でんわマナーでいんしょうがかわる!?
電話マナーで印象が変る!?

                                                                                
  
しゅうしょくかつどうちゅうは、おうぼからさいようまで なんどもきぎょうとのやりとりをしなければいけません。
就職活動中は応募から採用まで何度も企業とのやり取りをしなければいけません。

さいきんはネット、メールでコミュニケーションをとるばあいもふえていますが、きんきゅうじなどでんわでれんらくをしなければいけないばあいもあります。
最近はネット、メールでコミュニケーションを取る場合も増えていますが、緊急時など電話で連絡をしなければいけない場合もあります。

にほんごで でんわれんらくすることがふあん、じしんがないとおもっているかたもおおいとおもいますが、きぎょうがわはにほんごで でんわたいおうできるのかかくにんするためにでんわでれんらくをするばあいもあります。
日本語で電話連絡することが不安、自信がないと思っている方も多いと思いますが、企業側は日本語で電話対応ができるのか確認するために電話で連絡をする場合もあります。

でんわマナーをしっていて でんわたいおうがスムーズにできれば、ひょうかもとうぜんあがります。
電話マナーを知っていて電話対応がスムーズにできれば、評価も当然上がります。

ただしいでんわのかけかた、マナーをまなんでいきましょう!
正しい電話のかけ方、マナーを学んでいきましょう!

 
でんわをかけるまえにチェック!
電話をかける前にチェック!
                                                                                

   いそがしいじかんたいはさける。
・忙しい時間帯(9:00-10:00、15:00-18:00)は避ける。
 
たんとうしゃふざいのかのうせいがたかいじかんたい(しゅっしゃまえ9:00いぜん、ちゅうしょくきゅうけい12:00〜13:00、たいしゃ18:00いこう)にはでんわをかけない。
・担当者不在の可能性が高い時間帯(出社前9:00以前、昼食休憩12:00〜13:00、退社18:00以降)には電話をかけない。
  しずかな、でんぱじょうきょうのよいばしょででんわをかける(じたくなど)。
・静かな、電波状況の良い場所で電話をかける(自宅など)。

  でんわまえに、ようけん・いいたいことをじぜんにれんしゅう、メモする。
・電話前に、用件・言いたいことを事前に練習、メモする。

  ひっきようぐ・スケジュールちょうをてもとにかならずよういして、かけるじゅんびをする。
・筆記用具・スケジュール帳を手元に必ず用意して、かける準備をする。


 
でんわがかかってきたときはただしくうける!
電話がかかって来た時は正しく受ける!
                                                                                

  きぎょうからでんわをうけたときはしずかなばしょにいどうし、おちついてでんわをとりましょう。
・企業から電話を受けた時は静かな場所に移動し、落ち着いて電話を取りましょう。
  でんわをとることができないばあいは、できるだけはやめにおりかえすようにしましょう。
・電話を取ることができない場合は、できるだけ早めに折り返すようにしましょう。
  でんわにでるときは「もしもし」はしょうりゃくし、「はい、〇〇です」とあかるいこえででんわにでましょう。
・電話に出る時は「もしもし」は省略し、「はい、○○です」と明るい声で電話に出ましょう。
  すぐにてちょう(メモ)をとりだせるようにしておきましょう。
・すぐに手帳(メモ)を取り出せるようにしておきましょう。
  やかましいばしょやしゃちゅうのばあい、るすでんおうとうきのうをりようしたり、いったんでんわにでたうえで「○ふんごにかけなおします」とつたえるとよいでしょう。
・やかましい場所や車中の場合、留守番応答機能を利用したり、いったん電話に出た上で「○分後にかけ直します」と伝えるとよいでしょう。
  あいてがなのったら、「こんにちは」「おせわになっております」など、まずはあいさつをしましょう。
・相手が名乗ったら、「こんにちは」「お世話になっております」など、まずは挨拶をしましょう。
  でんわないようのじゅうようじこう(ばしょやじかん、あいてのなまえなど)はまちがえのないようにかならずふくしょうしましょう。
・電話内容の重要事項(場所や時間、相手の名前など)は間違えのないように必ず復唱しましょう。
  でんわをきるときは、きちんとあいさつをしたあとに、ひとこきゅうおいてからきりましょう。
・電話を切る時は、きちんと挨拶をした後に、ひと呼吸おいてから切りましょう。
 あいてに「プツッ」というおとがきこえないようにするためのはいりょです。
 相手に「プツッ」という音が聞こえないようにするための配慮です。
 こていでんわのばあいは、でんわをきるおとが「ガッチャン!」とはげしくなりがちなのでとくにちゅういしましょう。
 固定電話の場合は、電話を切る音が「ガッチャン!」と激しくなりがちなので特に注意しましょう。



