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でんわマナーでいんしょうがかわる！？
電話マナーで印象が変る！？
しゅうしょくかつどうちゅうは、おうぼからさいようまで なんどもきぎょうとのやりとりをしなければいけません。
就職活動中は応募から採用まで何度も企業とのやり取りをしなければいけません。
さいきんはネット、メールでコミュニケーションをとるばあいもふえていますが、きんきゅうじなどでんわでれんらくをしなければいけないばあいもあります。
最近はネット、メールでコミュニケーションを取る場合も増えていますが、緊急時など電話で連絡をしなければいけない場合もあります。
にほんごで でんわれんらくすることがふあん、じしんがないとおもっているかたもおおいとおもいますが、きぎょうがわはにほんごで でんわたいおうできるのかかくにんするためにでんわでれんらくをするばあいもあります。
日本語で電話連絡することが不安、自信がないと思っている方も多いと思いますが、企業側は日本語で電話対応ができるのか確認するために電話で連絡をする場合もあります。
でんわマナーをしっていて でんわたいおうがスムーズにできれば、ひょうかもとうぜんあがります。
電話マナーを知っていて電話対応がスムーズにできれば、評価も当然上がります。
ただしいでんわのかけかた、マナーをまなんでいきましょう！
正しい電話のかけ方、マナーを学んでいきましょう！
電話マナーで印象が変る！？
しゅうしょくかつどうちゅうは、おうぼからさいようまで なんどもきぎょうとのやりとりをしなければいけません。
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さいきんはネット、メールでコミュニケーションをとるばあいもふえていますが、きんきゅうじなどでんわでれんらくをしなければいけないばあいもあります。
最近はネット、メールでコミュニケーションを取る場合も増えていますが、緊急時など電話で連絡をしなければいけない場合もあります。
にほんごで でんわれんらくすることがふあん、じしんがないとおもっているかたもおおいとおもいますが、きぎょうがわはにほんごで でんわたいおうできるのかかくにんするためにでんわでれんらくをするばあいもあります。
日本語で電話連絡することが不安、自信がないと思っている方も多いと思いますが、企業側は日本語で電話対応ができるのか確認するために電話で連絡をする場合もあります。
でんわマナーをしっていて でんわたいおうがスムーズにできれば、ひょうかもとうぜんあがります。
電話マナーを知っていて電話対応がスムーズにできれば、評価も当然上がります。
ただしいでんわのかけかた、マナーをまなんでいきましょう！
正しい電話のかけ方、マナーを学んでいきましょう！
でんわをかけるまえにチェック！
電話をかける前にチェック！
いそがしいじかんたいはさける。
・忙しい時間帯（9:00-10:00、15:00-18:00）は避ける。
たんとうしゃふざいのかのうせいがたかいじかんたい（しゅっしゃまえ9:00いぜん、ちゅうしょくきゅうけい12:00〜13:00、たいしゃ18:00いこう）にはでんわをかけない。
・担当者不在の可能性が高い時間帯（出社前9:00以前、昼食休憩12:00〜13:00、退社18:00以降）には電話をかけない。
しずかな、でんぱじょうきょうのよいばしょででんわをかける（じたくなど）。
・静かな、電波状況の良い場所で電話をかける（自宅など）。
でんわまえに、ようけん・いいたいことをじぜんにれんしゅう、メモする。
・電話前に、用件・言いたいことを事前に練習、メモする。
ひっきようぐ・スケジュールちょうをてもとにかならずよういして、かけるじゅんびをする。
・筆記用具・スケジュール帳を手元に必ず用意して、かける準備をする。
電話をかける前にチェック！
いそがしいじかんたいはさける。
・忙しい時間帯（9:00-10:00、15:00-18:00）は避ける。
たんとうしゃふざいのかのうせいがたかいじかんたい（しゅっしゃまえ9:00いぜん、ちゅうしょくきゅうけい12:00〜13:00、たいしゃ18:00いこう）にはでんわをかけない。
・担当者不在の可能性が高い時間帯（出社前9:00以前、昼食休憩12:00〜13:00、退社18:00以降）には電話をかけない。
しずかな、でんぱじょうきょうのよいばしょででんわをかける（じたくなど）。
・静かな、電波状況の良い場所で電話をかける（自宅など）。
でんわまえに、ようけん・いいたいことをじぜんにれんしゅう、メモする。
・電話前に、用件・言いたいことを事前に練習、メモする。
ひっきようぐ・スケジュールちょうをてもとにかならずよういして、かけるじゅんびをする。
・筆記用具・スケジュール帳を手元に必ず用意して、かける準備をする。
でんわがかかってきたときはただしくうける！
電話がかかって来た時は正しく受ける！
きぎょうからでんわをうけたときはしずかなばしょにいどうし、おちついてでんわをとりましょう。
