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でんわマナーでいんしょうがかわる！？
電話マナーで印象が変る！？
しゅうしょくかつどうちゅうは、おうぼからさいようまで なんどもきぎょうとのやりとりをしなければいけません。
就職活動中は応募から採用まで何度も企業とのやり取りをしなければいけません。
さいきんはネット、メールでコミュニケーションをとるばあいもふえていますが、きんきゅうじなどでんわでれんらくをしなければいけないばあいもあります。
最近はネット、メールでコミュニケーションを取る場合も増えていますが、緊急時など電話で連絡をしなければいけない場合もあります。
にほんごで でんわれんらくすることがふあん、じしんがないとおもっているかたもおおいとおもいますが、きぎょうがわはにほんごで でんわたいおうできるのかかくにんするためにでんわでれんらくをするばあいもあります。
日本語で電話連絡することが不安、自信がないと思っている方も多いと思いますが、企業側は日本語で電話対応ができるのか確認するために電話で連絡をする場合もあります。
でんわマナーをしっていて でんわたいおうがスムーズにできれば、ひょうかもとうぜんあがります。
電話マナーを知っていて電話対応がスムーズにできれば、評価も当然上がります。
ただしいでんわのかけかた、マナーをまなんでいきましょう！
正しい電話のかけ方、マナーを学んでいきましょう！
電話マナーで印象が変る！？
しゅうしょくかつどうちゅうは、おうぼからさいようまで なんどもきぎょうとのやりとりをしなければいけません。
就職活動中は応募から採用まで何度も企業とのやり取りをしなければいけません。
さいきんはネット、メールでコミュニケーションをとるばあいもふえていますが、きんきゅうじなどでんわでれんらくをしなければいけないばあいもあります。
最近はネット、メールでコミュニケーションを取る場合も増えていますが、緊急時など電話で連絡をしなければいけない場合もあります。
にほんごで でんわれんらくすることがふあん、じしんがないとおもっているかたもおおいとおもいますが、きぎょうがわはにほんごで でんわたいおうできるのかかくにんするためにでんわでれんらくをするばあいもあります。
日本語で電話連絡することが不安、自信がないと思っている方も多いと思いますが、企業側は日本語で電話対応ができるのか確認するために電話で連絡をする場合もあります。
でんわマナーをしっていて でんわたいおうがスムーズにできれば、ひょうかもとうぜんあがります。
電話マナーを知っていて電話対応がスムーズにできれば、評価も当然上がります。
ただしいでんわのかけかた、マナーをまなんでいきましょう！
正しい電話のかけ方、マナーを学んでいきましょう！
でんわをかけるまえにチェック！
電話をかける前にチェック！
いそがしいじかんたいはさける。
・忙しい時間帯（9:00-10:00、15:00-18:00）は避ける。
たんとうしゃふざいのかのうせいがたかいじかんたい（しゅっしゃまえ9:00いぜん、ちゅうしょくきゅうけい12:00〜13:00、たいしゃ18:00いこう）にはでんわをかけない。
・担当者不在の可能性が高い時間帯（出社前9:00以前、昼食休憩12:00〜13:00、退社18:00以降）には電話をかけない。
しずかな、でんぱじょうきょうのよいばしょででんわをかける（じたくなど）。
・静かな、電波状況の良い場所で電話をかける（自宅など）。
でんわまえに、ようけん・いいたいことをじぜんにれんしゅう、メモする。
・電話前に、用件・言いたいことを事前に練習、メモする。
ひっきようぐ・スケジュールちょうをてもとにかならずよういして、かけるじゅんびをする。
・筆記用具・スケジュール帳を手元に必ず用意して、かける準備をする。
電話をかける前にチェック！
いそがしいじかんたいはさける。
・忙しい時間帯（9:00-10:00、15:00-18:00）は避ける。
たんとうしゃふざいのかのうせいがたかいじかんたい（しゅっしゃまえ9:00いぜん、ちゅうしょくきゅうけい12:00〜13:00、たいしゃ18:00いこう）にはでんわをかけない。
・担当者不在の可能性が高い時間帯（出社前9:00以前、昼食休憩12:00〜13:00、退社18:00以降）には電話をかけない。
しずかな、でんぱじょうきょうのよいばしょででんわをかける（じたくなど）。
・静かな、電波状況の良い場所で電話をかける（自宅など）。
でんわまえに、ようけん・いいたいことをじぜんにれんしゅう、メモする。
