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でんわマナーでいんしょうがかわる！？
電話マナーで印象が変る！？
しゅうしょくかつどうちゅうは、おうぼからさいようまで なんどもきぎょうとのやりとりをしなければいけません。
就職活動中は応募から採用まで何度も企業とのやり取りをしなければいけません。
さいきんはネット、メールでコミュニケーションをとるばあいもふえていますが、きんきゅうじなどでんわでれんらくをしなければいけないばあいもあります。
最近はネット、メールでコミュニケーションを取る場合も増えていますが、緊急時など電話で連絡をしなければいけない場合もあります。
にほんごで でんわれんらくすることがふあん、じしんがないとおもっているかたもおおいとおもいますが、きぎょうがわはにほんごで でんわたいおうできるのかかくにんするためにでんわでれんらくをするばあいもあります。
日本語で電話連絡することが不安、自信がないと思っている方も多いと思いますが、企業側は日本語で電話対応ができるのか確認するために電話で連絡をする場合もあります。
でんわマナーをしっていて でんわたいおうがスムーズにできれば、ひょうかもとうぜんあがります。
電話マナーを知っていて電話対応がスムーズにできれば、評価も当然上がります。
ただしいでんわのかけかた、マナーをまなんでいきましょう！
正しい電話のかけ方、マナーを学んでいきましょう！
電話マナーで印象が変る！？
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さいきんはネット、メールでコミュニケーションをとるばあいもふえていますが、きんきゅうじなどでんわでれんらくをしなければいけないばあいもあります。
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にほんごで でんわれんらくすることがふあん、じしんがないとおもっているかたもおおいとおもいますが、きぎょうがわはにほんごで でんわたいおうできるのかかくにんするためにでんわでれんらくをするばあいもあります。
日本語で電話連絡することが不安、自信がないと思っている方も多いと思いますが、企業側は日本語で電話対応ができるのか確認するために電話で連絡をする場合もあります。
でんわマナーをしっていて でんわたいおうがスムーズにできれば、ひょうかもとうぜんあがります。
電話マナーを知っていて電話対応がスムーズにできれば、評価も当然上がります。
ただしいでんわのかけかた、マナーをまなんでいきましょう！
正しい電話のかけ方、マナーを学んでいきましょう！
でんわをかけるまえにチェック！
電話をかける前にチェック！
いそがしいじかんたいはさける。
・忙しい時間帯（9:00-10:00、15:00-18:00）は避ける。
たんとうしゃふざいのかのうせいがたかいじかんたい（しゅっしゃまえ9:00いぜん、ちゅうしょくきゅうけい12:00〜13:00、たいしゃ18:00いこう）にはでんわをかけない。
・担当者不在の可能性が高い時間帯（出社前9:00以前、昼食休憩12:00〜13:00、退社18:00以降）には電話をかけない。
しずかな、でんぱじょうきょうのよいばしょででんわをかける（じたくなど）。
・静かな、電波状況の良い場所で電話をかける（自宅など）。
でんわまえに、ようけん・いいたいことをじぜんにれんしゅう、メモする。
・電話前に、用件・言いたいことを事前に練習、メモする。
ひっきようぐ・スケジュールちょうをてもとにかならずよういして、かけるじゅんびをする。
・筆記用具・スケジュール帳を手元に必ず用意して、かける準備をする。
電話をかける前にチェック！
いそがしいじかんたいはさける。
・忙しい時間帯（9:00-10:00、15:00-18:00）は避ける。
たんとうしゃふざいのかのうせいがたかいじかんたい（しゅっしゃまえ9:00いぜん、ちゅうしょくきゅうけい12:00〜13:00、たいしゃ18:00いこう）にはでんわをかけない。
・担当者不在の可能性が高い時間帯（出社前9:00以前、昼食休憩12:00〜13:00、退社18:00以降）には電話をかけない。
しずかな、でんぱじょうきょうのよいばしょででんわをかける（じたくなど）。
・静かな、電波状況の良い場所で電話をかける（自宅など）。
でんわまえに、ようけん・いいたいことをじぜんにれんしゅう、メモする。
・電話前に、用件・言いたいことを事前に練習、メモする。
ひっきようぐ・スケジュールちょうをてもとにかならずよういして、かけるじゅんびをする。
・筆記用具・スケジュール帳を手元に必ず用意して、かける準備をする。
でんわがかかってきたときはただしくうける！
電話がかかって来た時は正しく受ける！
きぎょうからでんわをうけたときはしずかなばしょにいどうし、おちついてでんわをとりましょう。
・企業から電話を受けた時は静かな場所に移動し、落ち着いて電話を取りましょう。
でんわをとることができないばあいは、できるだけはやめにおりかえすようにしましょう。
・電話を取ることができない場合は、できるだけ早めに折り返すようにしましょう。
でんわにでるときは「もしもし」はしょうりゃくし、「はい、〇〇です」とあかるいこえででんわにでましょう。
・電話に出る時は「もしもし」は省略し、「はい、○○です」と明るい声で電話に出ましょう。
すぐにてちょう（メモ）をとりだせるようにしておきましょう。
・すぐに手帳（メモ）を取り出せるようにしておきましょう。
