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でんわマナーでいんしょうがかわる！？
電話マナーで印象が変る！？
しゅうしょくかつどうちゅうは、おうぼからさいようまで なんどもきぎょうとのやりとりをしなければいけません。
就職活動中は応募から採用まで何度も企業とのやり取りをしなければいけません。
さいきんはネット、メールでコミュニケーションをとるばあいもふえていますが、きんきゅうじなどでんわでれんらくをしなければいけないばあいもあります。
最近はネット、メールでコミュニケーションを取る場合も増えていますが、緊急時など電話で連絡をしなければいけない場合もあります。
にほんごで でんわれんらくすることがふあん、じしんがないとおもっているかたもおおいとおもいますが、きぎょうがわはにほんごで でんわたいおうできるのかかくにんするためにでんわでれんらくをするばあいもあります。
日本語で電話連絡することが不安、自信がないと思っている方も多いと思いますが、企業側は日本語で電話対応ができるのか確認するために電話で連絡をする場合もあります。
でんわマナーをしっていて でんわたいおうがスムーズにできれば、ひょうかもとうぜんあがります。
電話マナーを知っていて電話対応がスムーズにできれば、評価も当然上がります。
ただしいでんわのかけかた、マナーをまなんでいきましょう！
正しい電話のかけ方、マナーを学んでいきましょう！
電話マナーで印象が変る！？
しゅうしょくかつどうちゅうは、おうぼからさいようまで なんどもきぎょうとのやりとりをしなければいけません。
就職活動中は応募から採用まで何度も企業とのやり取りをしなければいけません。
さいきんはネット、メールでコミュニケーションをとるばあいもふえていますが、きんきゅうじなどでんわでれんらくをしなければいけないばあいもあります。
最近はネット、メールでコミュニケーションを取る場合も増えていますが、緊急時など電話で連絡をしなければいけない場合もあります。
にほんごで でんわれんらくすることがふあん、じしんがないとおもっているかたもおおいとおもいますが、きぎょうがわはにほんごで でんわたいおうできるのかかくにんするためにでんわでれんらくをするばあいもあります。
日本語で電話連絡することが不安、自信がないと思っている方も多いと思いますが、企業側は日本語で電話対応ができるのか確認するために電話で連絡をする場合もあります。
でんわマナーをしっていて でんわたいおうがスムーズにできれば、ひょうかもとうぜんあがります。
電話マナーを知っていて電話対応がスムーズにできれば、評価も当然上がります。
ただしいでんわのかけかた、マナーをまなんでいきましょう！
正しい電話のかけ方、マナーを学んでいきましょう！
でんわをかけるまえにチェック！
電話をかける前にチェック！
いそがしいじかんたいはさける。
・忙しい時間帯（9:00-10:00、15:00-18:00）は避ける。
たんとうしゃふざいのかのうせいがたかいじかんたい（しゅっしゃまえ9:00いぜん、ちゅうしょくきゅうけい12:00〜13:00、たいしゃ18:00いこう）にはでんわをかけない。
・担当者不在の可能性が高い時間帯（出社前9:00以前、昼食休憩12:00〜13:00、退社18:00以降）には電話をかけない。
しずかな、でんぱじょうきょうのよいばしょででんわをかける（じたくなど）。
・静かな、電波状況の良い場所で電話をかける（自宅など）。
でんわまえに、ようけん・いいたいことをじぜんにれんしゅう、メモする。
・電話前に、用件・言いたいことを事前に練習、メモする。
ひっきようぐ・スケジュールちょうをてもとにかならずよういして、かけるじゅんびをする。
・筆記用具・スケジュール帳を手元に必ず用意して、かける準備をする。
電話をかける前にチェック！
いそがしいじかんたいはさける。
・忙しい時間帯（9:00-10:00、15:00-18:00）は避ける。
たんとうしゃふざいのかのうせいがたかいじかんたい（しゅっしゃまえ9:00いぜん、ちゅうしょくきゅうけい12:00〜13:00、たいしゃ18:00いこう）にはでんわをかけない。
・担当者不在の可能性が高い時間帯（出社前9:00以前、昼食休憩12:00〜13:00、退社18:00以降）には電話をかけない。
しずかな、でんぱじょうきょうのよいばしょででんわをかける（じたくなど）。
・静かな、電波状況の良い場所で電話をかける（自宅など）。
でんわまえに、ようけん・いいたいことをじぜんにれんしゅう、メモする。
・電話前に、用件・言いたいことを事前に練習、メモする。
ひっきようぐ・スケジュールちょうをてもとにかならずよういして、かけるじゅんびをする。
・筆記用具・スケジュール帳を手元に必ず用意して、かける準備をする。
でんわがかかってきたときはただしくうける！
電話がかかって来た時は正しく受ける！
きぎょうからでんわをうけたときはしずかなばしょにいどうし、おちついてでんわをとりましょう。
