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でんわマナーでいんしょうがかわる！？
電話マナーで印象が変る！？
しゅうしょくかつどうちゅうは、おうぼからさいようまで なんどもきぎょうとのやりとりをしなければいけません。
就職活動中は応募から採用まで何度も企業とのやり取りをしなければいけません。
さいきんはネット、メールでコミュニケーションをとるばあいもふえていますが、きんきゅうじなどでんわでれんらくをしなければいけないばあいもあります。
最近はネット、メールでコミュニケーションを取る場合も増えていますが、緊急時など電話で連絡をしなければいけない場合もあります。
にほんごで でんわれんらくすることがふあん、じしんがないとおもっているかたもおおいとおもいますが、きぎょうがわはにほんごで でんわたいおうできるのかかくにんするためにでんわでれんらくをするばあいもあります。
日本語で電話連絡することが不安、自信がないと思っている方も多いと思いますが、企業側は日本語で電話対応ができるのか確認するために電話で連絡をする場合もあります。
でんわマナーをしっていて でんわたいおうがスムーズにできれば、ひょうかもとうぜんあがります。
電話マナーを知っていて電話対応がスムーズにできれば、評価も当然上がります。
ただしいでんわのかけかた、マナーをまなんでいきましょう！
正しい電話のかけ方、マナーを学んでいきましょう！
電話マナーで印象が変る！？
しゅうしょくかつどうちゅうは、おうぼからさいようまで なんどもきぎょうとのやりとりをしなければいけません。
就職活動中は応募から採用まで何度も企業とのやり取りをしなければいけません。
さいきんはネット、メールでコミュニケーションをとるばあいもふえていますが、きんきゅうじなどでんわでれんらくをしなければいけないばあいもあります。
最近はネット、メールでコミュニケーションを取る場合も増えていますが、緊急時など電話で連絡をしなければいけない場合もあります。
にほんごで でんわれんらくすることがふあん、じしんがないとおもっているかたもおおいとおもいますが、きぎょうがわはにほんごで でんわたいおうできるのかかくにんするためにでんわでれんらくをするばあいもあります。
日本語で電話連絡することが不安、自信がないと思っている方も多いと思いますが、企業側は日本語で電話対応ができるのか確認するために電話で連絡をする場合もあります。
でんわマナーをしっていて でんわたいおうがスムーズにできれば、ひょうかもとうぜんあがります。
電話マナーを知っていて電話対応がスムーズにできれば、評価も当然上がります。
ただしいでんわのかけかた、マナーをまなんでいきましょう！
正しい電話のかけ方、マナーを学んでいきましょう！
でんわをかけるまえにチェック！
電話をかける前にチェック！
いそがしいじかんたいはさける。
・忙しい時間帯（9:00-10:00、15:00-18:00）は避ける。
たんとうしゃふざいのかのうせいがたかいじかんたい（しゅっしゃまえ9:00いぜん、ちゅうしょくきゅうけい12:00〜13:00、たいしゃ18:00いこう）にはでんわをかけない。
・担当者不在の可能性が高い時間帯（出社前9:00以前、昼食休憩12:00〜13:00、退社18:00以降）には電話をかけない。
しずかな、でんぱじょうきょうのよいばしょででんわをかける（じたくなど）。
・静かな、電波状況の良い場所で電話をかける（自宅など）。
でんわまえに、ようけん・いいたいことをじぜんにれんしゅう、メモする。
・電話前に、用件・言いたいことを事前に練習、メモする。
ひっきようぐ・スケジュールちょうをてもとにかならずよういして、かけるじゅんびをする。
・筆記用具・スケジュール帳を手元に必ず用意して、かける準備をする。
電話をかける前にチェック！
いそがしいじかんたいはさける。
・忙しい時間帯（9:00-10:00、15:00-18:00）は避ける。
たんとうしゃふざいのかのうせいがたかいじかんたい（しゅっしゃまえ9:00いぜん、ちゅうしょくきゅうけい12:00〜13:00、たいしゃ18:00いこう）にはでんわをかけない。
・担当者不在の可能性が高い時間帯（出社前9:00以前、昼食休憩12:00〜13:00、退社18:00以降）には電話をかけない。
しずかな、でんぱじょうきょうのよいばしょででんわをかける（じたくなど）。
・静かな、電波状況の良い場所で電話をかける（自宅など）。
でんわまえに、ようけん・いいたいことをじぜんにれんしゅう、メモする。
・電話前に、用件・言いたいことを事前に練習、メモする。
ひっきようぐ・スケジュールちょうをてもとにかならずよういして、かけるじゅんびをする。
・筆記用具・スケジュール帳を手元に必ず用意して、かける準備をする。
でんわがかかってきたときはただしくうける！
電話がかかって来た時は正しく受ける！
きぎょうからでんわをうけたときはしずかなばしょにいどうし、おちついてでんわをとりましょう。
