でんわマナーでいんしょうがかわる!?
電話マナーで印象が変る!?

                                                                                
  
しゅうしょくかつどうちゅうは、おうぼからさいようまで なんどもきぎょうとのやりとりをしなければいけません。
就職活動中は応募から採用まで何度も企業とのやり取りをしなければいけません。

さいきんはネット、メールでコミュニケーションをとるばあいもふえていますが、きんきゅうじなどでんわでれんらくをしなければいけないばあいもあります。
最近はネット、メールでコミュニケーションを取る場合も増えていますが、緊急時など電話で連絡をしなければいけない場合もあります。

にほんごで でんわれんらくすることがふあん、じしんがないとおもっているかたもおおいとおもいますが、きぎょうがわはにほんごで でんわたいおうできるのかかくにんするためにでんわでれんらくをするばあいもあります。
日本語で電話連絡することが不安、自信がないと思っている方も多いと思いますが、企業側は日本語で電話対応ができるのか確認するために電話で連絡をする場合もあります。

でんわマナーをしっていて でんわたいおうがスムーズにできれば、ひょうかもとうぜんあがります。
電話マナーを知っていて電話対応がスムーズにできれば、評価も当然上がります。

ただしいでんわのかけかた、マナーをまなんでいきましょう!
正しい電話のかけ方、マナーを学んでいきましょう!

 
でんわをかけるまえにチェック!
電話をかける前にチェック!
                                                                                

   いそがしいじかんたいはさける。
・忙しい時間帯(9:00-10:00、15:00-18:00)は避ける。
 
たんとうしゃふざいのかのうせいがたかいじかんたい(しゅっしゃまえ9:00いぜん、ちゅうしょくきゅうけい12:00〜13:00、たいしゃ18:00いこう)にはでんわをかけない。
・担当者不在の可能性が高い時間帯(出社前9:00以前、昼食休憩12:00〜13:00、退社18:00以降)には電話をかけない。
  しずかな、でんぱじょうきょうのよいばしょででんわをかける(じたくなど)。
・静かな、電波状況の良い場所で電話をかける(自宅など)。

  でんわまえに、ようけん・いいたいことをじぜんにれんしゅう、メモする。
・電話前に、用件・言いたいことを事前に練習、メモする。

  ひっきようぐ・スケジュールちょうをてもとにかならずよういして、かけるじゅんびをする。
・筆記用具・スケジュール帳を手元に必ず用意して、かける準備をする。


 
でんわがかかってきたときはただしくうける!
電話がかかって来た時は正しく受ける!
                                                                                

  きぎょうからでんわをうけたときはしずかなばしょにいどうし、おちついてでんわをとりましょう。
・企業から電話を受けた時は静かな場所に移動し、落ち着いて電話を取りましょう。
  でんわをとることができないばあいは、できるだけはやめにおりかえすようにしましょう。
・電話を取ることができない場合は、できるだけ早めに折り返すようにしましょう。
  でんわにでるときは「もしもし」はしょうりゃくし、「はい、〇〇です」とあかるいこえででんわにでましょう。
・電話に出る時は「もしもし」は省略し、「はい、○○です」と明るい声で電話に出ましょう。
  すぐにてちょう(メモ)をとりだせるようにしておきましょう。
・すぐに手帳(メモ)を取り出せるようにしておきましょう。
  やかましいばしょやしゃちゅうのばあい、るすでんおうとうきのうをりようしたり、いったんでんわにでたうえで「○ふんごにかけなおします」とつたえるとよいでしょう。
・やかましい場所や車中の場合、留守番応答機能を利用したり、いったん電話に出た上で「○分後にかけ直します」と伝えるとよいでしょう。
  あいてがなのったら、「こんにちは」「おせわになっております」など、まずはあいさつをしましょう。
・相手が名乗ったら、「こんにちは」「お世話になっております」など、まずは挨拶をしましょう。
  でんわないようのじゅうようじこう(ばしょやじかん、あいてのなまえなど)はまちがえのないようにかならずふくしょうしましょう。
・電話内容の重要事項(場所や時間、相手の名前など)は間違えのないように必ず復唱しましょう。
  でんわをきるときは、きちんとあいさつをしたあとに、ひとこきゅうおいてからきりましょう。
・電話を切る時は、きちんと挨拶をした後に、ひと呼吸おいてから切りましょう。
 あいてに「プツッ」というおとがきこえないようにするためのはいりょです。
 相手に「プツッ」という音が聞こえないようにするための配慮です。
 こていでんわのばあいは、でんわをきるおとが「ガッチャン!」とはげしくなりがちなのでとくにちゅういしましょう。
 固定電話の場合は、電話を切る音が「ガッチャン!」と激しくなりがちなので特に注意しましょう。