・企業から電話を受けた時は静かな場所に移動し、落ち着いて電話を取りましょう。
でんわをとることができないばあいは、できるだけはやめにおりかえすようにしましょう。
・電話を取ることができない場合は、できるだけ早めに折り返すようにしましょう。
でんわにでるときは「もしもし」はしょうりゃくし、「はい、〇〇です」とあかるいこえででんわにでましょう。
・電話に出る時は「もしもし」は省略し、「はい、○○です」と明るい声で電話に出ましょう。
すぐにてちょう（メモ）をとりだせるようにしておきましょう。
・すぐに手帳（メモ）を取り出せるようにしておきましょう。
やかましいばしょやしゃちゅうのばあい、るすでんおうとうきのうをりようしたり、いったんでんわにでたうえで「○ふんごにかけなおします」とつたえるとよいでしょう。
・やかましい場所や車中の場合、留守番応答機能を利用したり、いったん電話に出た上で「○分後にかけ直します」と伝えるとよいでしょう。
あいてがなのったら、「こんにちは」「おせわになっております」など、まずはあいさつをしましょう。
・相手が名乗ったら、「こんにちは」「お世話になっております」など、まずは挨拶をしましょう。
でんわないようのじゅうようじこう（ばしょやじかん、あいてのなまえなど）はまちがえのないようにかならずふくしょうしましょう。
・電話内容の重要事項（場所や時間、相手の名前など）は間違えのないように必ず復唱しましょう。
でんわをきるときは、きちんとあいさつをしたあとに、ひとこきゅうおいてからきりましょう。
・電話を切る時は、きちんと挨拶をした後に、ひと呼吸おいてから切りましょう。
あいてに「プツッ」というおとがきこえないようにするためのはいりょです。
相手に「プツッ」という音が聞こえないようにするための配慮です。
こていでんわのばあいは、でんわをきるおとが「ガッチャン！」とはげしくなりがちなのでとくにちゅういしましょう。
固定電話の場合は、電話を切る音が「ガッチャン！」と激しくなりがちなので特に注意しましょう。
電話がかかって来た時は正しく受ける！
きぎょうからでんわをうけたときはしずかなばしょにいどうし、おちついてでんわをとりましょう。
・企業から電話を受けた時は静かな場所に移動し、落ち着いて電話を取りましょう。
でんわをとることができないばあいは、できるだけはやめにおりかえすようにしましょう。
・電話を取ることができない場合は、できるだけ早めに折り返すようにしましょう。
でんわにでるときは「もしもし」はしょうりゃくし、「はい、〇〇です」とあかるいこえででんわにでましょう。
・電話に出る時は「もしもし」は省略し、「はい、○○です」と明るい声で電話に出ましょう。
すぐにてちょう（メモ）をとりだせるようにしておきましょう。
・すぐに手帳（メモ）を取り出せるようにしておきましょう。
やかましいばしょやしゃちゅうのばあい、るすでんおうとうきのうをりようしたり、いったんでんわにでたうえで「○ふんごにかけなおします」とつたえるとよいでしょう。
・やかましい場所や車中の場合、留守番応答機能を利用したり、いったん電話に出た上で「○分後にかけ直します」と伝えるとよいでしょう。
あいてがなのったら、「こんにちは」「おせわになっております」など、まずはあいさつをしましょう。
・相手が名乗ったら、「こんにちは」「お世話になっております」など、まずは挨拶をしましょう。
でんわないようのじゅうようじこう（ばしょやじかん、あいてのなまえなど）はまちがえのないようにかならずふくしょうしましょう。
・電話内容の重要事項（場所や時間、相手の名前など）は間違えのないように必ず復唱しましょう。
でんわをきるときは、きちんとあいさつをしたあとに、ひとこきゅうおいてからきりましょう。
・電話を切る時は、きちんと挨拶をした後に、ひと呼吸おいてから切りましょう。
あいてに「プツッ」というおとがきこえないようにするためのはいりょです。
相手に「プツッ」という音が聞こえないようにするための配慮です。
こていでんわのばあいは、でんわをきるおとが「ガッチャン！」とはげしくなりがちなのでとくにちゅういしましょう。
固定電話の場合は、電話を切る音が「ガッチャン！」と激しくなりがちなので特に注意しましょう。
電話マナー
NEW 賞与年2［正社員］温泉旅館のサービススタッフ♨️2025年9月リニューアル！
島根県 | 玉造温泉 玉井別館
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 第二新卒
- まかないあり
- U・Iターン歓迎
- ブランクＯＫ
- 老舗
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
- 年収：296万円～348万円
- 住所
- 〒699-0201 島根県松江市玉湯町玉造1247
- 仕事
- 施設全体の運営業務をお任せ致します。最初は一つ一つ丁寧に教えていきますのでご...
