でんわマナーでいんしょうがかわる!?
電話マナーで印象が変る!?

                                                                                
  
しゅうしょくかつどうちゅうは、おうぼからさいようまで なんどもきぎょうとのやりとりをしなければいけません。
就職活動中は応募から採用まで何度も企業とのやり取りをしなければいけません。

さいきんはネット、メールでコミュニケーションをとるばあいもふえていますが、きんきゅうじなどでんわでれんらくをしなければいけないばあいもあります。
最近はネット、メールでコミュニケーションを取る場合も増えていますが、緊急時など電話で連絡をしなければいけない場合もあります。

にほんごで でんわれんらくすることがふあん、じしんがないとおもっているかたもおおいとおもいますが、きぎょうがわはにほんごで でんわたいおうできるのかかくにんするためにでんわでれんらくをするばあいもあります。
日本語で電話連絡することが不安、自信がないと思っている方も多いと思いますが、企業側は日本語で電話対応ができるのか確認するために電話で連絡をする場合もあります。

でんわマナーをしっていて でんわたいおうがスムーズにできれば、ひょうかもとうぜんあがります。
電話マナーを知っていて電話対応がスムーズにできれば、評価も当然上がります。

ただしいでんわのかけかた、マナーをまなんでいきましょう!
正しい電話のかけ方、マナーを学んでいきましょう!

 
でんわをかけるまえにチェック!
電話をかける前にチェック!
                                                                                

   いそがしいじかんたいはさける。
・忙しい時間帯(9:00-10:00、15:00-18:00)は避ける。
 
たんとうしゃふざいのかのうせいがたかいじかんたい(しゅっしゃまえ9:00いぜん、ちゅうしょくきゅうけい12:00〜13:00、たいしゃ18:00いこう)にはでんわをかけない。
・担当者不在の可能性が高い時間帯(出社前9:00以前、昼食休憩12:00〜13:00、退社18:00以降)には電話をかけない。
  しずかな、でんぱじょうきょうのよいばしょででんわをかける(じたくなど)。
・静かな、電波状況の良い場所で電話をかける(自宅など)。

  でんわまえに、ようけん・いいたいことをじぜんにれんしゅう、メモする。
・電話前に、用件・言いたいことを事前に練習、メモする。

  ひっきようぐ・スケジュールちょうをてもとにかならずよういして、かけるじゅんびをする。
・筆記用具・スケジュール帳を手元に必ず用意して、かける準備をする。


 
でんわがかかってきたときはただしくうける!
電話がかかって来た時は正しく受ける!
                                                                                

  きぎょうからでんわをうけたときはしずかなばしょにいどうし、おちついてでんわをとりましょう。
・企業から電話を受けた時は静かな場所に移動し、落ち着いて電話を取りましょう。
  でんわをとることができないばあいは、できるだけはやめにおりかえすようにしましょう。
・電話を取ることができない場合は、できるだけ早めに折り返すようにしましょう。
  でんわにでるときは「もしもし」はしょうりゃくし、「はい、〇〇です」とあかるいこえででんわにでましょう。
・電話に出る時は「もしもし」は省略し、「はい、○○です」と明るい声で電話に出ましょう。
  すぐにてちょう(メモ)をとりだせるようにしておきましょう。
・すぐに手帳(メモ)を取り出せるようにしておきましょう。
  やかましいばしょやしゃちゅうのばあい、るすでんおうとうきのうをりようしたり、いったんでんわにでたうえで「○ふんごにかけなおします」とつたえるとよいでしょう。
・やかましい場所や車中の場合、留守番応答機能を利用したり、いったん電話に出た上で「○分後にかけ直します」と伝えるとよいでしょう。
  あいてがなのったら、「こんにちは」「おせわになっております」など、まずはあいさつをしましょう。
・相手が名乗ったら、「こんにちは」「お世話になっております」など、まずは挨拶をしましょう。
  でんわないようのじゅうようじこう(ばしょやじかん、あいてのなまえなど)はまちがえのないようにかならずふくしょうしましょう。
・電話内容の重要事項(場所や時間、相手の名前など)は間違えのないように必ず復唱しましょう。
  でんわをきるときは、きちんとあいさつをしたあとに、ひとこきゅうおいてからきりましょう。
・電話を切る時は、きちんと挨拶をした後に、ひと呼吸おいてから切りましょう。
 あいてに「プツッ」というおとがきこえないようにするためのはいりょです。
 相手に「プツッ」という音が聞こえないようにするための配慮です。
 こていでんわのばあいは、でんわをきるおとが「ガッチャン!」とはげしくなりがちなのでとくにちゅういしましょう。
 固定電話の場合は、電話を切る音が「ガッチャン!」と激しくなりがちなので特に注意しましょう。



