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でんわマナーでいんしょうがかわる！？
電話マナーで印象が変る！？
しゅうしょくかつどうちゅうは、おうぼからさいようまで なんどもきぎょうとのやりとりをしなければいけません。
就職活動中は応募から採用まで何度も企業とのやり取りをしなければいけません。
さいきんはネット、メールでコミュニケーションをとるばあいもふえていますが、きんきゅうじなどでんわでれんらくをしなければいけないばあいもあります。
最近はネット、メールでコミュニケーションを取る場合も増えていますが、緊急時など電話で連絡をしなければいけない場合もあります。
にほんごで でんわれんらくすることがふあん、じしんがないとおもっているかたもおおいとおもいますが、きぎょうがわはにほんごで でんわたいおうできるのかかくにんするためにでんわでれんらくをするばあいもあります。
日本語で電話連絡することが不安、自信がないと思っている方も多いと思いますが、企業側は日本語で電話対応ができるのか確認するために電話で連絡をする場合もあります。
でんわマナーをしっていて でんわたいおうがスムーズにできれば、ひょうかもとうぜんあがります。
電話マナーを知っていて電話対応がスムーズにできれば、評価も当然上がります。
ただしいでんわのかけかた、マナーをまなんでいきましょう！
正しい電話のかけ方、マナーを学んでいきましょう！
電話マナーで印象が変る！？
しゅうしょくかつどうちゅうは、おうぼからさいようまで なんどもきぎょうとのやりとりをしなければいけません。
就職活動中は応募から採用まで何度も企業とのやり取りをしなければいけません。
さいきんはネット、メールでコミュニケーションをとるばあいもふえていますが、きんきゅうじなどでんわでれんらくをしなければいけないばあいもあります。
最近はネット、メールでコミュニケーションを取る場合も増えていますが、緊急時など電話で連絡をしなければいけない場合もあります。
にほんごで でんわれんらくすることがふあん、じしんがないとおもっているかたもおおいとおもいますが、きぎょうがわはにほんごで でんわたいおうできるのかかくにんするためにでんわでれんらくをするばあいもあります。
日本語で電話連絡することが不安、自信がないと思っている方も多いと思いますが、企業側は日本語で電話対応ができるのか確認するために電話で連絡をする場合もあります。
でんわマナーをしっていて でんわたいおうがスムーズにできれば、ひょうかもとうぜんあがります。
電話マナーを知っていて電話対応がスムーズにできれば、評価も当然上がります。
ただしいでんわのかけかた、マナーをまなんでいきましょう！
正しい電話のかけ方、マナーを学んでいきましょう！
でんわをかけるまえにチェック！
電話をかける前にチェック！
いそがしいじかんたいはさける。
・忙しい時間帯（9:00-10:00、15:00-18:00）は避ける。
たんとうしゃふざいのかのうせいがたかいじかんたい（しゅっしゃまえ9:00いぜん、ちゅうしょくきゅうけい12:00〜13:00、たいしゃ18:00いこう）にはでんわをかけない。
・担当者不在の可能性が高い時間帯（出社前9:00以前、昼食休憩12:00〜13:00、退社18:00以降）には電話をかけない。
しずかな、でんぱじょうきょうのよいばしょででんわをかける（じたくなど）。
・静かな、電波状況の良い場所で電話をかける（自宅など）。
でんわまえに、ようけん・いいたいことをじぜんにれんしゅう、メモする。
・電話前に、用件・言いたいことを事前に練習、メモする。
ひっきようぐ・スケジュールちょうをてもとにかならずよういして、かけるじゅんびをする。
・筆記用具・スケジュール帳を手元に必ず用意して、かける準備をする。
電話をかける前にチェック！
いそがしいじかんたいはさける。
・忙しい時間帯（9:00-10:00、15:00-18:00）は避ける。
たんとうしゃふざいのかのうせいがたかいじかんたい（しゅっしゃまえ9:00いぜん、ちゅうしょくきゅうけい12:00〜13:00、たいしゃ18:00いこう）にはでんわをかけない。
・担当者不在の可能性が高い時間帯（出社前9:00以前、昼食休憩12:00〜13:00、退社18:00以降）には電話をかけない。
しずかな、でんぱじょうきょうのよいばしょででんわをかける（じたくなど）。
・静かな、電波状況の良い場所で電話をかける（自宅など）。
でんわまえに、ようけん・いいたいことをじぜんにれんしゅう、メモする。
・電話前に、用件・言いたいことを事前に練習、メモする。
ひっきようぐ・スケジュールちょうをてもとにかならずよういして、かけるじゅんびをする。
・筆記用具・スケジュール帳を手元に必ず用意して、かける準備をする。
でんわがかかってきたときはただしくうける！
電話がかかって来た時は正しく受ける！
きぎょうからでんわをうけたときはしずかなばしょにいどうし、おちついてでんわをとりましょう。
・企業から電話を受けた時は静かな場所に移動し、落ち着いて電話を取りましょう。
でんわをとることができないばあいは、できるだけはやめにおりかえすようにしましょう。
