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でんわマナーでいんしょうがかわる！？
電話マナーで印象が変る！？
しゅうしょくかつどうちゅうは、おうぼからさいようまで なんどもきぎょうとのやりとりをしなければいけません。
就職活動中は応募から採用まで何度も企業とのやり取りをしなければいけません。
さいきんはネット、メールでコミュニケーションをとるばあいもふえていますが、きんきゅうじなどでんわでれんらくをしなければいけないばあいもあります。
最近はネット、メールでコミュニケーションを取る場合も増えていますが、緊急時など電話で連絡をしなければいけない場合もあります。
にほんごで でんわれんらくすることがふあん、じしんがないとおもっているかたもおおいとおもいますが、きぎょうがわはにほんごで でんわたいおうできるのかかくにんするためにでんわでれんらくをするばあいもあります。
日本語で電話連絡することが不安、自信がないと思っている方も多いと思いますが、企業側は日本語で電話対応ができるのか確認するために電話で連絡をする場合もあります。
でんわマナーをしっていて でんわたいおうがスムーズにできれば、ひょうかもとうぜんあがります。
電話マナーを知っていて電話対応がスムーズにできれば、評価も当然上がります。
ただしいでんわのかけかた、マナーをまなんでいきましょう！
正しい電話のかけ方、マナーを学んでいきましょう！
電話マナーで印象が変る！？
しゅうしょくかつどうちゅうは、おうぼからさいようまで なんどもきぎょうとのやりとりをしなければいけません。
就職活動中は応募から採用まで何度も企業とのやり取りをしなければいけません。
さいきんはネット、メールでコミュニケーションをとるばあいもふえていますが、きんきゅうじなどでんわでれんらくをしなければいけないばあいもあります。
最近はネット、メールでコミュニケーションを取る場合も増えていますが、緊急時など電話で連絡をしなければいけない場合もあります。
にほんごで でんわれんらくすることがふあん、じしんがないとおもっているかたもおおいとおもいますが、きぎょうがわはにほんごで でんわたいおうできるのかかくにんするためにでんわでれんらくをするばあいもあります。
日本語で電話連絡することが不安、自信がないと思っている方も多いと思いますが、企業側は日本語で電話対応ができるのか確認するために電話で連絡をする場合もあります。
でんわマナーをしっていて でんわたいおうがスムーズにできれば、ひょうかもとうぜんあがります。
電話マナーを知っていて電話対応がスムーズにできれば、評価も当然上がります。
ただしいでんわのかけかた、マナーをまなんでいきましょう！
正しい電話のかけ方、マナーを学んでいきましょう！
でんわをかけるまえにチェック！
電話をかける前にチェック！
いそがしいじかんたいはさける。
・忙しい時間帯（9:00-10:00、15:00-18:00）は避ける。
たんとうしゃふざいのかのうせいがたかいじかんたい（しゅっしゃまえ9:00いぜん、ちゅうしょくきゅうけい12:00〜13:00、たいしゃ18:00いこう）にはでんわをかけない。
・担当者不在の可能性が高い時間帯（出社前9:00以前、昼食休憩12:00〜13:00、退社18:00以降）には電話をかけない。
しずかな、でんぱじょうきょうのよいばしょででんわをかける（じたくなど）。
・静かな、電波状況の良い場所で電話をかける（自宅など）。
でんわまえに、ようけん・いいたいことをじぜんにれんしゅう、メモする。
・電話前に、用件・言いたいことを事前に練習、メモする。
ひっきようぐ・スケジュールちょうをてもとにかならずよういして、かけるじゅんびをする。
・筆記用具・スケジュール帳を手元に必ず用意して、かける準備をする。
電話をかける前にチェック！
いそがしいじかんたいはさける。
・忙しい時間帯（9:00-10:00、15:00-18:00）は避ける。
たんとうしゃふざいのかのうせいがたかいじかんたい（しゅっしゃまえ9:00いぜん、ちゅうしょくきゅうけい12:00〜13:00、たいしゃ18:00いこう）にはでんわをかけない。
・担当者不在の可能性が高い時間帯（出社前9:00以前、昼食休憩12:00〜13:00、退社18:00以降）には電話をかけない。
しずかな、でんぱじょうきょうのよいばしょででんわをかける（じたくなど）。
・静かな、電波状況の良い場所で電話をかける（自宅など）。
