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でんわマナーでいんしょうがかわる！？
電話マナーで印象が変る！？
しゅうしょくかつどうちゅうは、おうぼからさいようまで なんどもきぎょうとのやりとりをしなければいけません。
就職活動中は応募から採用まで何度も企業とのやり取りをしなければいけません。
さいきんはネット、メールでコミュニケーションをとるばあいもふえていますが、きんきゅうじなどでんわでれんらくをしなければいけないばあいもあります。
最近はネット、メールでコミュニケーションを取る場合も増えていますが、緊急時など電話で連絡をしなければいけない場合もあります。
にほんごで でんわれんらくすることがふあん、じしんがないとおもっているかたもおおいとおもいますが、きぎょうがわはにほんごで でんわたいおうできるのかかくにんするためにでんわでれんらくをするばあいもあります。
日本語で電話連絡することが不安、自信がないと思っている方も多いと思いますが、企業側は日本語で電話対応ができるのか確認するために電話で連絡をする場合もあります。
でんわマナーをしっていて でんわたいおうがスムーズにできれば、ひょうかもとうぜんあがります。
電話マナーを知っていて電話対応がスムーズにできれば、評価も当然上がります。
ただしいでんわのかけかた、マナーをまなんでいきましょう！
正しい電話のかけ方、マナーを学んでいきましょう！
電話マナーで印象が変る！？
しゅうしょくかつどうちゅうは、おうぼからさいようまで なんどもきぎょうとのやりとりをしなければいけません。
就職活動中は応募から採用まで何度も企業とのやり取りをしなければいけません。
さいきんはネット、メールでコミュニケーションをとるばあいもふえていますが、きんきゅうじなどでんわでれんらくをしなければいけないばあいもあります。
最近はネット、メールでコミュニケーションを取る場合も増えていますが、緊急時など電話で連絡をしなければいけない場合もあります。
にほんごで でんわれんらくすることがふあん、じしんがないとおもっているかたもおおいとおもいますが、きぎょうがわはにほんごで でんわたいおうできるのかかくにんするためにでんわでれんらくをするばあいもあります。
日本語で電話連絡することが不安、自信がないと思っている方も多いと思いますが、企業側は日本語で電話対応ができるのか確認するために電話で連絡をする場合もあります。
でんわマナーをしっていて でんわたいおうがスムーズにできれば、ひょうかもとうぜんあがります。
電話マナーを知っていて電話対応がスムーズにできれば、評価も当然上がります。
ただしいでんわのかけかた、マナーをまなんでいきましょう！
正しい電話のかけ方、マナーを学んでいきましょう！
でんわをかけるまえにチェック！
電話をかける前にチェック！
いそがしいじかんたいはさける。
・忙しい時間帯（9:00-10:00、15:00-18:00）は避ける。
たんとうしゃふざいのかのうせいがたかいじかんたい（しゅっしゃまえ9:00いぜん、ちゅうしょくきゅうけい12:00〜13:00、たいしゃ18:00いこう）にはでんわをかけない。
・担当者不在の可能性が高い時間帯（出社前9:00以前、昼食休憩12:00〜13:00、退社18:00以降）には電話をかけない。
しずかな、でんぱじょうきょうのよいばしょででんわをかける（じたくなど）。
・静かな、電波状況の良い場所で電話をかける（自宅など）。
でんわまえに、ようけん・いいたいことをじぜんにれんしゅう、メモする。
・電話前に、用件・言いたいことを事前に練習、メモする。
ひっきようぐ・スケジュールちょうをてもとにかならずよういして、かけるじゅんびをする。
・筆記用具・スケジュール帳を手元に必ず用意して、かける準備をする。
電話をかける前にチェック！
いそがしいじかんたいはさける。
・忙しい時間帯（9:00-10:00、15:00-18:00）は避ける。
たんとうしゃふざいのかのうせいがたかいじかんたい（しゅっしゃまえ9:00いぜん、ちゅうしょくきゅうけい12:00〜13:00、たいしゃ18:00いこう）にはでんわをかけない。
・担当者不在の可能性が高い時間帯（出社前9:00以前、昼食休憩12:00〜13:00、退社18:00以降）には電話をかけない。
しずかな、でんぱじょうきょうのよいばしょででんわをかける（じたくなど）。
・静かな、電波状況の良い場所で電話をかける（自宅など）。
でんわまえに、ようけん・いいたいことをじぜんにれんしゅう、メモする。
・電話前に、用件・言いたいことを事前に練習、メモする。
ひっきようぐ・スケジュールちょうをてもとにかならずよういして、かけるじゅんびをする。
・筆記用具・スケジュール帳を手元に必ず用意して、かける準備をする。
でんわがかかってきたときはただしくうける！
