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でんわマナーでいんしょうがかわる！？
電話マナーで印象が変る！？
しゅうしょくかつどうちゅうは、おうぼからさいようまで なんどもきぎょうとのやりとりをしなければいけません。
就職活動中は応募から採用まで何度も企業とのやり取りをしなければいけません。
さいきんはネット、メールでコミュニケーションをとるばあいもふえていますが、きんきゅうじなどでんわでれんらくをしなければいけないばあいもあります。
最近はネット、メールでコミュニケーションを取る場合も増えていますが、緊急時など電話で連絡をしなければいけない場合もあります。
にほんごで でんわれんらくすることがふあん、じしんがないとおもっているかたもおおいとおもいますが、きぎょうがわはにほんごで でんわたいおうできるのかかくにんするためにでんわでれんらくをするばあいもあります。
日本語で電話連絡することが不安、自信がないと思っている方も多いと思いますが、企業側は日本語で電話対応ができるのか確認するために電話で連絡をする場合もあります。
でんわマナーをしっていて でんわたいおうがスムーズにできれば、ひょうかもとうぜんあがります。
電話マナーを知っていて電話対応がスムーズにできれば、評価も当然上がります。
ただしいでんわのかけかた、マナーをまなんでいきましょう！
正しい電話のかけ方、マナーを学んでいきましょう！
電話マナーで印象が変る！？
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にほんごで でんわれんらくすることがふあん、じしんがないとおもっているかたもおおいとおもいますが、きぎょうがわはにほんごで でんわたいおうできるのかかくにんするためにでんわでれんらくをするばあいもあります。
日本語で電話連絡することが不安、自信がないと思っている方も多いと思いますが、企業側は日本語で電話対応ができるのか確認するために電話で連絡をする場合もあります。
でんわマナーをしっていて でんわたいおうがスムーズにできれば、ひょうかもとうぜんあがります。
電話マナーを知っていて電話対応がスムーズにできれば、評価も当然上がります。
ただしいでんわのかけかた、マナーをまなんでいきましょう！
正しい電話のかけ方、マナーを学んでいきましょう！
でんわをかけるまえにチェック！
電話をかける前にチェック！
いそがしいじかんたいはさける。
・忙しい時間帯（9:00-10:00、15:00-18:00）は避ける。
たんとうしゃふざいのかのうせいがたかいじかんたい（しゅっしゃまえ9:00いぜん、ちゅうしょくきゅうけい12:00〜13:00、たいしゃ18:00いこう）にはでんわをかけない。
・担当者不在の可能性が高い時間帯（出社前9:00以前、昼食休憩12:00〜13:00、退社18:00以降）には電話をかけない。
しずかな、でんぱじょうきょうのよいばしょででんわをかける（じたくなど）。
・静かな、電波状況の良い場所で電話をかける（自宅など）。
でんわまえに、ようけん・いいたいことをじぜんにれんしゅう、メモする。
・電話前に、用件・言いたいことを事前に練習、メモする。
ひっきようぐ・スケジュールちょうをてもとにかならずよういして、かけるじゅんびをする。
・筆記用具・スケジュール帳を手元に必ず用意して、かける準備をする。
電話をかける前にチェック！
いそがしいじかんたいはさける。
・忙しい時間帯（9:00-10:00、15:00-18:00）は避ける。
たんとうしゃふざいのかのうせいがたかいじかんたい（しゅっしゃまえ9:00いぜん、ちゅうしょくきゅうけい12:00〜13:00、たいしゃ18:00いこう）にはでんわをかけない。
・担当者不在の可能性が高い時間帯（出社前9:00以前、昼食休憩12:00〜13:00、退社18:00以降）には電話をかけない。
しずかな、でんぱじょうきょうのよいばしょででんわをかける（じたくなど）。
・静かな、電波状況の良い場所で電話をかける（自宅など）。
でんわまえに、ようけん・いいたいことをじぜんにれんしゅう、メモする。
・電話前に、用件・言いたいことを事前に練習、メモする。
ひっきようぐ・スケジュールちょうをてもとにかならずよういして、かけるじゅんびをする。
・筆記用具・スケジュール帳を手元に必ず用意して、かける準備をする。
でんわがかかってきたときはただしくうける！
電話がかかって来た時は正しく受ける！
きぎょうからでんわをうけたときはしずかなばしょにいどうし、おちついてでんわをとりましょう。
・企業から電話を受けた時は静かな場所に移動し、落ち着いて電話を取りましょう。
でんわをとることができないばあいは、できるだけはやめにおりかえすようにしましょう。
・電話を取ることができない場合は、できるだけ早めに折り返すようにしましょう。
でんわにでるときは「もしもし」はしょうりゃくし、「はい、〇〇です」とあかるいこえででんわにでましょう。
・電話に出る時は「もしもし」は省略し、「はい、○○です」と明るい声で電話に出ましょう。
すぐにてちょう（メモ）をとりだせるようにしておきましょう。
・すぐに手帳（メモ）を取り出せるようにしておきましょう。
