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でんわマナーでいんしょうがかわる！？
電話マナーで印象が変る！？
しゅうしょくかつどうちゅうは、おうぼからさいようまで なんどもきぎょうとのやりとりをしなければいけません。
就職活動中は応募から採用まで何度も企業とのやり取りをしなければいけません。
さいきんはネット、メールでコミュニケーションをとるばあいもふえていますが、きんきゅうじなどでんわでれんらくをしなければいけないばあいもあります。
最近はネット、メールでコミュニケーションを取る場合も増えていますが、緊急時など電話で連絡をしなければいけない場合もあります。
にほんごで でんわれんらくすることがふあん、じしんがないとおもっているかたもおおいとおもいますが、きぎょうがわはにほんごで でんわたいおうできるのかかくにんするためにでんわでれんらくをするばあいもあります。
日本語で電話連絡することが不安、自信がないと思っている方も多いと思いますが、企業側は日本語で電話対応ができるのか確認するために電話で連絡をする場合もあります。
でんわマナーをしっていて でんわたいおうがスムーズにできれば、ひょうかもとうぜんあがります。
電話マナーを知っていて電話対応がスムーズにできれば、評価も当然上がります。
ただしいでんわのかけかた、マナーをまなんでいきましょう！
正しい電話のかけ方、マナーを学んでいきましょう！
電話マナーで印象が変る！？
しゅうしょくかつどうちゅうは、おうぼからさいようまで なんどもきぎょうとのやりとりをしなければいけません。
就職活動中は応募から採用まで何度も企業とのやり取りをしなければいけません。
さいきんはネット、メールでコミュニケーションをとるばあいもふえていますが、きんきゅうじなどでんわでれんらくをしなければいけないばあいもあります。
最近はネット、メールでコミュニケーションを取る場合も増えていますが、緊急時など電話で連絡をしなければいけない場合もあります。
にほんごで でんわれんらくすることがふあん、じしんがないとおもっているかたもおおいとおもいますが、きぎょうがわはにほんごで でんわたいおうできるのかかくにんするためにでんわでれんらくをするばあいもあります。
日本語で電話連絡することが不安、自信がないと思っている方も多いと思いますが、企業側は日本語で電話対応ができるのか確認するために電話で連絡をする場合もあります。
でんわマナーをしっていて でんわたいおうがスムーズにできれば、ひょうかもとうぜんあがります。
電話マナーを知っていて電話対応がスムーズにできれば、評価も当然上がります。
ただしいでんわのかけかた、マナーをまなんでいきましょう！
正しい電話のかけ方、マナーを学んでいきましょう！
でんわをかけるまえにチェック！
電話をかける前にチェック！
いそがしいじかんたいはさける。
・忙しい時間帯（9:00-10:00、15:00-18:00）は避ける。
たんとうしゃふざいのかのうせいがたかいじかんたい（しゅっしゃまえ9:00いぜん、ちゅうしょくきゅうけい12:00〜13:00、たいしゃ18:00いこう）にはでんわをかけない。
・担当者不在の可能性が高い時間帯（出社前9:00以前、昼食休憩12:00〜13:00、退社18:00以降）には電話をかけない。
しずかな、でんぱじょうきょうのよいばしょででんわをかける（じたくなど）。
・静かな、電波状況の良い場所で電話をかける（自宅など）。
でんわまえに、ようけん・いいたいことをじぜんにれんしゅう、メモする。
・電話前に、用件・言いたいことを事前に練習、メモする。
ひっきようぐ・スケジュールちょうをてもとにかならずよういして、かけるじゅんびをする。
・筆記用具・スケジュール帳を手元に必ず用意して、かける準備をする。
電話をかける前にチェック！
いそがしいじかんたいはさける。
・忙しい時間帯（9:00-10:00、15:00-18:00）は避ける。
たんとうしゃふざいのかのうせいがたかいじかんたい（しゅっしゃまえ9:00いぜん、ちゅうしょくきゅうけい12:00〜13:00、たいしゃ18:00いこう）にはでんわをかけない。
・担当者不在の可能性が高い時間帯（出社前9:00以前、昼食休憩12:00〜13:00、退社18:00以降）には電話をかけない。
しずかな、でんぱじょうきょうのよいばしょででんわをかける（じたくなど）。
・静かな、電波状況の良い場所で電話をかける（自宅など）。
でんわまえに、ようけん・いいたいことをじぜんにれんしゅう、メモする。
・電話前に、用件・言いたいことを事前に練習、メモする。
ひっきようぐ・スケジュールちょうをてもとにかならずよういして、かけるじゅんびをする。
・筆記用具・スケジュール帳を手元に必ず用意して、かける準備をする。
でんわがかかってきたときはただしくうける！
電話がかかって来た時は正しく受ける！
きぎょうからでんわをうけたときはしずかなばしょにいどうし、おちついてでんわをとりましょう。
