でんわマナーでいんしょうがかわる!?
電話マナーで印象が変る!?

                                                                                
  
しゅうしょくかつどうちゅうは、おうぼからさいようまで なんどもきぎょうとのやりとりをしなければいけません。
就職活動中は応募から採用まで何度も企業とのやり取りをしなければいけません。

さいきんはネット、メールでコミュニケーションをとるばあいもふえていますが、きんきゅうじなどでんわでれんらくをしなければいけないばあいもあります。
最近はネット、メールでコミュニケーションを取る場合も増えていますが、緊急時など電話で連絡をしなければいけない場合もあります。

にほんごで でんわれんらくすることがふあん、じしんがないとおもっているかたもおおいとおもいますが、きぎょうがわはにほんごで でんわたいおうできるのかかくにんするためにでんわでれんらくをするばあいもあります。
日本語で電話連絡することが不安、自信がないと思っている方も多いと思いますが、企業側は日本語で電話対応ができるのか確認するために電話で連絡をする場合もあります。

でんわマナーをしっていて でんわたいおうがスムーズにできれば、ひょうかもとうぜんあがります。
電話マナーを知っていて電話対応がスムーズにできれば、評価も当然上がります。

ただしいでんわのかけかた、マナーをまなんでいきましょう!
正しい電話のかけ方、マナーを学んでいきましょう!

 
でんわをかけるまえにチェック!
電話をかける前にチェック!
                                                                                

   いそがしいじかんたいはさける。
・忙しい時間帯(9:00-10:00、15:00-18:00)は避ける。
 
たんとうしゃふざいのかのうせいがたかいじかんたい(しゅっしゃまえ9:00いぜん、ちゅうしょくきゅうけい12:00〜13:00、たいしゃ18:00いこう)にはでんわをかけない。
・担当者不在の可能性が高い時間帯(出社前9:00以前、昼食休憩12:00〜13:00、退社18:00以降)には電話をかけない。
  しずかな、でんぱじょうきょうのよいばしょででんわをかける(じたくなど)。
・静かな、電波状況の良い場所で電話をかける(自宅など)。

  でんわまえに、ようけん・いいたいことをじぜんにれんしゅう、メモする。
・電話前に、用件・言いたいことを事前に練習、メモする。

  ひっきようぐ・スケジュールちょうをてもとにかならずよういして、かけるじゅんびをする。
・筆記用具・スケジュール帳を手元に必ず用意して、かける準備をする。


 
でんわがかかってきたときはただしくうける!
電話がかかって来た時は正しく受ける!
                                                                                

  きぎょうからでんわをうけたときはしずかなばしょにいどうし、おちついてでんわをとりましょう。
・企業から電話を受けた時は静かな場所に移動し、落ち着いて電話を取りましょう。
  でんわをとることができないばあいは、できるだけはやめにおりかえすようにしましょう。
・電話を取ることができない場合は、できるだけ早めに折り返すようにしましょう。
  でんわにでるときは「もしもし」はしょうりゃくし、「はい、〇〇です」とあかるいこえででんわにでましょう。
・電話に出る時は「もしもし」は省略し、「はい、○○です」と明るい声で電話に出ましょう。
  すぐにてちょう(メモ)をとりだせるようにしておきましょう。
・すぐに手帳(メモ)を取り出せるようにしておきましょう。
  やかましいばしょやしゃちゅうのばあい、るすでんおうとうきのうをりようしたり、いったんでんわにでたうえで「○ふんごにかけなおします」とつたえるとよいでしょう。
・やかましい場所や車中の場合、留守番応答機能を利用したり、いったん電話に出た上で「○分後にかけ直します」と伝えるとよいでしょう。
  あいてがなのったら、「こんにちは」「おせわになっております」など、まずはあいさつをしましょう。
・相手が名乗ったら、「こんにちは」「お世話になっております」など、まずは挨拶をしましょう。
  でんわないようのじゅうようじこう(ばしょやじかん、あいてのなまえなど)はまちがえのないようにかならずふくしょうしましょう。
・電話内容の重要事項(場所や時間、相手の名前など)は間違えのないように必ず復唱しましょう。
  でんわをきるときは、きちんとあいさつをしたあとに、ひとこきゅうおいてからきりましょう。
・電話を切る時は、きちんと挨拶をした後に、ひと呼吸おいてから切りましょう。
 あいてに「プツッ」というおとがきこえないようにするためのはいりょです。
 相手に「プツッ」という音が聞こえないようにするための配慮です。
 こていでんわのばあいは、でんわをきるおとが「ガッチャン!」とはげしくなりがちなのでとくにちゅういしましょう。
 固定電話の場合は、電話を切る音が「ガッチャン!」と激しくなりがちなので特に注意しましょう。



