ザグランドウエスト嵐山 | 【夜勤フロントスタッフ】正社員／契約社員／全10室ブティックホテル

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ザグランドウエスト嵐山

【夜勤フロントスタッフ】正社員／契約社員／全10室ブティックホテル

京都府 | ザグランドウエスト嵐山

急募
5日以上連続休暇取得可能
経験者優遇
未経験OK
車通勤可

業種：リゾートホテル／ライフスタイルホテル

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「ただいま」と言いたくなる、別荘のようなホテル。

夜勤スタッフ急募！未経験の方もしっかりとサポートしますので、ご安心ください◎

全１０室の小さなブティックホテルなので、１組１組のお客様全員に、寄り添った接客ができるのが特徴です。

＜当ホテルの接客の「核」＞
当ホテルのフロントは、決まった対応を淡々とこなす接客を良しとしていません。うちらしい接客スタイル。それは、「丁寧さよりも、親切さ」という言葉に集約されます。例えば、英語を話せない中国人のお客様を案内する時。どれだけ英語が流暢に話せるスタッフだとしても、Google翻訳を使って中国語で案内して差し上げる。スムーズでなくても、たどたどしくても、目の前にいるお客様に心地よい時間を過ごしていただく。そうするためには、過度な丁寧さよりもフランクな親切さの方が大切だと、私たちは考えています。

募集要項

仕事内容	【夜勤フロント】・緊急時の駆けつけ（施設責任者へ報告）・チェックイン/チェックアウト対応（月に2，3回）・お客様からの電話対応（月1,2回程度）・お客様からのメール問い合わせ対応・その他館内の点検・簡単な事務処理 ※夜間はお客様の出入りが少ないため事務作業メインですが、基本いていただくだけでOK！接客業が初めてでも少しずつ慣れていくことができます！通常時は海外からのお客様もいらっしゃいますが、翻訳アプリを使っても大丈夫です！【職場環境】〜社員3名・アルバイト13名が活躍中〜社員は全員20代で年齢も近く、オーナーも含めスタッフ同士が気軽に話せる環境です！
福利厚生	社保完備昇給・賞与あり（2017年のオープン以来、昇給賞与支給実績あり）交通費あり月2万5000円までバイク・自転車・車通勤も可従業員宿泊割引有り通勤手当あり（月額上限25,000円）
休日	・年間休日105日・産休・育休制度・慶弔休暇・有給休暇（入社より6ヵ月後に法定通り付与）・7日間連続有給休暇取得可能
雇用形態	正社員、契約社員
給与	月給￥215,000 〜￥370,000
試用期間	試用期間：3ヶ月試用期間中の労働条件：同条件
応募資格	【こんな方歓迎します!】ホテルフロントの経験がある方接客業の経験がある方・接客業が好きな方責任感を持ってお仕事していただける方
勤務地	ザグランドウエスト嵐山〒616-0016京都府京都市西京区嵐山上海道町 48 阪急嵐山駅から徒歩5分
勤務時間	【夜勤】 22：00～7：00（1時間休憩）
その他	2023081520230901
受動喫煙対策	喫煙所あり(屋内禁煙)