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でんわマナーでいんしょうがかわる！？
電話マナーで印象が変る！？
しゅうしょくかつどうちゅうは、おうぼからさいようまで なんどもきぎょうとのやりとりをしなければいけません。
就職活動中は応募から採用まで何度も企業とのやり取りをしなければいけません。
さいきんはネット、メールでコミュニケーションをとるばあいもふえていますが、きんきゅうじなどでんわでれんらくをしなければいけないばあいもあります。
最近はネット、メールでコミュニケーションを取る場合も増えていますが、緊急時など電話で連絡をしなければいけない場合もあります。
にほんごで でんわれんらくすることがふあん、じしんがないとおもっているかたもおおいとおもいますが、きぎょうがわはにほんごで でんわたいおうできるのかかくにんするためにでんわでれんらくをするばあいもあります。
日本語で電話連絡することが不安、自信がないと思っている方も多いと思いますが、企業側は日本語で電話対応ができるのか確認するために電話で連絡をする場合もあります。
でんわマナーをしっていて でんわたいおうがスムーズにできれば、ひょうかもとうぜんあがります。
電話マナーを知っていて電話対応がスムーズにできれば、評価も当然上がります。
ただしいでんわのかけかた、マナーをまなんでいきましょう！
正しい電話のかけ方、マナーを学んでいきましょう！
電話マナーで印象が変る！？
しゅうしょくかつどうちゅうは、おうぼからさいようまで なんどもきぎょうとのやりとりをしなければいけません。
就職活動中は応募から採用まで何度も企業とのやり取りをしなければいけません。
さいきんはネット、メールでコミュニケーションをとるばあいもふえていますが、きんきゅうじなどでんわでれんらくをしなければいけないばあいもあります。
最近はネット、メールでコミュニケーションを取る場合も増えていますが、緊急時など電話で連絡をしなければいけない場合もあります。
にほんごで でんわれんらくすることがふあん、じしんがないとおもっているかたもおおいとおもいますが、きぎょうがわはにほんごで でんわたいおうできるのかかくにんするためにでんわでれんらくをするばあいもあります。
日本語で電話連絡することが不安、自信がないと思っている方も多いと思いますが、企業側は日本語で電話対応ができるのか確認するために電話で連絡をする場合もあります。
でんわマナーをしっていて でんわたいおうがスムーズにできれば、ひょうかもとうぜんあがります。
電話マナーを知っていて電話対応がスムーズにできれば、評価も当然上がります。
ただしいでんわのかけかた、マナーをまなんでいきましょう！
正しい電話のかけ方、マナーを学んでいきましょう！
でんわをかけるまえにチェック！
電話をかける前にチェック！
いそがしいじかんたいはさける。
・忙しい時間帯（9:00-10:00、15:00-18:00）は避ける。
たんとうしゃふざいのかのうせいがたかいじかんたい（しゅっしゃまえ9:00いぜん、ちゅうしょくきゅうけい12:00〜13:00、たいしゃ18:00いこう）にはでんわをかけない。
・担当者不在の可能性が高い時間帯（出社前9:00以前、昼食休憩12:00〜13:00、退社18:00以降）には電話をかけない。
しずかな、でんぱじょうきょうのよいばしょででんわをかける（じたくなど）。
・静かな、電波状況の良い場所で電話をかける（自宅など）。
でんわまえに、ようけん・いいたいことをじぜんにれんしゅう、メモする。
・電話前に、用件・言いたいことを事前に練習、メモする。
ひっきようぐ・スケジュールちょうをてもとにかならずよういして、かけるじゅんびをする。
・筆記用具・スケジュール帳を手元に必ず用意して、かける準備をする。
電話をかける前にチェック！
いそがしいじかんたいはさける。
・忙しい時間帯（9:00-10:00、15:00-18:00）は避ける。
たんとうしゃふざいのかのうせいがたかいじかんたい（しゅっしゃまえ9:00いぜん、ちゅうしょくきゅうけい12:00〜13:00、たいしゃ18:00いこう）にはでんわをかけない。
・担当者不在の可能性が高い時間帯（出社前9:00以前、昼食休憩12:00〜13:00、退社18:00以降）には電話をかけない。
しずかな、でんぱじょうきょうのよいばしょででんわをかける（じたくなど）。
・静かな、電波状況の良い場所で電話をかける（自宅など）。
でんわまえに、ようけん・いいたいことをじぜんにれんしゅう、メモする。
・電話前に、用件・言いたいことを事前に練習、メモする。
ひっきようぐ・スケジュールちょうをてもとにかならずよういして、かけるじゅんびをする。
・筆記用具・スケジュール帳を手元に必ず用意して、かける準備をする。
でんわがかかってきたときはただしくうける！
電話がかかって来た時は正しく受ける！
きぎょうからでんわをうけたときはしずかなばしょにいどうし、おちついてでんわをとりましょう。
・企業から電話を受けた時は静かな場所に移動し、落ち着いて電話を取りましょう。
でんわをとることができないばあいは、できるだけはやめにおりかえすようにしましょう。
・電話を取ることができない場合は、できるだけ早めに折り返すようにしましょう。
でんわにでるときは「もしもし」はしょうりゃくし、「はい、〇〇です」とあかるいこえででんわにでましょう。
・電話に出る時は「もしもし」は省略し、「はい、○○です」と明るい声で電話に出ましょう。
すぐにてちょう（メモ）をとりだせるようにしておきましょう。
