でんわマナーでいんしょうがかわる!?
電話マナーで印象が変る!?

                                                                                
  
しゅうしょくかつどうちゅうは、おうぼからさいようまで なんどもきぎょうとのやりとりをしなければいけません。
就職活動中は応募から採用まで何度も企業とのやり取りをしなければいけません。

さいきんはネット、メールでコミュニケーションをとるばあいもふえていますが、きんきゅうじなどでんわでれんらくをしなければいけないばあいもあります。
最近はネット、メールでコミュニケーションを取る場合も増えていますが、緊急時など電話で連絡をしなければいけない場合もあります。

にほんごで でんわれんらくすることがふあん、じしんがないとおもっているかたもおおいとおもいますが、きぎょうがわはにほんごで でんわたいおうできるのかかくにんするためにでんわでれんらくをするばあいもあります。
日本語で電話連絡することが不安、自信がないと思っている方も多いと思いますが、企業側は日本語で電話対応ができるのか確認するために電話で連絡をする場合もあります。

でんわマナーをしっていて でんわたいおうがスムーズにできれば、ひょうかもとうぜんあがります。
電話マナーを知っていて電話対応がスムーズにできれば、評価も当然上がります。

ただしいでんわのかけかた、マナーをまなんでいきましょう!
正しい電話のかけ方、マナーを学んでいきましょう!

 
でんわをかけるまえにチェック!
電話をかける前にチェック!
                                                                                

   いそがしいじかんたいはさける。
・忙しい時間帯(9:00-10:00、15:00-18:00)は避ける。
 
たんとうしゃふざいのかのうせいがたかいじかんたい(しゅっしゃまえ9:00いぜん、ちゅうしょくきゅうけい12:00〜13:00、たいしゃ18:00いこう)にはでんわをかけない。
・担当者不在の可能性が高い時間帯(出社前9:00以前、昼食休憩12:00〜13:00、退社18:00以降)には電話をかけない。
  しずかな、でんぱじょうきょうのよいばしょででんわをかける(じたくなど)。
・静かな、電波状況の良い場所で電話をかける(自宅など)。

  でんわまえに、ようけん・いいたいことをじぜんにれんしゅう、メモする。
・電話前に、用件・言いたいことを事前に練習、メモする。

  ひっきようぐ・スケジュールちょうをてもとにかならずよういして、かけるじゅんびをする。
・筆記用具・スケジュール帳を手元に必ず用意して、かける準備をする。


 
でんわがかかってきたときはただしくうける!
電話がかかって来た時は正しく受ける!
                                                                                

  きぎょうからでんわをうけたときはしずかなばしょにいどうし、おちついてでんわをとりましょう。
・企業から電話を受けた時は静かな場所に移動し、落ち着いて電話を取りましょう。
  でんわをとることができないばあいは、できるだけはやめにおりかえすようにしましょう。
・電話を取ることができない場合は、できるだけ早めに折り返すようにしましょう。
  でんわにでるときは「もしもし」はしょうりゃくし、「はい、〇〇です」とあかるいこえででんわにでましょう。
・電話に出る時は「もしもし」は省略し、「はい、○○です」と明るい声で電話に出ましょう。
  すぐにてちょう(メモ)をとりだせるようにしておきましょう。
・すぐに手帳(メモ)を取り出せるようにしておきましょう。
  やかましいばしょやしゃちゅうのばあい、るすでんおうとうきのうをりようしたり、いったんでんわにでたうえで「○ふんごにかけなおします」とつたえるとよいでしょう。
・やかましい場所や車中の場合、留守番応答機能を利用したり、いったん電話に出た上で「○分後にかけ直します」と伝えるとよいでしょう。
  あいてがなのったら、「こんにちは」「おせわになっております」など、まずはあいさつをしましょう。
・相手が名乗ったら、「こんにちは」「お世話になっております」など、まずは挨拶をしましょう。
  でんわないようのじゅうようじこう(ばしょやじかん、あいてのなまえなど)はまちがえのないようにかならずふくしょうしましょう。
・電話内容の重要事項(場所や時間、相手の名前など)は間違えのないように必ず復唱しましょう。
  でんわをきるときは、きちんとあいさつをしたあとに、ひとこきゅうおいてからきりましょう。
・電話を切る時は、きちんと挨拶をした後に、ひと呼吸おいてから切りましょう。
 あいてに「プツッ」というおとがきこえないようにするためのはいりょです。
 相手に「プツッ」という音が聞こえないようにするための配慮です。
 こていでんわのばあいは、でんわをきるおとが「ガッチャン!」とはげしくなりがちなのでとくにちゅういしましょう。
 固定電話の場合は、電話を切る音が「ガッチャン!」と激しくなりがちなので特に注意しましょう。



