でんわマナーでいんしょうがかわる!?
電話マナーで印象が変る!?

                                                                                
  
しゅうしょくかつどうちゅうは、おうぼからさいようまで なんどもきぎょうとのやりとりをしなければいけません。
就職活動中は応募から採用まで何度も企業とのやり取りをしなければいけません。

さいきんはネット、メールでコミュニケーションをとるばあいもふえていますが、きんきゅうじなどでんわでれんらくをしなければいけないばあいもあります。
最近はネット、メールでコミュニケーションを取る場合も増えていますが、緊急時など電話で連絡をしなければいけない場合もあります。

にほんごで でんわれんらくすることがふあん、じしんがないとおもっているかたもおおいとおもいますが、きぎょうがわはにほんごで でんわたいおうできるのかかくにんするためにでんわでれんらくをするばあいもあります。
日本語で電話連絡することが不安、自信がないと思っている方も多いと思いますが、企業側は日本語で電話対応ができるのか確認するために電話で連絡をする場合もあります。

でんわマナーをしっていて でんわたいおうがスムーズにできれば、ひょうかもとうぜんあがります。
電話マナーを知っていて電話対応がスムーズにできれば、評価も当然上がります。

ただしいでんわのかけかた、マナーをまなんでいきましょう!
正しい電話のかけ方、マナーを学んでいきましょう!

 
でんわをかけるまえにチェック!
電話をかける前にチェック!
                                                                                

   いそがしいじかんたいはさける。
・忙しい時間帯(9:00-10:00、15:00-18:00)は避ける。
 
たんとうしゃふざいのかのうせいがたかいじかんたい(しゅっしゃまえ9:00いぜん、ちゅうしょくきゅうけい12:00〜13:00、たいしゃ18:00いこう)にはでんわをかけない。
・担当者不在の可能性が高い時間帯(出社前9:00以前、昼食休憩12:00〜13:00、退社18:00以降)には電話をかけない。
  しずかな、でんぱじょうきょうのよいばしょででんわをかける(じたくなど)。
・静かな、電波状況の良い場所で電話をかける(自宅など)。

  でんわまえに、ようけん・いいたいことをじぜんにれんしゅう、メモする。
・電話前に、用件・言いたいことを事前に練習、メモする。

  ひっきようぐ・スケジュールちょうをてもとにかならずよういして、かけるじゅんびをする。
・筆記用具・スケジュール帳を手元に必ず用意して、かける準備をする。


 
でんわがかかってきたときはただしくうける!
電話がかかって来た時は正しく受ける!
                                                                                

  きぎょうからでんわをうけたときはしずかなばしょにいどうし、おちついてでんわをとりましょう。
・企業から電話を受けた時は静かな場所に移動し、落ち着いて電話を取りましょう。
  でんわをとることができないばあいは、できるだけはやめにおりかえすようにしましょう。
・電話を取ることができない場合は、できるだけ早めに折り返すようにしましょう。
  でんわにでるときは「もしもし」はしょうりゃくし、「はい、〇〇です」とあかるいこえででんわにでましょう。
・電話に出る時は「もしもし」は省略し、「はい、○○です」と明るい声で電話に出ましょう。
  すぐにてちょう(メモ)をとりだせるようにしておきましょう。
・すぐに手帳(メモ)を取り出せるようにしておきましょう。
  やかましいばしょやしゃちゅうのばあい、るすでんおうとうきのうをりようしたり、いったんでんわにでたうえで「○ふんごにかけなおします」とつたえるとよいでしょう。
・やかましい場所や車中の場合、留守番応答機能を利用したり、いったん電話に出た上で「○分後にかけ直します」と伝えるとよいでしょう。
  あいてがなのったら、「こんにちは」「おせわになっております」など、まずはあいさつをしましょう。
・相手が名乗ったら、「こんにちは」「お世話になっております」など、まずは挨拶をしましょう。
  でんわないようのじゅうようじこう(ばしょやじかん、あいてのなまえなど)はまちがえのないようにかならずふくしょうしましょう。
・電話内容の重要事項(場所や時間、相手の名前など)は間違えのないように必ず復唱しましょう。
  でんわをきるときは、きちんとあいさつをしたあとに、ひとこきゅうおいてからきりましょう。
・電話を切る時は、きちんと挨拶をした後に、ひと呼吸おいてから切りましょう。
 あいてに「プツッ」というおとがきこえないようにするためのはいりょです。
 相手に「プツッ」という音が聞こえないようにするための配慮です。
 こていでんわのばあいは、でんわをきるおとが「ガッチャン!」とはげしくなりがちなのでとくにちゅういしましょう。
 固定電話の場合は、電話を切る音が「ガッチャン!」と激しくなりがちなので特に注意しましょう。



 
▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ 
外国人の方向け求人情報 
応募は《こちら》から 
▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ 

電話マナー

2043件の求人が見つかりました。 1401件~1420件を表示しています。

【一般社員募集!】20代~30代が輝く!新たな環境でチャレンジしてみませんか!

