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でんわマナーでいんしょうがかわる！？
電話マナーで印象が変る！？
しゅうしょくかつどうちゅうは、おうぼからさいようまで なんどもきぎょうとのやりとりをしなければいけません。
就職活動中は応募から採用まで何度も企業とのやり取りをしなければいけません。
さいきんはネット、メールでコミュニケーションをとるばあいもふえていますが、きんきゅうじなどでんわでれんらくをしなければいけないばあいもあります。
最近はネット、メールでコミュニケーションを取る場合も増えていますが、緊急時など電話で連絡をしなければいけない場合もあります。
にほんごで でんわれんらくすることがふあん、じしんがないとおもっているかたもおおいとおもいますが、きぎょうがわはにほんごで でんわたいおうできるのかかくにんするためにでんわでれんらくをするばあいもあります。
日本語で電話連絡することが不安、自信がないと思っている方も多いと思いますが、企業側は日本語で電話対応ができるのか確認するために電話で連絡をする場合もあります。
でんわマナーをしっていて でんわたいおうがスムーズにできれば、ひょうかもとうぜんあがります。
電話マナーを知っていて電話対応がスムーズにできれば、評価も当然上がります。
ただしいでんわのかけかた、マナーをまなんでいきましょう！
正しい電話のかけ方、マナーを学んでいきましょう！
電話マナーで印象が変る！？
しゅうしょくかつどうちゅうは、おうぼからさいようまで なんどもきぎょうとのやりとりをしなければいけません。
就職活動中は応募から採用まで何度も企業とのやり取りをしなければいけません。
さいきんはネット、メールでコミュニケーションをとるばあいもふえていますが、きんきゅうじなどでんわでれんらくをしなければいけないばあいもあります。
最近はネット、メールでコミュニケーションを取る場合も増えていますが、緊急時など電話で連絡をしなければいけない場合もあります。
にほんごで でんわれんらくすることがふあん、じしんがないとおもっているかたもおおいとおもいますが、きぎょうがわはにほんごで でんわたいおうできるのかかくにんするためにでんわでれんらくをするばあいもあります。
日本語で電話連絡することが不安、自信がないと思っている方も多いと思いますが、企業側は日本語で電話対応ができるのか確認するために電話で連絡をする場合もあります。
でんわマナーをしっていて でんわたいおうがスムーズにできれば、ひょうかもとうぜんあがります。
電話マナーを知っていて電話対応がスムーズにできれば、評価も当然上がります。
ただしいでんわのかけかた、マナーをまなんでいきましょう！
正しい電話のかけ方、マナーを学んでいきましょう！
でんわをかけるまえにチェック！
電話をかける前にチェック！
いそがしいじかんたいはさける。
・忙しい時間帯（9:00-10:00、15:00-18:00）は避ける。
たんとうしゃふざいのかのうせいがたかいじかんたい（しゅっしゃまえ9:00いぜん、ちゅうしょくきゅうけい12:00〜13:00、たいしゃ18:00いこう）にはでんわをかけない。
・担当者不在の可能性が高い時間帯（出社前9:00以前、昼食休憩12:00〜13:00、退社18:00以降）には電話をかけない。
しずかな、でんぱじょうきょうのよいばしょででんわをかける（じたくなど）。
・静かな、電波状況の良い場所で電話をかける（自宅など）。
でんわまえに、ようけん・いいたいことをじぜんにれんしゅう、メモする。
・電話前に、用件・言いたいことを事前に練習、メモする。
ひっきようぐ・スケジュールちょうをてもとにかならずよういして、かけるじゅんびをする。
・筆記用具・スケジュール帳を手元に必ず用意して、かける準備をする。
電話をかける前にチェック！
いそがしいじかんたいはさける。
・忙しい時間帯（9:00-10:00、15:00-18:00）は避ける。
たんとうしゃふざいのかのうせいがたかいじかんたい（しゅっしゃまえ9:00いぜん、ちゅうしょくきゅうけい12:00〜13:00、たいしゃ18:00いこう）にはでんわをかけない。
・担当者不在の可能性が高い時間帯（出社前9:00以前、昼食休憩12:00〜13:00、退社18:00以降）には電話をかけない。
しずかな、でんぱじょうきょうのよいばしょででんわをかける（じたくなど）。
・静かな、電波状況の良い場所で電話をかける（自宅など）。
でんわまえに、ようけん・いいたいことをじぜんにれんしゅう、メモする。
・電話前に、用件・言いたいことを事前に練習、メモする。
ひっきようぐ・スケジュールちょうをてもとにかならずよういして、かけるじゅんびをする。
・筆記用具・スケジュール帳を手元に必ず用意して、かける準備をする。
でんわがかかってきたときはただしくうける！
電話がかかって来た時は正しく受ける！
