でんわマナーでいんしょうがかわる!?
電話マナーで印象が変る!?
しゅうしょくかつどうちゅうは、おうぼからさいようまで なんどもきぎょうとのやりとりをしなければいけません。
就職活動中は応募から採用まで何度も企業とのやり取りをしなければいけません。
さいきんはネット、メールでコミュニケーションをとるばあいもふえていますが、きんきゅうじなどでんわでれんらくをしなければいけないばあいもあります。
最近はネット、メールでコミュニケーションを取る場合も増えていますが、緊急時など電話で連絡をしなければいけない場合もあります。
にほんごで でんわれんらくすることがふあん、じしんがないとおもっているかたもおおいとおもいますが、きぎょうがわはにほんごで でんわたいおうできるのかかくにんするためにでんわでれんらくをするばあいもあります。
日本語で電話連絡することが不安、自信がないと思っている方も多いと思いますが、企業側は日本語で電話対応ができるのか確認するために電話で連絡をする場合もあります。
でんわマナーをしっていて でんわたいおうがスムーズにできれば、ひょうかもとうぜんあがります。
電話マナーを知っていて電話対応がスムーズにできれば、評価も当然上がります。
ただしいでんわのかけかた、マナーをまなんでいきましょう!
正しい電話のかけ方、マナーを学んでいきましょう!
でんわをかけるまえにチェック!
電話をかける前にチェック!
いそがしいじかんたいはさける。
・忙しい時間帯(9:00-10:00、15:00-18:00)は避ける。
たんとうしゃふざいのかのうせいがたかいじかんたい(しゅっしゃまえ9:00いぜん、ちゅうしょくきゅうけい12:00〜13:00、たいしゃ18:00いこう)にはでんわをかけない。
・担当者不在の可能性が高い時間帯(出社前9:00以前、昼食休憩12:00〜13:00、退社18:00以降)には電話をかけない。
しずかな、でんぱじょうきょうのよいばしょででんわをかける(じたくなど)。
・静かな、電波状況の良い場所で電話をかける(自宅など)。
でんわまえに、ようけん・いいたいことをじぜんにれんしゅう、メモする。
・電話前に、用件・言いたいことを事前に練習、メモする。
ひっきようぐ・スケジュールちょうをてもとにかならずよういして、かけるじゅんびをする。
・筆記用具・スケジュール帳を手元に必ず用意して、かける準備をする。
でんわがかかってきたときはただしくうける!
電話がかかって来た時は正しく受ける!
きぎょうからでんわをうけたときはしずかなばしょにいどうし、おちついてでんわをとりましょう。
・企業から電話を受けた時は静かな場所に移動し、落ち着いて電話を取りましょう。
でんわをとることができないばあいは、できるだけはやめにおりかえすようにしましょう。
・電話を取ることができない場合は、できるだけ早めに折り返すようにしましょう。
でんわにでるときは「もしもし」はしょうりゃくし、「はい、〇〇です」とあかるいこえででんわにでましょう。
・電話に出る時は「もしもし」は省略し、「はい、○○です」と明るい声で電話に出ましょう。
すぐにてちょう(メモ)をとりだせるようにしておきましょう。
・すぐに手帳(メモ)を取り出せるようにしておきましょう。
やかましいばしょやしゃちゅうのばあい、るすでんおうとうきのうをりようしたり、いったんでんわにでたうえで「○ふんごにかけなおします」とつたえるとよいでしょう。
・やかましい場所や車中の場合、留守番応答機能を利用したり、いったん電話に出た上で「○分後にかけ直します」と伝えるとよいでしょう。
あいてがなのったら、「こんにちは」「おせわになっております」など、まずはあいさつをしましょう。
・相手が名乗ったら、「こんにちは」「お世話になっております」など、まずは挨拶をしましょう。
でんわないようのじゅうようじこう(ばしょやじかん、あいてのなまえなど)はまちがえのないようにかならずふくしょうしましょう。
・電話内容の重要事項(場所や時間、相手の名前など)は間違えのないように必ず復唱しましょう。
でんわをきるときは、きちんとあいさつをしたあとに、ひとこきゅうおいてからきりましょう。
・電話を切る時は、きちんと挨拶をした後に、ひと呼吸おいてから切りましょう。
あいてに「プツッ」というおとがきこえないようにするためのはいりょです。
相手に「プツッ」という音が聞こえないようにするための配慮です。
こていでんわのばあいは、でんわをきるおとが「ガッチャン!」とはげしくなりがちなのでとくにちゅういしましょう。
固定電話の場合は、電話を切る音が「ガッチャン!」と激しくなりがちなので特に注意しましょう。
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外国人の方向け求人情報
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電話マナー
2084件の求人が見つかりました。 121件~140件を表示しています。
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121件~140件を表示しています。
NEW サービススタッフ|パート・アルバイト/業務内容・勤務時間相談可◎
栃木県 | おやど湯の季
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- インターン
- 第二新卒
- U・Iターン歓迎
- ブランクOK
- 留学生歓迎
- 外国人歓迎
- ネイティブに近いレベル(N1)
- ビジネスレベル(N1/N2)
- 日常会話レベル(N2/N3)
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 給与
-
時給:1,000円~1,000円
- 住所
- 〒321-2601 栃木県日光市湯西川783
- 仕事
- 接客業務
■ご朝食/ご夕食のお料理出し、お飲み物のご提供
■片付け、食事処のセッ...
