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でんわマナーでいんしょうがかわる！？
電話マナーで印象が変る！？
しゅうしょくかつどうちゅうは、おうぼからさいようまで なんどもきぎょうとのやりとりをしなければいけません。
就職活動中は応募から採用まで何度も企業とのやり取りをしなければいけません。
さいきんはネット、メールでコミュニケーションをとるばあいもふえていますが、きんきゅうじなどでんわでれんらくをしなければいけないばあいもあります。
最近はネット、メールでコミュニケーションを取る場合も増えていますが、緊急時など電話で連絡をしなければいけない場合もあります。
にほんごで でんわれんらくすることがふあん、じしんがないとおもっているかたもおおいとおもいますが、きぎょうがわはにほんごで でんわたいおうできるのかかくにんするためにでんわでれんらくをするばあいもあります。
日本語で電話連絡することが不安、自信がないと思っている方も多いと思いますが、企業側は日本語で電話対応ができるのか確認するために電話で連絡をする場合もあります。
でんわマナーをしっていて でんわたいおうがスムーズにできれば、ひょうかもとうぜんあがります。
電話マナーを知っていて電話対応がスムーズにできれば、評価も当然上がります。
ただしいでんわのかけかた、マナーをまなんでいきましょう！
正しい電話のかけ方、マナーを学んでいきましょう！
電話マナーで印象が変る！？
しゅうしょくかつどうちゅうは、おうぼからさいようまで なんどもきぎょうとのやりとりをしなければいけません。
就職活動中は応募から採用まで何度も企業とのやり取りをしなければいけません。
さいきんはネット、メールでコミュニケーションをとるばあいもふえていますが、きんきゅうじなどでんわでれんらくをしなければいけないばあいもあります。
最近はネット、メールでコミュニケーションを取る場合も増えていますが、緊急時など電話で連絡をしなければいけない場合もあります。
にほんごで でんわれんらくすることがふあん、じしんがないとおもっているかたもおおいとおもいますが、きぎょうがわはにほんごで でんわたいおうできるのかかくにんするためにでんわでれんらくをするばあいもあります。
日本語で電話連絡することが不安、自信がないと思っている方も多いと思いますが、企業側は日本語で電話対応ができるのか確認するために電話で連絡をする場合もあります。
でんわマナーをしっていて でんわたいおうがスムーズにできれば、ひょうかもとうぜんあがります。
電話マナーを知っていて電話対応がスムーズにできれば、評価も当然上がります。
ただしいでんわのかけかた、マナーをまなんでいきましょう！
正しい電話のかけ方、マナーを学んでいきましょう！
でんわをかけるまえにチェック！
電話をかける前にチェック！
いそがしいじかんたいはさける。
・忙しい時間帯（9:00-10:00、15:00-18:00）は避ける。
たんとうしゃふざいのかのうせいがたかいじかんたい（しゅっしゃまえ9:00いぜん、ちゅうしょくきゅうけい12:00〜13:00、たいしゃ18:00いこう）にはでんわをかけない。
・担当者不在の可能性が高い時間帯（出社前9:00以前、昼食休憩12:00〜13:00、退社18:00以降）には電話をかけない。
しずかな、でんぱじょうきょうのよいばしょででんわをかける（じたくなど）。
・静かな、電波状況の良い場所で電話をかける（自宅など）。
でんわまえに、ようけん・いいたいことをじぜんにれんしゅう、メモする。
・電話前に、用件・言いたいことを事前に練習、メモする。
ひっきようぐ・スケジュールちょうをてもとにかならずよういして、かけるじゅんびをする。
・筆記用具・スケジュール帳を手元に必ず用意して、かける準備をする。
電話をかける前にチェック！
いそがしいじかんたいはさける。
・忙しい時間帯（9:00-10:00、15:00-18:00）は避ける。
たんとうしゃふざいのかのうせいがたかいじかんたい（しゅっしゃまえ9:00いぜん、ちゅうしょくきゅうけい12:00〜13:00、たいしゃ18:00いこう）にはでんわをかけない。
・担当者不在の可能性が高い時間帯（出社前9:00以前、昼食休憩12:00〜13:00、退社18:00以降）には電話をかけない。
しずかな、でんぱじょうきょうのよいばしょででんわをかける（じたくなど）。
・静かな、電波状況の良い場所で電話をかける（自宅など）。
でんわまえに、ようけん・いいたいことをじぜんにれんしゅう、メモする。
・電話前に、用件・言いたいことを事前に練習、メモする。
ひっきようぐ・スケジュールちょうをてもとにかならずよういして、かけるじゅんびをする。
・筆記用具・スケジュール帳を手元に必ず用意して、かける準備をする。
でんわがかかってきたときはただしくうける！
電話がかかって来た時は正しく受ける！