・電話を取ることができない場合は、できるだけ早めに折り返すようにしましょう。
でんわにでるときは「もしもし」はしょうりゃくし、「はい、〇〇です」とあかるいこえででんわにでましょう。
・電話に出る時は「もしもし」は省略し、「はい、○○です」と明るい声で電話に出ましょう。
すぐにてちょう（メモ）をとりだせるようにしておきましょう。
・すぐに手帳（メモ）を取り出せるようにしておきましょう。
やかましいばしょやしゃちゅうのばあい、るすでんおうとうきのうをりようしたり、いったんでんわにでたうえで「○ふんごにかけなおします」とつたえるとよいでしょう。
・やかましい場所や車中の場合、留守番応答機能を利用したり、いったん電話に出た上で「○分後にかけ直します」と伝えるとよいでしょう。
あいてがなのったら、「こんにちは」「おせわになっております」など、まずはあいさつをしましょう。
・相手が名乗ったら、「こんにちは」「お世話になっております」など、まずは挨拶をしましょう。
でんわないようのじゅうようじこう（ばしょやじかん、あいてのなまえなど）はまちがえのないようにかならずふくしょうしましょう。
・電話内容の重要事項（場所や時間、相手の名前など）は間違えのないように必ず復唱しましょう。
でんわをきるときは、きちんとあいさつをしたあとに、ひとこきゅうおいてからきりましょう。
・電話を切る時は、きちんと挨拶をした後に、ひと呼吸おいてから切りましょう。
あいてに「プツッ」というおとがきこえないようにするためのはいりょです。
相手に「プツッ」という音が聞こえないようにするための配慮です。
こていでんわのばあいは、でんわをきるおとが「ガッチャン！」とはげしくなりがちなのでとくにちゅういしましょう。
固定電話の場合は、電話を切る音が「ガッチャン！」と激しくなりがちなので特に注意しましょう。
電話がかかって来た時は正しく受ける！
きぎょうからでんわをうけたときはしずかなばしょにいどうし、おちついてでんわをとりましょう。
・企業から電話を受けた時は静かな場所に移動し、落ち着いて電話を取りましょう。
でんわをとることができないばあいは、できるだけはやめにおりかえすようにしましょう。
・電話を取ることができない場合は、できるだけ早めに折り返すようにしましょう。
でんわにでるときは「もしもし」はしょうりゃくし、「はい、〇〇です」とあかるいこえででんわにでましょう。
・電話に出る時は「もしもし」は省略し、「はい、○○です」と明るい声で電話に出ましょう。
すぐにてちょう（メモ）をとりだせるようにしておきましょう。
・すぐに手帳（メモ）を取り出せるようにしておきましょう。
やかましいばしょやしゃちゅうのばあい、るすでんおうとうきのうをりようしたり、いったんでんわにでたうえで「○ふんごにかけなおします」とつたえるとよいでしょう。
・やかましい場所や車中の場合、留守番応答機能を利用したり、いったん電話に出た上で「○分後にかけ直します」と伝えるとよいでしょう。
あいてがなのったら、「こんにちは」「おせわになっております」など、まずはあいさつをしましょう。
・相手が名乗ったら、「こんにちは」「お世話になっております」など、まずは挨拶をしましょう。
でんわないようのじゅうようじこう（ばしょやじかん、あいてのなまえなど）はまちがえのないようにかならずふくしょうしましょう。
・電話内容の重要事項（場所や時間、相手の名前など）は間違えのないように必ず復唱しましょう。
でんわをきるときは、きちんとあいさつをしたあとに、ひとこきゅうおいてからきりましょう。
・電話を切る時は、きちんと挨拶をした後に、ひと呼吸おいてから切りましょう。
あいてに「プツッ」というおとがきこえないようにするためのはいりょです。
相手に「プツッ」という音が聞こえないようにするための配慮です。
こていでんわのばあいは、でんわをきるおとが「ガッチャン！」とはげしくなりがちなのでとくにちゅういしましょう。
固定電話の場合は、電話を切る音が「ガッチャン！」と激しくなりがちなので特に注意しましょう。
電話マナー
正社員募集 「奥湯河原 結唯 -YUI-」 副料理長 横浜から60分！
神奈川県 | 奥湯河原 結唯
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- 急募
- まかないあり
- 家賃補助あり
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 温泉利用可
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
- 年収：396万円～500万円 日給：10,000円～12,000円
- 住所
- 〒259-0314 神奈川県足柄下郡湯河原町宮上683-25
- 仕事
- 副料理長
正社員募集 「奥湯河原 結唯 -YUI-」 女将補佐・副支配人 横浜から60分！
神奈川県 | 奥湯河原 結唯
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- 急募
- まかないあり
- 家賃補助あり
