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でんわマナーでいんしょうがかわる！？
電話マナーで印象が変る！？
しゅうしょくかつどうちゅうは、おうぼからさいようまで なんどもきぎょうとのやりとりをしなければいけません。
就職活動中は応募から採用まで何度も企業とのやり取りをしなければいけません。
さいきんはネット、メールでコミュニケーションをとるばあいもふえていますが、きんきゅうじなどでんわでれんらくをしなければいけないばあいもあります。
最近はネット、メールでコミュニケーションを取る場合も増えていますが、緊急時など電話で連絡をしなければいけない場合もあります。
にほんごで でんわれんらくすることがふあん、じしんがないとおもっているかたもおおいとおもいますが、きぎょうがわはにほんごで でんわたいおうできるのかかくにんするためにでんわでれんらくをするばあいもあります。
日本語で電話連絡することが不安、自信がないと思っている方も多いと思いますが、企業側は日本語で電話対応ができるのか確認するために電話で連絡をする場合もあります。
でんわマナーをしっていて でんわたいおうがスムーズにできれば、ひょうかもとうぜんあがります。
電話マナーを知っていて電話対応がスムーズにできれば、評価も当然上がります。
ただしいでんわのかけかた、マナーをまなんでいきましょう！
正しい電話のかけ方、マナーを学んでいきましょう！
電話マナーで印象が変る！？
しゅうしょくかつどうちゅうは、おうぼからさいようまで なんどもきぎょうとのやりとりをしなければいけません。
就職活動中は応募から採用まで何度も企業とのやり取りをしなければいけません。
さいきんはネット、メールでコミュニケーションをとるばあいもふえていますが、きんきゅうじなどでんわでれんらくをしなければいけないばあいもあります。
最近はネット、メールでコミュニケーションを取る場合も増えていますが、緊急時など電話で連絡をしなければいけない場合もあります。
にほんごで でんわれんらくすることがふあん、じしんがないとおもっているかたもおおいとおもいますが、きぎょうがわはにほんごで でんわたいおうできるのかかくにんするためにでんわでれんらくをするばあいもあります。
日本語で電話連絡することが不安、自信がないと思っている方も多いと思いますが、企業側は日本語で電話対応ができるのか確認するために電話で連絡をする場合もあります。
でんわマナーをしっていて でんわたいおうがスムーズにできれば、ひょうかもとうぜんあがります。
電話マナーを知っていて電話対応がスムーズにできれば、評価も当然上がります。
ただしいでんわのかけかた、マナーをまなんでいきましょう！
正しい電話のかけ方、マナーを学んでいきましょう！
でんわをかけるまえにチェック！
電話をかける前にチェック！
いそがしいじかんたいはさける。
・忙しい時間帯（9:00-10:00、15:00-18:00）は避ける。
たんとうしゃふざいのかのうせいがたかいじかんたい（しゅっしゃまえ9:00いぜん、ちゅうしょくきゅうけい12:00〜13:00、たいしゃ18:00いこう）にはでんわをかけない。
・担当者不在の可能性が高い時間帯（出社前9:00以前、昼食休憩12:00〜13:00、退社18:00以降）には電話をかけない。
しずかな、でんぱじょうきょうのよいばしょででんわをかける（じたくなど）。
・静かな、電波状況の良い場所で電話をかける（自宅など）。
でんわまえに、ようけん・いいたいことをじぜんにれんしゅう、メモする。
・電話前に、用件・言いたいことを事前に練習、メモする。
ひっきようぐ・スケジュールちょうをてもとにかならずよういして、かけるじゅんびをする。
・筆記用具・スケジュール帳を手元に必ず用意して、かける準備をする。
電話をかける前にチェック！
いそがしいじかんたいはさける。
・忙しい時間帯（9:00-10:00、15:00-18:00）は避ける。
たんとうしゃふざいのかのうせいがたかいじかんたい（しゅっしゃまえ9:00いぜん、ちゅうしょくきゅうけい12:00〜13:00、たいしゃ18:00いこう）にはでんわをかけない。
・担当者不在の可能性が高い時間帯（出社前9:00以前、昼食休憩12:00〜13:00、退社18:00以降）には電話をかけない。
しずかな、でんぱじょうきょうのよいばしょででんわをかける（じたくなど）。
・静かな、電波状況の良い場所で電話をかける（自宅など）。