NEW 調理師|正社員 ◆2024年夏開業◆青森駅前に新たなランドマークとなるウェルネスホテル
青森県 | ReLabo(JR青森駅東口ビル)
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- インターン
- 第二新卒
- 急募
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクOK
- 転勤なし
- 夜勤なし
- 新規開業
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
-
年収:200万円~400万円
- 住所
- 〒038-0012
青森県青森市柳川1丁目1-1 JR青森駅東口ビル内直結
- 仕事
- ホテル内レストランにおける調理業務
(その他付随業務あり)
※オープンまでの...
NEW サービススタッフ(接客)│正社員・契約社員 ◆社宅制度有・温泉利用可・食事付き◆
静岡県 | 下田セントラルホテル
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- インターン
- 急募
- まかないあり
- 家賃補助あり
- U・Iターン歓迎
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- ブランクOK
- 転勤なし
- 温泉利用可
- 5日以上連続休暇取得可能
- 老舗
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
-
年収:237万円~300万円
- 住所
- 〒413-0711 静岡県下田市相玉133-1
- 仕事
- 接客業務全般
■客室へのご案内
■お食事処での接客・配膳など
ホテルの特徴は...
NEW フロント│正社員 ◆社宅制度有・温泉利用可・食事付き◆
静岡県 | 下田セントラルホテル
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- インターン
- 急募
- まかないあり
- 家賃補助あり
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクOK
- 転勤なし
- 温泉利用可
- 5日以上連続休暇取得可能
- 老舗
- 経験者優遇
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- 車通勤可
- 給与
-
年収:237万円~300万円
- 住所
- 〒413-0711 静岡県下田市相玉133-1
- 仕事
- フロント業務全般
■チェックイン・チェックアウト
■会計業務
■電話などのお問い...
NEW 温泉旅館の調理補助スタッフ(神奈川県 箱根)【強羅にごりの湯宿 のうのう箱根】
静岡県 | 株式会社マックスジャパン
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- インターン
- 寮完備
- 第二新卒
- 急募
- まかないあり
- 家賃補助あり
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクOK
- 小さな旅館(20部屋以下)
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
-
年収:307万円~400万円
- 住所
- 【本社】〒437-0012 静岡県袋井市国本279-4
- 仕事
- キッチンスタッフ
料理人としてお客様の食事を作るお仕事です。
夕食や朝食の事...
NEW 温泉旅館の料理人(神奈川県 箱根)【強羅にごりの湯宿 のうのう箱根】
静岡県 | 株式会社マックスジャパン
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- インターン
- 寮完備
- 第二新卒
- 急募
- まかないあり
- 家賃補助あり
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクOK
- 小さな旅館(20部屋以下)
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
-
年収:331万円~400万円
- 住所
- 【本社】〒437-0012 静岡県袋井市国本279-4
- 仕事
- 温泉旅館で、料理人として腕を振るって頂く正社員のお仕事です。
社員の料理人を...
