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でんわマナーでいんしょうがかわる！？
電話マナーで印象が変る！？
しゅうしょくかつどうちゅうは、おうぼからさいようまで なんどもきぎょうとのやりとりをしなければいけません。
就職活動中は応募から採用まで何度も企業とのやり取りをしなければいけません。
さいきんはネット、メールでコミュニケーションをとるばあいもふえていますが、きんきゅうじなどでんわでれんらくをしなければいけないばあいもあります。
最近はネット、メールでコミュニケーションを取る場合も増えていますが、緊急時など電話で連絡をしなければいけない場合もあります。
にほんごで でんわれんらくすることがふあん、じしんがないとおもっているかたもおおいとおもいますが、きぎょうがわはにほんごで でんわたいおうできるのかかくにんするためにでんわでれんらくをするばあいもあります。
日本語で電話連絡することが不安、自信がないと思っている方も多いと思いますが、企業側は日本語で電話対応ができるのか確認するために電話で連絡をする場合もあります。
でんわマナーをしっていて でんわたいおうがスムーズにできれば、ひょうかもとうぜんあがります。
電話マナーを知っていて電話対応がスムーズにできれば、評価も当然上がります。
ただしいでんわのかけかた、マナーをまなんでいきましょう！
正しい電話のかけ方、マナーを学んでいきましょう！
電話マナーで印象が変る！？
しゅうしょくかつどうちゅうは、おうぼからさいようまで なんどもきぎょうとのやりとりをしなければいけません。
就職活動中は応募から採用まで何度も企業とのやり取りをしなければいけません。
さいきんはネット、メールでコミュニケーションをとるばあいもふえていますが、きんきゅうじなどでんわでれんらくをしなければいけないばあいもあります。
最近はネット、メールでコミュニケーションを取る場合も増えていますが、緊急時など電話で連絡をしなければいけない場合もあります。
にほんごで でんわれんらくすることがふあん、じしんがないとおもっているかたもおおいとおもいますが、きぎょうがわはにほんごで でんわたいおうできるのかかくにんするためにでんわでれんらくをするばあいもあります。
日本語で電話連絡することが不安、自信がないと思っている方も多いと思いますが、企業側は日本語で電話対応ができるのか確認するために電話で連絡をする場合もあります。
でんわマナーをしっていて でんわたいおうがスムーズにできれば、ひょうかもとうぜんあがります。
電話マナーを知っていて電話対応がスムーズにできれば、評価も当然上がります。
ただしいでんわのかけかた、マナーをまなんでいきましょう！
正しい電話のかけ方、マナーを学んでいきましょう！
でんわをかけるまえにチェック！
電話をかける前にチェック！
いそがしいじかんたいはさける。
・忙しい時間帯（9:00-10:00、15:00-18:00）は避ける。
たんとうしゃふざいのかのうせいがたかいじかんたい（しゅっしゃまえ9:00いぜん、ちゅうしょくきゅうけい12:00〜13:00、たいしゃ18:00いこう）にはでんわをかけない。
・担当者不在の可能性が高い時間帯（出社前9:00以前、昼食休憩12:00〜13:00、退社18:00以降）には電話をかけない。
しずかな、でんぱじょうきょうのよいばしょででんわをかける（じたくなど）。
・静かな、電波状況の良い場所で電話をかける（自宅など）。
でんわまえに、ようけん・いいたいことをじぜんにれんしゅう、メモする。
・電話前に、用件・言いたいことを事前に練習、メモする。
ひっきようぐ・スケジュールちょうをてもとにかならずよういして、かけるじゅんびをする。
・筆記用具・スケジュール帳を手元に必ず用意して、かける準備をする。
電話をかける前にチェック！
いそがしいじかんたいはさける。
・忙しい時間帯（9:00-10:00、15:00-18:00）は避ける。
たんとうしゃふざいのかのうせいがたかいじかんたい（しゅっしゃまえ9:00いぜん、ちゅうしょくきゅうけい12:00〜13:00、たいしゃ18:00いこう）にはでんわをかけない。
・担当者不在の可能性が高い時間帯（出社前9:00以前、昼食休憩12:00〜13:00、退社18:00以降）には電話をかけない。
しずかな、でんぱじょうきょうのよいばしょででんわをかける（じたくなど）。
・静かな、電波状況の良い場所で電話をかける（自宅など）。
でんわまえに、ようけん・いいたいことをじぜんにれんしゅう、メモする。
・電話前に、用件・言いたいことを事前に練習、メモする。
ひっきようぐ・スケジュールちょうをてもとにかならずよういして、かけるじゅんびをする。
・筆記用具・スケジュール帳を手元に必ず用意して、かける準備をする。
でんわがかかってきたときはただしくうける！
電話がかかって来た時は正しく受ける！
きぎょうからでんわをうけたときはしずかなばしょにいどうし、おちついてでんわをとりましょう。
・企業から電話を受けた時は静かな場所に移動し、落ち着いて電話を取りましょう。
でんわをとることができないばあいは、できるだけはやめにおりかえすようにしましょう。
・電話を取ることができない場合は、できるだけ早めに折り返すようにしましょう。
でんわにでるときは「もしもし」はしょうりゃくし、「はい、〇〇です」とあかるいこえででんわにでましょう。
・電話に出る時は「もしもし」は省略し、「はい、○○です」と明るい声で電話に出ましょう。
すぐにてちょう（メモ）をとりだせるようにしておきましょう。
・すぐに手帳（メモ）を取り出せるようにしておきましょう。
