でんわマナーでいんしょうがかわる!?
電話マナーで印象が変る!?

                                                                                
  
しゅうしょくかつどうちゅうは、おうぼからさいようまで なんどもきぎょうとのやりとりをしなければいけません。
就職活動中は応募から採用まで何度も企業とのやり取りをしなければいけません。

さいきんはネット、メールでコミュニケーションをとるばあいもふえていますが、きんきゅうじなどでんわでれんらくをしなければいけないばあいもあります。
最近はネット、メールでコミュニケーションを取る場合も増えていますが、緊急時など電話で連絡をしなければいけない場合もあります。

にほんごで でんわれんらくすることがふあん、じしんがないとおもっているかたもおおいとおもいますが、きぎょうがわはにほんごで でんわたいおうできるのかかくにんするためにでんわでれんらくをするばあいもあります。
日本語で電話連絡することが不安、自信がないと思っている方も多いと思いますが、企業側は日本語で電話対応ができるのか確認するために電話で連絡をする場合もあります。

でんわマナーをしっていて でんわたいおうがスムーズにできれば、ひょうかもとうぜんあがります。
電話マナーを知っていて電話対応がスムーズにできれば、評価も当然上がります。

ただしいでんわのかけかた、マナーをまなんでいきましょう!
正しい電話のかけ方、マナーを学んでいきましょう!

 
でんわをかけるまえにチェック!
電話をかける前にチェック!
                                                                                

   いそがしいじかんたいはさける。
・忙しい時間帯(9:00-10:00、15:00-18:00)は避ける。
 
たんとうしゃふざいのかのうせいがたかいじかんたい(しゅっしゃまえ9:00いぜん、ちゅうしょくきゅうけい12:00〜13:00、たいしゃ18:00いこう)にはでんわをかけない。
・担当者不在の可能性が高い時間帯(出社前9:00以前、昼食休憩12:00〜13:00、退社18:00以降)には電話をかけない。
  しずかな、でんぱじょうきょうのよいばしょででんわをかける(じたくなど)。
・静かな、電波状況の良い場所で電話をかける(自宅など)。

  でんわまえに、ようけん・いいたいことをじぜんにれんしゅう、メモする。
・電話前に、用件・言いたいことを事前に練習、メモする。

  ひっきようぐ・スケジュールちょうをてもとにかならずよういして、かけるじゅんびをする。
・筆記用具・スケジュール帳を手元に必ず用意して、かける準備をする。


 
でんわがかかってきたときはただしくうける!
電話がかかって来た時は正しく受ける!
                                                                                

  きぎょうからでんわをうけたときはしずかなばしょにいどうし、おちついてでんわをとりましょう。
・企業から電話を受けた時は静かな場所に移動し、落ち着いて電話を取りましょう。
  でんわをとることができないばあいは、できるだけはやめにおりかえすようにしましょう。
・電話を取ることができない場合は、できるだけ早めに折り返すようにしましょう。
  でんわにでるときは「もしもし」はしょうりゃくし、「はい、〇〇です」とあかるいこえででんわにでましょう。
・電話に出る時は「もしもし」は省略し、「はい、○○です」と明るい声で電話に出ましょう。
  すぐにてちょう(メモ)をとりだせるようにしておきましょう。
・すぐに手帳(メモ)を取り出せるようにしておきましょう。
  やかましいばしょやしゃちゅうのばあい、るすでんおうとうきのうをりようしたり、いったんでんわにでたうえで「○ふんごにかけなおします」とつたえるとよいでしょう。
・やかましい場所や車中の場合、留守番応答機能を利用したり、いったん電話に出た上で「○分後にかけ直します」と伝えるとよいでしょう。
  あいてがなのったら、「こんにちは」「おせわになっております」など、まずはあいさつをしましょう。
・相手が名乗ったら、「こんにちは」「お世話になっております」など、まずは挨拶をしましょう。
  でんわないようのじゅうようじこう(ばしょやじかん、あいてのなまえなど)はまちがえのないようにかならずふくしょうしましょう。
・電話内容の重要事項(場所や時間、相手の名前など)は間違えのないように必ず復唱しましょう。
  でんわをきるときは、きちんとあいさつをしたあとに、ひとこきゅうおいてからきりましょう。
・電話を切る時は、きちんと挨拶をした後に、ひと呼吸おいてから切りましょう。
 あいてに「プツッ」というおとがきこえないようにするためのはいりょです。
 相手に「プツッ」という音が聞こえないようにするための配慮です。
 こていでんわのばあいは、でんわをきるおとが「ガッチャン!」とはげしくなりがちなのでとくにちゅういしましょう。
 固定電話の場合は、電話を切る音が「ガッチャン!」と激しくなりがちなので特に注意しましょう。



