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でんわマナーでいんしょうがかわる！？
電話マナーで印象が変る！？
しゅうしょくかつどうちゅうは、おうぼからさいようまで なんどもきぎょうとのやりとりをしなければいけません。
就職活動中は応募から採用まで何度も企業とのやり取りをしなければいけません。
さいきんはネット、メールでコミュニケーションをとるばあいもふえていますが、きんきゅうじなどでんわでれんらくをしなければいけないばあいもあります。
最近はネット、メールでコミュニケーションを取る場合も増えていますが、緊急時など電話で連絡をしなければいけない場合もあります。
にほんごで でんわれんらくすることがふあん、じしんがないとおもっているかたもおおいとおもいますが、きぎょうがわはにほんごで でんわたいおうできるのかかくにんするためにでんわでれんらくをするばあいもあります。
日本語で電話連絡することが不安、自信がないと思っている方も多いと思いますが、企業側は日本語で電話対応ができるのか確認するために電話で連絡をする場合もあります。
でんわマナーをしっていて でんわたいおうがスムーズにできれば、ひょうかもとうぜんあがります。
電話マナーを知っていて電話対応がスムーズにできれば、評価も当然上がります。
ただしいでんわのかけかた、マナーをまなんでいきましょう！
正しい電話のかけ方、マナーを学んでいきましょう！
電話マナーで印象が変る！？
しゅうしょくかつどうちゅうは、おうぼからさいようまで なんどもきぎょうとのやりとりをしなければいけません。
就職活動中は応募から採用まで何度も企業とのやり取りをしなければいけません。
さいきんはネット、メールでコミュニケーションをとるばあいもふえていますが、きんきゅうじなどでんわでれんらくをしなければいけないばあいもあります。
最近はネット、メールでコミュニケーションを取る場合も増えていますが、緊急時など電話で連絡をしなければいけない場合もあります。
にほんごで でんわれんらくすることがふあん、じしんがないとおもっているかたもおおいとおもいますが、きぎょうがわはにほんごで でんわたいおうできるのかかくにんするためにでんわでれんらくをするばあいもあります。
日本語で電話連絡することが不安、自信がないと思っている方も多いと思いますが、企業側は日本語で電話対応ができるのか確認するために電話で連絡をする場合もあります。
でんわマナーをしっていて でんわたいおうがスムーズにできれば、ひょうかもとうぜんあがります。
電話マナーを知っていて電話対応がスムーズにできれば、評価も当然上がります。
ただしいでんわのかけかた、マナーをまなんでいきましょう！
正しい電話のかけ方、マナーを学んでいきましょう！
でんわをかけるまえにチェック！
電話をかける前にチェック！
いそがしいじかんたいはさける。
・忙しい時間帯（9:00-10:00、15:00-18:00）は避ける。
たんとうしゃふざいのかのうせいがたかいじかんたい（しゅっしゃまえ9:00いぜん、ちゅうしょくきゅうけい12:00〜13:00、たいしゃ18:00いこう）にはでんわをかけない。
・担当者不在の可能性が高い時間帯（出社前9:00以前、昼食休憩12:00〜13:00、退社18:00以降）には電話をかけない。
しずかな、でんぱじょうきょうのよいばしょででんわをかける（じたくなど）。
・静かな、電波状況の良い場所で電話をかける（自宅など）。
でんわまえに、ようけん・いいたいことをじぜんにれんしゅう、メモする。
・電話前に、用件・言いたいことを事前に練習、メモする。
ひっきようぐ・スケジュールちょうをてもとにかならずよういして、かけるじゅんびをする。
・筆記用具・スケジュール帳を手元に必ず用意して、かける準備をする。
電話をかける前にチェック！
いそがしいじかんたいはさける。
・忙しい時間帯（9:00-10:00、15:00-18:00）は避ける。
たんとうしゃふざいのかのうせいがたかいじかんたい（しゅっしゃまえ9:00いぜん、ちゅうしょくきゅうけい12:00〜13:00、たいしゃ18:00いこう）にはでんわをかけない。
・担当者不在の可能性が高い時間帯（出社前9:00以前、昼食休憩12:00〜13:00、退社18:00以降）には電話をかけない。
しずかな、でんぱじょうきょうのよいばしょででんわをかける（じたくなど）。