・企業から電話を受けた時は静かな場所に移動し、落ち着いて電話を取りましょう。
でんわをとることができないばあいは、できるだけはやめにおりかえすようにしましょう。
・電話を取ることができない場合は、できるだけ早めに折り返すようにしましょう。
でんわにでるときは「もしもし」はしょうりゃくし、「はい、〇〇です」とあかるいこえででんわにでましょう。
・電話に出る時は「もしもし」は省略し、「はい、○○です」と明るい声で電話に出ましょう。
すぐにてちょう（メモ）をとりだせるようにしておきましょう。
・すぐに手帳（メモ）を取り出せるようにしておきましょう。
やかましいばしょやしゃちゅうのばあい、るすでんおうとうきのうをりようしたり、いったんでんわにでたうえで「○ふんごにかけなおします」とつたえるとよいでしょう。
・やかましい場所や車中の場合、留守番応答機能を利用したり、いったん電話に出た上で「○分後にかけ直します」と伝えるとよいでしょう。
あいてがなのったら、「こんにちは」「おせわになっております」など、まずはあいさつをしましょう。
・相手が名乗ったら、「こんにちは」「お世話になっております」など、まずは挨拶をしましょう。
でんわないようのじゅうようじこう（ばしょやじかん、あいてのなまえなど）はまちがえのないようにかならずふくしょうしましょう。
・電話内容の重要事項（場所や時間、相手の名前など）は間違えのないように必ず復唱しましょう。
でんわをきるときは、きちんとあいさつをしたあとに、ひとこきゅうおいてからきりましょう。
・電話を切る時は、きちんと挨拶をした後に、ひと呼吸おいてから切りましょう。
あいてに「プツッ」というおとがきこえないようにするためのはいりょです。
相手に「プツッ」という音が聞こえないようにするための配慮です。
こていでんわのばあいは、でんわをきるおとが「ガッチャン！」とはげしくなりがちなのでとくにちゅういしましょう。
固定電話の場合は、電話を切る音が「ガッチャン！」と激しくなりがちなので特に注意しましょう。
電話がかかって来た時は正しく受ける！
きぎょうからでんわをうけたときはしずかなばしょにいどうし、おちついてでんわをとりましょう。
・企業から電話を受けた時は静かな場所に移動し、落ち着いて電話を取りましょう。
でんわをとることができないばあいは、できるだけはやめにおりかえすようにしましょう。
・電話を取ることができない場合は、できるだけ早めに折り返すようにしましょう。
でんわにでるときは「もしもし」はしょうりゃくし、「はい、〇〇です」とあかるいこえででんわにでましょう。
・電話に出る時は「もしもし」は省略し、「はい、○○です」と明るい声で電話に出ましょう。
すぐにてちょう（メモ）をとりだせるようにしておきましょう。
・すぐに手帳（メモ）を取り出せるようにしておきましょう。
やかましいばしょやしゃちゅうのばあい、るすでんおうとうきのうをりようしたり、いったんでんわにでたうえで「○ふんごにかけなおします」とつたえるとよいでしょう。
・やかましい場所や車中の場合、留守番応答機能を利用したり、いったん電話に出た上で「○分後にかけ直します」と伝えるとよいでしょう。
あいてがなのったら、「こんにちは」「おせわになっております」など、まずはあいさつをしましょう。
・相手が名乗ったら、「こんにちは」「お世話になっております」など、まずは挨拶をしましょう。
でんわないようのじゅうようじこう（ばしょやじかん、あいてのなまえなど）はまちがえのないようにかならずふくしょうしましょう。
・電話内容の重要事項（場所や時間、相手の名前など）は間違えのないように必ず復唱しましょう。
でんわをきるときは、きちんとあいさつをしたあとに、ひとこきゅうおいてからきりましょう。
・電話を切る時は、きちんと挨拶をした後に、ひと呼吸おいてから切りましょう。
あいてに「プツッ」というおとがきこえないようにするためのはいりょです。
相手に「プツッ」という音が聞こえないようにするための配慮です。
こていでんわのばあいは、でんわをきるおとが「ガッチャン！」とはげしくなりがちなのでとくにちゅういしましょう。
固定電話の場合は、電話を切る音が「ガッチャン！」と激しくなりがちなので特に注意しましょう。
電話マナー
NEW 料飲マネージャー｜正社員 ◆草津温泉の人気温泉ホテル！残業代・賞与有・住込み可
群馬県 | ホテル櫻井
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- 急募
- まかないあり
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 温泉利用可
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 年収：360万円～600万円
- 住所
- 群馬県吾妻郡草津町草津465-4
- 仕事
- ホテル内のレストラン料飲部門におけるマネージャー業務となります。 朝食および...