 
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電話マナー

2045件の求人が見つかりました。 341件~360件を表示しています。

NEW 《シフト応相談》10:30~15:00|清掃係|パート/アルバイト 客室清掃のお仕事です。

神奈川県 | 石葉(せきよう)

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給与
時給:1,162円~1,500円
住所
〒259-0314  神奈川県湯河原町宮上749
仕事
客室清掃業務

NEW 《シフト応相談》6:30~11:00|調理補助・準備業務業務|パート/アルバイト

神奈川県 | 石葉(せきよう)

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給与
時給:1,162円~1,500円
住所
〒259-0314  神奈川県湯河原町宮上749
仕事
調理補助・準備業務業務  

NEW 【調理及び調理補助】◆期間アルバイト及び期間契約社員◆上高地 大正池ホテル  スタッフ募集★

長野県 | 大正池ホテル

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給与
年収:150万円~300万円 日給:9,500円~10,000円 時給:1,100円~1,300円
住所
〒390-1516 長野県松本市安曇上高地4468
仕事
調理・・・夕食は主に和食。朝食は主に洋食。ほか日中のレストランでは定食物やカ...

NEW 【厨房業務及び客室清掃業務】◆短期アルバイト◆上高地 大正池ホテル  スタッフ募集★

長野県 | 大正池ホテル

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給与
日給:9,000円~9,500円 時給:1,000円~1,200円
住所
〒390-1516 長野県松本市安曇上高地4468
仕事
客室および館内清掃業務。 および厨房内での食器洗浄や料理盛り付け手伝い業務です。

NEW 【接客業務(レストランホール・売店】◆短期・長期期間アルバイト◆上高地 大正池ホテル  スタッフ募集★

長野県 | 大正池ホテル

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日給:9,000円~9,500円 時給:1,000円~1,200円
住所
〒390-1516 長野県松本市安曇上高地4468
仕事
レストランホールでの接客業務および隣接している売店での販売業務。 レストラン...

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神奈川県 | 箱根藍瑠(あいる)

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日給:10,000円~10,000円
住所
〒250-0311 神奈川県足柄下郡箱根町湯本499-1
仕事
●接客 ●電話対応 ●館内のご案内 ●館内の見回り  戸締り ●風呂の温度チェック...

NEW 【花心亭しらはま・かたくりの花】調理補助(アルバイト)

秋田県 | 花心亭しらはま・ かたくりの花

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時給:1,100円~1,100円
住所
【花心亭しらはま】 〒014-1204 秋田県仙北市田沢湖田沢春山145−15 【かた...
仕事
調理補助:当施設にご宿泊いただくお客様の夕食朝食の調理補助業務。 料理長や料...

NEW 【花心亭しらはま・かたくりの花】洗い場アルバイト

秋田県 | 花心亭しらはま・ かたくりの花

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時給:960円~960円
住所
【花心亭しらはま】 〒014-1204 秋田県仙北市田沢湖田沢春山145−15 【かた...
仕事
■洗い場 *食器や調理道具洗い *食洗器や洗い場の掃除 丁寧に指導しますので安...

NEW 花心亭しらはまの清掃アルバイト

秋田県 | 花心亭しらはま・ かたくりの花

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住所
【花心亭しらはま】 〒014-1204 秋田県仙北市田沢湖田沢春山145−15 【かた...
仕事
■風呂清掃 ・客室内風呂 ・部屋露天 ・窓拭き ■客室清掃 ・客室内の掃除機...

NEW 【花心亭しらはま・かたくりの花】サービススタッフ(アルバイト)

秋田県 | 花心亭しらはま・ かたくりの花

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給与
時給:1,000円~1,000円
住所
【花心亭しらはま】 〒014-1204 秋田県仙北市田沢湖田沢春山145−15 【かた...
仕事
◆接客業務 ・ご朝食/ご夕食のお料理出し、お飲み物のご提供 ・片付け、食事処の...

NEW 和食調理士│正社員 ◇施設内個室寮完備◇本格懐石料理を全室お部屋食で提供 経験をしっかり活かせる職場です!

