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でんわマナーでいんしょうがかわる！？
電話マナーで印象が変る！？
しゅうしょくかつどうちゅうは、おうぼからさいようまで なんどもきぎょうとのやりとりをしなければいけません。
就職活動中は応募から採用まで何度も企業とのやり取りをしなければいけません。
さいきんはネット、メールでコミュニケーションをとるばあいもふえていますが、きんきゅうじなどでんわでれんらくをしなければいけないばあいもあります。
最近はネット、メールでコミュニケーションを取る場合も増えていますが、緊急時など電話で連絡をしなければいけない場合もあります。
にほんごで でんわれんらくすることがふあん、じしんがないとおもっているかたもおおいとおもいますが、きぎょうがわはにほんごで でんわたいおうできるのかかくにんするためにでんわでれんらくをするばあいもあります。
日本語で電話連絡することが不安、自信がないと思っている方も多いと思いますが、企業側は日本語で電話対応ができるのか確認するために電話で連絡をする場合もあります。
でんわマナーをしっていて でんわたいおうがスムーズにできれば、ひょうかもとうぜんあがります。
電話マナーを知っていて電話対応がスムーズにできれば、評価も当然上がります。
ただしいでんわのかけかた、マナーをまなんでいきましょう！
正しい電話のかけ方、マナーを学んでいきましょう！
電話マナーで印象が変る！？
しゅうしょくかつどうちゅうは、おうぼからさいようまで なんどもきぎょうとのやりとりをしなければいけません。
就職活動中は応募から採用まで何度も企業とのやり取りをしなければいけません。
さいきんはネット、メールでコミュニケーションをとるばあいもふえていますが、きんきゅうじなどでんわでれんらくをしなければいけないばあいもあります。
最近はネット、メールでコミュニケーションを取る場合も増えていますが、緊急時など電話で連絡をしなければいけない場合もあります。
にほんごで でんわれんらくすることがふあん、じしんがないとおもっているかたもおおいとおもいますが、きぎょうがわはにほんごで でんわたいおうできるのかかくにんするためにでんわでれんらくをするばあいもあります。
日本語で電話連絡することが不安、自信がないと思っている方も多いと思いますが、企業側は日本語で電話対応ができるのか確認するために電話で連絡をする場合もあります。
でんわマナーをしっていて でんわたいおうがスムーズにできれば、ひょうかもとうぜんあがります。
電話マナーを知っていて電話対応がスムーズにできれば、評価も当然上がります。
ただしいでんわのかけかた、マナーをまなんでいきましょう！
正しい電話のかけ方、マナーを学んでいきましょう！
でんわをかけるまえにチェック！
電話をかける前にチェック！
いそがしいじかんたいはさける。
・忙しい時間帯（9:00-10:00、15:00-18:00）は避ける。
たんとうしゃふざいのかのうせいがたかいじかんたい（しゅっしゃまえ9:00いぜん、ちゅうしょくきゅうけい12:00〜13:00、たいしゃ18:00いこう）にはでんわをかけない。
・担当者不在の可能性が高い時間帯（出社前9:00以前、昼食休憩12:00〜13:00、退社18:00以降）には電話をかけない。
しずかな、でんぱじょうきょうのよいばしょででんわをかける（じたくなど）。
・静かな、電波状況の良い場所で電話をかける（自宅など）。
でんわまえに、ようけん・いいたいことをじぜんにれんしゅう、メモする。
・電話前に、用件・言いたいことを事前に練習、メモする。
ひっきようぐ・スケジュールちょうをてもとにかならずよういして、かけるじゅんびをする。
・筆記用具・スケジュール帳を手元に必ず用意して、かける準備をする。
電話をかける前にチェック！
いそがしいじかんたいはさける。
・忙しい時間帯（9:00-10:00、15:00-18:00）は避ける。
たんとうしゃふざいのかのうせいがたかいじかんたい（しゅっしゃまえ9:00いぜん、ちゅうしょくきゅうけい12:00〜13:00、たいしゃ18:00いこう）にはでんわをかけない。
・担当者不在の可能性が高い時間帯（出社前9:00以前、昼食休憩12:00〜13:00、退社18:00以降）には電話をかけない。
しずかな、でんぱじょうきょうのよいばしょででんわをかける（じたくなど）。
・静かな、電波状況の良い場所で電話をかける（自宅など）。
でんわまえに、ようけん・いいたいことをじぜんにれんしゅう、メモする。