 
▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ 
外国人の方向け求人情報 
応募は《こちら》から 
▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ 

電話マナー

2080件の求人が見つかりました。 1201件~1220件を表示しています。

【入社祝い金あり】急募!!|契約社員 ◆年間休日108日◆旅行会社・ホテル予約経験者歓迎!オンライン予約担当者

長野県 | 蓼科グランドホテル滝の湯

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • まかないあり
  • 老舗
  • 従業員食堂
  • 夜勤なし
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
給与
年収:300万円~420万円
住所
〒391-0393長野県茅野市北山4028
仕事
オンライン予約担当者 蓼科グランドホテル滝の湯でインターネット予約の管理を行...

レストランサービス│正社員 ◆博多駅から徒歩5分◆日本国内有数の国際的なブランドホテルの一員として活躍しませんか?

福岡県 | ANAクラウンプラザホテル福岡

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 第二新卒
  • U・Iターン歓迎
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • 転勤なし
  • 外国語を活かす仕事
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
給与
年収:231万円~336万円
住所
〒812-0011 福岡県福岡市博多区博多駅前3-3-3
仕事
レストランサービス ホテル内の各レストランにおいてホールスタッフとして勤務...

宴会サービス│正社員 ◆博多駅から徒歩5分◆日本国内有数の国際的なブランドホテルの一員として活躍しませんか?

福岡県 | ANAクラウンプラザホテル福岡

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • U・Iターン歓迎
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • 転勤なし
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
給与
年収:250万円~400万円
住所
〒812-0011 福岡県福岡市博多区博多駅前3-3-3
仕事
宴会サービス ホテル内の宴会場においてホールスタッフとして勤務していただきま...

旅館調理人(リーダー候補)

長野県 | 野沢温泉 河一屋旅館

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • 第二新卒
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • 温泉利用可
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
給与
年収:300万円~400万円
住所
〒389-2502 長野県下高井郡野沢温泉村豊郷8923-1
仕事
★板場チームの次期リーダー候補を募集 【板場チーム】調理人。 ・食事の提供と...

旅館スタッフ(リーダー候補)

長野県 | 野沢温泉 河一屋旅館

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • 第二新卒
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • 外国語を活かす仕事
  • 温泉利用可
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 小さな旅館(20部屋以下)
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
給与
年収:300万円~400万円
住所
〒389-2502 長野県下高井郡野沢温泉村豊郷8923-1
仕事
★次期リーダー候補を募集 *3つの基本チームで構成しており個人面談のうえ配属さ...

フロント接客(マルチタスク業務)

静岡県 | 嵯峨沢館/あせび野

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • 急募
  • まかないあり
  • U・Iターン歓迎
  • ブランクOK
  • 温泉利用可
  • 老舗
  • 従業員食堂
  • 夜勤なし
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
  • 新卒採用
給与
年収:300万円~325万円 日給:11,000円~12,000円
住所
【嵯峨沢館】 〒410-3209  静岡県伊豆市門野原400-1 【あせび野】 〒410-3206...
仕事
フロント業務 ■ご到着時の車のご案内 ■お部屋へご案内 ■お帰りの際のお会計業務...

【正社員】ホテルサービススタッフの新規募集  Seven Colors 石垣島 ~石垣島の7室だけの隠れ家リゾート~ 

沖縄県 | Seven Colors 石垣島

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • 第二新卒
  • 急募
  • まかないあり
  • U・Iターン歓迎
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • ブランクOK
  • 転勤なし
  • 外国語を活かす仕事
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 未経験OK
  • 車通勤可
  • 新卒採用
給与
年収:333万円~464万円
住所
〒907-0031 沖縄県石垣市平久保226-523
仕事
7室だけの小さな隠れ家リゾートのサービス業務全般です。 サービススタッフ【正社...

