でんわマナーでいんしょうがかわる!?
電話マナーで印象が変る!?

                                                                                
  
しゅうしょくかつどうちゅうは、おうぼからさいようまで なんどもきぎょうとのやりとりをしなければいけません。
就職活動中は応募から採用まで何度も企業とのやり取りをしなければいけません。

さいきんはネット、メールでコミュニケーションをとるばあいもふえていますが、きんきゅうじなどでんわでれんらくをしなければいけないばあいもあります。
最近はネット、メールでコミュニケーションを取る場合も増えていますが、緊急時など電話で連絡をしなければいけない場合もあります。

にほんごで でんわれんらくすることがふあん、じしんがないとおもっているかたもおおいとおもいますが、きぎょうがわはにほんごで でんわたいおうできるのかかくにんするためにでんわでれんらくをするばあいもあります。
日本語で電話連絡することが不安、自信がないと思っている方も多いと思いますが、企業側は日本語で電話対応ができるのか確認するために電話で連絡をする場合もあります。

でんわマナーをしっていて でんわたいおうがスムーズにできれば、ひょうかもとうぜんあがります。
電話マナーを知っていて電話対応がスムーズにできれば、評価も当然上がります。

ただしいでんわのかけかた、マナーをまなんでいきましょう!
正しい電話のかけ方、マナーを学んでいきましょう!

 
でんわをかけるまえにチェック!
電話をかける前にチェック!
                                                                                

   いそがしいじかんたいはさける。
・忙しい時間帯(9:00-10:00、15:00-18:00)は避ける。
 
たんとうしゃふざいのかのうせいがたかいじかんたい(しゅっしゃまえ9:00いぜん、ちゅうしょくきゅうけい12:00〜13:00、たいしゃ18:00いこう)にはでんわをかけない。
・担当者不在の可能性が高い時間帯(出社前9:00以前、昼食休憩12:00〜13:00、退社18:00以降)には電話をかけない。
  しずかな、でんぱじょうきょうのよいばしょででんわをかける(じたくなど)。
・静かな、電波状況の良い場所で電話をかける(自宅など)。

  でんわまえに、ようけん・いいたいことをじぜんにれんしゅう、メモする。
・電話前に、用件・言いたいことを事前に練習、メモする。

  ひっきようぐ・スケジュールちょうをてもとにかならずよういして、かけるじゅんびをする。
・筆記用具・スケジュール帳を手元に必ず用意して、かける準備をする。


 
でんわがかかってきたときはただしくうける!
電話がかかって来た時は正しく受ける!
                                                                                

  きぎょうからでんわをうけたときはしずかなばしょにいどうし、おちついてでんわをとりましょう。
・企業から電話を受けた時は静かな場所に移動し、落ち着いて電話を取りましょう。
  でんわをとることができないばあいは、できるだけはやめにおりかえすようにしましょう。
・電話を取ることができない場合は、できるだけ早めに折り返すようにしましょう。
  でんわにでるときは「もしもし」はしょうりゃくし、「はい、〇〇です」とあかるいこえででんわにでましょう。
・電話に出る時は「もしもし」は省略し、「はい、○○です」と明るい声で電話に出ましょう。
  すぐにてちょう(メモ)をとりだせるようにしておきましょう。
・すぐに手帳(メモ)を取り出せるようにしておきましょう。
  やかましいばしょやしゃちゅうのばあい、るすでんおうとうきのうをりようしたり、いったんでんわにでたうえで「○ふんごにかけなおします」とつたえるとよいでしょう。
・やかましい場所や車中の場合、留守番応答機能を利用したり、いったん電話に出た上で「○分後にかけ直します」と伝えるとよいでしょう。
  あいてがなのったら、「こんにちは」「おせわになっております」など、まずはあいさつをしましょう。
・相手が名乗ったら、「こんにちは」「お世話になっております」など、まずは挨拶をしましょう。
  でんわないようのじゅうようじこう(ばしょやじかん、あいてのなまえなど)はまちがえのないようにかならずふくしょうしましょう。
・電話内容の重要事項(場所や時間、相手の名前など)は間違えのないように必ず復唱しましょう。
  でんわをきるときは、きちんとあいさつをしたあとに、ひとこきゅうおいてからきりましょう。
・電話を切る時は、きちんと挨拶をした後に、ひと呼吸おいてから切りましょう。
 あいてに「プツッ」というおとがきこえないようにするためのはいりょです。
 相手に「プツッ」という音が聞こえないようにするための配慮です。
 こていでんわのばあいは、でんわをきるおとが「ガッチャン!」とはげしくなりがちなのでとくにちゅういしましょう。
 固定電話の場合は、電話を切る音が「ガッチャン!」と激しくなりがちなので特に注意しましょう。