電話がかかって来た時は正しく受ける！
きぎょうからでんわをうけたときはしずかなばしょにいどうし、おちついてでんわをとりましょう。
・企業から電話を受けた時は静かな場所に移動し、落ち着いて電話を取りましょう。
でんわをとることができないばあいは、できるだけはやめにおりかえすようにしましょう。
・電話を取ることができない場合は、できるだけ早めに折り返すようにしましょう。
でんわにでるときは「もしもし」はしょうりゃくし、「はい、〇〇です」とあかるいこえででんわにでましょう。
・電話に出る時は「もしもし」は省略し、「はい、○○です」と明るい声で電話に出ましょう。
すぐにてちょう（メモ）をとりだせるようにしておきましょう。
・すぐに手帳（メモ）を取り出せるようにしておきましょう。
やかましいばしょやしゃちゅうのばあい、るすでんおうとうきのうをりようしたり、いったんでんわにでたうえで「○ふんごにかけなおします」とつたえるとよいでしょう。
・やかましい場所や車中の場合、留守番応答機能を利用したり、いったん電話に出た上で「○分後にかけ直します」と伝えるとよいでしょう。
あいてがなのったら、「こんにちは」「おせわになっております」など、まずはあいさつをしましょう。
・相手が名乗ったら、「こんにちは」「お世話になっております」など、まずは挨拶をしましょう。
でんわないようのじゅうようじこう（ばしょやじかん、あいてのなまえなど）はまちがえのないようにかならずふくしょうしましょう。
・電話内容の重要事項（場所や時間、相手の名前など）は間違えのないように必ず復唱しましょう。
でんわをきるときは、きちんとあいさつをしたあとに、ひとこきゅうおいてからきりましょう。
・電話を切る時は、きちんと挨拶をした後に、ひと呼吸おいてから切りましょう。
あいてに「プツッ」というおとがきこえないようにするためのはいりょです。
相手に「プツッ」という音が聞こえないようにするための配慮です。
こていでんわのばあいは、でんわをきるおとが「ガッチャン！」とはげしくなりがちなのでとくにちゅういしましょう。
固定電話の場合は、電話を切る音が「ガッチャン！」と激しくなりがちなので特に注意しましょう。
電話がかかって来た時は正しく受ける！
きぎょうからでんわをうけたときはしずかなばしょにいどうし、おちついてでんわをとりましょう。
・企業から電話を受けた時は静かな場所に移動し、落ち着いて電話を取りましょう。
でんわをとることができないばあいは、できるだけはやめにおりかえすようにしましょう。
・電話を取ることができない場合は、できるだけ早めに折り返すようにしましょう。
でんわにでるときは「もしもし」はしょうりゃくし、「はい、〇〇です」とあかるいこえででんわにでましょう。
・電話に出る時は「もしもし」は省略し、「はい、○○です」と明るい声で電話に出ましょう。
すぐにてちょう（メモ）をとりだせるようにしておきましょう。
・すぐに手帳（メモ）を取り出せるようにしておきましょう。
やかましいばしょやしゃちゅうのばあい、るすでんおうとうきのうをりようしたり、いったんでんわにでたうえで「○ふんごにかけなおします」とつたえるとよいでしょう。
・やかましい場所や車中の場合、留守番応答機能を利用したり、いったん電話に出た上で「○分後にかけ直します」と伝えるとよいでしょう。
あいてがなのったら、「こんにちは」「おせわになっております」など、まずはあいさつをしましょう。
・相手が名乗ったら、「こんにちは」「お世話になっております」など、まずは挨拶をしましょう。
でんわないようのじゅうようじこう（ばしょやじかん、あいてのなまえなど）はまちがえのないようにかならずふくしょうしましょう。
・電話内容の重要事項（場所や時間、相手の名前など）は間違えのないように必ず復唱しましょう。
でんわをきるときは、きちんとあいさつをしたあとに、ひとこきゅうおいてからきりましょう。
・電話を切る時は、きちんと挨拶をした後に、ひと呼吸おいてから切りましょう。
あいてに「プツッ」というおとがきこえないようにするためのはいりょです。
相手に「プツッ」という音が聞こえないようにするための配慮です。
こていでんわのばあいは、でんわをきるおとが「ガッチャン！」とはげしくなりがちなのでとくにちゅういしましょう。
固定電話の場合は、電話を切る音が「ガッチャン！」と激しくなりがちなので特に注意しましょう。
電話マナー
NEW 予約担当｜正社員 ♢大切な方と過ごす時間を温かく心地よく演出するリゾートホテル♢寮完備/充実の福利厚生/経験者優遇
静岡県 | 伊豆赤沢温泉郷
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 年収：270万円～360万円
- 住所
- 〒413-0233 静岡県伊東市赤沢字浮山163-1
- 仕事
- 予約担当 赤沢温泉ホテル（77室）・赤沢迎賓館（リニューアルオープン予定）・赤...