でんわまえに、ようけん・いいたいことをじぜんにれんしゅう、メモする。
・電話前に、用件・言いたいことを事前に練習、メモする。
ひっきようぐ・スケジュールちょうをてもとにかならずよういして、かけるじゅんびをする。
・筆記用具・スケジュール帳を手元に必ず用意して、かける準備をする。
でんわがかかってきたときはただしくうける！
電話がかかって来た時は正しく受ける！
きぎょうからでんわをうけたときはしずかなばしょにいどうし、おちついてでんわをとりましょう。
・企業から電話を受けた時は静かな場所に移動し、落ち着いて電話を取りましょう。
でんわをとることができないばあいは、できるだけはやめにおりかえすようにしましょう。
・電話を取ることができない場合は、できるだけ早めに折り返すようにしましょう。
でんわにでるときは「もしもし」はしょうりゃくし、「はい、〇〇です」とあかるいこえででんわにでましょう。
・電話に出る時は「もしもし」は省略し、「はい、○○です」と明るい声で電話に出ましょう。
すぐにてちょう（メモ）をとりだせるようにしておきましょう。
・すぐに手帳（メモ）を取り出せるようにしておきましょう。
やかましいばしょやしゃちゅうのばあい、るすでんおうとうきのうをりようしたり、いったんでんわにでたうえで「○ふんごにかけなおします」とつたえるとよいでしょう。
・やかましい場所や車中の場合、留守番応答機能を利用したり、いったん電話に出た上で「○分後にかけ直します」と伝えるとよいでしょう。
あいてがなのったら、「こんにちは」「おせわになっております」など、まずはあいさつをしましょう。
・相手が名乗ったら、「こんにちは」「お世話になっております」など、まずは挨拶をしましょう。
でんわないようのじゅうようじこう（ばしょやじかん、あいてのなまえなど）はまちがえのないようにかならずふくしょうしましょう。
・電話内容の重要事項（場所や時間、相手の名前など）は間違えのないように必ず復唱しましょう。
でんわをきるときは、きちんとあいさつをしたあとに、ひとこきゅうおいてからきりましょう。
・電話を切る時は、きちんと挨拶をした後に、ひと呼吸おいてから切りましょう。
あいてに「プツッ」というおとがきこえないようにするためのはいりょです。
相手に「プツッ」という音が聞こえないようにするための配慮です。
こていでんわのばあいは、でんわをきるおとが「ガッチャン！」とはげしくなりがちなのでとくにちゅういしましょう。
固定電話の場合は、電話を切る音が「ガッチャン！」と激しくなりがちなので特に注意しましょう。
電話がかかって来た時は正しく受ける！
きぎょうからでんわをうけたときはしずかなばしょにいどうし、おちついてでんわをとりましょう。
・企業から電話を受けた時は静かな場所に移動し、落ち着いて電話を取りましょう。
でんわをとることができないばあいは、できるだけはやめにおりかえすようにしましょう。
・電話を取ることができない場合は、できるだけ早めに折り返すようにしましょう。
でんわにでるときは「もしもし」はしょうりゃくし、「はい、〇〇です」とあかるいこえででんわにでましょう。
・電話に出る時は「もしもし」は省略し、「はい、○○です」と明るい声で電話に出ましょう。
すぐにてちょう（メモ）をとりだせるようにしておきましょう。
・すぐに手帳（メモ）を取り出せるようにしておきましょう。
やかましいばしょやしゃちゅうのばあい、るすでんおうとうきのうをりようしたり、いったんでんわにでたうえで「○ふんごにかけなおします」とつたえるとよいでしょう。
・やかましい場所や車中の場合、留守番応答機能を利用したり、いったん電話に出た上で「○分後にかけ直します」と伝えるとよいでしょう。
あいてがなのったら、「こんにちは」「おせわになっております」など、まずはあいさつをしましょう。
・相手が名乗ったら、「こんにちは」「お世話になっております」など、まずは挨拶をしましょう。
でんわないようのじゅうようじこう（ばしょやじかん、あいてのなまえなど）はまちがえのないようにかならずふくしょうしましょう。
・電話内容の重要事項（場所や時間、相手の名前など）は間違えのないように必ず復唱しましょう。
でんわをきるときは、きちんとあいさつをしたあとに、ひとこきゅうおいてからきりましょう。
・電話を切る時は、きちんと挨拶をした後に、ひと呼吸おいてから切りましょう。
あいてに「プツッ」というおとがきこえないようにするためのはいりょです。
相手に「プツッ」という音が聞こえないようにするための配慮です。
