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でんわマナーでいんしょうがかわる！？
電話マナーで印象が変る！？
しゅうしょくかつどうちゅうは、おうぼからさいようまで なんどもきぎょうとのやりとりをしなければいけません。
就職活動中は応募から採用まで何度も企業とのやり取りをしなければいけません。
さいきんはネット、メールでコミュニケーションをとるばあいもふえていますが、きんきゅうじなどでんわでれんらくをしなければいけないばあいもあります。
最近はネット、メールでコミュニケーションを取る場合も増えていますが、緊急時など電話で連絡をしなければいけない場合もあります。
にほんごで でんわれんらくすることがふあん、じしんがないとおもっているかたもおおいとおもいますが、きぎょうがわはにほんごで でんわたいおうできるのかかくにんするためにでんわでれんらくをするばあいもあります。
日本語で電話連絡することが不安、自信がないと思っている方も多いと思いますが、企業側は日本語で電話対応ができるのか確認するために電話で連絡をする場合もあります。
でんわマナーをしっていて でんわたいおうがスムーズにできれば、ひょうかもとうぜんあがります。
電話マナーを知っていて電話対応がスムーズにできれば、評価も当然上がります。
ただしいでんわのかけかた、マナーをまなんでいきましょう！
正しい電話のかけ方、マナーを学んでいきましょう！
電話マナーで印象が変る！？
しゅうしょくかつどうちゅうは、おうぼからさいようまで なんどもきぎょうとのやりとりをしなければいけません。
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さいきんはネット、メールでコミュニケーションをとるばあいもふえていますが、きんきゅうじなどでんわでれんらくをしなければいけないばあいもあります。
最近はネット、メールでコミュニケーションを取る場合も増えていますが、緊急時など電話で連絡をしなければいけない場合もあります。
にほんごで でんわれんらくすることがふあん、じしんがないとおもっているかたもおおいとおもいますが、きぎょうがわはにほんごで でんわたいおうできるのかかくにんするためにでんわでれんらくをするばあいもあります。
日本語で電話連絡することが不安、自信がないと思っている方も多いと思いますが、企業側は日本語で電話対応ができるのか確認するために電話で連絡をする場合もあります。
でんわマナーをしっていて でんわたいおうがスムーズにできれば、ひょうかもとうぜんあがります。
電話マナーを知っていて電話対応がスムーズにできれば、評価も当然上がります。
ただしいでんわのかけかた、マナーをまなんでいきましょう！
正しい電話のかけ方、マナーを学んでいきましょう！
でんわをかけるまえにチェック！
電話をかける前にチェック！
いそがしいじかんたいはさける。
・忙しい時間帯（9:00-10:00、15:00-18:00）は避ける。
たんとうしゃふざいのかのうせいがたかいじかんたい（しゅっしゃまえ9:00いぜん、ちゅうしょくきゅうけい12:00〜13:00、たいしゃ18:00いこう）にはでんわをかけない。
・担当者不在の可能性が高い時間帯（出社前9:00以前、昼食休憩12:00〜13:00、退社18:00以降）には電話をかけない。
しずかな、でんぱじょうきょうのよいばしょででんわをかける（じたくなど）。
・静かな、電波状況の良い場所で電話をかける（自宅など）。
でんわまえに、ようけん・いいたいことをじぜんにれんしゅう、メモする。
・電話前に、用件・言いたいことを事前に練習、メモする。
ひっきようぐ・スケジュールちょうをてもとにかならずよういして、かけるじゅんびをする。
・筆記用具・スケジュール帳を手元に必ず用意して、かける準備をする。
電話をかける前にチェック！
いそがしいじかんたいはさける。
・忙しい時間帯（9:00-10:00、15:00-18:00）は避ける。
たんとうしゃふざいのかのうせいがたかいじかんたい（しゅっしゃまえ9:00いぜん、ちゅうしょくきゅうけい12:00〜13:00、たいしゃ18:00いこう）にはでんわをかけない。
・担当者不在の可能性が高い時間帯（出社前9:00以前、昼食休憩12:00〜13:00、退社18:00以降）には電話をかけない。
しずかな、でんぱじょうきょうのよいばしょででんわをかける（じたくなど）。
・静かな、電波状況の良い場所で電話をかける（自宅など）。
でんわまえに、ようけん・いいたいことをじぜんにれんしゅう、メモする。
・電話前に、用件・言いたいことを事前に練習、メモする。
ひっきようぐ・スケジュールちょうをてもとにかならずよういして、かけるじゅんびをする。
・筆記用具・スケジュール帳を手元に必ず用意して、かける準備をする。
でんわがかかってきたときはただしくうける！
電話がかかって来た時は正しく受ける！
きぎょうからでんわをうけたときはしずかなばしょにいどうし、おちついてでんわをとりましょう。
・企業から電話を受けた時は静かな場所に移動し、落ち着いて電話を取りましょう。
