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でんわマナーでいんしょうがかわる！？
電話マナーで印象が変る！？
しゅうしょくかつどうちゅうは、おうぼからさいようまで なんどもきぎょうとのやりとりをしなければいけません。
就職活動中は応募から採用まで何度も企業とのやり取りをしなければいけません。
さいきんはネット、メールでコミュニケーションをとるばあいもふえていますが、きんきゅうじなどでんわでれんらくをしなければいけないばあいもあります。
最近はネット、メールでコミュニケーションを取る場合も増えていますが、緊急時など電話で連絡をしなければいけない場合もあります。
にほんごで でんわれんらくすることがふあん、じしんがないとおもっているかたもおおいとおもいますが、きぎょうがわはにほんごで でんわたいおうできるのかかくにんするためにでんわでれんらくをするばあいもあります。
日本語で電話連絡することが不安、自信がないと思っている方も多いと思いますが、企業側は日本語で電話対応ができるのか確認するために電話で連絡をする場合もあります。
でんわマナーをしっていて でんわたいおうがスムーズにできれば、ひょうかもとうぜんあがります。
電話マナーを知っていて電話対応がスムーズにできれば、評価も当然上がります。
ただしいでんわのかけかた、マナーをまなんでいきましょう！
正しい電話のかけ方、マナーを学んでいきましょう！
電話マナーで印象が変る！？
しゅうしょくかつどうちゅうは、おうぼからさいようまで なんどもきぎょうとのやりとりをしなければいけません。
就職活動中は応募から採用まで何度も企業とのやり取りをしなければいけません。
さいきんはネット、メールでコミュニケーションをとるばあいもふえていますが、きんきゅうじなどでんわでれんらくをしなければいけないばあいもあります。
最近はネット、メールでコミュニケーションを取る場合も増えていますが、緊急時など電話で連絡をしなければいけない場合もあります。
にほんごで でんわれんらくすることがふあん、じしんがないとおもっているかたもおおいとおもいますが、きぎょうがわはにほんごで でんわたいおうできるのかかくにんするためにでんわでれんらくをするばあいもあります。
日本語で電話連絡することが不安、自信がないと思っている方も多いと思いますが、企業側は日本語で電話対応ができるのか確認するために電話で連絡をする場合もあります。
でんわマナーをしっていて でんわたいおうがスムーズにできれば、ひょうかもとうぜんあがります。
電話マナーを知っていて電話対応がスムーズにできれば、評価も当然上がります。
ただしいでんわのかけかた、マナーをまなんでいきましょう！
正しい電話のかけ方、マナーを学んでいきましょう！
でんわをかけるまえにチェック！
電話をかける前にチェック！
いそがしいじかんたいはさける。
・忙しい時間帯（9:00-10:00、15:00-18:00）は避ける。
たんとうしゃふざいのかのうせいがたかいじかんたい（しゅっしゃまえ9:00いぜん、ちゅうしょくきゅうけい12:00〜13:00、たいしゃ18:00いこう）にはでんわをかけない。
・担当者不在の可能性が高い時間帯（出社前9:00以前、昼食休憩12:00〜13:00、退社18:00以降）には電話をかけない。
しずかな、でんぱじょうきょうのよいばしょででんわをかける（じたくなど）。
・静かな、電波状況の良い場所で電話をかける（自宅など）。
でんわまえに、ようけん・いいたいことをじぜんにれんしゅう、メモする。
・電話前に、用件・言いたいことを事前に練習、メモする。
ひっきようぐ・スケジュールちょうをてもとにかならずよういして、かけるじゅんびをする。
・筆記用具・スケジュール帳を手元に必ず用意して、かける準備をする。
電話をかける前にチェック！
いそがしいじかんたいはさける。
・忙しい時間帯（9:00-10:00、15:00-18:00）は避ける。
たんとうしゃふざいのかのうせいがたかいじかんたい（しゅっしゃまえ9:00いぜん、ちゅうしょくきゅうけい12:00〜13:00、たいしゃ18:00いこう）にはでんわをかけない。
・担当者不在の可能性が高い時間帯（出社前9:00以前、昼食休憩12:00〜13:00、退社18:00以降）には電話をかけない。
しずかな、でんぱじょうきょうのよいばしょででんわをかける（じたくなど）。
・静かな、電波状況の良い場所で電話をかける（自宅など）。
でんわまえに、ようけん・いいたいことをじぜんにれんしゅう、メモする。
・電話前に、用件・言いたいことを事前に練習、メモする。
ひっきようぐ・スケジュールちょうをてもとにかならずよういして、かけるじゅんびをする。
・筆記用具・スケジュール帳を手元に必ず用意して、かける準備をする。
でんわがかかってきたときはただしくうける！