こていでんわのばあいは、でんわをきるおとが「ガッチャン！」とはげしくなりがちなのでとくにちゅういしましょう。
固定電話の場合は、電話を切る音が「ガッチャン！」と激しくなりがちなので特に注意しましょう。
電話マナー
NEW ホテルスタッフ/店舗責任者候補｜正社員 ◇社会人経験３年以上のある方◇ インセンティブ毎月あり（業績による）
静岡県 | ザ・セレクトン富士山御殿場インター
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 給与
- 年収：360万円～360万円
- 住所
- 〒412-0024 静岡県御殿場市東山３８５−１
- 仕事
- ホテルスタッフ/店舗責任者候補 フロント業務からスタートし、ホテルの運営全般に...
NEW ホテルスタッフ/店舗責任者候補｜正社員 ◇社会人経験３年以上のある方◇ インセンティブ毎月あり（業績による）
静岡県 | いやし処ほてる寛楽 富士山御殿場
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 給与
- 年収：360万円～360万円
- 住所
- 〒412-0026 静岡県御殿場市東田中1031-1
- 仕事
- ホテルスタッフ/店舗責任者候補 フロント業務からスタートし、ホテルの運営全般に...
NEW 清掃スタッフ＜チーフ候補＞
福岡県 | ホテルハルロット福岡博多
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 急募
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 時間外労働なし
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 給与
- 時給：1,150円～1,550円
- 住所
- 〒812-0013 福岡市博多区博多駅東2-9-10
- 仕事
- 国内も海外のお客様も！幅広い層にご利用いただいております！ ホテル客室清掃ス...
NEW 清掃スタッフ【能力により随時昇給あり】Wワーク・土日祝のみOK◎主婦(夫)・学生・外国籍の方大歓迎！
福岡県 | ホテルハルロット福岡博多
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 急募
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 時間外労働なし
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 給与
- 時給：1,150円～1,250円
- 住所
- 〒812-0013 福岡市博多区博多駅東2-9-10
- 仕事
- ＜お仕事内容＞ ・ベッドメイク ・バスルーム清掃 ・タオルやアメニティ類の補...
NEW 主婦（夫）大活躍中！客室清掃スタッフ｜駅近で楽々通勤♪平日のみ勤務可
福岡県 | ホテルハルロット福岡博多
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 急募
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 時間外労働なし
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 給与
- 時給：1,150円～1,250円
- 住所
- 〒812-0013 福岡市博多区博多駅東2-9-10
- 仕事
- ＜お仕事内容＞ ・ベッドメイク ・バスルーム清掃 ・タオルやアメニティ類の補...
NEW 客室清掃スタッフ｜アルバイト・パート ◆7時間フルタイム勤務／未経験OK／駅チカ／平日のみ可
福岡県 | ホテルハルロット福岡博多
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 第二新卒
- 急募
- U・Iターン歓迎
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 時間外労働なし
- 留学生歓迎
- 外国人歓迎
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 給与
- 時給：1,150円～1,300円
- 住所
- 〒812-0013 福岡市博多区博多駅東2-9-10
- 仕事
- 駅近ホテルでの客室清掃 【具体的な仕事内容】 ■ベッドメイク ■バスルーム清...
