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でんわマナーでいんしょうがかわる！？
電話マナーで印象が変る！？
しゅうしょくかつどうちゅうは、おうぼからさいようまで なんどもきぎょうとのやりとりをしなければいけません。
就職活動中は応募から採用まで何度も企業とのやり取りをしなければいけません。
さいきんはネット、メールでコミュニケーションをとるばあいもふえていますが、きんきゅうじなどでんわでれんらくをしなければいけないばあいもあります。
最近はネット、メールでコミュニケーションを取る場合も増えていますが、緊急時など電話で連絡をしなければいけない場合もあります。
にほんごで でんわれんらくすることがふあん、じしんがないとおもっているかたもおおいとおもいますが、きぎょうがわはにほんごで でんわたいおうできるのかかくにんするためにでんわでれんらくをするばあいもあります。
日本語で電話連絡することが不安、自信がないと思っている方も多いと思いますが、企業側は日本語で電話対応ができるのか確認するために電話で連絡をする場合もあります。
でんわマナーをしっていて でんわたいおうがスムーズにできれば、ひょうかもとうぜんあがります。
電話マナーを知っていて電話対応がスムーズにできれば、評価も当然上がります。
ただしいでんわのかけかた、マナーをまなんでいきましょう！
正しい電話のかけ方、マナーを学んでいきましょう！
電話マナーで印象が変る！？
しゅうしょくかつどうちゅうは、おうぼからさいようまで なんどもきぎょうとのやりとりをしなければいけません。
就職活動中は応募から採用まで何度も企業とのやり取りをしなければいけません。
さいきんはネット、メールでコミュニケーションをとるばあいもふえていますが、きんきゅうじなどでんわでれんらくをしなければいけないばあいもあります。
最近はネット、メールでコミュニケーションを取る場合も増えていますが、緊急時など電話で連絡をしなければいけない場合もあります。
にほんごで でんわれんらくすることがふあん、じしんがないとおもっているかたもおおいとおもいますが、きぎょうがわはにほんごで でんわたいおうできるのかかくにんするためにでんわでれんらくをするばあいもあります。
日本語で電話連絡することが不安、自信がないと思っている方も多いと思いますが、企業側は日本語で電話対応ができるのか確認するために電話で連絡をする場合もあります。
でんわマナーをしっていて でんわたいおうがスムーズにできれば、ひょうかもとうぜんあがります。
電話マナーを知っていて電話対応がスムーズにできれば、評価も当然上がります。
ただしいでんわのかけかた、マナーをまなんでいきましょう！
正しい電話のかけ方、マナーを学んでいきましょう！
でんわをかけるまえにチェック！
電話をかける前にチェック！
いそがしいじかんたいはさける。
・忙しい時間帯（9:00-10:00、15:00-18:00）は避ける。
たんとうしゃふざいのかのうせいがたかいじかんたい（しゅっしゃまえ9:00いぜん、ちゅうしょくきゅうけい12:00〜13:00、たいしゃ18:00いこう）にはでんわをかけない。
・担当者不在の可能性が高い時間帯（出社前9:00以前、昼食休憩12:00〜13:00、退社18:00以降）には電話をかけない。
しずかな、でんぱじょうきょうのよいばしょででんわをかける（じたくなど）。
・静かな、電波状況の良い場所で電話をかける（自宅など）。
でんわまえに、ようけん・いいたいことをじぜんにれんしゅう、メモする。
・電話前に、用件・言いたいことを事前に練習、メモする。
ひっきようぐ・スケジュールちょうをてもとにかならずよういして、かけるじゅんびをする。
・筆記用具・スケジュール帳を手元に必ず用意して、かける準備をする。
電話をかける前にチェック！
いそがしいじかんたいはさける。
・忙しい時間帯（9:00-10:00、15:00-18:00）は避ける。
たんとうしゃふざいのかのうせいがたかいじかんたい（しゅっしゃまえ9:00いぜん、ちゅうしょくきゅうけい12:00〜13:00、たいしゃ18:00いこう）にはでんわをかけない。
・担当者不在の可能性が高い時間帯（出社前9:00以前、昼食休憩12:00〜13:00、退社18:00以降）には電話をかけない。
しずかな、でんぱじょうきょうのよいばしょででんわをかける（じたくなど）。
・静かな、電波状況の良い場所で電話をかける（自宅など）。
でんわまえに、ようけん・いいたいことをじぜんにれんしゅう、メモする。
・電話前に、用件・言いたいことを事前に練習、メモする。
ひっきようぐ・スケジュールちょうをてもとにかならずよういして、かけるじゅんびをする。
・筆記用具・スケジュール帳を手元に必ず用意して、かける準備をする。
でんわがかかってきたときはただしくうける！
電話がかかって来た時は正しく受ける！