NEW 調理スタッフ募集
静岡県 | 青山やまと (株式会社大和館)
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- 急募
- まかないあり
- U・Iターン歓迎
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 5日以上連続休暇取得可能
- 外国人歓迎
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 年収：420万円～500万円 日給：15,000円～18,000円
- 住所
- 〒414-0055 静岡県伊東市岡２０３
- 仕事
- 和食の調理業務
NEW セラピスト職｜正社員 ◆2026年2月開業予定！会員制リゾートホテル◆年休120日/賞与実績4.0ヶ月間+慰労一時金一律10万円/オープニングスタッフ募集
栃木県 | サンクチュアリコート日光 ジャパニーズモダンリゾート
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 家賃補助あり
- 年間休日120日以上
- 従業員食堂
- 新規開業
- 経験者優遇
- 給与
- 年収：361万円～428万円
- 住所
- 〒321-2523 栃木県日光市高徳38番3（予定）
- 仕事
- 会員制リゾートホテルのセラピスト職 弊社運営施設におけるエステサロン業務です。
NEW セラピストマネージャー候補｜正社員 ◆2026年2月開業予定！会員制リゾートホテル◆年休120日/賞与実績4.0ヶ月間+慰労一時金一律10万円/オープニングスタッフ募集
栃木県 | サンクチュアリコート日光 ジャパニーズモダンリゾート
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 家賃補助あり
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 年間休日120日以上
- 従業員食堂
- 新規開業
- 経験者優遇
- 給与
- 年収：411万円～603万円
- 住所
- 〒321-2523 栃木県日光市高徳38番3（予定）
- 仕事
- 会員制リゾートホテルのセラピストマネージャー候補 オリジナルの顧客管理システ...
NEW ホテルサービスマネージャー候補｜正社員 ◆2026年2月開業予定！会員制リゾートホテル◆年休120日/賞与実績4.0ヶ月間+慰労一時金一律10万円/オープニングスタッフ募集
栃木県 | サンクチュアリコート日光 ジャパニーズモダンリゾート
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 家賃補助あり
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 年間休日120日以上
- 従業員食堂
- 新規開業
- 経験者優遇
- 給与
- 年収：411万円～603万円
- 住所
- 〒321-2523 栃木県日光市高徳38番3（予定）
- 仕事
- 会員制リゾートホテルのホテルサービスマネージャー候補 「サンクチュアリコート...
NEW 調理管理職候補｜正社員 ◆2026年2月開業予定！会員制リゾートホテル◆年休120日/賞与実績4.0ヶ月間+慰労一時金一律10万円/オープニングスタッフ募集
栃木県 | サンクチュアリコート日光 ジャパニーズモダンリゾート
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 家賃補助あり
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 年間休日120日以上
- 従業員食堂
- 新規開業
- 経験者優遇
- 給与
- 年収：447万円～603万円
- 住所
- 〒321-2523 栃木県日光市高徳38番3（予定）
- 仕事
- 会員制リゾートホテルの調理管理職候補 「サンクチュアリコート日光」での調理業...
