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でんわマナーでいんしょうがかわる！？
電話マナーで印象が変る！？
しゅうしょくかつどうちゅうは、おうぼからさいようまで なんどもきぎょうとのやりとりをしなければいけません。
就職活動中は応募から採用まで何度も企業とのやり取りをしなければいけません。
さいきんはネット、メールでコミュニケーションをとるばあいもふえていますが、きんきゅうじなどでんわでれんらくをしなければいけないばあいもあります。
最近はネット、メールでコミュニケーションを取る場合も増えていますが、緊急時など電話で連絡をしなければいけない場合もあります。
にほんごで でんわれんらくすることがふあん、じしんがないとおもっているかたもおおいとおもいますが、きぎょうがわはにほんごで でんわたいおうできるのかかくにんするためにでんわでれんらくをするばあいもあります。
日本語で電話連絡することが不安、自信がないと思っている方も多いと思いますが、企業側は日本語で電話対応ができるのか確認するために電話で連絡をする場合もあります。
でんわマナーをしっていて でんわたいおうがスムーズにできれば、ひょうかもとうぜんあがります。
電話マナーを知っていて電話対応がスムーズにできれば、評価も当然上がります。
ただしいでんわのかけかた、マナーをまなんでいきましょう！
正しい電話のかけ方、マナーを学んでいきましょう！
電話マナーで印象が変る！？
しゅうしょくかつどうちゅうは、おうぼからさいようまで なんどもきぎょうとのやりとりをしなければいけません。
就職活動中は応募から採用まで何度も企業とのやり取りをしなければいけません。
さいきんはネット、メールでコミュニケーションをとるばあいもふえていますが、きんきゅうじなどでんわでれんらくをしなければいけないばあいもあります。
最近はネット、メールでコミュニケーションを取る場合も増えていますが、緊急時など電話で連絡をしなければいけない場合もあります。
にほんごで でんわれんらくすることがふあん、じしんがないとおもっているかたもおおいとおもいますが、きぎょうがわはにほんごで でんわたいおうできるのかかくにんするためにでんわでれんらくをするばあいもあります。
日本語で電話連絡することが不安、自信がないと思っている方も多いと思いますが、企業側は日本語で電話対応ができるのか確認するために電話で連絡をする場合もあります。
でんわマナーをしっていて でんわたいおうがスムーズにできれば、ひょうかもとうぜんあがります。
電話マナーを知っていて電話対応がスムーズにできれば、評価も当然上がります。
ただしいでんわのかけかた、マナーをまなんでいきましょう！
正しい電話のかけ方、マナーを学んでいきましょう！
でんわをかけるまえにチェック！
電話をかける前にチェック！
いそがしいじかんたいはさける。
・忙しい時間帯（9:00-10:00、15:00-18:00）は避ける。
たんとうしゃふざいのかのうせいがたかいじかんたい（しゅっしゃまえ9:00いぜん、ちゅうしょくきゅうけい12:00〜13:00、たいしゃ18:00いこう）にはでんわをかけない。
・担当者不在の可能性が高い時間帯（出社前9:00以前、昼食休憩12:00〜13:00、退社18:00以降）には電話をかけない。
しずかな、でんぱじょうきょうのよいばしょででんわをかける（じたくなど）。
・静かな、電波状況の良い場所で電話をかける（自宅など）。
でんわまえに、ようけん・いいたいことをじぜんにれんしゅう、メモする。
・電話前に、用件・言いたいことを事前に練習、メモする。
ひっきようぐ・スケジュールちょうをてもとにかならずよういして、かけるじゅんびをする。
・筆記用具・スケジュール帳を手元に必ず用意して、かける準備をする。
電話をかける前にチェック！
いそがしいじかんたいはさける。
・忙しい時間帯（9:00-10:00、15:00-18:00）は避ける。
たんとうしゃふざいのかのうせいがたかいじかんたい（しゅっしゃまえ9:00いぜん、ちゅうしょくきゅうけい12:00〜13:00、たいしゃ18:00いこう）にはでんわをかけない。
・担当者不在の可能性が高い時間帯（出社前9:00以前、昼食休憩12:00〜13:00、退社18:00以降）には電話をかけない。
しずかな、でんぱじょうきょうのよいばしょででんわをかける（じたくなど）。
・静かな、電波状況の良い場所で電話をかける（自宅など）。
でんわまえに、ようけん・いいたいことをじぜんにれんしゅう、メモする。
・電話前に、用件・言いたいことを事前に練習、メモする。
ひっきようぐ・スケジュールちょうをてもとにかならずよういして、かけるじゅんびをする。
・筆記用具・スケジュール帳を手元に必ず用意して、かける準備をする。
