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でんわマナーでいんしょうがかわる！？
電話マナーで印象が変る！？
しゅうしょくかつどうちゅうは、おうぼからさいようまで なんどもきぎょうとのやりとりをしなければいけません。
就職活動中は応募から採用まで何度も企業とのやり取りをしなければいけません。
さいきんはネット、メールでコミュニケーションをとるばあいもふえていますが、きんきゅうじなどでんわでれんらくをしなければいけないばあいもあります。
最近はネット、メールでコミュニケーションを取る場合も増えていますが、緊急時など電話で連絡をしなければいけない場合もあります。
にほんごで でんわれんらくすることがふあん、じしんがないとおもっているかたもおおいとおもいますが、きぎょうがわはにほんごで でんわたいおうできるのかかくにんするためにでんわでれんらくをするばあいもあります。
日本語で電話連絡することが不安、自信がないと思っている方も多いと思いますが、企業側は日本語で電話対応ができるのか確認するために電話で連絡をする場合もあります。
でんわマナーをしっていて でんわたいおうがスムーズにできれば、ひょうかもとうぜんあがります。
電話マナーを知っていて電話対応がスムーズにできれば、評価も当然上がります。
ただしいでんわのかけかた、マナーをまなんでいきましょう！
正しい電話のかけ方、マナーを学んでいきましょう！
電話マナーで印象が変る！？
しゅうしょくかつどうちゅうは、おうぼからさいようまで なんどもきぎょうとのやりとりをしなければいけません。
就職活動中は応募から採用まで何度も企業とのやり取りをしなければいけません。
さいきんはネット、メールでコミュニケーションをとるばあいもふえていますが、きんきゅうじなどでんわでれんらくをしなければいけないばあいもあります。
最近はネット、メールでコミュニケーションを取る場合も増えていますが、緊急時など電話で連絡をしなければいけない場合もあります。
にほんごで でんわれんらくすることがふあん、じしんがないとおもっているかたもおおいとおもいますが、きぎょうがわはにほんごで でんわたいおうできるのかかくにんするためにでんわでれんらくをするばあいもあります。
日本語で電話連絡することが不安、自信がないと思っている方も多いと思いますが、企業側は日本語で電話対応ができるのか確認するために電話で連絡をする場合もあります。
でんわマナーをしっていて でんわたいおうがスムーズにできれば、ひょうかもとうぜんあがります。
電話マナーを知っていて電話対応がスムーズにできれば、評価も当然上がります。
ただしいでんわのかけかた、マナーをまなんでいきましょう！
正しい電話のかけ方、マナーを学んでいきましょう！
でんわをかけるまえにチェック！
電話をかける前にチェック！
いそがしいじかんたいはさける。
・忙しい時間帯（9:00-10:00、15:00-18:00）は避ける。
たんとうしゃふざいのかのうせいがたかいじかんたい（しゅっしゃまえ9:00いぜん、ちゅうしょくきゅうけい12:00〜13:00、たいしゃ18:00いこう）にはでんわをかけない。
・担当者不在の可能性が高い時間帯（出社前9:00以前、昼食休憩12:00〜13:00、退社18:00以降）には電話をかけない。
しずかな、でんぱじょうきょうのよいばしょででんわをかける（じたくなど）。
・静かな、電波状況の良い場所で電話をかける（自宅など）。
でんわまえに、ようけん・いいたいことをじぜんにれんしゅう、メモする。
・電話前に、用件・言いたいことを事前に練習、メモする。
ひっきようぐ・スケジュールちょうをてもとにかならずよういして、かけるじゅんびをする。
・筆記用具・スケジュール帳を手元に必ず用意して、かける準備をする。
電話をかける前にチェック！
いそがしいじかんたいはさける。
・忙しい時間帯（9:00-10:00、15:00-18:00）は避ける。
たんとうしゃふざいのかのうせいがたかいじかんたい（しゅっしゃまえ9:00いぜん、ちゅうしょくきゅうけい12:00〜13:00、たいしゃ18:00いこう）にはでんわをかけない。
・担当者不在の可能性が高い時間帯（出社前9:00以前、昼食休憩12:00〜13:00、退社18:00以降）には電話をかけない。
しずかな、でんぱじょうきょうのよいばしょででんわをかける（じたくなど）。
・静かな、電波状況の良い場所で電話をかける（自宅など）。
でんわまえに、ようけん・いいたいことをじぜんにれんしゅう、メモする。
・電話前に、用件・言いたいことを事前に練習、メモする。
ひっきようぐ・スケジュールちょうをてもとにかならずよういして、かけるじゅんびをする。
・筆記用具・スケジュール帳を手元に必ず用意して、かける準備をする。
でんわがかかってきたときはただしくうける！
電話がかかって来た時は正しく受ける！
