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でんわマナーでいんしょうがかわる！？
電話マナーで印象が変る！？
しゅうしょくかつどうちゅうは、おうぼからさいようまで なんどもきぎょうとのやりとりをしなければいけません。
就職活動中は応募から採用まで何度も企業とのやり取りをしなければいけません。
さいきんはネット、メールでコミュニケーションをとるばあいもふえていますが、きんきゅうじなどでんわでれんらくをしなければいけないばあいもあります。
最近はネット、メールでコミュニケーションを取る場合も増えていますが、緊急時など電話で連絡をしなければいけない場合もあります。
にほんごで でんわれんらくすることがふあん、じしんがないとおもっているかたもおおいとおもいますが、きぎょうがわはにほんごで でんわたいおうできるのかかくにんするためにでんわでれんらくをするばあいもあります。
日本語で電話連絡することが不安、自信がないと思っている方も多いと思いますが、企業側は日本語で電話対応ができるのか確認するために電話で連絡をする場合もあります。
でんわマナーをしっていて でんわたいおうがスムーズにできれば、ひょうかもとうぜんあがります。
電話マナーを知っていて電話対応がスムーズにできれば、評価も当然上がります。
ただしいでんわのかけかた、マナーをまなんでいきましょう！
正しい電話のかけ方、マナーを学んでいきましょう！
電話マナーで印象が変る！？
しゅうしょくかつどうちゅうは、おうぼからさいようまで なんどもきぎょうとのやりとりをしなければいけません。
就職活動中は応募から採用まで何度も企業とのやり取りをしなければいけません。
さいきんはネット、メールでコミュニケーションをとるばあいもふえていますが、きんきゅうじなどでんわでれんらくをしなければいけないばあいもあります。
最近はネット、メールでコミュニケーションを取る場合も増えていますが、緊急時など電話で連絡をしなければいけない場合もあります。
にほんごで でんわれんらくすることがふあん、じしんがないとおもっているかたもおおいとおもいますが、きぎょうがわはにほんごで でんわたいおうできるのかかくにんするためにでんわでれんらくをするばあいもあります。
日本語で電話連絡することが不安、自信がないと思っている方も多いと思いますが、企業側は日本語で電話対応ができるのか確認するために電話で連絡をする場合もあります。
でんわマナーをしっていて でんわたいおうがスムーズにできれば、ひょうかもとうぜんあがります。
電話マナーを知っていて電話対応がスムーズにできれば、評価も当然上がります。
ただしいでんわのかけかた、マナーをまなんでいきましょう！
正しい電話のかけ方、マナーを学んでいきましょう！
でんわをかけるまえにチェック！
電話をかける前にチェック！
いそがしいじかんたいはさける。
・忙しい時間帯（9:00-10:00、15:00-18:00）は避ける。
たんとうしゃふざいのかのうせいがたかいじかんたい（しゅっしゃまえ9:00いぜん、ちゅうしょくきゅうけい12:00〜13:00、たいしゃ18:00いこう）にはでんわをかけない。
・担当者不在の可能性が高い時間帯（出社前9:00以前、昼食休憩12:00〜13:00、退社18:00以降）には電話をかけない。
しずかな、でんぱじょうきょうのよいばしょででんわをかける（じたくなど）。
・静かな、電波状況の良い場所で電話をかける（自宅など）。
でんわまえに、ようけん・いいたいことをじぜんにれんしゅう、メモする。
・電話前に、用件・言いたいことを事前に練習、メモする。
ひっきようぐ・スケジュールちょうをてもとにかならずよういして、かけるじゅんびをする。
・筆記用具・スケジュール帳を手元に必ず用意して、かける準備をする。
電話をかける前にチェック！
いそがしいじかんたいはさける。
・忙しい時間帯（9:00-10:00、15:00-18:00）は避ける。
たんとうしゃふざいのかのうせいがたかいじかんたい（しゅっしゃまえ9:00いぜん、ちゅうしょくきゅうけい12:00〜13:00、たいしゃ18:00いこう）にはでんわをかけない。
・担当者不在の可能性が高い時間帯（出社前9:00以前、昼食休憩12:00〜13:00、退社18:00以降）には電話をかけない。
しずかな、でんぱじょうきょうのよいばしょででんわをかける（じたくなど）。
・静かな、電波状況の良い場所で電話をかける（自宅など）。
でんわまえに、ようけん・いいたいことをじぜんにれんしゅう、メモする。
・電話前に、用件・言いたいことを事前に練習、メモする。
ひっきようぐ・スケジュールちょうをてもとにかならずよういして、かけるじゅんびをする。
・筆記用具・スケジュール帳を手元に必ず用意して、かける準備をする。
でんわがかかってきたときはただしくうける！
電話がかかって来た時は正しく受ける！
きぎょうからでんわをうけたときはしずかなばしょにいどうし、おちついてでんわをとりましょう。