 
▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ 
外国人の方向け求人情報 
応募は《こちら》から 
▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ 

電話マナー

2043件の求人が見つかりました。 1661件~1680件を表示しています。

【レストラン】◆正社員◆賞与(前年度業績/年2回)・昇給あり◎寮完備(単身用)!車通勤可♪働きやすい職場で一緒に働きませんか?

群馬県 | 昔心の宿 金みどり

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • 温泉利用可
  • 老舗
  • 未経験OK
  • 車通勤可
給与
日給:8,000円~10,000円
住所
〒377-1711 群馬県吾妻郡草津町162
仕事
宿泊されるお客様への 食事の提供及び対応等  その他、これらに付随する業務...

レストランサービス スーパーバイザー│正社員 ◆ラグジュアリーホテルでのサービス経験者歓迎◆ パリに続く世界で2軒しかないホテルで働きませんか?

京都府 | フォションホテル京都

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • U・Iターン歓迎
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • 外国語を活かす仕事
  • 経験者優遇
給与
年収:300万円~350万円
住所
〒600-8027 京都府京都市下京区難波町406
仕事
レストランサービス スーパーバイザー パリに続く世界で2軒しかないホテル「フォ...

【料理長/候補】◆正社員・契約社員◆★寮/社宅あり★◎勤務後には温泉にも入れます☆料理長/目指す方大募集!!

大阪府 | 株式会社 ジャパンリソース

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • まかないあり
  • 温泉利用可
  • 経験者優遇
給与
年収:350万円~500万円
住所
【湯布院】 ■由布岳一望の宿 美星(きらら) 大分県由布市湯布院町川南苗代田54...
仕事
仕入れ、メニュー開発、スタッフ教育など、調理場のことはすべてお任せします。 ...

和食副料理長募集│正社員 35万円~好条件!仕込みから調理まで一貫して技術が身に付きます!好立地で通勤もラクラク♪

京都府 | 京料理 箔

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 急募
  • まかないあり
  • U・Iターン歓迎
  • 小さな旅館(20部屋以下)
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
給与
年収:420万円~450万円
住所
〒604-8001 京都府京都市中京区木屋町通三条上る上大阪町528-3
仕事
調理場(和食調理) ■調理仕込み ■食材発注 ■盛り付け ■献立考案 ■衛生管理など...

洋食調理スタッフ|正社員 大自然の中で一緒に働ける仲間を募集中♪

沖縄県 | オリエンタルホテル沖縄リゾート&スパ

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • U・Iターン歓迎
  • 転勤なし
  • ビジネスレベル(N1/N2)
  • 経験者優遇
  • 車通勤可
給与
年収:200万円~300万円
住所
〒905-0026 沖縄県名護市喜瀬1490-1
仕事
洋食調理スタッフ ■ホテルレストラン「Buffet&Grill QWACHI」...

料飲サービス|正社員 大自然の中で一緒に働ける仲間を募集中♪

沖縄県 | オリエンタルホテル沖縄リゾート&スパ

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • U・Iターン歓迎
  • 経験者優遇
  • 車通勤可
給与
年収:200万円~250万円
住所
〒905-0026 沖縄県名護市喜瀬1490-1
仕事
料飲サービス ■ホテルレストランサービス(キャッシャー)のお仕事です。 *会計...

