でんわマナーでいんしょうがかわる!?
電話マナーで印象が変る!?

                                                                                
  
しゅうしょくかつどうちゅうは、おうぼからさいようまで なんどもきぎょうとのやりとりをしなければいけません。
就職活動中は応募から採用まで何度も企業とのやり取りをしなければいけません。

さいきんはネット、メールでコミュニケーションをとるばあいもふえていますが、きんきゅうじなどでんわでれんらくをしなければいけないばあいもあります。
最近はネット、メールでコミュニケーションを取る場合も増えていますが、緊急時など電話で連絡をしなければいけない場合もあります。

にほんごで でんわれんらくすることがふあん、じしんがないとおもっているかたもおおいとおもいますが、きぎょうがわはにほんごで でんわたいおうできるのかかくにんするためにでんわでれんらくをするばあいもあります。
日本語で電話連絡することが不安、自信がないと思っている方も多いと思いますが、企業側は日本語で電話対応ができるのか確認するために電話で連絡をする場合もあります。

でんわマナーをしっていて でんわたいおうがスムーズにできれば、ひょうかもとうぜんあがります。
電話マナーを知っていて電話対応がスムーズにできれば、評価も当然上がります。

ただしいでんわのかけかた、マナーをまなんでいきましょう!
正しい電話のかけ方、マナーを学んでいきましょう!

 
でんわをかけるまえにチェック!
電話をかける前にチェック!
                                                                                

   いそがしいじかんたいはさける。
・忙しい時間帯(9:00-10:00、15:00-18:00)は避ける。
 
たんとうしゃふざいのかのうせいがたかいじかんたい(しゅっしゃまえ9:00いぜん、ちゅうしょくきゅうけい12:00〜13:00、たいしゃ18:00いこう)にはでんわをかけない。
・担当者不在の可能性が高い時間帯(出社前9:00以前、昼食休憩12:00〜13:00、退社18:00以降)には電話をかけない。
  しずかな、でんぱじょうきょうのよいばしょででんわをかける(じたくなど)。
・静かな、電波状況の良い場所で電話をかける(自宅など)。

  でんわまえに、ようけん・いいたいことをじぜんにれんしゅう、メモする。
・電話前に、用件・言いたいことを事前に練習、メモする。

  ひっきようぐ・スケジュールちょうをてもとにかならずよういして、かけるじゅんびをする。
・筆記用具・スケジュール帳を手元に必ず用意して、かける準備をする。


 
でんわがかかってきたときはただしくうける!
電話がかかって来た時は正しく受ける!
                                                                                

  きぎょうからでんわをうけたときはしずかなばしょにいどうし、おちついてでんわをとりましょう。
・企業から電話を受けた時は静かな場所に移動し、落ち着いて電話を取りましょう。
  でんわをとることができないばあいは、できるだけはやめにおりかえすようにしましょう。
・電話を取ることができない場合は、できるだけ早めに折り返すようにしましょう。
  でんわにでるときは「もしもし」はしょうりゃくし、「はい、〇〇です」とあかるいこえででんわにでましょう。
・電話に出る時は「もしもし」は省略し、「はい、○○です」と明るい声で電話に出ましょう。
  すぐにてちょう(メモ)をとりだせるようにしておきましょう。
・すぐに手帳(メモ)を取り出せるようにしておきましょう。
  やかましいばしょやしゃちゅうのばあい、るすでんおうとうきのうをりようしたり、いったんでんわにでたうえで「○ふんごにかけなおします」とつたえるとよいでしょう。
・やかましい場所や車中の場合、留守番応答機能を利用したり、いったん電話に出た上で「○分後にかけ直します」と伝えるとよいでしょう。
  あいてがなのったら、「こんにちは」「おせわになっております」など、まずはあいさつをしましょう。
・相手が名乗ったら、「こんにちは」「お世話になっております」など、まずは挨拶をしましょう。
  でんわないようのじゅうようじこう(ばしょやじかん、あいてのなまえなど)はまちがえのないようにかならずふくしょうしましょう。
・電話内容の重要事項(場所や時間、相手の名前など)は間違えのないように必ず復唱しましょう。
  でんわをきるときは、きちんとあいさつをしたあとに、ひとこきゅうおいてからきりましょう。
・電話を切る時は、きちんと挨拶をした後に、ひと呼吸おいてから切りましょう。
 あいてに「プツッ」というおとがきこえないようにするためのはいりょです。
 相手に「プツッ」という音が聞こえないようにするための配慮です。
 こていでんわのばあいは、でんわをきるおとが「ガッチャン!」とはげしくなりがちなのでとくにちゅういしましょう。
 固定電話の場合は、電話を切る音が「ガッチャン!」と激しくなりがちなので特に注意しましょう。