NEW 花心亭しらはまの清掃アルバイト
秋田県 | 花心亭しらはま・かたくりの花
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- インターン
- 給与
-
時給:900円~900円
- 住所
- 【花心亭しらはま】
〒014-1204 秋田県仙北市田沢湖田沢春山145−15
【かた...
- 仕事
- ■風呂清掃
・客室内風呂
・部屋露天
・窓拭き
■客室清掃
・客室内の掃除機...
NEW 旅館スタッフ(仲居)◆未経験者歓迎◆まかない付き(昼、夜無料) 週2~3日でもOK
静岡県 | 花の雲
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- インターン
- 寮完備
- 急募
- まかないあり
- 家賃補助あり
- 転勤なし
- 小さな旅館(20部屋以下)
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
-
時給:1,300円~1,300円
- 住所
- 〒413-0231
静岡県伊東市富戸925-48
- 仕事
- <朝食・夕食の配膳と洗い場担当>
お食事の配膳と洗い場のお仕事になります。
...
NEW 清掃業務,洗い場 パート・アルバイト 全7室の隠れ宿
静岡県 | 花の雲
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- インターン
- 給与
-
時給:1,100円~1,100円
- 住所
- 〒413-0231
静岡県伊東市富戸925-48
- 仕事
- ■清掃業務
客室、露天風呂
■備品のセット、補充業務
客室アメニティのセット...
NEW 旅館業務全般|正社員 2023年グランドオープンの全7室大人の隠れ宿◆未経験者大歓迎/社員寮完備/まかないあり
静岡県 | 料理の宿 伊豆の花
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- インターン
- 寮完備
- 第二新卒
- まかないあり
- U・Iターン歓迎
- ブランクOK
- 転勤なし
- 小さな旅館(20部屋以下)
- 新規開業
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
-
年収:240万円~540万円
- 住所
- 〒413-0231 静岡県伊東市富戸1169-20
- 仕事
- 旅館業務全般
【具体的な仕事内容】
■チェックイン・アウト対応および精算
■...
NEW 温泉旅館の仲居スタッフ│正社員 ◆寮完備◆ 創業800年の老舗旅館
石川県 | 山中温泉 白鷺湯たわらや
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- インターン
- 寮完備
- 第二新卒
- 急募
- 家賃補助あり
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクOK
- 転勤なし
- 温泉利用可
- 日本語ネイティブレベル
- ネイティブに近いレベル(N1)
- 老舗
- 学生インターン募集
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
-
年収:250万円~350万円
- 住所
- 〒922-0114 石川県加賀市山中温泉東町2丁目へ1番地
- 仕事
- 旅館の仲居サービス
主な仕事はお食事処での接客とお料理出しになります。
お料...
NEW レストランホールサービス|正社員 ◆寮完備◆島暮らししたい方歓迎/接客・販売経験者優遇/ 入社祝い金15万円支給
沖縄県 | フサキビーチリゾートホテル&ヴィラズ
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- インターン
- 寮完備
- 第二新卒
- 急募
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 外国語を活かす仕事
- 5日以上連続休暇取得可能
- 従業員食堂
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
-
年収:300万円~490万円
- 住所
- 〒907-0024 沖縄県石垣市新川1625
- 仕事
- レストランホールサービス
フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズのホテル内のレ...
NEW 【新卒/24年~25年卒】ホテルサービススタッフ│正社員 ◆髪色・髪型自由/賞与年2回あり/由布院を盛り上げましょう!
大分県 | GEMS YUFUIN(ジェムス由布院)
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- インターン
- 急募
- U・Iターン歓迎
- ブランクOK
- 外国語を活かす仕事
- 外国人歓迎
- 新規開業
- 未経験OK
- 新卒採用
- 給与
-
年収:240万円~240万円
- 住所
- 〒879-5114 大分県由布市湯布院町川北2-11
- 仕事
- ホテルサービススタッフ
運営に関わるさまざまな業務をお任せします。
お客様と...
NEW 【急募】サービススタッフ│パート・アルバイト ◆オープニング大募集◆ 由布院駅前デザイナーズホテル /髪色髪型自由◎
大分県 | GEMS YUFUIN(ジェムス由布院)
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- インターン
- 第二新卒
- 急募
- U・Iターン歓迎
- ブランクOK
- 外国人歓迎
- 新規開業
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 給与
-
時給:1,000円~1,200円
- 住所
- 〒879-5114 大分県由布市湯布院町川北2-11
- 仕事
- サービススタッフ
オープニングスタッフとしてさまざまな業務をお任せします。
...