調理・施設管理・営繕スタッフ┃正社員・契約社員 岩手のリゾートホテルでスタッフ募集!未経験の方もOK!

岩手県 | 八幡平マウンテンホテル

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • 温泉利用可
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 外国人歓迎
  • 日常会話レベル(N2/N3)
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
給与
年収:200万円~350万円
住所
〒028-7302 岩手県八幡平市松尾寄木1-509-1
仕事
八幡平マウンテンホテルでのお仕事です。 【調理・調理補助】 ■宿泊のお客様への...

調理スタッフ│正社員 ◆社員寮完備・温泉利用可◆自由に提案ができ、自分の料理を表現できる環境!未経験OK◎

熊本県 | 歴史の宿 御客屋

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • 第二新卒
  • 急募
  • まかないあり
  • U・Iターン歓迎
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • ブランクOK
  • 転勤なし
  • 温泉利用可
  • 老舗
  • 小さな旅館(20部屋以下)
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
給与
年収:250万円~350万円
住所
〒869-2402 熊本県阿蘇郡南小国町大字満願寺6546
仕事
調理スタッフ 旅館・レストランの調理業務をメインに御客屋の「地域×食」を...

フロントナイトスタッフ│契約社員 ◆大阪駅より徒歩5分◆20代~30代が活躍中!

大阪府 | ホテルモントレ ル・フレール大阪

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 第二新卒
  • 急募
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • ブランクOK
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
給与
年収:250万円~300万円
住所
〒530-0002 大阪府大阪市北区曽根崎新地1丁目12番8号
仕事
フロントナイトスタッフ ■チェックイン、アウト時の接客対応などフロント業務全般...

フロントナイトスタッフ│正社員 ◆大阪駅より徒歩5分◆各種手当・賞与・休暇制度あり◎

大阪府 | ホテルモントレ ル・フレール大阪

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 第二新卒
  • 急募
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • ブランクOK
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
給与
年収:250万円~300万円
住所
〒530-0002 大阪府大阪市北区曽根崎新地1丁目12番8号
仕事
フロントナイトスタッフ ■チェックイン、アウト時の接客対応などフロント業務全般...

フロントナイトスタッフ│契約社員 ◆JR大阪駅から徒歩約5分◆未経験からのスタートも歓迎◎

大阪府 | ホテルモントレ大阪

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 第二新卒
  • 急募
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • ブランクOK
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
給与
年収:246万円~250万円
住所
〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田3丁目3番45号
仕事
フロントナイトスタッフ 夜間のお仕事ですが、仮眠休憩もありますので、体に無理...

ナイトフロント│正社員、契約社員 ◆令和5年7月オープン◆

群馬県 | ホテル ロモサ

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • 急募
  • まかないあり
  • U・Iターン歓迎
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • 転勤なし
  • 新規開業
  • 経験者優遇
  • 車通勤可
給与
年収:240万円~400万円
住所
〒379-1617 群馬県利根郡みなかみ町湯原728
仕事
フロント・予約マネージャー ■ホテルフロント業務全般 ■宿泊プランの作成 ■業績...

小宿経営スタッフ(本社統括本部職)│正社員 ◆未経験歓迎◆転勤なし!宿の経営ノウハウを学びませんか?

栃木県 | 株式会社ユミィリゾート

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • 第二新卒
  • 急募
  • U・Iターン歓迎
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • ブランクOK
  • 転勤なし
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
  • 新卒採用
給与
年収:250万円~330万円
住所
<本部事業所>〒321-1421 栃木県日光市所野1541-1418
仕事
小宿経営スタッフ(本社統括本部職) 弊社が運営する宿泊施設(7室から14室の小宿...

横浜エリア/ビジネスホテル支配人

神奈川県 | 株式会社レンブラントホールディングス

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 家賃補助あり
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • フレックス勤務
給与
年収:550万円~650万円
住所
勤務地① レンブラントスタイル横浜関内 神奈川県横浜市中区不老町1-2 勤務地②...
仕事
ホテルの責任者として、ホテル経営に必要な知識を自ら取得していくとともに、組織...