きぎょうからでんわをうけたときはしずかなばしょにいどうし、おちついてでんわをとりましょう。
・企業から電話を受けた時は静かな場所に移動し、落ち着いて電話を取りましょう。
でんわをとることができないばあいは、できるだけはやめにおりかえすようにしましょう。
・電話を取ることができない場合は、できるだけ早めに折り返すようにしましょう。
でんわにでるときは「もしもし」はしょうりゃくし、「はい、〇〇です」とあかるいこえででんわにでましょう。
・電話に出る時は「もしもし」は省略し、「はい、○○です」と明るい声で電話に出ましょう。
すぐにてちょう（メモ）をとりだせるようにしておきましょう。
・すぐに手帳（メモ）を取り出せるようにしておきましょう。
やかましいばしょやしゃちゅうのばあい、るすでんおうとうきのうをりようしたり、いったんでんわにでたうえで「○ふんごにかけなおします」とつたえるとよいでしょう。
・やかましい場所や車中の場合、留守番応答機能を利用したり、いったん電話に出た上で「○分後にかけ直します」と伝えるとよいでしょう。
あいてがなのったら、「こんにちは」「おせわになっております」など、まずはあいさつをしましょう。
・相手が名乗ったら、「こんにちは」「お世話になっております」など、まずは挨拶をしましょう。
でんわないようのじゅうようじこう（ばしょやじかん、あいてのなまえなど）はまちがえのないようにかならずふくしょうしましょう。
・電話内容の重要事項（場所や時間、相手の名前など）は間違えのないように必ず復唱しましょう。
でんわをきるときは、きちんとあいさつをしたあとに、ひとこきゅうおいてからきりましょう。
・電話を切る時は、きちんと挨拶をした後に、ひと呼吸おいてから切りましょう。
あいてに「プツッ」というおとがきこえないようにするためのはいりょです。
相手に「プツッ」という音が聞こえないようにするための配慮です。
こていでんわのばあいは、でんわをきるおとが「ガッチャン！」とはげしくなりがちなのでとくにちゅういしましょう。
固定電話の場合は、電話を切る音が「ガッチャン！」と激しくなりがちなので特に注意しましょう。
電話がかかって来た時は正しく受ける！
きぎょうからでんわをうけたときはしずかなばしょにいどうし、おちついてでんわをとりましょう。
・企業から電話を受けた時は静かな場所に移動し、落ち着いて電話を取りましょう。
でんわをとることができないばあいは、できるだけはやめにおりかえすようにしましょう。
・電話を取ることができない場合は、できるだけ早めに折り返すようにしましょう。
でんわにでるときは「もしもし」はしょうりゃくし、「はい、〇〇です」とあかるいこえででんわにでましょう。
・電話に出る時は「もしもし」は省略し、「はい、○○です」と明るい声で電話に出ましょう。
すぐにてちょう（メモ）をとりだせるようにしておきましょう。
・すぐに手帳（メモ）を取り出せるようにしておきましょう。
やかましいばしょやしゃちゅうのばあい、るすでんおうとうきのうをりようしたり、いったんでんわにでたうえで「○ふんごにかけなおします」とつたえるとよいでしょう。
・やかましい場所や車中の場合、留守番応答機能を利用したり、いったん電話に出た上で「○分後にかけ直します」と伝えるとよいでしょう。
あいてがなのったら、「こんにちは」「おせわになっております」など、まずはあいさつをしましょう。
・相手が名乗ったら、「こんにちは」「お世話になっております」など、まずは挨拶をしましょう。
でんわないようのじゅうようじこう（ばしょやじかん、あいてのなまえなど）はまちがえのないようにかならずふくしょうしましょう。
・電話内容の重要事項（場所や時間、相手の名前など）は間違えのないように必ず復唱しましょう。
でんわをきるときは、きちんとあいさつをしたあとに、ひとこきゅうおいてからきりましょう。
・電話を切る時は、きちんと挨拶をした後に、ひと呼吸おいてから切りましょう。
あいてに「プツッ」というおとがきこえないようにするためのはいりょです。
相手に「プツッ」という音が聞こえないようにするための配慮です。
こていでんわのばあいは、でんわをきるおとが「ガッチャン！」とはげしくなりがちなのでとくにちゅういしましょう。
固定電話の場合は、電話を切る音が「ガッチャン！」と激しくなりがちなので特に注意しましょう。
電話マナー
客室係｜正社員
静岡県 | 奈良偲の里玉翠 (有限会社玉翠館)
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- U・Iターン歓迎
- ブランクＯＫ
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：312万円～350万円
- 住所
- 〒413-0302 静岡県賀茂郡東伊豆町奈良本39-1
- 仕事
- ・チェックイン時のお出迎えとお茶だし ・チェックアウト時のお見送り ・夕食朝...
