でんわマナーでいんしょうがかわる!?
電話マナーで印象が変る!?

                                                                                
  
しゅうしょくかつどうちゅうは、おうぼからさいようまで なんどもきぎょうとのやりとりをしなければいけません。
就職活動中は応募から採用まで何度も企業とのやり取りをしなければいけません。

さいきんはネット、メールでコミュニケーションをとるばあいもふえていますが、きんきゅうじなどでんわでれんらくをしなければいけないばあいもあります。
最近はネット、メールでコミュニケーションを取る場合も増えていますが、緊急時など電話で連絡をしなければいけない場合もあります。

にほんごで でんわれんらくすることがふあん、じしんがないとおもっているかたもおおいとおもいますが、きぎょうがわはにほんごで でんわたいおうできるのかかくにんするためにでんわでれんらくをするばあいもあります。
日本語で電話連絡することが不安、自信がないと思っている方も多いと思いますが、企業側は日本語で電話対応ができるのか確認するために電話で連絡をする場合もあります。

でんわマナーをしっていて でんわたいおうがスムーズにできれば、ひょうかもとうぜんあがります。
電話マナーを知っていて電話対応がスムーズにできれば、評価も当然上がります。

ただしいでんわのかけかた、マナーをまなんでいきましょう!
正しい電話のかけ方、マナーを学んでいきましょう!

 
でんわをかけるまえにチェック!
電話をかける前にチェック!
                                                                                

   いそがしいじかんたいはさける。
・忙しい時間帯(9:00-10:00、15:00-18:00)は避ける。
 
たんとうしゃふざいのかのうせいがたかいじかんたい(しゅっしゃまえ9:00いぜん、ちゅうしょくきゅうけい12:00〜13:00、たいしゃ18:00いこう)にはでんわをかけない。
・担当者不在の可能性が高い時間帯(出社前9:00以前、昼食休憩12:00〜13:00、退社18:00以降)には電話をかけない。
  しずかな、でんぱじょうきょうのよいばしょででんわをかける(じたくなど)。
・静かな、電波状況の良い場所で電話をかける(自宅など)。

  でんわまえに、ようけん・いいたいことをじぜんにれんしゅう、メモする。
・電話前に、用件・言いたいことを事前に練習、メモする。

  ひっきようぐ・スケジュールちょうをてもとにかならずよういして、かけるじゅんびをする。
・筆記用具・スケジュール帳を手元に必ず用意して、かける準備をする。


 
でんわがかかってきたときはただしくうける!
電話がかかって来た時は正しく受ける!
                                                                                

  きぎょうからでんわをうけたときはしずかなばしょにいどうし、おちついてでんわをとりましょう。
・企業から電話を受けた時は静かな場所に移動し、落ち着いて電話を取りましょう。
  でんわをとることができないばあいは、できるだけはやめにおりかえすようにしましょう。
・電話を取ることができない場合は、できるだけ早めに折り返すようにしましょう。
  でんわにでるときは「もしもし」はしょうりゃくし、「はい、〇〇です」とあかるいこえででんわにでましょう。
・電話に出る時は「もしもし」は省略し、「はい、○○です」と明るい声で電話に出ましょう。
  すぐにてちょう(メモ)をとりだせるようにしておきましょう。
・すぐに手帳(メモ)を取り出せるようにしておきましょう。
  やかましいばしょやしゃちゅうのばあい、るすでんおうとうきのうをりようしたり、いったんでんわにでたうえで「○ふんごにかけなおします」とつたえるとよいでしょう。
・やかましい場所や車中の場合、留守番応答機能を利用したり、いったん電話に出た上で「○分後にかけ直します」と伝えるとよいでしょう。
  あいてがなのったら、「こんにちは」「おせわになっております」など、まずはあいさつをしましょう。
・相手が名乗ったら、「こんにちは」「お世話になっております」など、まずは挨拶をしましょう。
  でんわないようのじゅうようじこう(ばしょやじかん、あいてのなまえなど)はまちがえのないようにかならずふくしょうしましょう。
・電話内容の重要事項(場所や時間、相手の名前など)は間違えのないように必ず復唱しましょう。
  でんわをきるときは、きちんとあいさつをしたあとに、ひとこきゅうおいてからきりましょう。
・電話を切る時は、きちんと挨拶をした後に、ひと呼吸おいてから切りましょう。
 あいてに「プツッ」というおとがきこえないようにするためのはいりょです。
 相手に「プツッ」という音が聞こえないようにするための配慮です。
 こていでんわのばあいは、でんわをきるおとが「ガッチャン!」とはげしくなりがちなのでとくにちゅういしましょう。
 固定電話の場合は、電話を切る音が「ガッチャン!」と激しくなりがちなので特に注意しましょう。