 
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電話マナー

2043件の求人が見つかりました。 301件~320件を表示しています。

NEW レベニュー・予約スタッフ│正社員・契約社員 ◆ホテル経験者優遇◆ヒルトンのコレクションブランドの日本発進出ホテル

長野県 | 旧軽井沢KIKYOキュリオ・コレクションbyヒルトン

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レベニュー・予約スタッフ ■予約 ■ルームコントロール ■料金・プラン設定 ■販...

NEW バトラー|正社員 ♢2025年秋 、東京銀座に開業『日本リゾート』♢オープニングスタッフ募集‼

東京都 | ふふ 東京(仮称)

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バトラー 【具体的な仕事内容】 ■チェックイン・アウト ■レストランサービス ...

NEW 飛騨高山温泉|ミシュラン掲載宿、創業90年の歴史を持つ老舗旅館でお客様係/仲居(正社員・パート・アルバイト)を募集!家賃補助あり

岐阜県 | 旅館田邊

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年収:250万円~500万円 時給:1,100円~1,300円
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〒506-0014岐阜県高山市相生町58
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お客様係(仲居業務)

NEW 飛騨高山温泉|創業90年の歴史を持つ老舗旅館で朝の調理補助、洗い場、清掃スタッフ(パート・アルバイト)を募集!

岐阜県 | 旅館田邊

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時給:1,010円~1,300円
住所
〒506-0014岐阜県高山市相生町58
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朝の調理補助、洗い場、清掃業務

NEW 飛騨高山温泉|創業90年の歴史を持つ老舗旅館で夜間の洗い場+布団敷きスタッフ(パート・アルバイト)を募集!

岐阜県 | 旅館田邊

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〒506-0014岐阜県高山市相生町58
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NEW 【料理人・調理人】正社員|WEB面接OK!経験者は書類選考なし!職場見学も可★

長野県 | 小梨の湯 笹屋

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料理人:温泉旅館のご宿泊者向けに和食を中心とした会席料理の調理全般を担当して...

NEW WEB面接OK!温泉旅館の【サービススタッフ】募集

長野県 | 小梨の湯 笹屋

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〒390-1520 長野県松本市安曇4182−1
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まずはホテル・旅館の運営に関する業務全般を行っていただきます。 接客の仕事...

NEW ◎【車両スタッフ|パート・アルバイト】送迎ドライバースタッフ募集!!

静岡県 | おちあいろう

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住所
〒410‐3206 静岡県伊豆市湯ヶ島1887-1
仕事
歴史ある伊豆湯ヶ島の老舗旅館「おちあいろう」で車両専用スタッフを募集します。 ...

NEW ◎【キッチンスタッフ|パート・アルバイト】明治7年創業、145年の歴史を紡いだ登録有形文化財の温泉旅館で働いてみませんか?

静岡県 | おちあいろう

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時給:1,050円~1,500円
住所
〒410‐3206 静岡県伊豆市湯ヶ島1887-1
仕事
歴史ある伊豆湯ヶ島の老舗旅館「おちあいろう」で鉄板焼きと和食キッチンスタッフ...

NEW ◎【接客スタッフ|パート・アルバイト】明治7年創業、145年の歴史を紡いだ登録有形文化財の温泉旅館で働いてみませんか?

静岡県 | おちあいろう

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時給:1,050円~1,500円
住所
〒410‐3206 静岡県伊豆市湯ヶ島1887-1
仕事
歴史ある伊豆湯ヶ島の老舗旅館「おちあいろう」でお客様へのおもてなしをお願いし...

NEW 【売店係】正社員◆単身寮完備◆伊豆の大自然に囲まれた環境で働きませんか?

静岡県 | 稲取東海ホテル湯苑

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年収:280万円~350万円
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〒413-0411 静岡県賀茂郡東伊豆町稲取1599-1
仕事
売店、ラウンジ(喫茶、アルコール) の接客、販売担当者 兼 責任者 【具体...

