でんわマナーでいんしょうがかわる!?
電話マナーで印象が変る!?

                                                                                
  
しゅうしょくかつどうちゅうは、おうぼからさいようまで なんどもきぎょうとのやりとりをしなければいけません。
就職活動中は応募から採用まで何度も企業とのやり取りをしなければいけません。

さいきんはネット、メールでコミュニケーションをとるばあいもふえていますが、きんきゅうじなどでんわでれんらくをしなければいけないばあいもあります。
最近はネット、メールでコミュニケーションを取る場合も増えていますが、緊急時など電話で連絡をしなければいけない場合もあります。

にほんごで でんわれんらくすることがふあん、じしんがないとおもっているかたもおおいとおもいますが、きぎょうがわはにほんごで でんわたいおうできるのかかくにんするためにでんわでれんらくをするばあいもあります。
日本語で電話連絡することが不安、自信がないと思っている方も多いと思いますが、企業側は日本語で電話対応ができるのか確認するために電話で連絡をする場合もあります。

でんわマナーをしっていて でんわたいおうがスムーズにできれば、ひょうかもとうぜんあがります。
電話マナーを知っていて電話対応がスムーズにできれば、評価も当然上がります。

ただしいでんわのかけかた、マナーをまなんでいきましょう!
正しい電話のかけ方、マナーを学んでいきましょう!

 
でんわをかけるまえにチェック!
電話をかける前にチェック!
                                                                                

   いそがしいじかんたいはさける。
・忙しい時間帯(9:00-10:00、15:00-18:00)は避ける。
 
たんとうしゃふざいのかのうせいがたかいじかんたい(しゅっしゃまえ9:00いぜん、ちゅうしょくきゅうけい12:00〜13:00、たいしゃ18:00いこう)にはでんわをかけない。
・担当者不在の可能性が高い時間帯(出社前9:00以前、昼食休憩12:00〜13:00、退社18:00以降)には電話をかけない。
  しずかな、でんぱじょうきょうのよいばしょででんわをかける(じたくなど)。
・静かな、電波状況の良い場所で電話をかける(自宅など)。

  でんわまえに、ようけん・いいたいことをじぜんにれんしゅう、メモする。
・電話前に、用件・言いたいことを事前に練習、メモする。

  ひっきようぐ・スケジュールちょうをてもとにかならずよういして、かけるじゅんびをする。
・筆記用具・スケジュール帳を手元に必ず用意して、かける準備をする。


 
でんわがかかってきたときはただしくうける!
電話がかかって来た時は正しく受ける!
                                                                                

  きぎょうからでんわをうけたときはしずかなばしょにいどうし、おちついてでんわをとりましょう。
・企業から電話を受けた時は静かな場所に移動し、落ち着いて電話を取りましょう。
  でんわをとることができないばあいは、できるだけはやめにおりかえすようにしましょう。
・電話を取ることができない場合は、できるだけ早めに折り返すようにしましょう。
  でんわにでるときは「もしもし」はしょうりゃくし、「はい、〇〇です」とあかるいこえででんわにでましょう。
・電話に出る時は「もしもし」は省略し、「はい、○○です」と明るい声で電話に出ましょう。
  すぐにてちょう(メモ)をとりだせるようにしておきましょう。
・すぐに手帳(メモ)を取り出せるようにしておきましょう。
  やかましいばしょやしゃちゅうのばあい、るすでんおうとうきのうをりようしたり、いったんでんわにでたうえで「○ふんごにかけなおします」とつたえるとよいでしょう。
・やかましい場所や車中の場合、留守番応答機能を利用したり、いったん電話に出た上で「○分後にかけ直します」と伝えるとよいでしょう。
  あいてがなのったら、「こんにちは」「おせわになっております」など、まずはあいさつをしましょう。
・相手が名乗ったら、「こんにちは」「お世話になっております」など、まずは挨拶をしましょう。
  でんわないようのじゅうようじこう(ばしょやじかん、あいてのなまえなど)はまちがえのないようにかならずふくしょうしましょう。
・電話内容の重要事項(場所や時間、相手の名前など)は間違えのないように必ず復唱しましょう。
  でんわをきるときは、きちんとあいさつをしたあとに、ひとこきゅうおいてからきりましょう。
・電話を切る時は、きちんと挨拶をした後に、ひと呼吸おいてから切りましょう。
 あいてに「プツッ」というおとがきこえないようにするためのはいりょです。
 相手に「プツッ」という音が聞こえないようにするための配慮です。
 こていでんわのばあいは、でんわをきるおとが「ガッチャン!」とはげしくなりがちなのでとくにちゅういしましょう。
 固定電話の場合は、電話を切る音が「ガッチャン!」と激しくなりがちなので特に注意しましょう。