神奈川県 | 玄 箱根強羅

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給与
年収:300万円~400万円
住所
〒250-0408神奈川県足柄下郡箱根町強羅1300-238
仕事
仲居(客室係) 【具体的には・・・】 ■お客様のお出迎え、お見送り ■お部屋...

NEW 内務

神奈川県 | 懐石旅庵 阿しか里

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  • 期間アルバイト
  • 寮完備
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  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 老舗
  • 小さな旅館(20部屋以下)
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給与
年収:264万円~264万円
住所
〒259-0314 神奈川県足柄下郡湯河原町宮上734
仕事
お仕事内容 お布団敷き(朝はお布団上げ) 大浴場清掃 部屋内シャワーブース清...

NEW ★寮完備の会員制リゾートホテルでの清掃のお仕事★パート・アルバイト 時給1,200円~◆平日のみ、休日のみの勤務もOK!

神奈川県 | ホテルジャパン箱根

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  • 時間外労働なし
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
給与
時給:1,200円~2,000円
住所
〒250-0522 神奈川県足柄下郡箱根町元箱根159番
仕事
ホテルサービススタッフ 会員制ホテルでの客室清掃をお願いいたします。 【具...

NEW [ブランクOK・主婦、主夫歓迎]調理補助スタッフ募集!

岐阜県 | 恵那峡温泉ホテル ゆずり葉

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  • 期間アルバイト
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時給:1,010円~1,010円
住所
〒509-7201岐阜県恵那市大井町2709
仕事
当施設にご宿泊いただくお客様の夕食朝食の調理補助業務。 料理長や料理人が調理に...

NEW 【恵那峡温泉ホテル ゆずり葉(旧称かんぽの宿恵那)】清掃スタッフアルバイト募集!

岐阜県 | 恵那峡温泉ホテル ゆずり葉

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  • 新規開業
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給与
時給:1,010円~1,010円
住所
〒509-7201岐阜県恵那市大井町2709
仕事
【清掃業務】 ■客室清掃 ・客室内の掃除機かけ ・浴室、洗面所、トイレ掃除 ・...

NEW 【恵那峡温泉ホテル ゆずり葉(旧称かんぽの宿恵那)】調理人募集!

岐阜県 | 恵那峡温泉ホテル ゆずり葉

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  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • U・Iターン歓迎
  • 温泉利用可
  • 新規開業
  • 車通勤可
給与
年収:300万円~350万円
住所
〒509-7201岐阜県恵那市大井町2709
仕事
調理人: 温泉旅館のご宿泊者向けに和食を中心とした会席料理の調理全般を担当し...

NEW 【恵那峡温泉ホテル ゆずり葉(旧称かんぽの宿恵那)】サービススタッフ募集!

岐阜県 | 恵那峡温泉ホテル ゆずり葉

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  • 新規開業
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給与
年収:200万円~350万円
住所
〒509-7201岐阜県恵那市大井町2709
仕事
◆接客業務 ・お客様のお出迎え、お見送り ・客室へのご案内、館内説明、周辺観光...

NEW 清掃スタッフ|パート・アルバイト/週2~勤務相談可◎

岐阜県 | 町家ホテル おやど baison

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  • 外国人歓迎
  • 新規開業
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
給与
時給:1,010円~1,010円
住所
〒501-3727 岐阜県美濃市永重町1949-1
仕事
清掃業務 ■風呂清掃 ・客室内風呂 ・部屋露天 ・窓拭き ■客室清掃 ・客室...

NEW ナイトスタッフ|パート・アルバイト/週3~ご相談にのります

岐阜県 | 町家ホテル おやど baison

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  • U・Iターン歓迎
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  • 留学生歓迎
  • 外国人歓迎
  • 新規開業
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
給与
日給:9,000円~9,000円
住所
〒501-3727 岐阜県美濃市永重町1949-1
仕事
当施設の夜間警備・夜間お客様対応の業務です。 館内を循環し、設備が正常に稼働...

NEW ペストリースーシェフ │正社員 ◆ハイアットホテル無料宿泊制度あり/ホテル内ジム利用無料

石川県 | ハイアットセントリック金沢 | ハイアットハウス金沢

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  • 期間アルバイト
  • 急募
  • U・Iターン歓迎
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  • 転勤なし
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 従業員食堂
  • 夜勤なし
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給与
年収:450万円~550万円
住所
〒920-0031 石川県金沢市広岡1-5-2
仕事
ペストリースーシェフ 【募集ポジション】 ペストリー スーシェフ Sous chef -...
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