・電話前に、用件・言いたいことを事前に練習、メモする。
ひっきようぐ・スケジュールちょうをてもとにかならずよういして、かけるじゅんびをする。
・筆記用具・スケジュール帳を手元に必ず用意して、かける準備をする。
でんわがかかってきたときはただしくうける！
電話がかかって来た時は正しく受ける！
きぎょうからでんわをうけたときはしずかなばしょにいどうし、おちついてでんわをとりましょう。
・企業から電話を受けた時は静かな場所に移動し、落ち着いて電話を取りましょう。
でんわをとることができないばあいは、できるだけはやめにおりかえすようにしましょう。
・電話を取ることができない場合は、できるだけ早めに折り返すようにしましょう。
でんわにでるときは「もしもし」はしょうりゃくし、「はい、〇〇です」とあかるいこえででんわにでましょう。
・電話に出る時は「もしもし」は省略し、「はい、○○です」と明るい声で電話に出ましょう。
すぐにてちょう（メモ）をとりだせるようにしておきましょう。
・すぐに手帳（メモ）を取り出せるようにしておきましょう。
やかましいばしょやしゃちゅうのばあい、るすでんおうとうきのうをりようしたり、いったんでんわにでたうえで「○ふんごにかけなおします」とつたえるとよいでしょう。
・やかましい場所や車中の場合、留守番応答機能を利用したり、いったん電話に出た上で「○分後にかけ直します」と伝えるとよいでしょう。
あいてがなのったら、「こんにちは」「おせわになっております」など、まずはあいさつをしましょう。
・相手が名乗ったら、「こんにちは」「お世話になっております」など、まずは挨拶をしましょう。
でんわないようのじゅうようじこう（ばしょやじかん、あいてのなまえなど）はまちがえのないようにかならずふくしょうしましょう。
・電話内容の重要事項（場所や時間、相手の名前など）は間違えのないように必ず復唱しましょう。
でんわをきるときは、きちんとあいさつをしたあとに、ひとこきゅうおいてからきりましょう。
・電話を切る時は、きちんと挨拶をした後に、ひと呼吸おいてから切りましょう。
あいてに「プツッ」というおとがきこえないようにするためのはいりょです。
相手に「プツッ」という音が聞こえないようにするための配慮です。
こていでんわのばあいは、でんわをきるおとが「ガッチャン！」とはげしくなりがちなのでとくにちゅういしましょう。
固定電話の場合は、電話を切る音が「ガッチャン！」と激しくなりがちなので特に注意しましょう。
電話がかかって来た時は正しく受ける！
きぎょうからでんわをうけたときはしずかなばしょにいどうし、おちついてでんわをとりましょう。
・企業から電話を受けた時は静かな場所に移動し、落ち着いて電話を取りましょう。
でんわをとることができないばあいは、できるだけはやめにおりかえすようにしましょう。
・電話を取ることができない場合は、できるだけ早めに折り返すようにしましょう。
でんわにでるときは「もしもし」はしょうりゃくし、「はい、〇〇です」とあかるいこえででんわにでましょう。
・電話に出る時は「もしもし」は省略し、「はい、○○です」と明るい声で電話に出ましょう。
すぐにてちょう（メモ）をとりだせるようにしておきましょう。
・すぐに手帳（メモ）を取り出せるようにしておきましょう。
やかましいばしょやしゃちゅうのばあい、るすでんおうとうきのうをりようしたり、いったんでんわにでたうえで「○ふんごにかけなおします」とつたえるとよいでしょう。
・やかましい場所や車中の場合、留守番応答機能を利用したり、いったん電話に出た上で「○分後にかけ直します」と伝えるとよいでしょう。
あいてがなのったら、「こんにちは」「おせわになっております」など、まずはあいさつをしましょう。
・相手が名乗ったら、「こんにちは」「お世話になっております」など、まずは挨拶をしましょう。
でんわないようのじゅうようじこう（ばしょやじかん、あいてのなまえなど）はまちがえのないようにかならずふくしょうしましょう。
・電話内容の重要事項（場所や時間、相手の名前など）は間違えのないように必ず復唱しましょう。
でんわをきるときは、きちんとあいさつをしたあとに、ひとこきゅうおいてからきりましょう。
・電話を切る時は、きちんと挨拶をした後に、ひと呼吸おいてから切りましょう。
あいてに「プツッ」というおとがきこえないようにするためのはいりょです。
相手に「プツッ」という音が聞こえないようにするための配慮です。
こていでんわのばあいは、でんわをきるおとが「ガッチャン！」とはげしくなりがちなのでとくにちゅういしましょう。