・企業から電話を受けた時は静かな場所に移動し、落ち着いて電話を取りましょう。
でんわをとることができないばあいは、できるだけはやめにおりかえすようにしましょう。
・電話を取ることができない場合は、できるだけ早めに折り返すようにしましょう。
でんわにでるときは「もしもし」はしょうりゃくし、「はい、〇〇です」とあかるいこえででんわにでましょう。
・電話に出る時は「もしもし」は省略し、「はい、○○です」と明るい声で電話に出ましょう。
すぐにてちょう（メモ）をとりだせるようにしておきましょう。
・すぐに手帳（メモ）を取り出せるようにしておきましょう。
やかましいばしょやしゃちゅうのばあい、るすでんおうとうきのうをりようしたり、いったんでんわにでたうえで「○ふんごにかけなおします」とつたえるとよいでしょう。
・やかましい場所や車中の場合、留守番応答機能を利用したり、いったん電話に出た上で「○分後にかけ直します」と伝えるとよいでしょう。
あいてがなのったら、「こんにちは」「おせわになっております」など、まずはあいさつをしましょう。
・相手が名乗ったら、「こんにちは」「お世話になっております」など、まずは挨拶をしましょう。
でんわないようのじゅうようじこう（ばしょやじかん、あいてのなまえなど）はまちがえのないようにかならずふくしょうしましょう。
・電話内容の重要事項（場所や時間、相手の名前など）は間違えのないように必ず復唱しましょう。
でんわをきるときは、きちんとあいさつをしたあとに、ひとこきゅうおいてからきりましょう。
・電話を切る時は、きちんと挨拶をした後に、ひと呼吸おいてから切りましょう。
あいてに「プツッ」というおとがきこえないようにするためのはいりょです。
相手に「プツッ」という音が聞こえないようにするための配慮です。
こていでんわのばあいは、でんわをきるおとが「ガッチャン！」とはげしくなりがちなのでとくにちゅういしましょう。
固定電話の場合は、電話を切る音が「ガッチャン！」と激しくなりがちなので特に注意しましょう。
電話がかかって来た時は正しく受ける！
きぎょうからでんわをうけたときはしずかなばしょにいどうし、おちついてでんわをとりましょう。
・企業から電話を受けた時は静かな場所に移動し、落ち着いて電話を取りましょう。
でんわをとることができないばあいは、できるだけはやめにおりかえすようにしましょう。
・電話を取ることができない場合は、できるだけ早めに折り返すようにしましょう。
でんわにでるときは「もしもし」はしょうりゃくし、「はい、〇〇です」とあかるいこえででんわにでましょう。
・電話に出る時は「もしもし」は省略し、「はい、○○です」と明るい声で電話に出ましょう。
すぐにてちょう（メモ）をとりだせるようにしておきましょう。
・すぐに手帳（メモ）を取り出せるようにしておきましょう。
やかましいばしょやしゃちゅうのばあい、るすでんおうとうきのうをりようしたり、いったんでんわにでたうえで「○ふんごにかけなおします」とつたえるとよいでしょう。
・やかましい場所や車中の場合、留守番応答機能を利用したり、いったん電話に出た上で「○分後にかけ直します」と伝えるとよいでしょう。
あいてがなのったら、「こんにちは」「おせわになっております」など、まずはあいさつをしましょう。
・相手が名乗ったら、「こんにちは」「お世話になっております」など、まずは挨拶をしましょう。
でんわないようのじゅうようじこう（ばしょやじかん、あいてのなまえなど）はまちがえのないようにかならずふくしょうしましょう。
・電話内容の重要事項（場所や時間、相手の名前など）は間違えのないように必ず復唱しましょう。
でんわをきるときは、きちんとあいさつをしたあとに、ひとこきゅうおいてからきりましょう。
・電話を切る時は、きちんと挨拶をした後に、ひと呼吸おいてから切りましょう。
あいてに「プツッ」というおとがきこえないようにするためのはいりょです。
相手に「プツッ」という音が聞こえないようにするための配慮です。
こていでんわのばあいは、でんわをきるおとが「ガッチャン！」とはげしくなりがちなのでとくにちゅういしましょう。
固定電話の場合は、電話を切る音が「ガッチャン！」と激しくなりがちなので特に注意しましょう。
電話マナー
バトラー
神奈川県 | ふふ 箱根
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 急募
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 外国語を活かす仕事
- 5日以上連続休暇取得可能
- ビジネスレベル（N1/N2）
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：271万円～486万円
- 住所
- 〒250-0408 神奈川県足柄下郡箱根町強羅1320-807
- 仕事
- バトラー お客様に寄り添ったサービスを提供する接客スタッフ『バトラー』として...