電話がかかって来た時は正しく受ける！
きぎょうからでんわをうけたときはしずかなばしょにいどうし、おちついてでんわをとりましょう。
・企業から電話を受けた時は静かな場所に移動し、落ち着いて電話を取りましょう。
でんわをとることができないばあいは、できるだけはやめにおりかえすようにしましょう。
・電話を取ることができない場合は、できるだけ早めに折り返すようにしましょう。
でんわにでるときは「もしもし」はしょうりゃくし、「はい、〇〇です」とあかるいこえででんわにでましょう。
・電話に出る時は「もしもし」は省略し、「はい、○○です」と明るい声で電話に出ましょう。
すぐにてちょう（メモ）をとりだせるようにしておきましょう。
・すぐに手帳（メモ）を取り出せるようにしておきましょう。
やかましいばしょやしゃちゅうのばあい、るすでんおうとうきのうをりようしたり、いったんでんわにでたうえで「○ふんごにかけなおします」とつたえるとよいでしょう。
・やかましい場所や車中の場合、留守番応答機能を利用したり、いったん電話に出た上で「○分後にかけ直します」と伝えるとよいでしょう。
あいてがなのったら、「こんにちは」「おせわになっております」など、まずはあいさつをしましょう。
・相手が名乗ったら、「こんにちは」「お世話になっております」など、まずは挨拶をしましょう。
でんわないようのじゅうようじこう（ばしょやじかん、あいてのなまえなど）はまちがえのないようにかならずふくしょうしましょう。
・電話内容の重要事項（場所や時間、相手の名前など）は間違えのないように必ず復唱しましょう。
でんわをきるときは、きちんとあいさつをしたあとに、ひとこきゅうおいてからきりましょう。
・電話を切る時は、きちんと挨拶をした後に、ひと呼吸おいてから切りましょう。
あいてに「プツッ」というおとがきこえないようにするためのはいりょです。
相手に「プツッ」という音が聞こえないようにするための配慮です。
こていでんわのばあいは、でんわをきるおとが「ガッチャン！」とはげしくなりがちなのでとくにちゅういしましょう。
固定電話の場合は、電話を切る音が「ガッチャン！」と激しくなりがちなので特に注意しましょう。
電話がかかって来た時は正しく受ける！
きぎょうからでんわをうけたときはしずかなばしょにいどうし、おちついてでんわをとりましょう。
・企業から電話を受けた時は静かな場所に移動し、落ち着いて電話を取りましょう。
でんわをとることができないばあいは、できるだけはやめにおりかえすようにしましょう。
・電話を取ることができない場合は、できるだけ早めに折り返すようにしましょう。
でんわにでるときは「もしもし」はしょうりゃくし、「はい、〇〇です」とあかるいこえででんわにでましょう。
・電話に出る時は「もしもし」は省略し、「はい、○○です」と明るい声で電話に出ましょう。
すぐにてちょう（メモ）をとりだせるようにしておきましょう。
・すぐに手帳（メモ）を取り出せるようにしておきましょう。
やかましいばしょやしゃちゅうのばあい、るすでんおうとうきのうをりようしたり、いったんでんわにでたうえで「○ふんごにかけなおします」とつたえるとよいでしょう。
・やかましい場所や車中の場合、留守番応答機能を利用したり、いったん電話に出た上で「○分後にかけ直します」と伝えるとよいでしょう。
あいてがなのったら、「こんにちは」「おせわになっております」など、まずはあいさつをしましょう。
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でんわないようのじゅうようじこう（ばしょやじかん、あいてのなまえなど）はまちがえのないようにかならずふくしょうしましょう。
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でんわをきるときは、きちんとあいさつをしたあとに、ひとこきゅうおいてからきりましょう。
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相手に「プツッ」という音が聞こえないようにするための配慮です。
こていでんわのばあいは、でんわをきるおとが「ガッチャン！」とはげしくなりがちなのでとくにちゅういしましょう。
固定電話の場合は、電話を切る音が「ガッチャン！」と激しくなりがちなので特に注意しましょう。
電話マナー
NEW 【ナイトフロント】アルバイト☆ 週2～OK！◎アットホームなホテル
島根県 | マリーンホテルはりも
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 給与
- 日給：8,000円～8,000円
- 住所
- 〒699-3225 島根県浜田市三隅町古市場1130
- 仕事
- ・チェックイン／チェックアウト業務 ・フロントでのお客様対応 ・お電話でのお...