 
▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ 
外国人の方向け求人情報 
応募は《こちら》から 
▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ 

電話マナー

1927件の求人が見つかりました。 101件~120件を表示しています。

NEW 【急募】パート・アルバイト|調理補助 ◇経験者優遇◇ 昇給・昇格制度あり◎調理補助から調理スタッフ・料理長候補へのステップアップも可能!(正社員登用あり)

山梨県 | リブマックスリゾート八ヶ岳高原

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 急募
  • まかないあり
  • ブランクOK
  • 新規開業
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
給与
時給:1,300円~1,300円
住所
〒409-1501 山梨県北杜市大泉町西井出8240-1253
仕事
調理補助 リゾートホテル「リブマックスリゾート」内にあるレストランでの調理を...

NEW 【急募】パート・アルバイト|レストランの接客・洗い場スタッフ ◇未経験OK◇ 昇給あり◎リゾートホテル内のレストランでのお仕事です!

山梨県 | リブマックスリゾート八ヶ岳高原

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 急募
  • ブランクOK
  • 留学生活躍
  • 日本語日常会話レベル(N2/N3)
  • 新規開業
  • 未経験OK
  • 車通勤可
給与
時給:1,100円~1,300円
住所
〒409-1501 山梨県北杜市大泉町西井出8240-1253
仕事
レストランの接客・洗い場スタッフ リゾートホテル内のレストランでのお仕事です♪...

NEW 【急募】正社員|調理スタッフ/副料理長/料理長 ◇経験者優遇◇ 昇給・昇格制度あり◎本格的な調理はもちろん、新メニューの考案まで幅広く活躍できます!

山梨県 | リブマックスリゾート八ヶ岳高原

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • 第二新卒
  • 急募
  • まかないあり
  • U・Iターン歓迎
  • 管理職経験歓迎
  • ブランクOK
  • 新規開業
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
  • 新卒採用
給与
年収:300万円~720万円
住所
〒409-1501 山梨県北杜市大泉町西井出8240-1253
仕事
調理スタッフ/副料理長/料理長 リゾートホテル「リブマックスリゾート」内にある...

NEW 【大分エリア】ホテルレストラン・カフェバー商品開発担当者/サービススタッフ|正社員【経験者のみ募集】

福岡県 | 株式会社プランアクト

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 経験者優遇
給与
年収:276万円~360万円
住所
〒810-0801 福岡県福岡市博多区中洲4-6-12 プラート中洲7F(本部:中洲オフィス)
仕事
ホテルレストラン・カフェバー商品開発担当者/サービススタッフ 大分エリアにて当...

NEW 【新規開業】フレンチ調理スタッフ|正社員 *家電付き寮・住宅補助50%・引越し補助完備*

長野県 | Loma Central Peaks

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • 急募
  • まかないあり
  • 家賃補助あり
  • U・Iターン歓迎
  • ブランクOK
  • 温泉利用可
  • 小規模宿(20室以下)
  • 夜勤なし
  • 新規開業
  • 経験者優遇
  • 車通勤可
給与
年収:300万円~420万円
住所
〒389-1303 長野県上水内郡信濃町野尻黒姫3884-298
仕事
ホテル内のフレンチレストランにて、調理業務全般を担当していただきます。 【...

NEW ナイトフロント|正社員 ◆寮あり◆北海道ニセコの大自然に囲まれたリゾートホテルで増員募集!

北海道 | ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • 第二新卒
  • 急募
  • U・Iターン歓迎
  • 管理職経験歓迎
  • ブランクOK
  • 外国語を活かす
  • 従業員食堂
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
給与
年収:387万円~496万円
住所
〒048-1511 北海道虻田郡ニセコ町ニセコ480-1
仕事
ナイトフロント ■ホテル内フロントにおけるチェックイン・チェックアウト業務 ■...

NEW ホテルフロント|正社員 ◆寮あり◆北海道ニセコの大自然に囲まれたリゾートホテルで増員募集!