・すぐに手帳（メモ）を取り出せるようにしておきましょう。
やかましいばしょやしゃちゅうのばあい、るすでんおうとうきのうをりようしたり、いったんでんわにでたうえで「○ふんごにかけなおします」とつたえるとよいでしょう。
・やかましい場所や車中の場合、留守番応答機能を利用したり、いったん電話に出た上で「○分後にかけ直します」と伝えるとよいでしょう。
あいてがなのったら、「こんにちは」「おせわになっております」など、まずはあいさつをしましょう。
・相手が名乗ったら、「こんにちは」「お世話になっております」など、まずは挨拶をしましょう。
でんわないようのじゅうようじこう（ばしょやじかん、あいてのなまえなど）はまちがえのないようにかならずふくしょうしましょう。
・電話内容の重要事項（場所や時間、相手の名前など）は間違えのないように必ず復唱しましょう。
でんわをきるときは、きちんとあいさつをしたあとに、ひとこきゅうおいてからきりましょう。
・電話を切る時は、きちんと挨拶をした後に、ひと呼吸おいてから切りましょう。
あいてに「プツッ」というおとがきこえないようにするためのはいりょです。
相手に「プツッ」という音が聞こえないようにするための配慮です。
こていでんわのばあいは、でんわをきるおとが「ガッチャン！」とはげしくなりがちなのでとくにちゅういしましょう。
固定電話の場合は、電話を切る音が「ガッチャン！」と激しくなりがちなので特に注意しましょう。
電話がかかって来た時は正しく受ける！
きぎょうからでんわをうけたときはしずかなばしょにいどうし、おちついてでんわをとりましょう。
・企業から電話を受けた時は静かな場所に移動し、落ち着いて電話を取りましょう。
でんわをとることができないばあいは、できるだけはやめにおりかえすようにしましょう。
・電話を取ることができない場合は、できるだけ早めに折り返すようにしましょう。
でんわにでるときは「もしもし」はしょうりゃくし、「はい、〇〇です」とあかるいこえででんわにでましょう。
・電話に出る時は「もしもし」は省略し、「はい、○○です」と明るい声で電話に出ましょう。
すぐにてちょう（メモ）をとりだせるようにしておきましょう。
・すぐに手帳（メモ）を取り出せるようにしておきましょう。
やかましいばしょやしゃちゅうのばあい、るすでんおうとうきのうをりようしたり、いったんでんわにでたうえで「○ふんごにかけなおします」とつたえるとよいでしょう。
・やかましい場所や車中の場合、留守番応答機能を利用したり、いったん電話に出た上で「○分後にかけ直します」と伝えるとよいでしょう。
あいてがなのったら、「こんにちは」「おせわになっております」など、まずはあいさつをしましょう。
・相手が名乗ったら、「こんにちは」「お世話になっております」など、まずは挨拶をしましょう。
でんわないようのじゅうようじこう（ばしょやじかん、あいてのなまえなど）はまちがえのないようにかならずふくしょうしましょう。
・電話内容の重要事項（場所や時間、相手の名前など）は間違えのないように必ず復唱しましょう。
でんわをきるときは、きちんとあいさつをしたあとに、ひとこきゅうおいてからきりましょう。
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あいてに「プツッ」というおとがきこえないようにするためのはいりょです。
相手に「プツッ」という音が聞こえないようにするための配慮です。
こていでんわのばあいは、でんわをきるおとが「ガッチャン！」とはげしくなりがちなのでとくにちゅういしましょう。
固定電話の場合は、電話を切る音が「ガッチャン！」と激しくなりがちなので特に注意しましょう。
電話マナー
【急募】フロントスタッフ│正社員 ◆未経験歓迎◆天神南駅から徒歩3分！若手が活躍できる職場環境です◎
福岡県 | コートホテル福岡天神
- 正社員
- 契約社員
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- アルバイト
- 期間アルバイト
- 第二新卒
- 急募
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクＯＫ
- 外国人歓迎
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 給与
- 年収：250万円～400万円
- 住所
- 〒810-0003 福岡県福岡市中央区春吉３丁目２１−１０
- 仕事
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フロント／受付 │正社員 新潟駅から徒歩圏内◎温かい雰囲気で質問しやすく、安心して仕事ができる職場です！
新潟県 | コートホテル新潟
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- 急募
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- 5日以上連続休暇取得可能
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- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
- 年収：250万円～400万円
- 住所
- 〒950-0901 新潟県新潟市中央区弁天2-3-35
- 仕事
- フロント業務 フロント以外の業務もありますのでマルチに活躍が可能です！ 【...
