー
NEW 内務係｜パート・アルバイト 未経験OK!あなたのライフスタイルに合った働き方が可能です◎
佐賀県 | お子様連れの特化した嬉野温泉の旅館 初音荘
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- 期間アルバイト
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- 第二新卒
- 急募
- U・Iターン歓迎
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 外国人歓迎
- 日本語ネイティブレベル
- ネイティブに近いレベル（N1）
- ビジネスレベル（N1/N2）
- 老舗
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
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- 時給：980円～1,200円
- 住所
- 〒843-0304 佐賀県嬉野市嬉野町岩屋川内甲340-1
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- ■お客様の出迎え、見送り ■客室案内、清掃 ■共用部分清掃 &n...
NEW 仲居│契約社員 ◆学歴・経験不問◆子供の笑顔に囲まれてお料理を提供します
佐賀県 | お子様連れの特化した嬉野温泉の旅館 初音荘
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- 年収：216万円～288万円
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- 〒843-0304 佐賀県嬉野市嬉野町岩屋川内甲340-1
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- お子様連れに特化した温泉旅館での仲居業務全般をお願いいたします。 【具体的...
NEW 【新卒】調理スタッフ｜お子様連れに大人気の宿で一緒に働きましょう！
佐賀県 | お子様連れの特化した嬉野温泉の旅館 初音荘
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- 年収：200万円～250万円
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- 嬉野にある旅館にて調理業務全般を行っていただきます。 ・食材準備、仕込み ・...
NEW 仲居さん（配膳サービス）｜子供の笑顔に囲まれてお料理を提供します ◆週1～OK
佐賀県 | お子様連れの特化した嬉野温泉の旅館 初音荘
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- 時給：1,000円～1,400円
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NEW 旅館サービススタッフ｜正社員 ◆未経験OK／賞与年2回あり◆お子様連れに大人気の宿で共に働きましょう！
佐賀県 | お子様連れの特化した嬉野温泉の旅館 初音荘
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- 寮完備
- 第二新卒
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- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
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- 転勤なし
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- 未経験OK
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- 年収：280万円～420万円
- 住所
- 〒843-0304 佐賀県嬉野市嬉野町岩屋川内甲340-1
- 仕事
- 旅館でのサービス業務全般 ■来客及び電話対応 ■予約受付及び登録 ■お客様案内、...
NEW 接客係｜正社員 四季折々に表情を変える蓼科高原の大人のための隠れ宿で求人募集！寮完備・車通勤可能◎
長野県 | たてしな藍
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- 年収：250万円～300万円
- 住所
- 〒391-0301 長野県茅野市北山5522-450
- 仕事
- 接客係 【具体的には】 ・お客様に対する、お料理やお飲み物などの提供。 ...
NEW フロント係｜正社員 四季折々に表情を変える蓼科高原の大人のための隠れ宿で求人募集！寮完備・車通勤可能◎
長野県 | たてしな藍
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- 契約社員
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- 期間アルバイト
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- 年収：250万円～350万円
- 住所
- 〒391-0301 長野県茅野市北山5522-450
- 仕事
- フロント係 【具体的には】 ・お客様のお迎え、お送り ・予約 ・売店 ・他...
NEW 洗い場・雑務｜パート 四季折々に表情を変える蓼科高原の大人のための隠れ宿で求人募集！寮完備・車通勤可能◎
長野県 | たてしな藍
- 正社員
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- 期間アルバイト
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- 時給：950円～1,100円
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- 〒391-0301 長野県茅野市北山5522-450
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- 洗い場・雑務 【具体的には】 ・食器の洗浄（食洗機使用） ・布団の上げ下げ...
NEW 接客係｜パート 四季折々に表情を変える蓼科高原の大人のための隠れ宿で求人募集！寮完備・車通勤可能◎
長野県 | たてしな藍
- 正社員
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- 期間アルバイト
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- 時給：1,100円～1,300円
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- 〒391-0301 長野県茅野市北山5522-450
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- 接客係 【具体的には】 お客様に対する食事の準備や提供となります。 ・お料...