でんわまえに、ようけん・いいたいことをじぜんにれんしゅう、メモする。
・電話前に、用件・言いたいことを事前に練習、メモする。
ひっきようぐ・スケジュールちょうをてもとにかならずよういして、かけるじゅんびをする。
・筆記用具・スケジュール帳を手元に必ず用意して、かける準備をする。
でんわがかかってきたときはただしくうける！
電話がかかって来た時は正しく受ける！
きぎょうからでんわをうけたときはしずかなばしょにいどうし、おちついてでんわをとりましょう。
・企業から電話を受けた時は静かな場所に移動し、落ち着いて電話を取りましょう。
でんわをとることができないばあいは、できるだけはやめにおりかえすようにしましょう。
・電話を取ることができない場合は、できるだけ早めに折り返すようにしましょう。
でんわにでるときは「もしもし」はしょうりゃくし、「はい、〇〇です」とあかるいこえででんわにでましょう。
・電話に出る時は「もしもし」は省略し、「はい、○○です」と明るい声で電話に出ましょう。
すぐにてちょう（メモ）をとりだせるようにしておきましょう。
・すぐに手帳（メモ）を取り出せるようにしておきましょう。
やかましいばしょやしゃちゅうのばあい、るすでんおうとうきのうをりようしたり、いったんでんわにでたうえで「○ふんごにかけなおします」とつたえるとよいでしょう。
・やかましい場所や車中の場合、留守番応答機能を利用したり、いったん電話に出た上で「○分後にかけ直します」と伝えるとよいでしょう。
あいてがなのったら、「こんにちは」「おせわになっております」など、まずはあいさつをしましょう。
・相手が名乗ったら、「こんにちは」「お世話になっております」など、まずは挨拶をしましょう。
でんわないようのじゅうようじこう（ばしょやじかん、あいてのなまえなど）はまちがえのないようにかならずふくしょうしましょう。
・電話内容の重要事項（場所や時間、相手の名前など）は間違えのないように必ず復唱しましょう。
でんわをきるときは、きちんとあいさつをしたあとに、ひとこきゅうおいてからきりましょう。
・電話を切る時は、きちんと挨拶をした後に、ひと呼吸おいてから切りましょう。
あいてに「プツッ」というおとがきこえないようにするためのはいりょです。
相手に「プツッ」という音が聞こえないようにするための配慮です。
こていでんわのばあいは、でんわをきるおとが「ガッチャン！」とはげしくなりがちなのでとくにちゅういしましょう。
固定電話の場合は、電話を切る音が「ガッチャン！」と激しくなりがちなので特に注意しましょう。
電話がかかって来た時は正しく受ける！
きぎょうからでんわをうけたときはしずかなばしょにいどうし、おちついてでんわをとりましょう。
・企業から電話を受けた時は静かな場所に移動し、落ち着いて電話を取りましょう。
でんわをとることができないばあいは、できるだけはやめにおりかえすようにしましょう。
・電話を取ることができない場合は、できるだけ早めに折り返すようにしましょう。
でんわにでるときは「もしもし」はしょうりゃくし、「はい、〇〇です」とあかるいこえででんわにでましょう。
・電話に出る時は「もしもし」は省略し、「はい、○○です」と明るい声で電話に出ましょう。
すぐにてちょう（メモ）をとりだせるようにしておきましょう。
・すぐに手帳（メモ）を取り出せるようにしておきましょう。
やかましいばしょやしゃちゅうのばあい、るすでんおうとうきのうをりようしたり、いったんでんわにでたうえで「○ふんごにかけなおします」とつたえるとよいでしょう。
・やかましい場所や車中の場合、留守番応答機能を利用したり、いったん電話に出た上で「○分後にかけ直します」と伝えるとよいでしょう。
あいてがなのったら、「こんにちは」「おせわになっております」など、まずはあいさつをしましょう。
・相手が名乗ったら、「こんにちは」「お世話になっております」など、まずは挨拶をしましょう。
でんわないようのじゅうようじこう（ばしょやじかん、あいてのなまえなど）はまちがえのないようにかならずふくしょうしましょう。
・電話内容の重要事項（場所や時間、相手の名前など）は間違えのないように必ず復唱しましょう。
でんわをきるときは、きちんとあいさつをしたあとに、ひとこきゅうおいてからきりましょう。
・電話を切る時は、きちんと挨拶をした後に、ひと呼吸おいてから切りましょう。
あいてに「プツッ」というおとがきこえないようにするためのはいりょです。
相手に「プツッ」という音が聞こえないようにするための配慮です。