・電話前に、用件・言いたいことを事前に練習、メモする。
ひっきようぐ・スケジュールちょうをてもとにかならずよういして、かけるじゅんびをする。
・筆記用具・スケジュール帳を手元に必ず用意して、かける準備をする。
でんわがかかってきたときはただしくうける！
電話がかかって来た時は正しく受ける！
きぎょうからでんわをうけたときはしずかなばしょにいどうし、おちついてでんわをとりましょう。
・企業から電話を受けた時は静かな場所に移動し、落ち着いて電話を取りましょう。
でんわをとることができないばあいは、できるだけはやめにおりかえすようにしましょう。
・電話を取ることができない場合は、できるだけ早めに折り返すようにしましょう。
でんわにでるときは「もしもし」はしょうりゃくし、「はい、〇〇です」とあかるいこえででんわにでましょう。
・電話に出る時は「もしもし」は省略し、「はい、○○です」と明るい声で電話に出ましょう。
すぐにてちょう（メモ）をとりだせるようにしておきましょう。
・すぐに手帳（メモ）を取り出せるようにしておきましょう。
やかましいばしょやしゃちゅうのばあい、るすでんおうとうきのうをりようしたり、いったんでんわにでたうえで「○ふんごにかけなおします」とつたえるとよいでしょう。
・やかましい場所や車中の場合、留守番応答機能を利用したり、いったん電話に出た上で「○分後にかけ直します」と伝えるとよいでしょう。
あいてがなのったら、「こんにちは」「おせわになっております」など、まずはあいさつをしましょう。
・相手が名乗ったら、「こんにちは」「お世話になっております」など、まずは挨拶をしましょう。
でんわないようのじゅうようじこう（ばしょやじかん、あいてのなまえなど）はまちがえのないようにかならずふくしょうしましょう。
・電話内容の重要事項（場所や時間、相手の名前など）は間違えのないように必ず復唱しましょう。
でんわをきるときは、きちんとあいさつをしたあとに、ひとこきゅうおいてからきりましょう。
・電話を切る時は、きちんと挨拶をした後に、ひと呼吸おいてから切りましょう。
あいてに「プツッ」というおとがきこえないようにするためのはいりょです。
相手に「プツッ」という音が聞こえないようにするための配慮です。
こていでんわのばあいは、でんわをきるおとが「ガッチャン！」とはげしくなりがちなのでとくにちゅういしましょう。
固定電話の場合は、電話を切る音が「ガッチャン！」と激しくなりがちなので特に注意しましょう。
電話がかかって来た時は正しく受ける！
きぎょうからでんわをうけたときはしずかなばしょにいどうし、おちついてでんわをとりましょう。
・企業から電話を受けた時は静かな場所に移動し、落ち着いて電話を取りましょう。
でんわをとることができないばあいは、できるだけはやめにおりかえすようにしましょう。
・電話を取ることができない場合は、できるだけ早めに折り返すようにしましょう。
でんわにでるときは「もしもし」はしょうりゃくし、「はい、〇〇です」とあかるいこえででんわにでましょう。
・電話に出る時は「もしもし」は省略し、「はい、○○です」と明るい声で電話に出ましょう。
すぐにてちょう（メモ）をとりだせるようにしておきましょう。
・すぐに手帳（メモ）を取り出せるようにしておきましょう。
やかましいばしょやしゃちゅうのばあい、るすでんおうとうきのうをりようしたり、いったんでんわにでたうえで「○ふんごにかけなおします」とつたえるとよいでしょう。
・やかましい場所や車中の場合、留守番応答機能を利用したり、いったん電話に出た上で「○分後にかけ直します」と伝えるとよいでしょう。
あいてがなのったら、「こんにちは」「おせわになっております」など、まずはあいさつをしましょう。
・相手が名乗ったら、「こんにちは」「お世話になっております」など、まずは挨拶をしましょう。
でんわないようのじゅうようじこう（ばしょやじかん、あいてのなまえなど）はまちがえのないようにかならずふくしょうしましょう。
・電話内容の重要事項（場所や時間、相手の名前など）は間違えのないように必ず復唱しましょう。
でんわをきるときは、きちんとあいさつをしたあとに、ひとこきゅうおいてからきりましょう。
・電話を切る時は、きちんと挨拶をした後に、ひと呼吸おいてから切りましょう。
あいてに「プツッ」というおとがきこえないようにするためのはいりょです。
相手に「プツッ」という音が聞こえないようにするための配慮です。
こていでんわのばあいは、でんわをきるおとが「ガッチャン！」とはげしくなりがちなのでとくにちゅういしましょう。