【女将さん募集】 経験のある方、優遇します！
栃木県 | 日光国立公園 川俣温泉 蔵
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- まかないあり
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 温泉利用可
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 年収：400万円～450万円
- 住所
- 〒321-2717 栃木県日光市川俣881-7
- 仕事
- 女将業務全般 ・仲居頭として、従業員の指揮・指導・教育 ・顧客管理、記念日な...
【ナイトフロントスタッフ募集】 ※経験者優遇
神奈川県 | 箱根湯宿 然-ZEN- / 箱根NICA
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- 急募
- まかないあり
- U・Iターン歓迎
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 5日以上連続休暇取得可能
- 日本語ネイティブレベル
- ネイティブに近いレベル（N1）
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
- 年収：300万円～350万円
- 住所
- 〒250-0631 神奈川県足柄下郡箱根町仙石原1245－96
- 仕事
- ナイトスタッフ 基本的には裏方作業がメインとなります。 【具体的な仕事内容...
旅館調理人 （経験者優遇）（転職）（大卒・既卒）｜パート・アルバイト
長野県 | 野沢温泉 河一屋旅館
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- 温泉利用可
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 時給：1,000円～1,500円
- 住所
- 〒389-2502 長野県下高井郡野沢温泉村豊郷8923-1
- 仕事
- 板場係でチーム一丸となり「食」でお客様に感動を与えます！ ・板前として和...
ホテルサービススタッフ｜正社員
静岡県 | 花彩亭 グループ
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
- 年収：250万円～400万円
- 住所
- 静岡県 伊豆高原
- 仕事
- ・フロント ・レストランサービス ・事務 ・予約 ・簡易清掃 ・その他ホテル業務
総合職【キャリア採用・中途採用・転職】（未経験者歓迎）（寮完備）
長野県 | 野沢温泉 河一屋旅館
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- 温泉利用可
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：200万円～350万円
- 住所
- 〒389-2502 長野県下高井郡野沢温泉村豊郷8923-1
- 仕事
- 主軸は「河一屋旅館」であり、３つのチームで構成。 個人面談のうえ配属させてい...
【 寮費無料♪ 】おもてなしスタッフ（仲居・客室係） 週休二日制
京都府 | 奥伊根温泉 油屋
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 急募
- まかないあり
- ブランクＯＫ
- 温泉利用可
- 老舗
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：210万円～400万円
- 住所
- 京都府与謝郡伊根町津母570
- 仕事
- 配膳業務及び客室案内のお仕事です。
【 寮費無料♪ 】おもてなしスタッフ（フロント係） 週休二日制
京都府 | 奥伊根温泉 油屋
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 急募
- まかないあり
- 温泉利用可
- 老舗
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：200万円～500万円
- 住所
- 京都府与謝郡伊根町津母570
- 仕事
- お客さまとのひとときのコミュニケーションの中で、 より深い信頼と安心感をいた...
サービススタッフ│正社員 ◆寮完備◆リゾート地勤務！会員制ホテルで活躍しませんか？
静岡県 | ホテルジャパン下田
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- まかないあり
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
- 年収：300万円～800万円
- 住所
- 〒415-0028 静岡県下田市吉佐美２１３１
- 仕事
- ■フロント業務■ ・お客様のお出迎え ・チェックイン、チェックアウト業務 ・清...