やかましいばしょやしゃちゅうのばあい、るすでんおうとうきのうをりようしたり、いったんでんわにでたうえで「○ふんごにかけなおします」とつたえるとよいでしょう。
・やかましい場所や車中の場合、留守番応答機能を利用したり、いったん電話に出た上で「○分後にかけ直します」と伝えるとよいでしょう。
あいてがなのったら、「こんにちは」「おせわになっております」など、まずはあいさつをしましょう。
・相手が名乗ったら、「こんにちは」「お世話になっております」など、まずは挨拶をしましょう。
でんわないようのじゅうようじこう（ばしょやじかん、あいてのなまえなど）はまちがえのないようにかならずふくしょうしましょう。
・電話内容の重要事項（場所や時間、相手の名前など）は間違えのないように必ず復唱しましょう。
でんわをきるときは、きちんとあいさつをしたあとに、ひとこきゅうおいてからきりましょう。
・電話を切る時は、きちんと挨拶をした後に、ひと呼吸おいてから切りましょう。
あいてに「プツッ」というおとがきこえないようにするためのはいりょです。
相手に「プツッ」という音が聞こえないようにするための配慮です。
こていでんわのばあいは、でんわをきるおとが「ガッチャン！」とはげしくなりがちなのでとくにちゅういしましょう。
固定電話の場合は、電話を切る音が「ガッチャン！」と激しくなりがちなので特に注意しましょう。
電話がかかって来た時は正しく受ける！
きぎょうからでんわをうけたときはしずかなばしょにいどうし、おちついてでんわをとりましょう。
・企業から電話を受けた時は静かな場所に移動し、落ち着いて電話を取りましょう。
でんわをとることができないばあいは、できるだけはやめにおりかえすようにしましょう。
・電話を取ることができない場合は、できるだけ早めに折り返すようにしましょう。
でんわにでるときは「もしもし」はしょうりゃくし、「はい、〇〇です」とあかるいこえででんわにでましょう。
・電話に出る時は「もしもし」は省略し、「はい、○○です」と明るい声で電話に出ましょう。
すぐにてちょう（メモ）をとりだせるようにしておきましょう。
・すぐに手帳（メモ）を取り出せるようにしておきましょう。
やかましいばしょやしゃちゅうのばあい、るすでんおうとうきのうをりようしたり、いったんでんわにでたうえで「○ふんごにかけなおします」とつたえるとよいでしょう。
・やかましい場所や車中の場合、留守番応答機能を利用したり、いったん電話に出た上で「○分後にかけ直します」と伝えるとよいでしょう。
あいてがなのったら、「こんにちは」「おせわになっております」など、まずはあいさつをしましょう。
・相手が名乗ったら、「こんにちは」「お世話になっております」など、まずは挨拶をしましょう。
でんわないようのじゅうようじこう（ばしょやじかん、あいてのなまえなど）はまちがえのないようにかならずふくしょうしましょう。
・電話内容の重要事項（場所や時間、相手の名前など）は間違えのないように必ず復唱しましょう。
でんわをきるときは、きちんとあいさつをしたあとに、ひとこきゅうおいてからきりましょう。
・電話を切る時は、きちんと挨拶をした後に、ひと呼吸おいてから切りましょう。
あいてに「プツッ」というおとがきこえないようにするためのはいりょです。
相手に「プツッ」という音が聞こえないようにするための配慮です。
こていでんわのばあいは、でんわをきるおとが「ガッチャン！」とはげしくなりがちなのでとくにちゅういしましょう。
固定電話の場合は、電話を切る音が「ガッチャン！」と激しくなりがちなので特に注意しましょう。
電話マナー
【2021年7月新築単身寮入居可＆通勤も可】フロントスタッフ※新既卒歓迎
神奈川県 | 箱根芦ノ湖温泉 和心亭 豊月
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- 急募
- 家賃補助あり
- 温泉利用可
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
- 年収：350万円～600万円
- 住所
- 〒250-0522 神奈川県足柄下郡箱根町元箱根90-42
- 仕事
- フロントスタッフ
【2021年7月新築単身寮入居可＆通勤も可】ゲストサービススタッフ（接客係／仲居）※新既卒歓迎
神奈川県 | 箱根芦ノ湖温泉 和心亭 豊月
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- 急募
- 家賃補助あり
- U・Iターン歓迎
- 温泉利用可
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
- 年収：350万円～600万円
- 住所
- 〒250-0522 神奈川県足柄下郡箱根町元箱根90-42
- 仕事
- ゲストサービススタッフ（仲居）
和食調理スタッフ｜正社員 ♢2025年冬季開業予定！長野県黒姫のリゾートホテルでオープニングスタッフ募集‼
長野県 | Loma Nagano Kurohime
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- まかないあり
- 家賃補助あり
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 新規開業
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 年収：300万円～420万円
- 住所
- 〒389-1303 長野県上水内郡信濃町野尻黒姫3884-298
- 仕事
- 和食調理スタッフ ホテル内の和食レストランにて、調理業務全般を担当していただ...