内務

神奈川県 | 懐石旅庵 阿しか里

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • まかないあり
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 老舗
  • 小さな旅館(20部屋以下)
  • 車通勤可
給与
年収:264万円~300万円 時給:1,150円~1,300円
住所
〒259-0314 神奈川県足柄下郡湯河原町宮上734
仕事
お仕事内容 お布団敷き(朝はお布団上げ) 大浴場清掃 部屋内シャワーブース清...

若女将|正社員 ◆サービス部門接客リーダーとして、老舗旅館で一緒に働きましょう!

神奈川県 | 奥湯河原温泉 加満田

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • 急募
  • まかないあり
  • 家賃補助あり
  • U・Iターン歓迎
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • ブランクOK
  • 転勤なし
  • 温泉利用可
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 老舗
  • 小さな旅館(20部屋以下)
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
給与
年収:360万円~400万円
住所
〒259-0314 神奈川県足柄下郡湯河原町宮上784
仕事
若女将(接客チームリーダー) ■お出迎え、お見送りなどの接客 ■部屋食のため朝...

仲居頭|正社員 ◆サービス部門接客リーダーとして、老舗旅館で一緒に働きましょう!

神奈川県 | 奥湯河原温泉 加満田

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • 急募
  • まかないあり
  • 家賃補助あり
  • U・Iターン歓迎
  • ブランクOK
  • 転勤なし
  • 温泉利用可
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 老舗
  • 小さな旅館(20部屋以下)
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
給与
年収:290万円~350万円
住所
〒259-0314 神奈川県足柄下郡湯河原町宮上784
仕事
仲居頭 ■お出迎え、お見送りなどの接客 ■部屋食のため朝・夕食時配膳 ■館内・客...

旅館サービス業務|パート ◆時給1,500円の高時給/まかないあり/大浴場利用可

神奈川県 | 奥湯河原温泉 加満田

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 第二新卒
  • 急募
  • まかないあり
  • ブランクOK
  • 転勤なし
  • 温泉利用可
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 老舗
  • 小さな旅館(20部屋以下)
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
給与
時給:1,400円~1,500円
住所
〒259-0314 神奈川県足柄下郡湯河原町宮上784
仕事
旅館サービス業務 ■お出迎え、お見送り、ご案内など接客 ■部屋食のため朝・夕食...

【フロント係】お客様に「最高のおもてなし」や 「日本の美」をお届け。プロ講師のマナー研修があるから未経験でも安心♪

熊本県 | 秘境 白川源泉 山荘 竹ふえ

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • 第二新卒
  • 急募
  • まかないあり
  • 家賃補助あり
  • 温泉利用可
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
  • 新卒採用
給与
年収:300万円~400万円
住所
〒869-2402 熊本県阿蘇郡南小国町満願寺5725番地1
仕事
◆フロント業務、及び予約受付等

旅館接客サービス係

大分県 | おやど開花亭 (有)やまもと

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • 第二新卒
  • 急募
  • 家賃補助あり
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
  • 新卒採用
給与
年収:350万円~550万円
住所
〒879-5102 由布市湯布院町川上馬場2150
仕事
旅館接客サービス係 ■温泉旅館で客室の案内 ■お食事の準備や配膳 ■お客様のお出...

営繕 <主に温泉の温度管理やお庭のお手入れ。感性を活かしてください>

熊本県 | 静寂な森の宿 山しのぶ

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • 急募
  • まかないあり
  • 転勤なし
  • 温泉利用可
  • 小さな旅館(20部屋以下)
  • 未経験OK
  • 車通勤可
  • 新卒採用
給与
年収:232万円~309万円 日給:9,000円~12,000円 時給:1,100円~1,500円
住所
〒869-2402 熊本県阿蘇郡南小国町満願寺5960
仕事
以下の業務を数人で行います。 1.館内外の清掃。   (1)清掃、草刈、防虫...