・企業から電話を受けた時は静かな場所に移動し、落ち着いて電話を取りましょう。
でんわをとることができないばあいは、できるだけはやめにおりかえすようにしましょう。
・電話を取ることができない場合は、できるだけ早めに折り返すようにしましょう。
でんわにでるときは「もしもし」はしょうりゃくし、「はい、〇〇です」とあかるいこえででんわにでましょう。
・電話に出る時は「もしもし」は省略し、「はい、○○です」と明るい声で電話に出ましょう。
すぐにてちょう（メモ）をとりだせるようにしておきましょう。
・すぐに手帳（メモ）を取り出せるようにしておきましょう。
やかましいばしょやしゃちゅうのばあい、るすでんおうとうきのうをりようしたり、いったんでんわにでたうえで「○ふんごにかけなおします」とつたえるとよいでしょう。
・やかましい場所や車中の場合、留守番応答機能を利用したり、いったん電話に出た上で「○分後にかけ直します」と伝えるとよいでしょう。
あいてがなのったら、「こんにちは」「おせわになっております」など、まずはあいさつをしましょう。
・相手が名乗ったら、「こんにちは」「お世話になっております」など、まずは挨拶をしましょう。
でんわないようのじゅうようじこう（ばしょやじかん、あいてのなまえなど）はまちがえのないようにかならずふくしょうしましょう。
・電話内容の重要事項（場所や時間、相手の名前など）は間違えのないように必ず復唱しましょう。
でんわをきるときは、きちんとあいさつをしたあとに、ひとこきゅうおいてからきりましょう。
・電話を切る時は、きちんと挨拶をした後に、ひと呼吸おいてから切りましょう。
あいてに「プツッ」というおとがきこえないようにするためのはいりょです。
相手に「プツッ」という音が聞こえないようにするための配慮です。
こていでんわのばあいは、でんわをきるおとが「ガッチャン！」とはげしくなりがちなのでとくにちゅういしましょう。
固定電話の場合は、電話を切る音が「ガッチャン！」と激しくなりがちなので特に注意しましょう。
電話がかかって来た時は正しく受ける！
きぎょうからでんわをうけたときはしずかなばしょにいどうし、おちついてでんわをとりましょう。
・企業から電話を受けた時は静かな場所に移動し、落ち着いて電話を取りましょう。
でんわをとることができないばあいは、できるだけはやめにおりかえすようにしましょう。
・電話を取ることができない場合は、できるだけ早めに折り返すようにしましょう。
でんわにでるときは「もしもし」はしょうりゃくし、「はい、〇〇です」とあかるいこえででんわにでましょう。
・電話に出る時は「もしもし」は省略し、「はい、○○です」と明るい声で電話に出ましょう。
すぐにてちょう（メモ）をとりだせるようにしておきましょう。
・すぐに手帳（メモ）を取り出せるようにしておきましょう。
やかましいばしょやしゃちゅうのばあい、るすでんおうとうきのうをりようしたり、いったんでんわにでたうえで「○ふんごにかけなおします」とつたえるとよいでしょう。
・やかましい場所や車中の場合、留守番応答機能を利用したり、いったん電話に出た上で「○分後にかけ直します」と伝えるとよいでしょう。
あいてがなのったら、「こんにちは」「おせわになっております」など、まずはあいさつをしましょう。
・相手が名乗ったら、「こんにちは」「お世話になっております」など、まずは挨拶をしましょう。
でんわないようのじゅうようじこう（ばしょやじかん、あいてのなまえなど）はまちがえのないようにかならずふくしょうしましょう。
・電話内容の重要事項（場所や時間、相手の名前など）は間違えのないように必ず復唱しましょう。
でんわをきるときは、きちんとあいさつをしたあとに、ひとこきゅうおいてからきりましょう。
・電話を切る時は、きちんと挨拶をした後に、ひと呼吸おいてから切りましょう。
あいてに「プツッ」というおとがきこえないようにするためのはいりょです。
相手に「プツッ」という音が聞こえないようにするための配慮です。
こていでんわのばあいは、でんわをきるおとが「ガッチャン！」とはげしくなりがちなのでとくにちゅういしましょう。
固定電話の場合は、電話を切る音が「ガッチャン！」と激しくなりがちなので特に注意しましょう。
電話マナー
【調理初心者OKの募集】和洋中さまざまな料理を経験したい方、手づくりのノウハウを学びたい方に最適です
群馬県 | 天空の湯 なかや旅館
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- 急募
- まかないあり
- 家賃補助あり
- 温泉利用可
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
- 年収：200万円～350万円
- 住所
- 〒379-1728 群馬県利根郡みなかみ町湯檜曽93
- 仕事
- 調理を中心とした旅館運営に関する仕事(食器洗いなども含む)に携わっていただきま...