NEW フロント｜正社員 ◆草津温泉の人気温泉ホテル！残業代・賞与有・住込み可
群馬県 | ホテル櫻井
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- 急募
- まかないあり
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 温泉利用可
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：250万円～500万円
- 住所
- 群馬県吾妻郡草津町草津465-4
- 仕事
- ホテル内のフロント部門における業務となります。フロントにてお客様のお出迎え、...
NEW フロントマネージャー｜正社員 ◆草津温泉の人気温泉ホテル！ 賞与実績1か月以上＆昇給有◎住込み可◎年間休日105日◎
群馬県 | ホテル櫻井
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- 急募
- まかないあり
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 温泉利用可
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 年収：360万円～600万円
- 住所
- 群馬県吾妻郡草津町草津465-4
- 仕事
- ホテル内のフロント部門におけるマネージャー業務となります。フロントにてお客様...
NEW 客室管理｜正社員 ◆草津温泉の人気温泉ホテル！9時-18時勤務 賞与実績1か月以上＆昇給有◎住込み可◎年間休日105日◎
群馬県 | ホテル櫻井
- 正社員
- 契約社員
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- 期間アルバイト
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- まかないあり
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- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 温泉利用可
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：250万円～350万円
- 住所
- 群馬県吾妻郡草津町草津465-4
- 仕事
- お客様に快適に過ごしてもらえるよう、ホテルの清掃や客室管理を行うお仕事です。 ...
NEW 調理師｜正社員 ◆草津温泉の5つ星認定ホテル！未経験から懐石料理やバイキングの調理師にチャレンジしませんか？住込み◎賞与実績1か月以上＆昇給有◎
群馬県 | ホテル櫻井
- 正社員
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- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- 急募
- まかないあり
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 温泉利用可
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：250万円～500万円
- 住所
- 群馬県吾妻郡草津町草津465-4
- 仕事
- 草津温泉の五つ星ホテル内レストラン（和食懐石やバイキング料理）における調理お...
NEW 用度（購買担当）｜正社員 ◆草津温泉の人気温泉ホテル！賞与実績1か月以上＆昇給有◎住込み可◎年間休日105日◎
群馬県 | ホテル櫻井
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- 急募
- まかないあり
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 温泉利用可
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：300万円～450万円
- 住所
- 群馬県吾妻郡草津町草津465-4
- 仕事
- ホテルの縁の下から支える役割として、運営に必要な備品・消耗品・食材などの仕入...
NEW 従業員食堂スタッフ｜正社員 ◆未経験可◆住込みOK◆賞与実績1.5カ月◆年間休日105日◆草津温泉最大級の温泉リゾートホテルで働こう
群馬県 | ホテル櫻井
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- 急募
- まかないあり
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 温泉利用可
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：250万円～350万円
- 住所
- 群馬県吾妻郡草津町草津465-4
- 仕事
- 草津温泉の大型リゾートホテル内の従業員食堂のお仕事です。 食堂のメニュー考案...
NEW 客室清掃・管理｜パート・アルバイト ◆ダブルワーク可◆ 年齢不問◆草津温泉の人気温泉ホテルで活躍しませんか？
群馬県 | ホテル櫻井
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 急募
- 家賃補助あり
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 温泉利用可
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 時給：1,000円～1,200円
- 住所
- 群馬県吾妻郡草津町草津465-4
- 仕事
- お客様に快適に過ごしてもらえるよう、ホテルの清掃や客室管理を行うお仕事です。 ...
NEW 調理補助｜パート・アルバイト ◆ダブルワーク可◆未経験可◆草津温泉の人気温泉ホテルの調理部門で調理補助や盛り付け等にチャレンジしてみませんか？
群馬県 | ホテル櫻井
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 急募
- 家賃補助あり
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 温泉利用可
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 時給：1,000円～1,200円
- 住所
- 群馬県吾妻郡草津町草津465-4
- 仕事
- 草津温泉の五つ星ホテル内レストラン（和食懐石やバイキング料理）における調理準...
星野リゾート「界 草津」ホテル・旅館・リゾート運営スタッフ｜正社員♢2026年春開業予定♢オープニングスタッフ募集/賞与年2回/福利厚生充実
群馬県 | 星野リゾート 界 草津
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 第二新卒
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 外国語を活かす仕事
- 外国人歓迎
- ネイティブに近いレベル（N1）
- ビジネスレベル（N1/N2）
- 新規開業
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：216万円～326万円
- 住所
- 非公開（2025年4月1日時点）
- 仕事
- ホテル・旅館・リゾート運営スタッフ 【具体的な業務内容】 ■フロントサービス...
