でんわマナーでいんしょうがかわる!?
電話マナーで印象が変る!?

                                                                                
  
しゅうしょくかつどうちゅうは、おうぼからさいようまで なんどもきぎょうとのやりとりをしなければいけません。
就職活動中は応募から採用まで何度も企業とのやり取りをしなければいけません。

さいきんはネット、メールでコミュニケーションをとるばあいもふえていますが、きんきゅうじなどでんわでれんらくをしなければいけないばあいもあります。
最近はネット、メールでコミュニケーションを取る場合も増えていますが、緊急時など電話で連絡をしなければいけない場合もあります。

にほんごで でんわれんらくすることがふあん、じしんがないとおもっているかたもおおいとおもいますが、きぎょうがわはにほんごで でんわたいおうできるのかかくにんするためにでんわでれんらくをするばあいもあります。
日本語で電話連絡することが不安、自信がないと思っている方も多いと思いますが、企業側は日本語で電話対応ができるのか確認するために電話で連絡をする場合もあります。

でんわマナーをしっていて でんわたいおうがスムーズにできれば、ひょうかもとうぜんあがります。
電話マナーを知っていて電話対応がスムーズにできれば、評価も当然上がります。

ただしいでんわのかけかた、マナーをまなんでいきましょう!
正しい電話のかけ方、マナーを学んでいきましょう!

 
でんわをかけるまえにチェック!
電話をかける前にチェック!
                                                                                

   いそがしいじかんたいはさける。
・忙しい時間帯(9:00-10:00、15:00-18:00)は避ける。
 
たんとうしゃふざいのかのうせいがたかいじかんたい(しゅっしゃまえ9:00いぜん、ちゅうしょくきゅうけい12:00〜13:00、たいしゃ18:00いこう)にはでんわをかけない。
・担当者不在の可能性が高い時間帯(出社前9:00以前、昼食休憩12:00〜13:00、退社18:00以降)には電話をかけない。
  しずかな、でんぱじょうきょうのよいばしょででんわをかける(じたくなど)。
・静かな、電波状況の良い場所で電話をかける(自宅など)。

  でんわまえに、ようけん・いいたいことをじぜんにれんしゅう、メモする。
・電話前に、用件・言いたいことを事前に練習、メモする。

  ひっきようぐ・スケジュールちょうをてもとにかならずよういして、かけるじゅんびをする。
・筆記用具・スケジュール帳を手元に必ず用意して、かける準備をする。


 
でんわがかかってきたときはただしくうける!
電話がかかって来た時は正しく受ける!
                                                                                

  きぎょうからでんわをうけたときはしずかなばしょにいどうし、おちついてでんわをとりましょう。
・企業から電話を受けた時は静かな場所に移動し、落ち着いて電話を取りましょう。
  でんわをとることができないばあいは、できるだけはやめにおりかえすようにしましょう。
・電話を取ることができない場合は、できるだけ早めに折り返すようにしましょう。
  でんわにでるときは「もしもし」はしょうりゃくし、「はい、〇〇です」とあかるいこえででんわにでましょう。
・電話に出る時は「もしもし」は省略し、「はい、○○です」と明るい声で電話に出ましょう。
  すぐにてちょう(メモ)をとりだせるようにしておきましょう。
・すぐに手帳(メモ)を取り出せるようにしておきましょう。
  やかましいばしょやしゃちゅうのばあい、るすでんおうとうきのうをりようしたり、いったんでんわにでたうえで「○ふんごにかけなおします」とつたえるとよいでしょう。
・やかましい場所や車中の場合、留守番応答機能を利用したり、いったん電話に出た上で「○分後にかけ直します」と伝えるとよいでしょう。
  あいてがなのったら、「こんにちは」「おせわになっております」など、まずはあいさつをしましょう。
・相手が名乗ったら、「こんにちは」「お世話になっております」など、まずは挨拶をしましょう。
  でんわないようのじゅうようじこう(ばしょやじかん、あいてのなまえなど)はまちがえのないようにかならずふくしょうしましょう。
・電話内容の重要事項(場所や時間、相手の名前など)は間違えのないように必ず復唱しましょう。
  でんわをきるときは、きちんとあいさつをしたあとに、ひとこきゅうおいてからきりましょう。
・電話を切る時は、きちんと挨拶をした後に、ひと呼吸おいてから切りましょう。
 あいてに「プツッ」というおとがきこえないようにするためのはいりょです。
 相手に「プツッ」という音が聞こえないようにするための配慮です。
 こていでんわのばあいは、でんわをきるおとが「ガッチャン!」とはげしくなりがちなのでとくにちゅういしましょう。
 固定電話の場合は、電話を切る音が「ガッチャン!」と激しくなりがちなので特に注意しましょう。



 
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電話マナー

2043件の求人が見つかりました。 561件~580件を表示しています。

レストランホールスタッフ│パート・アルバイト ◆2023年2月開業のオープニングスタッフ募集◆1日5時間~勤務OK!