NEW 調理スタッフ｜正社員 ♢急募♢未経験からチャレンジする方のサポートもお任せください！充実の福利厚生◎
熊本県 | 地獄温泉青風荘．
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- 小さな旅館（20部屋以下）
- 従業員食堂
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- 給与
- 年収：250万円～400万円
- 住所
- 〒869-1404 熊本県阿蘇郡南阿蘇村河陽2327番地
- 仕事
- 調理スタッフ 調理業務をお願いします。 【具体的な業務内容】 ■食材準備 ■...
NEW ホールスタッフ｜正社員 ♢急募♢未経験からチャレンジする方のサポートもお任せください！充実の福利厚生◎
熊本県 | 地獄温泉青風荘．
- 正社員
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- 小さな旅館（20部屋以下）
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- 年収：250万円～400万円
- 住所
- 〒869-1404 熊本県阿蘇郡南阿蘇村河陽2327番地
- 仕事
- ホールスタッフ ホール業務をお願いします。 【具体的な業務内容】 ■清掃 ■...
NEW フロントスタッフ｜正社員 ♢急募♢未経験からチャレンジする方のサポートもお任せください！充実の福利厚生◎
熊本県 | 地獄温泉青風荘．
- 正社員
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- 年収：250万円～400万円
- 住所
- 〒869-1404 熊本県阿蘇郡南阿蘇村河陽2327番地
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- フロントスタッフ フロント業務をお願いします。 【具体的な業務内容】 ■チェ...
NEW 【仲居(客室係)】正社員◆未経験でも歓迎！！◆寮完備◆「黄金の湯」にも入れます◎
群馬県 | 伊香保温泉 古久家
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- 新卒採用
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- 年収：240万円～300万円
- 住所
- 〒377-0102 群馬県渋川市伊香保町伊香保52
- 仕事
- 仲居(客室係) 【具体的には】 ・ご宿泊のお客様のお出迎え、お見送り ・食事...
NEW ホテルフロント｜正社員 ♢大雪山の屋根に見守られ、静寂の時をお届けする癒しの宿♢寮完備/温泉利用可
北海道 | ホテルパークヒルズ
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- アルバイト
- 期間アルバイト
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- 外国語を活かす仕事
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- 外国人歓迎
- 日常会話レベル（N2/N3）
- 車通勤可
- 給与
- 年収：250万円～250万円
- 住所
- 〒071-0235 北海道上川郡美瑛町字白金
- 仕事
- ホテルフロント 【具体的な仕事内容】 ■チェックイン・チェックアウト（ホテル...
NEW 【正社員 ｜旅館マルチスタッフ】接客が好きな方大歓迎！若いスタッフ多く活躍中◆寮完備・食事手当あり
神奈川県 | 株式会社RQリープリゾート
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- 契約社員
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- アルバイト
- 期間アルバイト
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- まかないあり
- 家賃補助あり
- 温泉利用可
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 夜勤なし
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- 新卒採用
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- 年収：300万円～500万円
- 住所
- 【白雲荘】〒259-0314 神奈川県足柄下郡湯河原町宮上716-1 【巛-sen-湯河原】〒2...
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神奈川県 | 株式会社RQリープリゾート
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- 期間アルバイト
- 寮完備
- まかないあり
- 家賃補助あり
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- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 経験者優遇
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- 年収：372万円～540万円
- 住所
- 【白雲荘】〒259-0314 神奈川県足柄下郡湯河原町宮上716-1 【巛-sen-湯河原】〒2...
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- 日給：8,400円～8,400円
- 住所
- 〒389-0102 長野県北佐久郡軽井沢町軽井沢1323番510
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- ナイトフロント
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- 期間アルバイト
- 寮完備
- 急募
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 5日以上連続休暇取得可能
- 老舗
- 従業員食堂
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 年収：420万円～480万円
- 住所
- 〒413-0411 静岡県賀茂郡東伊豆町稲取1599-1
- 仕事
- 【具体的な仕事内容】 副調理長候補 全国でもトップクラスの漁獲高を誇る金目...
NEW 週2～OK★［アルバイト］清掃スタッフ♨️温泉リゾートホテル
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- 契約社員
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- 期間アルバイト
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 時給：1,000円～1,000円
- 住所
- 〒028-7306 岩手県八幡平市安比高原
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- ■客室清掃 ・客室内の掃除機かけ ・浴室、洗面所、トイレ掃除 ・リネン交換 ・...