こていでんわのばあいは、でんわをきるおとが「ガッチャン！」とはげしくなりがちなのでとくにちゅういしましょう。
固定電話の場合は、電話を切る音が「ガッチャン！」と激しくなりがちなので特に注意しましょう。
電話マナー
板前｜正社員 ♢創業90年の歴史を持つ飛騨高山温泉の老舗旅館♢家賃補助あり・調理師免許取得者歓迎
岐阜県 | 旅館田邊
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 急募
- 家賃補助あり
- 老舗
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 年収：350万円～450万円
- 住所
- 〒506-0014岐阜県高山市相生町58
- 仕事
- 板前業務
【管理職候補】有名旅館で料理長を目指す｜和食×旅館｜月給35万円～／引越支援20万円／借上げ社宅あり
鳥取県 | やど紫苑亭
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 急募
- まかないあり
- 家賃補助あり
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 年収：420万円～840万円
- 住所
- 〒683-0001 鳥取県米子市皆生温泉4丁目6番12号
- 仕事
- やど紫苑亭では、「料理人は料理だけをしていてはいけない。 料理はお客様の顔を...
【朝食】和食調理スタッフ｜月給22万円～／引越補助20万円＆社宅あり｜旅館で“料理も接客も”学べる
鳥取県 | やど紫苑亭
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 急募
- まかないあり
- 家賃補助あり
- U・Iターン歓迎
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 年収：264万円～480万円
- 住所
- 〒683-0001 鳥取県米子市皆生温泉4丁目6番12号
- 仕事
- 【業務内容】 やど紫苑亭では、「料理人は料理だけをしていてはいけない。 料理...
【若手歓迎】和食調理スタッフ｜月給25万円～／引越補助20万円＆社宅あり｜旅館で“料理も接客も”学べる
鳥取県 | やど紫苑亭
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 急募
- まかないあり
- 家賃補助あり
- U・Iターン歓迎
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 年収：300万円～480万円
- 住所
- 〒683-0001 鳥取県米子市皆生温泉4丁目6番12号
- 仕事
- 【業務内容】 やど紫苑亭では、「料理人は料理だけをしていてはいけない。 料...
仲居さん（配膳サービス）｜子供の笑顔に囲まれてお料理を提供します ◆週1～OK
佐賀県 | お子様連れの特化した嬉野温泉の旅館 初音荘
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- 急募
- U・Iターン歓迎
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 留学生歓迎
- 外国人歓迎
- 日本語ネイティブレベル
- ネイティブに近いレベル（N1）
- ビジネスレベル（N1/N2）
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 時給：1,000円～1,400円
- 住所
- 〒843-0304 佐賀県嬉野市嬉野町岩屋川内甲340-1
- 仕事
- 温泉旅館での仲居業務全般をお願い致します。 ・客室案内 ・食事の提供 ・布団...
調理スタッフ｜正社員 ♢本郷三丁目駅より徒歩２分にあるビジネスホテル♢家賃補助・まかないあり◎【経験者優遇】
東京都 | ホテル機山館
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- まかないあり
- 家賃補助あり
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 老舗
- 経験者優遇
- 給与
- 年収：264万円～360万円
- 住所
- 〒113-0033 東京都文京区本郷4-37-20
- 仕事
- 調理スタッフ 【具体的な業務内容】 ■ホテル宴会場のパーティー料理、団体宿泊...