固定電話の場合は、電話を切る音が「ガッチャン！」と激しくなりがちなので特に注意しましょう。
電話マナー
調理スタッフ（正社員/契約社員）
群馬県 | 川場温泉 かやぶきの源泉湯宿 悠湯里庵（ゆとりあん）
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 急募
- まかないあり
- U・Iターン歓迎
- ブランクＯＫ
- フレックス勤務
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 年収：300万円～480万円
- 住所
- 〒378-0102 群馬県利根郡川場村川場湯原451-1
- 仕事
- 旅館での調理業務全般 ・朝、昼、夕食の調理、仕込み、仕入れ発注 ・新メニュー...
施設管理｜正社員 ♢恩納村にあるリゾートホテル♢未経験者歓迎/寮完備/食事手当/ボーナスあり
沖縄県 | リザンシーパークホテル谷茶ベイ
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- U・Iターン歓迎
- 転勤なし
- 従業員食堂
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：222万円～777万円
- 住所
- 〒904-0496 沖縄県国頭郡恩納村谷茶1496番地
- 仕事
- 施設管理 電気設備点検や空調管理など、リザンシーパークホテル谷茶ベイ館内の施...
フロントスタッフ｜パート・アルバイト ♢恩納村にあるリゾートホテル♢未経験者歓迎/社員寮完備/食事手当あり
沖縄県 | リザンシーパークホテル谷茶ベイ
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- U・Iターン歓迎
- 転勤なし
- 外国語を活かす仕事
- 従業員食堂
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 時給：1,000円～1,500円
- 住所
- 〒904-0496 沖縄県国頭郡恩納村谷茶1496番地
- 仕事
- リザンシーパークホテル谷茶ベイのフロントスタッフとして チェックイン業務、館...
料飲サービススタッフ｜パート・アルバイト ♢恩納村にあるリゾートホテル♢未経験者歓迎/社員寮完備/食事手当あり
沖縄県 | リザンシーパークホテル谷茶ベイ
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- U・Iターン歓迎
- 転勤なし
- 外国語を活かす仕事
- 従業員食堂
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 時給：1,000円～1,500円
- 住所
- 〒904-0496 沖縄県国頭郡恩納村谷茶1496番地
- 仕事
- リザンシーパークホテル谷茶ベイにて、 ホールスタッフとして各レストラン、宴会...
リゾートホテル内のショップ運営・管理スタッフ｜正社員 ♢恩納村にあるリゾートホテル♢未経験者歓迎/独身寮完備/食事手当/ボーナスあり
沖縄県 | リザンシーパークホテル谷茶ベイ
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- U・Iターン歓迎
- 転勤なし
- 外国語を活かす仕事
- 従業員食堂
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：245万円～329万円
- 住所
- 〒904-0496 沖縄県国頭郡恩納村谷茶1496番地
- 仕事
- リザンシーパークホテル谷茶ベイのショップ運営・管理スタッフとして 「オペレー...
リゾートホテル内植栽維持管理業務｜パート・アルバイト ♢恩納村にあるリゾートホテル♢未経験者歓迎/社員寮完備
沖縄県 | リザンシーパークホテル谷茶ベイ
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- U・Iターン歓迎
- 転勤なし
- 外国語を活かす仕事
- 従業員食堂
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
- 時給：1,000円～1,200円
- 住所
- 〒904-0496 沖縄県国頭郡恩納村谷茶1496番地
- 仕事
- リゾートホテル内植栽維持管理業務 リゾートホテル内植栽維持管理としてご活躍く...
