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でんわマナーでいんしょうがかわる！？
電話マナーで印象が変る！？
しゅうしょくかつどうちゅうは、おうぼからさいようまで なんどもきぎょうとのやりとりをしなければいけません。
就職活動中は応募から採用まで何度も企業とのやり取りをしなければいけません。
さいきんはネット、メールでコミュニケーションをとるばあいもふえていますが、きんきゅうじなどでんわでれんらくをしなければいけないばあいもあります。
最近はネット、メールでコミュニケーションを取る場合も増えていますが、緊急時など電話で連絡をしなければいけない場合もあります。
にほんごで でんわれんらくすることがふあん、じしんがないとおもっているかたもおおいとおもいますが、きぎょうがわはにほんごで でんわたいおうできるのかかくにんするためにでんわでれんらくをするばあいもあります。
日本語で電話連絡することが不安、自信がないと思っている方も多いと思いますが、企業側は日本語で電話対応ができるのか確認するために電話で連絡をする場合もあります。
でんわマナーをしっていて でんわたいおうがスムーズにできれば、ひょうかもとうぜんあがります。
電話マナーを知っていて電話対応がスムーズにできれば、評価も当然上がります。
ただしいでんわのかけかた、マナーをまなんでいきましょう！
正しい電話のかけ方、マナーを学んでいきましょう！
電話マナーで印象が変る！？
しゅうしょくかつどうちゅうは、おうぼからさいようまで なんどもきぎょうとのやりとりをしなければいけません。
就職活動中は応募から採用まで何度も企業とのやり取りをしなければいけません。
さいきんはネット、メールでコミュニケーションをとるばあいもふえていますが、きんきゅうじなどでんわでれんらくをしなければいけないばあいもあります。
最近はネット、メールでコミュニケーションを取る場合も増えていますが、緊急時など電話で連絡をしなければいけない場合もあります。
にほんごで でんわれんらくすることがふあん、じしんがないとおもっているかたもおおいとおもいますが、きぎょうがわはにほんごで でんわたいおうできるのかかくにんするためにでんわでれんらくをするばあいもあります。
日本語で電話連絡することが不安、自信がないと思っている方も多いと思いますが、企業側は日本語で電話対応ができるのか確認するために電話で連絡をする場合もあります。
でんわマナーをしっていて でんわたいおうがスムーズにできれば、ひょうかもとうぜんあがります。
電話マナーを知っていて電話対応がスムーズにできれば、評価も当然上がります。
ただしいでんわのかけかた、マナーをまなんでいきましょう！
正しい電話のかけ方、マナーを学んでいきましょう！
でんわをかけるまえにチェック！
電話をかける前にチェック！
いそがしいじかんたいはさける。
・忙しい時間帯（9:00-10:00、15:00-18:00）は避ける。
たんとうしゃふざいのかのうせいがたかいじかんたい（しゅっしゃまえ9:00いぜん、ちゅうしょくきゅうけい12:00〜13:00、たいしゃ18:00いこう）にはでんわをかけない。
・担当者不在の可能性が高い時間帯（出社前9:00以前、昼食休憩12:00〜13:00、退社18:00以降）には電話をかけない。
しずかな、でんぱじょうきょうのよいばしょででんわをかける（じたくなど）。
・静かな、電波状況の良い場所で電話をかける（自宅など）。
でんわまえに、ようけん・いいたいことをじぜんにれんしゅう、メモする。
・電話前に、用件・言いたいことを事前に練習、メモする。
ひっきようぐ・スケジュールちょうをてもとにかならずよういして、かけるじゅんびをする。
・筆記用具・スケジュール帳を手元に必ず用意して、かける準備をする。
電話をかける前にチェック！
いそがしいじかんたいはさける。
・忙しい時間帯（9:00-10:00、15:00-18:00）は避ける。
たんとうしゃふざいのかのうせいがたかいじかんたい（しゅっしゃまえ9:00いぜん、ちゅうしょくきゅうけい12:00〜13:00、たいしゃ18:00いこう）にはでんわをかけない。
・担当者不在の可能性が高い時間帯（出社前9:00以前、昼食休憩12:00〜13:00、退社18:00以降）には電話をかけない。
しずかな、でんぱじょうきょうのよいばしょででんわをかける（じたくなど）。
・静かな、電波状況の良い場所で電話をかける（自宅など）。
でんわまえに、ようけん・いいたいことをじぜんにれんしゅう、メモする。
・電話前に、用件・言いたいことを事前に練習、メモする。
ひっきようぐ・スケジュールちょうをてもとにかならずよういして、かけるじゅんびをする。
・筆記用具・スケジュール帳を手元に必ず用意して、かける準備をする。
でんわがかかってきたときはただしくうける！
電話がかかって来た時は正しく受ける！
きぎょうからでんわをうけたときはしずかなばしょにいどうし、おちついてでんわをとりましょう。
