でんわマナーでいんしょうがかわる!?
電話マナーで印象が変る!?

                                                                                
  
しゅうしょくかつどうちゅうは、おうぼからさいようまで なんどもきぎょうとのやりとりをしなければいけません。
就職活動中は応募から採用まで何度も企業とのやり取りをしなければいけません。

さいきんはネット、メールでコミュニケーションをとるばあいもふえていますが、きんきゅうじなどでんわでれんらくをしなければいけないばあいもあります。
最近はネット、メールでコミュニケーションを取る場合も増えていますが、緊急時など電話で連絡をしなければいけない場合もあります。

にほんごで でんわれんらくすることがふあん、じしんがないとおもっているかたもおおいとおもいますが、きぎょうがわはにほんごで でんわたいおうできるのかかくにんするためにでんわでれんらくをするばあいもあります。
日本語で電話連絡することが不安、自信がないと思っている方も多いと思いますが、企業側は日本語で電話対応ができるのか確認するために電話で連絡をする場合もあります。

でんわマナーをしっていて でんわたいおうがスムーズにできれば、ひょうかもとうぜんあがります。
電話マナーを知っていて電話対応がスムーズにできれば、評価も当然上がります。

ただしいでんわのかけかた、マナーをまなんでいきましょう!
正しい電話のかけ方、マナーを学んでいきましょう!

 
でんわをかけるまえにチェック!
電話をかける前にチェック!
                                                                                

   いそがしいじかんたいはさける。
・忙しい時間帯(9:00-10:00、15:00-18:00)は避ける。
 
たんとうしゃふざいのかのうせいがたかいじかんたい(しゅっしゃまえ9:00いぜん、ちゅうしょくきゅうけい12:00〜13:00、たいしゃ18:00いこう)にはでんわをかけない。
・担当者不在の可能性が高い時間帯(出社前9:00以前、昼食休憩12:00〜13:00、退社18:00以降)には電話をかけない。
  しずかな、でんぱじょうきょうのよいばしょででんわをかける(じたくなど)。
・静かな、電波状況の良い場所で電話をかける(自宅など)。

  でんわまえに、ようけん・いいたいことをじぜんにれんしゅう、メモする。
・電話前に、用件・言いたいことを事前に練習、メモする。

  ひっきようぐ・スケジュールちょうをてもとにかならずよういして、かけるじゅんびをする。
・筆記用具・スケジュール帳を手元に必ず用意して、かける準備をする。


 
でんわがかかってきたときはただしくうける!
電話がかかって来た時は正しく受ける!
                                                                                

  きぎょうからでんわをうけたときはしずかなばしょにいどうし、おちついてでんわをとりましょう。
・企業から電話を受けた時は静かな場所に移動し、落ち着いて電話を取りましょう。
  でんわをとることができないばあいは、できるだけはやめにおりかえすようにしましょう。
・電話を取ることができない場合は、できるだけ早めに折り返すようにしましょう。
  でんわにでるときは「もしもし」はしょうりゃくし、「はい、〇〇です」とあかるいこえででんわにでましょう。
・電話に出る時は「もしもし」は省略し、「はい、○○です」と明るい声で電話に出ましょう。
  すぐにてちょう(メモ)をとりだせるようにしておきましょう。
・すぐに手帳(メモ)を取り出せるようにしておきましょう。
  やかましいばしょやしゃちゅうのばあい、るすでんおうとうきのうをりようしたり、いったんでんわにでたうえで「○ふんごにかけなおします」とつたえるとよいでしょう。
・やかましい場所や車中の場合、留守番応答機能を利用したり、いったん電話に出た上で「○分後にかけ直します」と伝えるとよいでしょう。
  あいてがなのったら、「こんにちは」「おせわになっております」など、まずはあいさつをしましょう。
・相手が名乗ったら、「こんにちは」「お世話になっております」など、まずは挨拶をしましょう。
  でんわないようのじゅうようじこう(ばしょやじかん、あいてのなまえなど)はまちがえのないようにかならずふくしょうしましょう。
・電話内容の重要事項(場所や時間、相手の名前など)は間違えのないように必ず復唱しましょう。
  でんわをきるときは、きちんとあいさつをしたあとに、ひとこきゅうおいてからきりましょう。
・電話を切る時は、きちんと挨拶をした後に、ひと呼吸おいてから切りましょう。
 あいてに「プツッ」というおとがきこえないようにするためのはいりょです。
 相手に「プツッ」という音が聞こえないようにするための配慮です。
 こていでんわのばあいは、でんわをきるおとが「ガッチャン!」とはげしくなりがちなのでとくにちゅういしましょう。
 固定電話の場合は、電話を切る音が「ガッチャン!」と激しくなりがちなので特に注意しましょう。