 
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電話マナー

2075件の求人が見つかりました。 1561件~1580件を表示しています。

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〒922-0242 石川県加賀市山代温泉55-1-3
仕事
レストランスタッフ

【調理師】厳格な審査をクリアし「ルレ・エ・シャトー」が認めるスモールラグジュアリーホテルで働きませんか?

石川県 | べにや無何有

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年収:300万円~550万円
住所
〒922-0242 石川県加賀市山代温泉55-1-3
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兵庫県 | ホテルニューアワジ

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正社員 | 電話予約係 ◇ メディアでも話題の淡路島!海の見えるホテルで働きませんか?

兵庫県 | ホテルニューアワジ

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年収:200万円~300万円
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〒656-0023 兵庫県洲本市小路谷20番地
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正社員 | 調理師幹部候補 ◇ メディアでも話題の淡路島!海の見えるホテルで働きませんか?

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和食または洋食調理の調理業務全般。 *今回の募集は幹部候補の募集です。 

財務部長(候補)

三重県 | 汀渚 ばさら邸

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年収:480万円~600万円
住所
『 汀渚 ばさら邸 』  〒5170501 三重県志摩市阿児町鵜方3618-74 『 美食の...
仕事
今年15年目を迎えた日本旅館『汀渚ばさら邸』、ONSENオーベルジュ『美食の隠れ家 ...

システム管理(社内SE)

三重県 | 汀渚 ばさら邸

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給与
年収:300万円~400万円
住所
『 汀渚 ばさら邸 』  〒5170501 三重県志摩市阿児町鵜方3618-74 『 美食の...
仕事
今年15年目を迎えた日本旅館『汀渚ばさら邸』、ONSENオーベルジュ『美食の隠れ家 ...

WEBマーケティング

三重県 | 汀渚 ばさら邸

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  • 小さな旅館(20部屋以下)
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給与
年収:300万円~360万円
住所
『 汀渚 ばさら邸 』  〒5170501 三重県志摩市阿児町鵜方3618-74 『 美食の...
仕事
今年15年目を迎えた国内有数の高級宿『汀渚ばさら邸』、『美食の隠れ家 プロヴァン...

広報マーケティング

三重県 | 汀渚 ばさら邸

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給与
年収:300万円~400万円
住所
『 汀渚 ばさら邸 』  〒5170501 三重県志摩市阿児町鵜方3618-74 『 美食の...
仕事
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社長秘書

三重県 | 汀渚 ばさら邸

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年収:300万円~500万円
住所
『 汀渚 ばさら邸 』  〒5170501 三重県志摩市阿児町鵜方3618-74 『 美食の...
仕事
今年15年目を迎えた国内有数の高級宿『汀渚ばさら邸』、『美食の隠れ家 プロヴァン...

社長室

三重県 | 汀渚 ばさら邸

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給与
年収:300万円~450万円
住所
『 汀渚 ばさら邸 』  〒5170501 三重県志摩市阿児町鵜方3618-74 『 美食の...
仕事
今年15年目を迎えた国内有数の高級宿『汀渚ばさら邸』、『美食の隠れ家 プロヴァン...