調理師│正社員 ◆寮完備◆リゾート地勤務！会員制ホテルで活躍しませんか？
静岡県 | ホテルジャパン下田
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- まかないあり
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
- 年収：300万円～500万円
- 住所
- 〒415-0028 静岡県下田市吉佐美２１３１
- 仕事
- 調理師（和食部門・洋食部門） 会員制リゾートホテルの調理業務をお任せします。
ナイトスタッフ（夜警）│正社員・契約社員 【寮費無料・住み込み可】年2回賞与あり◎能力はしっかり評価するのでステップアップも狙えます。
北海道 | 知床ノーブルホテル
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- 急募
- まかないあり
- 家賃補助あり
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクＯＫ
- 5日以上連続休暇取得可能
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
- 年収：250万円～300万円
- 住所
- 〒099-4355北海道斜里郡斜里町ウトロ東3
- 仕事
- ナイトスタッフ（夜警） ■館内見回り ■館内清掃 等 未経験の方でも業務取得...
レストラン係｜パート・アルバイト
千葉県 | 魚彩和みの宿 三水
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 温泉利用可
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 日給：3,800円～10,000円
- 住所
- 〒299-5501 千葉県鴨川市小湊182-2
- 仕事
- 旅館の食堂、宴会場のホールスタッフとして、配膳やドリンクのサーブなどをお願い...
レストラン係｜正社員・契約社員
千葉県 | 魚彩和みの宿 三水
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 温泉利用可
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 日給：3,800円～10,000円
- 住所
- 〒299-5501 千葉県鴨川市小湊182-2
- 仕事
- 旅館の食堂、宴会場のホールスタッフとして、配膳やドリンクのサーブなどをお願い...
【夜勤フロントスタッフ】正社員／契約社員／全10室ブティックホテル
京都府 | ザ グランドウエスト 嵐山
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 急募
- 5日以上連続休暇取得可能
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：250万円～500万円
- 住所
- 〒616-0016 京都府 京都市 西京区嵐山上海道町 48
- 仕事
- 【夜勤フロント】 ・緊急時の駆けつけ（施設責任者へ報告） ・チェックイン/チェ...
仲居（客室係）｜正社員・契約社員
千葉県 | 魚彩和みの宿 三水
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- まかないあり
- 温泉利用可
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 日給：10,000円～10,000円
- 住所
- 〒299-5501 千葉県鴨川市小湊182-2
- 仕事
- 旅館の仲居（客室スタッフ）として、お客様のお出迎えやご案内、食事の配膳などを...
サービススタッフ（掃除、ハウスキーピング、調理補助＆配膳、フロント、予約）学ぶことに興味のある方、チャレンジしたい方必見！寮完備・賄いあり◎
栃木県 | 赤沢温泉旅館
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- まかないあり
- U・Iターン歓迎
- 外国語を活かす仕事
- 5日以上連続休暇取得可能
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
- 年収：250万円～350万円
- 住所
- 〒329-2921 栃木県那須塩原市塩原1149
- 仕事
- サービススタッフ 【具体的な仕事内容】 ■掃除 ■ハウスキーピング ■調理補助...
【管理人候補】サービススタッフ（掃除/ハウスキーピング/調理補助＆配膳/フロント/予約）学ぶことに興味のある方、チャレンジしたい方必見！寮完備・賄いあり◎
栃木県 | 赤沢温泉旅館
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- まかないあり
- U・Iターン歓迎
- 外国語を活かす仕事
- 5日以上連続休暇取得可能
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
- 年収：250万円～450万円
- 住所
- 〒329-2921 栃木県那須塩原市塩原1149
- 仕事
- サービススタッフ（管理人候補） 【具体的な仕事内容】 ■掃除 ■ハウスキーピ...
清掃スタッフ主任候補
福岡県 | 筑後川温泉 清乃屋
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- 急募
- まかないあり
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 転勤なし
- 温泉利用可
- 老舗
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
- 年収：200万円～300万円
- 住所
- 福岡県うきは市浮羽町古川1099-3
- 仕事
- 客室・パブリック・浴場の清掃管理
調理見習い｜正社員
山梨県 | 全館源泉掛け流しの宿 甲州西山温泉 慶雲館
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 老舗
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 給与
- 年収：250万円～300万円
- 住所
- 〒409-2702 山梨県南巨摩郡早川町西山温泉
- 仕事
- 料理の準備・仕込み・盛り付け ☆これから調理を学びたい方歓迎します。
内務係｜正社員
山梨県 | 全館源泉掛け流しの宿 甲州西山温泉 慶雲館
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 老舗
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 給与
- 年収：250万円～300万円
- 住所
- 〒409-2702 山梨県南巨摩郡早川町西山温泉
- 仕事
- 料理運搬・布団敷き・館内雑務・お風呂清掃
