接客サービス|正社員 ◆家具家電付き社員寮あり/夜勤なし◆新卒・中途・未経験歓迎

神奈川県 | 箱根エレカーサ ホテル&スパ

  • 寮完備
  • 第二新卒
  • 急募
  • まかないあり
  • U・Iターン歓迎
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • ブランクOK
  • 転勤なし
  • フレックス勤務
  • 温泉利用可
  • 小さな旅館(20部屋以下)
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
  • 新卒採用
  • 業種 : リゾートホテル
  • 設立:2008年

箱根の源泉かけ流し温泉と相模湾の新鮮魚介を使った本格イタリアンが楽しめる隠れ家ホテル

箱根エレカーサ ホテル&スパ

【急募】箱根のリゾートホテルで接客部門のスタッフ募集!
全14部屋のリゾートホテルでお客様と密に関わりながら、さまざまな業務に挑戦できる環境です。

当館は箱根の高台に建つ絶景ホテル。各サイトの口コミ高評価のイタリアンレストランやチャペルもあり、ウェディングも出来るリゾートホテルです。
第二の邸宅のようなゆったりと寛げる空間とサービス、「また、食べたい」と思う絶品の料理を提供しています。
源泉掛け流し温泉もある14部屋のホテルです。

「美味しい食事と溢れんばかりの笑顔でお迎えすること。」
「お客様の第ニの邸宅として、いつでもお気軽にいらしていただける場所になれること。」
スタッフ一同協力してお客様におもてなししています。

マルチサービス業務として、フロント業務やレストランサービスなどホテル業務の全般を行って頂きます。チェックイン業務からチェックアウトまでお客様に関わることが出来るため、お客様とのコミュニケーションもとりやすく、やりがいと成長ができる環境です。


募集要項

仕事内容 リゾートホテル接客サービス業務
一組一組のお客様を丁寧にお出迎えし、質の高いサービスを提供します。
お客様とのお話しする機会も多くあり、やりがいのあるお仕事です。

【具体的な仕事内容】
■ベルサービス(お出迎え・お見送り・お部屋案内)
■フロント接客(チェックイン・チェックアウト)
■宿泊予約業務(電話対応・事務)
■レストランやバーでのお料理・ドリンクの提供と片付け
■ウェディングサービス(結婚式場や披露宴会場のセッティングや片付け)

マルチタスクとして、できる業務から段々と業務範囲を広げていってください。

慣れてきましたら、結婚式の打合せや介添え業務を
プランナーさんやメイクさんと一緒について勉強してもらったり、
披露宴会場のキャプテン業務にも携わって頂けます。

近年、箱根エリアでは外国のお客様が増えてますが、
当社は9割以上が日本人のお客様です。

箱根で働きたいけど語学力には自信がない、、という方も歓迎です!
(もちろん英会話(多言語)が得意な方は大歓迎です)

【仕事のやりがい】
チェックインからチェックアウトまでお客様に密に関わることができるため、
コミュニケーションも多くとることができます。
お客様から「ありがとう、また来るね!」と言って頂けるホテルです。
入社1年目のスタッフも一緒に写真を撮ってほしい」「また来るからその時も会えたらうれしい!」など
嬉しい言葉を頂戴しています。

【入社後の流れ】
入社後は先輩スタッフが丁寧に指導します。
OJTを繰り返し、2~3ヶ月程度で上記の業務を習得いただけると思います。
福利厚生 ●各種社会保険完備(健康・雇用・労災・厚生年金)
●社員寮あり(自家用車持込み可)
※寮費10000円/月(水道・ガス代を含む)
※食費4000円/月
●まかない食制度(1食200円)
●温泉利用可
●マイカー通勤可
●資格取得支援制度
●社員割引制度あり
●転勤なし
休日 年間休日105日

■有給休暇(勤続6か月経過後10日付与)
■夏季休暇あり
■冬季休暇あり
■産休制度あり(取得実績あり)
 
雇用形態 正社員
給与 月給 230,000円~320,000円
※基本給+業務手当(固定残業代20~36時間含む)
※経験により優遇します。

●残業手当あり(固定残業代超過分は別途支給)
●交通費全額支給

■昇給あり 年1回 (業績による)
■決算賞与あり 年1回 (業績による)

<想定年収>
305万円~400万円
試用期間 3ヶ月
※待遇等変更なし
応募資格 『箱根エレカーサ』は訪れる誰もが幸せになれる場所。
この理念を共に実現する為のサービスを目標としてくれる人、お客様に喜んでもらえることが好きな人。
私たちはそんな人を求めています。

■学歴・経験不問
■未経験者OK
■経験者優遇(ホテルやレストラン・ブライダル事業経験者)
■英会話(多言語)が出来る方は優遇
■新卒採用可
■既卒・第二新卒歓迎
■U・Iターン歓迎