静岡県 | ホテル玄グループ

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 第二新卒
  • U・Iターン歓迎
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • ブランクOK
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
  • 新卒採用
給与
年収:320万円~400万円
住所
株式会社 ヒップアップ 〒435-0008  静岡県浜松市東区松小池町657-1
仕事
地域の一番店を目標に、お客様が「もう一度来たい」と思ってもらえるようなホテル...

仲居(客室係)│正社員 ◆小樽を代表する老舗温泉旅館◆女性スタッフ活躍中!スタッフ同士の温かい雰囲気が魅力の職場です◎

北海道 | おたる宏楽園

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 第二新卒
  • 急募
  • U・Iターン歓迎
  • ブランクOK
  • 転勤なし
  • 温泉利用可
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 外国人歓迎
  • 老舗
  • 夜勤なし
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
  • 新卒採用
給与
年収:222万円~300万円
住所
〒047-0152  北海道小樽市新光5-18-2
仕事
老舗温泉旅館の接客スタッフ  旅館に滞在するお客様を「おもてなし」するお仕事...

フロント接客・送迎│正社員 ◆寮完備◆創業800年の老舗旅館でゆったり勤務︕定着率も抜群です◎

石川県 | 山中温泉 白鷺湯たわらや

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • 第二新卒
  • 急募
  • 家賃補助あり
  • U・Iターン歓迎
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • ブランクOK
  • 転勤なし
  • 温泉利用可
  • 日本語ネイティブレベル
  • ネイティブに近いレベル(N1)
  • 老舗
  • 夜勤なし
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
  • 新卒採用
給与
年収:264万円~300万円
住所
〒922-0114 石川県加賀市山中温泉東町2丁目へ1番地
仕事
フロント接客・送迎 フロントでのお出迎えなどの接客対応、およびバスでの送迎業...

レストラン朝食スタッフ│パート・アルバイト ◆長岡駅から徒歩1分◆未経験OK◎朝の時間を有効に使いたい主婦(夫)・シニアの方歓迎!

新潟県 | ホテル・アルファ-ワン長岡

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • まかないあり
  • U・Iターン歓迎
  • ブランクOK
  • 転勤なし
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
給与
時給:1,100円~1,375円
住所
〒940-0061 新潟県長岡市城内町1-1-11
仕事
レストラン朝食スタッフ 主にご宿泊のお客様へ朝食を提供する業務です。 *ホ...

料理長

栃木県 | 日光国立公園 川俣温泉 蔵

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • 急募
  • 温泉利用可
  • 経験者優遇
給与
年収:300万円~500万円
住所
〒321-2717 栃木県日光市川俣881-7
仕事
調理業務全般

調理スタッフ

静岡県 | 水のみち 風のみち 湯ヶ島たつた

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 第二新卒
  • 家賃補助あり
  • U・Iターン歓迎
  • 転勤なし
  • 温泉利用可
  • 老舗
  • 小さな旅館(20部屋以下)
  • 経験者優遇
  • 車通勤可
  • 新卒採用
給与
年収:290万円~330万円 日給:11,200円~12,800円
住所
〒410-3206 静岡県伊豆市湯ケ島347
仕事
◇調理の仕事です◇ 季節の旬や地物を大切に、ココだからこそ味わえる料理を提供し...

フロントスタッフ│正社員 ◆秋田駅から徒歩1分◆全国に展開中のビジネスホテル/責任者へのキャリアアップも可!

秋田県 | ホテル・アルファ-ワン秋田

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • 第二新卒
  • 急募
  • U・Iターン歓迎
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • ブランクOK
  • 転勤なし
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
給与
年収:226万円~300万円
住所
〒010-0001 秋田県秋田市中通4-16-2
仕事
フロントスタッフ ■接客応対(チェックイン・チェックアウトなど) ■インターネ...

フロントスタッフ│正社員 ◆直江津駅から徒歩8分◆全国に展開中のビジネスホテル/責任者へのキャリアアップも可!

新潟県 | ホテル・アルファ-ワン上越

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • 第二新卒
  • 急募
  • U・Iターン歓迎
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • ブランクOK
  • 転勤なし
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
給与
年収:234万円~300万円
住所
〒942-0074 新潟県上越市石橋1-402-2
仕事
フロントスタッフ ■接客応対(チェックイン・チェックアウトなど) ■インターネ...

フロントスタッフ│正社員 ◆柏崎駅から徒歩2分◆全国に展開中のビジネスホテル/責任者へのキャリアアップも可!

新潟県 | ホテル・アルファ-ワン柏崎

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • 第二新卒
  • 急募
  • U・Iターン歓迎
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • ブランクOK
  • 転勤なし
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
給与
年収:234万円~300万円
住所
〒945-0055 新潟県柏崎市駅前1-2-27
仕事
フロントスタッフ ■接客応対(チェックイン・チェックアウトなど) ■インターネ...

フロントスタッフ│正社員 ◆長岡駅から徒歩1分◆全国に展開中のビジネスホテル/責任者へのキャリアアップも可!

新潟県 | ホテル・アルファ-ワン長岡

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • 第二新卒
  • 急募
  • U・Iターン歓迎
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • ブランクOK
  • 転勤なし
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
給与
年収:234万円~300万円
住所
〒940-0061 新潟県長岡市城内町1-1-11
仕事
フロントスタッフ ■接客応対(チェックイン・チェックアウトなど) ■インターネ...