・企業から電話を受けた時は静かな場所に移動し、落ち着いて電話を取りましょう。
でんわをとることができないばあいは、できるだけはやめにおりかえすようにしましょう。
・電話を取ることができない場合は、できるだけ早めに折り返すようにしましょう。
でんわにでるときは「もしもし」はしょうりゃくし、「はい、〇〇です」とあかるいこえででんわにでましょう。
・電話に出る時は「もしもし」は省略し、「はい、○○です」と明るい声で電話に出ましょう。
すぐにてちょう（メモ）をとりだせるようにしておきましょう。
・すぐに手帳（メモ）を取り出せるようにしておきましょう。
やかましいばしょやしゃちゅうのばあい、るすでんおうとうきのうをりようしたり、いったんでんわにでたうえで「○ふんごにかけなおします」とつたえるとよいでしょう。
・やかましい場所や車中の場合、留守番応答機能を利用したり、いったん電話に出た上で「○分後にかけ直します」と伝えるとよいでしょう。
あいてがなのったら、「こんにちは」「おせわになっております」など、まずはあいさつをしましょう。
・相手が名乗ったら、「こんにちは」「お世話になっております」など、まずは挨拶をしましょう。
でんわないようのじゅうようじこう（ばしょやじかん、あいてのなまえなど）はまちがえのないようにかならずふくしょうしましょう。
・電話内容の重要事項（場所や時間、相手の名前など）は間違えのないように必ず復唱しましょう。
でんわをきるときは、きちんとあいさつをしたあとに、ひとこきゅうおいてからきりましょう。
・電話を切る時は、きちんと挨拶をした後に、ひと呼吸おいてから切りましょう。
あいてに「プツッ」というおとがきこえないようにするためのはいりょです。
相手に「プツッ」という音が聞こえないようにするための配慮です。
こていでんわのばあいは、でんわをきるおとが「ガッチャン！」とはげしくなりがちなのでとくにちゅういしましょう。
固定電話の場合は、電話を切る音が「ガッチャン！」と激しくなりがちなので特に注意しましょう。
電話がかかって来た時は正しく受ける！
きぎょうからでんわをうけたときはしずかなばしょにいどうし、おちついてでんわをとりましょう。
・企業から電話を受けた時は静かな場所に移動し、落ち着いて電話を取りましょう。
でんわをとることができないばあいは、できるだけはやめにおりかえすようにしましょう。
・電話を取ることができない場合は、できるだけ早めに折り返すようにしましょう。
でんわにでるときは「もしもし」はしょうりゃくし、「はい、〇〇です」とあかるいこえででんわにでましょう。
・電話に出る時は「もしもし」は省略し、「はい、○○です」と明るい声で電話に出ましょう。
すぐにてちょう（メモ）をとりだせるようにしておきましょう。
・すぐに手帳（メモ）を取り出せるようにしておきましょう。
やかましいばしょやしゃちゅうのばあい、るすでんおうとうきのうをりようしたり、いったんでんわにでたうえで「○ふんごにかけなおします」とつたえるとよいでしょう。
・やかましい場所や車中の場合、留守番応答機能を利用したり、いったん電話に出た上で「○分後にかけ直します」と伝えるとよいでしょう。
あいてがなのったら、「こんにちは」「おせわになっております」など、まずはあいさつをしましょう。
・相手が名乗ったら、「こんにちは」「お世話になっております」など、まずは挨拶をしましょう。
でんわないようのじゅうようじこう（ばしょやじかん、あいてのなまえなど）はまちがえのないようにかならずふくしょうしましょう。
・電話内容の重要事項（場所や時間、相手の名前など）は間違えのないように必ず復唱しましょう。
でんわをきるときは、きちんとあいさつをしたあとに、ひとこきゅうおいてからきりましょう。
・電話を切る時は、きちんと挨拶をした後に、ひと呼吸おいてから切りましょう。
あいてに「プツッ」というおとがきこえないようにするためのはいりょです。
相手に「プツッ」という音が聞こえないようにするための配慮です。
こていでんわのばあいは、でんわをきるおとが「ガッチャン！」とはげしくなりがちなのでとくにちゅういしましょう。
固定電話の場合は、電話を切る音が「ガッチャン！」と激しくなりがちなので特に注意しましょう。
電話マナー
NEW 【TKP1275】フロント｜正社員 ♢2025年1月リブランドオープン！オープニングスタッフ募集♢年間休日120日以上
神奈川県 | アパホテル〈湘南 辻堂駅前〉
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 家賃補助あり
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 新規開業
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 給与
- 年収：288万円～420万円
- 住所
- 〒251-0047 神奈川県藤沢市辻堂1丁目4-14
- 仕事
- フロント業務 【具体的な仕事内容】 ■チェックイン・チェックアウト ■宿泊サ...