でんわをとることができないばあいは、できるだけはやめにおりかえすようにしましょう。
・電話を取ることができない場合は、できるだけ早めに折り返すようにしましょう。
でんわにでるときは「もしもし」はしょうりゃくし、「はい、〇〇です」とあかるいこえででんわにでましょう。
・電話に出る時は「もしもし」は省略し、「はい、○○です」と明るい声で電話に出ましょう。
すぐにてちょう（メモ）をとりだせるようにしておきましょう。
・すぐに手帳（メモ）を取り出せるようにしておきましょう。
やかましいばしょやしゃちゅうのばあい、るすでんおうとうきのうをりようしたり、いったんでんわにでたうえで「○ふんごにかけなおします」とつたえるとよいでしょう。
・やかましい場所や車中の場合、留守番応答機能を利用したり、いったん電話に出た上で「○分後にかけ直します」と伝えるとよいでしょう。
あいてがなのったら、「こんにちは」「おせわになっております」など、まずはあいさつをしましょう。
・相手が名乗ったら、「こんにちは」「お世話になっております」など、まずは挨拶をしましょう。
でんわないようのじゅうようじこう（ばしょやじかん、あいてのなまえなど）はまちがえのないようにかならずふくしょうしましょう。
・電話内容の重要事項（場所や時間、相手の名前など）は間違えのないように必ず復唱しましょう。
でんわをきるときは、きちんとあいさつをしたあとに、ひとこきゅうおいてからきりましょう。
・電話を切る時は、きちんと挨拶をした後に、ひと呼吸おいてから切りましょう。
あいてに「プツッ」というおとがきこえないようにするためのはいりょです。
相手に「プツッ」という音が聞こえないようにするための配慮です。
こていでんわのばあいは、でんわをきるおとが「ガッチャン！」とはげしくなりがちなのでとくにちゅういしましょう。
固定電話の場合は、電話を切る音が「ガッチャン！」と激しくなりがちなので特に注意しましょう。
電話がかかって来た時は正しく受ける！
きぎょうからでんわをうけたときはしずかなばしょにいどうし、おちついてでんわをとりましょう。
・企業から電話を受けた時は静かな場所に移動し、落ち着いて電話を取りましょう。
でんわをとることができないばあいは、できるだけはやめにおりかえすようにしましょう。
・電話を取ることができない場合は、できるだけ早めに折り返すようにしましょう。
でんわにでるときは「もしもし」はしょうりゃくし、「はい、〇〇です」とあかるいこえででんわにでましょう。
・電話に出る時は「もしもし」は省略し、「はい、○○です」と明るい声で電話に出ましょう。
すぐにてちょう（メモ）をとりだせるようにしておきましょう。
・すぐに手帳（メモ）を取り出せるようにしておきましょう。
やかましいばしょやしゃちゅうのばあい、るすでんおうとうきのうをりようしたり、いったんでんわにでたうえで「○ふんごにかけなおします」とつたえるとよいでしょう。
・やかましい場所や車中の場合、留守番応答機能を利用したり、いったん電話に出た上で「○分後にかけ直します」と伝えるとよいでしょう。
あいてがなのったら、「こんにちは」「おせわになっております」など、まずはあいさつをしましょう。
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でんわないようのじゅうようじこう（ばしょやじかん、あいてのなまえなど）はまちがえのないようにかならずふくしょうしましょう。
・電話内容の重要事項（場所や時間、相手の名前など）は間違えのないように必ず復唱しましょう。
でんわをきるときは、きちんとあいさつをしたあとに、ひとこきゅうおいてからきりましょう。
・電話を切る時は、きちんと挨拶をした後に、ひと呼吸おいてから切りましょう。
あいてに「プツッ」というおとがきこえないようにするためのはいりょです。
相手に「プツッ」という音が聞こえないようにするための配慮です。
こていでんわのばあいは、でんわをきるおとが「ガッチャン！」とはげしくなりがちなのでとくにちゅういしましょう。
固定電話の場合は、電話を切る音が「ガッチャン！」と激しくなりがちなので特に注意しましょう。
電話マナー
レストラン調理スタッフ ◆老舗和モダンホテル◆東京・日本橋でお客さまをお迎えする仲間を募集！
東京都 | ホテルかずさや
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 急募
- まかないあり
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 転勤なし
- 外国語を活かす仕事
- 外国人歓迎
- 日本語ネイティブレベル
- ネイティブに近いレベル（N1）
- ビジネスレベル（N1/N2）
- 老舗
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 給与
- 年収：250万円～550万円
- 住所
- 〒103-0023 東京都中央区日本橋本町4－7－15
- 仕事
- 調理スタッフ レストランの調理をメイン業務とする求人です。調理を実際にやって...