ホテルフロントスタッフ｜正社員 ♢本郷三丁目駅より徒歩２分にあるビジネスホテル♢家賃補助・まかないあり◎【未経験者OK】
東京都 | ホテル機山館
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 第二新卒
- まかないあり
- 家賃補助あり
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 老舗
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 新卒採用
- 給与
- 年収：264万円～336万円
- 住所
- 〒113-0033 東京都文京区本郷4-37-20
- 仕事
- ホテルフロント 【具体的な業務内容】 ■接客業務 ■予約受付業務
ハウスキーピングチームリーダー候補｜正社員 ♢2023年リニューアルオープンのリゾートホテル♢新築寮完備／経験者優遇
鹿児島県 | プリシアリゾートヨロン
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 転勤なし
- 従業員食堂
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 年収：360万円～504万円
- 住所
- 〒891-9302 鹿児島県大島郡与論町立長358-1（与論島）
- 仕事
- ハウスキーピングチームリーダー候補 【具体的な業務内容】 ■ハウスキーピング...
洋食調理人｜正社員 ♢2023年リニューアルオープンのリゾートホテル♢新築寮完備／経験者優遇
鹿児島県 | プリシアリゾートヨロン
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- U・Iターン歓迎
- 転勤なし
- 従業員食堂
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 年収：300万円～450万円
- 住所
- 〒891-9302 鹿児島県大島郡与論町立長358-1（与論島）
- 仕事
- 洋食調理人 【具体的な業務内容】 ■調理業務 ■仕込み業務 ■メニュー開発のア...
洋食副料理長候補｜正社員 ♢2023年リニューアルオープンのリゾートホテル♢新築寮完備／経験者優遇
鹿児島県 | プリシアリゾートヨロン
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 転勤なし
- 従業員食堂
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 年収：360万円～504万円
- 住所
- 〒891-9302 鹿児島県大島郡与論町立長358-1（与論島）
- 仕事
- 洋食副料理長候補 【具体的な業務内容】 ■総料理長の補佐業務 ■コスト管理 ■...
料理長（洋食シェフ）
東京都 | JUSANDI（ユサンディ）
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 家賃補助あり
- 転勤なし
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 年収：400万円～500万円
- 住所
- 沖縄県石垣市桴海470
- 仕事
- ◆◆沖縄県石垣にある小さな”プライベートリゾート”◆◆ そのレストラン...
【高給バイト◎】『主婦も大活躍!!』調理補助｜パート ◆調理経験者歓迎◆『５つ星の宿』 時給1,250円～1,700円《箱根湯本駅より徒歩5分》駅チカ勤務で楽々♪
神奈川県 | ホテル河鹿荘
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 転勤なし
- 温泉利用可
- 老舗
- 従業員食堂
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 給与
- 時給：1,250円～1,700円
- 住所
- 〒250-0311 神奈川県足柄下郡箱根町湯本688
- 仕事
- 調理補助 当館の自慢の一つである『食』の調理補助を通して来館頂いたお客様をお...
『５つ星の宿』河鹿荘内の居酒屋での調理補助｜パート ◆調理経験者歓迎◆《箱根湯本駅より徒歩5分》駅チカ勤務で楽々♪
神奈川県 | ホテル河鹿荘
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 転勤なし
- 温泉利用可
- 老舗
- 従業員食堂
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 給与
- 時給：1,300円～1,800円
- 住所
- 〒250-0311 神奈川県足柄下郡箱根町湯本688
- 仕事
- 河鹿荘内の居酒屋での調理補助 本格仕込みのおいしい塩、醤油、味噌ラーメンや炒...