・静かな、電波状況の良い場所で電話をかける（自宅など）。
でんわまえに、ようけん・いいたいことをじぜんにれんしゅう、メモする。
・電話前に、用件・言いたいことを事前に練習、メモする。
ひっきようぐ・スケジュールちょうをてもとにかならずよういして、かけるじゅんびをする。
・筆記用具・スケジュール帳を手元に必ず用意して、かける準備をする。
でんわがかかってきたときはただしくうける！
電話がかかって来た時は正しく受ける！
きぎょうからでんわをうけたときはしずかなばしょにいどうし、おちついてでんわをとりましょう。
・企業から電話を受けた時は静かな場所に移動し、落ち着いて電話を取りましょう。
でんわをとることができないばあいは、できるだけはやめにおりかえすようにしましょう。
・電話を取ることができない場合は、できるだけ早めに折り返すようにしましょう。
でんわにでるときは「もしもし」はしょうりゃくし、「はい、〇〇です」とあかるいこえででんわにでましょう。
・電話に出る時は「もしもし」は省略し、「はい、○○です」と明るい声で電話に出ましょう。
すぐにてちょう（メモ）をとりだせるようにしておきましょう。
・すぐに手帳（メモ）を取り出せるようにしておきましょう。
やかましいばしょやしゃちゅうのばあい、るすでんおうとうきのうをりようしたり、いったんでんわにでたうえで「○ふんごにかけなおします」とつたえるとよいでしょう。
・やかましい場所や車中の場合、留守番応答機能を利用したり、いったん電話に出た上で「○分後にかけ直します」と伝えるとよいでしょう。
あいてがなのったら、「こんにちは」「おせわになっております」など、まずはあいさつをしましょう。
・相手が名乗ったら、「こんにちは」「お世話になっております」など、まずは挨拶をしましょう。
でんわないようのじゅうようじこう（ばしょやじかん、あいてのなまえなど）はまちがえのないようにかならずふくしょうしましょう。
・電話内容の重要事項（場所や時間、相手の名前など）は間違えのないように必ず復唱しましょう。
でんわをきるときは、きちんとあいさつをしたあとに、ひとこきゅうおいてからきりましょう。
・電話を切る時は、きちんと挨拶をした後に、ひと呼吸おいてから切りましょう。
あいてに「プツッ」というおとがきこえないようにするためのはいりょです。
相手に「プツッ」という音が聞こえないようにするための配慮です。
こていでんわのばあいは、でんわをきるおとが「ガッチャン！」とはげしくなりがちなのでとくにちゅういしましょう。
固定電話の場合は、電話を切る音が「ガッチャン！」と激しくなりがちなので特に注意しましょう。
電話がかかって来た時は正しく受ける！
きぎょうからでんわをうけたときはしずかなばしょにいどうし、おちついてでんわをとりましょう。
・企業から電話を受けた時は静かな場所に移動し、落ち着いて電話を取りましょう。
でんわをとることができないばあいは、できるだけはやめにおりかえすようにしましょう。
・電話を取ることができない場合は、できるだけ早めに折り返すようにしましょう。
でんわにでるときは「もしもし」はしょうりゃくし、「はい、〇〇です」とあかるいこえででんわにでましょう。
・電話に出る時は「もしもし」は省略し、「はい、○○です」と明るい声で電話に出ましょう。
すぐにてちょう（メモ）をとりだせるようにしておきましょう。
・すぐに手帳（メモ）を取り出せるようにしておきましょう。
やかましいばしょやしゃちゅうのばあい、るすでんおうとうきのうをりようしたり、いったんでんわにでたうえで「○ふんごにかけなおします」とつたえるとよいでしょう。
・やかましい場所や車中の場合、留守番応答機能を利用したり、いったん電話に出た上で「○分後にかけ直します」と伝えるとよいでしょう。
あいてがなのったら、「こんにちは」「おせわになっております」など、まずはあいさつをしましょう。
・相手が名乗ったら、「こんにちは」「お世話になっております」など、まずは挨拶をしましょう。
でんわないようのじゅうようじこう（ばしょやじかん、あいてのなまえなど）はまちがえのないようにかならずふくしょうしましょう。
・電話内容の重要事項（場所や時間、相手の名前など）は間違えのないように必ず復唱しましょう。
でんわをきるときは、きちんとあいさつをしたあとに、ひとこきゅうおいてからきりましょう。
・電話を切る時は、きちんと挨拶をした後に、ひと呼吸おいてから切りましょう。
あいてに「プツッ」というおとがきこえないようにするためのはいりょです。
