フロントスタッフ｜【旅館の司令塔】200年の歴史を「動かす」仕事。未経験から学ぶフロント・予約管理

長野県 | 湯田中温泉よろづや

寮完備
第二新卒
急募
まかないあり
家賃補助あり
U・Iターン歓迎
管理職経験歓迎
ブランクOK
転勤なし
外国語を活かす
温泉利用可
5連休以上可
老舗
経験者優遇
未経験OK
車通勤可
新卒採用

業種：旅館
設立：昭和23年5月

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寛政年間より続く、著名人にも愛された信濃国を代表する湯宿。

あなたの判断が、200年の老舗を動かす。単なる受付ではありません。売上管理からVIP対応まで担う、旅館の「頭脳」です。

【ホテルのフロントとは違う面白さが、ここにあります】
信州・湯田中温泉『よろづや』。私たちのフロント業務は、ただ鍵をお渡しするだけではありません。
お客様の層や目的に合わせて最適な客室を割り振る「部屋割り（ルームコントロール）」や、他部署への指示出しなど、
旅館全体の動きをコントロールする重要なポジションです。

▼未経験から「経営感覚」を養う予約サイトの管理や、プランごとの売上管理など、数字に触れる機会も豊富です。
「どうすれば予約が増えるか？」「どうすれば効率よく回せるか？」あなたのアイデアと行動が、ダイレクトに旅館の業績につながります。

▼仕事の魅力：世界と日本をつなぐ最前線インバウンド（海外のお客様）の増加に伴い、英語や中国語などの語学力を活かせるシーンが増えています。もちろん語学が苦手でも、翻訳ツールなどを使って「伝えようとする気持ち」があれば大丈夫です。世界中のお客様へ、日本の文化を発信するやりがいを感じてください。

一歩足を踏み入れると、そこはモダンクラシックの世界。
登録有形文化財に指定された純木造伽藍建築の「桃山風呂」。勤務後は温泉利用も可能です！
未経験の方も大歓迎です！業務に慣れるまで丁寧にお教えしますので安心してご応募ください。