 
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電話マナー

1851件の求人が見つかりました。 841件~860件を表示しています。

清掃スタッフ【アルバイト】土日・祝日歓迎!◎海辺のアットホームなホテルです

島根県 | マリーンホテルはりも

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  • 期間アルバイト
給与
時給:1,200円~1,200円
住所
〒699-3225 島根県浜田市三隅町古市場1130
仕事
■客室清掃 ・客室内の掃除機かけ ・浴室、洗面所、トイレ掃除 ・リネン交換 ・...

賞与年2[正社員]ホテルの調理人見習い☆若いスタッフが活躍中

島根県 | マリーンホテルはりも

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  • 期間アルバイト
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  • U・Iターン歓迎
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  • 日本語日常会話レベル(N2/N3)
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給与
年収:275万円~348万円
住所
〒699-3225 島根県浜田市三隅町古市場1130
仕事
当ホテルにご宿泊のお客様にご提供する、朝・夕食にまつわる調理業務をお願いしま...

賞与年2[正社員]ホテルの調理人☆海辺のアットホームなホテル

島根県 | マリーンホテルはりも

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  • 契約社員
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  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 第二新卒
  • U・Iターン歓迎
  • ブランクOK
  • 日本語日常会話レベル(N2/N3)
  • 未経験OK
  • 車通勤可
給与
年収:325万円~390万円
住所
〒699-3225 島根県浜田市三隅町古市場1130
仕事
当ホテルにご宿泊のお客様にご提供する、朝・夕食にまつわる調理業務をお願いしま...

フロント|正社員 ◆2024年夏開業◆青森駅直結のウェルネスホテル!

青森県 | ReLabo(JR青森駅東口ビル)

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  • 第二新卒
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給与
年収:210万円~300万円
住所
〒038-0012 青森県青森市柳川1丁目1-5 JR青森駅東口ビル内直結
仕事
フロントスタッフ ■お客様のお出迎え・お見送り ■会計業務 ■客室へのご案内 ■...

調理師|正社員 ◆2024年夏開業◆青森駅前に新たなランドマークとなるウェルネスホテル

青森県 | ReLabo(JR青森駅東口ビル)

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  • 期間アルバイト
  • 第二新卒
  • 急募
  • U・Iターン歓迎
  • 管理職経験歓迎
  • ブランクOK
  • 転勤なし
  • 夜勤なし
  • 新規開業
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
給与
年収:210万円~400万円
住所
〒038-0012 青森県青森市柳川1丁目1-5 JR青森駅東口ビル内直結
仕事
朝食またはディナーの調理業務を中心に、仕込み・盛り付け・衛生管理などを担当し...

ルームメイクスタッフ(清掃)|パート ◆2024年夏開業◆青森駅直結のウェルネスホテル!