レストラン・宴会係│正社員 ◆有馬温泉の老舗温泉旅館
兵庫県 | 兵衛 向陽閣
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：254万円～320万円
- 住所
- 〒651-1401 神戸市北区有馬町1904番地
- 仕事
- 兵衛向陽閣のレストランサービスはお客様一人ひとりに寄り添った、気配りのあるお...
スパ（ウェルネス）マネージャー
神奈川県 | ウェスティンホテル横浜
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 急募
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 転勤なし
- 外国語を活かす仕事
- 5日以上連続休暇取得可能
- 従業員食堂
- 経験者優遇
- 給与
- 年収：450万円～750万円
- 住所
- 〒220-0012 神奈川県横浜市西区 みなとみらい4-2-8
- 仕事
- ＜スパ（ウェルネス）マネージャー＞ ウェスティンホテル横浜のウェルネス部門（...
洋食調理スタッフ
千葉県 | ホテルウェルコ成田
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 急募
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 給与
- 年収：351万円～390万円
- 住所
- 〒286-0033 千葉県成田市花崎町818-1
- 仕事
- ホテル直営レストラン及び宴会場での、洋食調理業務を担当していただきます。&ensp...
フロント・予約係│正社員 ◆有馬温泉の老舗温泉旅館
兵庫県 | 兵衛 向陽閣
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：254万円～320万円
- 住所
- 〒651-1401 神戸市北区有馬町1904番地
- 仕事
- 有馬温泉の老舗温泉旅館「兵衛向陽閣」でフロント業務を担当していただきます。 ...
★急募★フロントデスク スーパーバイザー
神奈川県 | ウェスティンホテル横浜
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 急募
- 転勤なし
- 外国語を活かす仕事
- 5日以上連続休暇取得可能
- 従業員食堂
- 経験者優遇
- 給与
- 年収：400万円～560万円
- 住所
- 〒220-0012 神奈川県横浜市西区 みなとみらい4-2-8
- 仕事
- フロントデスク スーパーバイザーもしくはアシスタントマネージャー ポジション...
★急募★フロントデスクエージェント
神奈川県 | ウェスティンホテル横浜
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 急募
- 転勤なし
- 外国語を活かす仕事
- 5日以上連続休暇取得可能
- 従業員食堂
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 給与
- 年収：300万円～340万円
- 住所
- 〒220-0012 神奈川県横浜市西区 みなとみらい4-2-8
- 仕事
- フロントデスクエージェント 当ホテル最上階の富士山を望めるフロントデスクで、...
【管理職】Chief Engineer
神奈川県 | ウェスティンホテル横浜
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 急募
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 転勤なし
- 外国語を活かす仕事
- 5日以上連続休暇取得可能
- 従業員食堂
- 経験者優遇
- 給与
- 年収：580万円～750万円
- 住所
- 〒220-0012 神奈川県横浜市西区 みなとみらい4-2-8
- 仕事
- エンジニアリングおよびメンテナンス業務全般を管理し、建物、敷地、および設備の...
《寮完備》調理／料理人｜正社員◎独立支援あり◎懐石料理の調理
神奈川県 | 石葉（せきよう）
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 急募
- まかないあり
- 家賃補助あり
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 転勤なし
- 5日以上連続休暇取得可能
- 老舗
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 年収：350万円～500万円
- 住所
- 〒259-0314 神奈川県湯河原町宮上749
- 仕事
- 調理スタッフ／料理人
接客・マネジメントスタッフ｜正社員 ◆リニューアルオープン／経験者優遇／一緒に新たな一歩を踏み出しませんか？
秋田県 | 海と入り陽の宿 帝水
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- 急募
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクＯＫ
- 温泉利用可
- 老舗
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 年収：276万円～440万円
- 住所
- 〒010-0673 秋田県男鹿市戸賀塩浜字壺ケ沢31
- 仕事
- 接客・フロント業務全般及び付随する業務・スタッフマネジメント ■主な仕事内容...