やかましいばしょやしゃちゅうのばあい、るすでんおうとうきのうをりようしたり、いったんでんわにでたうえで「○ふんごにかけなおします」とつたえるとよいでしょう。
・やかましい場所や車中の場合、留守番応答機能を利用したり、いったん電話に出た上で「○分後にかけ直します」と伝えるとよいでしょう。
あいてがなのったら、「こんにちは」「おせわになっております」など、まずはあいさつをしましょう。
・相手が名乗ったら、「こんにちは」「お世話になっております」など、まずは挨拶をしましょう。
でんわないようのじゅうようじこう（ばしょやじかん、あいてのなまえなど）はまちがえのないようにかならずふくしょうしましょう。
・電話内容の重要事項（場所や時間、相手の名前など）は間違えのないように必ず復唱しましょう。
でんわをきるときは、きちんとあいさつをしたあとに、ひとこきゅうおいてからきりましょう。
・電話を切る時は、きちんと挨拶をした後に、ひと呼吸おいてから切りましょう。
あいてに「プツッ」というおとがきこえないようにするためのはいりょです。
相手に「プツッ」という音が聞こえないようにするための配慮です。
こていでんわのばあいは、でんわをきるおとが「ガッチャン！」とはげしくなりがちなのでとくにちゅういしましょう。
固定電話の場合は、電話を切る音が「ガッチャン！」と激しくなりがちなので特に注意しましょう。
電話がかかって来た時は正しく受ける！
きぎょうからでんわをうけたときはしずかなばしょにいどうし、おちついてでんわをとりましょう。
・企業から電話を受けた時は静かな場所に移動し、落ち着いて電話を取りましょう。
でんわをとることができないばあいは、できるだけはやめにおりかえすようにしましょう。
・電話を取ることができない場合は、できるだけ早めに折り返すようにしましょう。
でんわにでるときは「もしもし」はしょうりゃくし、「はい、〇〇です」とあかるいこえででんわにでましょう。
・電話に出る時は「もしもし」は省略し、「はい、○○です」と明るい声で電話に出ましょう。
すぐにてちょう（メモ）をとりだせるようにしておきましょう。
・すぐに手帳（メモ）を取り出せるようにしておきましょう。
やかましいばしょやしゃちゅうのばあい、るすでんおうとうきのうをりようしたり、いったんでんわにでたうえで「○ふんごにかけなおします」とつたえるとよいでしょう。
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あいてがなのったら、「こんにちは」「おせわになっております」など、まずはあいさつをしましょう。
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でんわないようのじゅうようじこう（ばしょやじかん、あいてのなまえなど）はまちがえのないようにかならずふくしょうしましょう。
・電話内容の重要事項（場所や時間、相手の名前など）は間違えのないように必ず復唱しましょう。
でんわをきるときは、きちんとあいさつをしたあとに、ひとこきゅうおいてからきりましょう。
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あいてに「プツッ」というおとがきこえないようにするためのはいりょです。
相手に「プツッ」という音が聞こえないようにするための配慮です。
こていでんわのばあいは、でんわをきるおとが「ガッチャン！」とはげしくなりがちなのでとくにちゅういしましょう。
固定電話の場合は、電話を切る音が「ガッチャン！」と激しくなりがちなので特に注意しましょう。
電話マナー
NEW 【洗い場スタッフ】アルバイト♨️朝のみ・夕のみ応相談
島根県 | 有福温泉 旅館ぬしや
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- まかないあり
- U・Iターン歓迎
- 転勤なし
- 温泉利用可
- 老舗
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 時給：1,040円～1,040円
- 住所
- 島根県江津市有福温泉町955番地
- 仕事
- ＊食器や調理道具洗い ＊食洗器や洗い場の掃除 ※未経験でも丁寧にお教えします...
NEW 【アルバイト】朝食サービススタッフ♨️おもてなしに興味があればOK！
島根県 | 有福温泉 旅館ぬしや
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- ブランクＯＫ
- 老舗
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 時給：1,040円～1,040円
- 住所
- 島根県江津市有福温泉町955番地
- 仕事
- 食事処にて、ご朝食のお料理出し、食事処のセット・片付けをお願いします。
NEW サービスリーダー職【サン浦島 悠季の里】
三重県 | サン浦島 悠季の里
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 急募
- まかないあり
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 温泉利用可
- 老舗
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 年収：500万円～600万円
- 住所
- 〒517-0025 三重県鳥羽市浦村町1215-5
- 仕事
- サービスリーダー職 【主な仕事内容】 お料理の配膳などを行う「スタッフ」の...