 
▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ 
外国人の方向け求人情報 
応募は《こちら》から 
▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ 

電話マナー

1848件の求人が見つかりました。 541件~560件を表示しています。

【TKP1015】フロント|正社員 ◆東証グロース上場企業が運営!年間休日120日以上

大阪府 | アパホテル〈大阪梅田〉

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 管理職経験歓迎
  • 外国語を活かす
  • 年間休日120日以上
  • 日本語ビジネスレベル(N1/N2)
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
給与
年収:288万円~420万円
住所
〒553-0003 大阪府大阪市福島区福島5-4-25
仕事
フロント業務 【具体的な仕事内容】 ■チェックイン・チェックアウト ■宿泊サ...

【TKP2040】フロント|アルバイト ◆東証グロース上場企業が運営!週3日~OK◎日常英会話ができる方はスキルを活かせます!

大阪府 | アパホテル〈大阪梅田〉

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 外国語を活かす
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
給与
時給:1,300円~1,400円
住所
〒553-0003 大阪府大阪市福島区福島5-4-25
仕事
フロント業務 【具体的な仕事内容】 ■お客様の荷物をお預かり ■チェックイン...

【神戸元町】朝食レストランの料理人(正社員) ◇元町駅すぐ目の前!シティホテルのレストラン

兵庫県 | 神戸プラザホテル

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 経験者優遇
給与
年収:350万円~550万円
住所
〒650-0022 兵庫県神戸市中央区元町通一丁目13-12
仕事
朝食レストラン『THE ROSSO』の料理人 神戸プラザホテルの地下一階にある朝食レ...

【急募】アルバイト|リゾートホテルのフロントスタッフ ◇未経験の方でも先輩スタッフが丁寧に教えますので安心してご応募ください!

新潟県 | リブマックスリゾート越後湯沢

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 急募
  • まかないあり
  • U・Iターン歓迎
  • 管理職経験歓迎
  • ブランクOK
  • 留学生活躍
  • 多国籍スタッフ活躍
  • 日本語ビジネスレベル(N1/N2)
  • 新規開業
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
給与
時給:1,400円~1,400円
住所
〒949-6101 新潟県南魚沼郡湯沢町湯沢330
仕事
リゾートホテルのフロントスタッフ フロントの簡単な対応と接客のお仕事です。 ...

【急募】正社員・契約社員|リゾートホテルのフロントスタッフ(総合職)◇年間休日120日以上◇昇給・昇格制度あり・キャリアアップも可能!

新潟県 | リブマックスリゾート越後湯沢

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • 第二新卒
  • 急募
  • まかないあり
  • U・Iターン歓迎
  • 管理職経験歓迎
  • ブランクOK
  • 年間休日120日以上
  • 留学生活躍
  • 多国籍スタッフ活躍
  • 日本語ビジネスレベル(N1/N2)
  • 新規開業
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
  • 新卒採用
給与
年収:300万円~500万円
住所
〒949-6101 新潟県南魚沼郡湯沢町湯沢330
仕事
リゾートホテルのフロントスタッフ フロントの簡単な対応と接客のお仕事です。 ...

【ルームメイクスタッフ責任者】♢津軽海峡一望の宿|リーダー募集✅|/寮無料✅|賄い無料✅

青森県 | 龍飛崎温泉 ホテル竜飛

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • まかないあり
  • U・Iターン歓迎
  • 管理職経験歓迎
  • ブランクOK
  • 転勤なし
  • 経験者優遇
  • 車通勤可
給与
年収:290万円~322万円
住所
〒030-1711 青森県東津軽郡外ヶ浜町字三厩龍浜54-274
仕事
/ 1日6時間15分勤務! 働くあなたを支える充実の福利厚生あり! \ ~~~...

【正社員】OTAネットマーケティング担当者・コンサルティング担当者 急募!

東京都 | 株式会社リアルクオリティ

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 経験者優遇
給与
年収:400万円~700万円
仕事
■旅館・ホテルのコンサルタント■  【このような方を探しています】  ...