【システムに強い方優遇◎】予約係ならびに社内DXにむけたシステムエンジニア｜正社員 ♦キャリア採用♦賞与年２回[業績次第]箱根湯本駅より徒歩5分(駅チカ勤務で楽々♪)
神奈川県 | ホテル河鹿荘
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 転勤なし
- 温泉利用可
- 老舗
- 従業員食堂
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 給与
- 年収：440万円～700万円
- 住所
- 〒250-0311 神奈川県足柄下郡箱根町湯本688
- 仕事
- 予約係ならびに社内DXにむけたシステムエンジニア 【具体的な仕事内容】 ■サイ...
【未経験者歓迎◎】客室係 ｜正社員 『５つ星の宿』♦賞与年２回[業績次第]箱根湯本駅より徒歩5分(駅チカ勤務で楽々♪)
神奈川県 | ホテル河鹿荘
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 転勤なし
- 温泉利用可
- 老舗
- 従業員食堂
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 給与
- 年収：364万円～490万円
- 住所
- 〒250-0311 神奈川県足柄下郡箱根町湯本688
- 仕事
- 客室係 客室係としての業務をお任せします。 【具体的な仕事内容】 ■お客様の...
ナイトフロント係 ｜正社員 ◆夜勤経験者歓迎◆『５つ星の宿』♦賞与年２回[業績次第]♦箱根湯本駅より徒歩5分(駅チカ勤務で楽々♪)
神奈川県 | ホテル河鹿荘
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 転勤なし
- 温泉利用可
- 老舗
- 従業員食堂
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 給与
- 年収：329万円～392万円
- 住所
- 〒250-0311 神奈川県足柄下郡箱根町湯本688
- 仕事
- ナイトフロント係 来館頂いたお客様に安心して宿泊して頂けるようフロントを中心...
【支配人候補】＜未経験歓迎！＞月給31万円～＆残業殆どゼロ｜通勤手当・食事手当・在宅手当などの充実な福利厚生｜長期休暇取得OK
東京都 | JUSANDI（ユサンディ）
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 家賃補助あり
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 時間外労働なし
- 5日以上連続休暇取得可能
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：350万円～500万円
- 住所
- 沖縄県石垣市桴海470
- 仕事
- 支配人候補 石垣のリゾートを楽しむ時間がお客様にとってより特別な体験となるよ...
サービススタッフ｜正社員 ♢通勤手当・食事手当・在宅手当などの充実な福利厚生♢長期休暇取得OK /未経験歓迎/残業殆どゼロ
東京都 | JUSANDI（ユサンディ）
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 第二新卒
- 急募
- 家賃補助あり
- U・Iターン歓迎
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 外国語を活かす仕事
- 5日以上連続休暇取得可能
- 外国人歓迎
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
- 年収：260万円～400万円
- 住所
- 沖縄県石垣市桴海470
- 仕事
- サービススタッフ ＜仕事内容の一例＞ ・宿泊業務（チェックイン/チェックアウ...
【宿泊部】フロントサービス（ベルアテンダント）/ハイアット リージェンシー 京都
京都府 | ハイアットリージェンシー京都
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 第二新卒
- U・Iターン歓迎
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 外国語を活かす仕事
- ビジネスレベル（N1/N2）
- 老舗
- 従業員食堂
- 経験者優遇
- 給与
- 年収：270万円～410万円
- 住所
- 〒605-0941 京都府京都市東山区三十三間堂廻り644番地2
- 仕事
- 「ハイアットリージェンシー京都」にて、フロントサービス業務をお任せいたします...
【宿泊部】フロントレセプション/ハイアット リージェンシー 京都
京都府 | ハイアットリージェンシー京都
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 第二新卒
- U・Iターン歓迎
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 外国語を活かす仕事
- 留学生歓迎
- ビジネスレベル（N1/N2）
- 日常会話レベル（N2/N3）
- 老舗
- 従業員食堂
- 経験者優遇
- 給与
- 年収：270万円～410万円
- 住所
- 〒605-0941 京都府京都市東山区三十三間堂廻り644番地2
- 仕事
- 「ハイアットリージェンシー京都」にて、フロントレセプション業務をお任せいたし...