でんわがかかってきたときはただしくうける！
電話がかかって来た時は正しく受ける！
きぎょうからでんわをうけたときはしずかなばしょにいどうし、おちついてでんわをとりましょう。
・企業から電話を受けた時は静かな場所に移動し、落ち着いて電話を取りましょう。
でんわをとることができないばあいは、できるだけはやめにおりかえすようにしましょう。
・電話を取ることができない場合は、できるだけ早めに折り返すようにしましょう。
でんわにでるときは「もしもし」はしょうりゃくし、「はい、〇〇です」とあかるいこえででんわにでましょう。
・電話に出る時は「もしもし」は省略し、「はい、○○です」と明るい声で電話に出ましょう。
すぐにてちょう（メモ）をとりだせるようにしておきましょう。
・すぐに手帳（メモ）を取り出せるようにしておきましょう。
やかましいばしょやしゃちゅうのばあい、るすでんおうとうきのうをりようしたり、いったんでんわにでたうえで「○ふんごにかけなおします」とつたえるとよいでしょう。
・やかましい場所や車中の場合、留守番応答機能を利用したり、いったん電話に出た上で「○分後にかけ直します」と伝えるとよいでしょう。
あいてがなのったら、「こんにちは」「おせわになっております」など、まずはあいさつをしましょう。
・相手が名乗ったら、「こんにちは」「お世話になっております」など、まずは挨拶をしましょう。
でんわないようのじゅうようじこう（ばしょやじかん、あいてのなまえなど）はまちがえのないようにかならずふくしょうしましょう。
・電話内容の重要事項（場所や時間、相手の名前など）は間違えのないように必ず復唱しましょう。
でんわをきるときは、きちんとあいさつをしたあとに、ひとこきゅうおいてからきりましょう。
・電話を切る時は、きちんと挨拶をした後に、ひと呼吸おいてから切りましょう。
あいてに「プツッ」というおとがきこえないようにするためのはいりょです。
相手に「プツッ」という音が聞こえないようにするための配慮です。
こていでんわのばあいは、でんわをきるおとが「ガッチャン！」とはげしくなりがちなのでとくにちゅういしましょう。
固定電話の場合は、電話を切る音が「ガッチャン！」と激しくなりがちなので特に注意しましょう。
電話がかかって来た時は正しく受ける！
きぎょうからでんわをうけたときはしずかなばしょにいどうし、おちついてでんわをとりましょう。
・企業から電話を受けた時は静かな場所に移動し、落ち着いて電話を取りましょう。
でんわをとることができないばあいは、できるだけはやめにおりかえすようにしましょう。
・電話を取ることができない場合は、できるだけ早めに折り返すようにしましょう。
でんわにでるときは「もしもし」はしょうりゃくし、「はい、〇〇です」とあかるいこえででんわにでましょう。
・電話に出る時は「もしもし」は省略し、「はい、○○です」と明るい声で電話に出ましょう。
すぐにてちょう（メモ）をとりだせるようにしておきましょう。
・すぐに手帳（メモ）を取り出せるようにしておきましょう。
やかましいばしょやしゃちゅうのばあい、るすでんおうとうきのうをりようしたり、いったんでんわにでたうえで「○ふんごにかけなおします」とつたえるとよいでしょう。
・やかましい場所や車中の場合、留守番応答機能を利用したり、いったん電話に出た上で「○分後にかけ直します」と伝えるとよいでしょう。
あいてがなのったら、「こんにちは」「おせわになっております」など、まずはあいさつをしましょう。
・相手が名乗ったら、「こんにちは」「お世話になっております」など、まずは挨拶をしましょう。
でんわないようのじゅうようじこう（ばしょやじかん、あいてのなまえなど）はまちがえのないようにかならずふくしょうしましょう。
・電話内容の重要事項（場所や時間、相手の名前など）は間違えのないように必ず復唱しましょう。
でんわをきるときは、きちんとあいさつをしたあとに、ひとこきゅうおいてからきりましょう。
・電話を切る時は、きちんと挨拶をした後に、ひと呼吸おいてから切りましょう。
あいてに「プツッ」というおとがきこえないようにするためのはいりょです。
相手に「プツッ」という音が聞こえないようにするための配慮です。
こていでんわのばあいは、でんわをきるおとが「ガッチャン！」とはげしくなりがちなのでとくにちゅういしましょう。
固定電話の場合は、電話を切る音が「ガッチャン！」と激しくなりがちなので特に注意しましょう。
電話マナー
NEW 【２０２６年新卒正社員│新築寮有り│奨学金代理返済有り】3つの働き方が選べる熱海の老舗旅館の接客部門スタッフ【年間休日・休暇１２０日】
静岡県 | 熱海温泉 古屋旅館
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- 急募
- まかないあり
- 家賃補助あり