きぎょうからでんわをうけたときはしずかなばしょにいどうし、おちついてでんわをとりましょう。
・企業から電話を受けた時は静かな場所に移動し、落ち着いて電話を取りましょう。
でんわをとることができないばあいは、できるだけはやめにおりかえすようにしましょう。
・電話を取ることができない場合は、できるだけ早めに折り返すようにしましょう。
でんわにでるときは「もしもし」はしょうりゃくし、「はい、〇〇です」とあかるいこえででんわにでましょう。
・電話に出る時は「もしもし」は省略し、「はい、○○です」と明るい声で電話に出ましょう。
すぐにてちょう（メモ）をとりだせるようにしておきましょう。
・すぐに手帳（メモ）を取り出せるようにしておきましょう。
やかましいばしょやしゃちゅうのばあい、るすでんおうとうきのうをりようしたり、いったんでんわにでたうえで「○ふんごにかけなおします」とつたえるとよいでしょう。
・やかましい場所や車中の場合、留守番応答機能を利用したり、いったん電話に出た上で「○分後にかけ直します」と伝えるとよいでしょう。
あいてがなのったら、「こんにちは」「おせわになっております」など、まずはあいさつをしましょう。
・相手が名乗ったら、「こんにちは」「お世話になっております」など、まずは挨拶をしましょう。
でんわないようのじゅうようじこう（ばしょやじかん、あいてのなまえなど）はまちがえのないようにかならずふくしょうしましょう。
・電話内容の重要事項（場所や時間、相手の名前など）は間違えのないように必ず復唱しましょう。
でんわをきるときは、きちんとあいさつをしたあとに、ひとこきゅうおいてからきりましょう。
・電話を切る時は、きちんと挨拶をした後に、ひと呼吸おいてから切りましょう。
あいてに「プツッ」というおとがきこえないようにするためのはいりょです。
相手に「プツッ」という音が聞こえないようにするための配慮です。
こていでんわのばあいは、でんわをきるおとが「ガッチャン！」とはげしくなりがちなのでとくにちゅういしましょう。
固定電話の場合は、電話を切る音が「ガッチャン！」と激しくなりがちなので特に注意しましょう。
電話がかかって来た時は正しく受ける！
きぎょうからでんわをうけたときはしずかなばしょにいどうし、おちついてでんわをとりましょう。
・企業から電話を受けた時は静かな場所に移動し、落ち着いて電話を取りましょう。
でんわをとることができないばあいは、できるだけはやめにおりかえすようにしましょう。
・電話を取ることができない場合は、できるだけ早めに折り返すようにしましょう。
でんわにでるときは「もしもし」はしょうりゃくし、「はい、〇〇です」とあかるいこえででんわにでましょう。
・電話に出る時は「もしもし」は省略し、「はい、○○です」と明るい声で電話に出ましょう。
すぐにてちょう（メモ）をとりだせるようにしておきましょう。
・すぐに手帳（メモ）を取り出せるようにしておきましょう。
やかましいばしょやしゃちゅうのばあい、るすでんおうとうきのうをりようしたり、いったんでんわにでたうえで「○ふんごにかけなおします」とつたえるとよいでしょう。
・やかましい場所や車中の場合、留守番応答機能を利用したり、いったん電話に出た上で「○分後にかけ直します」と伝えるとよいでしょう。
あいてがなのったら、「こんにちは」「おせわになっております」など、まずはあいさつをしましょう。
・相手が名乗ったら、「こんにちは」「お世話になっております」など、まずは挨拶をしましょう。
でんわないようのじゅうようじこう（ばしょやじかん、あいてのなまえなど）はまちがえのないようにかならずふくしょうしましょう。
・電話内容の重要事項（場所や時間、相手の名前など）は間違えのないように必ず復唱しましょう。
でんわをきるときは、きちんとあいさつをしたあとに、ひとこきゅうおいてからきりましょう。
・電話を切る時は、きちんと挨拶をした後に、ひと呼吸おいてから切りましょう。
あいてに「プツッ」というおとがきこえないようにするためのはいりょです。
相手に「プツッ」という音が聞こえないようにするための配慮です。
こていでんわのばあいは、でんわをきるおとが「ガッチャン！」とはげしくなりがちなのでとくにちゅういしましょう。
固定電話の場合は、電話を切る音が「ガッチャン！」と激しくなりがちなので特に注意しましょう。
電話マナー
宿泊業務全般｜パート・アルバイト ◆リゾートアイランドの伊豆大島で働く！趣味も、仕事も全力で楽しみませんか？
東京都 | 癒楽伊豆大島
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- フレックス勤務
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 時給：1,200円～1,500円
- 住所
- 〒100-0102 東京都大島町岡田10
- 仕事
- 2022年オープンの離島リゾート癒楽 伊豆大島のスタッフの募集となります。 【従...