青森県 | ReLabo(JR青森駅東口ビル)

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  • 期間アルバイト
  • 第二新卒
  • 急募
  • U・Iターン歓迎
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  • 残業少なめ
  • 夜勤なし
  • 新規開業
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  • 未経験OK
  • 車通勤可
給与
時給:1,029円~1,029円
住所
〒038-0012 青森県青森市柳川1丁目1-5 JR青森駅東口ビル内直結
仕事
ホテル内における館内及び客室内の環境整備 ■パブリックスペースの清掃 ■ベッド...

施設管理スタッフ|パート ◆2024年7月11日開業◆青森駅直結のウェルネスホテル!

青森県 | ReLabo(JR青森駅東口ビル)

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給与
時給:1,029円~1,029円
住所
〒038-0012 青森県青森市柳川1丁目1-5 JR青森駅東口ビル内直結
仕事
清掃・施設管理スタッフ ホテル内における施設管理業務をお任せします。 【具...

ウェルネスフロア受付|正社員 ◆2024年夏開業◆青森駅前に新たなランドマークとなるウェルネスホテル

青森県 | ReLabo(JR青森駅東口ビル)

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  • 期間アルバイト
  • 第二新卒
  • 急募
  • U・Iターン歓迎
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  • 残業少なめ
  • 新規開業
  • 経験者優遇
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給与
年収:200万円~200万円
住所
〒038-0012 青森県青森市柳川1丁目1-5 JR青森駅東口ビル内直結
仕事
ウェルネスフロア受付 ホテル内ウェルネスフロアにおける受付業務をお任せします...

宿泊業務全般|パート・アルバイト ◆リゾートアイランドの伊豆大島で働く!趣味も、仕事も全力で楽しみませんか?

東京都 | 癒楽伊豆大島

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  • 期間アルバイト
  • フレックス勤務
  • 小規模宿(20室以下)
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
給与
時給:1,226円~1,500円
住所
〒100-0102 東京都大島町岡田10
仕事
2022年オープンの離島リゾート癒楽 伊豆大島のスタッフの募集となります。 【従...

宿泊業務全般|パート・アルバイト ◆リゾートアイランドの伊豆大島で働く!趣味も、仕事も全力で楽しみませんか?

東京都 | 三浜館 伊豆大島

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  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • フレックス勤務
  • 小規模宿(20室以下)
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
給与
時給:1,226円~1,500円
住所
〒100-0101 東京都大島町元町4-6-13
仕事
2024年オープンの離島リゾート三浜館 伊豆大島のスタッフの募集となります。 【...

【TKP1100】レストランサービス|正社員 ♢上場企業が運営!ラグジュアリー和・リゾートホテル♢年間休日120日以上

静岡県 | 石のや 伊豆長岡

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  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • 家賃補助あり
  • U・Iターン歓迎
  • 転勤なし
  • 年間休日120日以上
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
給与
年収:270万円~360万円
住所
〒410-2211 静岡県伊豆の国市長岡192
仕事
レストランサービス 「石のや伊豆長岡」内の食事会場にてサービススタッフとして...

【TKP1324】フロントマネージャー候補|正社員 ♢上場企業が運営!ラグジュアリー和・リゾートホテル♢年間休日120日以上

静岡県 | 石のや 伊豆長岡

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  • 契約社員
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  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • 家賃補助あり
  • U・Iターン歓迎
  • 管理職経験歓迎
  • 転勤なし
  • 外国語を活かす
  • 年間休日120日以上
  • 経験者優遇
  • 車通勤可
給与
年収:404万円~460万円
住所
〒410-2211 静岡県伊豆の国市長岡192
仕事
フロントマネージャー候補 チームの中心的存在として先頭に立ったお客様へのおも...

【TKP1325】レストランマネージャー候補|正社員 ♢上場企業が運営!ラグジュアリー和・リゾートホテル♢年間休日120日以上

静岡県 | 石のや 伊豆長岡

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • 家賃補助あり
  • U・Iターン歓迎
  • 管理職経験歓迎
  • 転勤なし
  • 外国語を活かす
  • 年間休日120日以上
  • 経験者優遇
  • 車通勤可
給与
年収:404万円~460万円
住所
〒410-2211 静岡県伊豆の国市長岡192
仕事
レストランマネージャー候補 チームの中心的存在として先頭に立ったお客様へのお...