・企業から電話を受けた時は静かな場所に移動し、落ち着いて電話を取りましょう。
でんわをとることができないばあいは、できるだけはやめにおりかえすようにしましょう。
・電話を取ることができない場合は、できるだけ早めに折り返すようにしましょう。
でんわにでるときは「もしもし」はしょうりゃくし、「はい、〇〇です」とあかるいこえででんわにでましょう。
・電話に出る時は「もしもし」は省略し、「はい、○○です」と明るい声で電話に出ましょう。
すぐにてちょう（メモ）をとりだせるようにしておきましょう。
・すぐに手帳（メモ）を取り出せるようにしておきましょう。
やかましいばしょやしゃちゅうのばあい、るすでんおうとうきのうをりようしたり、いったんでんわにでたうえで「○ふんごにかけなおします」とつたえるとよいでしょう。
・やかましい場所や車中の場合、留守番応答機能を利用したり、いったん電話に出た上で「○分後にかけ直します」と伝えるとよいでしょう。
あいてがなのったら、「こんにちは」「おせわになっております」など、まずはあいさつをしましょう。
・相手が名乗ったら、「こんにちは」「お世話になっております」など、まずは挨拶をしましょう。
でんわないようのじゅうようじこう（ばしょやじかん、あいてのなまえなど）はまちがえのないようにかならずふくしょうしましょう。
・電話内容の重要事項（場所や時間、相手の名前など）は間違えのないように必ず復唱しましょう。
でんわをきるときは、きちんとあいさつをしたあとに、ひとこきゅうおいてからきりましょう。
・電話を切る時は、きちんと挨拶をした後に、ひと呼吸おいてから切りましょう。
あいてに「プツッ」というおとがきこえないようにするためのはいりょです。
相手に「プツッ」という音が聞こえないようにするための配慮です。
こていでんわのばあいは、でんわをきるおとが「ガッチャン！」とはげしくなりがちなのでとくにちゅういしましょう。
固定電話の場合は、電話を切る音が「ガッチャン！」と激しくなりがちなので特に注意しましょう。
電話がかかって来た時は正しく受ける！
きぎょうからでんわをうけたときはしずかなばしょにいどうし、おちついてでんわをとりましょう。
・企業から電話を受けた時は静かな場所に移動し、落ち着いて電話を取りましょう。
でんわをとることができないばあいは、できるだけはやめにおりかえすようにしましょう。
・電話を取ることができない場合は、できるだけ早めに折り返すようにしましょう。
でんわにでるときは「もしもし」はしょうりゃくし、「はい、〇〇です」とあかるいこえででんわにでましょう。
・電話に出る時は「もしもし」は省略し、「はい、○○です」と明るい声で電話に出ましょう。
すぐにてちょう（メモ）をとりだせるようにしておきましょう。
・すぐに手帳（メモ）を取り出せるようにしておきましょう。
やかましいばしょやしゃちゅうのばあい、るすでんおうとうきのうをりようしたり、いったんでんわにでたうえで「○ふんごにかけなおします」とつたえるとよいでしょう。
・やかましい場所や車中の場合、留守番応答機能を利用したり、いったん電話に出た上で「○分後にかけ直します」と伝えるとよいでしょう。
あいてがなのったら、「こんにちは」「おせわになっております」など、まずはあいさつをしましょう。
・相手が名乗ったら、「こんにちは」「お世話になっております」など、まずは挨拶をしましょう。
でんわないようのじゅうようじこう（ばしょやじかん、あいてのなまえなど）はまちがえのないようにかならずふくしょうしましょう。
・電話内容の重要事項（場所や時間、相手の名前など）は間違えのないように必ず復唱しましょう。
でんわをきるときは、きちんとあいさつをしたあとに、ひとこきゅうおいてからきりましょう。
・電話を切る時は、きちんと挨拶をした後に、ひと呼吸おいてから切りましょう。
あいてに「プツッ」というおとがきこえないようにするためのはいりょです。
相手に「プツッ」という音が聞こえないようにするための配慮です。
こていでんわのばあいは、でんわをきるおとが「ガッチャン！」とはげしくなりがちなのでとくにちゅういしましょう。
固定電話の場合は、電話を切る音が「ガッチャン！」と激しくなりがちなので特に注意しましょう。
電話マナー
究極のおもてなしを追求して世界の富裕層をお迎えする「諧暢楼」での接客業務
群馬県 | 株式会社 福一
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 家賃補助あり
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクＯＫ
- 老舗
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：250万円～500万円
- 住所
- 〒377-0193 群馬県渋川市伊香保町伊香保甲8 カーナビ設定伊香保町伊香保5-4
- 仕事
- 仕事は接客業務中心で、館内・客室・備品の管理業務全般も出来る方。 ◆接客業務・...