<求める人物像>
*人と接することが好きな方
*誰かのために何かをしてあげたい事が好きな方

<働きやすさ>
小規模なホテルなのでスタッフ同士のコミュニケーションも良好です。
新卒入社から活躍している20代スタッフも多く活躍しています。
勤務地 箱根エレカーサ ホテル&スパ
250-0401 神奈川県足柄下郡箱根町宮城野1362-16

◇強羅駅より車で約8分
◇宮城野橋バス停より徒歩で10分
勤務時間 シフト制
8:00〜21:00(実働8時間、休憩1時間)

<勤務時間例>
●早番
8:00もしくは8:30出勤→17:00~18:00頃終了
●中番
10:00から11:00頃出勤→20:00~21:00頃終了
●中抜け勤務
8:00もしくは8:30出勤→20:00終了
※中抜け休憩が2時間30分~3時間程度あり

その他、朝からお昼までの半日シフトや
夕方チェックインからラストまでの半日程度のシフトもあります。

同じ敷地内に社宅(寮)もあるので、
休憩中に一度帰宅することも可能です!

■時間外労働あり(月平均15~20時間程度)
※超過分残業代支給
■夜勤なし
その他 【若手が活躍できる環境】
20代活躍中!全スタッフの半数以上が新卒採用から活躍しており、和気あいあいとした環境です。
一人で全て行うのではなく、上記の業務を1日3~4名で協力しながら行いますので未経験の方もご安心ください。

スタッフ同士助け合いの風潮があり、色々な業務を経験いただけます。

スタッフの中にはコーヒーマイスターの資格取得を目指す方やソムリエの資格を取得した方も!
携わる業務が幅広いからこそ、自分の得意分野を見つけて成長していくことができます。

【1日の業務の流れ】
1.レストランの朝食サービス業務
2.朝食の片付け(食器を下げる+食器洗浄後片付け)
3.レストランのランチ及びディナーのセッティングと清掃
4.チェックアウト業務
5.お見送り(送迎車の運転)
6.お部屋準備や清掃インスペクション※清掃業務は基本的に清掃担当者がおこないます
ーーお昼休憩ーー
7.チェックイン業務やご案内対応
8.予約業務
9.レストランディナー準備・サービス
10. 食器片付け
11. レストラン朝食のセッティングと清掃
退勤!お疲れ様でした!

【選考フロー】
応募→書類選考→面接(1回または2回)

人柄重視の選考となります。
面接時に「履歴書と職務経歴書」を持参ください。
応募より1~2週間程度で結果を通知いたします。
※職場見学、職場体験の形でホテルに来ていただくことも可能です。
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受動喫煙対策 喫煙所あり(喫煙所あり(屋外に専用喫煙場所あり))


施設情報

設立年 2008年
従業員数・
平均年齢
従業員数10名 平均年齢33歳
ホーム
ページ
https://www.hakone-elecasa.co.jp/
寮情報 ●社員寮あり(自家用車持込み可・駐車場無料)
※寮費10,000円/月(水道・ガス代を含む)
※食費4,000円/月

宿から徒歩圏内に個室寮とルームシェアタイプ寮(2DK・ダイニング/キッチン/トイレ共用)完備!

DVDプレーヤー、電子レンジ、ファンヒーターなど、
すぐに生活できるように家具や備品はすべて揃っていますので、
遠方より入社いただく方でも安心して働くことができます!

●周辺環境
コンビニ、レストランは徒歩圏内にあります。
お休みの日は車で30~40分ほどの距離にある小田原や御殿場でショッピングや観光を楽しめます!

自然の多いところでゆったりと働きたい方も、
休日は繁華街でアクティブに過ごしたい方も満足できる環境です♪
寮の設備
部屋内
  • テレビ
  • 冷暖房
  • トイレ
  • キッチン
  • 洗濯機
  • 冷蔵庫
共同スペース
  • テレビ
  • 冷暖房
  • お風呂
  • トイレ
  • キッチン
  • 洗濯機
  • 冷蔵庫
  • Wi-Fi
その他
  • 駐車場


担当者メッセージ

箱根エレカーサ ホテル&スパ

最後までお読みいただきありがとうございます。

働きやすい環境作りに力を入れているので、
ホテル業界が初めての方にもおすすめです。
未経験者でも先輩社員が一緒に業務を行いながら丁寧に優しく教えますので安心ください。

ブライダルやレストランサービス、ホテルのフロント業務の経験者の方は即戦力で働いて頂けます。
ビジネスホテルなどのフロントナイト経験者の方も活躍できます!

お仕事に慣れてきたら、年間40組程のウエディングも開催される結婚式場で、
お客様の幸せのお手伝いをするチャンスも…♪

元気で明るい方はぜひご応募ください!

応募時の情報をセキュアモード(SSL)で送信・表示します。
SSLは暗号化技術によって個人情報が保護されます。

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  • 夜勤なし
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
  • 新卒採用
給与
年収:305万円~420万円
住所
〒250-0401 神奈川県足柄下郡箱根町宮城野1362-16
仕事
イタリアンを中心とした洋食調理 旅行サイトの口コミ高評価施設のレストランで調...
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