でんわマナーでいんしょうがかわる!?
電話マナーで印象が変る!?

                                                                                
  
しゅうしょくかつどうちゅうは、おうぼからさいようまで なんどもきぎょうとのやりとりをしなければいけません。
就職活動中は応募から採用まで何度も企業とのやり取りをしなければいけません。

さいきんはネット、メールでコミュニケーションをとるばあいもふえていますが、きんきゅうじなどでんわでれんらくをしなければいけないばあいもあります。
最近はネット、メールでコミュニケーションを取る場合も増えていますが、緊急時など電話で連絡をしなければいけない場合もあります。

にほんごで でんわれんらくすることがふあん、じしんがないとおもっているかたもおおいとおもいますが、きぎょうがわはにほんごで でんわたいおうできるのかかくにんするためにでんわでれんらくをするばあいもあります。
日本語で電話連絡することが不安、自信がないと思っている方も多いと思いますが、企業側は日本語で電話対応ができるのか確認するために電話で連絡をする場合もあります。

でんわマナーをしっていて でんわたいおうがスムーズにできれば、ひょうかもとうぜんあがります。
電話マナーを知っていて電話対応がスムーズにできれば、評価も当然上がります。

ただしいでんわのかけかた、マナーをまなんでいきましょう!
正しい電話のかけ方、マナーを学んでいきましょう!

 
でんわをかけるまえにチェック!
電話をかける前にチェック!
                                                                                

   いそがしいじかんたいはさける。
・忙しい時間帯(9:00-10:00、15:00-18:00)は避ける。
 
たんとうしゃふざいのかのうせいがたかいじかんたい(しゅっしゃまえ9:00いぜん、ちゅうしょくきゅうけい12:00〜13:00、たいしゃ18:00いこう)にはでんわをかけない。
・担当者不在の可能性が高い時間帯(出社前9:00以前、昼食休憩12:00〜13:00、退社18:00以降)には電話をかけない。
  しずかな、でんぱじょうきょうのよいばしょででんわをかける(じたくなど)。
・静かな、電波状況の良い場所で電話をかける(自宅など)。

  でんわまえに、ようけん・いいたいことをじぜんにれんしゅう、メモする。
・電話前に、用件・言いたいことを事前に練習、メモする。

  ひっきようぐ・スケジュールちょうをてもとにかならずよういして、かけるじゅんびをする。
・筆記用具・スケジュール帳を手元に必ず用意して、かける準備をする。


 
でんわがかかってきたときはただしくうける!
電話がかかって来た時は正しく受ける!
                                                                                

  きぎょうからでんわをうけたときはしずかなばしょにいどうし、おちついてでんわをとりましょう。
・企業から電話を受けた時は静かな場所に移動し、落ち着いて電話を取りましょう。
  でんわをとることができないばあいは、できるだけはやめにおりかえすようにしましょう。
・電話を取ることができない場合は、できるだけ早めに折り返すようにしましょう。
  でんわにでるときは「もしもし」はしょうりゃくし、「はい、〇〇です」とあかるいこえででんわにでましょう。
・電話に出る時は「もしもし」は省略し、「はい、○○です」と明るい声で電話に出ましょう。
  すぐにてちょう(メモ)をとりだせるようにしておきましょう。
・すぐに手帳(メモ)を取り出せるようにしておきましょう。
  やかましいばしょやしゃちゅうのばあい、るすでんおうとうきのうをりようしたり、いったんでんわにでたうえで「○ふんごにかけなおします」とつたえるとよいでしょう。
・やかましい場所や車中の場合、留守番応答機能を利用したり、いったん電話に出た上で「○分後にかけ直します」と伝えるとよいでしょう。
  あいてがなのったら、「こんにちは」「おせわになっております」など、まずはあいさつをしましょう。
・相手が名乗ったら、「こんにちは」「お世話になっております」など、まずは挨拶をしましょう。
  でんわないようのじゅうようじこう(ばしょやじかん、あいてのなまえなど)はまちがえのないようにかならずふくしょうしましょう。
・電話内容の重要事項(場所や時間、相手の名前など)は間違えのないように必ず復唱しましょう。
  でんわをきるときは、きちんとあいさつをしたあとに、ひとこきゅうおいてからきりましょう。
・電話を切る時は、きちんと挨拶をした後に、ひと呼吸おいてから切りましょう。
 あいてに「プツッ」というおとがきこえないようにするためのはいりょです。
 相手に「プツッ」という音が聞こえないようにするための配慮です。
 こていでんわのばあいは、でんわをきるおとが「ガッチャン!」とはげしくなりがちなのでとくにちゅういしましょう。
 固定電話の場合は、電話を切る音が「ガッチャン!」と激しくなりがちなので特に注意しましょう。