NEW 調理人|正社員 ◆洋食や和食の調理経験者優遇!パティシエも同時募集中!◆家電付の社員寮完備

神奈川県 | 箱根エレカーサ ホテル&スパ

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  • フレックス勤務
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給与
年収:305万円~400万円
住所
〒250-0401 神奈川県足柄下郡箱根町宮城野1362-16
仕事
イタリアンを中心とした洋食調理 旅行サイトの口コミ高評価施設のレストランで調...

NEW 【TKP1117】フロントマネージャー候補|正社員 ◆東証グロース上場! 相模湾を眼下に望む自然豊かな高台のラグジュアリーホテル

静岡県 | ISHINOYA熱海

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  • 年間休日120日以上
  • 夜勤なし
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給与
年収:288万円~450万円
住所
〒413-0033 静岡県熱海市熱海1739-35 パサニアホテル棟27階
仕事
フロントマネージャー候補 チームの中心的存在として先頭に立ったお客様へのおも...

NEW 宿泊支配人マネージャー候補|正社員 私達は世界一お客様に愛され、選んでいただけるホテルを目指します。

大阪府 | 日和ホテル大阪なんば駅前

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  • 家賃補助あり
  • U・Iターン歓迎
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • 外国語を活かす仕事
  • 経験者優遇
給与
年収:360万円~560万円
住所
日和ホテル大阪なんば 556-0011 大阪府大阪市浪速区難波中三丁目1-1
仕事
宿泊支配人マネージャー候補 【具体的には】 ■支配人と共にシフト管理 業務管...

NEW レストランマネージャー候補│正社員 ◆舞子ホテル内レストラン・宴会場◆JR「舞子」駅からすぐの立地で通勤にも便利◎

兵庫県 | シーサイドホテル舞子ビラ神戸

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  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • U・Iターン歓迎
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • 外国語を活かす仕事
  • 従業員食堂
  • 経験者優遇
給与
年収:350万円~540万円
住所
〒655-0047 兵庫県神戸市垂水区東舞子町18-11
仕事
レストランマネージャー 当ホテル内レストランや宴会場における サービス業務、...

NEW 【玉井別館】ナイトスタッフ

島根県 | 玉造温泉 玉井別館

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  • 家賃補助あり
  • U・Iターン歓迎
  • 温泉利用可
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 留学生歓迎
  • 外国人歓迎
  • ネイティブに近いレベル(N1)
  • ビジネスレベル(N1/N2)
  • 日常会話レベル(N2/N3)
  • 経験者優遇
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給与
年収:250万円~350万円
住所
〒699-0201 島根県松江市玉湯町玉造1247
仕事
【ナイトフロント業務】 ・館内見廻り ・警備 ・ナイトフロント業務 ・布団上...

NEW ■管理職候補(支配人・副支配人・マネージャー)■本部フォローアップ体制充実☆女将塾グループ

島根県 | 玉造温泉 玉井別館

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  • 家賃補助あり
  • 温泉利用可
  • 老舗
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
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  • 新卒採用
給与
年収:300万円~500万円
住所
〒699-0201 島根県松江市玉湯町玉造1247
仕事
【管理職の業務】 ◎施設基本運営 接客、予約の受付、スタッフの教育、チームビル...

NEW ■旅館サービススタッフ■正社員としてスキルアップ♪未経験OK!☆女将塾グループ

島根県 | 玉造温泉 玉井別館

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  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • 第二新卒
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  • 家賃補助あり
  • 温泉利用可
  • 老舗
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
  • 新卒採用
給与
年収:200万円~350万円
住所
〒699-0201 島根県松江市玉湯町玉造1247
仕事
施設全体の運営業務をお任せ致します。最初は一つ一つ丁寧に教えていきますのでご...

NEW 仲居(客室係)

静岡県 | 時間を旅する宿 海のはな

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  • 期間アルバイト
給与
年収:200万円~250万円
住所
〒413-0102 静岡県熱海市下多賀37-9
仕事
夕・朝食配膳、布団上げ下げ、洗い物、お迎え、お見送りなど

NEW 接客係│正社員・契約社員 2022年8月新規開業!海を望む全10室の和風旅館◎海辺で働きたい方大歓迎!

千葉県 | 鴨川温泉 璃庵

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  • 小さな旅館(20部屋以下)
  • 未経験OK
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  • 新卒採用
給与
年収:300万円~500万円
住所
〒299-2864 千葉県鴨川市天面442
仕事
接客係 お客様に寄り添うおもてなしをご提供いただきます 【具体的には&hellip...
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