きぎょうからでんわをうけたときはしずかなばしょにいどうし、おちついてでんわをとりましょう。
・企業から電話を受けた時は静かな場所に移動し、落ち着いて電話を取りましょう。
でんわをとることができないばあいは、できるだけはやめにおりかえすようにしましょう。
・電話を取ることができない場合は、できるだけ早めに折り返すようにしましょう。
でんわにでるときは「もしもし」はしょうりゃくし、「はい、〇〇です」とあかるいこえででんわにでましょう。
・電話に出る時は「もしもし」は省略し、「はい、○○です」と明るい声で電話に出ましょう。
すぐにてちょう（メモ）をとりだせるようにしておきましょう。
・すぐに手帳（メモ）を取り出せるようにしておきましょう。
やかましいばしょやしゃちゅうのばあい、るすでんおうとうきのうをりようしたり、いったんでんわにでたうえで「○ふんごにかけなおします」とつたえるとよいでしょう。
・やかましい場所や車中の場合、留守番応答機能を利用したり、いったん電話に出た上で「○分後にかけ直します」と伝えるとよいでしょう。
あいてがなのったら、「こんにちは」「おせわになっております」など、まずはあいさつをしましょう。
・相手が名乗ったら、「こんにちは」「お世話になっております」など、まずは挨拶をしましょう。
でんわないようのじゅうようじこう（ばしょやじかん、あいてのなまえなど）はまちがえのないようにかならずふくしょうしましょう。
・電話内容の重要事項（場所や時間、相手の名前など）は間違えのないように必ず復唱しましょう。
でんわをきるときは、きちんとあいさつをしたあとに、ひとこきゅうおいてからきりましょう。
・電話を切る時は、きちんと挨拶をした後に、ひと呼吸おいてから切りましょう。
あいてに「プツッ」というおとがきこえないようにするためのはいりょです。
相手に「プツッ」という音が聞こえないようにするための配慮です。
こていでんわのばあいは、でんわをきるおとが「ガッチャン！」とはげしくなりがちなのでとくにちゅういしましょう。
固定電話の場合は、電話を切る音が「ガッチャン！」と激しくなりがちなので特に注意しましょう。
電話がかかって来た時は正しく受ける！
きぎょうからでんわをうけたときはしずかなばしょにいどうし、おちついてでんわをとりましょう。
・企業から電話を受けた時は静かな場所に移動し、落ち着いて電話を取りましょう。
でんわをとることができないばあいは、できるだけはやめにおりかえすようにしましょう。
・電話を取ることができない場合は、できるだけ早めに折り返すようにしましょう。
でんわにでるときは「もしもし」はしょうりゃくし、「はい、〇〇です」とあかるいこえででんわにでましょう。
・電話に出る時は「もしもし」は省略し、「はい、○○です」と明るい声で電話に出ましょう。
すぐにてちょう（メモ）をとりだせるようにしておきましょう。
・すぐに手帳（メモ）を取り出せるようにしておきましょう。
やかましいばしょやしゃちゅうのばあい、るすでんおうとうきのうをりようしたり、いったんでんわにでたうえで「○ふんごにかけなおします」とつたえるとよいでしょう。
・やかましい場所や車中の場合、留守番応答機能を利用したり、いったん電話に出た上で「○分後にかけ直します」と伝えるとよいでしょう。
あいてがなのったら、「こんにちは」「おせわになっております」など、まずはあいさつをしましょう。
・相手が名乗ったら、「こんにちは」「お世話になっております」など、まずは挨拶をしましょう。
でんわないようのじゅうようじこう（ばしょやじかん、あいてのなまえなど）はまちがえのないようにかならずふくしょうしましょう。
・電話内容の重要事項（場所や時間、相手の名前など）は間違えのないように必ず復唱しましょう。
でんわをきるときは、きちんとあいさつをしたあとに、ひとこきゅうおいてからきりましょう。
・電話を切る時は、きちんと挨拶をした後に、ひと呼吸おいてから切りましょう。
あいてに「プツッ」というおとがきこえないようにするためのはいりょです。
相手に「プツッ」という音が聞こえないようにするための配慮です。
こていでんわのばあいは、でんわをきるおとが「ガッチャン！」とはげしくなりがちなのでとくにちゅういしましょう。
固定電話の場合は、電話を切る音が「ガッチャン！」と激しくなりがちなので特に注意しましょう。
電話マナー
◎【接客スタッフ】明治7年創業、145年の歴史を紡いだ登録有形文化財の温泉旅館で働いてみませんか？
静岡県 | おちあいろう
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- 急募
- まかないあり
- U・Iターン歓迎
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 留学生歓迎
- 外国人歓迎
- ビジネスレベル（N1/N2）
- 老舗
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 新卒採用