 
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電話マナー

1966件の求人が見つかりました。 381件~400件を表示しています。

調理管理職候補|正社員 ◆2026年2月開業予定!会員制リゾートホテル◆年休120日/賞与実績4.0ヶ月間+慰労一時金/オープニングスタッフ募集

栃木県 | サンクチュアリコート日光 ジャパニーズモダンリゾート

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〒321-2523 栃木県日光市高徳38番3(予定)
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温泉旅館のスタッフ|正社員 未経験者歓迎/夜勤なし/自然豊かな環境で働きたい方必見!

栃木県 | 上屋敷平の高房

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温泉旅館の調理スタッフ|正社員 住宅手当あり/温泉利用可

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〒321-2601 栃木県日光市湯西川1483
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【急募】レストランサービススタッフ|契約社員 五感を癒すニセコの森の贅沢なひと時を、ご提供しませんか?

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料飲部スタッフ|正社員 ◆金沢駅より徒歩2分の外資系ライフスタイルホテル

石川県 | ハイアットセントリック金沢 | ハイアットハウス金沢

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(1)料飲サービス チームリーダー Team Leader – F...

【TKP2076】ナイトフロント|アルバイト ◆東証グロース上場!リゾートセミナーホテルでスタッフ募集!

静岡県 | レクトーレ熱海桃山

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ナイトフロント業務 リゾートセミナーホテルのナイトフロントのお仕事です。 ...

【TKP1023】フロント|正社員 ◆東証グロース上場!リゾートセミナーホテルでスタッフ募集!

静岡県 | レクトーレ熱海桃山

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〒413-0006 静岡県熱海市桃山町11-44
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フロント業務 【具体的な仕事内容】 ■チェックイン・チェックアウト業務 ■予...

【TKP2113】朝食調理補助|アルバイト ◆東証グロース上場!リゾートセミナーホテルでスタッフ募集!

静岡県 | レクトーレ熱海桃山

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時給:1,050円~1,100円
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〒413-0006 静岡県熱海市桃山町11-44
仕事
朝食調理のサポート 宿泊のお客様の朝食調理のサポートをお願いいたします。 ...

【TKP1306】マネージャー候補|正社員 上場企業が運営!リゾートホテル

静岡県 | レクトーレ熱海小嵐

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〒413-0029 静岡県熱海市小嵐町15-9 
仕事
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【TKP1214】運営スタッフ|正社員 上場企業が運営!リゾートホテル

静岡県 | レクトーレ熱海小嵐

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年収:276万円~324万円
住所
〒413-0029 静岡県熱海市小嵐町15-9 
仕事
■主な業務 ・チェックイン・チェックアウト等のフロント業務 ・ナイトフロント業...

料理人┃正社員 ★経験者大募集★賞与年3回★寮無料利用★世界的観光地アートの島『直島』に2022年4月オープンした旅館レストランの料理人として、おもいっきり腕をふるってください!

香川県 | 直島本格旅館 ろ霞

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住所
〒761-3110 香川県香川郡直島町中奥1234
仕事
調理スタッフ ■食材管理 ■仕込み ■調理 ■盛り付けなど 非日常の世界を料理...

【急募】調理|正社員 ◆賞与年3回・寮完備◆ミシュラン岡山2021で3つ星を獲得した温泉旅館。経験を存分に活かしてください!

