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でんわマナーでいんしょうがかわる！？
電話マナーで印象が変る！？
しゅうしょくかつどうちゅうは、おうぼからさいようまで なんどもきぎょうとのやりとりをしなければいけません。
就職活動中は応募から採用まで何度も企業とのやり取りをしなければいけません。
さいきんはネット、メールでコミュニケーションをとるばあいもふえていますが、きんきゅうじなどでんわでれんらくをしなければいけないばあいもあります。
最近はネット、メールでコミュニケーションを取る場合も増えていますが、緊急時など電話で連絡をしなければいけない場合もあります。
にほんごで でんわれんらくすることがふあん、じしんがないとおもっているかたもおおいとおもいますが、きぎょうがわはにほんごで でんわたいおうできるのかかくにんするためにでんわでれんらくをするばあいもあります。
日本語で電話連絡することが不安、自信がないと思っている方も多いと思いますが、企業側は日本語で電話対応ができるのか確認するために電話で連絡をする場合もあります。
でんわマナーをしっていて でんわたいおうがスムーズにできれば、ひょうかもとうぜんあがります。
電話マナーを知っていて電話対応がスムーズにできれば、評価も当然上がります。
ただしいでんわのかけかた、マナーをまなんでいきましょう！
正しい電話のかけ方、マナーを学んでいきましょう！
電話マナーで印象が変る！？
しゅうしょくかつどうちゅうは、おうぼからさいようまで なんどもきぎょうとのやりとりをしなければいけません。
就職活動中は応募から採用まで何度も企業とのやり取りをしなければいけません。
さいきんはネット、メールでコミュニケーションをとるばあいもふえていますが、きんきゅうじなどでんわでれんらくをしなければいけないばあいもあります。
最近はネット、メールでコミュニケーションを取る場合も増えていますが、緊急時など電話で連絡をしなければいけない場合もあります。
にほんごで でんわれんらくすることがふあん、じしんがないとおもっているかたもおおいとおもいますが、きぎょうがわはにほんごで でんわたいおうできるのかかくにんするためにでんわでれんらくをするばあいもあります。
日本語で電話連絡することが不安、自信がないと思っている方も多いと思いますが、企業側は日本語で電話対応ができるのか確認するために電話で連絡をする場合もあります。
でんわマナーをしっていて でんわたいおうがスムーズにできれば、ひょうかもとうぜんあがります。
電話マナーを知っていて電話対応がスムーズにできれば、評価も当然上がります。
ただしいでんわのかけかた、マナーをまなんでいきましょう！
正しい電話のかけ方、マナーを学んでいきましょう！
でんわをかけるまえにチェック！
電話をかける前にチェック！
いそがしいじかんたいはさける。
・忙しい時間帯（9:00-10:00、15:00-18:00）は避ける。
たんとうしゃふざいのかのうせいがたかいじかんたい（しゅっしゃまえ9:00いぜん、ちゅうしょくきゅうけい12:00〜13:00、たいしゃ18:00いこう）にはでんわをかけない。
・担当者不在の可能性が高い時間帯（出社前9:00以前、昼食休憩12:00〜13:00、退社18:00以降）には電話をかけない。
しずかな、でんぱじょうきょうのよいばしょででんわをかける（じたくなど）。
・静かな、電波状況の良い場所で電話をかける（自宅など）。
でんわまえに、ようけん・いいたいことをじぜんにれんしゅう、メモする。
・電話前に、用件・言いたいことを事前に練習、メモする。
ひっきようぐ・スケジュールちょうをてもとにかならずよういして、かけるじゅんびをする。
・筆記用具・スケジュール帳を手元に必ず用意して、かける準備をする。
電話をかける前にチェック！
いそがしいじかんたいはさける。
・忙しい時間帯（9:00-10:00、15:00-18:00）は避ける。
たんとうしゃふざいのかのうせいがたかいじかんたい（しゅっしゃまえ9:00いぜん、ちゅうしょくきゅうけい12:00〜13:00、たいしゃ18:00いこう）にはでんわをかけない。
・担当者不在の可能性が高い時間帯（出社前9:00以前、昼食休憩12:00〜13:00、退社18:00以降）には電話をかけない。
しずかな、でんぱじょうきょうのよいばしょででんわをかける（じたくなど）。
・静かな、電波状況の良い場所で電話をかける（自宅など）。
でんわまえに、ようけん・いいたいことをじぜんにれんしゅう、メモする。
・電話前に、用件・言いたいことを事前に練習、メモする。
ひっきようぐ・スケジュールちょうをてもとにかならずよういして、かけるじゅんびをする。
・筆記用具・スケジュール帳を手元に必ず用意して、かける準備をする。
でんわがかかってきたときはただしくうける！
電話がかかって来た時は正しく受ける！
きぎょうからでんわをうけたときはしずかなばしょにいどうし、おちついてでんわをとりましょう。