和食調理
山梨県 | ふふ 河口湖
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- 急募
- U・Iターン歓迎
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 5日以上連続休暇取得可能
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 年収：271万円～486万円
- 住所
- 〒401-0304 山梨県南都留郡富士河口湖町河口字水口2211-1
- 仕事
- 和食調理 オープンキッチンでは炎を使った肉料理が中心。森の香りと、ときを味わ...
セラピスト
山梨県 | ふふ 河口湖
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- U・Iターン歓迎
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 外国語を活かす仕事
- 5日以上連続休暇取得可能
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 年収：271万円～486万円
- 住所
- 〒401-0304 山梨県南都留郡富士河口湖町河口字水口2211-1
- 仕事
- 具体的な業務は、お客様へ体質・肌の状態等カウンセリング後、ボディ・フェイシャ...
ナイトバトラー
山梨県 | ふふ 河口湖
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 急募
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 外国語を活かす仕事
- 5日以上連続休暇取得可能
- ビジネスレベル（N1/N2）
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：271万円～486万円
- 住所
- 〒401-0304 山梨県南都留郡富士河口湖町河口字水口2211-1
- 仕事
- ナイトバトラー 業務内容は、翌日のチェックアウト準備、フロント業務、館内巡回...
バトラー
静岡県 | ふふ 熱海
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- U・Iターン歓迎
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 外国語を活かす仕事
- 5日以上連続休暇取得可能
- ビジネスレベル（N1/N2）
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 給与
- 年収：271万円～486万円
- 住所
- 〒413-0016 静岡県熱海市水口町11-48
- 仕事
- バトラー お客様に寄り添ったサービスを提供する接客スタッフ『バトラー』として...
賞与年2［正社員］サービススタッフ♨️海辺のお宿
山形県 | 湯野浜温泉 海辺のお宿一久
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- まかないあり
- U・Iターン歓迎
- 温泉利用可
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
- 年収：280万円～350万円
- 住所
- 〒997-1201 山形県鶴岡市湯野浜１−１０−２９
- 仕事
- 温泉旅館の運営業務全般を担当いただきます。 ［業務例］ ・お客様のお出迎え...
フロントスタッフ｜正社員 ◆未経験OK◆ 20～40代まで幅広い世代が活躍中◎1日9組限定の老舗料亭旅館でのお仕事です！
滋賀県 | 料亭旅館やす井
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- 急募
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 転勤なし
- 5日以上連続休暇取得可能
- 老舗
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：240万円～360万円
- 住所
- 〒522-0082 滋賀県彦根市安清町13-26
- 仕事
- フロントスタッフ 老舗料亭旅館にてフロント業務全般をお任せします。 【具体...
【アルバイト・パート】接客スタッフ／週2～OK／時間も相談可能／未経験からでも安心
長野県 | 南信州 昼神温泉郷 ユルイの宿 恵山
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- 家賃補助あり
- U・Iターン歓迎
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 温泉利用可
- 日本語ネイティブレベル
- ネイティブに近いレベル（N1）
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
- 時給：1,061円～1,300円
- 住所
- 〒395-0304 長野県下伊那郡阿智村智里407
- 仕事
- 「仲居」と聞くと堅いイメージがあるかもしれませんが、簡単にいうと 旅館でのお客...
【正社員】ホテルスタッフ／未経験からも経験を活かしても、あなたの一歩が旅館をつくる力に
長野県 | 南信州 昼神温泉郷 ユルイの宿 恵山
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- 家賃補助あり
- U・Iターン歓迎
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 温泉利用可
- 日本語ネイティブレベル
- ネイティブに近いレベル（N1）
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
- 年収：234万円～350万円
- 住所
- 〒395-0304 長野県下伊那郡阿智村智里407
- 仕事
- ＼「古い・堅い仲居」ではなく、“新しい接客スタイル”を一緒に創りま...
施設管理｜正社員 寮完備！転勤なし。グランピングと温泉が自慢の自然豊かな宿でおもてなししませんか？
高知県 | 株式会社 三陽荘
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- U・Iターン歓迎
- ブランクＯＫ
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：220万円～350万円
- 住所
- 〒781-1165 高知県土佐市宇佐町竜504番1
- 仕事
- 客室・施設管理スタッフ ◆客室の清掃や宿泊中のお客様の依頼対応など客室に関わ...
洋食調理│正社員 ◆博多駅から徒歩５分◆日本国内有数の国際的なブランドホテルの一員として活躍しませんか？
福岡県 | ANAクラウンプラザホテル福岡
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- U・Iターン歓迎
- 転勤なし
- 従業員食堂
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 給与
- 年収：250万円～360万円
- 住所
- 〒812-0011 福岡県福岡市博多区博多駅前3-3-3
- 仕事
- 洋食調理 ＜レストラン（125席）や宴会場の調理一般＞ レストランでは、ホテルに...