【自遊人ホテルズ・正社員】支配人(リアルメディア・マネージャー)

新潟県 | 里山十帖

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 寮完備
  • 急募
  • まかないあり
  • U・Iターン歓迎
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • ブランクOK
  • 外国語を活かす仕事
  • 温泉利用可
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
給与
年収:600万円~1000万円
住所
〒949-6361 新潟県南魚沼市大沢1209-6
仕事
サービスオペレーションだけを担う一般的な「支配人」ではなく、「リアルメディア...

アシスタントセールスエグゼクティブ(営業部門)|正社員 ◆経験者歓迎◆宿泊・宴会等のセールス業務

東京都 | ストリングスホテル東京インターコンチネンタル

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 急募
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • ブランクOK
  • 外国語を活かす仕事
  • 経験者優遇
給与
年収:300万円~500万円
住所
〒108-8282 東京都港区港南2-16-1 品川イーストワンタワー
仕事
アシスタントセールスエグゼクティブ 当ホテルの営業部門にて 宿泊・宴会等のセ...

客室清掃スタッフ <チーフ候補>│パート・アルバイト ◆清掃経験者歓迎◆博多駅から徒歩4分の好立地◎短時間でしっかり稼げます!

福岡県 | ホテルフラトン福岡博多

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 第二新卒
  • 急募
  • U・Iターン歓迎
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • ブランクOK
  • 転勤なし
  • 時間外労働なし
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
給与
時給:1,350円~1,550円
住所
〒812-0013 福岡県福岡市博多区博多駅東2-10-18
仕事
<お仕事内容> ■ベッドメイク ■客室・バスルーム清掃 ■タオルやアメニティ類の...

客室清掃スタッフ <チーフ候補>│パート・アルバイト ◆清掃経験者歓迎◆博多駅から徒歩4分の好立地◎短時間でしっかり稼げます!

福岡県 | ホテルフラトン福岡博多

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 第二新卒
  • 急募
  • U・Iターン歓迎
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • ブランクOK
  • 転勤なし
  • 時間外労働なし
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
給与
時給:1,350円~1,550円
住所
〒812-0013 福岡県福岡市博多区博多駅東2-10-18
仕事
<お仕事内容> ■ベッドメイク ■客室・バスルーム清掃 ■タオルやアメニティ類の...

料飲スタッフ│正社員 ◆未経験者歓迎◆天山のふもとにあるスパ&リゾートホテル

佐賀県 | 天山多久温泉 TAQUA

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 第二新卒
  • U・Iターン歓迎
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • ブランクOK
  • 転勤なし
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
給与
年収:200万円~300万円 日給:8,000円~10,000円
住所
〒846-0002 佐賀県多久市北多久町大字小侍4644-1
仕事
料飲サービス レストラン・宴会場・カフェ業務全般 <具体的な仕事内容> ■お...

フロントスタッフ│正社員 ◆未経験者歓迎◆天山のふもとにあるスパ&リゾートホテル

佐賀県 | 天山多久温泉 TAQUA

  • 正社員
  • 契約社員
  • パート
  • アルバイト
  • 期間アルバイト
  • 第二新卒
  • U・Iターン歓迎
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • ブランクOK
  • 転勤なし
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
給与
年収:220万円~280万円
住所
〒846-0002 佐賀県多久市北多久町大字小侍4644-1
仕事
ホテルフロント・予約業務全般 <具体的な仕事内容> ■チェックイン・チェッ...
2043件の求人が見つかりました。
1661件~1680件を表示しています。
急募!!

積極採用中の求人急募求人一覧

急募求人一覧

キュートさん

“求人掲載をお考えのホテル・旅館様へ”

詳細を見る

地域を選択

閉じる

業種を選択

閉じる

確定

職種を選択

閉じる

雇用形態を選択

閉じる

確定

給与

閉じる