 
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電話マナー

2077件の求人が見つかりました。 721件~740件を表示しています。

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支配人|正社員 ♢JR新橋駅から徒歩2~3分のビジネスホテル♢賞与年3回/管理職・マネジメント経験歓迎

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調理職(調理経験者/チーフ/スーシェフ候補)│正社員 ◆経験者歓迎◆

福岡県 | プレミアホテル門司港

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フロント・事務補助|正社員 ◆社員寮完備/温泉利用可/まかないあり◆ホテルを通して小豆島の魅力を発信!

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【TKP1249】宴会・婚礼の洋食調理スタッフ|正社員 ◆東証グロース上場が運営!3年以上の調理経験者優遇

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年収:288万円~420万円
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【和食調理スタッフ】正社員|全10部屋の小規模旅館

鳥取県 | やど紫苑亭

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給与
年収:300万円~480万円
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〒683-0001 鳥取県米子市皆生温泉4丁目6番12号
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【副料理長候補(和食)】正社員|全10部屋の小規模旅館

鳥取県 | やど紫苑亭

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【フロントサービス】正社員|全10部屋の小規模旅館

鳥取県 | やど紫苑亭

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年収:252万円~408万円
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〒683-0001 鳥取県米子市皆生温泉4丁目6番12号
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【フロントサービスマネージャー】正社員|全10部屋の小規模旅館

鳥取県 | やど紫苑亭

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年収:420万円~600万円
住所
〒683-0001 鳥取県米子市皆生温泉4丁目6番12号
仕事
●フロント・客室業務  チェックイン、チェックアウト時の対応  お客様の案内業...

清掃管理スタッフ|正社員 ♢夜勤なし♢未経験者歓迎!地下鉄四条駅より徒歩6分の本格派ビジネスホテル

京都府 | 静鉄ホテルプレジオ京都四条

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給与
年収:234万円~294万円
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〒 604-8227 京都府京都市中京区西洞院通錦小路上る古西町452
仕事
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料理人・料理人補助|正社員 オープニングスタッフ募集!日本文化を体験できる1フロアー貸し切り全3室のホテル

山梨県 | 羽玖 富士山中湖

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  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 小さな旅館(20部屋以下)
  • 新規開業
  • 経験者優遇
  • 車通勤可
給与
年収:400万円~600万円
住所
〒401-0502 山梨県南都留郡山中湖村平野3241
仕事
料理人・料理人補助 特徴ある日本料理を調理していただきます。

料理人・料理人補助|パート オープニングスタッフ募集!日本文化を体験できる1フロアー貸し切り全3室のホテル

山梨県 | 羽玖 富士山中湖

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 小さな旅館(20部屋以下)
  • 新規開業
  • 経験者優遇
  • 車通勤可
給与
時給:1,900円~2,000円
住所
〒401-0502 山梨県南都留郡山中湖村平野3241
仕事
料理人・料理人補助 特徴ある日本料理を調理していただきます。

サービススタッフ/年齢・学歴・経験不問

栃木県 | おやど湯の季

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  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 第二新卒
  • U・Iターン歓迎
  • ブランクOK
  • 留学生歓迎
  • 外国人歓迎
  • ネイティブに近いレベル(N1)
  • ビジネスレベル(N1/N2)
  • 日常会話レベル(N2/N3)
  • 夜勤なし
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
給与
年収:246万円~350万円
住所
〒321-2601 栃木県日光市湯西川783
仕事
ホテル・旅館の運営に関する業務全般 <接客の仕事の流れ(例)> 1.お客様お...