世界の富裕層に究極の食体験を提供する「諧暢楼 茶寮」での接客業務
群馬県 | 株式会社 福一
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 急募
- 家賃補助あり
- U・Iターン歓迎
- 老舗
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：250万円～500万円
- 住所
- 〒377-0193 群馬県渋川市伊香保町伊香保甲8 カーナビ設定伊香保町伊香保5-4
- 仕事
- ◆こだわりの食材を活かしたお料理に世界のお酒をマリアージュ。 こだわりを提供...
■ 絶景のある職場／お客様の役にたつ仕事 ■【おもてなしコーディネーター（小宿仲居）】《新卒採用・未経験者 大歓迎》
静岡県 | 絶景の離れの宿 月のうさぎ
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- 急募
- まかないあり
- 温泉利用可
- 5日以上連続休暇取得可能
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
- 年収：278万円～300万円
- 住所
- 〒413-0231 静岡県伊東市富戸1299-3
- 仕事
- おもてなしコーディネーター お客様のお食事接待をはじめ、記念日などのサプライ...
■ 年間休日121日も選択可能 ■【未経験から始める小宿旅館のおもてなしコーディネーター】 未経験者・ 高卒新卒歓迎！
栃木県 | ぬくもりに心なごむ湯宿 星のあかり
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- 急募
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクＯＫ
- 温泉利用可
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
- 年収：280万円～335万円
- 住所
- 〒325-0301 栃木県那須郡那須町湯本206-1120
- 仕事
- 今回募集するおもてなしコーディネーターは、 お客様のお食事接待をはじめ、記念...
【アルバイト】温泉旅館の調理補助・洗い場スタッフ
山形県 | 白布温泉 東屋
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- U・Iターン歓迎
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 時給：1,020円～1,020円
- 住所
- 〒992-1472 山形県米沢市関1537
- 仕事
- 当施設にご宿泊いただくお客様のお食事の調理補助業務。 料理長や料理人が調理に...
1日2.5時間【アルバイト】温泉旅館の洗い場スタッフ
山形県 | 白布温泉 東屋
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- U・Iターン歓迎
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 時給：1,020円～1,020円
- 住所
- 〒992-1472 山形県米沢市関1537
- 仕事
- ＊食器や調理道具洗い ＊食洗器や洗い場の掃除
1日3時間【アルバイト】温泉旅館の調理補助スタッフ
山形県 | 白布温泉 東屋
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- U・Iターン歓迎
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 時給：1,020円～1,020円
- 住所
- 〒992-1472 山形県米沢市関1537
- 仕事
- 当施設にご宿泊いただくお客様のお食事の調理補助業務。 料理長や料理人が調理に...
1日4時間【アルバイト】温泉旅館の夕食サービススタッフ
山形県 | 白布温泉 東屋
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- U・Iターン歓迎
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 時給：1,050円～1,050円
- 住所
- 〒992-1472 山形県米沢市関1537
- 仕事
- 温泉旅館の食事処で配膳サービスをお願いします。 ・ご夕食のお料理出し、お飲...
【管理職候補募集！】九州を中心にホテルを展開 | 運営管理本部
福岡県 | ホテルフラトン福岡博多
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 急募
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 経験者優遇
- 給与
- 年収：540万円～660万円
- 住所
- 〒812-0013 福岡県福岡市博多区博多駅東2-10-18
- 仕事
- ホテル現場フォローやオペレーション構築、スキルやご経験に応じて、 新規施設の...
【九州を中心にホテルを展開】運営管理本部スタッフ募集！
福岡県 | ホテルフラトン福岡博多
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 急募
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 経験者優遇
- 給与
- 年収：294万円～540万円
- 住所
- 〒812-0013 福岡県福岡市博多区博多駅東2-10-18
- 仕事
- まずはホテル現場での業務からスタートし、スキルやご経験に応じて、 新規施設の...