固定電話の場合は、電話を切る音が「ガッチャン！」と激しくなりがちなので特に注意しましょう。
電話マナー
レストランサービス│正社員 伊豆エリアで事業拡大予定！さらなるサービスの充実と成長のためにホテル運営の新たな仲間を募集いたします！
静岡県 | ウブドの森 伊豆高原
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- まかないあり
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクＯＫ
- 5日以上連続休暇取得可能
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：300万円～450万円
- 住所
- 〒413-0231 静岡県 伊東市富戸1007-21
- 仕事
- レストランサービス ■レストラン業務（お席までのご案内、お料理の提供、準備・片...
フロント│正社員 伊豆エリアで事業拡大予定！さらなるサービスの充実と成長のためにホテル運営の新たな仲間を募集いたします！
静岡県 | ラグジュアリー和ホテル 風の薫 UMI
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- まかないあり
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクＯＫ
- 年間休日120日以上
- 5日以上連続休暇取得可能
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 給与
- 年収：300万円～450万円
- 住所
- 〒414-0043 静岡県 伊東市新井2-7-1
- 仕事
- フロント ■チェックイン・チェックアウト業務 ■コンシェルジュ業務 ■お客様の予...
レストランサービス│正社員 伊豆エリアで事業拡大予定！さらなるサービスの充実と成長のためにホテル運営の新たな仲間を募集いたします！
静岡県 | ラグジュアリー和ホテル 風の薫 UMI
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- まかないあり
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクＯＫ
- 年間休日120日以上
- 5日以上連続休暇取得可能
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 給与
- 年収：300万円～450万円
- 住所
- 〒414-0043 静岡県 伊東市新井2-7-1
- 仕事
- レストランサービス ■レストラン業務（お席までのご案内、お料理の提供、準備・片...
フロント│正社員 伊豆エリアで事業拡大予定！さらなるサービスの充実と成長のためにホテル運営の新たな仲間を募集いたします！
静岡県 | アンダリゾート伊豆高原
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- まかないあり
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクＯＫ
- 年間休日120日以上
- 5日以上連続休暇取得可能
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：300万円～450万円
- 住所
- 〒413-0232 静岡県伊東市八幡野1133
- 仕事
- フロント ■チェックイン・チェックアウト業務 ■コンシェルジュ業務 ■お客様の予...
レストランサービス│正社員 伊豆エリアで事業拡大予定！さらなるサービスの充実と成長のためにホテル運営の新たな仲間を募集いたします！
静岡県 | アンダリゾート伊豆高原
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 第二新卒
- まかないあり
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクＯＫ
- 年間休日120日以上
- 5日以上連続休暇取得可能
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：300万円～450万円
- 住所
- 〒413-0232 静岡県伊東市八幡野1133
- 仕事
- レストランサービス ■レストラン業務（お席までのご案内、お料理の提供、準備・片...