NEW 賞与年2［正社員］海辺のホテルのサービススタッフ☆若手活躍中！
島根県 | マリーンホテルはりも
- 正社員
- 契約社員
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- アルバイト
- 期間アルバイト
- 第二新卒
- U・Iターン歓迎
- ブランクＯＫ
- 日常会話レベル（N2/N3）
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：275万円～348万円
- 住所
- 〒699-3225 島根県浜田市三隅町古市場1130
- 仕事
- ホテル運営にまつわる業務全般をお任せします。 ［具体的な業務内容］ ■お客様...
NEW 海辺のフロントスタッフ☆アルバイト☆ 週末・祝日歓迎
島根県 | マリーンホテルはりも
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- 契約社員
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- 時給：1,200円～1,200円
- 住所
- 〒699-3225 島根県浜田市三隅町古市場1130
- 仕事
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NEW 【新卒】 旅館サービススタッフ（フロント・配膳）│正社員 ◆お子様連れに大人気の宿です！
佐賀県 | お子様連れの特化した嬉野温泉の旅館 初音荘
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- 期間アルバイト
- 寮完備
- U・Iターン歓迎
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- 転勤なし
- 留学生歓迎
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- ネイティブに近いレベル（N1）
- ビジネスレベル（N1/N2）
- 車通勤可
- 新卒採用
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- 年収：240万円～240万円
- 住所
- 〒843-0304 佐賀県嬉野市嬉野町岩屋川内甲340-1
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- 旅館のサービススタッフ（フロント・配膳サービス） 新卒応募受付中です！ 温泉旅...
NEW 【急募】バーテンダー｜正社員 ◆社員寮完備／賞与年３回支給／未経験歓迎◆有馬温泉を代表する高級料亭旅館
兵庫県 | 有馬温泉 欽山
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- 契約社員
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- 期間アルバイト
- 寮完備
- 急募
- U・Iターン歓迎
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- 老舗
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：258万円～360万円
- 住所
- 〒651-1401 兵庫県神戸市北区有馬町1302-4
- 仕事
- バーテンダー 旅館内のバー及びカラオケバーにて、基本のカクテルのほか お客様...
NEW 日本料理調理師｜正社員 ◆社員寮完備／毎週計画休館あり／未経験歓迎／知識や技術をしっかりと磨くことができます ◆有馬温泉を代表する高級料亭旅館
兵庫県 | 有馬温泉 欽山
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- 契約社員
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- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- 急募
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- 転勤なし
- 老舗
- 夜勤なし
- 経験者優遇
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- 新卒採用
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- 年収：264万円～350万円
- 住所
- 〒651-1401 兵庫県神戸市北区有馬町1302-4
- 仕事
- 厨房での朝・昼・夕食調理に関わる業務全般。 最初は盛り付けや下ごしらえなど...
NEW 宴会サービスキャプテン┃正社員
東京都 | キンプトン新宿東京
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- 年収：288万円～348万円
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- 〒160-0023 東京都新宿区西新宿3-4-7
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- イベントダイレクター、スーパーバイザーの指示のもと、宴席での接客業務、オペレ...
NEW フロントスタッフ｜正社員 ◆個室寮完備◆教育・研修制度も充実◎経験よりも「やる気」を重視しています！
神奈川県 | 自家源泉掛け流しの宿 箱根 花紋
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- 温泉利用可
- 5日以上連続休暇取得可能
- 老舗
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
- 年収：308万円～450万円
- 住所
- 〒250-0311 神奈川県足柄下郡箱根町湯本435
- 仕事
- フロント業務 ■お客様のお出迎え ■チェックイン・チェックアウト ■ネット・電話...
NEW おもてなし接客スタッフ｜正社員 ◆個室寮あり◎家具や家電も完備◆研修制度も充実でおもてなしのプロを目指せる環境です！
神奈川県 | 自家源泉掛け流しの宿 箱根 花紋
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- 年収：308万円～450万円
- 住所
- 〒250-0311 神奈川県足柄下郡箱根町湯本435
- 仕事
- おもてなしスタッフ お部屋へのご案内やお食事のご提供など、宿泊中のサービス全...
NEW 【アルバイト】調理補助♨️限定10室の隠れ家
秋田県 | フォレストリゾート 山の手ホテル
- 正社員
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- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- ブランクＯＫ
- 経験者優遇
- 給与
- 時給：1,100円～1,100円
- 住所
- 〒014-0072 秋田県大仙市大曲西根字仁応治67-3
- 仕事
- 料理長や料理人が調理に専念しやすいようにサポートいただくお仕事です。 ［業...