NEW おもてなしサービス係【サン浦島 悠季の里】
三重県 | サン浦島 悠季の里
- 正社員
- 契約社員
- パート
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- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- 急募
- まかないあり
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 温泉利用可
- ビジネスレベル（N1/N2）
- 老舗
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
- 年収：392万円～405万円
- 住所
- 〒517-0025 三重県鳥羽市浦村町1215-5
- 仕事
- 主な仕事内容 お客様を笑顔で迎えて、その人に合った優しいサポートをします。 ...
NEW Villaお伽噺 支配人（管理監督者）
三重県 | サン浦島 悠季の里
- 正社員
- 契約社員
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- 期間アルバイト
- 寮完備
- 急募
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 温泉利用可
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 年収：500万円～600万円
- 住所
- 〒517-0025 三重県鳥羽市浦村町1215-5
- 仕事
- 愛犬と泊まれるコテージ20棟とダイニングHIBAによる食事提供を統括する支配人職
NEW 内務スタッフ│正社員 ◆伊豆稲取温泉の高級温泉宿◆月給24万4千円～／賞与年2回／寮完備／第二新卒歓迎
静岡県 | 食べるお宿 浜の湯
- 正社員
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- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
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- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 外国語を活かす仕事
- 日本語ネイティブレベル
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 未経験OK
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- 給与
- 年収：310万円～620万円
- 住所
- 〒413-0411 静岡県賀茂郡東伊豆町稲取1017
- 仕事
- 内務スタッフ 【具体的な仕事内容】 （お料理の仕分け） お料理はすべて同じ...
NEW 内務係｜正社員・契約社員 ◆単身寮完備・職場見学可◆箱根の大自然に囲まれた環境で働きませんか？
神奈川県 | 鶴井の宿 紫雲荘
- 正社員
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- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- 急募
- 家賃補助あり
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 転勤なし
- 温泉利用可
- 5日以上連続休暇取得可能
- 外国人歓迎
- ビジネスレベル（N1/N2）
- 日常会話レベル（N2/N3）
- 老舗
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
- 年収：330万円～400万円
- 住所
- 〒250-0315 神奈川県足柄下郡箱根町塔ノ沢92
- 仕事
- 内務係 ■客室の清掃やセッティング ■お客様の布団敷き ■食事配膳の補助 お客...
NEW 内務係｜アルバイト 客室整備や食事配膳補助などお任せします！未経験者大歓迎◎寮完備
神奈川県 | 鶴井の宿 紫雲荘
- 正社員
- 契約社員
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- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- 急募
- 家賃補助あり
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
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- 転勤なし
- 温泉利用可
- 5日以上連続休暇取得可能
- 外国人歓迎
- ビジネスレベル（N1/N2）
- 日常会話レベル（N2/N3）
- 老舗
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
- 時給：1,350円～1,400円
- 住所
- 〒250-0315 神奈川県足柄下郡箱根町塔ノ沢92
- 仕事
- 内務係 ■客室の清掃やセッティング ■お客様の布団敷き ■食事配膳の補助 【当...
NEW 【急募】接客スタッフ｜正社員・契約社員 ◆単身寮完備◆新しいことへ前向きにチャレンジできる明るい方歓迎！
神奈川県 | 鶴井の宿 紫雲荘
- 正社員
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- 寮完備
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- 家賃補助あり
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
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- 転勤なし
- 外国語を活かす仕事
- 5日以上連続休暇取得可能
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- ビジネスレベル（N1/N2）
- 日常会話レベル（N2/N3）
- 老舗
- 経験者優遇
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- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
- 年収：330万円～400万円 時給：1,350円～1,400円
- 住所
- 〒250-0315 神奈川県足柄下郡箱根町塔ノ沢92
- 仕事
- 接客スタッフ 早川の瀬を望む箱根湯本塔ノ沢温泉の宿で お客様へのおもてなしを...
NEW 【急募】清掃スタッフ｜契約社員・アルバイト ◆朝からお昼過ぎまでの勤務◆主婦（夫）の方・ダブルワーク歓迎！
神奈川県 | 鶴井の宿 紫雲荘
- 正社員
- 契約社員
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- アルバイト
- 期間アルバイト
- 第二新卒
- 急募
- U・Iターン歓迎
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 温泉利用可
- 5日以上連続休暇取得可能
- 日常会話レベル（N2/N3）
- 老舗
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 時給：1,250円～1,300円
- 住所
- 〒250-0315 神奈川県足柄下郡箱根町塔ノ沢92
- 仕事
- 清掃スタッフ お客様が快適にご利用いただけるよう、 館内の清掃や備品補充など...
