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でんわマナーでいんしょうがかわる！？
電話マナーで印象が変る！？
しゅうしょくかつどうちゅうは、おうぼからさいようまで なんどもきぎょうとのやりとりをしなければいけません。
就職活動中は応募から採用まで何度も企業とのやり取りをしなければいけません。
さいきんはネット、メールでコミュニケーションをとるばあいもふえていますが、きんきゅうじなどでんわでれんらくをしなければいけないばあいもあります。
最近はネット、メールでコミュニケーションを取る場合も増えていますが、緊急時など電話で連絡をしなければいけない場合もあります。
にほんごで でんわれんらくすることがふあん、じしんがないとおもっているかたもおおいとおもいますが、きぎょうがわはにほんごで でんわたいおうできるのかかくにんするためにでんわでれんらくをするばあいもあります。
日本語で電話連絡することが不安、自信がないと思っている方も多いと思いますが、企業側は日本語で電話対応ができるのか確認するために電話で連絡をする場合もあります。
でんわマナーをしっていて でんわたいおうがスムーズにできれば、ひょうかもとうぜんあがります。
電話マナーを知っていて電話対応がスムーズにできれば、評価も当然上がります。
ただしいでんわのかけかた、マナーをまなんでいきましょう！
正しい電話のかけ方、マナーを学んでいきましょう！
電話マナーで印象が変る！？
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にほんごで でんわれんらくすることがふあん、じしんがないとおもっているかたもおおいとおもいますが、きぎょうがわはにほんごで でんわたいおうできるのかかくにんするためにでんわでれんらくをするばあいもあります。
日本語で電話連絡することが不安、自信がないと思っている方も多いと思いますが、企業側は日本語で電話対応ができるのか確認するために電話で連絡をする場合もあります。
でんわマナーをしっていて でんわたいおうがスムーズにできれば、ひょうかもとうぜんあがります。
電話マナーを知っていて電話対応がスムーズにできれば、評価も当然上がります。
ただしいでんわのかけかた、マナーをまなんでいきましょう！
正しい電話のかけ方、マナーを学んでいきましょう！
でんわをかけるまえにチェック！
電話をかける前にチェック！
いそがしいじかんたいはさける。
・忙しい時間帯（9:00-10:00、15:00-18:00）は避ける。
たんとうしゃふざいのかのうせいがたかいじかんたい（しゅっしゃまえ9:00いぜん、ちゅうしょくきゅうけい12:00〜13:00、たいしゃ18:00いこう）にはでんわをかけない。
・担当者不在の可能性が高い時間帯（出社前9:00以前、昼食休憩12:00〜13:00、退社18:00以降）には電話をかけない。
しずかな、でんぱじょうきょうのよいばしょででんわをかける（じたくなど）。
・静かな、電波状況の良い場所で電話をかける（自宅など）。
でんわまえに、ようけん・いいたいことをじぜんにれんしゅう、メモする。
・電話前に、用件・言いたいことを事前に練習、メモする。
ひっきようぐ・スケジュールちょうをてもとにかならずよういして、かけるじゅんびをする。
・筆記用具・スケジュール帳を手元に必ず用意して、かける準備をする。
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・忙しい時間帯（9:00-10:00、15:00-18:00）は避ける。
たんとうしゃふざいのかのうせいがたかいじかんたい（しゅっしゃまえ9:00いぜん、ちゅうしょくきゅうけい12:00〜13:00、たいしゃ18:00いこう）にはでんわをかけない。
・担当者不在の可能性が高い時間帯（出社前9:00以前、昼食休憩12:00〜13:00、退社18:00以降）には電話をかけない。
しずかな、でんぱじょうきょうのよいばしょででんわをかける（じたくなど）。
・静かな、電波状況の良い場所で電話をかける（自宅など）。
でんわまえに、ようけん・いいたいことをじぜんにれんしゅう、メモする。
・電話前に、用件・言いたいことを事前に練習、メモする。
ひっきようぐ・スケジュールちょうをてもとにかならずよういして、かけるじゅんびをする。
・筆記用具・スケジュール帳を手元に必ず用意して、かける準備をする。
でんわがかかってきたときはただしくうける！
電話がかかって来た時は正しく受ける！
きぎょうからでんわをうけたときはしずかなばしょにいどうし、おちついてでんわをとりましょう。
・企業から電話を受けた時は静かな場所に移動し、落ち着いて電話を取りましょう。
でんわをとることができないばあいは、できるだけはやめにおりかえすようにしましょう。
・電話を取ることができない場合は、できるだけ早めに折り返すようにしましょう。
でんわにでるときは「もしもし」はしょうりゃくし、「はい、〇〇です」とあかるいこえででんわにでましょう。
・電話に出る時は「もしもし」は省略し、「はい、○○です」と明るい声で電話に出ましょう。
すぐにてちょう（メモ）をとりだせるようにしておきましょう。
・すぐに手帳（メモ）を取り出せるようにしておきましょう。
やかましいばしょやしゃちゅうのばあい、るすでんおうとうきのうをりようしたり、いったんでんわにでたうえで「○ふんごにかけなおします」とつたえるとよいでしょう。
・やかましい場所や車中の場合、留守番応答機能を利用したり、いったん電話に出た上で「○分後にかけ直します」と伝えるとよいでしょう。
あいてがなのったら、「こんにちは」「おせわになっております」など、まずはあいさつをしましょう。
・相手が名乗ったら、「こんにちは」「お世話になっております」など、まずは挨拶をしましょう。
でんわないようのじゅうようじこう（ばしょやじかん、あいてのなまえなど）はまちがえのないようにかならずふくしょうしましょう。
・電話内容の重要事項（場所や時間、相手の名前など）は間違えのないように必ず復唱しましょう。
でんわをきるときは、きちんとあいさつをしたあとに、ひとこきゅうおいてからきりましょう。
・電話を切る時は、きちんと挨拶をした後に、ひと呼吸おいてから切りましょう。
あいてに「プツッ」というおとがきこえないようにするためのはいりょです。
相手に「プツッ」という音が聞こえないようにするための配慮です。
こていでんわのばあいは、でんわをきるおとが「ガッチャン！」とはげしくなりがちなのでとくにちゅういしましょう。
固定電話の場合は、電話を切る音が「ガッチャン！」と激しくなりがちなので特に注意しましょう。
電話がかかって来た時は正しく受ける！