NEW 客室清掃スタッフ｜アルバイト・パート ◆7時間フルタイム勤務／未経験OK／駅チカ／土日祝のみ可
福岡県 | ホテルハルロット福岡博多
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 第二新卒
- 急募
- U・Iターン歓迎
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 時間外労働なし
- 留学生歓迎
- 外国人歓迎
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 給与
- 時給：1,150円～1,300円
- 住所
- 〒812-0013 福岡市博多区博多駅東2-9-10
- 仕事
- 駅近ホテルでの客室清掃 【具体的な仕事内容】 ■ベッドメイク ■バスルーム清...
NEW 清掃 ◆短時間で高時給／未経験OK／土日祝のみ可
福岡県 | ホテルフラトン福岡博多
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 第二新卒
- 急募
- U・Iターン歓迎
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 時間外労働なし
- 留学生歓迎
- 外国人歓迎
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 給与
- 時給：1,150円～1,250円
- 住所
- 〒812-0013 福岡県福岡市博多区博多駅東2-10-18
- 仕事
- ホテル内清掃全般 ＜お仕事内容＞ ■ベッドメイク ■客室・バスルーム清掃 ■タ...
NEW 客室清掃スタッフ｜アルバイト・パート ◆平日の短時間勤務で主婦（夫）活躍中／お子さま連れの面接OK
福岡県 | ホテルフラトン福岡博多
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 第二新卒
- 急募
- U・Iターン歓迎
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 時間外労働なし
- 留学生歓迎
- 外国人歓迎
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 給与
- 時給：1,150円～1,250円
- 住所
- 〒812-0013 福岡県福岡市博多区博多駅東2-10-18
- 仕事
- 駅近デザイナーズホテルでの客室清掃 【具体的な仕事内容】 ■ベッドメイク ■...
NEW 客室清掃スタッフ｜アルバイト・パート ◆7時間フルタイム勤務／未経験OK／駅チカ／土日祝のみ可
福岡県 | ホテルフラトン福岡博多
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 第二新卒
- 急募
- U・Iターン歓迎
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 時間外労働なし
- 留学生歓迎
- 外国人歓迎
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 給与
- 時給：1,150円～1,300円
- 住所
- 〒812-0013 福岡県福岡市博多区博多駅東2-10-18
- 仕事
- 駅近デザイナーズホテルでの客室清掃 【具体的な仕事内容】 ■ベッドメイク ■...
NEW 客室清掃スタッフ｜アルバイト・パート ◆7時間フルタイム勤務／未経験OK／駅チカ／平日のみ可
福岡県 | ホテルフラトン福岡博多
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 第二新卒
- 急募
- U・Iターン歓迎
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 時間外労働なし
- 留学生歓迎
- 外国人歓迎
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 給与
- 時給：1,150円～1,300円
- 住所
- 〒812-0013 福岡県福岡市博多区博多駅東2-10-18
- 仕事
- 駅近デザイナーズホテルでの客室清掃 【具体的な仕事内容】 ■ベッドメイク ■...
NEW ホテルスタッフ/店舗責任者候補｜正社員 ◇人と接することが好きな方、ぜひご応募ください◇ インセンティブ制度あり
福岡県 | ザ・セレクトン久留米
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 給与
- 年収：360万円～360万円
- 住所
- 〒830-0031 福岡県久留米市六ツ門町17-30
- 仕事
- ホテルスタッフ/店舗責任者候補 フロント業務からスタートし、ホテルの運営全般に...