 
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電話マナー

1848件の求人が見つかりました。 481件~500件を表示しています。

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NEW 《◎寮完備》オペレーション担当/バックアップ業務|正社員

神奈川県 | 石葉(せきよう)

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〒259-0314  神奈川県湯河原町宮上749
仕事
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ホテルラクーンの正社員スタッフには、ホテル運営に関わる幅広い業務をお任せしま...

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東京都 | ホテルプレジオ東京田町

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神奈川県 | 結いの宿 彌榮館(やえいかん)

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時給:1,225円~1,225円
住所
〒250-0311 神奈川県足柄下郡箱根町湯本484
仕事
宿泊客の接客、ご案内、お見送り、客室での料理の提供、運搬、片付け、お茶出し等...

NEW 【急募】客室清掃スタッフ

神奈川県 | 結いの宿 彌榮館(やえいかん)

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時給:1,225円~1,225円
住所
〒250-0311 神奈川県足柄下郡箱根町湯本484
仕事
館内の客室、トイレ、バルコニーの清掃、廊下、共有トイレの清掃、 アメニティや...

NEW 旅館:洗い場スタッフ|パート

神奈川県 | 結いの宿 彌榮館(やえいかん)

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  • 日本語ネイティブレベル
  • 日本語ビジネスレベル(N1/N2)
  • 日本語日常会話レベル(N2/N3)
  • 老舗
  • 小規模宿(20室以下)
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年収:250万円~400万円 時給:1,225円~1,225円
住所
〒250-0311 神奈川県足柄下郡箱根町湯本484
仕事
*食器の洗浄(食器洗浄機、手洗い) 洗浄後お皿の片付け、調理一部の補助、その他...

NEW 旅館フロントスタッフ|パート・アルバイト

神奈川県 | 結いの宿 彌榮館(やえいかん)

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  • 期間アルバイト
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  • 家賃補助あり
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給与
時給:1,225円~1,225円
住所
〒250-0311 神奈川県足柄下郡箱根町湯本484
仕事
フロント業務 ■チェックイン、チェックアウト ■接客 ■電話対応 ■会計 ■館内及...

NEW フロントスタッフ(日勤)|契約社員 ◆時給最大1,300円・残業月平均10h・正社員登用あり!◆ブックラウンジを備えたおしゃれなホテル◎社員 ワークライフバランスが良く生活リズムを崩さず働けます!基本定時退社で私生活も充実◎

京都府 | 京都第一ホテル

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給与
時給:1,122円~1,300円
住所
〒601-8047 京都市南区東九条下殿田町45
仕事
お客様を迎えるホテルの顔「フロントスタッフ」としての業務をお任せ。★研修・OJT...

NEW フロントスタッフ(日勤・夜勤)|契約社員 ◆時給最大1,300円・残業月平均10h・正社員登用あり!◆ブックラウンジを備えたおしゃれなホテル◎

京都府 | 京都第一ホテル

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  • 第二新卒
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  • U・Iターン歓迎
  • 管理職経験歓迎
  • 転勤なし
  • 外国語を活かす
  • 経験者優遇
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  • 車通勤可
給与
時給:1,122円~1,300円
住所
〒601-8047 京都市南区東九条下殿田町45
仕事
フロントスタッフ ブックラウンジを備えたおしゃれなホテル「京都第一ホテル」の...

NEW 朝食準備係|パート

岐阜県 | 株式会社本陣平野屋

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  • 車通勤可
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給与
時給:1,065円~1,065円
住所
〒506-0011 岐阜県高山市本町1丁目34番地
仕事
【仕事内容】 ・漬物、朴葉味噌など簡単な盛付及び配膳、  かたづけの手伝い...