相手に「プツッ」という音が聞こえないようにするための配慮です。
こていでんわのばあいは、でんわをきるおとが「ガッチャン！」とはげしくなりがちなのでとくにちゅういしましょう。
固定電話の場合は、電話を切る音が「ガッチャン！」と激しくなりがちなので特に注意しましょう。
電話マナー
三重県紀北町施設「ホテル季の座」サービススタッフ
三重県 | サン浦島 悠季の里
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- 急募
- U・Iターン歓迎
- 温泉利用可
- 老舗
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
- 年収：270万円～450万円
- 住所
- 〒517-0025 三重県鳥羽市浦村町1215-5
- 仕事
- サービススタッフ 【具体的には】 チェックイン・アウトと接客業務・レストラ...
マルチに活躍して頂けるサービススタッフを大募集!!!
群馬県 | 株式会社 福一
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- 急募
- 老舗
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
- 年収：200万円～450万円
- 住所
- 〒377-0193 群馬県渋川市伊香保町伊香保甲8 カーナビ設定伊香保町伊香保5-4
- 仕事
- マルチに活躍して頂けるサービススタッフを大募集!!!
ほっこり旅館のサービス 未経験歓迎｜社員
長野県 | 駒の湯
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- U・Iターン歓迎
- 温泉利用可
- 老舗
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
- 年収：228万円～336万円
- 住所
- 〒397-0001 長野県木曽郡木曽町福島 47-2
- 仕事
- ぬくもりの宿 駒の湯は、移りゆく色彩と夜空に煌めく星、木曽の郷土料理、 昔なが...
ほっこり旅館のサービス｜社員
長野県 | 駒の湯
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- U・Iターン歓迎
- 温泉利用可
- 老舗
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：264万円～384万円
- 住所
- 〒397-0001 長野県木曽郡木曽町福島 47-2
- 仕事
- ぬくもりの宿 駒の湯は、移りゆく色彩と夜空に煌めく星、木曽の郷土料理、 昔なが...
【調理及び調理補助】◆期間アルバイト及び期間契約社員◆上高地 大正池ホテル スタッフ募集★
長野県 | 大正池ホテル
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- まかないあり
- 従業員食堂
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 給与
- 年収：150万円～300万円 日給：9,500円～10,000円 時給：1,100円～1,300円
- 住所
- 〒390-1516 長野県松本市安曇上高地４４６８
- 仕事
- 調理・・・夕食は主に和食。朝食は主に洋食。ほか日中のレストランでは定食物やカ...
料飲サービス＜総合職＞｜正社員 ◆社員寮完備／温泉利用可／まかないあり◆残業代全支給◎
香川県 | ベイリゾートホテル小豆島
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- 急募
- まかないあり
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクＯＫ
- 外国語を活かす仕事
- 温泉利用可
- 外国人歓迎
- ネイティブに近いレベル（N1）
- ビジネスレベル（N1/N2）
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
- 年収：240万円～519万円
- 住所
- 香川県小豆郡小豆島町古江乙16-3
- 仕事
- 料飲サービス＜総合職＞ 館内のレストラン・宴会場において 料理やドリンクのサ...