客室営繕・木工(カーペンター)スタッフ｜正社員 ♢恩納村にあるリゾートホテル♢未経験者歓迎/社員寮完備/食事手当/ボーナスあり
沖縄県 | リザンシーパークホテル谷茶ベイ
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- U・Iターン歓迎
- 転勤なし
- 外国語を活かす仕事
- 老舗
- 従業員食堂
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
- 年収：240万円～357万円
- 住所
- 〒904-0496 沖縄県国頭郡恩納村谷茶1496番地
- 仕事
- 施設管理の営繕・木工スタッフとしてご活躍ください。 【主な業務】 リザンシ...
リゾートホテル内植栽維持管理業務｜正社員 ♢恩納村にあるリゾートホテル♢未経験者歓迎/社員寮完備/食事手当/ボーナスあり
沖縄県 | リザンシーパークホテル谷茶ベイ
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- U・Iターン歓迎
- 転勤なし
- 外国語を活かす仕事
- 老舗
- 従業員食堂
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
- 年収：240万円～357万円
- 住所
- 〒904-0496 沖縄県国頭郡恩納村谷茶1496番地
- 仕事
- リゾートホテル内植栽維持管理業務 リゾートホテル内植栽維持管理としてご活躍く...
客室営繕・木工(カーペンター)スタッフ｜パート・アルバイト ♢恩納村にあるリゾートホテル♢経験不問/未経験者歓迎/独身寮完備
沖縄県 | リザンシーパークホテル谷茶ベイ
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- 急募
- U・Iターン歓迎
- 転勤なし
- 外国語を活かす仕事
- 従業員食堂
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
- 時給：1,000円～1,200円
- 住所
- 〒904-0496 沖縄県国頭郡恩納村谷茶1496番地
- 仕事
- 客室営繕・木工(カーペンター)スタッフ リザンシーパークホテル谷茶ベイ館内の施...
洋食調理スタッフ｜正社員 ♢恩納村にあるリゾートホテル♢未経験者歓迎/社員寮完備/食事手当/ボーナスあり
沖縄県 | リザンシーパークホテル谷茶ベイ
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- U・Iターン歓迎
- 転勤なし
- 老舗
- 従業員食堂
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
- 年収：259万円～357万円
- 住所
- 〒904-0496 沖縄県国頭郡恩納村谷茶1496番地
- 仕事
- リザンシーパークホテル谷茶ベイのレストラン洋食料理スタッフとして調理や盛り付...
洋食調理スタッフ｜パート・アルバイト ♢恩納村にあるリゾートホテル♢未経験者歓迎/社員寮完備/食事手当あり
沖縄県 | リザンシーパークホテル谷茶ベイ
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- U・Iターン歓迎
- 転勤なし
- 従業員食堂
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 時給：1,000円～1,200円
- 住所
- 〒904-0496 沖縄県国頭郡恩納村谷茶1496番地
- 仕事
- リザンシーパークホテル谷茶ベイのレストラン洋食料理スタッフとして調理や盛り付...
ショップ販売スタッフ｜パート・アルバイト ♢恩納村にあるリゾートホテル♢未経験OK!ホテルショップで笑顔を届けませんか？
沖縄県 | リザンシーパークホテル谷茶ベイ
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- 急募
- U・Iターン歓迎
- 転勤なし
- 外国語を活かす仕事
- 老舗
- 従業員食堂
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 時給：1,000円～1,200円
- 住所
- 〒904-0496 沖縄県国頭郡恩納村谷茶1496番地
- 仕事
- リザンシーパークホテル谷茶ベイのショップスタッフとして、 販売業務、接客、レ...
和食調理スタッフ｜正社員 ♢恩納村にあるリゾートホテル♢未経験者歓迎/社員寮完備/食事手当/ボーナスあり
沖縄県 | リザンシーパークホテル谷茶ベイ
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- U・Iターン歓迎
- 転勤なし
- 従業員食堂
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
- 年収：222万円～306万円
- 住所
- 〒904-0496 沖縄県国頭郡恩納村谷茶1496番地
- 仕事
- 和食調理スタッフ リザンシーパークホテル谷茶ベイ内レストランの調理スタッフと...