NEW 【TKP1243】フロント｜正社員 ♢東証グロース上場企業が運営♢年間休日120日以上
北海道 | アパホテル〈帯広駅前〉
- 正社員
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- 急募
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- 年間休日120日以上
- 新規開業
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- 給与
- 年収：288万円～420万円
- 住所
- 〒080-0011 北海道帯広市西1条南12-8
- 仕事
- フロント業務 【具体的な仕事内容】 ■チェックイン・チェックアウト ■宿泊サ...
NEW 【TKP2158】フロント｜アルバイト ♢東証グロース上場企業が運営♢週3日～OK!日常英会話ができる方はスキルを活かせます！
北海道 | アパホテル〈帯広駅前〉
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- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 急募
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- 外国語を活かす仕事
- 経験者優遇
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- 時給：1,200円～1,300円
- 住所
- 〒080-0011 北海道帯広市西1条南12-8
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NEW 【TKP2018】フロント｜アルバイト ◆上場企業が運営！正社員登用あり／土日どちらか勤務できる方歓迎♪
神奈川県 | アパホテル〈TKP京急川崎駅前〉
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- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 急募
- 経験者優遇
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- 時給：1,350円～1,550円
- 住所
- 〒210-0001 神奈川県川崎市川崎区本町1-1-11
- 仕事
- フロント業務 【具体的な仕事内容】 ■お客様の荷物をお預かり ■チェックイン...
NEW 【TKP1065】フロント｜正社員 ◆東証グロース上場企業が運営！賞与年2回／年間休日120日以上
神奈川県 | アパホテル〈TKP京急川崎駅前〉
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- 契約社員
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- 管理職・マネジメント経験歓迎
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- 年収：288万円～420万円
- 住所
- 〒210-0001 神奈川県川崎市川崎区本町1-1-11
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NEW 管理職候補｜正社員 ♢2026年 春開業予定♢潮の香り 煌く夕陽 太平洋広がる海のリゾートで、オープニングスタッフ募集！
神奈川県 | ふふ 城ヶ島 海風のしらべ
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- 住所
- 〒238-0237 神奈川県三浦市三崎町城ヶ島
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- 管理職候補 組織全体のマネジメントとしてリーダーシップを持って、 収益目標や...
NEW 【TKP1115】フロント｜正社員 ◆東証グロース上場企業が運営！多彩なキャリアパスを用意しています◎
東京都 | アパホテル〈TKP東京西葛西〉
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- 契約社員
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- 期間アルバイト
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- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 年間休日120日以上
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- 年収：288万円～420万円
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- 〒134-0088 東京都江戸川区西葛西6-15-24
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NEW レストランサービス│正社員 ◆博多駅から徒歩5分◆日本国内有数の国際的なブランドホテルの一員として活躍しませんか？
福岡県 | ANAクラウンプラザホテル福岡
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 第二新卒
- U・Iターン歓迎
- 転勤なし
- 外国語を活かす仕事
- 従業員食堂
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 給与
- 年収：200万円～300万円
- 住所
- 〒812-0011 福岡県福岡市博多区博多駅前3-3-3
- 仕事
- レストランサービス ホテル内の各レストランにおいてホールスタッフとして勤務...
NEW 経理・総務の事務作業スタッフ｜パート・アルバイト♢経験者募集・服装自由♢ホテル運営の基盤を支える重要なポジションです！
福岡県 | 株式会社プランアクト
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 転勤なし
- 経験者優遇
- 給与
- 時給：1,250円～1,500円
- 住所
- 〒810-0801 福岡県福岡市博多区中洲4-6-12 プラート中洲7F（本部：中洲オフィス）
- 仕事
- ホテルの経理・総務の事務作業スタッフ ホテル運営に関わる経理・総務全般をお任...
NEW 経理・総務の事務作業スタッフ｜契約社員♢経験者募集・服装自由♢ホテル運営の基盤を支える重要なポジションです！
福岡県 | 株式会社プランアクト
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 転勤なし
- 経験者優遇
- 給与
- 年収：264万円～360万円
- 住所
- 〒810-0801 福岡県福岡市博多区中洲4-6-12 プラート中洲7F（本部：中洲オフィス）
- 仕事
- ホテルの経理・総務の事務作業スタッフ ホテル運営に関わる経理・総務全般をお任...
