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でんわマナーでいんしょうがかわる！？
電話マナーで印象が変る！？
しゅうしょくかつどうちゅうは、おうぼからさいようまで なんどもきぎょうとのやりとりをしなければいけません。
就職活動中は応募から採用まで何度も企業とのやり取りをしなければいけません。
さいきんはネット、メールでコミュニケーションをとるばあいもふえていますが、きんきゅうじなどでんわでれんらくをしなければいけないばあいもあります。
最近はネット、メールでコミュニケーションを取る場合も増えていますが、緊急時など電話で連絡をしなければいけない場合もあります。
にほんごで でんわれんらくすることがふあん、じしんがないとおもっているかたもおおいとおもいますが、きぎょうがわはにほんごで でんわたいおうできるのかかくにんするためにでんわでれんらくをするばあいもあります。
日本語で電話連絡することが不安、自信がないと思っている方も多いと思いますが、企業側は日本語で電話対応ができるのか確認するために電話で連絡をする場合もあります。
でんわマナーをしっていて でんわたいおうがスムーズにできれば、ひょうかもとうぜんあがります。
電話マナーを知っていて電話対応がスムーズにできれば、評価も当然上がります。
ただしいでんわのかけかた、マナーをまなんでいきましょう！
正しい電話のかけ方、マナーを学んでいきましょう！
電話マナーで印象が変る！？
しゅうしょくかつどうちゅうは、おうぼからさいようまで なんどもきぎょうとのやりとりをしなければいけません。
就職活動中は応募から採用まで何度も企業とのやり取りをしなければいけません。
さいきんはネット、メールでコミュニケーションをとるばあいもふえていますが、きんきゅうじなどでんわでれんらくをしなければいけないばあいもあります。
最近はネット、メールでコミュニケーションを取る場合も増えていますが、緊急時など電話で連絡をしなければいけない場合もあります。
にほんごで でんわれんらくすることがふあん、じしんがないとおもっているかたもおおいとおもいますが、きぎょうがわはにほんごで でんわたいおうできるのかかくにんするためにでんわでれんらくをするばあいもあります。
日本語で電話連絡することが不安、自信がないと思っている方も多いと思いますが、企業側は日本語で電話対応ができるのか確認するために電話で連絡をする場合もあります。
でんわマナーをしっていて でんわたいおうがスムーズにできれば、ひょうかもとうぜんあがります。
電話マナーを知っていて電話対応がスムーズにできれば、評価も当然上がります。
ただしいでんわのかけかた、マナーをまなんでいきましょう！
正しい電話のかけ方、マナーを学んでいきましょう！
でんわをかけるまえにチェック！
電話をかける前にチェック！
いそがしいじかんたいはさける。
・忙しい時間帯（9:00-10:00、15:00-18:00）は避ける。
たんとうしゃふざいのかのうせいがたかいじかんたい（しゅっしゃまえ9:00いぜん、ちゅうしょくきゅうけい12:00〜13:00、たいしゃ18:00いこう）にはでんわをかけない。
・担当者不在の可能性が高い時間帯（出社前9:00以前、昼食休憩12:00〜13:00、退社18:00以降）には電話をかけない。
しずかな、でんぱじょうきょうのよいばしょででんわをかける（じたくなど）。
・静かな、電波状況の良い場所で電話をかける（自宅など）。
でんわまえに、ようけん・いいたいことをじぜんにれんしゅう、メモする。
・電話前に、用件・言いたいことを事前に練習、メモする。
ひっきようぐ・スケジュールちょうをてもとにかならずよういして、かけるじゅんびをする。
・筆記用具・スケジュール帳を手元に必ず用意して、かける準備をする。
電話をかける前にチェック！
いそがしいじかんたいはさける。
・忙しい時間帯（9:00-10:00、15:00-18:00）は避ける。
たんとうしゃふざいのかのうせいがたかいじかんたい（しゅっしゃまえ9:00いぜん、ちゅうしょくきゅうけい12:00〜13:00、たいしゃ18:00いこう）にはでんわをかけない。
・担当者不在の可能性が高い時間帯（出社前9:00以前、昼食休憩12:00〜13:00、退社18:00以降）には電話をかけない。
しずかな、でんぱじょうきょうのよいばしょででんわをかける（じたくなど）。
・静かな、電波状況の良い場所で電話をかける（自宅など）。
でんわまえに、ようけん・いいたいことをじぜんにれんしゅう、メモする。
・電話前に、用件・言いたいことを事前に練習、メモする。
ひっきようぐ・スケジュールちょうをてもとにかならずよういして、かけるじゅんびをする。
・筆記用具・スケジュール帳を手元に必ず用意して、かける準備をする。
でんわがかかってきたときはただしくうける！
電話がかかって来た時は正しく受ける！