調理スタッフ｜正社員 ♢オープニングスタッフ募集♢【新施設×創作レストラン】あなたの料理が、歴史ある酒造の“新しい顔”になります。舗酒蔵が手がける新業態！
鹿児島県 | 御岳蒸留所
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 家賃補助あり
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 転勤なし
- 新規開業
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 年収：250万円～350万円
- 住所
- 〒891-0144 鹿児島県鹿児島市下福元町12300
- 仕事
- 調理スタッフ ウイスキー蒸留所を中心としたリゾート構想に向け、食の分野でもさ...
バーテンダー｜正社員 ♢オープニングスタッフ募集♢カスクオーナー専用レストランで働く！老舗酒造ブランドが手がける新規施設の立ち上げメンバー／転勤なし
鹿児島県 | 御岳蒸留所
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 家賃補助あり
- 転勤なし
- 新規開業
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 年収：280万円～399万円
- 住所
- 〒891-0144 鹿児島県鹿児島市下福元町12300
- 仕事
- バーテンダー レストランバーテンダーとして、以下の業務をお任せします。 【...
レストランソムリエ｜正社員 ♢オープニングスタッフ募集♢鹿児島・御岳蒸留所の新施設で“酒の物語”を届ける接客を！ソムリエ手当あり／老舗酒造ブランドの新事業
鹿児島県 | 御岳蒸留所
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 家賃補助あり
- 転勤なし
- 新規開業
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 年収：360万円～430万円
- 住所
- 〒891-0144 鹿児島県鹿児島市下福元町12300
- 仕事
- レストランソムリエ 今後は“ただ飲む”だけでなく“体験としての...
レストランサービス｜正社員 2026年秋OPENレストランの立ち上げに携わるチャンス！ウイスキーの香る空間でオープニングスタッフ募集
鹿児島県 | 御岳蒸留所
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 家賃補助あり
- 転勤なし
- 新規開業
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 給与
- 年収：252万円～348万円
- 住所
- 〒891-0144 鹿児島県鹿児島市下福元町12300
- 仕事
- レストランサービス レストラン・バー・ウイスキーショップを中心に、下記のよう...
フロント業務｜正社員 ♢オープニングスタッフ募集♢御岳蒸留所内の新リゾートホテルで上質なおもてなしを！夜勤少なめ／月9日休／研修制度あり／未経験歓迎
鹿児島県 | 御岳蒸留所
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 家賃補助あり
- 転勤なし
- 新規開業
- 未経験OK
- 給与
- 年収：260万円～400万円
- 住所
- 〒891-0144 鹿児島県鹿児島市下福元町12300
- 仕事
- フロント業務 宿泊サービスに関するオペレーション業務全般をお任せします。 希...
旅館サービススタッフ｜正社員 英語・語学が活かせる・活気ある職場で自分の力を試そう！ 若いスタッフの多い温泉旅館（群馬県）
群馬県 | 四万温泉 柏屋旅館 （有限会社柏屋）
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- 急募
- まかないあり
- U・Iターン歓迎
- 転勤なし
- 外国語を活かす仕事
- 温泉利用可
- 5日以上連続休暇取得可能
- ビジネスレベル（N1/N2）
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
- 年収：300万円～550万円
- 住所
- 〒377-0601 群馬県吾妻郡中之条町四万3829
- 仕事
- 旅館スタッフ総合職 接客、清掃、予約管理など、旅館業務全てを総合的にこなし...
【TKP2242】洗い場スタッフ｜アルバイト ♢2025年2月リニューアルオープン♢オープニングスタッフ募集！！
神奈川県 | グランレクトーレ湯河原
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- ブランクＯＫ
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 時給：1,200円～1,400円
- 住所
- 〒259-0313 神奈川県足柄下郡湯河原町鍛冶屋572-1
- 仕事
- 洗い場スタッフ 【主な仕事内容】 ■食器の用意 ■洗浄 ■保管 ■調理器具の洗...
【TKP2035】ナイトフロント｜アルバイト ♢2025年2月リニューアルオープン♢オープニングスタッフ募集！！
神奈川県 | グランレクトーレ湯河原
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- ブランクＯＫ
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 時給：1,200円～1,400円
- 住所
- 〒259-0313 神奈川県足柄下郡湯河原町鍛冶屋572-1
- 仕事
- ナイトフロント 当社の運営するリゾートセミナーホテルでの業務全般をお任せいた...