ホテル設備管理｜正社員 ◆経験者募集◆沖縄にある上質なシティリゾートホテルで活躍しませんか？
沖縄県 | ラグナガーデンホテル
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 急募
- 従業員食堂
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 年収：328万円～328万円
- 住所
- 〒901-2224 沖縄県宜野湾市真志喜4-1-1
- 仕事
- 【具体的な仕事内容】 ・ホテル客室部分を中心とした修繕、営繕作業 ・設備機器...
急募！/スー・シェフ（正社員）The Shinmonzen- 京都のラグジュアリーブティックホテル /40万～/週休2日/114日OFF/福利厚生充実 ◆ミュラン獲得店◆
京都府 | THE SHINMONZEN
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 急募
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 外国語を活かす仕事
- 外国人歓迎
- 経験者優遇
- 給与
- 年収：480万円～500万円
- 住所
- 〒605-0088 京都市東山区新門前通西之町235
- 仕事
- スー・シェフ ◆メニュー作成、食材の購入、品質管理を含めた日々の厨房オペレーシ...
マルチタスクサービススタッフ｜正社員 ◆全12室オーシャンビューの高級宿◆未経験の方も大歓迎！
千葉県 | さざね
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 急募
- まかないあり
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクＯＫ
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：350万円～420万円
- 住所
- 〒299-2118 千葉県安房郡鋸南町竜島972-1
- 仕事
- マルチタスクサービススタッフ（旅館業務全般） 鋸南町にあります『さざね』での...
【本社】予約・事務スタッフ｜正社員 ◆未経験歓迎◆家賃補助あり◆
千葉県 | 紀伊乃国屋
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- 急募
- まかないあり
- 家賃補助あり
- U・Iターン歓迎
- ブランクＯＫ
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：350万円～420万円
- 住所
- 〒299-2118 千葉県安房郡鋸南町竜島970−6
- 仕事
- リゾート／温泉旅館の事務スタッフ 紀伊乃国屋グループのリゾートや温泉旅館、プ...
ホテルフロント全般│正社員 ◆単身用寮あり◆ 芦ノ湖周辺にある会員制リゾートホテル
神奈川県 | ダイヤモンド箱根ソサエティ
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- U・Iターン歓迎
- 老舗
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 年収：255万円～276万円
- 住所
- 〒250-0522 神奈川県足柄下郡箱根町元箱根１５９－１４６
- 仕事
- フロント全般 芦ノ湖周辺にある会員制リゾートホテルのフロント勤務です。 【...
老舗ホテルの調理係│正社員 ◆会員制ホテルで鎌倉の旬の幸を生かした日本料理を提供しませんか？
神奈川県 | 鎌倉別邸ソサエティ
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- U・Iターン歓迎
- 老舗
- 給与
- 年収：255万円～294万円
- 住所
- 〒 248-0014 神奈川県鎌倉市由比ガ浜３丁目１２－２５
- 仕事
- 多くの方に長く愛されるホテルの調理係 全正社員に社内ツールを支給しているの...
ゲストエクスペリエンス チーフコンシェルジュ｜正社員 / お客さまの心に残る体験を一緒に作りましょう！
京都府 | THE SHINMONZEN
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 急募
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 外国語を活かす仕事
- 経験者優遇
- 給与
- 年収：300万円～450万円
- 住所
- 〒605-0088 京都市東山区新門前通西之町235
- 仕事
- ◆チームのリーダーとして、チームをまとめる（トレーニング・労務管理・業務管理等...
バーテンダー｜正社員 お客さまの心に残るレストラン体験を一緒に作りましょう！
京都府 | THE SHINMONZEN
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 外国語を活かす仕事
- 経験者優遇
- 給与
- 年収：285万円～345万円
- 住所
- 〒605-0088 京都市東山区新門前通西之町235
- 仕事
- ■レストラン内バーにおいてのサービス（オーダーテイク、ドリンクやフードの提供な...
[The Shinmonzen- 京都のラグジュアリーブティックホテル]/ キッチンコミ/25万円～/(未経験OK)/週休2日/114日OFF+++/福利厚生充実 ◆ミシュラン獲得店◆
京都府 | THE SHINMONZEN
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 急募
- 外国語を活かす仕事
- 外国人歓迎
- 経験者優遇
- 給与
- 年収：280万円～350万円
- 住所
- 〒605-0088 京都市東山区新門前通西之町235
- 仕事
- ■エグゼクティブシェフやシェフ・ド・パルティのアシスタント業務 ■仕込み など