フロント・コンシェルジュ ◆経験不問！入社後の丁寧な研修あり◎全12室のコンパクト・ラグジュアリーヴィラ
京都府 | Villa三条室町京都
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 第二新卒
- 急募
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 転勤なし
- 外国語を活かす仕事
- 5日以上連続休暇取得可能
- 外国人歓迎
- ネイティブに近いレベル（N1）
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 新卒採用
- 給与
- 年収：250万円～350万円
- 住所
- 〒604‐8174 京都府京都市中京区三条室町上ル役行町375
- 仕事
- フロント業務全般 【具体的な仕事内容】 ■チェックイン・チェックアウト業務 ...
洋食調理│正社員 ◆休暇制度充実◆オーシャンビューの大型老舗リゾートホテルで活躍しませんか？
岡山県 | ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 第二新卒
- U・Iターン歓迎
- ブランクＯＫ
- 温泉利用可
- 老舗
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：228万円～336万円
- 住所
- 〒706-0028 岡山県玉野市渋川2-12-1
- 仕事
- 洋食の調理係 岡山県玉野市の渋川海岸に隣接する大型リゾートホテルの洋食調理師...
ホテルレストランのパティシエ
静岡県 | 掛川グランドホテル
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 急募
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 従業員食堂
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 年収：240万円～420万円
- 住所
- 〒436-0028 静岡県掛川市亀の甲1-3-1
【予約事務｜ネット管理】◆正社員◆うれしい昇給あり♪未経験者OK！車通勤可能◎のびのびと働ける環境づくりのある旅館で、ワンランク上のスキルを身につけたい方、是非ご応募ください！
愛媛県 | 大和屋別荘
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 第二新卒
- 老舗
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：250万円～600万円
- 住所
- 〒790-0836 愛媛県松山市道後鷺谷町2-27
- 仕事
- 「やりがいのある仕事」を、安心の環境で手に入れる。 ・コロナ禍でも黒字経営・...
【調理師｜調理補助】◆正社員◆うれしい賞与・昇給あり♪未経験者OK！車通勤可能◎料理に関心があり、自分の腕を磨きたい方大歓迎！ワンランク上のスキルを身につけたい方、是非ご応募ください！
愛媛県 | 大和屋別荘
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 第二新卒
- 老舗
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：250万円～600万円
- 住所
- 〒790-0836 愛媛県松山市道後鷺谷町2-27
- 仕事
- 「やりがいのある仕事」を、安心の環境で手に入れる。 ・コロナ禍でも黒字経営・...
【仲居】◆正社員◆うれしい賞与・昇給あり♪未経験者OK！車通勤可能◎のびのびと働ける環境づくりのある旅館で、ワンランク上の接客スキルを身につけたい方、是非ご応募ください！
愛媛県 | 大和屋別荘
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 第二新卒
- 老舗
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：250万円～600万円
- 住所
- 〒790-0836 愛媛県松山市道後鷺谷町2-27
- 仕事
- 「やりがいのある仕事」を、安心の環境で手に入れる。 ・コロナ禍でも黒字経営・...
【予約事務｜ネット管理】◆アルバイト・パート◆うれしい昇給あり♪未経験者OK！車通勤可能◎のびのびと働ける環境づくりのある旅館で、ワンランク上のスキルを身につけたい方、是非ご応募ください！
愛媛県 | 大和屋別荘
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 老舗
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 時給：1,200円～1,500円
- 住所
- 〒790-0836 愛媛県松山市道後鷺谷町2-27
- 仕事
- ◆予約業務 ◆ネット管理 【中途入社の先輩が多数活躍中】 現在、当館で活躍し...
【調理師｜調理補助】◆アルバイト・パート◆うれしい昇給あり♪未経験者OK！車通勤可能◎料理に関心があり、自分の腕を磨きたい方大歓迎！ワンランク上のスキルを身につけたい方、是非ご応募ください！
愛媛県 | 大和屋別荘
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 老舗
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 時給：1,200円～1,500円
- 住所
- 〒790-0836 愛媛県松山市道後鷺谷町2-27
- 仕事
- ◆朝食、夕食の仕込み 調理・片付け ◆食材の仕入れ・発注 ※献立は月替わりで...
【仲居】◆アルバイト・パート◆うれしい昇給あり♪未経験OK！車通勤可◎のびのびと働ける環境づくりのある旅館で、ワンランク上の接客スキルを身につけたい方、是非ご応募ください！
愛媛県 | 大和屋別荘
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 老舗
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 時給：1,200円～1,500円
- 住所
- 〒790-0836 愛媛県松山市道後鷺谷町2-27
- 仕事
- ◆お出迎え ◆部屋の準備 ◆布団用意 ◆朝食食事出し ※部屋出し ◆夕食食事出し ...