【和食調理】日本料理人 調理見習い ◆リニューアルオープン◆
秋田県 | 海と入り陽の宿 帝水
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- U・Iターン歓迎
- ブランクＯＫ
- 温泉利用可
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：270万円～350万円
- 住所
- 〒010-0673 秋田県男鹿市戸賀塩浜字壺ケ沢31
- 仕事
- 和食調理 【具体的には】 ホテル・旅館での和食調理及び付随する業務
客室係 寮あり・未経験者歓迎
秋田県 | 海と入り陽の宿 帝水
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- 急募
- U・Iターン歓迎
- ブランクＯＫ
- 温泉利用可
- 老舗
- 夜勤なし
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：276万円～400万円
- 住所
- 〒010-0673 秋田県男鹿市戸賀塩浜字壺ケ沢31
- 仕事
- 接客・フロント業務全般及び付随する業務 ■主な仕事内容 ◎主に接客業務及び付...
客室係│正社員 ◆社員寮・社員食堂・各種手当充実◆有馬温泉の老舗温泉旅館◆
兵庫県 | 兵衛 向陽閣
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- U・Iターン歓迎
- ブランクＯＫ
- 老舗
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：254万円～320万円
- 住所
- 〒651-1401 神戸市北区有馬町1904番地
- 仕事
- サービス部【客室料飲課】 有馬温泉の老舗温泉旅館として知名度の高い「兵衛向陽...
調理係│正社員 ◆社員寮・社員食堂・各種手当充実◆有馬温泉の老舗温泉旅館◆
兵庫県 | 兵衛 向陽閣
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクＯＫ
- 老舗
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：254万円～320万円
- 住所
- 〒651-1401 神戸市北区有馬町1904番地
- 仕事
- 調理スタッフ 兵衛伝統の「会席料理」を基本に季節の食材で盛り立てます。 ◇会...
玄関係（お客様のお迎え・お見送り・駐車場案内・送迎など）│正社員 ◆有馬温泉の老舗温泉旅館
兵庫県 | 兵衛 向陽閣
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- U・Iターン歓迎
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 老舗
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：254万円～320万円
- 住所
- 〒651-1401 神戸市北区有馬町1904番地
- 仕事
- 玄関係 有馬温泉の老舗温泉旅館として知名度の高い「兵衛向陽閣」で お客様のお...
レストランスタッフ(朝食業務)│パート・アルバイト│6：00～11：00・時給1,210円 ◆未経験OK・週2日～
兵庫県 | 兵衛 向陽閣
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 時給：1,210円～1,210円
- 住所
- 〒651-1401 神戸市北区有馬町1904番地
- 仕事
- 有馬温泉『兵衛向陽閣』でのレストランのお仕事です。 未経験の方、大歓迎☆ 丁寧...
旅館スタッフ｜正社員 ♢静かに時が流れこころが癒される全4室の宿♢未経験の方歓迎/経験者優遇/温泉利用可
静岡県 | 桐のかほり 咲楽
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 第二新卒
- まかないあり
- U・Iターン歓迎
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 温泉利用可
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
- 年収：300万円～450万円
- 住所
- 〒413-0503 静岡県賀茂郡河津町見高182-35
- 仕事
- 旅館スタッフ 4部屋の小規模な温泉旅館となります。幅広く業務を行っていただきま...
ホテル管理人│正社員 ◆夫婦住み込みでの募集◆屋久島の海を眺めながら新しい生活を始めませんか？
鹿児島県 | マリンブルー屋久島
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 転勤なし
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 年収：150万円～250万円
- 住所
- 〒891-4201 鹿児島県熊毛郡屋久島町永田290-1
- 仕事
- 全客室８室のビーチに面した南国の匂いのするリゾートホテル。 マリンブルー屋久...
レセプションスタッフ｜アルバイト・パート ホテル好き歓迎！マネジメントにも挑戦できるスタッフを募集！社員登用あり！
大阪府 | Hotel Noum OSAKA
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 急募
- まかないあり
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 転勤なし
- 外国語を活かす仕事
- 日常会話レベル（N2/N3）
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 給与
- 時給：1,200円～1,200円
- 住所
- 〒530-0043 大阪府大阪市北区天満4-1-18
- 仕事
- レセプションスタッフ Hotel Noum OSAKAの宿泊部門を担うスタッフを募集します。 ...