きぎょうからでんわをうけたときはしずかなばしょにいどうし、おちついてでんわをとりましょう。
・企業から電話を受けた時は静かな場所に移動し、落ち着いて電話を取りましょう。
でんわをとることができないばあいは、できるだけはやめにおりかえすようにしましょう。
・電話を取ることができない場合は、できるだけ早めに折り返すようにしましょう。
でんわにでるときは「もしもし」はしょうりゃくし、「はい、〇〇です」とあかるいこえででんわにでましょう。
・電話に出る時は「もしもし」は省略し、「はい、○○です」と明るい声で電話に出ましょう。
すぐにてちょう（メモ）をとりだせるようにしておきましょう。
・すぐに手帳（メモ）を取り出せるようにしておきましょう。
やかましいばしょやしゃちゅうのばあい、るすでんおうとうきのうをりようしたり、いったんでんわにでたうえで「○ふんごにかけなおします」とつたえるとよいでしょう。
・やかましい場所や車中の場合、留守番応答機能を利用したり、いったん電話に出た上で「○分後にかけ直します」と伝えるとよいでしょう。
あいてがなのったら、「こんにちは」「おせわになっております」など、まずはあいさつをしましょう。
・相手が名乗ったら、「こんにちは」「お世話になっております」など、まずは挨拶をしましょう。
でんわないようのじゅうようじこう（ばしょやじかん、あいてのなまえなど）はまちがえのないようにかならずふくしょうしましょう。
・電話内容の重要事項（場所や時間、相手の名前など）は間違えのないように必ず復唱しましょう。
でんわをきるときは、きちんとあいさつをしたあとに、ひとこきゅうおいてからきりましょう。
・電話を切る時は、きちんと挨拶をした後に、ひと呼吸おいてから切りましょう。
あいてに「プツッ」というおとがきこえないようにするためのはいりょです。
相手に「プツッ」という音が聞こえないようにするための配慮です。
こていでんわのばあいは、でんわをきるおとが「ガッチャン！」とはげしくなりがちなのでとくにちゅういしましょう。
固定電話の場合は、電話を切る音が「ガッチャン！」と激しくなりがちなので特に注意しましょう。
電話がかかって来た時は正しく受ける！
きぎょうからでんわをうけたときはしずかなばしょにいどうし、おちついてでんわをとりましょう。
・企業から電話を受けた時は静かな場所に移動し、落ち着いて電話を取りましょう。
でんわをとることができないばあいは、できるだけはやめにおりかえすようにしましょう。
・電話を取ることができない場合は、できるだけ早めに折り返すようにしましょう。
でんわにでるときは「もしもし」はしょうりゃくし、「はい、〇〇です」とあかるいこえででんわにでましょう。
・電話に出る時は「もしもし」は省略し、「はい、○○です」と明るい声で電話に出ましょう。
すぐにてちょう（メモ）をとりだせるようにしておきましょう。
・すぐに手帳（メモ）を取り出せるようにしておきましょう。
やかましいばしょやしゃちゅうのばあい、るすでんおうとうきのうをりようしたり、いったんでんわにでたうえで「○ふんごにかけなおします」とつたえるとよいでしょう。
・やかましい場所や車中の場合、留守番応答機能を利用したり、いったん電話に出た上で「○分後にかけ直します」と伝えるとよいでしょう。
あいてがなのったら、「こんにちは」「おせわになっております」など、まずはあいさつをしましょう。
・相手が名乗ったら、「こんにちは」「お世話になっております」など、まずは挨拶をしましょう。
でんわないようのじゅうようじこう（ばしょやじかん、あいてのなまえなど）はまちがえのないようにかならずふくしょうしましょう。
・電話内容の重要事項（場所や時間、相手の名前など）は間違えのないように必ず復唱しましょう。
でんわをきるときは、きちんとあいさつをしたあとに、ひとこきゅうおいてからきりましょう。
・電話を切る時は、きちんと挨拶をした後に、ひと呼吸おいてから切りましょう。
あいてに「プツッ」というおとがきこえないようにするためのはいりょです。
相手に「プツッ」という音が聞こえないようにするための配慮です。
こていでんわのばあいは、でんわをきるおとが「ガッチャン！」とはげしくなりがちなのでとくにちゅういしましょう。
固定電話の場合は、電話を切る音が「ガッチャン！」と激しくなりがちなので特に注意しましょう。
電話マナー
バトラー
静岡県 | ATAMI せかいえ
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 急募
- U・Iターン歓迎
- 転勤なし
- 外国語を活かす仕事
- ビジネスレベル（N1/N2）
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：271万円～486万円
- 住所
- ATAMI せかいえ 〒413-0002 静岡県熱海市伊豆山269-1
- 仕事
- バトラー お客様に寄り添ったサービスを提供する接客スタッフ『バトラー』として...