【料理人・調理人】正社員|WEB面接OK!経験者は書類選考なし!職場見学も可★

長野県 | 小梨の湯 笹屋

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  • パート
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  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • 急募
  • まかないあり
  • 家賃補助あり
  • U・Iターン歓迎
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • 転勤なし
  • 温泉利用可
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 老舗
  • 小さな旅館(20部屋以下)
  • 夜勤なし
  • 新規開業
  • 経験者優遇
  • 車通勤可
給与
年収:350万円~400万円
住所
〒390-1520 長野県松本市安曇4182−1
仕事
料理人:温泉旅館のご宿泊者向けに和食を中心とした会席料理の調理全般を担当して...

【サービススタッフ】正社員|WEB面接OK! ◆2023年7月リニューアルオープン◆温泉旅館スタッフ募集

長野県 | 小梨の湯 笹屋

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  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • 急募
  • まかないあり
  • 家賃補助あり
  • U・Iターン歓迎
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • 転勤なし
  • 温泉利用可
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 外国人歓迎
  • ネイティブに近いレベル(N1)
  • ビジネスレベル(N1/N2)
  • 日常会話レベル(N2/N3)
  • 小さな旅館(20部屋以下)
  • 夜勤なし
  • 新規開業
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
給与
年収:234万円~318万円
住所
〒390-1520 長野県松本市安曇4182−1
仕事
まずはホテル・旅館の運営に関する業務全般を行っていただきます。 接客の仕事...

■旅館サービススタッフ■正社員としてスキルアップ♪未経験OK!女将塾グループ

岐阜県 | 新平湯温泉 旅館岐山

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  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • 第二新卒
  • まかないあり
  • 家賃補助あり
  • 温泉利用可
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
  • 新卒採用
給与
年収:250万円~350万円
住所
岐阜県高山市奥飛騨温泉郷一重ケ根522番地1
仕事
施設全体の運営業務をお任せ致します。最初は一つ一つ丁寧に教えていきますのでご...

【全国転勤型】旅館・ホテルのサービススタッフ

東京都 | 株式会社 女将塾

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  • 寮完備
  • 第二新卒
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  • 管理職・マネジメント経験歓迎
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  • 外国人歓迎
  • 日本語ネイティブレベル
  • ネイティブに近いレベル(N1)
  • ビジネスレベル(N1/N2)
  • 日常会話レベル(N2/N3)
  • 小さな旅館(20部屋以下)
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
  • 新卒採用
給与
年収:250万円~400万円
住所
東京都豊島区南池袋3-18-36 富美栄ビル4F
仕事
まずはホテル・旅館の運営に関する業務全般を行っていただきます。 接客の仕事...

【花心亭しらはま・かたくりの花】サービススタッフ

秋田県 | 花心亭しらはま・ かたくりの花

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  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 寮完備
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  • まかないあり
  • U・Iターン歓迎
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • 転勤なし
  • 温泉利用可
  • 留学生歓迎
  • 外国人歓迎
  • 日本語ネイティブレベル
  • ネイティブに近いレベル(N1)
  • ビジネスレベル(N1/N2)
  • 老舗
  • 夜勤なし
  • 未経験OK
  • 車通勤可
給与
年収:250万円~350万円
住所
【花心亭しらはま】 〒014-1204 秋田県仙北市田沢湖田沢春山145−15 【かた...
仕事
まずはホテル・旅館の運営に関する業務全般を行っていただきます。 接客の仕事...

《寮完備》調理/料理人|正社員◎独立支援あり◎懐石料理の調理

神奈川県 | 石葉(せきよう)

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  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • 急募
  • まかないあり
  • 家賃補助あり
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • 転勤なし
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 老舗
  • 小さな旅館(20部屋以下)
  • 経験者優遇
  • 車通勤可
給与
年収:350万円~500万円
住所
〒259-0314  神奈川県湯河原町宮上749
仕事
調理スタッフ/料理人

《シフト応相談》10:30~15:00|清掃係|パート/アルバイト 客室清掃のお仕事です。

神奈川県 | 石葉(せきよう)

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 急募
  • U・Iターン歓迎
  • 老舗
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
給与
時給:1,120円~1,500円
住所
〒259-0314  神奈川県湯河原町宮上749
仕事
客室清掃業務
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    箱根エレカーサ ホテル&スパ

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  • 御宿かわせみ

    御宿かわせみ

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    株式会社マックスジャパン

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