でんわマナーでいんしょうがかわる!?
電話マナーで印象が変る!?

                                                                                
  
しゅうしょくかつどうちゅうは、おうぼからさいようまで なんどもきぎょうとのやりとりをしなければいけません。
就職活動中は応募から採用まで何度も企業とのやり取りをしなければいけません。

さいきんはネット、メールでコミュニケーションをとるばあいもふえていますが、きんきゅうじなどでんわでれんらくをしなければいけないばあいもあります。
最近はネット、メールでコミュニケーションを取る場合も増えていますが、緊急時など電話で連絡をしなければいけない場合もあります。

にほんごで でんわれんらくすることがふあん、じしんがないとおもっているかたもおおいとおもいますが、きぎょうがわはにほんごで でんわたいおうできるのかかくにんするためにでんわでれんらくをするばあいもあります。
日本語で電話連絡することが不安、自信がないと思っている方も多いと思いますが、企業側は日本語で電話対応ができるのか確認するために電話で連絡をする場合もあります。

でんわマナーをしっていて でんわたいおうがスムーズにできれば、ひょうかもとうぜんあがります。
電話マナーを知っていて電話対応がスムーズにできれば、評価も当然上がります。

ただしいでんわのかけかた、マナーをまなんでいきましょう!
正しい電話のかけ方、マナーを学んでいきましょう!

 
でんわをかけるまえにチェック!
電話をかける前にチェック!
                                                                                

   いそがしいじかんたいはさける。
・忙しい時間帯(9:00-10:00、15:00-18:00)は避ける。
 
たんとうしゃふざいのかのうせいがたかいじかんたい(しゅっしゃまえ9:00いぜん、ちゅうしょくきゅうけい12:00〜13:00、たいしゃ18:00いこう)にはでんわをかけない。
・担当者不在の可能性が高い時間帯(出社前9:00以前、昼食休憩12:00〜13:00、退社18:00以降)には電話をかけない。
  しずかな、でんぱじょうきょうのよいばしょででんわをかける(じたくなど)。
・静かな、電波状況の良い場所で電話をかける(自宅など)。

  でんわまえに、ようけん・いいたいことをじぜんにれんしゅう、メモする。
・電話前に、用件・言いたいことを事前に練習、メモする。

  ひっきようぐ・スケジュールちょうをてもとにかならずよういして、かけるじゅんびをする。
・筆記用具・スケジュール帳を手元に必ず用意して、かける準備をする。


 
でんわがかかってきたときはただしくうける!
電話がかかって来た時は正しく受ける!
                                                                                

  きぎょうからでんわをうけたときはしずかなばしょにいどうし、おちついてでんわをとりましょう。
・企業から電話を受けた時は静かな場所に移動し、落ち着いて電話を取りましょう。
  でんわをとることができないばあいは、できるだけはやめにおりかえすようにしましょう。
・電話を取ることができない場合は、できるだけ早めに折り返すようにしましょう。
  でんわにでるときは「もしもし」はしょうりゃくし、「はい、〇〇です」とあかるいこえででんわにでましょう。
・電話に出る時は「もしもし」は省略し、「はい、○○です」と明るい声で電話に出ましょう。
  すぐにてちょう(メモ)をとりだせるようにしておきましょう。
・すぐに手帳(メモ)を取り出せるようにしておきましょう。
  やかましいばしょやしゃちゅうのばあい、るすでんおうとうきのうをりようしたり、いったんでんわにでたうえで「○ふんごにかけなおします」とつたえるとよいでしょう。
・やかましい場所や車中の場合、留守番応答機能を利用したり、いったん電話に出た上で「○分後にかけ直します」と伝えるとよいでしょう。
  あいてがなのったら、「こんにちは」「おせわになっております」など、まずはあいさつをしましょう。
・相手が名乗ったら、「こんにちは」「お世話になっております」など、まずは挨拶をしましょう。
  でんわないようのじゅうようじこう(ばしょやじかん、あいてのなまえなど)はまちがえのないようにかならずふくしょうしましょう。
・電話内容の重要事項(場所や時間、相手の名前など)は間違えのないように必ず復唱しましょう。
  でんわをきるときは、きちんとあいさつをしたあとに、ひとこきゅうおいてからきりましょう。
・電話を切る時は、きちんと挨拶をした後に、ひと呼吸おいてから切りましょう。
 あいてに「プツッ」というおとがきこえないようにするためのはいりょです。
 相手に「プツッ」という音が聞こえないようにするための配慮です。
 こていでんわのばあいは、でんわをきるおとが「ガッチャン!」とはげしくなりがちなのでとくにちゅういしましょう。
 固定電話の場合は、電話を切る音が「ガッチャン!」と激しくなりがちなので特に注意しましょう。