きぎょうからでんわをうけたときはしずかなばしょにいどうし、おちついてでんわをとりましょう。
・企業から電話を受けた時は静かな場所に移動し、落ち着いて電話を取りましょう。
でんわをとることができないばあいは、できるだけはやめにおりかえすようにしましょう。
・電話を取ることができない場合は、できるだけ早めに折り返すようにしましょう。
でんわにでるときは「もしもし」はしょうりゃくし、「はい、〇〇です」とあかるいこえででんわにでましょう。
・電話に出る時は「もしもし」は省略し、「はい、○○です」と明るい声で電話に出ましょう。
すぐにてちょう（メモ）をとりだせるようにしておきましょう。
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やかましいばしょやしゃちゅうのばあい、るすでんおうとうきのうをりようしたり、いったんでんわにでたうえで「○ふんごにかけなおします」とつたえるとよいでしょう。
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あいてがなのったら、「こんにちは」「おせわになっております」など、まずはあいさつをしましょう。
・相手が名乗ったら、「こんにちは」「お世話になっております」など、まずは挨拶をしましょう。
でんわないようのじゅうようじこう（ばしょやじかん、あいてのなまえなど）はまちがえのないようにかならずふくしょうしましょう。
・電話内容の重要事項（場所や時間、相手の名前など）は間違えのないように必ず復唱しましょう。
でんわをきるときは、きちんとあいさつをしたあとに、ひとこきゅうおいてからきりましょう。
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あいてに「プツッ」というおとがきこえないようにするためのはいりょです。
相手に「プツッ」という音が聞こえないようにするための配慮です。
こていでんわのばあいは、でんわをきるおとが「ガッチャン！」とはげしくなりがちなのでとくにちゅういしましょう。
固定電話の場合は、電話を切る音が「ガッチャン！」と激しくなりがちなので特に注意しましょう。
電話マナー
NEW 【正社員】高級旅館の副調理長候補／【調理経験者募集】月給33万円～★寮完備★WEB面接可
静岡県 | 食べるお宿 浜の湯
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- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- 急募
- まかないあり
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクＯＫ
- 温泉利用可
- 5日以上連続休暇取得可能
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 年収：396万円～620万円
- 住所
- 〒413-0411 静岡県賀茂郡東伊豆町稲取1017
- 仕事
- 副調理長候補 日本文化の和を大切にしている当社では、夕食・朝食すべてをお部屋...
NEW 内務係リーダー候補│正社員 ◆ 伊豆稲取温泉の高級温泉宿◆月給26万～／単身個室寮／旅館の裏方経験者歓迎
静岡県 | 食べるお宿 浜の湯
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- 年収：312万円～620万円
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- 仕事
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NEW 客室係リーダー候補！│正社員 ◆20代活躍◆伊豆稲取温泉の高級温泉宿！完全担当制でファンづくりのできる接客◎20代のスタッフが8割！
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- 客室係 リーダー候補 お客様ごとの担当制で、お出迎えから夕・朝食の提供、お...
NEW 旅館の洗い場・清掃スタッフ
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- 老舗
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- 時給：1,100円～1,100円
- 住所
- 〒413-0411 静岡県賀茂郡東伊豆町稲取1017
- 仕事
- ★----------------------------★ 住込みOK！無料の単身寮有！ カンタン作...
NEW 旅館の大浴場＋洗い場スタッフ
静岡県 | 食べるお宿 浜の湯
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NEW 会計・経理＋フロント係│正社員 ◆月給26万円～◆社員寮あり・各種手当充実◆賞与年２回
静岡県 | 食べるお宿 浜の湯
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- 年収：312万円～620万円
- 住所
- 〒413-0411 静岡県賀茂郡東伊豆町稲取1017
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NEW 会計・経理ポジション│パート・アルバイト ◆社員寮あり・各種手当充実◆ 月４日出勤から
静岡県 | 食べるお宿 浜の湯
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- 契約社員
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- 期間アルバイト
- 寮完備
- 急募
- まかないあり
- U・Iターン歓迎
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- 転勤なし
- 温泉利用可
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 車通勤可
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- 時給：1,150円～1,300円
- 住所
- 〒413-0411 静岡県賀茂郡東伊豆町稲取1017
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- 会計・経理＋フロントスタッフ 会計及び経理業務のお仕事をして頂くポジションで...