【TKP1306】マネージャー候補|正社員 上場企業が運営!リゾートホテル

静岡県 | レクトーレ熱海小嵐

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 急募
  • 年間休日120日以上
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
給与
年収:390万円~446万円
住所
〒413-0029 静岡県熱海市小嵐町15-9 
仕事
■主な業務 ・フロント業務 ・レストラン業務 ・予約管理・収益管理 ・チームの...

【TKP1051】フロント|正社員 ◆2022年12月オープン◆東証グロース上場企業が運営!年間休日120日以上

福岡県 | TKPサンライフホテル

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  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 第二新卒
  • 管理職経験歓迎
  • 5連休以上可
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
給与
年収:288万円~420万円
住所
〒812-0013 福岡県福岡市博多区博多駅東1-12-3
仕事
フロント業務 【具体的な仕事内容】 ■チェックイン・チェックアウト ■宿泊サ...

【TKP2039】清掃スタッフ|アルバイト ♢東証グロース上場企業が運営♢週2日~OK◎土日のみも歓迎!

福岡県 | TKPサンライフホテル

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 留学生活躍
  • 多国籍スタッフ活躍
  • 夜勤なし
  • 未経験OK
給与
時給:1,200円~1,300円
住所
〒812-0013 福岡県福岡市博多区博多駅東1-12-3
仕事
清掃スタッフ 【具体的な仕事内容】 ■ベットメイク ■バス・トイレの清掃 ■客...

【急募】【TKP2215】フロント|アルバイト ♢オープニングスタッフ募集♢未経験の方歓迎◎フルタイム/早期入社歓迎!

和歌山県 | アパホテル〈和歌山〉 

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 急募
  • 家賃補助あり
  • U・Iターン歓迎
  • 転勤なし
  • 外国語を活かす
  • 年間休日120日以上
  • 新規開業
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
給与
時給:1,300円~1,400円
住所
〒640-8033 和歌山県和歌山市本町2丁目36-1
仕事
フロント業務 【具体的な仕事内容】 ■お客様の荷物をお預かり ■チェックイン...

【急募】【TKP1265】フロント|正社員 ♢オープニングスタッフ募集♢年間休日120日以上/早期入社歓迎!

和歌山県 | アパホテル〈和歌山〉 

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 急募
  • 家賃補助あり
  • U・Iターン歓迎
  • 転勤なし
  • 外国語を活かす
  • 年間休日120日以上
  • 新規開業
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
給与
年収:288万円~420万円
住所
〒640-8033 和歌山県和歌山市本町2丁目36-1
仕事
フロント業務 【具体的な仕事内容】 ■チェックイン・チェックアウト ■宿泊サ...

【急募】【TKP2251】朝食スタッフ|アルバイト 未経験の方歓迎◎

和歌山県 | アパホテル〈和歌山〉 

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 急募
  • 転勤なし
  • 外国語を活かす
  • 年間休日120日以上
  • 新規開業
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
給与
時給:1,300円~1,500円
住所
〒640-8033 和歌山県和歌山市本町2丁目36-1
仕事
ビュッフェスタイルの朝食のご対応をお願いします。 ホール・キッチンともに対応...

【TKP2159】フロント|アルバイト ♢東証グロース上場企業が運営♢未経験の方歓迎◎週3日~OK!

北海道 | アパホテル〈函館駅前〉

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 急募
  • 新規開業
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
給与
時給:1,300円~1,400円
住所
〒040-0064 北海道函館市大手町19-13
仕事
フロント業務 【具体的な仕事内容】 ■お客様の荷物をお預かり ■チェックイン...
1851件の求人が見つかりました。
841件~860件を表示しています。
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