NEW 【急募】サービススタッフ│正社員 ◆由布院駅前すぐ/髪色・髪型自由/新しいデザイナーズホテル
大分県 | GEMS YUFUIN(ジェムス由布院)
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- インターン
- 第二新卒
- 急募
- U・Iターン歓迎
- ブランクOK
- 外国人歓迎
- ネイティブに近いレベル(N1)
- ビジネスレベル(N1/N2)
- 新規開業
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 給与
-
年収:240万円~300万円
- 住所
- 〒879-5114 大分県由布市湯布院町川北2-11
- 仕事
- サービススタッフ
オープニングスタッフとしてさまざまな業務をお任せします。
...
NEW 【急募】夜勤サービススタッフ(夜警)│パート・アルバイト ◆髪色・髪型自由◎由布院駅徒歩1分
大分県 | GEMS YUFUIN(ジェムス由布院)
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- インターン
- 第二新卒
- 急募
- U・Iターン歓迎
- ブランクOK
- 時間外労働なし
- 新規開業
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 給与
-
時給:1,000円~1,250円
- 住所
- 〒879-5114 大分県由布市湯布院町川北2-11
- 仕事
- ナイトスタッフ
夜間のホテル業務全般をお願いします。
【具体的な仕事内容】
...
NEW レストランサービススタッフ|パート・アルバイト ♢定山渓にあるスモールラグジュアリーホテル♢
北海道 | シャレーアイビー定山渓
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- インターン
- 寮完備
- 転勤なし
- 外国語を活かす仕事
- 留学生歓迎
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
-
時給:1,200円~1,600円
- 住所
- 〒061-2302 北海道札幌市南区定山渓温泉東3丁目231
- 仕事
- ホテル内料飲施設における和食レストラン、バー・ラウンジ等、料飲部門の
サービ...
NEW レストランサービススタッフ|正社員 年間休日110日以上◎♢定山渓にあるスモールラグジュアリーホテル♢
北海道 | シャレーアイビー定山渓
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- インターン
- 寮完備
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 転勤なし
- 外国語を活かす仕事
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
-
年収:288万円~420万円
- 住所
- 〒061-2302 北海道札幌市南区定山渓温泉東3丁目231
- 仕事
- ホテル内料飲施設における和食レストラン、バー・ラウンジ等、料飲部門の
サービ...
NEW ハウスキーピングスタッフ|パート・アルバイト 週2日~OK◎/経験者募集/定山渓にあるスモールラグジュアリーホテル
北海道 | シャレーアイビー定山渓
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- インターン
- 給与
-
時給:1,200円~1,200円
- 住所
- 〒061-2302 北海道札幌市南区定山渓温泉東3丁目231
- 仕事
- 客室・施設の清掃
NEW サービススタッフ│正社員 ◆ホテル・レストラン・飲食店接客サービス経験者の方は優遇します!
兵庫県 | シーサイドホテル舞子ビラ神戸
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- インターン
- 第二新卒
- まかないあり
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 外国語を活かす仕事
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 給与
-
年収:240万円~540万円
- 住所
- 〒655-0047 兵庫県神戸市垂水区東舞子町18-11
- 仕事
- ホテル内レストランにおけるサービススタッフ業務
■接客対応
■席への案内
■オー...
2084件の求人が見つかりました。
121件~140件を表示しています。
急募!!
-
接客サービス|正社員 ◆家具家電付き社員寮あり/夜勤なし◆新卒・中途・未経験歓迎
-
調理|正社員 ◆洋食や和食の調理経験者優遇!パティシエも同時募集中!◆家電付の社員寮完備
-
フロント|正社員 ◆社員寮完備◆完全週休二日制でプライベート充実/3000坪の自然林庭園に佇む全12室の人気宿
-
客室係(仲居)|正社員 ◆未経験者大歓迎◆完全週休二日制/社員寮完備/全12室の高級宿
急募求人一覧
“求人掲載をお考えのホテル・旅館様へ”
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