- 温泉利用可
- 老舗
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 新卒採用
- 給与
- 年収：400万円～520万円
- 住所
- 〒413-0012 静岡県熱海市東海岸町5-24
- 仕事
- ★和の執事（バトラー）として、毎日２組程度のお客様担当となり専属担当として接客...
NEW 【正社員│新築寮有り│奨学金代理返済有り】3つの働き方が選べる熱海の老舗旅館の接客部門スタッフ【年間休日・休暇１２０日】
静岡県 | 熱海温泉 古屋旅館
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
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- 寮完備
- 第二新卒
- 急募
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- 老舗
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- 年収：400万円～520万円
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- 〒413-0012 静岡県熱海市東海岸町5-24
- 仕事
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NEW 【急募】フロントスタッフ｜パート・アルバイト◆松本駅から徒歩５分／未経験者歓迎／近隣のフィットネスクラブ無料利用可／残業無し
長野県 | 松本ツーリストホテル
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 第二新卒
- 急募
- まかないあり
- U・Iターン歓迎
- ブランクＯＫ
- 外国語を活かす仕事
- 時間外労働なし
- 老舗
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 時給：1,100円～1,300円
- 住所
- 〒390-0815 長野県松本市深志2-4-24
- 仕事
- フロント業務 ホテルフロント業務を中心としたホテル実務・接客業務をお任せしま...
NEW 【急募】フロントスタッフ｜正社員 ◆松本駅から徒歩５分／未経験者歓迎／近隣のフィットネスクラブ無料利用可／残業無し
長野県 | 松本ツーリストホテル
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 第二新卒
- 急募
- まかないあり
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクＯＫ
- 外国語を活かす仕事
- 時間外労働なし
- 老舗
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：300万円～350万円
- 住所
- 〒390-0815 長野県松本市深志2-4-24
- 仕事
- フロント業務 ホテルフロント業務を中心としたホテル実務・接客業務をお任せしま...
NEW 【急募】朝食スタッフ｜パート・アルバイト ◆松本駅から徒歩５分／未経験者歓迎／近隣のフィットネスクラブ無料利用可／残業無し
長野県 | 松本ツーリストホテル
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 第二新卒
- 急募
- まかないあり
- U・Iターン歓迎
- ブランクＯＫ
- 外国語を活かす仕事
- 時間外労働なし
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 時給：1,100円～1,200円
- 住所
- 〒390-0815 長野県松本市深志2-4-24
- 仕事
- 朝食スタッフ 【具体的な仕事内容】 ■朝食準備 ■ホール接客 ■清掃等
NEW 【急募】レストランスタッフ｜正社員 ◆松本駅から徒歩５分／未経験者歓迎／近隣のフィットネスクラブ無料利用可／残業無し
長野県 | 松本ツーリストホテル
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 第二新卒
- 急募
- まかないあり
- U・Iターン歓迎
- ブランクＯＫ
- 時間外労働なし
- 老舗
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：240万円～264万円
- 住所
- 〒390-0815 長野県松本市深志2-4-24
- 仕事
- レストランスタッフ 【具体的な仕事内容】 ■夕食レストランの仕込＆簡単な調理...
