静岡県 | 伊豆高原温泉ホテル 森の泉
お客様の旅館での滞在のすべてのサービスを整えるのが、「サービススタッフ」の仕事です。
お客様に喜ばれる仕事がしたい、お客様に癒しの時間を提供したい、といった気持ちがあれば始められます。
温泉リゾートホテルでおもてなししませんか?
仕事内容 | 施設全体の運営業務をお任せ致します。最初は一つ一つ丁寧に教えていきますのでご安心ください。一連の流れが出来るようになっている頃には部門のリーダーとして活躍しているスタッフが多くいます。 【接客業務】 ・お客様のお出迎え、お見送り ・客室へのご案内、館内説明、周辺観光のご案内 ・ご朝食/ご夕食のお料理出し、お飲み物のご提供 お客様をお待たせしないようタイミングを見計らってご提供。お客様との会話が楽しめるようになったら一人前です! ・片付け、食事処のセット ・お布団敷き、お布団上げ 【予約業務】 ・お電話での予約対応、WEB予約対応 ・ご質問/ご要望へのご回答 ・フロント、調理場との連携 【その他業務】 ・お会計業務 ・客室やお風呂、共有部等の清掃 等 【フロント業務】随時 ・お電話での予約対応、WEB予約対応 ・ご質問/ご要望へのご回答 <入社後の流れ> まずはじめに ・お部屋の清掃・準備 ・お出迎え ・レストランやお食事処でのホール など、できそうなお仕事からお願いしていきます。先輩と1組になって、仕事をしながら教えていきます。最初は常に先輩と一緒なのでわからないことがあればすくに聞けますし、間違えていればその場で指導を受けられます。 <入社後のキャリア> ■リーダー、管理職へ 仲居やフロントなどのサービス職で入社し、経験を積んだのち、管理職や支配人になっている先輩もたくさんいます。 また、ご自身のキャリアプランに応じて当社の全国の直営施設での勤務もご相談にのります。 第一歩として、まずは旅館の基本業務を先輩社員から学びましょう! ■旅館の再生事業を学びスキルアップ! 日本の旅館をもっと広めていくために、当社では経営が厳しくなった旅館の再生事業を行なっています。お客様を増やし、サービスを改善し、売り上げをあげ、人気の宿となっていくプロセスを勉強していくことも可能です。 |
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福利厚生 | ■社会保険完備 ■寮完備(5000円/月) ※寮ではなくご自身でお部屋を探す場合は一定の補助があります ■引越費用補助(上限5万円) ■駐車場完備 ■食事補助あり(4000円/月) ■ユニフォーム貸与 ■評価制度(明確な職級・評定)→ステップアップが可能です! ■フィードバック面談 ■グループ施設割引宿泊制度 |
休日 | ■年間101日休み(公休91日+計画有給5日+リフレッシュ休暇5日) ■月平均8日休み ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後休暇(取得実績あり) ■育児休暇(取得実績あり) |
雇用形態 | 正社員・契約社員 |
給与 | 月給 220,000円~ 基本給 181,000円~ 職能手当 6,500円~ 固定残業手当 27,500円~(20時間分~の時間外割増手当として) 深夜手当 5,000円~(15時間分~の深夜割増手当として) ※経験・能力を考慮の上、,当社規定により決定いたします ■昇給年1回 ■賞与年2回(入社1年後以降業績と個人査定に応じて) ■交通費支給 |
試用期間 | 6か月間 (入社6か月まで契約社員) |
応募資格 | 未経験歓迎。社会人経験なくてもOK。 アルバイト経験しかなくても是非ご応募ください。 ※あなたの人柄や意欲を重視した採用を心がけています※ ■下記一つでも当てはまる方歓迎■ ■温泉旅館・ホテル等の宿泊業でスタッフ経験 ■相手の気持ちになって物事を考えられる方 ■明るく前向きでバイタリティにあふれる方 ■接客が好き、旅行や温泉が好きな方 【求める人物像】 ■接客向きな方(表情・話し方など) ■自由度の高いベンチャー企業で自ら率先して働きたい方 ■挑戦できる環境で働きたい方 ■観光業、宿泊業や地方創生、地域活性化に興味のある方 【会社や働いている現場の雰囲気】 ■アットホームな環境です 20~70代の社員が在籍しており、和気あいあいとしております。 ■トライアンドエラーの精神を重視しています 年齢や国籍、性別などを問わずだれでも挑戦できる環境です。 サービスの改善のアイデアなどは、どうやったら実現できるかをスタッフみんなで考えます。 *ビザについて 「技術・人文知識・国際業務(技人国)」ビザに限定させていただいております。 |
勤務地 | ◆伊豆高原温泉ホテル 森の泉 〒414-0051 静岡県伊東市吉田901−75 |
勤務時間 | ■7:00~20:00(実働8時間) 【シフト例】 早番 7:00-16:00(内休憩1時間) 中抜 10:00-21:00(内休憩3時間) 遅番 12:00-21:00(内休憩1時間) シフトは休み希望を提出し、1か月前に決まります。 ※ご希望を考慮致しますのでご相談ください。 |
その他 | ■教育研修 先輩社員からのOJTが基本になります。できそうなお仕事からお願いしていきます。 先輩と1組になって、仕事をしながら教えていきます。最初は常に先輩と一緒なのでわからないことがあればすくに聞けますし、間違えていればその場で指導を受けられます。 またOff-JTとしてコミュニケーション研修などもあります。 ■人事制度 10段階の職級制度が整っており、評価制度も職級別に15項目で整備しております。 各職級に何が求められているかも明確で、一次評価・二次評価で適切な評定がおこなわれております。 半期に一度の定期面談では評定のフィードバックや今後の成長の方向性を一緒に考えていきます。 |
従業員数・ 平均年齢 |
<企業全体>480名(2024年5月) | ||||
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ホーム ページ |
https://izu-morinoizumi.com/ | ||||
寮情報 | 寮は職場の近くにあり徒歩数分で出勤できます。 男女別のワンルーム(バス/トイレ/キッチン共用)になります。 〇寮設備 ・TV ・冷蔵庫 ・洗濯機 ・布団 ・電子レンジ ・自炊もできます ・Wi-Fi完備(寮タイプにより異なるので要問合せ) 車が必要な環境ですが、社用車を使用できますのでご安心ください。(使用ルールあり) 車で5分のところにコンビニ、車で10分のところにスーパーがあります。 ※地元の方はもちろん寮に入っていただかなくて大丈夫です。 |
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寮の設備 |
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