岡山県 | 湯郷温泉 季譜の里

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  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 老舗
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年収:364万円~455万円
住所
〒707-0062 岡山県美作市湯郷180
仕事
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接客係|パート・アルバイト 温泉旅館のサービススタッフ募集!時給1,100〜1,600円でスタート

静岡県 | 伊豆大川温泉 いさり火

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  • ネイティブに近いレベル(N1)
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給与
年収:300万円~450万円 日給:9,000円~12,000円 時給:1,200円~1,600円
住所
〒413-0301 静岡県賀茂郡東伊豆町大川31-4
仕事
■温泉旅館のサービススタッフ 温泉旅館の「サービススタッフ」として、お客様のお...

宿泊サービス(フロント、客室、予約、レベニュー、ゲストリレーション)│エスパシオナゴヤキャッスル(名古屋) ◆2025年10月開業予定◆尾張徳川家の歴史的なDNAを受け継ぐ稀有な立地に誕生する最高級ホテルでオープニングメンバー募集

愛知県 | エスパシオナゴヤキャッスル

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  • ネイティブに近いレベル(N1)
  • 従業員食堂
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給与
年収:250万円~600万円
住所
〒451-0012 愛知県名古屋市西区樋の口町3番19号
仕事
宿泊サービス ■玄関ロビーアテンド ■フロントカウンター ■客室 ■予約業務

ホテルスタッフ(幹部候補)

三重県 | メナード青山リゾート

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  • 第二新卒
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  • 新卒採用
給与
年収:300万円~400万円
住所
〒518-0295 三重県伊賀市霧生2356
仕事
リゾート内にあるホテルのフロントやレストランでの接客業務

支配人|正社員 2025年5月31日OPEN MADOKA Kyoto station west 支配人候補募集

京都府 | MADOKA KYOTO Station West

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  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • ブランクOK
  • 外国語を活かす仕事
  • 小さな旅館(20部屋以下)
  • 新規開業
給与
年収:300万円~600万円
住所
〒601-8406 京都府京都市南区戒光寺町188-1
仕事
支配人 当社業務全般を、お願いします。 【具体的な業務内容】 ■経営企画 ■...

旅館スタッフ|経験者優遇 (社員)

長野県 | 株式会社ドリームホテル

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  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • U・Iターン歓迎
  • 温泉利用可
  • 経験者優遇
  • 車通勤可
給与
年収:300万円~420万円
住所
〒390-0874 長野県松本市大手2-1-9 松本大手ビル
仕事
白馬、大町、安曇野、松本、山形村、木曽町地域と幅広く旅館を運営しております。 ...

旅館スタッフ|本社付(社員)

長野県 | 株式会社ドリームホテル

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • U・Iターン歓迎
  • 温泉利用可
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
給与
年収:240万円~324万円
住所
〒390-0874 長野県松本市大手2-1-9 松本大手ビル
仕事
白馬、大町、安曇野、松本、山形村、木曽町地域と幅広く旅館を運営しております。 ...

調理スタッフ|正社員 ♢有名温泉地のリゾートホテル♢オープニングスタッフ募集/学歴不問/未経験歓迎

群馬県 | 東急ハーヴェストクラブ草津&VIALA

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • 第二新卒
  • 家賃補助あり
  • U・Iターン歓迎
  • 転勤なし
  • 新規開業
  • 未経験OK
  • 車通勤可
給与
年収:243万円~392万円
住所
〒377-1711 群馬県吾妻郡草津町大字草津字白根464-35
仕事
調理スタッフ 会員制リゾートホテル「東急ハーヴェストクラブ」での調理業務を担...

フロントorレストラン業務|正社員 ♢有名温泉地のリゾートホテル♢オープニングスタッフ募集/学歴不問/未経験歓迎

群馬県 | 東急ハーヴェストクラブ草津&VIALA

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  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • 家賃補助あり
  • U・Iターン歓迎
  • 転勤なし
  • 新規開業
  • 未経験OK
  • 車通勤可
給与
年収:243万円~392万円
住所
〒377-1711 群馬県吾妻郡草津町大字草津字白根464-35
仕事
フロントorレストラン業務 会員制リゾートホテル「東急ハーヴェストクラブ」での...
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