 
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電話マナー

1703件の求人が見つかりました。 61件~80件を表示しています。

NEW ホテルラウンジサービススタッフ|パート・アルバイト ◆未経験歓迎◆平日のみ・土日祝のみ勤務OK!仕事もプライベートも充実♪

沖縄県 | ラグナガーデンホテル

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  • 期間アルバイト
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  • まかないあり
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • ブランクOK
  • 転勤なし
  • 外国語を活かす仕事
  • 時間外労働なし
  • 土日祝日休み
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
給与
時給:1,025円~1,025円
住所
〒901-2224 沖縄県宜野湾市真志喜4-1-1
仕事
ラウンジサービススタッフ ■ラウンジ内での接客対応 ■軽食や飲料の提供 ■テイク...

NEW レストランホールスタッフ|パート・アルバイト ◆未経験歓迎◆平日のみ・土日祝のみ勤務OK!仕事もプライベートも充実♪

沖縄県 | ラグナガーデンホテル

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  • 転勤なし
  • 外国語を活かす仕事
  • 時間外労働なし
  • 土日祝日休み
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  • 車通勤可
給与
時給:1,025円~1,025円
住所
〒901-2224 沖縄県宜野湾市真志喜4-1-1
仕事
レストランホールスタッフ ■接客対応 ■席への誘導・案内 ■オーダー受付 ■配膳...

NEW レストランホールサービススタッフ│正社員 ◆ハウステンボス隣接リゾートホテル◆住宅費補助/家族手当/食事補助あり

長崎県 | ホテル日航ハウステンボス

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  • U・Iターン歓迎
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • ブランクOK
  • 転勤なし
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
  • 新卒採用
給与
年収:200万円~300万円
住所
〒859-3243 長崎県佐世保市ハウステンボス町6番地
仕事
レストランサービス<総合職> 一流のリゾートホテル内レストランでのホールサー...

NEW 宿泊サービス(フロント、客室、予約、レベニュー、ゲストリレーション)│エスパシオナゴヤキャッスル(名古屋) ◆2025年10月開業◆尾張徳川家の歴史的なDNAを受け継ぐ稀有な立地に誕生する最高級ホテルでオープニングメンバー募集

愛知県 | エスパシオナゴヤキャッスル

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  • 期間アルバイト
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  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • ブランクOK
  • 外国語を活かす仕事
  • 外国人歓迎
  • 日本語ネイティブレベル
  • ネイティブに近いレベル(N1)
  • 従業員食堂
  • 新規開業
  • 経験者優遇
給与
年収:250万円~600万円
住所
〒451-0012 愛知県名古屋市西区樋の口町3番19号
仕事
宿泊サービス ■玄関ロビーアテンド ■フロントカウンター ■客室 ■予約業務

NEW 料飲サービス│エスパシオナゴヤキャッスル(名古屋) ◆2025年10月開業◆尾張徳川家の歴史的なDNAを受け継ぐ稀有な立地に誕生する最高級ホテル でオープニングメンバー募集

愛知県 | エスパシオナゴヤキャッスル

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  • 期間アルバイト
  • 第二新卒
  • U・Iターン歓迎
  • ブランクOK
  • 外国語を活かす仕事
  • ビジネスレベル(N1/N2)
  • 新規開業
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
給与
年収:250万円~600万円
住所
〒451-0012 愛知県名古屋市西区樋の口町3番19号
仕事
料飲サービス ■各レストラン営業時間に合わせたテーブルセッティング ■料飲提供 ...