やかましいばしょやしゃちゅうのばあい、るすでんおうとうきのうをりようしたり、いったんでんわにでたうえで「○ふんごにかけなおします」とつたえるとよいでしょう。
・やかましい場所や車中の場合、留守番応答機能を利用したり、いったん電話に出た上で「○分後にかけ直します」と伝えるとよいでしょう。
あいてがなのったら、「こんにちは」「おせわになっております」など、まずはあいさつをしましょう。
・相手が名乗ったら、「こんにちは」「お世話になっております」など、まずは挨拶をしましょう。
でんわないようのじゅうようじこう（ばしょやじかん、あいてのなまえなど）はまちがえのないようにかならずふくしょうしましょう。
・電話内容の重要事項（場所や時間、相手の名前など）は間違えのないように必ず復唱しましょう。
でんわをきるときは、きちんとあいさつをしたあとに、ひとこきゅうおいてからきりましょう。
・電話を切る時は、きちんと挨拶をした後に、ひと呼吸おいてから切りましょう。
あいてに「プツッ」というおとがきこえないようにするためのはいりょです。
相手に「プツッ」という音が聞こえないようにするための配慮です。
こていでんわのばあいは、でんわをきるおとが「ガッチャン！」とはげしくなりがちなのでとくにちゅういしましょう。
固定電話の場合は、電話を切る音が「ガッチャン！」と激しくなりがちなので特に注意しましょう。
電話がかかって来た時は正しく受ける！
きぎょうからでんわをうけたときはしずかなばしょにいどうし、おちついてでんわをとりましょう。
・企業から電話を受けた時は静かな場所に移動し、落ち着いて電話を取りましょう。
でんわをとることができないばあいは、できるだけはやめにおりかえすようにしましょう。
・電話を取ることができない場合は、できるだけ早めに折り返すようにしましょう。
でんわにでるときは「もしもし」はしょうりゃくし、「はい、〇〇です」とあかるいこえででんわにでましょう。
・電話に出る時は「もしもし」は省略し、「はい、○○です」と明るい声で電話に出ましょう。
すぐにてちょう（メモ）をとりだせるようにしておきましょう。
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やかましいばしょやしゃちゅうのばあい、るすでんおうとうきのうをりようしたり、いったんでんわにでたうえで「○ふんごにかけなおします」とつたえるとよいでしょう。
・やかましい場所や車中の場合、留守番応答機能を利用したり、いったん電話に出た上で「○分後にかけ直します」と伝えるとよいでしょう。
あいてがなのったら、「こんにちは」「おせわになっております」など、まずはあいさつをしましょう。
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でんわをきるときは、きちんとあいさつをしたあとに、ひとこきゅうおいてからきりましょう。
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あいてに「プツッ」というおとがきこえないようにするためのはいりょです。
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固定電話の場合は、電話を切る音が「ガッチャン！」と激しくなりがちなので特に注意しましょう。
電話マナー
NEW 【27新卒】おもてなしスタッフ♨️語学力を活かして活躍できます♨️
岐阜県 | 新平湯温泉 旅館岐山
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- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- まかないあり
- 家賃補助あり
- 外国語を活かす仕事
- 温泉利用可
- 留学生歓迎
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- ビジネスレベル（N1/N2）
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
- 年収：315万円～350万円
- 住所
- 岐阜県高山市奥飛騨温泉郷一重ケ根522番地1
- 仕事
- 温泉旅館の運営業務全般をお任せします。 サービスリーダー、副支配人、支配人・...
NEW 仲居業又は食事処サービス 創業100年の老舗｜週休2日でプライベート充実◎三島・沼津にアクセス1時間｜正社員 寮完備・未経験OK｜昇給等は頑張り次第で随時◎
静岡県 | 牧水荘 土肥館
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- 寮完備
- 第二新卒
- 急募
- 家賃補助あり
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- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 老舗
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 新卒採用
- 給与
- 年収：250万円～400万円
- 住所
- 〒410-3302 静岡県伊豆市土肥 289-2
- 仕事
- 旅館仲居業又は食事処サービス 【未経験OK】 未経験でも現場で仕事をしながら...