NEW 仲居(客室係)｜パート 時給1,250円〜1,400円 頑張り次第で昇給あり！週2日以上勤務できる方を募集中。寮完備
神奈川県 | 鶴井の宿 紫雲荘
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- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- 急募
- 家賃補助あり
- U・Iターン歓迎
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 外国語を活かす仕事
- 温泉利用可
- 5日以上連続休暇取得可能
- 留学生歓迎
- ネイティブに近いレベル（N1）
- ビジネスレベル（N1/N2）
- 日常会話レベル（N2/N3）
- 老舗
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
- 時給：1,350円～1,400円
- 住所
- 〒250-0315 神奈川県足柄下郡箱根町塔ノ沢92
- 仕事
- ■仲居(客室係) 部屋食の食事運びをはじめとし、チェックインチェックアウト後の...
NEW 和食調理師｜正社員・契約社員 ◆寮完備・住み込みOK◆名物の手打ち十割そばをはじめ創作会席の調理をお任せします。
神奈川県 | 鶴井の宿 紫雲荘
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- 急募
- まかないあり
- 家賃補助あり
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 温泉利用可
- 5日以上連続休暇取得可能
- 老舗
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
- 年収：375万円～500万円
- 住所
- 〒250-0315 神奈川県足柄下郡箱根町塔ノ沢92
- 仕事
- 和食調理 名物の手打ち十割そばをはじめ創作会席を提供する当館での、調理師のお...
NEW 施設管理｜正社員 ◆経験者優遇◆ 草津温泉の人気温泉ホテルで活躍しませんか？
群馬県 | ホテル櫻井
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 急募
- 家賃補助あり
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 転勤なし
- 温泉利用可
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 年収：300万円～550万円
- 住所
- 群馬県吾妻郡草津町草津465-4
- 仕事
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NEW 温泉旅館の仕入れ担当｜正社員 ◆草津温泉の人気温泉ホテル！賞与実績1か月以上＆昇給有◎住込み可◎年間休日105日◎
群馬県 | ホテル櫻井
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- 急募
- まかないあり
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 温泉利用可
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：300万円～450万円
- 住所
- 群馬県吾妻郡草津町草津465-4
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NEW 寮あり・賞与年２［正社員］旅館サービススタッフ★レストランリニューアル★
岐阜県 | 新平湯温泉 旅館岐山
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- まかないあり
- 家賃補助あり
- 温泉利用可
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
- 年収：313万円～350万円
- 住所
- 岐阜県高山市奥飛騨温泉郷一重ケ根522番地1
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NEW 週2・1日4時間～OK！旅館のサービススタッフ［アルバイト］
岐阜県 | 新平湯温泉 旅館岐山
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 第二新卒
- まかないあり
- 温泉利用可
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
- 時給：1,200円～1,200円
- 住所
- 岐阜県高山市奥飛騨温泉郷一重ケ根522番地1
- 仕事
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NEW 調理補助・洗い場★週2～OK☆レストランリニューアル☆
岐阜県 | 新平湯温泉 旅館岐山
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- まかないあり
- 温泉利用可
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 時給：1,070円～1,070円
- 住所
- 岐阜県高山市奥飛騨温泉郷一重ケ根522番地1
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NEW 週2・1日3時間～OK！温泉旅館の清掃アルバイト
岐阜県 | 新平湯温泉 旅館岐山
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 第二新卒
- まかないあり
- ブランクＯＫ
- 温泉利用可
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
- 時給：1,200円～1,200円
- 住所
- 岐阜県高山市奥飛騨温泉郷一重ケ根522番地1
- 仕事
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NEW 賞与年2・寮あり【調理人（見習い可）】正社員★2025年レストランリニューアル★
岐阜県 | 新平湯温泉 旅館岐山
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- まかないあり
- 温泉利用可
- 経験者優遇
- 給与
- 年収：350万円～390万円
- 住所
- 岐阜県高山市奥飛騨温泉郷一重ケ根522番地1
- 仕事
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NEW < 12/3開業予定>オープニングスタッフ募集【TKP2296】朝食スタッフ｜アルバイト（正社員登用あり）上場企業が運営！
大分県 | アパホテル大分駅前
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 新規開業
- 未経験OK
- 給与
- 時給：1,400円～1,500円
- 住所
- 〒870-0026 大分県大分市金池町1-1-1
- 仕事
- 朝食スタッフ ホテル内レストランのビュッフェスタイルの朝食のご対応をお願いし...