NEW ビジネスホテルフロントスタッフ｜正社員 ♢大阪メトロ御堂筋線 本町駅より徒歩6分の本格派ビジネスホテル♢未経験者歓迎
大阪府 | 静鉄ホテルプレジオ大阪心斎橋
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 転勤なし
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 給与
- 年収：380万円～500万円
- 住所
- 〒 541-0058 大阪府大阪市中央区南久宝寺町4丁目6番1号
- 仕事
- ビジネスホテルのフロントスタッフ 【具体的な仕事内容】 （1）フロント接客業...
NEW 賞与年2・寮あり［正社員］サービススタッフ♨️創業250年の老舗旅館
島根県 | 有福温泉 旅館ぬしや
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- まかないあり
- 家賃補助あり
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 温泉利用可
- 外国人歓迎
- ネイティブに近いレベル（N1）
- ビジネスレベル（N1/N2）
- 日常会話レベル（N2/N3）
- 老舗
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
- 年収：300万円～350万円
- 住所
- 島根県江津市有福温泉町955番地
- 仕事
- 温泉旅館の運営業務全般をお任せします。 ［業務例］ ・お客様のお出迎え、チ...
NEW 寮完備・賞与年2【和食調理人】♨️白骨温泉
長野県 | 白骨温泉 お宿つるや
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- まかないあり
- U・Iターン歓迎
- 温泉利用可
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 年収：392万円～490万円
- 住所
- 〒390-1520 長野県松本市安曇４２０２−６
- 仕事
- 温泉旅館のご宿泊者向けに和食を中心とした会席料理の調理全般を担当していただき...
NEW 【アルバイト】朝・食レストランのサービススタッフ♨️限定10室の隠れ家
秋田県 | フォレストリゾート 山の手ホテル
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- ブランクＯＫ
- 経験者優遇
- 給与
- 時給：1,000円～1,100円
- 住所
- 〒014-0072 秋田県大仙市大曲西根字仁応治67-3
- 仕事
- 朝・夕食レストランのサービスをお願いします。 ・お料理出し、お飲み物のご提供 ...
NEW 調理師｜正社員
北海道 | ホテルパークヒルズ
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 給与
- 年収：300万円～350万円
- 住所
- 〒071-0235 北海道上川郡美瑛町字白金
- 仕事
- 朝食（準備５時３０分から営業終了９時）・昼食（準備１１時から営業終了１４時）...
NEW 温泉旅館の仲居スタッフ│正社員 ◆寮完備◆ 創業800年の老舗旅館
石川県 | 山中温泉 白鷺湯たわらや
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- 急募
- 家賃補助あり
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 外国語を活かす仕事
- 温泉利用可
- 日本語ネイティブレベル
- ネイティブに近いレベル（N1）
- ビジネスレベル（N1/N2）
- 老舗
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
- 年収：250万円～350万円
- 住所
- 〒922-0114 石川県加賀市山中温泉東町2丁目へ1番地
- 仕事
- 旅館の仲居サービス 主な仕事はお食事処での接客とお料理出しになります。 お料...
NEW ハウスキーピング│正社員 未経験歓迎♪リゾートホテルでハウスキーピングスタッフ募集！
沖縄県 | HIYORIオーシャンリゾート沖縄
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- 急募
- まかないあり
- 家賃補助あり
- U・Iターン歓迎
- 外国語を活かす仕事
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：240万円～360万円
- 住所
- 〒904-0415沖縄県国頭郡恩納村仲泊1055-1
- 仕事
- ハウスキーピングスタッフ
NEW 【洗い場スタッフ】アルバイト♨️創業250年の老舗旅館
島根県 | 有福温泉 旅館ぬしや
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- まかないあり
- U・Iターン歓迎
- 転勤なし
- 温泉利用可
- 老舗
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 時給：1,000円～1,000円
- 住所
- 島根県江津市有福温泉町955番地
- 仕事
- ＊食器や調理道具洗い ＊食洗器や洗い場の掃除 ※未経験でも丁寧にお教えします...
NEW ［賞与年2］正社員☆フロントスタッフ☆温泉・サウナ利用OK・賄いあり！
島根県 | 玉造温泉 玉井別館
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 第二新卒
- まかないあり
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
- 年収：296万円～348万円
- 住所
- 〒699-0201 島根県松江市玉湯町玉造1247
- 仕事
- ◎接客業務 ・チェックイン、チェックアウト ・お客様のお出迎え、お見送り ◎...
NEW 賞与年２［正社員］温泉旅館の支配人・副支配人・マネージャー候補♨️2025年9月リニューアル！
島根県 | 玉造温泉 玉井別館
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- まかないあり
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 温泉利用可
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 年収：350万円～700万円
- 住所
- 〒699-0201 島根県松江市玉湯町玉造1247
- 仕事
- ◎施設基本運営 接客、予約の受付、スタッフの教育、チームビルディングを実施 ...