仲居業｜正社員・契約社員 ♢急募♢世界のVIPの接客でスキルを高めたい方、大歓迎！
静岡県 | あさば旅館
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- 急募
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 外国語を活かす仕事
- 5日以上連続休暇取得可能
- 外国人歓迎
- 日常会話レベル（N2/N3）
- 老舗
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
- 年収：250万円～500万円
- 住所
- 〒410-2416 静岡県伊豆市修善寺3450−1
- 仕事
- 仲居業 【具体的な仕事内容】 ■お客様のお出迎え、お見送り ■客室へのお茶出...
仲居業｜アルバイト・パート ♢急募♢世界のVIPの接客でスキルを高めたい方、大歓迎！
静岡県 | あさば旅館
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- 急募
- 家賃補助あり
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 外国語を活かす仕事
- 5日以上連続休暇取得可能
- 日常会話レベル（N2/N3）
- 老舗
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
- 時給：1,200円～1,600円
- 住所
- 〒410-2416 静岡県伊豆市修善寺3450−1
- 仕事
- 仲居業 【具体的な仕事内容】 ■お客様のお出迎え、お見送り ■客室へのお茶出...
料飲部門 F＆B キャプテン┃正社員
東京都 | キンプトン新宿東京
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 給与
- 年収：372万円～432万円
- 住所
- 〒160-0023 東京都新宿区西新宿3-4-7
- 仕事
- メインダイニング【District - Brasserie, Bar, Lounge】でサービスキャプテンとし...
クラスターGC&Eセールスエグゼクティブ┃正社員
東京都 | キンプトン新宿東京
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 給与
- 年収：276万円～348万円
- 住所
- 〒160-0023 東京都新宿区西新宿3-4-7
- 仕事
- -キンプトン新宿東及びストリングスホテル東京インターコンチネンタルの法人営業担...
バーテンダー┃正社員
東京都 | キンプトン新宿東京
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 給与
- 年収：280万円～444万円
- 住所
- 〒160-0023 東京都新宿区西新宿3-4-7
- 仕事
- メインダイニング”District”、VIPラウンジでのドリンクの作成、メニュ...
料飲部門 F＆Bスーパーバイザー┃正社員
東京都 | キンプトン新宿東京
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 給与
- 年収：372万円～432万円
- 住所
- 〒160-0023 東京都新宿区西新宿3-4-7
- 仕事
- -料飲部スーパーバイザーとして、メインダイニング【District - Brasserie, Bar, L...
宿泊部門 コンシェルジュ┃正社員
東京都 | キンプトン新宿東京
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 外国語を活かす仕事
- 外国人歓迎
- 日本語ネイティブレベル
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 給与
- 年収：242万円～336万円
- 住所
- 〒160-0023 東京都新宿区西新宿3-4-7
- 仕事
- -コンシェルジュ業務 -ロビーエリアにてフロントスタッフサポート業務・ロビーコ...
料飲部門 ジョーンズカフェ スーパーバイザー┃正社員
東京都 | キンプトン新宿東京
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 給与
- 年収：219万円～288万円
- 住所
- 〒160-0023 東京都新宿区西新宿3-4-7
- 仕事
- -料飲部スーパーバイザーとして、カフェ&バー【The Jones】の接客、オペレーシ...
レストラン「オールデイダイニング料理」│エスパシオナゴヤキャッスル（名古屋） ◆2025年10月1日開業予定◆尾張徳川家の歴史的なDNAを受け継ぐ稀有な立地に誕生する最高級ホテル 開業メンバーとしてオペレーション準備から携われます！
愛知県 | エスパシオナゴヤキャッスル
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 外国語を活かす仕事
- 従業員食堂
- 新規開業
- 経験者優遇
- 給与
- 年収：250万円～600万円
- 住所
- 〒451-0012 愛知県名古屋市西区樋の口町3番19号
- 仕事
- レストランの料理人 レストラン：オールデイダイニング料理 新ホテル開業にむ...
統括責任者｜正社員 ◆ホテル内レストラン・宴会サービス部門統括責任者（次長～部長職）
兵庫県 | シーサイドホテル舞子ビラ神戸
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 従業員食堂
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 給与
- 年収：550万円～690万円
- 住所
- 〒655-0047 兵庫県神戸市垂水区東舞子町18-11
- 仕事
- あなたには、当ホテル内サービス部門（レストラン・宴会）の統括業務をお願いいた...
【正社員｜月給27万+残業代全額支給】旅館のオールラウンドスタッフ（早番・中番）
群馬県 | 山木館
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- まかないあり
- 家賃補助あり
- U・Iターン歓迎
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 外国語を活かす仕事
- 温泉利用可
- 老舗
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
- 年収：324万円～450万円
- 住所
- 〒377-1302 群馬県吾妻郡長野原町大字川原湯454-91
- 仕事
- 【勤務シフト】 三交代制シフトのうち早番と中番シフトにて勤務して頂きます。 ▼...