きぎょうからでんわをうけたときはしずかなばしょにいどうし、おちついてでんわをとりましょう。
・企業から電話を受けた時は静かな場所に移動し、落ち着いて電話を取りましょう。
でんわをとることができないばあいは、できるだけはやめにおりかえすようにしましょう。
・電話を取ることができない場合は、できるだけ早めに折り返すようにしましょう。
でんわにでるときは「もしもし」はしょうりゃくし、「はい、〇〇です」とあかるいこえででんわにでましょう。
・電話に出る時は「もしもし」は省略し、「はい、○○です」と明るい声で電話に出ましょう。
すぐにてちょう（メモ）をとりだせるようにしておきましょう。
・すぐに手帳（メモ）を取り出せるようにしておきましょう。
やかましいばしょやしゃちゅうのばあい、るすでんおうとうきのうをりようしたり、いったんでんわにでたうえで「○ふんごにかけなおします」とつたえるとよいでしょう。
・やかましい場所や車中の場合、留守番応答機能を利用したり、いったん電話に出た上で「○分後にかけ直します」と伝えるとよいでしょう。
あいてがなのったら、「こんにちは」「おせわになっております」など、まずはあいさつをしましょう。
・相手が名乗ったら、「こんにちは」「お世話になっております」など、まずは挨拶をしましょう。
でんわないようのじゅうようじこう（ばしょやじかん、あいてのなまえなど）はまちがえのないようにかならずふくしょうしましょう。
・電話内容の重要事項（場所や時間、相手の名前など）は間違えのないように必ず復唱しましょう。
でんわをきるときは、きちんとあいさつをしたあとに、ひとこきゅうおいてからきりましょう。
・電話を切る時は、きちんと挨拶をした後に、ひと呼吸おいてから切りましょう。
あいてに「プツッ」というおとがきこえないようにするためのはいりょです。
相手に「プツッ」という音が聞こえないようにするための配慮です。
こていでんわのばあいは、でんわをきるおとが「ガッチャン！」とはげしくなりがちなのでとくにちゅういしましょう。
固定電話の場合は、電話を切る音が「ガッチャン！」と激しくなりがちなので特に注意しましょう。
電話がかかって来た時は正しく受ける！
きぎょうからでんわをうけたときはしずかなばしょにいどうし、おちついてでんわをとりましょう。
・企業から電話を受けた時は静かな場所に移動し、落ち着いて電話を取りましょう。
でんわをとることができないばあいは、できるだけはやめにおりかえすようにしましょう。
・電話を取ることができない場合は、できるだけ早めに折り返すようにしましょう。
でんわにでるときは「もしもし」はしょうりゃくし、「はい、〇〇です」とあかるいこえででんわにでましょう。
・電話に出る時は「もしもし」は省略し、「はい、○○です」と明るい声で電話に出ましょう。
すぐにてちょう（メモ）をとりだせるようにしておきましょう。
・すぐに手帳（メモ）を取り出せるようにしておきましょう。
やかましいばしょやしゃちゅうのばあい、るすでんおうとうきのうをりようしたり、いったんでんわにでたうえで「○ふんごにかけなおします」とつたえるとよいでしょう。
・やかましい場所や車中の場合、留守番応答機能を利用したり、いったん電話に出た上で「○分後にかけ直します」と伝えるとよいでしょう。
あいてがなのったら、「こんにちは」「おせわになっております」など、まずはあいさつをしましょう。
・相手が名乗ったら、「こんにちは」「お世話になっております」など、まずは挨拶をしましょう。
でんわないようのじゅうようじこう（ばしょやじかん、あいてのなまえなど）はまちがえのないようにかならずふくしょうしましょう。
・電話内容の重要事項（場所や時間、相手の名前など）は間違えのないように必ず復唱しましょう。
でんわをきるときは、きちんとあいさつをしたあとに、ひとこきゅうおいてからきりましょう。
・電話を切る時は、きちんと挨拶をした後に、ひと呼吸おいてから切りましょう。
あいてに「プツッ」というおとがきこえないようにするためのはいりょです。
相手に「プツッ」という音が聞こえないようにするための配慮です。
こていでんわのばあいは、でんわをきるおとが「ガッチャン！」とはげしくなりがちなのでとくにちゅういしましょう。
固定電話の場合は、電話を切る音が「ガッチャン！」と激しくなりがちなので特に注意しましょう。
電話マナー
三重県紀北町施設「ホテル季の座」サービススタッフ
三重県 | サン浦島 悠季の里
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- 急募
- U・Iターン歓迎
- 温泉利用可
- 老舗
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
- 年収：270万円～450万円
- 住所
- 〒517-0025 三重県鳥羽市浦村町1215-5
- 仕事
- サービススタッフ 【具体的には】 チェックイン・アウトと接客業務・レストラ...