フロントスタッフ│正社員・契約社員 ◆未経験歓迎◆全12室のスモールラグジュアリーホテル
京都府 | 京都新町六角ホテルgrandereverie（グランレブリー）
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 急募
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 転勤なし
- 5日以上連続休暇取得可能
- 留学生歓迎
- 外国人歓迎
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 新卒採用
- 給与
- 年収：250万円～350万円
- 住所
- 〒604-8211 京都府京都市中京区六角通室町西入ル玉蔵町120
- 仕事
- フロントスタッフ フロント業務全般をお任せいたします。 【具体的な仕事内容...
フロントスタッフ│正社員・契約社員 ◆未経験歓迎◆四条烏丸から徒歩1分！お客様一人ひとりに寄り添った接客ができます。
京都府 | 四条高倉ホテルgrandereverie（グランレブリー）
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 第二新卒
- 急募
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 転勤なし
- 5日以上連続休暇取得可能
- 留学生歓迎
- 外国人歓迎
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 新卒採用
- 給与
- 年収：250万円～350万円
- 住所
- 〒600-8082 京都市下京区高倉通四条下ル高材木町225
- 仕事
- フロントスタッフ フロント業務全般をお任せいたします。 【具体的な仕事内容...
副料理長候補｜正社員 ◆古民家をリノベーションした宿◆料理長の補佐を募集！
島根県 | NIPPONIA 出雲平田 木綿街道
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 急募
- U・Iターン歓迎
- 転勤なし
- 5日以上連続休暇取得可能
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 年収：300万円～450万円
- 住所
- 〒691-0001 島根県出雲市平田町新町831-1
- 仕事
- 副料理長候補 ■和食レストランでの仕込み、盛り込み、料理仕上げ等調理業務全般...
副料理長候補｜正社員 ◆料理クチコミ高評価の古民家ホテル◆ フレンチ経験者 ご応募ください！
島根県 | NIPPONIA 出雲大社 門前町
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 急募
- U・Iターン歓迎
- 転勤なし
- 5日以上連続休暇取得可能
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 年収：300万円～450万円
- 住所
- 〒699-0711 島根県出雲市大社町杵築南1359-1
- 仕事
- 副料理長候補 ■フレンチレストランでの仕込み、盛り込み、料理仕上げ等調理業務...
和食調理│正社員 ◆経験者募集！社員寮完備◆由布の大自然に囲まれた温泉宿
大分県 | ゆふいん月燈庵
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- U・Iターン歓迎
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 年収：300万円～450万円
- 住所
- 〒879-5102 大分県由布市湯布院町川上295-2
- 仕事
- 和食調理 当社の運営する「ゆふいん月燈庵」にて、 和食を中心に調理全般の業務...
料飲部門サービススタッフ│正社員 ◇マリオットグループ最上級のラグジュアリーブランドで活躍しませんか？
奈良県 | JWマリオット・ホテル奈良
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 第二新卒
- 急募
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 外国語を活かす仕事
- 外国人歓迎
- ビジネスレベル（N1/N2）
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：250万円～350万円
- 住所
- 〒630-8013 奈良県奈良市三条大路1-1-1
- 仕事
- 料飲部門サービススタッフ ■レストラン、ロビーラウンジ、宴会場での料理・飲料の...
フロント｜正社員 人と接するのが好きな方、接客業務・ホテル業務経験者歓迎！マルチに活躍♪ SL好きの方必見の求人です◎
静岡県 | 大井川鐵道 川根温泉ホテル
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 第二新卒
- 家賃補助あり
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 外国語を活かす仕事
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
- 年収：300万円～500万円
- 住所
- 〒428-0101 静岡県島田市川根町笹間渡195番地の1
- 仕事
- フロント ・接客（チェックイン、アウト業務、客室からのお問い合わせ対応等） ...