NEW 宴会サービス│エスパシオナゴヤキャッスル(名古屋) ◆2025年10月開業◆尾張徳川家の歴史的なDNAを受け継ぐ稀有な立地に誕生する最高級ホテル でオープニングメンバー募集

愛知県 | エスパシオナゴヤキャッスル

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  • ビジネスレベル(N1/N2)
  • 新規開業
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給与
年収:250万円~600万円
住所
〒451-0012 愛知県名古屋市西区樋の口町3番19号
仕事
宴会サービス ■販売会場ごとのセッティング ■料飲提供 ■翌日の準備

NEW 西洋調理スタッフ│エスパシオナゴヤキャッスル(名古屋)◆2025年10月開業◆尾張徳川家の歴史的なDNAを受け継ぐ稀有な立地に誕生する最高級ホテル開業メンバー募集

愛知県 | エスパシオナゴヤキャッスル

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  • 期間アルバイト
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  • 外国語を活かす仕事
  • ビジネスレベル(N1/N2)
  • 新規開業
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給与
年収:250万円~600万円
住所
〒451-0012 愛知県名古屋市西区樋の口町3番19号
仕事
一般宴会/婚礼部門やレストランの料理人 宴会:一般宴会/婚礼部門 正餐形式や立食...

NEW レストラン「オールデイダイニング料理」│エスパシオナゴヤキャッスル(名古屋) ◆2025年10月開業◆尾張徳川家の歴史的なDNAを受け継ぐ稀有な立地に誕生する最高級ホテル 

愛知県 | エスパシオナゴヤキャッスル

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  • 外国語を活かす仕事
  • 従業員食堂
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給与
年収:250万円~600万円
住所
〒451-0012 愛知県名古屋市西区樋の口町3番19号
仕事
レストランの料理人 レストラン:オールデイダイニング料理 新ホテル開業にむ...

NEW 2025年10月開業!エスパシオナゴヤキャッスル(名古屋)ウェディングプランナー募集│◆尾張徳川家の歴史的なDNAを受け継ぐ稀有な立地に誕生する最高級ホテルでオープニングメンバー募集

愛知県 | エスパシオナゴヤキャッスル

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  • アルバイト
  • 期間アルバイト
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給与
年収:250万円~600万円
住所
〒451-0012 愛知県名古屋市西区樋の口町3番19号
仕事
ウェディングプランナー 中部圏随一の大きさを誇る宴会場を備え、 これまで地域...

NEW フロント・予約│正社員・契約社員 2022年8月新規開業!海を望む全10室ワンランク上の和風旅館◎海辺で働きたい方大歓迎!

千葉県 | 鴨川温泉 璃庵

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  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • 急募
  • まかないあり
  • 家賃補助あり
  • U・Iターン歓迎
  • 転勤なし
  • 小さな旅館(20部屋以下)
  • 未経験OK
  • 車通勤可
給与
年収:300万円~400万円
住所
〒299-2864 千葉県鴨川市天面442
仕事
フロント・予約 チェックイン、チェックアウト業務 お客様からのご要望に対応 ...

NEW フロント・予約│アルバイト 2022年8月新規開業!海を望む全10室ワンランク上の和風旅館◎海辺で働きたい方大歓迎!