ゲストサービススタッフ

三重県 | 汀渚 ばさら邸

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  • 小さな旅館(20部屋以下)
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
  • 新卒採用
給与
年収:240万円~400万円
住所
『 汀渚 ばさら邸 』  〒5170501 三重県志摩市阿児町鵜方3618-74 『 美食の...
仕事
今年15年目を迎えた日本旅館『汀渚ばさら邸』、ONSENオーベルジュ『美食の隠れ家 ...

フロントナイトスタッフ(パート)

三重県 | 汀渚 ばさら邸

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  • U・Iターン歓迎
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  • 転勤なし
  • 小さな旅館(20部屋以下)
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
給与
日給:10,000円~10,000円
住所
『 汀渚 ばさら邸 』  〒5170501 三重県志摩市阿児町鵜方3618-74 『 美食の...
仕事
「汀渚ばさら邸」もしくは「美食の隠れ家プロヴァンス」でのナイトフロント業務。 ...

フロントナイトスタッフ

三重県 | 汀渚 ばさら邸

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  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • 急募
  • 家賃補助あり
  • 外国人歓迎
  • ネイティブに近いレベル(N1)
  • 小さな旅館(20部屋以下)
  • 経験者優遇
  • 車通勤可
給与
年収:250万円~350万円
住所
『 汀渚 ばさら邸 』  〒5170501 三重県志摩市阿児町鵜方3618-74 『 美食の...
仕事
今年15年目を迎えた日本旅館『汀渚ばさら邸』、ONSENオーベルジュ『美食の隠れ家 ...

サービス・コンシェルジュ│正社員 ◆2023年3月開業予定◆オーベルジュのホテルマンとして上質な時間とサービスを演出しませんか? 

静岡県 | 沼津倶楽部(オーベルジュ)

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  • 期間アルバイト
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 新規開業
  • 経験者優遇
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給与
年収:300万円~600万円
住所
〒 410-0849 沼津市本千本郷林1907
仕事
サービス・コンシェルジュ オーベルジュのホテルマンとしてコンシェルジュ、フロ...

フロントスタッフ│正社員 ◆未経験歓迎◆京都初の外資系ラグジュアリーホテル

京都府 | ハイアットリージェンシー京都

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  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • 転勤なし
  • 外国語を活かす仕事
  • 経験者優遇
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年収:260万円~400万円
住所
〒605-0941 京都府京都市東山区三十三間堂廻り644番地-2
仕事
フロントスタッフ ■チェックイン/チェックアウト業務 ■ドア、ベルアテンダント業...

フロントスタッフ│正社員 ◆年間休日120日以上も可能! ◆ユニークな福利厚生や手当が充実◎

大阪府 | ホテルバリタワー大阪天王寺

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  • 外国語を活かす仕事
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 留学生歓迎
  • 外国人歓迎
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
給与
年収:312万円~350万円
住所
〒 543-0055 大阪府 大阪市天王寺区悲田院町8-1
仕事
フロント業務全般 将来的にはホテル経営全般を含めてお任せしたいと思っています...

フロントスタッフ│パート・アルバイト ◆学歴・年齢不問◆あなたの英語力を活かせます!

大阪府 | ホテルバリタワー大阪天王寺

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  • 第二新卒
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  • まかないあり
  • ブランクOK
  • 外国語を活かす仕事
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
給与
時給:1,030円~1,250円
住所
〒 543-0055 大阪府 大阪市天王寺区悲田院町8-1
仕事
フロント業務全般 将来的にはホテル経営全般を含めてお任せしたいと思っています...

フロントスタッフ│正社員 ◆年間休日120日以上も可能! ◆ユニークな福利厚生や手当が充実◎

大阪府 | ホテルバリアンリゾート なんば道頓堀店

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  • 急募
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  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 留学生歓迎
  • 外国人歓迎
  • 経験者優遇
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給与
年収:312万円~400万円
住所
〒 542-0071 大阪府 大阪市中央区道頓堀2丁目5−15
仕事
フロント業務全般 将来的にはホテル経営全般を含めてお任せしたいと思っています...
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