・企業から電話を受けた時は静かな場所に移動し、落ち着いて電話を取りましょう。
でんわをとることができないばあいは、できるだけはやめにおりかえすようにしましょう。
・電話を取ることができない場合は、できるだけ早めに折り返すようにしましょう。
でんわにでるときは「もしもし」はしょうりゃくし、「はい、〇〇です」とあかるいこえででんわにでましょう。
・電話に出る時は「もしもし」は省略し、「はい、○○です」と明るい声で電話に出ましょう。
すぐにてちょう（メモ）をとりだせるようにしておきましょう。
・すぐに手帳（メモ）を取り出せるようにしておきましょう。
やかましいばしょやしゃちゅうのばあい、るすでんおうとうきのうをりようしたり、いったんでんわにでたうえで「○ふんごにかけなおします」とつたえるとよいでしょう。
・やかましい場所や車中の場合、留守番応答機能を利用したり、いったん電話に出た上で「○分後にかけ直します」と伝えるとよいでしょう。
あいてがなのったら、「こんにちは」「おせわになっております」など、まずはあいさつをしましょう。
・相手が名乗ったら、「こんにちは」「お世話になっております」など、まずは挨拶をしましょう。
でんわないようのじゅうようじこう（ばしょやじかん、あいてのなまえなど）はまちがえのないようにかならずふくしょうしましょう。
・電話内容の重要事項（場所や時間、相手の名前など）は間違えのないように必ず復唱しましょう。
でんわをきるときは、きちんとあいさつをしたあとに、ひとこきゅうおいてからきりましょう。
・電話を切る時は、きちんと挨拶をした後に、ひと呼吸おいてから切りましょう。
あいてに「プツッ」というおとがきこえないようにするためのはいりょです。
相手に「プツッ」という音が聞こえないようにするための配慮です。
こていでんわのばあいは、でんわをきるおとが「ガッチャン！」とはげしくなりがちなのでとくにちゅういしましょう。
固定電話の場合は、電話を切る音が「ガッチャン！」と激しくなりがちなので特に注意しましょう。
電話がかかって来た時は正しく受ける！
きぎょうからでんわをうけたときはしずかなばしょにいどうし、おちついてでんわをとりましょう。
・企業から電話を受けた時は静かな場所に移動し、落ち着いて電話を取りましょう。
でんわをとることができないばあいは、できるだけはやめにおりかえすようにしましょう。
・電話を取ることができない場合は、できるだけ早めに折り返すようにしましょう。
でんわにでるときは「もしもし」はしょうりゃくし、「はい、〇〇です」とあかるいこえででんわにでましょう。
・電話に出る時は「もしもし」は省略し、「はい、○○です」と明るい声で電話に出ましょう。
すぐにてちょう（メモ）をとりだせるようにしておきましょう。
・すぐに手帳（メモ）を取り出せるようにしておきましょう。
やかましいばしょやしゃちゅうのばあい、るすでんおうとうきのうをりようしたり、いったんでんわにでたうえで「○ふんごにかけなおします」とつたえるとよいでしょう。
・やかましい場所や車中の場合、留守番応答機能を利用したり、いったん電話に出た上で「○分後にかけ直します」と伝えるとよいでしょう。
あいてがなのったら、「こんにちは」「おせわになっております」など、まずはあいさつをしましょう。
・相手が名乗ったら、「こんにちは」「お世話になっております」など、まずは挨拶をしましょう。
でんわないようのじゅうようじこう（ばしょやじかん、あいてのなまえなど）はまちがえのないようにかならずふくしょうしましょう。
・電話内容の重要事項（場所や時間、相手の名前など）は間違えのないように必ず復唱しましょう。
でんわをきるときは、きちんとあいさつをしたあとに、ひとこきゅうおいてからきりましょう。
・電話を切る時は、きちんと挨拶をした後に、ひと呼吸おいてから切りましょう。
あいてに「プツッ」というおとがきこえないようにするためのはいりょです。
相手に「プツッ」という音が聞こえないようにするための配慮です。
こていでんわのばあいは、でんわをきるおとが「ガッチャン！」とはげしくなりがちなのでとくにちゅういしましょう。
固定電話の場合は、電話を切る音が「ガッチャン！」と激しくなりがちなので特に注意しましょう。
電話マナー
NEW カジュアル温泉宿のサービススタッフ｜パート
長野県 | ホテル夢の湯
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- まかないあり
- U・Iターン歓迎
- ブランクＯＫ
- 温泉利用可
- ビジネスレベル（N1/N2）
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 時給：1,100円～1,200円
- 住所
- 〒3980001 長野県大町市大町温泉郷2889-4
- 仕事
- 大自然に囲まれたリピーター様に人気のホテル夢の湯で、 お客様がゆったりした時...