NEW 温泉旅館の調理補助スタッフ（京都府亀岡市）【京ごはんと露天風呂の宿 ゆのはな月や】
静岡県 | 株式会社マックスジャパン
- 正社員
- 契約社員
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- アルバイト
- 期間アルバイト
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- まかないあり
- 家賃補助あり
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- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
- 年収：250万円～350万円
- 住所
- 【本社】〒437-0012 静岡県袋井市国本279-4
- 仕事
- キッチン業務 料理人として調理全般をお任せします。 夕食や朝食の事前仕込み業...
NEW 温泉旅館の接客スタッフ（京都府亀岡市）【京ごはんと露天風呂の宿 ゆのはな月や】
静岡県 | 株式会社マックスジャパン
- 正社員
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- 第二新卒
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- 給与
- 年収：250万円～350万円
- 住所
- 【本社】〒437-0012 静岡県袋井市国本279-4
- 仕事
- フロント・接客 一流のサービスを身に着け、 おもてなしのプロとして活躍できるチ...
NEW 温泉旅館の料理人（京都府亀岡市）【京ごはんと露天風呂の宿 ゆのはな月や】
静岡県 | 株式会社マックスジャパン
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- 年収：300万円～400万円
- 住所
- 【本社】〒437-0012 静岡県袋井市国本279-4
- 仕事
- 温泉旅館で、料理人として腕を振るって頂く正社員のお仕事です。 社員の料理人を...
NEW 温泉旅館スタッフ（京都府亀岡市）【京ごはんと露天風呂の宿 ゆのはな月や】
静岡県 | 株式会社マックスジャパン
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- 給与
- 年収：300万円～400万円
- 住所
- 【本社】〒437-0012 静岡県袋井市国本279-4
- 仕事
- フロント・接客 一流のサービスを身に着け、 おもてなしのプロとして活躍できるチ...
NEW 温泉旅館の副料理長（京都府亀岡市）【京ごはんと露天風呂の宿 ゆのはな月や】
静岡県 | 株式会社マックスジャパン
- 正社員
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- 小さな旅館（20部屋以下）
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- 車通勤可
- 給与
- 年収：400万円～500万円
- 住所
- 【本社】〒437-0012 静岡県袋井市国本279-4
- 仕事
- 副料理長 料理長として腕を振るって頂くお仕事です。 社員の料理人を一人前に育...
NEW 温泉旅館の副支配人候補（京都府亀岡市）【京ごはんと露天風呂の宿 ゆのはな月や】
静岡県 | 株式会社マックスジャパン
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- 年収：350万円～450万円
- 住所
- 【本社】〒437-0012 静岡県袋井市国本279-4
- 仕事
- 副支配人候補 温泉旅館を、運営・管理していくお仕事です。 チェックインやチェ...
NEW 温泉旅館の調理補助スタッフ（静岡県熱海市）【絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門】
静岡県 | 株式会社マックスジャパン
- 正社員
- 契約社員
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- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- 急募
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- 小さな旅館（20部屋以下）
- 経験者優遇
- 未経験OK
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- 新卒採用
- 給与
- 年収：250万円～350万円
- 住所
- 【本社】〒437-0012 静岡県袋井市国本279-4
- 仕事
- キッチンスタッフ 料理人としてお客様の食事を作るお仕事です。 夕食や朝食の事...
NEW 温泉旅館の接客スタッフ（静岡県熱海市）【絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門】
静岡県 | 株式会社マックスジャパン
- 正社員
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- U・Iターン歓迎
- ブランクＯＫ
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 経験者優遇
- 未経験OK
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- 新卒採用
- 給与
- 年収：250万円～350万円
- 住所
- 【本社】〒437-0012 静岡県袋井市国本279-4
- 仕事
- フロント・接客業 一流のサービスを身に着け、 おもてなしのプロとして活躍できる...
NEW 温泉旅館の料理人（静岡県熱海市）【絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門】
静岡県 | 株式会社マックスジャパン
- 正社員
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- 小さな旅館（20部屋以下）
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- 年収：300万円～400万円
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- 【本社】〒437-0012 静岡県袋井市国本279-4
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- 温泉旅館で、料理人として腕を振るって頂く正社員のお仕事です。 社員の料理人を...
NEW 温泉旅館スタッフ（静岡県熱海市）【絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門】
静岡県 | 株式会社マックスジャパン
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NEW 温泉旅館の調理補助スタッフ（静岡県東伊豆町）【御宿 風月無辺】
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- 経験者優遇
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- フロント・接客業務 一流のサービスを身に着け、 おもてなしのプロとして活躍でき...