- 給与
- 年収：306万円～360万円
- 住所
- 〒410‐3206 静岡県伊豆市湯ヶ島1887-1
- 仕事
- 歴史ある伊豆湯ヶ島の老舗旅館「おちあいろう」でお客様へのおもてなしをお願いし...
【新卒・第二新卒】◆正社員◆小規模リゾートホテルで磨く！ホテルどんな業界・部署でも活躍できる「オールラウンダー」のスキル
神奈川県 | オーベルジュ 箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- まかないあり
- 家賃補助あり
- U・Iターン歓迎
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
- 年収：294万円～601万円
- 住所
- 〒250-0631 神奈川県足柄下郡箱根町仙石原１２４５−７０３ 箱根登山バス「箱根...
- 仕事
- 「箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭」にて、接客サービスを中心にホテル営業・運営...
シティホテルの調理補助兼サービススタッフ｜社員
長野県 | ホテル中村屋
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- U・Iターン歓迎
- ブランクＯＫ
- 老舗
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 年収：240万円～336万円
- 住所
- 〒399-0737 長野県塩尻市大門八番町4番21号
- 仕事
- ホテル中村屋では各種パーティーや記念日、同窓会や法要、宴会、 仕出し弁当など...
ラグジュアリーホテル フロント正社員募集！
千葉県 | ホテル ザ・マンハッタン
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 第二新卒
- 急募
- まかないあり
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 外国語を活かす仕事
- 5日以上連続休暇取得可能
- 従業員食堂
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 年収：300万円～500万円
- 住所
- 〒261-0021 千葉県千葉市美浜区ひび野2‐10‐1
- 仕事
- ●仕事内容：チェックインやチェックアウトなどフロント業務全般、電話応対など
旅館部門スタッフ｜本社付（社員）
長野県 | 株式会社ドリームホテル
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- U・Iターン歓迎
- 温泉利用可
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：240万円～324万円
- 住所
- 〒390-0874 長野県松本市大手2-1-9 松本大手ビル
- 仕事
- 白馬、大町、安曇野、松本、山形村、木曽町地域と幅広く旅館を運営しております。 ...
シティホテルの調理人｜社員
長野県 | ホテル中村屋
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- U・Iターン歓迎
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 年収：300万円～420万円
- 住所
- 〒399-0737 長野県塩尻市大門八番町4番21号
- 仕事
- ホテル中村屋では各種パーティーや記念日、同窓会や法要、宴会、 仕出し弁当など...
シティホテルのフロント料飲マネージャー候補｜社員
長野県 | ホテル中村屋
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクＯＫ
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 年収：300万円～360万円
- 住所
- 〒399-0737 長野県塩尻市大門八番町4番21号
- 仕事
- 塩尻駅近、ホテル中村屋では各種パーティーや新年会や歓迎会、同窓会や法要、 宴...
シティホテルの料飲サービススタッフ｜社員
長野県 | ホテル中村屋
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- U・Iターン歓迎
- ブランクＯＫ
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：240万円～312万円
- 住所
- 〒399-0737 長野県塩尻市大門八番町4番21号
- 仕事
- 主にホテル内の各種パーティー・宴会等でサービス対応のお仕事になります。 ・...