NEW カジュアル温泉宿の客室清掃｜パート
長野県 | ホテル夢の湯
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- U・Iターン歓迎
- ブランクＯＫ
- 温泉利用可
- ビジネスレベル（N1/N2）
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 時給：1,100円～1,200円
- 住所
- 〒3980001 長野県大町市大町温泉郷2889-4
- 仕事
- お客様と接客する機会はございませんが、旅館の運営を支えてくれるお仕事になりま...
NEW カジュアル温泉宿の業務全般｜パート
長野県 | ホテル夢の湯
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- U・Iターン歓迎
- ブランクＯＫ
- 温泉利用可
- ビジネスレベル（N1/N2）
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 時給：1,100円～1,200円
- 住所
- 〒3980001 長野県大町市大町温泉郷2889-4
- 仕事
- 大自然に囲まれたリピーター様に人気のホテル夢の湯で、お客様がゆったりした時間...
NEW ビジネスホテルのフロントスタッフ｜パート
長野県 | ホテルウェルカム松本
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクＯＫ
- ビジネスレベル（N1/N2）
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 給与
- 時給：1,100円～1,437円
- 住所
- 〒390-0811 長野県松本市中央1-5-15
- 仕事
- ホテルウェルカム松本にてフロントのお仕事をお願い致します。 ・チェックイン...
NEW シティホテルの調理補助｜パート
長野県 | ホテル中村屋
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- U・Iターン歓迎
- ブランクＯＫ
- ビジネスレベル（N1/N2）
- 老舗
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 時給：1,100円～1,200円
- 住所
- 〒399-0737 長野県塩尻市大門八番町4番21号
- 仕事
- ホテル中村屋では各種パーティーや記念日、同窓会や法要、宴会、 仕出し弁当など...
NEW 未経験でも大丈夫 ビジネスホテルの朝食スタッフ｜パート
長野県 | ガーデンホテル松本
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- U・Iターン歓迎
- ブランクＯＫ
- ビジネスレベル（N1/N2）
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 時給：1,100円～1,400円
- 住所
- 〒399-0035 松本市村井町北1-15-46
- 仕事
- ５：３０～８：００朝食準備スタッフの募集です！ ＼朝の時間を有効活用したい方...
NEW 正統派和旅館の調理人｜パート
長野県 | ときしらずの宿 織花
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- まかないあり
- U・Iターン歓迎
- 温泉利用可
- ビジネスレベル（N1/N2）
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 時給：1,100円～1,200円
- 住所
- 〒398-0001 長野県大町市大字平2065-1 信濃の里 ときしらずの宿 織花 信濃大...
- 仕事
- 宿泊のお客様に美味しいお食事ができるよう調理場の補助をお任せ致します。 普段...
NEW 正統派和旅館の調理補助｜パート
長野県 | ときしらずの宿 織花
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- U・Iターン歓迎
- 温泉利用可
- ビジネスレベル（N1/N2）
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 時給：1,100円～1,200円
- 住所
- 〒398-0001 長野県大町市大字平2065-1 信濃の里 ときしらずの宿 織花 信濃大...
- 仕事
- 宿泊のお客様に美味しいお食事ができるよう調理場の補助をお任せ致します。 普段...
NEW 正統派和旅館の客室清掃│パート
長野県 | ときしらずの宿 織花
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 温泉利用可
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 時給：1,100円～1,200円
- 住所
- 〒398-0001 長野県大町市大字平2065-1 信濃の里 ときしらずの宿 織花 信濃大...
- 仕事
- お客様が気持ちよくゆったりした時間を過ごしていただけるよう、 お掃除のお仕事...
NEW 正統派和旅館のサービススタッフ｜パート
長野県 | ときしらずの宿 織花
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- U・Iターン歓迎
- ブランクＯＫ
- 温泉利用可
- ビジネスレベル（N1/N2）
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 時給：1,100円～1,200円
- 住所
- 〒398-0001 長野県大町市大字平2065-1 信濃の里 ときしらずの宿 織花 信濃大...