【ATAMI 海峯楼】1日４組のスモールラグジュアリーリゾート
静岡県 | ATAMI 海峯楼
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- U・Iターン歓迎
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- ビジネスレベル（N1/N2）
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 給与
- 年収：240万円～420万円
- 住所
- ATAMI 海峯楼 〒413-0005 静岡県熱海市春日町8－33
- 仕事
- バトラーは、様々なシーンでお客様に接するため、 たくさんの感動と喜びをプロデ...
和食調理
三重県 | 伊勢外宮参道 伊勢神泉（株式会社KPG HOTEL&RESORT）
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- U・Iターン歓迎
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 給与
- 年収：264万円～486万円
- 住所
- 伊勢外宮参道 伊勢神泉 〒516-0074 三重県伊勢市本町1-1
- 仕事
- 伊勢志摩での楽しみといえば海の幸。夏のアワビ、冬の伊勢エビを筆頭に、美味しい...
『地物海鮮料理 伊勢網元食堂』 和食調理
三重県 | 伊勢外宮参道 伊勢神泉（株式会社KPG HOTEL&RESORT）
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- U・Iターン歓迎
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 給与
- 年収：420万円～540万円
- 住所
- 伊勢外宮参道 伊勢神泉 〒516-0074 三重県伊勢市本町1-1
- 仕事
- 即戦力の料理長候補として、調理・マネジメントをお願いします。
レストランホールスタッフ
三重県 | 伊勢外宮参道 伊勢神泉（株式会社KPG HOTEL&RESORT）
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- U・Iターン歓迎
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- ビジネスレベル（N1/N2）
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 給与
- 年収：240万円～480万円
- 住所
- 伊勢外宮参道 伊勢神泉 〒516-0074 三重県伊勢市本町1-1
- 仕事
- レストランホールスタッフ 旅館内のレストラン「伊せ吟」で、朝食・夕食の接客・...
バトラー
静岡県 | GLAMDAY VILLA 海森風 （株式会社KPG HOTEL&RESORT）
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- U・Iターン歓迎
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- ビジネスレベル（N1/N2）
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：271万円～486万円
- 住所
- GLAMDAY VILLA 海森風 〒413-0038 静岡県 熱海市西熱海町1-22-5
- 仕事
- 1日1組のお客様だけにカスタマイズしたおもてなしを実現します。 ≪勤務例≫ 10:00...
寮あり・賞与年2［正社員］調理人♨️白布温泉
山形県 | 白布温泉 東屋
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- まかないあり
- U・Iターン歓迎
- ブランクＯＫ
- 温泉利用可
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 年収：350万円～560万円
- 住所
- 〒992-1472 山形県米沢市関1537
- 仕事
- 温泉旅館のご宿泊者様にご提供する和食を中心とした会席料理の調理全般を担当して...
フロントスタッフ＜14:00～22:00＞｜正社員 ♢津軽海峡一望の宿♢賄い無料／寮無料／初心者大歓迎/経験者手当あり
青森県 | 龍飛崎温泉 ホテル竜飛
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- まかないあり
- U・Iターン歓迎
- 転勤なし
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：264万円～264万円
- 住所
- 〒030-1711 青森県東津軽郡外ヶ浜町字三厩龍浜54-274
- 仕事
- フロントスタッフ 【具体的な業務内容】 ■チェックイン業務 ■チェックアウト...
フロントスタッフ＜6:00～14:00＞｜正社員 ♢津軽海峡一望の宿♢賄い無料／寮無料／初心者大歓迎/経験者手当あり
青森県 | 龍飛崎温泉 ホテル竜飛
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- まかないあり
- U・Iターン歓迎
- 転勤なし
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：264万円～264万円
- 住所
- 〒030-1711 青森県東津軽郡外ヶ浜町字三厩龍浜54-274
- 仕事
- フロントスタッフ 【具体的な業務内容】 ■チェックアウト業務 ■チェックイン...
夕食ホールスタッフ｜正社員 ♢津軽海峡一望の宿♢賄い無料／寮無料／初心者大歓迎/経験者手当あり
青森県 | 龍飛崎温泉 ホテル竜飛
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- まかないあり
- U・Iターン歓迎
- 転勤なし
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：264万円～264万円
- 住所
- 〒030-1711 青森県東津軽郡外ヶ浜町字三厩龍浜54-274
- 仕事
- 夕食ホールスタッフ 【具体的な業務内容】 ■接客サービス ■夕食の配膳 ■館内...