調理職｜正社員 ◆2026年2月開業予定！会員制リゾートホテル◆年休120日/賞与実績4.0ヶ月間+慰労一時金/オープニングスタッフ募集
栃木県 | サンクチュアリコート日光 ジャパニーズモダンリゾート
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 家賃補助あり
- 年間休日120日以上
- 従業員食堂
- 新規開業
- 経験者優遇
- 給与
- 年収：397万円～464万円
- 住所
- 〒321-2523 栃木県日光市高徳38番3（予定）
- 仕事
- 会員制リゾートホテルの調理職 「サンクチュアリコート日光」での調理業務をお任...
セールスマネージャー┃正社員
東京都 | キンプトン新宿東京
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 経験者優遇
- 給与
- 年収：480万円～600万円
- 住所
- 〒160-0023 東京都新宿区西新宿3-4-7
- 仕事
- ２つのホテル（ストリングスホテル東京インターコンチネンタルとキンプトン新宿東...
文化体験型ラグジュアリーホテルスタッフ◎経験者歓迎◎
千葉県 | 和空 成田山門前
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 第二新卒
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 転勤なし
- 外国語を活かす仕事
- ネイティブに近いレベル（N1）
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：288万円～400万円
- 住所
- 〒286‐0027 千葉県成田市仲町379‐1
- 仕事
- ホテルスタッフ ホテルの運営に関する業務を行っていただきます。 お客様とのお...
文化体験型ラグジュアリーホテルレストランスタッフ
千葉県 | 和空 成田山門前
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 転勤なし
- 外国語を活かす仕事
- 日本語ネイティブレベル
- ネイティブに近いレベル（N1）
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 年収：288万円～408万円
- 住所
- 〒286‐0027 千葉県成田市仲町379‐1
- 仕事
- 正社員として料飲業務を中心にお任せします。 ◆朝食準備・配膳・その他接客業務 ...
【TKP1016】フロント｜正社員 ◆東証グロース上場企業が運営！年間休日120日以上
東京都 | アパホテル〈上野広小路〉
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 家賃補助あり
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 年間休日120日以上
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 給与
- 年収：288万円～420万円
- 住所
- 〒101-0021 東京都千代田区外神田5-3-3
- 仕事
- フロント業務 【具体的な仕事内容】 ■チェックイン・チェックアウト ■宿泊サ...
【TKP1114】支配人候補｜正社員 ◆東証グロース上場企業が運営！賞与年2回／年間休日120日以上
東京都 | アパホテル〈上野広小路〉
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 家賃補助あり
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 年間休日120日以上
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 給与
- 年収：288万円～420万円
- 住所
- 〒101-0021 東京都千代田区外神田5-3-3
- 仕事
- 支配人候補 【具体的な仕事内容】 ■チェックイン・チェックアウト ■宿泊サイ...
【TKP2054】フロント｜アルバイト ◆東証グロース上場企業が運営！週３日～OK◎正社員登用あり！
宮城県 | アパホテル〈TKP仙台駅北〉
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 外国語を活かす仕事
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 給与
- 時給：1,300円～1,500円
- 住所
- 〒983-0864 宮城県仙台市宮城野区名掛丁201-1
- 仕事
- フロント業務 【具体的な仕事内容】 ■お客様の荷物をお預かり ■チェックイン...
【TKP1234】支配人候補｜正社員 ◆東証グロース上場企業が運営！年間休日120日以上
宮城県 | アパホテル〈TKP仙台駅北〉
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 家賃補助あり
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 年間休日120日以上
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 給与
- 年収：288万円～420万円
- 住所
- 〒983-0864 宮城県仙台市宮城野区名掛丁201-1
- 仕事
- 支配人候補業務 【具体的な仕事内容】 ■チェックイン・チェックアウト ■宿泊...
【TKP1022】フロント｜正社員 ◆東証グロース上場企業が運営！年間休日120日以上
北海道 | アパホテル〈TKP札幌駅北口〉EXCELLENT
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 年間休日120日以上
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 給与
- 年収：288万円～420万円
- 住所
- 〒001-0010 北海道札幌市北区北10条西3-7 アパホテル〈TKP札幌駅北口〉EXCELLENT 2階
- 仕事
- フロント業務 【具体的な仕事内容】 ■チェックイン・チェックアウト ■宿泊サ...
【TKP2019】フロント｜アルバイト ◆東証グロース上場企業が運営！週３日～OK◎日常英会話ができる方はスキルを活かせます！
北海道 | アパホテル〈TKP札幌駅北口〉EXCELLENT
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 外国語を活かす仕事
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 給与
- 時給：1,300円～1,500円
- 住所
- 〒001-0010 北海道札幌市北区北10条西3-7 アパホテル〈TKP札幌駅北口〉EXCELLENT 2階
- 仕事
- フロント業務 【具体的な仕事内容】 ■お客様の荷物をお預かり ■チェックイン...