NEW フロント ・コンシェルジュ（管理職候補）｜正社員 寮完備・未経験OK！海近でプライベートも充実◎昇給等は頑張り次第で随時あり！
静岡県 | 牧水荘 土肥館
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NEW 旅館食事処サービス｜正社員 寮完備・未経験OK！海近でプライベートも充実◎やりがいある老舗旅館で接客のプロを目指す｜能力により大幅昇給も可
静岡県 | 牧水荘 土肥館
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- 老舗
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- 住所
- 〒410-3302 静岡県伊豆市土肥 289-2
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NEW フロント・予約｜正社員 寮完備・未経験OK！海近でプライベートも充実◎やりがいある老舗旅館で接客のプロを目指す｜能力により大幅昇給も可
静岡県 | 牧水荘 土肥館
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- 年収：250万円～400万円
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- 〒410-3302 静岡県伊豆市土肥 289-2
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- フロント業務 (男女不問) 【未経験OK】 未経験でも現場で仕事をしながら、 ...
NEW 客室全般｜正社員 寮完備・未経験OK！海近でプライベートも充実◎やりがいある老舗旅館で接客のプロを目指す｜能力により大幅昇給も可
静岡県 | 牧水荘 土肥館
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- 年収：250万円～400万円
- 住所
- 〒410-3302 静岡県伊豆市土肥 289-2
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- 客室全般 (男女不問) 【未経験OK】 未経験でも現場で仕事をしながら、 トレ...
NEW 飲料部門マネージャー候補｜正社員 寮完備・未経験OK！海近でプライベートも充実◎やりがいある老舗旅館で接客のプロを目指す｜能力により大幅昇給も可
静岡県 | 牧水荘 土肥館
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- 〒410-3302 静岡県伊豆市土肥 289-2
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- 飲料部門マネージャー候補 レストラン支配人 (男女不問) 【未経験OK】 未経...
NEW 調理補助・洗い場｜正社員 寮完備・未経験OK！海近でプライベートも充実◎やりがいある老舗旅館で接客のプロを目指す｜能力により大幅昇給も可
静岡県 | 牧水荘 土肥館
- 正社員
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- 年収：250万円～400万円
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- 〒410-3302 静岡県伊豆市土肥 289-2
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- 調理補助/洗い場 (男女不問) 【未経験OK】 未経験でも現場で仕事をしながら、...
NEW 【TKP1163】リゾートセミナーホテルの運営スタッフ｜正社員 上場企業が運営！リニューアル★オープニングスタッフ募集
神奈川県 | グランレクトーレ湯河原
- 正社員
- 契約社員
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- アルバイト
- 期間アルバイト
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- 年間休日120日以上
- 夜勤なし
- 新規開業
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- 未経験OK
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- 給与
- 年収：276万円～336万円
- 住所
- 〒259-0313 神奈川県足柄下郡湯河原町鍛冶屋572-1
- 仕事
- リゾートセミナーホテルの運営スタッフ 【フロント業務】 ■チェックイン、アウ...
NEW ［26新卒］総合職★全国転勤サービススタッフから支配人・マーケ・事業開発へ！
東京都 | 株式会社 女将塾
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- まかないあり
- U・Iターン歓迎
- 温泉利用可
- 留学生歓迎
- 外国人歓迎
- 日本語ネイティブレベル
- ネイティブに近いレベル（N1）
- ビジネスレベル（N1/N2）
- 日常会話レベル（N2/N3）
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
- 年収：315万円～350万円
- 住所
- 神田錦町安田ビル11F
- 仕事
- 総合職として採用させていただきます。 入社1年半は当社運営施設のいずれかで、サ...
NEW 【全国転勤型】温泉旅館・ホテルのサービススタッフ♨️支配人・女将を目指していただけます
東京都 | 株式会社 女将塾
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- まかないあり
- 家賃補助あり
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 温泉利用可
- 留学生歓迎
- 外国人歓迎
- 日本語ネイティブレベル
- ネイティブに近いレベル（N1）
- ビジネスレベル（N1/N2）
- 日常会話レベル（N2/N3）
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
- 年収：315万円～488万円
- 住所
- 神田錦町安田ビル11F
- 仕事
- 温泉旅館・ホテルの運営業務全般をお任せします。 サービスリーダー、副支配人、...