調理（和食・洋食）｜正社員 ◆社員寮完備／温泉利用可／まかないあり◆残業代全支給◎
香川県 | ベイリゾートホテル小豆島
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- 急募
- まかないあり
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクＯＫ
- 外国語を活かす仕事
- 温泉利用可
- 外国人歓迎
- ネイティブに近いレベル（N1）
- ビジネスレベル（N1/N2）
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
- 年収：240万円～519万円
- 住所
- 香川県小豆郡小豆島町古江乙16-3
- 仕事
- 調理 ◎和食：会席料理仕込み、調理、盛り付けなど ◎洋食：施設内レストランでの...
フロントスタッフ【総合職】｜正社員 ◆社員寮完備／温泉利用可／まかないあり◆残業代全支給◎
香川県 | ベイリゾートホテル小豆島
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- 急募
- まかないあり
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクＯＫ
- 外国語を活かす仕事
- 温泉利用可
- 外国人歓迎
- ネイティブに近いレベル（N1）
- ビジネスレベル（N1/N2）
- 従業員食堂
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：240万円～523万円
- 住所
- 香川県小豆郡小豆島町古江乙16-3
- 仕事
- フロント・予約・事務補助＜総合職＞ お客さまに最高の時間をお過ごしいただける...
日本人男性フロントスタッフ 高単価宿で充実の仕事内容～自然あふれる立地でマリンスポーツやレジャーでプライベートも充実◎すぐに入寮できます
静岡県 | 土肥ふじやホテル
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 急募
- まかないあり
- 家賃補助あり
- U・Iターン歓迎
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 温泉利用可
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：252万円～360万円
- 住所
- 土肥ふじやホテル 〒410-3302伊豆市土肥478-1
- 仕事
- ・お客様のお迎え、お見送り ・チェックイン・チェックアウト業務 ・朝夕食事の...
支配人補佐｜正社員【借り上げ社宅完備】ホテルフロント業務、管理業務、販促企画業務など
長野県 | HOTEL KARUIZAWA CROSS
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 転勤なし
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：312万円～336万円
- 住所
- 〒389-0102 長野県北佐久郡軽井沢町軽井沢601-1
- 仕事
- 支配人補佐 【具体的な仕事内容】 ■ホテルフロント業務（お客様対応業務） チ...
宿泊施設運営スタッフ｜正社員【借り上げ社宅完備】ホテルフロント業務、管理業務、販促企画業務など
長野県 | HOTEL KARUIZAWA CROSS
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 転勤なし
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：264万円～300万円
- 住所
- 〒389-0102 長野県北佐久郡軽井沢町軽井沢601-1
- 仕事
- 新スタイルの宿泊施設（ホテル）運営スタッフ 【具体的な仕事内容】 ■ホテルフ...
接客スタッフ｜正社員 ♢足摺の雄大な自然を満喫できる絶景宿♢寮費無料 /家賃補助あり/未経験歓迎
高知県 | 足摺国際ホテル
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 急募
- まかないあり
- 家賃補助あり
- 転勤なし
- 時間外労働なし
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：240万円～280万円
- 住所
- 〒787-0315 高知県土佐清水市足摺岬662
- 仕事
- 〜接客スタッフ〜 当ホテルの【接客スタッフ】のお仕事をご担当いただきます。 ...
調理部門スタッフ｜正社員 ♢離職率低い人気温泉旅館♢客室稼働率は年間80%以上/ブランド戦略と組織力が功を奏しコロナ禍でも黒字を確保
長野県 | 蓼科 親湯温泉/上諏訪温泉しんゆ/萃sui-諏訪湖
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 転勤なし
- 老舗
- 従業員食堂
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 年収：300万円～480万円
- 住所
- 下記3施設のいずれかの勤務となります。 ①蓼科親湯温泉 〒391-0301 長野県茅野...