募集要項

仕事内容	フロントスタッフ【具体的な業務内容】・チェックイン・チェックアウト業務・電話やインターネットでの予約受付・管理・お部屋割り（お客様の構成に合わせた部屋の調整）・インバウンド対応（館内案内など）【キャリアパス：入社後のイメージ】・入社4年（リーダー）：フロントチームのまとめ役、シフト管理・入社7年（主任）：予約管理の責任者、宿泊プランの企画立案・入社10年（マネージャー）：フロント・予約部門の統括、経営数値管理【ここがポイント！よろづやの生活】驚きの固定費：独身寮は月1万円（なんと水光熱費込み！）。生活費が浮くので、趣味や貯金に回せます。健康的な食事：ご飯・味噌汁は無料！おかずは話題の福利厚生「OFFICE DE YASAI」を導入。手軽に美味しく野菜が摂れます。至福の温泉：共同浴場の温泉は入り放題。さらに休館日は、あの登録有形文化財「桃山風呂」をスタッフに開放！日本屈指の名湯で疲れを癒やす贅沢を。
福利厚生	■社会保険完備（雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金） ■個室寮完備（エアコン完備/寮費月1万円（⽔道光熱費無料）/会社より徒歩5分） ■制服貸与 ■退職金共済制度 ■自己啓発支援制度 ■社員食堂あり ■引越し支度金あり（入社時に10万円支給 ※寮に入寮された方が対象） ■マイカー通勤可 ■家賃補助あり ■まかないあり ■温泉利用可
休日	⽉8〜9⽇（シフト制） ※年間休⽇は105⽇＋計画有給5⽇の計110⽇ ■全館休館⽇が年間で35⽇設けています。 2026年の「連続休館⽇」は下記になります。 6⽉28〜7⽉3⽇の6⽇間／12⽉6〜10⽇の5⽇間
雇用形態	正社員
給与	月給24万円以上 ■残業手当 ■通勤手当 ■役職手当 ■資格手当 ■生産奨励手当 ■家族手当
試用期間	3ヶ月間
応募資格	◇高卒以上 ◇要普通自動車運転免許（AT限定可） ◇未経験歓迎 ◇経験者優遇 ◇第二新卒歓迎 ◇U・Iターン歓迎 ◇ブランクOK ◇管理職・マネジメント経験歓迎 ◇学歴・経験不問。 ◇PCの基本操作ができる方（Excel・Wordなど） ◇臨機応変な対応や、パズルを解くような調整業務が得意な方 ◇英語などの語学力を活かしたい方（必須ではありません） ◇未経験でも安心：最初は笑顔で「いらっしゃいませ」が言えればOK！ ◇着物の着方や所作は、ベテランの先輩たちが一から優しく教えます。（実は現在、スタッフの高齢化が進んでおり、若いあなたの力を借りたくてウズウズしています！孫のように可愛がられる環境です）。 ◇求める人物像：経験よりも「人柄」重視。「人と話すのが好き」「喜んでもらうと嬉しい」という方なら、最高のスタッフになれます。【あれば生かせるスキル・経験】※必須ではありません ■日常会話レベルの英語スキル ■サービス業、接客業の実務経験【こんな方はぜひ！】 ■物事に柔軟に対応ができる方 ■どんなことにも前向きに取り組める方 ■明確な将来の夢や目標がある方 ■温泉が好きな方
勤務地	下記3館でマルチに活躍いただけます。（勤務地の選択は受けておりません）湯田中温泉よろづや〒381-0401　長野県下高井郡山ノ内町平穏3137 華灯りの宿加命の湯（よろづや系列旅館）〒381-0401 長野県下高井郡山ノ内町平穏3174 松籟荘（よろづや系列旅館）〒381-0401 長野県下高井郡山ノ内町平穏3071-1 ※いずれもマイカー通勤可
勤務時間	6:30〜21:30 　シフト制（※実働8時間︓休憩１h） ◆シフト例︓通し勤務の場合　11:00〜20:00（休憩60分） ◆シフト例︓中抜け勤務の場合 ➀6:30〜 9:30／15:00〜20:30(休憩30分) ➁7:00〜10:00／16:00〜21:30(休憩30分) （※⼀例の為、他複数のパターンもあり） ■残業あり（月平均20時間程度 ※全社員の平均となります）
その他	2026010120260115
受動喫煙対策	禁煙

施設情報

設立年

昭和23年5月

従業員数・
平均年齢

従業員数47名（パート・アルバイト含む）・平均年齢46歳

ホーム
ページ

https://yudanaka-yoroduya.com/

寮情報

個室寮完備

■会社より徒歩5分
■寮費月1万円（水道光熱費込み）
■引越し支度金として10万円支給 ※入寮者のみ対象

寮の設備

部屋内	テレビ冷暖房トイレキッチン冷蔵庫 Wi-Fi
共同スペース	お風呂洗濯機冷蔵庫 Wi-Fi
その他	駐車場

担当者メッセージ

当館は長野県下高井郡山ノ内町の温泉街にございます。
「湯田中温泉」と言えばご存知の方も多いかもしれません。
湯田中は遥か昔から善光寺参りの宿場町として名を馳せ、多くの人に愛されていました。

（あの）有名な俳人小林一茶もその一人と言われています。
当館は長い歴史の中で培われた、お客様の心の琴線に触れる温かいおもてなしの伝統があります。

お客様の特別な時間をより良いものにするための、細かな気遣い、心配りを忘れません。
その為、人材育成には特に力を入れて取り組んでおります。

ここで育った人材が、得意分野を生かしながら独自の発想で当宿を含む町全体を盛り上げてくれる。
そんな人材に成長していただけることを望んでおります。
当館上げて皆様がスキルアップできるような環境をご準備しております。

ぜひ、皆様と素晴らしいご縁があることをお待ちしております。