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 温泉利用可
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
- 年収：350万円～500万円 日給：10,000円～12,000円
- 住所
- 〒259-0314 神奈川県足柄下郡湯河原町宮上683-25
- 仕事
- サービス接客業務全般（お客様のご案内、お食事の配膳、お客様のお見送り・他）
【料理人】 全８室の小さな宿。型にはまらない和食で「唯一無二の料理宿」を目指す当館で腕をふるってみませんか！料理長候補歓迎☆週休２日・残業少ない・賞与年２回
長野県 | 渓谷に佇む隠れ宿 峡泉
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 急募
- まかないあり
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 温泉利用可
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 年収：300万円～400万円 日給：6,000円～12,000円
- 住所
- 〒399-2431 長野県飯田市川路４９４２－２
- 仕事
- ”旅人に安全で快適な空間を提供し、感動と笑顔で満ちた滞在とする”と...
【旅館サービススタッフ｜正社員】◆新しいルール・旅館を一緒に作り上げてくれる方大募集！※2022年社員へのボーナスを支給 年齢問わず やる気・笑顔を大切にしています。
静岡県 | 楽山やすだ
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- 急募
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 5日以上連続休暇取得可能
- 外国人歓迎
- 日本語ネイティブレベル
- ネイティブに近いレベル（N1）
- ビジネスレベル（N1/N2）
- 日常会話レベル（N2/N3）
- 老舗
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
- 年収：250万円～600万円
- 住所
- 静岡県伊豆の国市古奈28
- 仕事
- フロントロビーでお客様のチェックイン、チェックアウト、 配膳、客室清掃、周辺...
★グランピングスタッフ急募★｜正社員
千葉県 | 鹿の音がこだまする御宿 離れ 花山水
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 急募
- まかないあり
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：200万円～500万円
- 住所
- 〒298-0276 千葉県夷隅郡大多喜町会所50
- 仕事
- グランピングの案内、接客、清掃 お客様の楽しい休日を一緒にお手伝いしたい方募...
【住み込み】旅館スタッフ｜正社員
千葉県 | 鹿の音がこだまする御宿 離れ 花山水
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- U・Iターン歓迎
- ブランクＯＫ
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：200万円～500万円
- 住所
- 〒298-0276 千葉県夷隅郡大多喜町会所50
- 仕事
- 楽天アワード8回受賞している、急成長中のグランピングリゾート旅館です。 仕事内...
旅館スタッフ｜正社員
千葉県 | 鹿の音がこだまする御宿 離れ 花山水
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：240万円～500万円
- 住所
- 〒298-0276 千葉県夷隅郡大多喜町会所50
- 仕事
- 接客、フロント 食事の準備（調理補助） 客室清掃
【調理スタッフ】寮完備◎電話面接可能！世界ジオパークに認定された人気のﾘｿﾞｰﾄ地♪｜正社員
静岡県 | 頬杖の刻 (ほおづえのとき)
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- まかないあり
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：250万円～350万円
- 住所
- 静岡県伊豆市八木沢1689
- 仕事
- 調理・調理補助
【ホテル接客スタッフ】寮完備◎電話面接可能！世界ジオパークに認定された人気のﾘｿﾞｰﾄ地♪｜正社員
静岡県 | 頬杖の刻 (ほおづえのとき)
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- 急募
- まかないあり
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
- 年収：276万円～360万円
- 住所
- 静岡県伊豆市八木沢1689
- 仕事
- 【宿泊業務全般】 ・お客様の送迎 ・接客 ・チェックイン ・チェックアウト ...