千葉県 | 鴨川温泉 璃庵

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  • 契約社員
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  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • まかないあり
  • 家賃補助あり
  • U・Iターン歓迎
  • 転勤なし
  • 小さな旅館(20部屋以下)
  • 未経験OK
  • 車通勤可
給与
時給:1,150円~1,300円
住所
〒299-2864 千葉県鴨川市天面442
仕事
フロント・予約 チェックイン、チェックアウト業務 お客様からのご要望に対応 ...

NEW 接客係│正社員・契約社員 2022年8月新規開業!海を望む全10室ワンランク上の和風旅館◎海辺で働きたい方大歓迎!

千葉県 | 鴨川温泉 璃庵

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  • 契約社員
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  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • まかないあり
  • 家賃補助あり
  • U・Iターン歓迎
  • 転勤なし
  • 小さな旅館(20部屋以下)
  • 未経験OK
  • 車通勤可
  • 新卒採用
給与
年収:300万円~400万円
住所
〒299-2864 千葉県鴨川市天面442
仕事
接客係 お客様に寄り添うおもてなしをご提供いただきます 【具体的には&hellip...

NEW 接客係│アルバイト 2022年8月新規開業!海を望む全10室ワンランク上の和風旅館◎海辺で働きたい方大歓迎!

千葉県 | 鴨川温泉 璃庵

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • まかないあり
  • 家賃補助あり
  • U・Iターン歓迎
  • 転勤なし
  • 小さな旅館(20部屋以下)
  • 未経験OK
  • 車通勤可
給与
時給:1,300円~1,500円
住所
〒299-2864 千葉県鴨川市天面442
仕事
接客係 お客様に寄り添うおもてなしをご提供いただきます 【具体的には&hellip...

NEW 調理師│正社員 2022年8月新規開業!ワンランク上の和風旅館、調理スタッフ募集◎海辺で働きたい方大歓迎!

千葉県 | 鴨川温泉 璃庵

  • 正社員
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  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • 急募
  • まかないあり
  • U・Iターン歓迎
  • 転勤なし
  • 小さな旅館(20部屋以下)
  • 経験者優遇
  • 車通勤可
給与
年収:350万円~500万円
住所
〒299-2864 千葉県鴨川市天面442
仕事
調理全般、経験によりご相談させていただきます。

NEW 事務(電話対応・ネット予約管理など)|正社員【2025年1月リニューアルオープン】◆個室寮完備◆箱根湯本の高級旅館でフロントサポートのお仕事をお任せします!

神奈川県 | 自家源泉掛け流しの宿 箱根 花紋

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  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • 第二新卒
  • 急募
  • 家賃補助あり
  • U・Iターン歓迎
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • ブランクOK
  • 転勤なし
  • 温泉利用可
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 老舗
  • 小さな旅館(20部屋以下)
  • 新規開業
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
  • 新卒採用
給与
年収:330万円~450万円
住所
〒250-0311 神奈川県足柄下郡箱根町湯本435
仕事
事務 お客様対応だけではなく“裏方”としてのスキルも磨きながら成長...

NEW 番頭(内務係)|正社員【2025年1月リニューアルオープン】◆個室寮完備◆箱根湯本の老舗高級旅館で裏方サポートのお仕事をお任せします!

神奈川県 | 自家源泉掛け流しの宿 箱根 花紋

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  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • 第二新卒
  • 急募
  • 家賃補助あり
  • U・Iターン歓迎
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • ブランクOK
  • 転勤なし
  • 温泉利用可
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 老舗
  • 小さな旅館(20部屋以下)
  • 夜勤なし
  • 新規開業
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
  • 新卒採用
給与
年収:320万円~370万円
住所
〒250-0311 神奈川県足柄下郡箱根町湯本435
仕事
番頭(内務係) お客様対応だけではなく“裏方”としてのスキルも磨き...

NEW 客室・館内の清掃スタッフ|パート【2025年1月リニューアルオープン】◆シフトは柔軟に対応可◆清潔で整えられた空間でお客様をおもてなし。短い時間で手際よくお仕事しませんか?