フロント・レストランサービス│正社員 ◆単身用寮あり・未経験歓迎◆芦ノ湖周辺にある会員制リゾートホテル
神奈川県 | ダイヤモンド箱根ソサエティ
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- U・Iターン歓迎
- ブランクＯＫ
- 老舗
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：242万円～276万円
- 住所
- 〒250-0522 神奈川県足柄下郡箱根町元箱根１５９－１４６
- 仕事
- フロント全般 芦ノ湖周辺にある会員制リゾートホテルのフロント勤務です。 マル...
ホテルサービススタッフ│正社員 ◆未経験歓迎◆有馬温泉の閑静な高台に佇む会員制リゾートホテル
兵庫県 | ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- U・Iターン歓迎
- ブランクＯＫ
- 老舗
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：240万円～300万円
- 住所
- 〒651-1401 兵庫県神戸市北区有馬町４２３
- 仕事
- ホテルサービススタッフ 有馬温泉の閑静な高台に佇む会員制リゾートホテルです。 ...
フロントスタッフ│正社員 ◆ホテル経験者歓迎◆オーシャンビューの大型老舗リゾートホテルで活躍しませんか？
岡山県 | ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 第二新卒
- U・Iターン歓迎
- ブランクＯＫ
- 温泉利用可
- 老舗
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：228万円～336万円
- 住所
- 〒706-0028 岡山県玉野市渋川2-12-1
- 仕事
- フロントスタッフ 岡山県玉野市の渋川海岸に隣接する大型リゾートホテルのフロン...
レストランスタッフ│正社員 ◆20代スタッフも活躍中！◆オーシャンビューの大型老舗リゾートホテルで活躍しませんか？
岡山県 | ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル
- 正社員
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- 第二新卒
- U・Iターン歓迎
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- 老舗
- 夜勤なし
- 経験者優遇
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- 車通勤可
- 給与
- 年収：228万円～336万円
- 住所
- 〒706-0028 岡山県玉野市渋川2-12-1
- 仕事
- レストランスタッフ 【具体的な仕事内容】 ■レストランや宴会場での料理提供な...
サービススタッフ│正社員 2022年12月リニューアルオープン！◆住み込み可能・移住支援あり◆
長崎県 | 雲仙宮崎旅館
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- 急募
- まかないあり
- 家賃補助あり
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 老舗
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：192万円～300万円
- 住所
- 長崎県雲仙市小浜町雲仙320
- 仕事
- サービススタッフ 下記業務のうち、適材適所に人員配置を行います。 ■フロント...
【ナイトフロント｜アルバイト】人気リゾート地 軽井沢のホテルでのお仕事◎笑顔とやる気と根気のあるまじめな方歓迎☆
長野県 | ドーミー倶楽部軽井沢
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 日給：9,000円～11,000円
- 住所
- 〒389-0111 長野県北佐久郡軽井沢町千ヶ滝中区482
- 仕事
- 夜間の施設巡回、お客様対応、翌日へ向けての準備や簡単な...
フロント係（パート）
千葉県 | 宿 中屋（有限会社 中屋）
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 急募
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 時給：1,100円～1,350円
- 住所
- 〒299-5503 千葉県鴨川市天津3287
- 仕事
- ・チェックイン、チェックアウトの対応 ・電話応対（予約受付、予約処理など） ...
ルーム係（パート）
千葉県 | 宿 中屋（有限会社 中屋）
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 急募
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 時給：1,100円～1,350円
- 住所
- 〒299-5503 千葉県鴨川市天津3287
- 仕事
- ・客室および宴会場での配膳と下膳および片付け、接客 ・布団敷き（上げ下ろし） ...
仲居（客室係）｜パート・アルバイト
千葉県 | 魚彩和みの宿 三水
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- まかないあり
- 温泉利用可
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 時給：1,200円～1,300円
- 住所
- 〒299-5501 千葉県鴨川市小湊182-2
- 仕事
- 旅館の仲居（客室スタッフ）として、お客様のお出迎えやご案内、食事の配膳などを...