北海道 | ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • 第二新卒
  • 急募
  • U・Iターン歓迎
  • 管理職経験歓迎
  • ブランクOK
  • 外国語を活かす
  • 従業員食堂
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
給与
年収:387万円~496万円
住所
〒048-1511 北海道虻田郡ニセコ町ニセコ480-1
仕事
フロントスタッフ ■ホテル内フロントにおけるチェックイン・チェックアウト業務 ...

NEW フロントマネージャー|正社員 ◆寮あり◆北海道ニセコの大自然に囲まれたリゾートホテル

北海道 | ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • 急募
  • U・Iターン歓迎
  • 管理職経験歓迎
  • 外国語を活かす
  • 従業員食堂
  • 経験者優遇
  • 車通勤可
給与
年収:434万円~542万円
住所
〒048-1511 北海道虻田郡ニセコ町ニセコ480-1
仕事
フロントマネージャー ■接客対応 ■客室管理 ■レジャー部門など 宿泊全般オペレ...

NEW レストランマネージャー|正社員 ◆寮あり◆北海道ニセコの大自然に囲まれたリゾートホテル

北海道 | ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • 急募
  • U・Iターン歓迎
  • 管理職経験歓迎
  • 外国語を活かす
  • 従業員食堂
  • 経験者優遇
  • 車通勤可
給与
年収:434万円~542万円
住所
〒048-1511 北海道虻田郡ニセコ町ニセコ480-1
仕事
レストランマネージャー ■ホテル内の各レストランサービス業務 (接客対応・オー...

NEW ナイトマネージャー|パート・アルバイト ◆ホテル巡回・フロント補佐等/北海道ニセコ/リゾートバイト

北海道 | ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 急募
  • U・Iターン歓迎
  • ブランクOK
  • 転勤なし
  • 経験者優遇
  • 車通勤可
給与
時給:1,200円~1,200円
住所
〒048-1511 北海道虻田郡ニセコ町ニセコ480-1
仕事
ナイトマネージャー ■ホテル館内見回り ■警備 ■フロント業務補佐 ■社員送迎(...

NEW 【接客スタッフ・4月採用/パート】4月開業フィールドリゾート施設◎4h〜・週2日〜OK/交通費別支給/賄いあり

熊本県 | 南阿蘇フィールドホテル

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • まかないあり
  • U・Iターン歓迎
  • 転勤なし
  • 温泉利用可
  • 残業少なめ
  • 年間休日120日以上
  • 新規開業
  • 未経験OK
  • 車通勤可
給与
時給:1,100円~1,375円
住所
〒 869-1411 熊本県阿蘇郡南阿蘇村 河陰3636
仕事
接客スタッフ ホテル・温泉施設のフロント業務、レストラン・カフェの接客&飲食...

NEW 【オープンポジション・4月採用/パート】4月開業フィールドリゾート施設◎4h〜・週2日〜OK/交通費別支給/賄いあり

熊本県 | 南阿蘇フィールドホテル

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • まかないあり
  • U・Iターン歓迎
  • 転勤なし
  • 温泉利用可
  • 残業少なめ
  • 年間休日120日以上
  • 新規開業
  • 未経験OK
  • 車通勤可
給与
時給:1,100円~1,375円
住所
〒 869-1411 熊本県阿蘇郡南阿蘇村 河陰3636
仕事
オープンポジション 以下のポジションへ配属ではなく【ワークスタイルの選択】形...

NEW 【調理シェフ・4月採用/正社員】4月開業フィールドリゾート施設◎住宅手当/引越し補助/交通費別支給/賄いあり

熊本県 | 南阿蘇フィールドホテル

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • まかないあり
  • 家賃補助あり
  • U・Iターン歓迎
  • 転勤なし
  • 温泉利用可
  • 残業少なめ
  • 新規開業
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
給与
年収:308万円~420万円
住所
〒 869-1411 熊本県阿蘇郡南阿蘇村 河陰3636
仕事
調理シェフ 当施設の調理シェフ担当として、各部門と連携しながら下記の業務に携...

NEW 【キッチン・4月採用/パート】4月開業フィールドリゾート施設◎4h〜・週2日〜OK/交通費別支給/賄いあり

熊本県 | 南阿蘇フィールドホテル

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • まかないあり
  • U・Iターン歓迎
  • 転勤なし
  • 温泉利用可
  • 残業少なめ
  • 年間休日120日以上
  • 新規開業
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
給与
時給:1,100円~1,375円
住所
〒 869-1411 熊本県阿蘇郡南阿蘇村 河陰3636
仕事
キッチンスタッフ 当施設の調理シェフの“補助担当”として、各部門と...