NEW 【急募】 ＜中堅調理師 or ベテラン調理師＞ 正社員・契約社員｜和食調理を中心とした調理業務全般のお仕事◎
長野県 | 江戸川区立 穂高荘
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 急募
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 年収：336万円～600万円
- 仕事
- 中堅調理師 または ベテラン調理師 <具体的には> ■和食調理を中心とした...
NEW 【急募】 ＜副料理長候補＞ 正社員・契約社員｜将来的に料理長をお任せ！マネジメント経験やリーダー経験のある方歓迎
長野県 | 江戸川区立 穂高荘
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 急募
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 年収：336万円～600万円
- 仕事
- 副料理長候補 将来的に料理長をお任せしたいと考えております。 <具体的に...
NEW 【急募：調理師（調理補助）】◆契約社員◆会席料理が評判の宿で増員募集です！正社員登用制度あり！！
長野県 | 江戸川区立 穂高荘
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 第二新卒
- 急募
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
- 年収：218万円～420万円
- 仕事
- <調理業務全般> ■夕食の会席料理 ■和朝食の仕込みから調理 ■盛り付け全般...
NEW フロントサービススタッフ｜正社員 ♢ミシュランキー獲得の上質空間で、最高のおもてなしを♢
静岡県 | 沼津倶楽部（オーベルジュ）
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- 家賃補助あり
- U・Iターン歓迎
- ブランクＯＫ
- 外国語を活かす仕事
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：324万円～432万円
- 住所
- 〒410-0849 静岡沼津市本千本郷林1907-8
- 仕事
- フロントサービススタッフ ホテル運営に係るフロントサービス業務をお任せします...
NEW 清掃│アルバイト・パート ♢ミシュランキー獲得の上質空間で、最高のおもてなしを♢
静岡県 | 沼津倶楽部（オーベルジュ）
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- U・Iターン歓迎
- 外国語を活かす仕事
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 給与
- 時給：1,150円～1,438円
- 住所
- 〒410-0849 静岡沼津市本千本郷林1907-8
- 仕事
- 清掃 ベッドメーキングやアメニティ補充などの客室清掃/インスペクションや、館内...
NEW キッチン調理スタッフ｜アルバイト・パート ♢ミシュランキー獲得のホテルで磨く無限大の料理人キャリア♢
静岡県 | 沼津倶楽部（オーベルジュ）
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- U・Iターン歓迎
- 外国語を活かす仕事
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 給与
- 時給：1,150円～1,438円
- 住所
- 〒410-0849 静岡沼津市本千本郷林1907-8
- 仕事
- キッチン調理スタッフ 沼津倶楽部併設の『茶亭』にて、宿泊されたお客様へ提供す...
NEW フロントサービス│アルバイト・パート ♢ミシュランキー獲得の上質空間で、最高のおもてなしを♢
静岡県 | 沼津倶楽部（オーベルジュ）
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- U・Iターン歓迎
- 外国語を活かす仕事
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 給与
- 時給：1,150円～1,438円
- 住所
- 〒410-0849 静岡沼津市本千本郷林1907-8
- 仕事
- フロントサービス チェックイン/チェックアウト時のお客様対応や予約対応など、ホ...
NEW キッチン調理スタッフ｜正社員 ♢ミシュランキー獲得のホテルで磨く無限大の料理人キャリア♢
静岡県 | 沼津倶楽部（オーベルジュ）
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- U・Iターン歓迎
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 給与
- 年収：324万円～432万円
- 住所
- 〒410-0849 静岡沼津市本千本郷林1907-8
- 仕事
- キッチン調理スタッフ 仕込みから料理提供時の調理や盛り付けなど、ホテルにおけ...
