【接客サービス】■正社員■広島県鞆の浦■汀邸遠音近音(みぎわていをちこち)

広島県 | 株式会社鞆スコレ・コーポレーション

  • 寮完備
  • 第二新卒
  • 老舗
  • 経験者優遇
  • 未経験OK
  • 車通勤可
  • 新卒採用
  • 業種 : 旅館/ホテル

株式会社鞆スコレ・コーポレーション

鞆の浦温泉 ~静かに流れる時間を提供します~

◆「日本遺産」鞆の浦にて、4館の旅館を運営しています。
◆100年企業が脈々と紡いできた「おもてなし」の文化。若い力の結集でさらなる挑戦へ!
◆社会に充実した余暇(スコレ)を提供するために、英知を結集してさらなる高みを目指します!
◆より良い働く環境づくりのため、「改善提案制度」という仕組みがあります!


募集要項

仕事内容 【仕事内容】
お客様のご滞在中、一番近いところでおもてなしするお仕事です。
・お客様のお出迎え、お見送り
・宿泊客室へのご案内(お食事場所のご案内・館内のご説明・周辺観光のご案内など)
・お食事の準備、お食事とお飲み物の提供
・後片付け 翌日の準備
【応援業務として】
・売店販売補助

近年、「なかなか予約が取れない宿」として、多くのお客様にご評価をいただいております。
とても楽しみにお越しのお客様、リピートでご利用下さるお客様。どちら様にも「また来たい」と
言っていただけるよう精一杯おもてなしをしています。

■まずは、
「お食事の準備」から始めていただきます。食前酒やグラス類、焜炉や取り皿などの準備をしながら、どんなお料理かを覚えていきます。

■次に、
「ご案内」を覚えていただきます。
ご到着のお客様をお部屋へご案内して館内のご説明などをします。
館内情報や周辺観光情報をきちんとご説明できるよう、習得確認テストを経て「ご案内」デビューです。

■いよいよ、
「お食事提供」です。
お客様の担当についてお料理提供していきます。
慣れてきたら、個人様を複数組を担当します。
ワインや地酒を楽しまれるお客様も多く、お料理を提供するだけでなく
お酒のおすすめをすることも大切なおもてなしのひとつです。
福利厚生 ■昇給年1回(4月)
■賞与年2回(6月・12月)
■雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
■交通費支給あり:実費 毎月20,000円まで
■寮あり(寮費10,000円/月・水光熱費は実費、給与から天引き)
■食事補助あり(お弁当注文・半額会社負担)
■制服貸与
■改善提案制度提出の奨励金
休日 ■休日:月8日・年間96日
■年次有給休暇
■特別休暇
 慶弔休暇
 産前産後休暇:取得実績あり
 育児休暇:取得実績あり
雇用形態 正社員
給与 月給:196,000円~250,000円

下記の手当を含む
業務手当:20,000円(17時間分~の固定残業)
職務手当:20,000円(17時間分~の固定残業)
時間外労働の有無にかかわらず支給
超過分は別途支給。

時間外:月平均25時間程度
試用期間 あり:14日
応募資格 ※必要な資格はありません※
・業界未経験可
・旅館、ホテルなどの宿泊業での経験がある方歓迎

【こんな方を求めています】
■お客様の喜びが自分自身の喜びと感じられる方
■より良い環境づくりのために自らが考えて日々創意工夫を試みる方
■失敗を恐れず挑戦し明るく前向きに取り組むことができる方
勤務地 ■汀邸遠音近音(みぎわていをちこち)
〒720-0201広島県福山市鞆町鞆629番地
https://www.ochikochi.co.jp/

<宿の特徴>
2010年(平成22年)オープン。
宿泊客室数/17室(5タイプ)全室オーシャンビュー・露天風呂付き。

【近隣の下記グループ旅館への異動の可能性あり】
■ホテル鴎風亭(おうふうてい)
〒720-0201 広島県福山市鞆町鞆136番地
http://www.ofutei.com/
■景勝館漣亭(けいしょうかんさざなみてい)
〒720-0201 広島県福山市鞆町鞆421番地
http://www.keishokan.com/
■潮待ちホテル櫓屋(しおまちほてる ろや)
〒720-0201 広島県福山市鞆町鞆808-1
https://www.shiomachi-hotel.com/
勤務時間 【シフト制】
(1)06:00~16:00
(2)10:30~20:00
(3)06:30~10:30~中抜け~16:30~22:00
    06:30~9:30~中抜け~14:30~21:00

【一日の例】シフト(3)の場合
06:30~  朝食の準備
07:30~  順次 朝食提供開始
09:00頃~ 片付けスタッフとチェックアウトのお見送りスタッフに分かれます

==中抜け== 一旦帰宅。仮眠をするスタッフが多いです(平日は病院に行ったりできるのはメリット)

14:30~  夕食の準備をしながら、ご宿泊のお客様が到着されたら順次ご案内をします。
18:00~  夕食提供開始
20:00頃~ 片付けと明日の準備等
その他 マイカー通勤OK
育児休業取得実績あり
社員寮:空き状況はご応募時にご確認ください
2020091520201001
受動喫煙対策 禁煙


施設情報

従業員数・
平均年齢
企業全体:350人
寮の設備
部屋内
  • 冷暖房
  • お風呂
  • トイレ
  • キッチン
共同スペース
  • トイレ
その他
  • 駐車場


担当者メッセージ

お気軽にお問い合わせください!

働く私たち自身が仕事に対するやりがいやほこりを感じることができるよう、日々の業務の中で感じる課題やお客様目線でのサービス強化のアイデアを共有し、小さな改善を積み重ねています。

【こんな方を求めています】
お客様の喜びが自分自身の喜びと感じられる方
より良い環境づくりのために自らが考えて日々創意工夫を試みる方
失敗を恐れず挑戦し明るく前向きに取り組むことができる方

私たちは、記念日やご家族でのご旅行などの大切な時間をお過ごしのお客様の、思い出づくりのお手伝いをさせていただいています。

【働く仲間の声】
■2010年入社 主任
常にお客様の立場になって考えることの大切さを実感しています。お客様にとって快適で思い出に残る旅となり、「もう一度来たい!」と思っていただけるよう日々みんなで助け合い、より良い旅館づくりのために努力しています。
■2012年入社 リーダー
お客様の多様なニーズに応えていくことに難しさを感じることもあります。たくさんのお客様や一緒に働く先輩・後輩と接する中で多くの学びがあり、自分自身の成長を実感します。
自らが工夫しながら行動した結果、お客様から感謝のお言葉をいただいたり、同僚と一緒に困難を乗り越えて一緒に喜びあったりしたときは大きなやりがいを感じます。
ここでしかできない体験を大切にしたいと思っています。

<グループ旅館>
◆ホテル鴎風亭(おうふうてい)
http://www.ofutei.com/
◆景勝館漣亭(けいしょうかん さざなみてい)
http://www.keishokan.com/
◆汀邸遠音近音(みぎわてい をちこち)
http://www.ochikochi.co.jp/
◆潮待ちホテル櫓屋 Shiomachi Hotel -ROYA-
https://www.shiomachi-hotel.com/

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SSLは暗号化技術によって個人情報が保護されます。

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