NEW 調理職｜正社員 ◆2026年2月開業予定！会員制リゾートホテル◆年休120日/賞与実績4.0ヶ月間+慰労一時金一律10万円/オープニングスタッフ募集
栃木県 | サンクチュアリコート日光 ジャパニーズモダンリゾート
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 家賃補助あり
- 年間休日120日以上
- 従業員食堂
- 新規開業
- 経験者優遇
- 給与
- 年収：397万円～464万円
- 住所
- 〒321-2523 栃木県日光市高徳38番3（予定）
- 仕事
- 会員制リゾートホテルの調理職 「サンクチュアリコート日光」での調理業務をお任...
NEW バーラウンジ｜正社員 ◆2026年2月開業予定！会員制リゾートホテル◆年休120日/賞与実績4.0ヶ月間+慰労一時金一律10万円/オープニングスタッフ募集
栃木県 | サンクチュアリコート日光 ジャパニーズモダンリゾート
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 第二新卒
- 家賃補助あり
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクＯＫ
- 年間休日120日以上
- 従業員食堂
- 新規開業
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 給与
- 年収：361万円～603万円
- 住所
- 〒321-2523 栃木県日光市高徳38番3（予定）
- 仕事
- 会員制リゾートホテルのバーラウンジスタッフ 日頃からお酒に関する知識を身につ...
NEW ショップ（ブティック）スタッフ｜正社員 ◆2026年2月開業予定！会員制リゾートホテル◆年休120日/賞与実績4.0ヶ月間+慰労一時金一律10万円/オープニングスタッフ募集
栃木県 | サンクチュアリコート日光 ジャパニーズモダンリゾート
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 第二新卒
- 家賃補助あり
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクＯＫ
- 年間休日120日以上
- 従業員食堂
- 新規開業
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 給与
- 年収：361万円～603万円
- 住所
- 〒321-2523 栃木県日光市高徳38番3（予定）
- 仕事
- 会員制リゾートホテルのショップ（ブティック）スタッフ ホテル内のブティック...
NEW レストランスタッフ｜正社員 ◆2026年2月開業予定！会員制リゾートホテル◆年休120日/賞与実績4.0ヶ月間+慰労一時金一律10万円/オープニングスタッフ募集
栃木県 | サンクチュアリコート日光 ジャパニーズモダンリゾート
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 第二新卒
- 家賃補助あり
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクＯＫ
- 年間休日120日以上
- 従業員食堂
- 新規開業
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 給与
- 年収：361万円～603万円
- 住所
- 〒321-2523 栃木県日光市高徳38番3（予定）
- 仕事
- 会員制リゾートホテルのレストランスタッフ（日本料理・中国料理） 料理の説明や...
NEW ゲートロビー｜正社員 ◆2026年2月開業予定！会員制リゾートホテル◆年休120日/賞与実績4.0ヶ月間+慰労一時金一律10万円/オープニングスタッフ募集
栃木県 | サンクチュアリコート日光 ジャパニーズモダンリゾート
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 第二新卒
- 家賃補助あり
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクＯＫ
- 年間休日120日以上
- 従業員食堂
- 新規開業
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 給与
- 年収：361万円～603万円
- 住所
- 〒321-2523 栃木県日光市高徳38番3（予定）
- 仕事
- 会員制リゾートホテルのゲートロビースタッフ お客さまと最初に接するポジション...
NEW フロントスタッフ｜正社員 ◆2026年2月開業予定！会員制リゾートホテル◆年休120日/賞与実績4.0ヶ月間+慰労一時金一律10万円/オープニングスタッフ募集
栃木県 | サンクチュアリコート日光 ジャパニーズモダンリゾート
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 第二新卒
- 家賃補助あり
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクＯＫ
- 年間休日120日以上
- 従業員食堂
- 新規開業
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 給与
- 年収：361万円～603万円
- 住所
- 〒321-2523 栃木県日光市高徳38番3（予定）
- 仕事
- 会員制リゾートホテルのフロントスタッフ 滞在中のお客さまのお困り事をサポート...