 
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電話マナー

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時給:1,010円~1,010円
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〒509-7201岐阜県恵那市大井町2709
仕事
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時給:1,010円~1,010円
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〒509-7201岐阜県恵那市大井町2709
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仕事
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福岡県 | プレミアホテル門司港

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時給:1,100円~1,300円
住所
〒801-8503 福岡県北九州市門司区港町9番11号
仕事
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NEW 【☆正社員急募・未経験者歓迎☆】なりたい自分になれる! 芦ノ湖を望むアットホームなホテルで仕事をマルチでこなせる正社員スタッフ♪

神奈川県 | ホテルラクーン

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年収:270万円~400万円
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〒250-0522 神奈川県足柄下郡箱根町元箱根103
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NEW 急募!【TKP2165】朝食スタッフ|アルバイト ♢東証グロース上場企業が運営♢週3日~OK!

北海道 | アパホテル〈帯広駅前〉

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時給:1,300円~1,500円
住所
〒080-0011 北海道帯広市西1条南12-8
仕事
朝食スタッフ ホテル内レストランのビュッフェ形式の朝食のご対応をお願いします...

NEW 調理|契約社員

北海道 | WE Hotel Toya

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給与
年収:250万円~450万円
住所
〒049-5802 北海道虻田郡洞爺湖町洞爺町293-1
仕事
※調理 ※衛生管理 ※棚卸 ※賄い調理 ※洗い場 ※盛付

NEW 設備管理業務スタッフ|パート・アルバイト JR・阪急電車「宝塚駅」より徒歩約5分の好立地◎

兵庫県 | ホテル 若水

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給与
時給:1,060円~1,060円
住所
〒665-0003 兵庫県宝塚市湯本町9-25
仕事
設備管理担当の補助業務 現場での補助業務、書類作成含む

NEW 浴場の清掃・整備スタッフ|パート・アルバイト JR・阪急電車「宝塚駅」より徒歩約5分の好立地◎

兵庫県 | ホテル 若水

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  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 第二新卒
  • 転勤なし
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
給与
時給:1,060円~1,060円
住所
〒665-0003 兵庫県宝塚市湯本町9-25
仕事
浴場の清掃・整備 【具体的な仕事内容】 ■大浴場のオープン準備(清掃) ■深...

NEW 接客スタッフ|パート・アルバイト JR・阪急電車「宝塚駅」より徒歩約5分の好立地◎

兵庫県 | ホテル 若水

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  • アルバイト
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  • 転勤なし
  • 経験者優遇
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給与
時給:1,060円~1,080円
住所
〒665-0003 兵庫県宝塚市湯本町9-25
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NEW 配膳スタッフ|パート・アルバイト JR・阪急電車「宝塚駅」より徒歩約5分の好立地◎

兵庫県 | ホテル 若水

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  • 期間アルバイト
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  • 転勤なし
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  • 未経験OK
給与
時給:1,060円~1,060円
住所
〒665-0003 兵庫県宝塚市湯本町9-25
仕事
中番(配膳)業務 【具体的な仕事内容】 ■朝食・昼食・夕食の器集め ■器の管...

NEW フォレストリゾート【山代温泉 湯の宿 白山菖蒲亭】施設経営管理責任者 | 交通費支給◎車・バイクOK

神奈川県 | 株式会社フォレスト

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  • 車通勤可
給与
年収:600万円~720万円
住所
〒259-0305 神奈川県足柄下郡湯河原町城堀207 フォレストグループは様々な事業...
仕事
フォレストグループのグループ子会社である温泉旅館の施設経営管理責任者を募集し...

NEW 客室係|正社員及びパート◆寮完備◆食事あり◆女性活躍中◎塩原温泉を代表する老舗の旅館で求人募集!