NEW 1日4時間OK！［温泉旅館の料理補助］アルバイト♨️2025年9月リニューアル！
島根県 | 玉造温泉 玉井別館
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 第二新卒
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 時給：1,000円～1,100円
- 住所
- 〒699-0201 島根県松江市玉湯町玉造1247
- 仕事
- 当施設にご宿泊いただくお客様の夕食朝食の調理補助業務。 料理長や料理人が調理...
NEW 土日大歓迎！温泉旅館の清掃アルバイト♨️2025年9月リニューアル！
島根県 | 玉造温泉 玉井別館
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- ブランクＯＫ
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 時給：1,000円～1,000円
- 住所
- 〒699-0201 島根県松江市玉湯町玉造1247
- 仕事
- 当施設の清掃の仕事です。 ■客室清掃 ・客室内の掃除機かけ ・浴室、洗面所、...
NEW 週2〜OK！土日大歓迎［洗い場］アルバイト♨️2025年9月リニューアル！
島根県 | 玉造温泉 玉井別館
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 時給：1,000円～1,000円
- 住所
- 〒699-0201 島根県松江市玉湯町玉造1247
- 仕事
- 洗い場のお仕事です。 ＊食器や調理道具洗い ＊食洗器や洗い場の掃除 丁寧に...
NEW 温泉旅館♨️サービススタッフ【アルバイト】2025年9月リニューアル！
島根県 | 玉造温泉 玉井別館
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- まかないあり
- 温泉利用可
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 時給：1,000円～1,000円
- 住所
- 〒699-0201 島根県松江市玉湯町玉造1247
- 仕事
- 【レストラン業務】 ・ご朝食/ご夕食のお料理出し、お飲み物のご提供 ・食事処の...
NEW 【経験者のみ】旅館の調理スタッフを募集しています♪
長野県 | 南信州 昼神温泉郷 ユルイの宿 恵山
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- 家賃補助あり
- U・Iターン歓迎
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 温泉利用可
- 時間外労働なし
- 外国人歓迎
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 年収：300万円～420万円
- 住所
- 〒395-0304 長野県下伊那郡阿智村智里407
- 仕事
- ＼囲炉裏料理が自慢の温泉旅館／ 【ユルイの宿恵山】にて 調理スタッフを募集...
NEW ◆正社員◆調理未経験者のみ限定の募集です！
長野県 | 南信州 昼神温泉郷 ユルイの宿 恵山
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- 家賃補助あり
- U・Iターン歓迎
- 転勤なし
- 温泉利用可
- 時間外労働なし
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
- 年収：200万円～350万円
- 住所
- 〒395-0304 長野県下伊那郡阿智村智里407
- 仕事
- ＼囲炉裏料理が自慢の温泉旅館／ ＜主な業務内容＞ ・基礎から調理を学び、実...
NEW 【アルバイト：仲居】型にはめられる接客じゃなく、“らしさ”が活きる接客を。
長野県 | 南信州 昼神温泉郷 ユルイの宿 恵山
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- 家賃補助あり
- U・Iターン歓迎
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 温泉利用可
- 時間外労働なし
- 日本語ネイティブレベル
- ネイティブに近いレベル（N1）
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
- 時給：1,050円～1,300円
- 住所
- 〒395-0304 長野県下伊那郡阿智村智里407
- 仕事
- 「仲居」と聞くと、聞き馴染みがないかもしれないですが、要は旅館の接客スタッフ...
NEW 【正社員：仲居】仕事の内容も大事。でも、やっぱり“人間関係”が一番大事だと思う。
長野県 | 南信州 昼神温泉郷 ユルイの宿 恵山
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- 家賃補助あり
- U・Iターン歓迎
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 温泉利用可
- ネイティブに近いレベル（N1）
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
- 年収：234万円～350万円
- 住所
- 〒395-0304 長野県下伊那郡阿智村智里407
- 仕事
- お客様を接待するお仕事です 食事の準備・提供・片付け
NEW 従業員食堂スタッフ｜パート・アルバイト ◆未経験可◆9時～14時のお仕事◆主婦・主夫＆中高年活躍中！◆時給1,100円～◎
群馬県 | ホテル櫻井
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 急募
- 家賃補助あり
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 温泉利用可
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 時給：1,100円～1,300円
- 住所
- 群馬県吾妻郡草津町草津465-4
- 仕事
- 草津温泉の大型リゾートホテル内の従業員食堂のお仕事です。食堂のメニュー調理サ...