朝食・昼食ホールスタッフ｜正社員 ♢津軽海峡一望の宿♢賄い無料／寮無料／初心者大歓迎/経験者手当あり
青森県 | 龍飛崎温泉 ホテル竜飛
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- まかないあり
- U・Iターン歓迎
- 転勤なし
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：264万円～264万円
- 住所
- 〒030-1711 青森県東津軽郡外ヶ浜町字三厩龍浜54-274
- 仕事
- 朝食・昼食ホールスタッフ 【具体的な業務内容】 ■接客サービス ■朝食・昼食...
ナイトフロント｜パート・アルバイト ワンちゃん好き歓迎◎愛犬同伴型小規模リゾートホテルで求人募集 ！
長野県 | レジーナリゾート軽井沢御影用水
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- ブランクＯＫ
- 未経験OK
- 給与
- 日給：11,100円～11,100円
- 住所
- 〒389-0115 長野県北佐久郡軽井沢町追分49-2
- 仕事
- ナイトフロントスタッフ
ナイトフロント｜パート・アルバイト ♢未経験者・シニア世代大歓迎♢「週1」OK！2人体制の交代勤務
長野県 | レジーナリゾート旧軽井沢
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- ブランクＯＫ
- 未経験OK
- 給与
- 日給：8,400円～8,400円
- 住所
- 〒389-0102 長野県北佐久郡軽井沢町軽井沢1323番510
- 仕事
- ナイトフロント
【急募】正社員 副調理長候補／【調理経験者募集】月給35万円～ 寮完備
静岡県 | 稲取東海ホテル湯苑
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 急募
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 5日以上連続休暇取得可能
- 老舗
- 従業員食堂
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 年収：420万円～480万円
- 住所
- 〒413-0411 静岡県賀茂郡東伊豆町稲取1599-1
- 仕事
- 【具体的な仕事内容】 副調理長候補 全国でもトップクラスの漁獲高を誇る金目...
■月8休でプライベートも充実 ■【未経験から始める小宿旅館のフロントスタッフ】未経験者歓迎・旅館ホテル経験者優遇
栃木県 | ぬくもりに心なごむ湯宿 星のあかり
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- 急募
- まかないあり
- 温泉利用可
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
- 年収：280万円～335万円
- 住所
- 〒325-0301 栃木県那須郡那須町湯本206-1120
- 仕事
- フロント業務全般 ■宿泊予約管理 （データ入力・予約確認） ■電話応対 （各種...
【急募】ナイトフロント（夜警）│パート ◆週1日～勤務可！◆
静岡県 | 稲取東海ホテル湯苑
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 従業員食堂
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 時給：1,100円～1,500円
- 住所
- 〒413-0411 静岡県賀茂郡東伊豆町稲取1599-1
- 仕事
- ナイトフロント・守衛 【具体的には】 館内の点検及び外回りの見回り フロン...
マネージャー候補
静岡県 | ATAMI せかいえ
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 急募
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 外国語を活かす仕事
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：360万円～480万円
- 住所
- ATAMI せかいえ 〒413-0002 静岡県熱海市伊豆山269-1
- 仕事
- サービス企画や人材の育成、また収益管理などのマネジメント業務全般、現場の最前...
パティシエ
静岡県 | ATAMI せかいえ
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- U・Iターン歓迎
- 転勤なし
- 外国語を活かす仕事
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：271万円～486万円
- 住所
- ATAMI せかいえ 〒413-0002 静岡県熱海市伊豆山269-1
- 仕事
- パティシエ 地産地消にこだわり、地元でとれた新鮮な食材を使用。 ディナー・朝...
施設管理
長野県 | 「ふふ 軽井沢 陽光の風」「ふふ 旧軽井沢 静養の森」
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 急募
- U・Iターン歓迎
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 5日以上連続休暇取得可能
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 年収：271万円～486万円
- 住所
- 〒389-0111 長野県北佐久郡軽井沢町
- 仕事
- 施設管理 ホテルが安定して稼働できるよう、品質管理をしていただくポジションで...
和食・鉄板調理
長野県 | 「ふふ 軽井沢 陽光の風」「ふふ 旧軽井沢 静養の森」
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 急募
- U・Iターン歓迎
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 5日以上連続休暇取得可能
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 年収：271万円～486万円
- 住所
- 〒389-0111 長野県北佐久郡軽井沢町
- 仕事
- 和食・鉄板調理 地元や全国でとれた新鮮な食材を使用して、 ディナー・朝食とも...