ホールマネージャー候補｜正社員♢波の音とくじらの声が響く特別なロケーションの宿♢月給25万～◎
和歌山県 | 花いろどりの宿 花游
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 外国人歓迎
- 日本語ネイティブレベル
- ネイティブに近いレベル（N1）
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 年収：300万円～360万円
- 住所
- 〒649-5171 和歌山県東牟婁郡太地町太地2906
- 仕事
- 花いろどりの宿 花游でサービス(ホールマネージャー)のお仕事♪ 花游は2024年12...
副料理長候補｜正社員♢フレンチ経験者大歓迎！海辺のリゾート♢月給27万円～！寮完備でお引越しも安心◎
和歌山県 | 花いろどりの宿 花游
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- まかないあり
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 外国人歓迎
- 日本語ネイティブレベル
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 年収：320万円～380万円
- 住所
- 〒649-5171 和歌山県東牟婁郡太地町太地2906
- 仕事
- 【花いろどりの宿 花游】 ホテル内レストラン『藍-AO-』で活躍いただける副...
予約管理スタッフ｜正社員♢波の音とくじらの声が響く特別なロケーションの宿♢寮完備でお引越しも安心◎
和歌山県 | 花いろどりの宿 花游
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- U・Iターン歓迎
- ブランクＯＫ
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 年収：250万円～350万円
- 住所
- 〒649-5171 和歌山県東牟婁郡太地町太地2906
- 仕事
- 花いろどりの宿 花游で予約管理のお仕事♪ 花游は2024年12月に１階部分を大きく...
サービススタッフ｜正社員♢波の音とくじらの声が響く特別なロケーションの宿♢寮完備でお引越しも安心◎
和歌山県 | 花いろどりの宿 花游
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- U・Iターン歓迎
- ブランクＯＫ
- 外国人歓迎
- ビジネスレベル（N1/N2）
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：250万円～350万円
- 住所
- 〒649-5171 和歌山県東牟婁郡太地町太地2906
- 仕事
- 花いろどりの宿 花游でサービスのお仕事♪ 花游は2024年12月に１階部分を大きく...
寮あり・賞与年２回［正社員］サービススタッフ♨️白布温泉
山形県 | 白布温泉 東屋
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 第二新卒
- まかないあり
- U・Iターン歓迎
- ブランクＯＫ
- 温泉利用可
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 未経験OK
- 給与
- 年収：275万円～323万円
- 住所
- 〒992-1472 山形県米沢市関1537
- 仕事
- 旅館の運営業務全般のうち、はじめはできるところからお任せしていきます。 ［...
【正社員｜月給27万+残業代全額支給】旅館のオールラウンドスタッフ（早番・中番）
群馬県 | 山木館
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- まかないあり
- 家賃補助あり
- U・Iターン歓迎
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 外国語を活かす仕事
- 温泉利用可
- 老舗
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
- 年収：324万円～450万円
- 住所
- 〒377-1302 群馬県吾妻郡長野原町大字川原湯454-91
- 仕事
- 旅館のオールラウンドスタッフ 【仕事の特徴】 平均2.3名様の最大8組利用であ...
鉄板・洋食調理
静岡県 | ATAMI せかいえ
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- U・Iターン歓迎
- 転勤なし
- 5日以上連続休暇取得可能
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 年収：271万円～486万円
- 住所
- ATAMI せかいえ 〒413-0002 静岡県熱海市伊豆山269-1
- 仕事
- 鉄板・洋食調理 地産地消にこだわり、地元でとれた新鮮な食材を使用し、鉄板カウ...
和食調理
静岡県 | ATAMI せかいえ
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 急募
- U・Iターン歓迎
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 年収：271万円～486万円
- 住所
- ATAMI せかいえ 〒413-0002 静岡県熱海市伊豆山269-1
- 仕事
- 和食調理 地産地消にこだわり、地元でとれた新鮮な食材を使用。 ディナー・朝食...
コンディショニングセラピスト
静岡県 | ATAMI せかいえ
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- U・Iターン歓迎
- 転勤なし
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：271万円～486万円
- 住所
- ATAMI せかいえ 〒413-0002 静岡県熱海市伊豆山269-1
- 仕事
- コンディショニングセラピスト 多くの著名人やアスリートを顧客にもち、小学生か...
ナイトバトラー
静岡県 | ATAMI せかいえ
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- U・Iターン歓迎
- 転勤なし
- ビジネスレベル（N1/N2）
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：271万円～486万円
- 住所
- ATAMI せかいえ 〒413-0002 静岡県熱海市伊豆山269-1
- 仕事
- ナイトフロント 具体的な業務は、翌日の朝食やチェックイン・アウト準備、フロン...