栃木県 | 塩原温泉 やまの宿 下藤屋

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  • 老舗
  • 経験者優遇
  • 車通勤可
給与
年収:276万円~350万円
住所
〒329-2922 栃木県那須塩原市湯本塩原11
仕事
フロントでの接客対応、予約受付・館内ご案内などをお任せします。 【具体的な仕事...

NEW 客室係|正社員及びパート◆寮完備◆食事あり◆女性活躍中◎塩原温泉を代表する老舗の旅館で求人募集!

栃木県 | 塩原温泉 やまの宿 下藤屋

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〒329-2922 栃木県那須塩原市湯本塩原11
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NEW 【花心亭しらはま・かたくりの花】サービススタッフ(アルバイト)

秋田県 | 花心亭しらはま・ かたくりの花

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  • ネイティブに近いレベル(N1)
  • ビジネスレベル(N1/N2)
  • 老舗
  • 夜勤なし
  • 未経験OK
  • 車通勤可
給与
時給:1,000円~1,000円
住所
【花心亭しらはま】 〒014-1204 秋田県仙北市田沢湖田沢春山145−15 【かた...
仕事
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NEW 【急募】フロントスタッフ|正社員 ♢12月中旬リブランドオープン♢オープニングスタッフ募集‼

京都府 | KOKO Hotel Residence 京都二条城

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  • 期間アルバイト
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  • 管理職・マネジメント経験歓迎
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  • 転勤なし
  • 外国語を活かす仕事
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  • 日本語ネイティブレベル
  • ネイティブに近いレベル(N1)
  • ビジネスレベル(N1/N2)
  • 新規開業
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  • 新卒採用
給与
年収:264万円~360万円
住所
京都府京都市中京区釜座通御池上る下松屋町724
仕事
フロントスタッフ 新規リブランドオープンのレジデンスタイプホテルのフロント業...

NEW 【花心亭しらはま・かたくりの花】洗い場アルバイト

秋田県 | 花心亭しらはま・ かたくりの花

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  • 転勤なし
  • 温泉利用可
  • 留学生歓迎
  • 外国人歓迎
  • 日本語ネイティブレベル
  • ネイティブに近いレベル(N1)
  • ビジネスレベル(N1/N2)
  • 老舗
  • 夜勤なし
  • 未経験OK
  • 車通勤可
給与
時給:960円~960円
住所
【花心亭しらはま】 〒014-1204 秋田県仙北市田沢湖田沢春山145−15 【かた...
仕事
■洗い場 *食器や調理道具洗い *食洗器や洗い場の掃除 丁寧に指導しますので安...

NEW 【花心亭しらはま・かたくりの花】調理補助(アルバイト)

秋田県 | 花心亭しらはま・ かたくりの花

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  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 急募
  • U・Iターン歓迎
  • ブランクOK
  • 転勤なし
  • 温泉利用可
  • 留学生歓迎
  • 外国人歓迎
  • 日本語ネイティブレベル
  • ネイティブに近いレベル(N1)
  • ビジネスレベル(N1/N2)
  • 老舗
  • 夜勤なし
  • 未経験OK
  • 車通勤可
給与
時給:1,100円~1,100円
住所
【花心亭しらはま】 〒014-1204 秋田県仙北市田沢湖田沢春山145−15 【かた...
仕事
調理補助:当施設にご宿泊いただくお客様の夕食朝食の調理補助業務。 料理長や料...

NEW 客室係

神奈川県 | 強羅花壇

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  • 契約社員
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  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • 第二新卒
  • U・Iターン歓迎
  • ブランクOK
  • 外国語を活かす仕事
  • 留学生歓迎
  • 外国人歓迎
  • 日本語ネイティブレベル
  • ネイティブに近いレベル(N1)
  • ビジネスレベル(N1/N2)
  • 日常会話レベル(N2/N3)
  • 老舗
  • 従業員食堂
  • 新規開業
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
  • 新卒採用
給与
年収:350万円~405万円
住所
〒250-0408 神奈川県足柄下郡箱根町強羅1300
仕事
日本のおもてなし文化を学び実践し、着物を着てお客様をおもてなしする「客室係」...
2077件の求人が見つかりました。
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