ペストリー・ベーカリー｜正社員 ♢恩納村にあるリゾートホテル♢経験者優遇/社員寮あり/食事手当
沖縄県 | リザンシーパークホテル谷茶ベイ
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- U・Iターン歓迎
- 転勤なし
- 外国人歓迎
- 老舗
- 従業員食堂
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
- 年収：259万円～357万円
- 住所
- 〒904-0496 沖縄県国頭郡恩納村谷茶1496番地
- 仕事
- ペストリー・ベーカリー 沖縄県最大客室数(826室)を誇るリザンシーパークホテル谷...
『リザンの顔』ベルサービス｜正社員 ♢恩納村にあるリゾートホテル♢独身寮完備/社食あり/未経験OK
沖縄県 | リザンシーパークホテル谷茶ベイ
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- U・Iターン歓迎
- 転勤なし
- 外国語を活かす仕事
- 老舗
- 従業員食堂
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：259万円～497万円
- 住所
- 〒904-0496 沖縄県国頭郡恩納村谷茶1496番地
- 仕事
- ベルサービス お客様を笑顔でお迎え♪ リザンシーパークホテル谷茶ベイのベルサー...
【急募】従業員食堂スタッフ｜パート・アルバイト ♢恩納村にあるリゾートホテル♢シフト相談は柔軟に可能◎
沖縄県 | リザンシーパークホテル谷茶ベイ
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- 急募
- まかないあり
- U・Iターン歓迎
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 老舗
- 従業員食堂
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 時給：1,000円～1,200円
- 住所
- 〒904-0496 沖縄県国頭郡恩納村谷茶1496番地
- 仕事
- 従業員食堂スタッフ 県内最大級のリゾートホテルにて従業員食堂の調理業務をお任...
HP制作/webデザイナー募集｜正社員 ♢恩納村にあるリゾートホテル♢独身寮完備/従業員食堂あり/あなたの経験がホテルの魅力を世界に広げます！
沖縄県 | リザンシーパークホテル谷茶ベイ
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- U・Iターン歓迎
- 転勤なし
- 外国語を活かす仕事
- 老舗
- 従業員食堂
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：259万円～497万円
- 住所
- 〒904-0496 沖縄県国頭郡恩納村谷茶1496番地
- 仕事
- Web制作＆広告担当 リザンシーパークホテル谷茶ベイのHP制作担当として、WEBデザ...
宿泊予約・販売スタッフ｜正社員 ♢恩納村にあるリゾートホテル♢英語話せる方歓迎/充実の福利厚生
沖縄県 | リザンシーパークホテル谷茶ベイ
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- 急募
- U・Iターン歓迎
- 転勤なし
- 外国語を活かす仕事
- 老舗
- 従業員食堂
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
- 年収：287万円～497万円
- 住所
- 〒904-0496 沖縄県国頭郡恩納村谷茶1496番地
- 仕事
- 宿泊予約・販売スタッフ 沖縄県恩納村にあるリゾートホテルでは、お客様の宿泊予...
料飲部門責任者｜正社員 ♢恩納村にあるリゾートホテル♢独身寮完備/従業員食堂あり
沖縄県 | リザンシーパークホテル谷茶ベイ
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 転勤なし
- 外国語を活かす仕事
- 老舗
- 従業員食堂
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 年収：600万円～700万円
- 住所
- 〒904-0496 沖縄県国頭郡恩納村谷茶1496番地
- 仕事
- 料飲部門責任者 レストランサービス管理業務全般(洋食・和食)をお任せします。 ...
中華料理長｜正社員 ♢恩納村にあるリゾートホテル♢独身寮完備/従業員食堂あり
沖縄県 | リザンシーパークホテル谷茶ベイ
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 転勤なし
- 外国語を活かす仕事
- 従業員食堂
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 年収：600万円～700万円
- 住所
- 〒904-0496 沖縄県国頭郡恩納村谷茶1496番地
- 仕事
- 中華料理長 【主な業務】 ■調理業務(バイキング、ビュッフェ、宴会、コース料...