【期間アルバイト】旅館調理スタッフ募集 寮完備◎スタッフ募集中♪2020年全国水質ランキング6位の海の町
静岡県 | 西伊豆ときわや
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
- 時給：1,300円～1,400円
- 住所
- 静岡県沼津市戸田289-1
- 仕事
- 料理人業務
【調理師】◆寮完備◆日本料理の調理スタッフとしてプロの技術を身につけ活躍してみませんか？
神奈川県 | 四季を味わう宿 山の茶屋
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 急募
- まかないあり
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 新卒採用
- 給与
- 年収：300万円～450万円
- 住所
- 〒250-0315 神奈川県足柄下郡箱根町塔之沢１７１
- 仕事
- 有名料亭での若手料理長の下、 本格的な当館自慢の懐石料理を一から作り上げるお...
旅館でのお掃除
群馬県 | 伊香保温泉 古久家
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 老舗
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：200万円～250万円
- 住所
- 〒377-0102 群馬県渋川市伊香保町伊香保52
- 仕事
- 清掃業務
【フロント｜正社員】通勤手当あり◎職場見学可！フロントスタッフとして一緒に働きませんか？
静岡県 | 熱海温泉 さくらや旅館
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- 急募
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 老舗
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
- 年収：282万円～288万円
- 住所
- 〒413-0012 静岡県熱海市 東海岸町9-11
- 仕事
- ■お客様の予約等電話対応 ■お客様の駅までの送迎 ■お客様のご案内 ■その他、フ...
調理スタッフ
静岡県 | 水のみち 風のみち 湯ヶ島たつた
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 第二新卒
- 家賃補助あり
- U・Iターン歓迎
- 転勤なし
- 温泉利用可
- 老舗
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
- 年収：290万円～330万円 日給：11,200円～12,800円
- 住所
- 〒410-3206 静岡県伊豆市湯ケ島347
- 仕事
- ◇調理の仕事です◇ 季節の旬や地物を大切に、ココだからこそ味わえる料理を提供し...
フロントスタッフ│正社員 ◆新潟駅から徒歩5分◆全国に展開中のビジネスホテル／責任者へのキャリアアップも可！
新潟県 | ホテル・アルファ-ワン新潟
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- 急募
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：234万円～300万円
- 住所
- 〒950-0086 新潟県新潟市中央区花園1-7-18
- 仕事
- フロントスタッフ ■接客応対（チェックイン・チェックアウトなど） ■インターネ...
フロントスタッフ│正社員 ◆酒田駅から徒歩2分◆全国に展開中のビジネスホテル
山形県 | ホテル・アルファ-ワン酒田
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- 急募
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：230万円～300万円
- 住所
- 〒998-0023 山形県酒田市幸町2-1-12
- 仕事
- フロントスタッフ ■接客応対（チェックイン・チェックアウトなど） ■インターネ...
急募【旅館和食調理スタッフ】寮完備◎交通費規定支給あり◎心からのもてなしで料理を提供したい和食料理人急募！
神奈川県 | 箱根藍瑠（あいる）
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- 急募
- まかないあり
- 温泉利用可
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 年収：250万円～450万円
- 住所
- 〒250-0311 神奈川県足柄下郡箱根町湯本499-1
- 仕事
- 旅館内での調理全般
フロント係｜正社員
岐阜県 | 株式会社本陣平野屋
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 第二新卒
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
- 年収：198万円～300万円
- 住所
- 〒506-0011 岐阜県高山市本町1丁目34番地
- 仕事
- 【仕事内容】 フロント業務全般 ・精算業務、電話応対、お客様のお迎え、お見...
総務担当事務職
兵庫県 | 淡路島海上ホテル
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 急募
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：200万円～250万円
- 住所
- 〒656-0501 兵庫県南あわじ市福良甲21-1
- 仕事
- ・給与関係事務 ・社会保険事務 ・人事関係事務 ・社内、社外関係事務
三重県紀北町施設「ホテル季の座」調理師
三重県 | サン浦島 悠季の里
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 急募
- 温泉利用可
- 老舗
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 年収：350万円～450万円
- 住所
- 〒517-0025 三重県鳥羽市浦村町1215-5
- 仕事
- 調理師 【具体的には】 レストランでの調理業務全般