- 仕事
- お客様がゆったりした時間を過ごしていただけるようお客様サービス業務をお任せ致...
NEW 週1〜OK！［アルバイト］サービススタッフ♨️温泉利用可
長野県 | 白骨温泉 お宿つるや
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 急募
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 時給：1,300円～1,300円
- 住所
- 〒390-1520 長野県松本市安曇４２０２−６
- 仕事
- ・ご朝食/ご夕食のお料理出し、お飲み物のご提供 ・食事処のセット、片付け ・お...
NEW 賞与年2・寮あり［正社員］サービススタッフ♨️2025年9月リニューアル！
島根県 | 玉造温泉 RYOKAN OQOQ
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 第二新卒
- まかないあり
- U・Iターン歓迎
- ブランクＯＫ
- 老舗
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
- 年収：296万円～348万円
- 住所
- 〒699-0201 島根県松江市玉湯町玉造1247
- 仕事
- 施設全体の運営業務をお任せ致します。最初は一つ一つ丁寧に教えていきますのでご...
NEW 1日4時間OK！［温泉旅館の料理補助］アルバイト♨️若手スタッフ活躍中⭐︎
島根県 | 玉造温泉 RYOKAN OQOQ
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 第二新卒
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 時給：1,040円～1,100円
- 住所
- 〒699-0201 島根県松江市玉湯町玉造1247
- 仕事
- 当施設にご宿泊いただくお客様の夕食朝食の調理補助業務。 料理長や料理人が調理...
NEW 土日大歓迎！清掃アルバイト♨️2025年9月リニューアル！若手スタッフ活躍中⭐︎
島根県 | 玉造温泉 RYOKAN OQOQ
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- ブランクＯＫ
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 時給：1,040円～1,040円
- 住所
- 〒699-0201 島根県松江市玉湯町玉造1247
- 仕事
- 当施設の清掃の仕事です。 ■客室清掃 ・客室内の掃除機かけ ・浴室、洗面所、...
NEW フロント or レストラン♨️サービススタッフ【アルバイト】若手スタッフ活躍中⭐︎
島根県 | 玉造温泉 RYOKAN OQOQ
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- まかないあり
- 温泉利用可
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 時給：1,040円～1,040円
- 住所
- 〒699-0201 島根県松江市玉湯町玉造1247
- 仕事
- 【レストラン業務】 ・ご朝食/ご夕食のお料理出し、お飲み物のご提供 ・食事処の...
NEW ［洗い場］アルバイト♨️週2〜OK！若手スタッフ活躍中⭐︎
島根県 | 玉造温泉 RYOKAN OQOQ
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 時給：1,040円～1,040円
- 住所
- 〒699-0201 島根県松江市玉湯町玉造1247
- 仕事
- 洗い場のお仕事です。 ＊食器や調理道具洗い ＊食洗器や洗い場の掃除 丁寧に...
NEW 【急募】施設管理長候補｜正社員 ◆伊豆屈指の高級温泉宿◆月給35万円～◆
静岡県 | 食べるお宿 浜の湯
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 急募
- まかないあり
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 転勤なし
- 温泉利用可
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 年収：450万円～600万円
- 住所
- 〒413-0411 静岡県賀茂郡東伊豆町稲取1017
- 仕事
- 施設管理長候補 【主な業務】 ■空調／給排水／電気／ボイラー等の設備点検・修...
NEW 施設管理職（温泉管理、営繕業務）
静岡県 | 稲取東海ホテル湯苑
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 急募
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 従業員食堂
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：300万円～360万円
- 住所
- 〒413-0411 静岡県賀茂郡東伊豆町稲取1599-1
- 仕事
- 未経験者歓迎！経験不問です。 ・源泉の温度確認など温泉設備管理 ・施設の補修...
NEW 週2〜OK！［接客］アルバイト☆旅館でおもてなししてみませんか？
島根県 | 有福温泉 旅館ぬしや
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- ブランクＯＫ
- 老舗
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 時給：1,040円～1,040円
- 住所
- 島根県江津市有福温泉町955番地
- 仕事
- レストランもしくはフロント、どちらかを中心に始めていただきます。 【接客業...
NEW 1日3時間～OK！［清掃］アルバイト★土日祝入れる方歓迎します
島根県 | 有福温泉 旅館ぬしや
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- ブランクＯＫ
- 老舗
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 時給：1,040円～1,040円
- 住所
- 島根県江津市有福温泉町955番地
- 仕事
- 【清掃業務】 ■客室清掃 ・客室内の掃除機かけ ・浴室、洗面所、トイレ掃除 ・...