賞与年２［正社員］経理スタッフ♨️東京本社
東京都 | 株式会社 女将塾
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 給与
- 年収：322万円～323万円
- 住所
- 神田錦町安田ビル11F
- 仕事
- 会計ソフト「freee」を使った経理業務を行っていただきます。 ・小口現金管理 ・...
賞与年２［正社員］☆新卒☆採用担当♨️東京本社
東京都 | 株式会社 女将塾
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 第二新卒
- 年間休日120日以上
- 給与
- 年収：300万円～362万円
- 住所
- 神田錦町安田ビル11F
- 仕事
- 新卒の就職活動は早期化・長期化しています。 既存の施策の踏襲だけでなく、デジ...
賞与年２［正社員］☆中途☆採用担当♨️東京本社
東京都 | 株式会社 女将塾
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 第二新卒
- 年間休日120日以上
- 給与
- 年収：300万円～363万円
- 住所
- 神田錦町安田ビル11F
- 仕事
- さまざまなバックグラウンドの方にご活躍いただけるのが温泉旅館の仕事です。 可...
ほっこり旅館のフロント 未経験｜社員
長野県 | 駒の湯
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- U・Iターン歓迎
- 温泉利用可
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：240万円～312万円
- 住所
- 〒397-0001 長野県木曽郡木曽町福島 47-2
- 仕事
- ほっこりした旅館のフロント業務をお任せ致します。 海外からお越しになられるお...
ほっこり旅館の調理人｜社員
長野県 | 駒の湯
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- U・Iターン歓迎
- 温泉利用可
- 外国人歓迎
- 老舗
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 年収：300万円～420万円
- 住所
- 〒397-0001 長野県木曽郡木曽町福島 47-2
- 仕事
- ほっこりとした旅館で宿泊のお客様のお食事や会食の調理をお任せ致します。 郷土...
浴場スタッフ｜正社員 熱海駅から徒歩２分の温泉宿。お風呂の管理をお任せいたします。
静岡県 | 熱海温泉 湯宿一番地
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 急募
- 温泉利用可
- 老舗
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 給与
- 年収：285万円～330万円
- 住所
- 〒413-0005 静岡県熱海市春日町1-2
- 仕事
- 【主な仕事内容】 ・浴槽の清掃（洗浄機あり） ・浴槽の湯張り、温度管理 ・タ...
サービス（料飲）マネージャー｜正社員 ♦2024年8月オープン♦ 開業メンバー募集中！あなたの経験を活かして活躍しませんか？
静岡県 | 伊豆今井浜温泉 今井荘
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 急募
- まかないあり
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 外国語を活かす仕事
- 従業員食堂
- 新規開業
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 年収：350万円～500万円
- 住所
- 〒413-0503 静岡県賀茂郡河津町見高127
- 仕事
- オープン前：開業準備業務（料飲部門） オープン後：プレイングマネージャー（レ...
宿坊体験型ホテル 天王寺となんば徒歩圏内 ホテルスタッフ｜正社員
大阪府 | 和空下寺町
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 外国語を活かす仕事
- 日本語ネイティブレベル
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 給与
- 年収：300万円～600万円
- 住所
- 〒543-0076 大阪府大阪市天王寺区下寺町2丁目5-12
- 仕事
- ◆お客様からのお問合せ対応（電話対応含） ◆フロントでのチェックイン・チェック...