NEW 宿泊予約オペレーター｜正社員 ◆2026年2月開業予定！会員制リゾートホテル◆年休120日/賞与実績4.0ヶ月間+慰労一時金一律10万円/オープニングスタッフ募集
栃木県 | サンクチュアリコート日光 ジャパニーズモダンリゾート
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 第二新卒
- 家賃補助あり
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクＯＫ
- 年間休日120日以上
- 従業員食堂
- 新規開業
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 給与
- 年収：361万円～603万円
- 住所
- 〒321-2523 栃木県日光市高徳38番3（予定）
- 仕事
- 会員制リゾートホテルの宿泊予約オペレーター 専用システムを使った予約管理や...
NEW スパスタッフ｜正社員 ◆2026年2月開業予定！会員制リゾートホテル◆年休120日/賞与実績4.0ヶ月間+慰労一時金一律10万円/オープニングスタッフ募集
栃木県 | サンクチュアリコート日光 ジャパニーズモダンリゾート
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 第二新卒
- 家賃補助あり
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクＯＫ
- 年間休日120日以上
- 従業員食堂
- 新規開業
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 給与
- 年収：361万円～603万円
- 住所
- 〒321-2523 栃木県日光市高徳38番3（予定）
- 仕事
- 会員制リゾートホテルのスパスタッフ 【具体的な仕事内容】 ■スパ施設の受付作...
NEW 営業（セールス）スタッフ｜正社員 ◆2026年2月開業予定！会員制リゾートホテル◆年休120日/賞与実績4.0ヶ月間+慰労一時金一律10万円/オープニングスタッフ募集
栃木県 | サンクチュアリコート日光 ジャパニーズモダンリゾート
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 第二新卒
- 家賃補助あり
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクＯＫ
- 年間休日120日以上
- 従業員食堂
- 新規開業
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 給与
- 年収：361万円～603万円
- 住所
- 〒321-2523 栃木県日光市高徳38番3（予定）
- 仕事
- 会員制リゾートホテルの営業（セールス）スタッフ ホテルにてお客さまとの打ち...
NEW インルームダイニング｜正社員 ◆2026年2月開業予定！会員制リゾートホテル◆年休120日/賞与実績4.0ヶ月間+慰労一時金一律10万円/オープニングスタッフ募集
栃木県 | サンクチュアリコート日光 ジャパニーズモダンリゾート
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 第二新卒
- 家賃補助あり
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクＯＫ
- 年間休日120日以上
- 従業員食堂
- 新規開業
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 給与
- 年収：361万円～603万円
- 住所
- 〒321-2523 栃木県日光市高徳38番3（予定）
- 仕事
- 会員制リゾートホテルのインルームダイニングスタッフ インルームダイニングとは...
NEW ナイトバトラー
奈良県 | ふふ 奈良
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 外国語を活かす仕事
- 5日以上連続休暇取得可能
- ビジネスレベル（N1/N2）
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 給与
- 年収：271万円～486万円
- 住所
- 〒630-8301 奈良県奈良市高畑町1184-1
- 仕事
- 翌日のアウト準備、PC作業、フロント業務、清掃、館内巡回やお客様対応等です。
NEW 鉄板調理
奈良県 | ふふ 奈良
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- U・Iターン歓迎
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 5日以上連続休暇取得可能
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 給与
- 年収：271万円～486万円
- 住所
- 〒630-8301 奈良県奈良市高畑町1184-1
- 仕事
- この地の食材や、季節の食材を奈良ならではの味わいに仕立て、すべて一から手作り...
NEW 「Spa by sisley」セラピスト
奈良県 | ふふ 奈良
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 外国語を活かす仕事
- 5日以上連続休暇取得可能
- ビジネスレベル（N1/N2）
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 給与
- 年収：271万円～486万円
- 住所
- 〒630-8301 奈良県奈良市高畑町1184-1
- 仕事
- セラピスト 「Spa by sisley」での業務内容 ＊お客様へ体質・肌の状態のカウン...
NEW 調理師または調理補助│パート・アルバイト ◆急募◆アットホームな老舗旅館でスタッフ募集！
佐賀県 | 渚館きむら唐津茶屋
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 急募
- まかないあり
- 老舗
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 時給：1,300円～1,500円
- 住所
- 〒847-0016 佐賀県唐津市東城内４番３号
- 仕事
- 調理師または調理補助 「渚屋きむら（旅館）」また４階に併設しております展望お...