NEW 下呂温泉の上質な温泉旅館で幹部候補（支配人）募集！正社員・車通勤OK・寮完備
岐阜県 | こころをなでる静寂 みやこ
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 車通勤可
- 給与
- 年収：350万円～500万円
- 住所
- 〒509-2202 岐阜県下呂市森2505
- 仕事
- ■幹部候補（支配人） ・旅館全体の管理全般 ・従業員の勤怠管理 ・予約・問合...
NEW 下呂温泉の上質な温泉旅館でフロントスタッフ募集！正社員・車通勤OK・寮完備
岐阜県 | こころをなでる静寂 みやこ
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 車通勤可
- 給与
- 年収：220万円～350万円
- 住所
- 〒509-2202 岐阜県下呂市森2505
- 仕事
- ■フロントスタッフ ・旅館のフロント業務全般
NEW 下呂温泉の上質な温泉旅館でフロントスタッフ募集！パート・車通勤OK・寮完備
岐阜県 | こころをなでる静寂 みやこ
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 車通勤可
- 給与
- 時給：1,300円～1,500円
- 住所
- 〒509-2202 岐阜県下呂市森2505
- 仕事
- ■フロントスタッフ ・旅館のフロント業務全般
NEW 下呂温泉の上質な温泉旅館で接客（サービス）スタッフ募集！正社員・車通勤OK・寮完備
岐阜県 | こころをなでる静寂 みやこ
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 車通勤可
- 給与
- 年収：220万円～350万円
- 住所
- 〒509-2202 岐阜県下呂市森2505
- 仕事
- ■接客（サービス）スタッフ ・客室確認 ・出迎え ・見送り ・部屋案内 ・夕...
NEW フロントスタッフ│正社員 ◆20代～50代まで活躍中！経験者募集中◎
兵庫県 | シーサイドホテル舞子ビラ神戸
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- まかないあり
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 外国語を活かす仕事
- 経験者優遇
- 給与
- 年収：345万円～621万円
- 住所
- 〒655-0047 兵庫県神戸市垂水区東舞子町18-11
- 仕事
- フロントスタッフ ■チェックイン・チェックアウト業務 ■フロントカウンターでの...
NEW 夜勤フロントスタッフ│正社員 ◆経験者募集中！
兵庫県 | シーサイドホテル舞子ビラ神戸
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- まかないあり
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 外国語を活かす仕事
- 経験者優遇
- 給与
- 年収：345万円～483万円
- 住所
- 〒655-0047 兵庫県神戸市垂水区東舞子町18-11
- 仕事
- 【具体的な仕事内容】 ・チェックイン・チェックアウト業務 ・フロントカウンタ...
NEW 料飲マネージャー｜正社員♢ホテル料飲部門でのマネジメント経験者募集！寮・社宅あり◎入社/転勤時の引越費用補助も支給
京都府 | 翠嵐 ラグジュアリーコレクションホテル 京都
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 外国語を活かす仕事
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 給与
- 年収：492万円～552万円
- 住所
- 〒616-8385 京都府京都市右京区嵯峨天龍寺芒ノ馬場町12
- 仕事
- 料飲マネージャー ホテル内レストラン『京翠嵐』 ・鉄板焼 『観山』・カフェ『茶...
NEW 【TKP2304】レストランホール｜アルバイト ◆東証グロース上場！リゾートセミナーホテルでスタッフ募集！
静岡県 | レクトーレ熱海桃山
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 時給：1,200円～1,300円
- 住所
- 〒413-0006 静岡県熱海市桃山町11-44
- 仕事
- ホテル内のサービス業務をメインにお任せします。 ◆主な業務 ・レストランサー...
NEW 【TKP2110】｜アルバイト/レストランホール ◆東証グロース上場企業が運営！週３日～OK◎正社員登用あり！
宮城県 | アパホテル〈TKP仙台駅北〉
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 外国語を活かす仕事
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 給与
- 時給：1,400円～1,500円
- 住所
- 〒983-0864 宮城県仙台市宮城野区名掛丁201-1
- 仕事
- ホテル内レストランのビュッフェ形式の朝食のご対応をお願いします。 ホール・キ...
NEW 【TKP2092】朝食スタッフ｜アルバイト ◆東証グロース上場企業が運営！未経験の方歓迎◎週３日～OK！
福岡県 | アパホテル〈博多東比恵駅前〉
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 給与
- 時給：1,400円～1,500円
- 住所
- 〒812-0007 福岡県福岡市博多区東比恵2-16-13
- 仕事
- ビジネスホテル内の朝食スタッフ ホテル内レストランのバイキング形式の朝食のご...