フロント・サービススタッフ|正社員 <個室寮完備>寛政年間より続く湯宿での接客全般をお任せします!

長野県 | 湯田中温泉 よろづや

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • 第二新卒
  • まかないあり
  • 家賃補助あり
  • U・Iターン歓迎
  • 管理職経験歓迎
  • ブランクOK
  • 転勤なし
  • 外国語を活かす
  • 温泉利用可
  • 5連休以上可
  • 老舗
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
  • 新卒採用
給与
年収:250万円~360万円
住所
〒381-0401 長野県下高井郡山ノ内町平穏3137
仕事
フロント・サービススタッフ サービススタッフとしての業務を中心に、フロント・...

【急募】パート・アルバイト|レストランの接客・洗い場スタッフ ◇未経験OK◇ 昇給あり◎リゾートホテル内のレストランでのお仕事です!

京都府 | リブマックスリゾート夕日ヶ浦木津温泉

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 急募
  • ブランクOK
  • 留学生活躍
  • 日本語日常会話レベル(N2/N3)
  • 未経験OK
  • 車通勤可
給与
時給:1,130円~1,130円
住所
〒629-3241 京都府京丹後市網野町木津196-2
仕事
レストランの接客・洗い場スタッフ リゾートホテル内のレストランでのお仕事です♪...

【急募】パート・アルバイト|調理補助 ◇経験者優遇◇ 昇給・昇格制度あり◎調理補助から調理スタッフ・料理長候補へのステップアップも可能!(正社員登用あり)

京都府 | リブマックスリゾート夕日ヶ浦木津温泉

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 急募
  • まかないあり
  • ブランクOK
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
給与
時給:1,130円~1,130円
住所
〒629-3241 京都府京丹後市網野町木津196-2
仕事
調理補助 リゾートホテル「リブマックスリゾート」内にあるレストランでの調理を...

【急募】正社員|調理スタッフ/副料理長/料理長 ◇経験者優遇◇ 昇給・昇格制度あり◎本格的な調理はもちろん、新メニューの考案まで幅広く活躍できます!

京都府 | リブマックスリゾート夕日ヶ浦木津温泉

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • 第二新卒
  • 急募
  • まかないあり
  • U・Iターン歓迎
  • 管理職経験歓迎
  • ブランクOK
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
  • 新卒採用
給与
年収:300万円~720万円
住所
〒629-3241 京都府京丹後市網野町木津196-2
仕事
調理スタッフ/副料理長/料理長 リゾートホテル「リブマックスリゾート」内にある...

【急募】アルバイト|リゾートホテルのフロントスタッフ(ナイト)◇未経験の方でも先輩スタッフが丁寧に教えますので安心してご応募ください!

京都府 | リブマックスリゾート夕日ヶ浦木津温泉

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 急募
  • まかないあり
  • U・Iターン歓迎
  • 管理職経験歓迎
  • ブランクOK
  • 留学生活躍
  • 多国籍スタッフ活躍
  • 日本語ビジネスレベル(N1/N2)
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
給与
時給:1,124円~1,405円
住所
〒629-3241 京都府京丹後市網野町木津196-2
仕事
リゾートホテルのフロントスタッフ(ナイト) フロントの簡単な対応と接客のお仕...

【急募】アルバイト|リゾートホテルのフロントスタッフ ◇未経験の方でも先輩スタッフが丁寧に教えますので安心してご応募ください!

京都府 | リブマックスリゾート夕日ヶ浦木津温泉

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 急募
  • まかないあり
  • U・Iターン歓迎
  • 管理職経験歓迎
  • ブランクOK
  • 留学生活躍
  • 多国籍スタッフ活躍
  • 日本語ビジネスレベル(N1/N2)
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
給与
時給:1,130円~1,130円
住所
〒629-3241 京都府京丹後市網野町木津196-2
仕事
リゾートホテルのフロントスタッフ フロントの簡単な対応と接客のお仕事です。 ...

【急募】正社員・契約社員|リゾートホテルのフロントスタッフ(総合職)◇年間休日120日以上◇昇給・昇格制度あり・キャリアアップも可能!