シティホテルのフロント｜社員
長野県 | ホテル中村屋
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- U・Iターン歓迎
- ブランクＯＫ
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：228万円～312万円
- 住所
- 〒399-0737 長野県塩尻市大門八番町4番21号
- 仕事
- シティホテルのフロントのお仕事をお任せいたします。 ・ホテルのチェックイン...
シティホテルのフロントマネージャー候補｜社員
長野県 | ホテル中村屋
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 年収：300万円～360万円
- 住所
- 〒399-0737 長野県塩尻市大門八番町4番21号
- 仕事
- フロント業務全般をを統括するお仕事です。 ・フロント業務やお客様対応 ・電...
シティホテルの料飲マネージャー候補｜社員
長野県 | ホテル中村屋
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 年収：300万円～360万円
- 住所
- 〒399-0737 長野県塩尻市大門八番町4番21号
- 仕事
- ホテル中村屋の料飲部門のお仕事を全般をお任せしていきます。 ・宴会の予約管...
シティホテルの調理補助｜パート
長野県 | ホテル中村屋
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- U・Iターン歓迎
- ブランクＯＫ
- 老舗
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 時給：1,000円～1,200円
- 住所
- 〒399-0737 長野県塩尻市大門八番町4番21号
- 仕事
- ホテル中村屋では各種パーティーや記念日、同窓会や法要、宴会、 仕出し弁当など...
シティホテルの調理人 経験浅歓迎｜社員
長野県 | ホテル中村屋
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- U・Iターン歓迎
- ブランクＯＫ
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 年収：264万円～360万円
- 住所
- 〒399-0737 長野県塩尻市大門八番町4番21号
- 仕事
- ホテル中村屋では各種パーティーや記念日、同窓会や法要、宴会、 仕出し弁当など...
シティホテルの支配人候補｜社員
長野県 | ホテル中村屋
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 年収：360万円～540万円
- 住所
- 〒399-0737 長野県塩尻市大門八番町4番21号
- 仕事
- ホテル全てのスタッフと業務を統括し、運営、管理に携わりホテルを牽引していくお...
シティホテルの副支配人候補｜社員
長野県 | ホテル中村屋
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 年収：324万円～432万円
- 住所
- 〒399-0737 長野県塩尻市大門八番町4番21号
- 仕事
- 支配人をサポートし、ホテル全体の運営を統括していただくお仕事です。 ・フロ...
ラグジュアリーホテル 未経験者歓迎！ナイトマネージャー募集！
千葉県 | ホテル ザ・マンハッタン
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 急募
- まかないあり
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 外国語を活かす仕事
- 年間休日120日以上
- 5日以上連続休暇取得可能
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 日給：12,000円～ 時給：1,250円～1,563円
- 住所
- 〒261-0021 千葉県千葉市美浜区ひび野2‐10‐1
- 仕事
- 夜間の責任者（ナイトマネージャー） 仕事内容：夜間のチェックイン、チェックア...
三重県紀北町施設「ホテル季の座」サービススタッフ
三重県 | サン浦島 悠季の里
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- 急募
- U・Iターン歓迎
- 温泉利用可
- 老舗
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
- 年収：270万円～450万円
- 住所
- 〒517-0025 三重県鳥羽市浦村町1215-5
- 仕事
- サービススタッフ 【具体的には】 チェックイン・アウトと接客業務・レストラ...
賞与年２［正社員］経理スタッフ♨️東京本社
東京都 | 株式会社 女将塾
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 給与
- 年収：322万円～323万円
- 住所
- 神田錦町安田ビル11F
- 仕事
- 会計ソフト「freee」を使った経理業務を行っていただきます。 ・小口現金管理 ・...
賞与年２［正社員］☆新卒☆採用担当♨️東京本社
東京都 | 株式会社 女将塾
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 第二新卒
- 年間休日120日以上
- 給与
- 年収：300万円～362万円
- 住所
- 神田錦町安田ビル11F
- 仕事
- 新卒の就職活動は早期化・長期化しています。 既存の施策の踏襲だけでなく、デジ...