- 仕事
- 調理部門スタッフ 飲食部門で調理師業務をお任せします。 具体的には夕食・朝食...
【急募】フロントスタッフ│正社員 ◆2023年7月オープン◆社員寮完備／景勝地、裏磐梯にある新しいホテルでスタッフ募集
福島県 | EN RESORT Grandeco
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- 契約社員
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- 期間アルバイト
- 寮完備
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- 急募
- 家賃補助あり
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクＯＫ
- 温泉利用可
- 外国人歓迎
- 従業員食堂
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：250万円～400万円
- 住所
- 〒969-2701 福島県耶麻郡北塩原村桧原荒砂沢山1082
- 仕事
- フロントスタッフ 裏磐梯の雄大な自然に囲まれたホテルでのお仕事です。 【具...
【急募】レストランホールスタッフ│正社員 ◆2023年7月オープン◆スキー用品全般貸与／景勝地、裏磐梯にある新しいホテルでスタッフ募集
福島県 | EN RESORT Grandeco
- 正社員
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- 期間アルバイト
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- 従業員食堂
- 経験者優遇
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- 車通勤可
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- 年収：250万円～400万円
- 住所
- 〒969-2701 福島県耶麻郡北塩原村桧原荒砂沢山1082
- 仕事
- レストランホールスタッフ 裏磐梯の雄大な自然に囲まれたホテルでのお仕事です。 ...
【急募】調理補助│正社員 ◆2023年7月オープン◆スキー用品全般貸与／景勝地、裏磐梯にある新しいホテルでスタッフ募集
福島県 | EN RESORT Grandeco
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- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- 急募
- 家賃補助あり
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- ブランクＯＫ
- 温泉利用可
- 外国人歓迎
- 従業員食堂
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：250万円～400万円
- 住所
- 〒969-2701 福島県耶麻郡北塩原村桧原荒砂沢山1082
- 仕事
- 調理補助 裏磐梯の雄大な自然に囲まれたホテルでのお仕事です。 【具体的な仕...
スキーオペレーション・レストラン係│正社員 ◆2023年7月グランドオープン◆スキー用品全般貸与◎オープニングスタッフ募集！
福島県 | EN RESORT Grandeco
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- 寮完備
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- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
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- 温泉利用可
- 外国人歓迎
- 従業員食堂
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- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：250万円～400万円
- 住所
- 〒969-2701 福島県耶麻郡北塩原村桧原荒砂沢山1082
- 仕事
- スキーオペレーション・レストラン係 裏磐梯の雄大な自然に囲まれたホテルでのお...
フロント・受付│正社員 伊勢のホテルシーンを変えるホテルを一緒に作りませんか？
三重県 | EN HOTEL Ise
- 正社員
- 契約社員
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- アルバイト
- 期間アルバイト
- 第二新卒
- 急募
- 家賃補助あり
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 外国語を活かす仕事
- 5日以上連続休暇取得可能
- 外国人歓迎
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 新卒採用
- 給与
- 年収：250万円～400万円
- 住所
- 〒516-0073 三重県伊勢市吹上2丁目5-11
- 仕事
- フロント・受付業務 フロント以外の業務もありますのでマルチに活躍が可能です！ ...
マルチタスクスタッフ│正社員
神奈川県 | 葉山ホテル音羽ノ森
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 急募
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 外国語を活かす仕事
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 年収：300万円～350万円
- 住所
- 〒240-0105 神奈川県横須賀市秋谷5596-1
- 仕事
- マルチタスク（サービススタッフ） フロント業務やレストランサービス等、 接客...
パティシエ│正社員
神奈川県 | 葉山ホテル音羽ノ森
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 急募
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 年収：350万円～450万円
- 住所
- 〒240-0105 神奈川県横須賀市秋谷5596-1
- 仕事
- パティシエ ■コース料理でのアシェットデセールの製造及び提供（簡単な調理補助含...