NEW 【2025年8月オープン】ホテルスタッフ/店舗責任者候補｜正社員 ◇人と接することが好きな方、ぜひご応募ください◇ インセンティブ制度あり
福岡県 | いやし処ほてる寛楽 久留米駅前
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 新規開業
- 給与
- 年収：360万円～360万円
- 住所
- 〒830-0018 福岡県久留米市通町108-4
- 仕事
- ホテルスタッフ/店舗責任者候補 フロント業務からスタートし、ホテルの運営全般に...
NEW 賞与年2［正社員］フロントスタッフ♨️恵那峡ビューの温泉ホテル
岐阜県 | 恵那峡温泉ホテル ゆずり葉
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 第二新卒
- まかないあり
- U・Iターン歓迎
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 温泉利用可
- 5日以上連続休暇取得可能
- ネイティブに近いレベル（N1）
- 従業員食堂
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：300万円～350万円
- 住所
- 〒509-7201岐阜県恵那市大井町２７０９
- 仕事
- 温泉ホテルのフロントのお仕事をお願いします。 ［業務例］ ◇ウェブ・電話での...
NEW 1日4時間〜OK！サービススタッフ♨️恵那峡ビューの温泉ホテル
岐阜県 | 恵那峡温泉ホテル ゆずり葉
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- まかないあり
- U・Iターン歓迎
- 温泉利用可
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 時給：1,200円～1,200円
- 住所
- 〒509-7201岐阜県恵那市大井町２７０９
- 仕事
- ■フロント業務 ・お客様のお出迎え、お見送り ・チェックイン、チェックアウト ...
NEW 週２〜OK！清掃スタッフアルバイト募集！♨️恵那峡ビューの温泉ホテル
岐阜県 | 恵那峡温泉ホテル ゆずり葉
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- U・Iターン歓迎
- 温泉利用可
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 時給：1,070円～1,070円
- 住所
- 〒509-7201岐阜県恵那市大井町２７０９
- 仕事
- 【清掃業務】 ■客室清掃 ・客室内の掃除機かけ ・浴室、洗面所、トイレ掃除 ・...
NEW 1日3時間～OK！洗い場アルバイト♨️恵那峡ビューの温泉ホテル
岐阜県 | 恵那峡温泉ホテル ゆずり葉
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- U・Iターン歓迎
- 温泉利用可
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 時給：1,070円～1,070円
- 住所
- 〒509-7201岐阜県恵那市大井町２７０９
- 仕事
- ■洗い場 ＊食器や調理道具洗い ＊食洗器や洗い場の掃除 丁寧に指導しますので安...
NEW ［アルバイト］調理補助スタッフ募集！♨️恵那峡ビューの温泉ホテル
岐阜県 | 恵那峡温泉ホテル ゆずり葉
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 給与
- 時給：1,070円～1,070円
- 住所
- 〒509-7201岐阜県恵那市大井町２７０９
- 仕事
- 当施設にご宿泊いただくお客様の夕食朝食の調理補助業務。 料理長や料理人が調理...
NEW ［アルバイト］フロントスタッフ♨️恵那峡ビューの温泉ホテル
岐阜県 | 恵那峡温泉ホテル ゆずり葉
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 第二新卒
- まかないあり
- U・Iターン歓迎
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 温泉利用可
- 5日以上連続休暇取得可能
- ネイティブに近いレベル（N1）
- 従業員食堂
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 時給：1,070円～1,200円
- 住所
- 〒509-7201岐阜県恵那市大井町２７０９
- 仕事
- 温泉ホテルのフロントのお仕事をお願いします。 【業務例】 ■ウェブ・電話での...
NEW 寮あり♨️賞与年2［調理人］料理長のへキャリアアップ可☆
長野県 | 小梨の湯 笹屋
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 急募
- まかないあり
- 家賃補助あり
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 転勤なし
- 温泉利用可
- 5日以上連続休暇取得可能
- 老舗
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 年収：403万円～600万円
- 住所
- 〒390-1520 長野県松本市安曇４１８２−１
- 仕事
- 温泉旅館のご宿泊者向けに和食を中心とした会席料理の調理全般を担当していただき...