京都府 | ラ・ジェント・ホテル京都二条

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キッチンスタッフ│パート・アルバイト ◆2023年2月開業の新規ホテル◆美味しいまかない付き◎

京都府 | ラ・ジェント・ホテル京都二条

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サービススタッフ|パート・アルバイト ◆2023年4月リニューアルオープン◆時給1200円~/京都駅から徒歩圏内で通勤も楽々♪

京都府 | 都和旅館

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【急募】客室係・接客(パート・アルバイト)

京都府 | 山ばな平八茶屋

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宮城県 | 仙台ロイヤルパークホテル

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【旅館岐山】清掃スタッフ ★週2~OK

岐阜県 | 新平湯温泉 旅館岐山

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下呂温泉の上質な温泉旅館で接客(サービス)スタッフ募集!パート・車通勤OK・寮完備

岐阜県 | こころをなでる静寂 みやこ

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時給:1,300円~1,500円
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〒509-2202 岐阜県下呂市森2505
仕事
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下呂温泉の上質な温泉旅館でフロントスタッフ募集!パート・車通勤OK・寮完備

岐阜県 | こころをなでる静寂 みやこ

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時給:1,300円~1,300円
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仕事
■フロントスタッフ ・旅館のフロント業務全般

【リゾートスタッフ】★南国★宮古島でのリゾートバイト♪

沖縄県 | the rescape

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和食調理師|正社員 ♢関西の奥座敷と云われる有馬温泉♢寮完備/まかないあり/福利厚生充実◎

兵庫県 | 有馬温泉 元湯 古泉閣

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給与
年収:324万円~360万円
住所
〒651-1401 兵庫県神戸市北区有馬町1455‐1
仕事
和食調理師 旅館の夕食・朝食調理、厨房業務全般をお任せします。 【具体的な...

設備営繕スタッフ|正社員 ♢温泉宿を陰から支える功労者♢寮完備/まかないあり/福利厚生充実◎

兵庫県 | 有馬温泉 元湯 古泉閣

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  • 寮完備
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給与
年収:264万円~264万円
住所
〒651-1401 兵庫県神戸市北区有馬町1455‐1
仕事
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【TKP1267】料理長候補|正社員 ♢東証グロース上場企業が運営♢研修特化型施設

神奈川県 | レクトーレ葉山

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給与
年収:396万円~456万円
住所
〒240-0115 神奈川県三浦郡葉山町上山口1560-38
仕事
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《◎寮完備》オペレーション担当/バックアップ業務|正社員

神奈川県 | 石葉(せきよう)

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  • 老舗
  • 小さな旅館(20部屋以下)
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
給与
年収:333万円~450万円
住所
〒259-0314  神奈川県湯河原町宮上749
仕事
オペレーション業務/バックヤード/運営バックアップ業務

《◎寮完備》接客係|正社員|対人のプロフェッショナルを目指す

神奈川県 | 石葉(せきよう)

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  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • 急募
  • まかないあり
  • 家賃補助あり
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • 転勤なし
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  • 老舗
  • 小さな旅館(20部屋以下)
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
給与
年収:333万円~450万円
住所
〒259-0314  神奈川県湯河原町宮上749
仕事
接客係

宿泊施設のフロントスタッフ|正社員 リニューアルオープンにつきオープニングスタッフ募集!!

熊本県 | 農のオーベルジュ白金の森『御宿 白金の森』

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給与
年収:259万円~283万円
住所
〒861-1312 熊本県菊池市森北字白金 2016番地1
仕事
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■ 年間休日121日も選択可能 ■【未経験から始める小宿旅館のおもてなしコーディネーター】 未経験者・ 高卒新卒歓迎!

栃木県 | ぬくもりに心なごむ湯宿 星のあかり

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給与
年収:280万円~335万円
住所
〒325-0301 栃木県那須郡那須町湯本206-1120
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配膳・清掃業務│冬期アルバイトスタッフ 1日10組様限定の小さな老舗温泉宿◆まかない3食付◆

長野県 | 村のホテル住吉屋

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  • 小さな旅館(20部屋以下)
  • 経験者優遇
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給与
時給:1,200円~1,400円
住所
〒389-2502 長野県下高井郡野沢温泉村豊郷8713
仕事
■配膳、清掃業務[仲居] ■食事の配膳提供 ■館内清掃、など

和食調理師|正社員・契約社員 ◆寮完備・住み込みOK◆名物の手打ち十割そばをはじめ創作会席の調理をお任せします。

神奈川県 | 鶴井の宿 紫雲荘

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  • 管理職・マネジメント経験歓迎
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  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 老舗
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給与
年収:245万円~500万円
住所
〒250-0315 神奈川県足柄下郡箱根町塔ノ沢92
仕事
和食調理 名物の手打ち十割そばをはじめ創作会席を提供する当館での、調理師のお...

旅館:洗い場スタッフ|正社員

神奈川県 | 結いの宿 彌榮館(やえいかん)

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  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • 急募
  • 家賃補助あり
  • 温泉利用可
  • 留学生歓迎
  • 老舗
  • 未経験OK
  • 車通勤可
給与
年収:250万円~350万円
住所
〒250-0311 神奈川県足柄下郡箱根町湯本484
仕事
*食器の洗浄(食器洗浄機、手洗い) 洗浄後お皿の片付け、調理一部の補助、その他...

急募:客室サービススタッフ|パート・アルバイト

神奈川県 | 結いの宿 彌榮館(やえいかん)

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  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • 第二新卒
  • 急募
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  • 家賃補助あり
  • ブランクOK
  • 転勤なし
  • 外国語を活かす仕事
  • 温泉利用可
  • 外国人歓迎
  • 日本語ネイティブレベル
  • ネイティブに近いレベル(N1)
  • ビジネスレベル(N1/N2)
  • 日常会話レベル(N2/N3)
  • 老舗
  • 小さな旅館(20部屋以下)
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
給与
時給:1,162円~1,200円
住所
〒250-0311 神奈川県足柄下郡箱根町湯本484
仕事
宿泊客の接客、ご案内、お見送り、客室での料理の提供、運搬、片付け、お茶出し等...
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