客室係|正社員 <お客様からの ”これからも頑張ってね。また来るね!” 嬉しいです。>

熊本県 | 静寂な森の宿 山しのぶ

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • 急募
  • まかないあり
  • 温泉利用可
  • 小さな旅館(20部屋以下)
  • 未経験OK
  • 車通勤可
  • 新卒採用
給与
年収:232万円~335万円 日給:9,000円~13,000円
住所
〒869-2402 熊本県阿蘇郡南小国町満願寺5960
仕事
・チェックイン後お客様をお部屋へご案内 ・お食事の準備 ・お料理、飲料水等の...

料理長候補 

長野県 | 小谷温泉奥の湯 雨飾荘

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • まかないあり
  • 家賃補助あり
  • U・Iターン歓迎
  • ブランクOK
  • 転勤なし
  • 温泉利用可
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 小さな旅館(20部屋以下)
  • 夜勤なし
  • 経験者優遇
  • 車通勤可
給与
年収:400万円~550万円
住所
〒399-9511長野県北安曇郡小谷村中土18926-1
仕事
調理業務全般をお願いします

フロントマネージャー<支配人候補> 

長野県 | 小谷温泉奥の湯 雨飾荘

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • まかないあり
  • 家賃補助あり
  • U・Iターン歓迎
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • ブランクOK
  • 転勤なし
  • 温泉利用可
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 小さな旅館(20部屋以下)
  • 夜勤なし
  • 経験者優遇
  • 車通勤可
給与
年収:350万円~500万円
住所
〒399-9511長野県北安曇郡小谷村中土18926-1
仕事
フロント、予約業務全般をお願いします

フロント|契約社員 南浦和駅東口より 徒歩1分の好立地◎未経験者歓迎!【正社員登用制度あり】

埼玉県 | ホテルニュー埼玉

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 転勤なし
  • 未経験OK
給与
時給:1,300円~1,300円
住所
〒336-0017 埼玉県さいたま市南区南浦和2-44-17
仕事
ホテルフロント・接客業務全般 【具体的な仕事内容】 ■宿泊予約の受付 ■宿泊...

国内オペレーション事業マネージャー|正社員 【札幌勤務】裁量権の大きい職場で働きたい方大歓迎!あなたの経験を活かして働いてみませんか?

北海道 | Ten to Ten Hostel / Hotel ten to Ten / シェアオフィスBYYARD

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • 転勤なし
  • 外国語を活かす仕事
  • 日常会話レベル(N2/N3)
  • 経験者優遇
給与
年収:400万円~400万円
住所
〒060-0807 北海道札幌市北区北7条西8丁目3-12(Ten to Ten Hostel) 〒060-0807...
仕事
当社オペレーション事業(宿泊・シェアオフィス)のゼネラルマネージャー 今回は...

調理職(和食・洋食問いません)

神奈川県 | 懐石旅庵 阿しか里

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • まかないあり
  • ブランクOK
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 小さな旅館(20部屋以下)
  • 夜勤なし
  • 未経験OK
  • 車通勤可
給与
年収:300万円~450万円 日給:10,000円~12,000円 時給:1,200円~1,500円
住所
〒259-0314 神奈川県足柄下郡湯河原町宮上734
仕事
旅館における夕食、朝食(和食)の調理全般 (仕込み、調理、盛付、片付け等) *食...
2080件の求人が見つかりました。
1201件~1220件を表示しています。
急募!!

積極採用中の求人急募求人一覧

  • 箱根エレカーサ ホテル&スパ

    箱根エレカーサ ホテル&スパ

    調理|正社員 ◆洋食や和食の調理経験者優遇!パティシエも同時募集中!◆家電付の社員寮完備

  • 御宿かわせみ

    御宿かわせみ

    客室係(仲居)|正社員 ◆未経験者大歓迎◆完全週休二日制/社員寮完備/全12室の高級宿

  • 株式会社マックスジャパン

    株式会社マックスジャパン

    温泉旅館の副料理長(京都府亀岡市)【京ごはんと露天風呂の宿 ゆのはな月や】

  • 株式会社マックスジャパン

    株式会社マックスジャパン

    旅館の調理補助スタッフ(京都市東山区祇園町)【京都の宿 ぎをんの月(2024年5月にオープン)】

急募求人一覧

キュートさん

“求人掲載をお考えのホテル・旅館様へ”

詳細を見る

地域を選択

閉じる

業種を選択

閉じる

確定

職種を選択

閉じる

確定

職種を選択

閉じる

確定

給与

閉じる