レストランスーパーバイザー｜正社員 ♢2025年冬季開業予定！長野県黒姫のリゾートホテルでオープニングスタッフ募集‼
長野県 | Loma Nagano Kurohime
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- まかないあり
- 家賃補助あり
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 外国語を活かす仕事
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 新規開業
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 年収：420万円～540万円
- 住所
- 〒389-1303 長野県上水内郡信濃町野尻黒姫3884-298
- 仕事
- レストランスーパーバイザー ホテル内レストランにおけるスーパーバイザー業務全...
施設管理スタッフ｜正社員 ♢2025年冬季開業予定！長野県黒姫のリゾートホテルでオープニングスタッフ募集‼
長野県 | Loma Nagano Kurohime
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- まかないあり
- 家賃補助あり
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 新規開業
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：300万円～420万円
- 住所
- 〒389-1303 長野県上水内郡信濃町野尻黒姫3884-298
- 仕事
- 施設管理スタッフ ホテルの設備・施設管理業務全般を担当していただきます。 ...
フレンチ調理スタッフ｜正社員 ♢2025年冬季開業予定！長野県黒姫のリゾートホテルでオープニングスタッフ募集‼
長野県 | Loma Nagano Kurohime
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- まかないあり
- 家賃補助あり
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 新規開業
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 年収：300万円～420万円
- 住所
- 〒389-1303 長野県上水内郡信濃町野尻黒姫3884-298
- 仕事
- フレンチ調理スタッフ ホテル内のフレンチレストランにて、調理業務全般を担当し...
レストランサービススタッフ｜正社員 ♢2025年冬季開業予定！長野県黒姫のリゾートホテルでオープニングスタッフ募集‼
長野県 | Loma Nagano Kurohime
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- まかないあり
- 家賃補助あり
- 外国語を活かす仕事
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 夜勤なし
- 新規開業
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 年収：300万円～420万円
- 住所
- 〒389-1303 長野県上水内郡信濃町野尻黒姫3884-298
- 仕事
- レストランサービススタッフ ホテル内レストランにおける接客業務を担当していた...
シェフソムリエ｜正社員 ♢2025年冬季開業予定！長野県黒姫のリゾートホテルでオープニングスタッフ募集‼
長野県 | Loma Nagano Kurohime
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- まかないあり
- 家賃補助あり
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 外国語を活かす仕事
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 夜勤なし
- 新規開業
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 年収：600万円～780万円
- 住所
- 〒389-1303 長野県上水内郡信濃町野尻黒姫3884-298
- 仕事
- シェフソムリエ ホテル内レストランにおけるソムリエ業務およびワインサービスの...
ナイトマネージャー｜正社員 ♢2025年冬季開業予定！長野県黒姫のリゾートホテルでオープニングスタッフ募集‼
長野県 | Loma Nagano Kurohime
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- まかないあり
- 家賃補助あり
- 外国語を活かす仕事
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 新規開業
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 年収：420万円～540万円
- 住所
- 〒389-1303 長野県上水内郡信濃町野尻黒姫3884-298
- 仕事
- ナイトマネージャー ホテルの夜間運営を統括し、ゲストの快適な滞在をサポートす...
フロントサービススタッフ｜正社員 ♢2025年冬季開業予定！長野県黒姫のリゾートホテルでオープニングスタッフ募集‼
長野県 | Loma Nagano Kurohime
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- まかないあり
- 家賃補助あり
- 外国語を活かす仕事
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 新規開業
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：300万円～420万円
- 住所
- 〒389-1303 長野県上水内郡信濃町野尻黒姫3884-298
- 仕事
- フロントサービススタッフ ホテルのフロント業務全般を担当していただきます。 ...