神奈川県 | 自家源泉掛け流しの宿 箱根 花紋

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  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 第二新卒
  • U・Iターン歓迎
  • ブランクOK
  • 転勤なし
  • 時間外労働なし
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 老舗
  • 小さな旅館(20部屋以下)
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
給与
時給:1,300円~1,350円
住所
〒250-0311 神奈川県足柄下郡箱根町湯本435
仕事
■客室の清掃 ・洗面所/お風呂/トイレの清掃 ・お部屋の清掃等 ■館内の清掃

NEW 配膳スタッフ|パート【2025年1月リニューアルオープン】◆学生・主婦(夫)・ダブルワーク歓迎◆時給1200円~「非日常空間」で楽しく働いてみませんか?

神奈川県 | 自家源泉掛け流しの宿 箱根 花紋

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  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 第二新卒
  • 急募
  • U・Iターン歓迎
  • ブランクOK
  • 転勤なし
  • 時間外労働なし
  • 小さな旅館(20部屋以下)
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
給与
時給:1,200円~1,500円
住所
〒250-0311 神奈川県足柄下郡箱根町湯本435
仕事
館内食事処での業務 ・準備 ・お食事/お飲物の配膳 ・片付け ・湯呑み等の洗浄...

NEW おもてなし接客スタッフ|正社員【2025年1月リニューアルオープン】◆個室寮あり◎家具や家電も完備◆研修制度も充実でおもてなしのプロを目指せる環境です!

神奈川県 | 自家源泉掛け流しの宿 箱根 花紋

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  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • 第二新卒
  • 急募
  • 家賃補助あり
  • U・Iターン歓迎
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • ブランクOK
  • 転勤なし
  • 温泉利用可
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 老舗
  • 小さな旅館(20部屋以下)
  • 夜勤なし
  • 新規開業
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
  • 新卒採用
給与
年収:330万円~500万円
住所
〒250-0311 神奈川県足柄下郡箱根町湯本435
仕事
おもてなしスタッフ お部屋へのご案内やお食事のご提供など、宿泊中のサービス全...

NEW フロントスタッフ|正社員【2025年1月リニューアルオープン】◆個室寮完備◆教育・研修制度も充実◎経験よりも「やる気」を重視しています!

神奈川県 | 自家源泉掛け流しの宿 箱根 花紋

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  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • 第二新卒
  • 急募
  • 家賃補助あり
  • U・Iターン歓迎
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • ブランクOK
  • 転勤なし
  • 温泉利用可
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 老舗
  • 小さな旅館(20部屋以下)
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
  • 新卒採用
給与
年収:308万円~450万円
住所
〒250-0311 神奈川県足柄下郡箱根町湯本435
仕事
フロント業務 ■お客様のお出迎え ■チェックイン・チェックアウト ■ネット・電話...
1703件の求人が見つかりました。
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  • 江戸川区立 穂高荘

    江戸川区立 穂高荘

    【急募:調理師(調理補助)】◆契約社員◆会席料理が評判の宿で増員募集です!正社員登用制度あり!!

  • 自家源泉掛け流しの宿 箱根 花紋

    自家源泉掛け流しの宿 箱根 花紋

    フロントスタッフ|正社員【2025年1月リニューアルオープン】◆個室寮完備◆教育・研修制度も充実◎経験よりも「やる気」を重視しています!

  • 自家源泉掛け流しの宿 箱根 花紋

    自家源泉掛け流しの宿 箱根 花紋

    おもてなし接客スタッフ|正社員【2025年1月リニューアルオープン】◆個室寮あり◎家具や家電も完備◆研修制度も充実でおもてなしのプロを目指せる環境です!

  • 熱海温泉 古屋旅館

    熱海温泉 古屋旅館

    【選べる働き方×新築寮】おもてなし接客スタッフ|熱海の老舗高級旅館|月9〜11休

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