NEW 週1～OK！［夜警］アルバイト♨️温泉ホテル
静岡県 | 伊豆高原温泉ホテル 森の泉
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- ブランクＯＫ
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 日給：10,000円～10,000円
- 住所
- 〒414-0051 静岡県伊東市吉田 901-75
- 仕事
- 当施設の夜間警備・夜間お客様対応の業務です。 ■夜間警備 ・館内、お客様用駐...
NEW 賞与年★2寮あり［正社員］支配人候補♨️温泉リゾートホテル
静岡県 | 伊豆高原温泉ホテル 森の泉
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- まかないあり
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 温泉利用可
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 年収：364万円～453万円
- 住所
- 〒414-0051 静岡県伊東市吉田 901-75
- 仕事
- 現地に常駐し、温泉旅館運営業務を行っていただきます。 本社による集客、経理、...
NEW ［アルバイト］サービススタッフ♨️温泉ホテル
静岡県 | 伊豆高原温泉ホテル 森の泉
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- ブランクＯＫ
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 時給：1,100円～1,300円
- 住所
- 〒414-0051 静岡県伊東市吉田 901-75
- 仕事
- 【レストラン業務】 ・ご朝食/ご夕食のお料理出し、お飲み物のご提供 ・食事処の...
NEW 朝・夕どちらかでOK！洗い場・調理補助アルバイト♨️温泉ホテル
静岡県 | 伊豆高原温泉ホテル 森の泉
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- ブランクＯＫ
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 時給：1,050円～1,300円
- 住所
- 〒414-0051 静岡県伊東市吉田 901-75
- 仕事
- 料理長や料理人が調理に専念しやすいようにサポートいただくお仕事です。 【調...
NEW 【調理人】賞与年2★寮あり！木曾の森に佇むプチリゾート
長野県 | 木曽駒高原 森のホテル
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- まかないあり
- ブランクＯＫ
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 年収：364万円～488万円
- 住所
- 〒399-6101 長野県木曽郡木曽町日義4898-8
- 仕事
- 温泉旅館のご宿泊者向けに和食を中心とした会席料理の調理全般を担当していただき...
NEW 週1・3時間～OK！☆清掃スタッフ☆アルバイト
長野県 | 木曽駒高原 森のホテル
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 時給：1,050円～1,050円
- 住所
- 〒399-6101 長野県木曽郡木曽町日義4898-8
- 仕事
- 【清掃業務】 ■客室清掃 ・客室内の掃除機かけ ・浴室、洗面所、トイレ掃除 ・...
NEW 1日4時間～OK！【調理補助】アルバイト★職場見学可★
長野県 | 木曽駒高原 森のホテル
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 第二新卒
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 時給：1,500円～1,500円
- 住所
- 〒399-6101 長野県木曽郡木曽町日義4898-8
- 仕事
- 当施設にご宿泊いただくお客様の夕食朝食の調理補助業務。 料理長や料理人が調理...
NEW 朝夕どちらかでOK！［洗い場］アルバイト♨️海辺の温泉旅館
静岡県 | 河津温泉郷 海遊亭
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- ブランクＯＫ
- 外国人歓迎
- ネイティブに近いレベル（N1）
- ビジネスレベル（N1/N2）
- 日常会話レベル（N2/N3）
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 時給：1,100円～1,100円
- 住所
- 413-0513 静岡県賀茂郡河津町浜64-1-1
- 仕事
- ■洗い場 ＊食器や調理道具洗い ＊食洗器や洗い場の掃除 丁寧に指導しますので...
NEW 和食調理料理長候補│正社員 月35～40万円好条件！和牛すき焼きを提供する料亭！大手グループ企業で安心！三条駅から徒歩4分程度の好立地！
京都府 | 京料理 箔
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 急募
- まかないあり
- U・Iターン歓迎
- 経験者優遇
- 給与
- 年収：420万円～480万円
- 住所
- 〒604-8001 京都府京都市中京区木屋町通三条上る上大阪町528-3
- 仕事
- 調理場(和食調理) ■調理仕込み ■食材発注 ■盛り付け ■献立考案 ■衛生管理など...
NEW ■ 年間休日121日も選択可能 ■【未経験から始める小宿旅館のおもてなしコーディネーター】 未経験者・ 高卒新卒歓迎！
栃木県 | ぬくもりに心なごむ湯宿 星のあかり
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- 急募
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクＯＫ
- 温泉利用可
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
- 年収：280万円～335万円
- 住所
- 〒325-0301 栃木県那須郡那須町湯本206-1120
- 仕事
- 今回募集するおもてなしコーディネーターは、 お客様のお食事接待をはじめ、記念...