フロントスタッフ│正社員 ◆新潟駅から徒歩5分◆全国に展開中のビジネスホテル/責任者へのキャリアアップも可!

新潟県 | ホテル・アルファ-ワン新潟

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • 第二新卒
  • 急募
  • U・Iターン歓迎
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • ブランクOK
  • 転勤なし
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
給与
年収:234万円~300万円
住所
〒950-0086 新潟県新潟市中央区花園1-7-18
仕事
フロントスタッフ ■接客応対(チェックイン・チェックアウトなど) ■インターネ...

フロントスタッフ│正社員 ◆米沢駅から徒歩3分◆全国に展開中のビジネスホテル

山形県 | ホテル・アルファ-ワン米沢

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • 第二新卒
  • 急募
  • U・Iターン歓迎
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • ブランクOK
  • 転勤なし
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
給与
年収:230万円~300万円
住所
〒992-0026 山形県米沢市東3-3-44
仕事
フロントスタッフ ■接客応対(チェックイン・チェックアウトなど) ■インターネ...

フロントスタッフ│正社員 ◆鶴岡駅から徒歩6分◆全国に展開中のビジネスホテル

山形県 | ホテル・アルファ-ワン鶴岡

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • 第二新卒
  • 急募
  • U・Iターン歓迎
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • ブランクOK
  • 転勤なし
  • 年間休日120日以上
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
給与
年収:230万円~300万円
住所
〒997-0015 山形県鶴岡市末広町18-41
仕事
フロントスタッフ ■接客応対(チェックイン・チェックアウトなど) ■インターネ...

フロントスタッフ│正社員 ◆酒田駅から徒歩2分◆全国に展開中のビジネスホテル

山形県 | ホテル・アルファ-ワン酒田

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • 第二新卒
  • 急募
  • U・Iターン歓迎
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • ブランクOK
  • 転勤なし
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
給与
年収:230万円~300万円
住所
〒998-0023 山形県酒田市幸町2-1-12
仕事
フロントスタッフ ■接客応対(チェックイン・チェックアウトなど) ■インターネ...

旅館でのフロント業務

北海道 | おたる宏楽園

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 第二新卒
  • 急募
  • U・Iターン歓迎
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • ブランクOK
  • 転勤なし
  • 温泉利用可
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 留学生歓迎
  • 外国人歓迎
  • 日本語ネイティブレベル
  • ネイティブに近いレベル(N1)
  • ビジネスレベル(N1/N2)
  • 老舗
  • 夜勤なし
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
  • 新卒採用
給与
年収:200万円~550万円 日給:8,000円~8,000円
住所
〒047-0152  北海道小樽市新光5-18-2
仕事
旅館内でのフロント業務を中心にした接客業務

急募【旅館和食調理スタッフ】寮完備◎交通費規定支給あり◎心からのもてなしで料理を提供したい和食料理人急募!

神奈川県 | 箱根藍瑠(あいる)

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • 第二新卒
  • 急募
  • まかないあり
  • 温泉利用可
  • 経験者優遇
  • 車通勤可
給与
年収:250万円~450万円
住所
〒250-0311 神奈川県足柄下郡箱根町湯本499-1
仕事
旅館内での調理全般

朝食準備係|パート

岐阜県 | 株式会社本陣平野屋

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 第二新卒
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
  • 新卒採用
給与
時給:950円~980円
住所
〒506-0011 岐阜県高山市本町1丁目34番地
仕事
【仕事内容】 ・漬物、朴葉味噌など簡単な盛付及び配膳、  かたづけの手伝い...

食器洗浄係(夜間)|パート

岐阜県 | 株式会社本陣平野屋

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 第二新卒
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
  • 新卒採用
給与
時給:950円~1,000円
住所
〒506-0011 岐阜県高山市本町1丁目34番地
仕事
【仕事内容】 ・食器の洗浄業務をしていただきます  3人体制です。

食器洗浄係|パート

岐阜県 | 株式会社本陣平野屋

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 第二新卒
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
  • 新卒採用
給与
時給:950円~1,000円
住所
〒506-0011 岐阜県高山市本町1丁目34番地
仕事
【仕事内容】 ・食器の洗浄業務をしていただきます  3人体制です。

クリーンスタッフ|パート

岐阜県 | 株式会社本陣平野屋

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 第二新卒
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
  • 新卒採用
給与
時給:950円~980円
住所
〒506-0011 岐阜県高山市本町1丁目34番地
仕事
【仕事内容】 クリーンスタッフ業務全般 ・お客様が使用された部屋の布団のか...
2043件の求人が見つかりました。
1401件~1420件を表示しています。
急募!!

積極採用中の求人急募求人一覧

急募求人一覧

キュートさん

“求人掲載をお考えのホテル・旅館様へ”

詳細を見る

地域を選択

閉じる

業種を選択

閉じる

確定

職種を選択

閉じる

雇用形態を選択

閉じる

確定

給与

閉じる