マルチに活躍して頂けるサービススタッフを大募集!!!
群馬県 | 株式会社 福一
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- 急募
- 老舗
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
- 年収：200万円～450万円
- 住所
- 〒377-0193 群馬県渋川市伊香保町伊香保甲8 カーナビ設定伊香保町伊香保5-4
- 仕事
- マルチに活躍して頂けるサービススタッフを大募集!!!
究極のおもてなしを追求して世界の富裕層をお迎えする「諧暢楼」での接客業務
群馬県 | 株式会社 福一
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 急募
- 老舗
- 経験者優遇
- 給与
- 年収：250万円～350万円
- 住所
- 〒377-0193 群馬県渋川市伊香保町伊香保甲8 カーナビ設定伊香保町伊香保5-4
- 仕事
- 仕事は接客業務中心で、館内・客室・備品の管理業務全般も出来る方。 ◆接客業務・...
世界の富裕層に究極の食体験を提供する「諧暢楼 茶寮」での接客業務
群馬県 | 株式会社 福一
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- 急募
- 老舗
- 経験者優遇
- 新卒採用
- 給与
- 年収：250万円～350万円
- 住所
- 〒377-0193 群馬県渋川市伊香保町伊香保甲8 カーナビ設定伊香保町伊香保5-4
- 仕事
- ◆こだわりの食材を活かしたお料理に世界のお酒をマリアージュ。 こだわりを提供...
ビジネスホテルのフロント｜社員
長野県 | ガーデンホテル松本
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- U・Iターン歓迎
- ブランクＯＫ
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 年収：228万円～312万円
- 住所
- 〒399-0035 松本市村井町北1-15-46
- 仕事
- ビジネスや観光などでお越しのお客様を一緒に笑顔でお出迎え、 お客様が心地よく...
ビジネスホテルの幹部候補｜社員
長野県 | ガーデンホテル松本
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 年収：240万円～312万円
- 住所
- 〒399-0035 松本市村井町北1-15-46
- 仕事
- 将来的に副支配人や支配人を目指していただく幹部候補の募集です。 ・チェック...
ビジネスホテルの副支配人候補｜社員
長野県 | ガーデンホテル松本
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 年収：324万円～432万円
- 住所
- 〒399-0035 松本市村井町北1-15-46
- 仕事
- ビジネスホテルの副支配人をお任せする副支配人候補の募集になります。 ホテル全...
ビジネスホテルの支配人候補｜社員
長野県 | ガーデンホテル松本
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 年収：360万円～540万円
- 住所
- 〒399-0035 松本市村井町北1-15-46
- 仕事
- ビジネスホテルの支配人をお任せする支配人候補の募集になります。 ホテル全体の...
ビジネスホテルのフロントスタッフ｜社員
長野県 | ホテルウェルカム松本
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- U・Iターン歓迎
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 給与
- 年収：228万円～312万円
- 住所
- 〒390-0811 長野県松本市中央1-5-15
- 仕事
- ビジネスホテルでスキルアップしていきたい方、 ビジネスホテルの運営を学んでい...
ビジネスホテルの幹部候補｜社員
長野県 | ホテルウェルカム松本
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 経験者優遇
- 給与
- 年収：240万円～312万円
- 住所
- 〒390-0811 長野県松本市中央1-5-15
- 仕事
- お客様がくつろげるあったかいサービスなど運営業務全般お任せ致します。 ・フ...
ラグジュアリーホテルでのハウスキーピング・清掃関連業務管理者｜正社員 ♢リゾート地として大きく注目を浴びる"淡路島"に新規開業♢オープニングスタッフ募集‼/年間休日127日
兵庫県 | 岩屋ホテル（仮称）
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 家賃補助あり
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクＯＫ
- 外国語を活かす仕事
- 年間休日120日以上
- 新規開業
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 年収：400万円～600万円
- 住所
- 〒656-2401 兵庫県淡路市岩屋2942
- 仕事
- 新規オープン予定ホテルでのハウスキーピング・清掃関連業務管理者 【具体的な...
ビジネスホテルの副支配人候補｜社員
長野県 | ホテルウェルカム松本
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 年収：324万円～432万円
- 住所
- 〒390-0811 長野県松本市中央1-5-15
- 仕事
- ビジネスホテルの副支配人をお任せする副支配人候補の募集になります。 ホテル全...