フォレストリゾート【山中湖秀山荘】フロント幹部候補（正社員） | 交通費支給◎車・バイクOK
神奈川県 | 株式会社フォレスト
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 急募
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 年収：310万円～380万円
- 住所
- 〒259-0305 神奈川県足柄下郡湯河原町城堀207 フォレストグループは様々な事業...
- 仕事
- 旅館のフロント幹部候補（正社員）の業務です。 フロント全般（チェックイン、チ...
【幹部候補】寮完備◎電話面接可能！世界ジオパークに認定された人気のﾘｿﾞｰﾄ地♪
静岡県 | 頬杖の刻 (ほおづえのとき)
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- まかないあり
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：250万円～350万円
- 住所
- 静岡県伊豆市八木沢1689
- 仕事
- 【幹部候補】 ・従業員の教育と管理 ・宿全般にわたる業務の 把握と遂行
フロント・サービススタッフ｜正社員 ＜個室寮完備＞寛政年間より続く湯宿・系列旅館での接客全般をお任せします！
長野県 | 湯田中温泉 よろづや
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- まかないあり
- 家賃補助あり
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 外国語を活かす仕事
- 温泉利用可
- 5日以上連続休暇取得可能
- 老舗
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
- 年収：250万円～250万円
- 住所
- 〒381-0401 長野県下高井郡山ノ内町平穏3137
- 仕事
- フロント・サービススタッフ サービススタッフとしての業務を中心に、フロント・...
調理スタッフ｜正社員 飲食店・ホテル勤務経験者、調理師免許取得者歓迎！SL好きの方必見の求人です◎
静岡県 | 大井川鐵道 川根温泉ホテル
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 第二新卒
- 家賃補助あり
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 外国語を活かす仕事
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
- 年収：300万円～600万円
- 住所
- 〒428-0101 静岡県島田市川根町笹間渡195番地の1
- 仕事
- 調理スタッフ ホテルレストラン厨房内での仕込み等調理業務全般。 提供料理は...
調理係 ◆城崎温泉の老舗旅館◆年間休日110日／社員寮完備／レンタカー制度や奨学金返済支援など福利厚生充実
兵庫県 | 西村屋本館
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- 急募
- まかないあり
- U・Iターン歓迎
- ブランクＯＫ
- 5日以上連続休暇取得可能
- 老舗
- 従業員食堂
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
- 年収：300万円～500万円
- 住所
- 〒669-6101 兵庫県豊岡市城崎町湯島469
- 仕事
- 調理係 伝統の味を次世代に！ 会席料理をベースにした創作的料理、パーティー...
【おもてなしサービススタッフ募集】 ※経験者優遇！
神奈川県 | 箱根湯宿 然-ZEN- / 箱根NICA
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- 急募
- まかないあり
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 5日以上連続休暇取得可能
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
- 年収：300万円～400万円
- 住所
- 〒250-0631 神奈川県足柄下郡箱根町仙石原1245－96
- 仕事
- おもてなしサービススタッフ ■チェックイン、チェックアウト業務 ■夕朝食の配膳...
<正社員>フロントスタッフ【総合職】
石川県 | べにや無何有
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 第二新卒
- 急募
- 家賃補助あり
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
- 年収：250万円～500万円
- 住所
- 〒922-0242 石川県加賀市山代温泉55-1-3
- 仕事
- ■旅館業務全般 ・フロント業務 ・予約業務 ・お客様への接客サービス ・送迎業...
【レストランスタッフ】厳格な審査をクリアし「ルレ・エ・シャトー」が認めるスモールラグジュアリーホテルで働きませんか？
石川県 | べにや無何有
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 第二新卒
- 急募
- 家賃補助あり
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
- 年収：250万円～500万円
- 住所
- 〒922-0242 石川県加賀市山代温泉55-1-3
- 仕事
- レストランスタッフ
【調理師】厳格な審査をクリアし「ルレ・エ・シャトー」が認めるスモールラグジュアリーホテルで働きませんか？
石川県 | べにや無何有
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 第二新卒
- 急募
- まかないあり
- 家賃補助あり
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
- 年収：300万円～550万円
- 住所
- 〒922-0242 石川県加賀市山代温泉55-1-3
- 仕事
- 調理師
正社員 ｜ 寝具係 ◇ メディアでも話題の淡路島！海の見えるホテルで働きませんか?
兵庫県 | ホテルニューアワジ
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 急募
- U・Iターン歓迎
- 老舗
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：250万円～300万円
- 住所
- 〒656-0023 兵庫県洲本市小路谷20番地
- 仕事
- 布団の敷き、上げ ベッドメイクの仕事に従事していただきます。