NEW 伊豆の旅館でのレストランスタッフ募集!!《正社員》赴任交通費支給、寮無料wi-fi
静岡県 | 片瀬館ひいな
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- 急募
- U・Iターン歓迎
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 外国人歓迎
- 老舗
- 従業員食堂
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
- 年収：275万円～400万円
- 住所
- 〒413-0303 静岡県賀茂郡東伊豆町片瀬6-1
- 仕事
- ■お客様の接客業務 ■お客様のお出迎え/お見送り ■館内の案内 ■お客様に提供する...
NEW 【アルバイト】サービススタッフ ★週2～OK
静岡県 | 河津温泉郷 海遊亭
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- まかないあり
- ブランクＯＫ
- 温泉利用可
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 経験者優遇
- 給与
- 時給：1,100円～1,100円
- 住所
- 413-0513 静岡県賀茂郡河津町浜64-1-1
- 仕事
- 旅館運営に関する業務全般をお願いします。 ［具体的な業務内容］ ・お客様の...
NEW レストランスタッフ(夕食業務)│パート・アルバイト│18：00～22：00・時給1,210円 ◆未経験OK・週2日～
兵庫県 | 兵衛 向陽閣
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 老舗
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 時給：1,210円～1,210円
- 住所
- 〒651-1401 神戸市北区有馬町1904番地
- 仕事
- 有馬温泉『兵衛向陽閣』でのレストランのお仕事です。 未経験の方、大歓迎☆ 丁寧...
NEW 施設管理／経験者募集｜正社員 ♢2025年11月16日 東京銀座に開業♢スタッフ募集‼
東京都 | ふふ 東京 銀座
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 急募
- 転勤なし
- 5日以上連続休暇取得可能
- 夜勤なし
- 新規開業
- 経験者優遇
- 給与
- 年収：480万円～600万円
- 住所
- 〒104-0061 東京都中央区銀座1-4-6
- 仕事
- 安定して稼働できるよう、品質管理をしていただくポジションです ・ホテル内の設...
NEW 週2～OK！清掃スタッフ［アルバイト］
静岡県 | 河津温泉郷 海遊亭
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- ブランクＯＫ
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 時給：1,100円～1,100円
- 住所
- 413-0513 静岡県賀茂郡河津町浜64-1-1
- 仕事
- ■風呂清掃 ・客室内風呂 ・部屋露天 ・窓拭き ■客室清掃 ・客室内の掃除機...
NEW 1日2時間～OK！［洗い場］アルバイト♨️朝夕どちらかでも可
静岡県 | 河津温泉郷 海遊亭
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- ブランクＯＫ
- 外国人歓迎
- ネイティブに近いレベル（N1）
- ビジネスレベル（N1/N2）
- 日常会話レベル（N2/N3）
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 時給：1,100円～1,100円
- 住所
- 413-0513 静岡県賀茂郡河津町浜64-1-1
- 仕事
- ■洗い場 ＊食器や調理道具洗い ＊食洗器や洗い場の掃除 丁寧に指導しますので...
NEW 下呂温泉の上質な温泉旅館で仲番募集！パート・車通勤OK・寮完備
岐阜県 | こころをなでる静寂 みやこ
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 車通勤可
- 給与
- 時給：1,070円～1,500円
- 住所
- 〒509-2202 岐阜県下呂市森2505
- 仕事
- ■仲番 ・調理補助 ・食器洗浄 ・厨房清掃 ・ゴミ捨て 他
NEW 接客係｜正社員 温泉旅館のサービススタッフ募集！マルチタスクで数年後を目安にステップUPも目指せます
静岡県 | 伊豆大川温泉 いさり火
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- 急募
- まかないあり
- 家賃補助あり
- 外国語を活かす仕事
- 外国人歓迎
- 日本語ネイティブレベル
- ネイティブに近いレベル（N1）
- ビジネスレベル（N1/N2）
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
- 年収：350万円～500万円
- 住所
- 〒413-0301 静岡県賀茂郡東伊豆町大川31-4
- 仕事
- ■温泉旅館のサービススタッフ 温泉旅館の「サービススタッフ」として、お客様のお...
NEW 接客係｜パート・アルバイト 温泉旅館のサービススタッフ募集！時給1,100〜1,600円でスタート
静岡県 | 伊豆大川温泉 いさり火
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- 急募
- まかないあり
- 家賃補助あり
- 日本語ネイティブレベル
- ネイティブに近いレベル（N1）
- ビジネスレベル（N1/N2）
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
- 年収：300万円～450万円 日給：9,000円～12,000円 時給：1,200円～1,600円
- 住所
- 〒413-0301 静岡県賀茂郡東伊豆町大川31-4
- 仕事
- ■温泉旅館のサービススタッフ 温泉旅館の「サービススタッフ」として、朝食・夕食...