京都府 | リブマックスリゾート夕日ヶ浦木津温泉

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • 第二新卒
  • 急募
  • まかないあり
  • U・Iターン歓迎
  • 管理職経験歓迎
  • ブランクOK
  • 年間休日120日以上
  • 留学生活躍
  • 多国籍スタッフ活躍
  • 日本語ビジネスレベル(N1/N2)
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
  • 新卒採用
給与
年収:300万円~500万円
住所
〒629-3241 京都府京丹後市網野町木津196-2
仕事
リゾートホテルのフロントスタッフ フロントの簡単な対応と接客のお仕事です。 ...

【急募】パート・アルバイト|調理補助 ◇経験者優遇◇ 昇給・昇格制度あり◎調理補助から調理スタッフ・料理長候補へのステップアップも可能!(正社員登用あり)

群馬県 | リブマックスリゾート草津温泉

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 急募
  • まかないあり
  • ブランクOK
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
給与
時給:1,200円~1,200円
住所
〒377-1711 群馬県吾妻郡草津町大字草津548-1
仕事
調理補助 リゾートホテル「リブマックスリゾート」内にあるレストランでの調理を...

【急募】正社員|調理スタッフ/副料理長◇経験者優遇◇ 昇給・昇格制度あり◎本格的な調理はもちろん、新メニューの考案まで幅広く活躍できます!

群馬県 | リブマックスリゾート草津温泉

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • 第二新卒
  • 急募
  • まかないあり
  • U・Iターン歓迎
  • 管理職経験歓迎
  • ブランクOK
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
  • 新卒採用
給与
年収:300万円~480万円
住所
〒377-1711 群馬県吾妻郡草津町大字草津548-1
仕事
調理スタッフ/副料理長 リゾートホテル「リブマックスリゾート」内にあるレストラ...

【急募】アルバイト|リゾートホテルのフロントスタッフ(ナイト)◇未経験の方でも先輩スタッフが丁寧に教えますので安心してご応募ください!

群馬県 | リブマックスリゾート草津温泉

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 急募
  • まかないあり
  • U・Iターン歓迎
  • 管理職経験歓迎
  • ブランクOK
  • 留学生活躍
  • 多国籍スタッフ活躍
  • 日本語ビジネスレベル(N1/N2)
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
給与
時給:1,100円~1,375円
住所
〒377-1711 群馬県吾妻郡草津町大字草津548-1
仕事
リゾートホテルのフロントスタッフ(ナイト) フロントの簡単な対応と接客のお仕...

【急募】アルバイト|リゾートホテルのフロントスタッフ ◇未経験の方でも先輩スタッフが丁寧に教えますので安心してご応募ください!

群馬県 | リブマックスリゾート草津温泉

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 急募
  • まかないあり
  • U・Iターン歓迎
  • 管理職経験歓迎
  • ブランクOK
  • 留学生活躍
  • 多国籍スタッフ活躍
  • 日本語ビジネスレベル(N1/N2)
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
給与
時給:1,200円~1,200円
住所
〒377-1711 群馬県吾妻郡草津町大字草津548-1
仕事
リゾートホテルのフロントスタッフ フロントの簡単な対応と接客のお仕事です。 ...

【TKP1065】フロント|正社員 ◆東証グロース上場企業が運営!賞与年2回/年間休日120日以上

神奈川県 | アパホテル〈TKP京急川崎駅前〉

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 家賃補助あり
  • 管理職経験歓迎
  • 年間休日120日以上
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
給与
年収:288万円~420万円
住所
〒210-0001 神奈川県川崎市川崎区本町1-1-11
仕事
フロント 【具体的な仕事内容】 ■チェックイン・チェックアウト ■宿泊サイト...

【TKP1021】フロント|正社員 ◆上場企業が運営!日暮里駅前のビジネスホテルフロントスタッフ

東京都 | アパホテル〈TKP日暮里駅前〉

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
給与
年収:288万円~420万円
住所
〒116-0014 東京都荒川区東日暮里5-52-9
仕事
・チェックイン・チェックアウト ・宿泊サイトなどからの問い合わせや予約対応 ...
1848件の求人が見つかりました。
541件~560件を表示しています。
急募!!

積極採用中の求人急募求人一覧

急募求人一覧

“求人掲載をお考えのホテル・旅館様へ”

詳細を見る

地域を選択

閉じる

業種を選択

閉じる

確定

職種を選択

閉じる

雇用形態を選択

閉じる

確定

給与

閉じる