NEW 【新卒】 旅館サービススタッフ（フロント・配膳）│正社員 ◆お子様連れに大人気の宿です！
佐賀県 | お子様連れの特化した嬉野温泉の旅館 初音荘
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- U・Iターン歓迎
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 留学生歓迎
- 外国人歓迎
- ネイティブに近いレベル（N1）
- ビジネスレベル（N1/N2）
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
- 年収：240万円～240万円
- 住所
- 〒843-0304 佐賀県嬉野市嬉野町岩屋川内甲340-1
- 仕事
- 旅館のサービススタッフ（フロント・配膳サービス） 新卒応募受付中です！ 温泉旅...
NEW 内務係｜パート・アルバイト 未経験OK!あなたのライフスタイルに合った働き方が可能です◎
佐賀県 | お子様連れの特化した嬉野温泉の旅館 初音荘
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- 急募
- U・Iターン歓迎
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 外国人歓迎
- 日本語ネイティブレベル
- ネイティブに近いレベル（N1）
- ビジネスレベル（N1/N2）
- 老舗
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 時給：980円～1,200円
- 住所
- 〒843-0304 佐賀県嬉野市嬉野町岩屋川内甲340-1
- 仕事
- ■お客様の出迎え、見送り ■客室案内、清掃 ■共用部分清掃 &n...
NEW 仲居│契約社員 ◆学歴・経験不問◆子供の笑顔に囲まれてお料理を提供します
佐賀県 | お子様連れの特化した嬉野温泉の旅館 初音荘
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- 急募
- U・Iターン歓迎
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 留学生歓迎
- 外国人歓迎
- ネイティブに近いレベル（N1）
- ビジネスレベル（N1/N2）
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：216万円～288万円
- 住所
- 〒843-0304 佐賀県嬉野市嬉野町岩屋川内甲340-1
- 仕事
- お子様連れに特化した温泉旅館での仲居業務全般をお願いいたします。 【具体的...
NEW 【新卒】調理スタッフ｜お子様連れに大人気の宿で一緒に働きましょう！
佐賀県 | お子様連れの特化した嬉野温泉の旅館 初音荘
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- U・Iターン歓迎
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 外国人歓迎
- 日本語ネイティブレベル
- ネイティブに近いレベル（N1）
- ビジネスレベル（N1/N2）
- 老舗
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
- 年収：200万円～250万円
- 住所
- 〒843-0304 佐賀県嬉野市嬉野町岩屋川内甲340-1
- 仕事
- 嬉野にある旅館にて調理業務全般を行っていただきます。 ・食材準備、仕込み ・...
NEW 旅館サービススタッフ｜正社員 ◆未経験OK／賞与年2回あり◆お子様連れに大人気の宿で共に働きましょう！
佐賀県 | お子様連れの特化した嬉野温泉の旅館 初音荘
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- 急募
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 外国人歓迎
- 日本語ネイティブレベル
- ネイティブに近いレベル（N1）
- ビジネスレベル（N1/N2）
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：280万円～420万円
- 住所
- 〒843-0304 佐賀県嬉野市嬉野町岩屋川内甲340-1
- 仕事
- 旅館でのサービス業務全般 ■来客及び電話対応 ■予約受付及び登録 ■お客様案内、...
NEW 【急募】大阪ホテルフロント＜副支配人候補＞｜契約社員
東京都 | ELE Hotel
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 急募
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 外国語を活かす仕事
- 外国人歓迎
- ビジネスレベル（N1/N2）
- 日常会話レベル（N2/N3）
- 新規開業
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 給与
- 年収：288万円～350万円
- 住所
- ELE Hotel Ginza East 〒104-0041 東京都中央区新富１丁目１５−１０ ELE Cabin...
- 仕事
- ホテルフロント＜副支配人候補＞ 【具体的な仕事内容】 ■チェックイン・アウト...