客室清掃スタッフ｜パート・アルバイト
兵庫県 | 高山荘 華野
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 急募
- まかないあり
- 家賃補助あり
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 5日以上連続休暇取得可能
- 外国人歓迎
- 老舗
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 時給：1,100円～1,400円
- 住所
- 〒651-1401 兵庫県神戸市北区有馬町400-1
- 仕事
- 客室清掃、ロビーや廊下他館内の清掃、朝食の食器洗浄
【急募】洗い場係｜パート・アルバイト◆学生OK◆
兵庫県 | 高山荘 華野
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 急募
- まかないあり
- 老舗
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 時給：1,100円～1,200円
- 住所
- 〒651-1401 兵庫県神戸市北区有馬町400-1
- 仕事
- 器の洗い物、お布団敷き
【急募】フロントスタッフ｜正社員・契約社員
兵庫県 | 高山荘 華野
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 急募
- 家賃補助あり
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 転勤なし
- 老舗
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：400万円～600万円 時給：1,500円～1,900円
- 住所
- 〒651-1401 兵庫県神戸市北区有馬町400-1
- 仕事
- チェックイン、チェックアウト業務、送迎、予約の管理
仲居｜正社員・契約社員
兵庫県 | 高山荘 華野
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 急募
- まかないあり
- 家賃補助あり
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 転勤なし
- 老舗
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：400万円～600万円 時給：1,600円～2,000円
- 住所
- 〒651-1401 兵庫県神戸市北区有馬町400-1
- 仕事
- 懐石料理の提供
仲居｜パート・アルバイト
兵庫県 | 高山荘 華野
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 急募
- まかないあり
- 家賃補助あり
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 転勤なし
- 老舗
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：400万円～600万円 時給：1,500円～1,900円
- 住所
- 〒651-1401 兵庫県神戸市北区有馬町400-1
- 仕事
- 懐石料理の提供・チェックイン対応・チェックアウト対応
【急募】フロントスタッフ｜パート・アルバイト
兵庫県 | 高山荘 華野
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 急募
- まかないあり
- 家賃補助あり
- 老舗
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：310万円～500万円 時給：1,400円～1,800円
- 住所
- 〒651-1401 兵庫県神戸市北区有馬町400-1
- 仕事
- チェックイン、チェックアウト業務、送迎、予約の管理
清掃｜パート きめ細やかな接客から学べるマナーやスキルを身につけませんか？アットホームな老舗旅館でスタッフ募集！
熊本県 | 旅館やまの湯
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- まかないあり
- 転勤なし
- 外国語を活かす仕事
- 老舗
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 給与
- 日給：5,000円～5,000円
- 住所
- 〒869-2402 熊本県阿蘇郡南小国町満願寺6601-4
- 仕事
- 清掃 【具体的な仕事内容】 ■客室内の清掃やベッドメイク ■浴場や廊下など共...
調理補助｜パート きめ細やかな接客から学べるマナーやスキルを身につけませんか？アットホームな老舗旅館でスタッフ募集！
熊本県 | 旅館やまの湯
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- まかないあり
- 転勤なし
- 外国語を活かす仕事
- 老舗
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 給与
- 日給：4,000円～8,000円
- 住所
- 〒869-2402 熊本県阿蘇郡南小国町満願寺6601-4
- 仕事
- 調理補助 【具体的な仕事内容】 ■食材の下ごしらえや盛り付け補助 ■かんたん...
フロント｜アルバイト きめ細やかな接客から学べるマナーやスキルを身につけませんか？アットホームな老舗旅館でスタッフ募集！
熊本県 | 旅館やまの湯
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- まかないあり
- 転勤なし
- 外国語を活かす仕事
- 老舗
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 給与
- 時給：1,100円～1,100円
- 住所
- 〒869-2402 熊本県阿蘇郡南小国町満願寺6601-4
- 仕事
- フロント 【具体的な仕事内容】 ■チェックイン・チェックアウト業務 ■予約管...
フロント｜正社員 きめ細やかな接客から学べるマナーやスキルを身につけませんか？アットホームな老舗旅館でスタッフ募集！
熊本県 | 旅館やまの湯
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- まかないあり
- 転勤なし
- 外国語を活かす仕事
- 老舗
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 給与
- 年収：240万円～300万円
- 住所
- 〒869-2402 熊本県阿蘇郡南小国町満願寺6601-4
- 仕事
- フロント 【具体的な仕事内容】 ■チェックイン・チェックアウト業務 ■予約管...