接客サービス・調理補助 ◆社員寮完備・まかないあり◆今井浜海岸より徒歩5分のアットホーム旅館◎
静岡県 | 今井浜温泉旅館 心のどか
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- まかないあり
- U・Iターン歓迎
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 温泉利用可
- 時間外労働なし
- 5日以上連続休暇取得可能
- 老舗
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 時給：1,200円～1,200円
- 住所
- 〒413-0503 静岡県賀茂郡河津町見高１０９
- 仕事
- 接客サービス・調理補助 旅館運営業務全般をお任せします。 【職務内容・一日...
メンテナンススタッフ・配膳スタッフ｜パート ♢静かに時が流れこころが癒される全4室の宿♢未経験の方歓迎/経験者優遇
静岡県 | 桐のかほり 咲楽
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 第二新卒
- U・Iターン歓迎
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 5日以上連続休暇取得可能
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 新卒採用
- 給与
- 時給：1,200円～1,350円
- 住所
- 〒413-0503 静岡県賀茂郡河津町見高182-35
- 仕事
- メンテナンススタッフ・配膳スタッフ ■客室メンテナンス ■食事の配膳
社員寮・家賃補助有！ ■ 地域に根差した旅館・海と山の自然に恵まれた町で働きませんか？ ■正社員＜仲居・サービススタッフ＞ 未経験でもOK
宮城県 | 南三陸ホテル観洋
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- まかないあり
- 温泉利用可
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
- 年収：220万円～350万円
- 住所
- 〒986-0766 宮城県本吉郡南三陸町黒崎99-17
- 仕事
- 南三陸ホテル観洋は、宮城県内ではめずらしい 太平洋沿岸に湧き出た南三陸温泉を...
調理師（見習い可）
静岡県 | 花彩亭 グループ
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- まかないあり
- 家賃補助あり
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：250万円～300万円
- 住所
- 静岡県 伊豆高原
- 仕事
- 2019年春の新店舗オープンに伴い、料理長、料理長候補（2番手）、調理師見習いの募...
ホテルサービス全般｜パート・アルバイト
静岡県 | 花彩亭 グループ
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- U・Iターン歓迎
- ブランクＯＫ
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 時給：1,100円～1,400円
- 住所
- 静岡県 伊豆高原
- 仕事
- ・フロント ・レストランサービス ・事務 ・予約 ・簡易清掃 ・その他ホテル業務
旅館の接客スタッフ｜アルバイト ◆未経験OK／まかないあり／１日３時間以上から勤務OK◎
静岡県 | 伊豆に創癒の隠れ郷 水生の庄
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- まかないあり
- U・Iターン歓迎
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 外国語を活かす仕事
- 温泉利用可
- 外国人歓迎
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 給与
- 時給：1,100円～1,300円
- 住所
- 〒413-0411 静岡県賀茂郡東伊豆町稲取3066-1
- 仕事
- 旅館接客業務全般 『伊豆に創癒の隠れ郷・水生の庄』に宿泊されるお客様へ、おも...
客室係│パート・アルバイト ◆2022年春に新規開業の旅館◆スタッフを募集します！
静岡県 | みはるや
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 第二新卒
- 急募
- 家賃補助あり
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 留学生歓迎
- 外国人歓迎
- 日常会話レベル（N2/N3）
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
- 時給：1,100円～1,400円
- 住所
- 〒413-0302 静岡県賀茂郡東伊豆町奈良本９７１－１
- 仕事
- 客室係 ■チェックイン時のお出迎え ■チェックアウト時のお見送り対応 ■夕食朝食...
フロント係｜正社員
静岡県 | 奈良偲の里玉翠 (有限会社玉翠館)
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- U・Iターン歓迎
- ブランクＯＫ
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：312万円～350万円
- 住所
- 〒413-0302 静岡県賀茂郡東伊豆町奈良本39-1
- 仕事
- ・チェックイン、チェックアウト業務 ・電話対応 ・旅行代理店との打ち合わせ ...
世界遺産法隆寺に最も近い門前宿のホテルスタッフ
奈良県 | 門前宿 和空法隆寺
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 外国語を活かす仕事
- ネイティブに近いレベル（N1）
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 給与
- 年収：276万円～600万円
- 住所
- 〒636-0116 奈良県生駒郡斑鳩町法隆寺１丁目５−３２
- 仕事
- ◆フロントでのチェックイン・チェックアウトの受付 ◆宿泊予約管理（予約システム...
調理師｜パート
熊本県 | 浜膳旅館
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- まかないあり
- 温泉利用可
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 時給：1,000円～1,000円
- 住所
- 〒869-5133熊本県八代市日奈久中西町379
- 仕事
- 浜膳旅館内において、調理全般(和食を中心とした懐石料理)の業務に従事していただ...