NEW 【仲居(客室係)】正社員◆未経験でも歓迎!!◆寮完備◆「黄金の湯」にも入れます◎

群馬県 | 伊香保温泉 古久家

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • 第二新卒
  • 急募
  • 温泉利用可
  • 老舗
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
  • 新卒採用
給与
年収:270万円~350万円
住所
〒377-0102 群馬県渋川市伊香保町伊香保52
仕事
仲居(客室係) 【具体的には】 ・ご宿泊のお客様のお出迎え、お見送り ・食事...

NEW 営繕(メンテナンス)

熊本県 | 夢龍胆

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • 第二新卒
  • まかないあり
  • 転勤なし
  • 温泉利用可
  • 老舗
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
給与
年収:200万円~450万円
住所
869-2402 熊本県阿蘇郡南小国町満願寺6430-1
仕事
営繕(メンテナンス)業務全般

NEW 接待(ホールスタッフ)|パート 未経験OK◆旅館での仕事が好きな方お待ちしております!

栃木県 | 日光星の宿

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 急募
  • U・Iターン歓迎
  • ブランクOK
  • 転勤なし
  • 外国語を活かす
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
給与
時給:1,200円~1,800円
住所
〒321-1401 栃木県日光市上鉢石町1115
仕事
旅館料亭での懐石料理の提供、ドリンク等の配膳と下膳。 ■女性は朝食・昼食...

NEW ■ 月給25万以上・月8休 ■【フロントスタッフ│正社員】《27年新卒 大歓迎》

神奈川県 | 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • 第二新卒
  • 急募
  • まかないあり
  • U・Iターン歓迎
  • 管理職経験歓迎
  • ブランクOK
  • 温泉利用可
  • 小規模宿(20室以下)
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
  • 新卒採用
給与
年収:300万円~350万円
住所
〒250-0631 神奈川県足柄下郡箱根町仙石原1245-432
仕事
フロント業務全般 当館の「顔」として活躍しませんか? 【具体的な仕事内容】 ...

NEW ■ 月給25万以上・月8休 ■【おもてなしコーディネーター(小宿仲居)】《27年新卒 大歓迎》

神奈川県 | 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • 第二新卒
  • 急募
  • まかないあり
  • 管理職経験歓迎
  • ブランクOK
  • 温泉利用可
  • 小規模宿(20室以下)
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
  • 新卒採用
給与
年収:300万円~350万円
住所
〒250-0631 神奈川県足柄下郡箱根町仙石原1245-432
仕事
今回募集するおもてなしコーディネーターは、お客様のお食事接待をはじめ、記念日...

NEW 洋食調理│正社員 ◆博多駅から徒歩5分◆日本国内有数の国際的なブランドホテルの一員として活躍しませんか?

福岡県 | ANAクラウンプラザホテル福岡

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • U・Iターン歓迎
  • 転勤なし
  • 従業員食堂
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
給与
年収:205万円~360万円
住所
〒812-0011 福岡県福岡市博多区博多駅前3-3-3
仕事
洋食調理 <レストラン(125席)や宴会場の調理一般> レストランでは、ホテルに...
1927件の求人が見つかりました。
101件~120件を表示しています。
急募!!

積極採用中の求人急募求人一覧

  • 稲取東海ホテル湯苑

    稲取東海ホテル湯苑

    仲居|パート・アルバイト ◆未経験歓迎/寮完備/フルタイムも短時間勤務も相談可◎丁寧な研修と先輩スタッフのサポートあり♪

  • 稲取東海ホテル湯苑

    稲取東海ホテル湯苑

    レストラン係|正社員 ◆個室寮完備/経験者歓迎/未経験者もOK!◆心を込めてお客様の大切なお時間をサポートしませんか?

  • 稲取東海ホテル湯苑

    稲取東海ホテル湯苑

    客室清掃・整備|パート ◆ダブルワークOK◆9:00~15:00までの勤務★学生・シニア・主婦も活躍中

  • 稲取東海ホテル湯苑

    稲取東海ホテル湯苑

    【内務係】正社員◆単身寮完備◆伊豆の大自然に囲まれた環境で働きませんか?

急募求人一覧

“求人掲載をお考えのホテル・旅館様へ”

詳細を見る

地域を選択

閉じる

業種を選択

閉じる

確定

職種を選択

閉じる

雇用形態を選択

閉じる

確定

給与

閉じる