NEW 食器洗浄係(夜間)|パート

岐阜県 | 株式会社本陣平野屋

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  • 新卒採用
給与
時給:1,065円~1,065円
住所
〒506-0011 岐阜県高山市本町1丁目34番地
仕事
【仕事内容】 ・食器の洗浄業務をしていただきます  3人体制です。

NEW 食器洗浄係|パート

岐阜県 | 株式会社本陣平野屋

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  • 期間アルバイト
  • 第二新卒
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
  • 新卒採用
給与
時給:1,065円~1,065円
住所
〒506-0011 岐阜県高山市本町1丁目34番地
仕事
【仕事内容】 ・食器の洗浄業務をしていただきます  3人体制です。

NEW クリーンスタッフ|パート

岐阜県 | 株式会社本陣平野屋

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  • 第二新卒
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
  • 新卒採用
給与
時給:1,065円~1,065円
住所
〒506-0011 岐阜県高山市本町1丁目34番地
仕事
【仕事内容】 クリーンスタッフ業務全般 ・お客様が使用された部屋の布団のか...

NEW 朝食接客係|パート

岐阜県 | 株式会社本陣平野屋

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  • 第二新卒
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
  • 新卒採用
給与
時給:1,065円~1,100円
住所
〒506-0011 岐阜県高山市本町1丁目34番地
仕事
【仕事内容】 ・宿泊されたお客様への朝食の接客 ・後片付けとお見送り ・そ...

NEW 客室清掃スタッフ

神奈川県 | 懐石旅庵 阿しか里

  • 正社員
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  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • まかないあり
  • 残業少なめ
  • 多国籍スタッフ活躍
  • 小規模宿(20室以下)
  • 未経験OK
  • 車通勤可
給与
時給:1,225円~1,225円
住所
〒259-0314 神奈川県足柄下郡湯河原町宮上734
仕事
客室清掃全般 ・掃き掃除、拭き掃除 ・風呂清掃 ・ベッドメイク ・館内清掃 ...

NEW 客室清掃・整備|パート ◆ダブルワークOK◆9:00~15:00までの勤務★学生・シニア・主婦も活躍中

静岡県 | 稲取東海ホテル湯苑

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 急募
  • 老舗
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
給与
時給:1,097円~1,200円
住所
〒413-0411 静岡県賀茂郡東伊豆町稲取1599-1
仕事
当社は、稲取東海ホテル湯苑と心湯の宿~SAZANA~を運営する企業です。 客...

NEW レストランサービス|パート・アルバイト ◆週3日~可/接客経験者歓迎/未経験者OK

静岡県 | 稲取東海ホテル湯苑

  • 正社員
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  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • 第二新卒
  • 急募
  • まかないあり
  • U・Iターン歓迎
  • 管理職経験歓迎
  • ブランクOK
  • 年間休日120日以上
  • 5連休以上可
  • 多国籍スタッフ活躍
  • 日本語ビジネスレベル(N1/N2)
  • 老舗
  • 従業員食堂
  • 夜勤なし
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
給与
時給:1,097円~1,200円
住所
〒413-0411 静岡県賀茂郡東伊豆町稲取1599-1
仕事
レストランサービス 旅館のレストランでのサービス(料理や飲み物の提供)がメイ...

NEW 仲居|パート・アルバイト ◆未経験歓迎/寮完備/フルタイムも短時間勤務も相談可◎丁寧な研修と先輩スタッフのサポートあり♪

静岡県 | 稲取東海ホテル湯苑

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • 第二新卒
  • 急募
  • まかないあり
  • U・Iターン歓迎
  • 管理職経験歓迎
  • ブランクOK
  • 多国籍スタッフ活躍
  • 日本語ビジネスレベル(N1/N2)
  • 老舗
  • 従業員食堂
  • 夜勤なし
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
給与
時給:1,097円~1,200円
住所
〒413-0411 静岡県賀茂郡東伊豆町稲取1599-1
仕事
お客様のお出迎え、お見送り、 チェックイン時のご案内をお願いします。 ■湯茶...
1848件の求人が見つかりました。
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