サービス業務全般│アルバイト ◆週２～5日働ける方大歓迎！◆有馬温泉の老舗温泉旅館
兵庫県 | 兵衛 向陽閣
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- U・Iターン歓迎
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 老舗
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 時給：1,210円～1,310円
- 住所
- 〒651-1401 神戸市北区有馬町1904番地
- 仕事
- サービス部 客室料飲課 有馬温泉の老舗温泉旅館として知名度の高い「兵衛向陽閣...
姉妹館 「炯 -Kei-」 オーベルジュタイプ 高級旅館にて最高のおもてなしを！！
群馬県 | 昔心の宿 金みどり
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- U・Iターン歓迎
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 温泉利用可
- 外国人歓迎
- ビジネスレベル（N1/N2）
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：200万円～300万円 日給：8,000円～10,000円 時給：900円～1,100円
- 住所
- 〒377-1711 群馬県吾妻郡草津町162
- 仕事
- フロント業務全般 、または レストラン業務
【フロント】◆正社員◆賞与（前年度業績/年2回）・昇給あり◎寮完備（単身用）！車通勤可♪ 働きやすい職場で一緒に働きませんか？
群馬県 | 昔心の宿 金みどり
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 温泉利用可
- 老舗
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：200万円～300万円 日給：8,000円～10,000円 時給：900円～1,000円
- 住所
- 〒377-1711 群馬県吾妻郡草津町162
- 仕事
- 業務は、旅館業全般を行っていただきます。 受付、ご案内、レストラン業務 等 ...
【レストラン】◆正社員◆賞与（前年度業績/年2回）・昇給あり◎寮完備（単身用）！車通勤可♪働きやすい職場で一緒に働きませんか？
群馬県 | 昔心の宿 金みどり
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 寮完備
- 温泉利用可
- 老舗
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 日給：8,000円～10,000円
- 住所
- 〒377-1711 群馬県吾妻郡草津町162
- 仕事
- 宿泊されるお客様への 食事の提供及び対応等 その他、これらに付随する業務...
料飲サービス｜正社員 大自然の中で一緒に働ける仲間を募集中♪
沖縄県 | オリエンタルホテル沖縄リゾート＆スパ
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- U・Iターン歓迎
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
- 年収：200万円～250万円
- 住所
- 〒905-0026 沖縄県名護市喜瀬1490-1
- 仕事
- 料飲サービス ■ホテルレストランサービス（キャッシャー）のお仕事です。 ＊会計...
横浜エリア/ビジネスホテル支配人
神奈川県 | 株式会社レンブラントホールディングス
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 家賃補助あり
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- フレックス勤務
- 給与
- 年収：550万円～650万円
- 住所
- 勤務地① レンブラントスタイル横浜関内 神奈川県横浜市中区不老町1-2 勤務地②...
- 仕事
- ホテルの責任者として、ホテル経営に必要な知識を自ら取得していくとともに、組織...
フロントスタッフ│正社員 ◆未経験者歓迎◆天山のふもとにあるスパ＆リゾートホテル
佐賀県 | 天山多久温泉 TAQUA
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- 第二新卒
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクＯＫ
- 転勤なし
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
- 年収：220万円～280万円
- 住所
- 〒846-0002 佐賀県多久市北多久町大字小侍4644－1
- 仕事
- ホテルフロント・予約業務全般 ＜具体的な仕事内容＞ ■チェックイン・チェッ...
支配人・女将候補 │正社員 ◆学歴・資格不問◆榊原温泉にある福祉旅館／年間休日120日◎
三重県 | 榊原温泉湯の瀬 ラムちゃんパーク
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 年間休日120日以上
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 給与
- 年収：350万円～450万円
- 住所
- 〒514-1251三重県津市榊原町6103番地
- 仕事
- 支配人・女将候補 ①スタッフ管理（育成・シフト労務管理） 介護を含むサービス...
